ATIVIDADE 1

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A SQA é um “padrão planejado e sistemático de ações”, sendo assim são realizadas 
atividades para garantir a qualidade do software. Dentre essas atividades, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I - A atividade de aplicação de métodos técnicos diz respeito a aplicar ações pertinentes à 
SQA, desde as especificações até o projeto do sistema. 
II - A realização de revisões técnicas formais trata da avaliação da qualidade, aplicando 
correções nos problemas encontrados durante o processo de teste. 
III - As atividades de teste de software asseguram que o talento da equipe e a 
implementação de métodos adequados são capazes de garantir a qualidade total do 
software. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, apenas. 
Resposta Correta: 
I, apenas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Apenas a afirmação I está correta, pois as providências 
associadas à SQA começam a ser aplicadas a partir da especificação e do 
projeto do sistema. Uma especificação de requisitos imprecisa certamente 
irá comprometer a qualidade do produto final. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Os processos de qualidade devem definir requisitos de qualidade, responsáveis por aplicar 
os processos e as medições em cada etapa, como também apresentar um feedback sobre 
as tarefas efetuadas. Para esse fim, a gestão de software pode se basear no padrão IEEE 
12207.0-96 e no processo de verificação e de validação. 
 
Com base no trecho apresentado, assinale a alternativa correta sobre o processo de 
verificação e validação. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
É um processo que contempla todo ciclo de vida de 
software, avaliando cada etapa de seu início ao fim. 
Resposta Correta: 
É um processo que contempla todo ciclo de vida de 
software, avaliando cada etapa de seu início ao fim. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O processo de verificação e de validação trata-se de 
uma etapa bem estruturada para avaliar os produtos de software em todo o 
seu ciclo de vida, do planejamento até sua efetiva entrega. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A medição é tipicamente uma quantificação direta, que envolve um único valor, ao passo 
que métrica é uma quantificação indireta, que envolve o cálculo e o uso de mais de uma 
medida. Em outra palavras, podemos medir algum artefato de software e verificar quanto o 
mesmo está em acordo com a métrica estabelecida. 
 
Assinale a alternativa correta sobre como podemos relacionar uma métrica. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Um método desejável que seja capaz de fornecer dados 
para uma tomada de decisão e comparações de 
desempenhos. 
Resposta 
Correta: 
 
Um método desejável que seja capaz de fornecer dados 
para uma tomada de decisão e comparações de 
desempenhos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. É desejável que as métricas sejam capazes de fornecer 
informação relevante para a tomada de decisão e para a comparação de 
desempenhos. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Um dos critérios de qualidade que podemos medir junto ao usuário seria referente à 
usabilidade do software. Podemos compreender que a usabilidade de um software diz 
respeito à facilidade que o usuário tem ao manipular esse software para efetuar suas 
tarefas. O usuário pode levar em consideração alguns critérios para identificar se o software 
apresenta uma usabilidade aceitável. 
 
Assinale a alternativa que contenha os critérios que um usuário poderá levar em 
consideração para dizer se um software tem ou não usabilidade aceitável. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ergonomia, operabilidade, à prova de tolos, 
acessibilidade e funcional. 
Resposta Correta: 
Ergonomia, operabilidade, à prova de tolos, 
acessibilidade e funcional. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Apresenta os critérios que um usuário pode considerar em 
um software para afirmar se este tem usabilidade aceitável, sendo esses 
critérios: Funcional – Ele realmente funciona?; Responsivo – Ele me fornece 
respostas adequadas?; Ergonômico – Eu posso facilmente ver, clicar, 
arrastar e girar as coisas?; Conveniente – Tudo está onde eu preciso que 
esteja? “À prova de tolos” – O projetista me ajuda a não cometer erros ou 
quebrar coisas?. A usabilidade também apresenta subcaracterísticas: 
Operabilidade – O produto é fácil de usar e controlar?; Proteção contra erro 
do usuário – O programa consegue evitar que o usuário cometa erros?; e 
Acessibilidade – Avalia o grau em que o produto foi projetado para atender 
usuários com necessidades especiais. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Os processos de garantia de qualidade devem ser gerenciados por serem procedimentos 
sistêmicos, incorporados na organização, incluindo equipe e ferramentas de gestão da 
qualidade do produto. 
 
Um sistema de gestão de qualidade pode ser dividido em quatro níveis. Acerca desse tema, 
analise as seguintes afirmativas. 
 
I - No primeiro nível é identificado o manual de qualidade da organização. 
II - O segundo nível diz respeito aos processos e métodos que as equipes efetuam as 
entregas de suas atividades. 
III - No terceiro nível, aplica-se um checklist diariamente, como também informações sobre 
a consistência de dados. 
IV - O quarto nível refere-se à documentação de teste de produto, a fim de assegurar que 
 
este está dentro dos padrões da gestão da qualidade. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Afirmativa I está correta, pois o nível 1 é composto pelo 
manual de qualidade da empresa. A afirmativa II está correta, pois o nível 2 
refere-se aos métodos e aos processos usados pela equipe para entregar 
suas tarefas. A afirmativa III está correta, pois o nível 3 contém as linhas 
principais, os checklists e os modelos usados com bastante frequência no 
dia a dia e importantes na manutenção da consistência das informações e, 
por fim, o nível 4. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Para averiguar a qualidade de um software, podemos utilizar modelos de qualidade que 
definem as características indicadas de um produto com qualidade. Essa verificação de 
qualidade pode seguir o modelo da ISO/IEC 25010:2011, no qual é apresentado um 
conjunto de características internas e externas de um software. 
 
Com base no exposto, relacione a característica ao seu modelo. 
 
I - Características do produto. 
II - Características de uso. 
 
( ) Portabilidade. 
( ) Compatibilidade. 
( ) Eficiência. 
( ) Segurança. 
( ) Satisfação. 
( ) Eficiência de desempenho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
I - I - II - I - II - I. 
Resposta Correta: 
I - I - II - I - II - I. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. As características portabilidade, compatibilidade, 
segurança e eficiência de desempenho se referem a características do 
produto. As características: eficiência e satisfação se referem a 
características de uso. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Uma métrica de qualidade de software que pode ser aplicada é a de capacidade de 
manutenção, mesmo essa métrica sendo destinada apenas para os envolvidos no 
desenvolvimento do software, é necessária para medir a capacidade do software em 
suportar manutenções e não perder a qualidade do software. Essa métrica pode medir 
outras características, além da capacidade de manutenção. Sendo assim, assinale a 
alternativa que contenha outras características sobre a métrica de capacidade de 
manutenção. 
 
Resposta Selecionada: 
Modularidade, reusabilidade e analisabilidade. 
Resposta Correta: 
Modularidade, reusabilidade e analisabilidade. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Assim como todas as outras características apresentadas, 
essa também conta com divisões. Vamos a elas: Modularidade – O sistema 
é bem dividido em módulos? Mudanças em um dos módulos devemcausar 
mínimo impacto nos outros; Reusabilidade – Há partes do sistema que 
podem ser usadas na construção de outro sistema?; Analisabilidade – O 
sistema permite que se faça depuração com facilidade?. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Ao se utilizar o modelo disponível na norma ISO/IEC 25010:2011, para analisar a qualidade 
do software, identificamos características internas e externas sobre a verificação da 
qualidade de um software, que são agrupadas em dois tipos: características do produto e 
características de uso. 
 
Sobre a avaliação das características do produto e uso, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As avaliações sobre as características do produto podem 
ocorrer durante o seu desenvolvimento, já a avaliação das 
características de uso ocorre apenas quando o software já 
está em ambiente real de uso. 
Resposta 
Correta: 
 
As avaliações sobre as características do produto podem 
ocorrer durante o seu desenvolvimento, já a avaliação das 
características de uso ocorre apenas quando o software já 
está em ambiente real de uso. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Características do produto podem ser avaliadas no 
ambiente de desenvolvimento, ao passo que as características do software 
em uso podem apenas ser avaliadas durante o efetivo uso do sistema. 
 
 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Por meio de uma medição, é possível medir o tamanho do projeto em desenvolvimento, 
como também o seu esforço para produzi-lo, entretanto, para isso, devemos elencar 
algumas métricas, que podem estar contempladas em uma determinada classificação. 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre a classificação de uma métrica. 
 
I - Podemos ter métricas obtidas diretamente, denominadas como métricas diretas. 
II - Ao se trabalhar com métricas, podemos ter métricas diretas, indiretas e parciais. 
III - As métricas indiretas são dados não tabulados que podem ser considerados 
principalmente incompletos. 
IV - Uma métrica direta pode ser obtida por apenas uma contagem de atributos observados 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
 
I e IV, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. As afirmações I e IV estão corretas, pois para fins de 
classificação, algumas métricas são geradas a partir de medidas obtidas 
diretamente, geralmente, por contagem do atributo observado. Às métricas 
geradas damos o nome de métricas diretas. Outras métricas, porém, são 
obtidas indiretamente e denominadas métricas indiretas. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Os conceitos de verificação e de validação podem se resumir em um processo que avalia o 
software como um todo, desde suas primeiras etapas do projeto até a entrega ao usuário. 
Associado a esse processo, podemos aplicar também revisões e auditorias de inspeções 
para assegurar a qualidade do produto final. 
 
Sobre o conceito de revisões e auditorias, analise as afirmativas: 
 
I - As revisões técnicas têm como objetivo identificar falhas, baseando-se em um 
documento elaborado pela equipe de SQA e fornecendo os pontos de melhoria. 
II - As inspeções devem ser efetuadas por um grupo pequeno de pessoas, tendo um líder 
como responsável a documentar a seção de inspeção. 
III - Uma revisão busca identificar por meio de uma análise se um software está de acordo 
para sua utilização pretendida. 
IV - Uma inspeção busca identificar pontos de melhoria, sendo que esta inspeção deverá 
ser conduzida por um facilitador. 
 
Está correto o que de afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
II e III, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A afirmativa II está correta, pois as inspeções incluem 
também um líder, um responsável pelos registros da seção e um número 
reduzido de inspetores, comumente de duas a cinco pessoas. A afirmativa III 
está correta, pois o objetivo de uma revisão (ou análise) técnica é o de 
avaliar um produto de software para determinar a sua adequação para a sua 
utilização pretendida.