TB CONSULTORIA

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO FISCAL E TRIBUTÁRIA
Resenha Crítica de Caso
Evânia Aparecida Ribeiro
Trabalho da disciplina: Consultoria
Tutor: Prof. Claudia Marcia Pereira Loureiro
Contagem
2020
SUMÁRIO
3INTRODUÇÃO
4DESENVOLVIMENTO
5CONCLUSÃO
INTRODUÇÃO
A Consultoria é um serviço prestado por uma ou mais pessoas qualificadas, onde identificam os problemas, os pontos fortes e pontos fracos, para que, através de métodos e procedimentos recomendam as ações adequadas e auxiliam na implementação dessas ações. 
A empresa quando contrata uma empresa de consultoria, deve estar claro a razão pela qual essa empresa está sendo contratada, o problema tem que ser claramente entendido pela empresa, assim como, a empresa tem que querer essa mudança, para que o Consultor consiga resolver.
O Consultor quando começa o seu processo, faz um tipo de “entrevista” com os responsáveis pelos setores, para coletar informações relevantes, é nesse ponto que ele poderá apontar quais as necessidades e onde a empresa quer chegar, isso de acordo com aqueles que estão dentro do processo. E esse ponto é muito importante porque cruza as visões, de um lado a visão do administrador e a visão da parte operacional, dos funcionários que lidam ao lado dessas dificuldades, com as todas as informações obtidas é possível elaborar um diagnóstico com o que pode ser feito para resolver os problemas encontrados. 
DESENVOLVIMENTO
Como as empresas mudam suas plataformas de informação e os sistemas mudam drasticamente, como é lidar com essas mudanças ?
É preciso identificar quais são os problemas e as soluções para as mudanças, e fazer um acompanhamento dessas modificações.
O Caso Harvard – Amazon, Apple, Facebook e Google nos mostra como essas empresas lidaram com as tecnologias e o que essa tecnologia trouxe de benéfico para cada uma, como cada lidou com as mudanças e desafios.
As empresas foram acompanhando esses processos de mudança no mercado, de acordo com a demanda. O Google foi a empresa falada, em que fez mais mudanças em suas plataformas, para entregar um serviço mais completo, acompanhando as tecnologias.
CONCLUSÃO
 Pode se concluir, como o gerenciamento afeta o planejamento estratégico das empresas, onde o Consultor atua como um agente de mudança ajudando a organização a construir um novo modelo de Gestão. 
E após o termino desse projeto de Consultoria, acontece o que é chamado de matriz de responsabilidades, é um documento que diz sobre responsabilidades e as funções. Essa matriz diz quem decide o que e em qual condição faz essa decisão, também pode ser utilizada durante o processo. Importante ressaltar que a Matriz de responsabilidades é um documento aberto, visto por todos.