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Parte superior do formulário 1) A informatização dos processos de atendimento de pedidos se refere a um dos principais custos relacionados a essa atividade. No entanto, oferece também muitos benefícios. Um deles é a redução da necessidade de manutenção do estoque de segurança. Observe os seguintes itens e responda qual a alternativa que apresenta apenas benefícios gerados pela informatização dos processos de atendimento de pedidos: I) Maior controle dos estoques. II) Redução nos volumes de documentos. III) Maior integridade dos dados. IV) Maior racionalidade nos processos produtivos. V) Maior agilidade no transporte das cargas. Alternativas: · I, III e IV. · III, IV e V. · I, II e III. CORRETO · II, IV e V. · I, II e IV. Resolução comentada: A informatização dos processos de atendimento de pedidos não interfere no transporte de cargas e nem nos processos produtivos desenvolvidos pela empresa. Código da questão: 20073 2) Dizem respeito à tributação sobre a posse de bens necessários à atividade logística como veículos e imóveis. Alternativas: · IPTU e IPI. · IPVA e IPTU. CORRETO · PIS e COFINS. · IPI e ICMS. · ICMS e IR. Resolução comentada: A posse de automóveis e bens imóveis é tributada no Brasil. O IPVA refere-se à tributação sobre os veículos e o IPTU à tributação sobre os imóveis. A necessidade de utilização desses bens na atividade logística faz com que haja um impacto nos custos gerado por esses tributos. Código da questão: 20627 3) Os custos visíveis são aqueles que ficam mais evidenciados como necessários para o atendimento e comunicação entre o fornecedor e os clientes. Serão maiores a partir do maior grau de informatização das atividades. Observe os itens a seguir e responda qual das alternativas apresenta os números referentes apenas aos custos visíveis: I) Mão de obra. II) Manutenção de hardware e software. III) Perda de produtividade. IV) Falha na leitura. V) Treinamento da equipe. Alternativas: · I, III e IV. · I, II e V. CORRETO · II, IV e V. · II, III e V. · I, III e V. Resolução comentada: Os custos visíveis são aqueles previstos e estimados antes mesmo do início das atividades de atendimento ao cliente. Falhas na leitura e perdas de produtividade, embora previsíveis, têm a sua mensuração dificultada antes da sua ocorrência, sendo, portanto, um custo invisível. Código da questão: 20626 4) Tem por objetivo oferecer suporte ao marketing, aprimorando a prestação de serviços aos clientes com a informação correta sobre o volume de estoque para a concretização da venda. Alternativas: · Planejamento e controle de produção. · Administração de inventário. CORRETO · Serviços de pós-venda. · Transportes. · Gestão de custos logísticos. Resolução comentada: Uma das funções da administração de inventário é minimizar os riscos de atrasos nas entregas de produtos causadas por informações incorretas relacionadas ao volume, trazendo segurança para a equipe de marketing e vendas. Código da questão: 19979 5) É a principal característica do método de custeio variável: Alternativas: · Separação dos gastos em custos fixos e variáveis e identificação da margem de contribuição. CORRETO · Separação dos gastos em despesas fixas, custos diretos e indiretos, sendo o custo indireto rateado por produto, de acordo com critérios pré estabelecidos. · É o método de custeio adotado oficialmente pela receita federal. · Nenhuma das alternativas anteriores. · Identificação das atividades mais relevantes para o processo e dos direcionadores de custos. Resolução comentada: O método do custeio variável tem como principal característica a separação dos gastos em custos fixos e variáveis. Os variáveis são classificados como custos do produto e os fixos são debitados ao final do exercício. Código da questão: 19850 6) Pode ocorrer em duas situações: uma delas é o surgimento de produtos substitutos ou de similares com novas tecnologias envolvidas; a outra situação é a sazonalidade. Alguns materiais são adquiridos em períodos específicos e a manutenção de altos volumes de estoques associado a dificuldades para venda aos clientes pode levar a perdas. A definição acima se refere a: Alternativas: · Falta. · Obsolescência. CORRETO · Devolução de materiais. · Avarias. · Deterioração. Resolução comentada: A obsolescência refere-se a materiais ou produtos que caíram em desuso, antiquados. Código da questão: 18885 7) Procura reduzir as distorções provocadas pelo rateio arbitrário dos custos indiretos. É uma poderosa ferramenta de gestão que não se limita ao custeio de produtos. Apesar disso, é um método menos utilizado que aqueles citados anteriormente. Isso acontece por se tratar de um sistema complexo, que gera dificuldades na sua implantação. A afirmação acima se refere a qual método de custeio? Alternativas: · Custeio ABC. CORRETO · Pode ser aplicada tanto ao custeio ABC quanto ao custeio por absorção. · Custeio por absorção. · Custeio variável. · Nenhuma das alternativas anteriores. Resolução comentada: O custeio ABC é um método que surge para reduzir as distorções provocadas pelo rateio realizado no custeio por absorção. No entanto, por se tratar de um método de implantação complexa, não é tão difundido quanto os demais. Código da questão: 20628 8) Os gastos apresentam diferenças entre si. Tais diferenças estão relacionadas à natureza de cada gasto. Para a realização de uma análise e gestão de custos, faz-se necessária uma classificação. São quatro os tipos de gastos que uma empresa pode apresentar: Alternativas: · Direto, indireto, fixo e variável. · Custo, despesa, investimento e perda. CORRETO · Custo, despesa, direto e variável. · Direto, custo, indireto e despesa. · Investimento, perda, fixo e indireto. Resolução comentada: De acordo com a atividade fim desenvolvida pela empresa, os gastos são classificados em custo, despesa, investimento e perda, Código da questão: 19141 9) Quais dos tributos inerentes ao processo logístico são de competência estadual? Alternativas: · ISS e ICMS. · ICMS e IPVA. CORRETO · IPI e ISS. · PIS e COFINS. · IPTU e ISS. Resolução comentada: O ICMS e o IPVA são tributos de competência estadual e, por esse motivo, têm alíquotas que variam de um estado para o outro. Além disso, no caso do IPVA, o valor é compartilhado com os municípios. Código da questão: 20639 10) Referem-se aos custos gerados pela remuneração, encargos trabalhistas, benefícios e demais gastos incorridos em função da manutenção da equipe de profissionais responsáveis pela execução do trabalho de armazenagem. Essa definição refere-se a qual dos elementos que compõe os custos de armazenagem? Alternativas: · Custo de perda. · Custos de instalação. · Custos de ativo. · Custos de mão de obra. CORRETO · Custos administrativos. Resolução comentada: Os valores relacionados à remuneração e encargos relacionados à contratação da equipe de profissionais são os custos de mão de obra. Código da questão: 18935 Parte inferior do formulário · Prazo de agendamento: 02/01/2020 - 01/04/2020 · Código Avaliação: 7185705
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