Buscar

Prova IFRO - Comportamento Humano nas Organizações

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 14 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 14 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 14 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

Prova Ifro - Comportamento Humano nas Organizações 
Pós-Graduação Lato Sensu Master Business Administration em Gestão de Instituições 
Públicas 
Iniciado em quinta, 9 abr 2020, 18:00 
Estado Finalizada 
Concluída em quinta, 9 abr 2020, 18:17 
Tempo 
empregado 
17 minutos 6 segundos 
Notas 7/10 
Avaliar 42 de um máximo de 60(70%) 
QUESTÃO 1 
Correto 
Atingiu 1 de 1 
Texto da questão 
O ambiente das organizações públicas apresentam elementos que conflitam entre 
o moderno / tecnológico e, o tradicional, assim estes elementos configuram a 
cultura organizacional. Nesta questão marque V para verdadeiro e F para falso. 
Sobre cultura organizacional podemos considerar: 
( ) a cultura organizacional é o alicerce da organização, e nela são desenvolvidas 
crenças comuns que se refletem nas tradições e nos hábitos, bem como em 
manifestações compartilhadas como histórias, símbolos, ou mesmo edifícios e 
produtos. 
( ) na visão antropológica, sistêmica fechada considera que a cultura está presente 
em toda organização, sem que haja uma cultura própria, específica. 
( ) Considerando os dois principais estudiosos da Cultura Organizacional Schein e 
Hofstede podemos afirmar que a diferença entre o pensamentos deles é que: para 
o primeiro a cultura organizacional é resultado da dinâmica de uma determinada 
organização e para o segundo a ela é o resultado de uma dinâmica cultural maior 
da sociedade. 
( ) Podemos considerar que a consideração de Schein é equivalente a visão 
antropológica, sistemática fechada, e a de Hofstede é equivalente visão 
antropológica, sistêmica aberta. 
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma: 
a. F – F – V – F 
b. V – F – F – V 
c. V – F – V – V 
d. V – V – V – V 
https://cursos.ead.ifro.edu.br/course/index.php?categoryid=222
https://cursos.ead.ifro.edu.br/course/index.php?categoryid=222
e. V – F – V – F 
Feedback 
Resposta correta: 
( V ) a cultura organizacional é o alicerce da organização, e nela são desenvolvidas 
crenças comuns que se refletem nas tradições e nos hábitos, bem como em 
manifestações compartilhadas como histórias, símbolos, ou mesmo edifícios e 
produtos. 
( F ) na visão antropológica, sistêmica fechada considera que a cultura está 
presente em toda organização, sem que haja uma cultura própria, específica, 
Na verdade essa visão considera que a cultura pode ser vista como um sistema 
de idéias, significações ou conhecimento encontrados em toda a sociedade. 
( V ) Considerando os dois principais estudiosos da Cultura Organizacional Schein e 
Hofstede podemos afirmar que a diferença entre o pensamentos deles é que: para 
o primeiro a cultura organizacional é resultado da dinâmica de uma determinada 
organização e para o segundo a ela é o resultado de uma dinâmica cultural maior 
da sociedade. 
( V ) Podemos considerar que a consideração de Schein é equivalente a visão 
antropológica, sistemática fechada, e a de Hofstede é equivalente visão 
antropológica, sistêmica aberta. 
A resposta correta é: V – F – V – V. 
QUESTÃO 2 
Correto 
Atingiu 1 de 1 
Texto da questão 
Vimos nas nossas leituras que a gestão estratégica se preocupa com os objetivos e 
as metas da organização tendo como foco os resultados planejados, com o devido 
monitoramento das ações. A gestão estratégica de pessoas apresenta um conjunto 
de políticas de gestão de pessoas que podem auxiliar na gestão de equipes. Nesta 
questão marque V para verdadeiro e F para falso sobre quais os principais aspectos 
a serem contemplados na política? 
( ) A definição de critérios para o recrutamento de pessoal, baseado nas 
competências necessárias à organização. 
( ) O estabelecimento de uma estratégia de desenvolvimento profissional e 
pessoal que possibilite o aprimoramento contínuo do quadro de pessoal. 
( ) A definição de critérios para a criação de carreiras que estimulem o 
desenvolvimento profissional e o desempenho. 
( ) O estabelecimento de limites a postura de inovação no ambiente de trabalho. 
( ) O estabelecimento de uma estratégia de realocação e de redistribuição de 
funcionários que seja compatível com os perfis e quantitativos necessários. 
Marque abaixo a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma: 
a. V – V – V – F - V 
b. V – F – V – V - F 
c. V – F – V – F - F 
d. V – F – F – V - F 
e. F – F – V – F - F 
Feedback 
( V ) A definição de critérios para o recrutamento de pessoal, baseado nas 
competências necessárias à organização. 
( V ) O estabelecimento de uma estratégia de desenvolvimento profissional e 
pessoal que possibilite o aprimoramento contínuo do quadro de pessoal. 
( V ) A definição de critérios para a criação de carreiras que estimulem o 
desenvolvimento profissional e o desempenho. 
( F ) O estabelecimento de limites a postura de inovação no ambiente de trabalho. 
Este se refere a um conjunto de características comuns à maioria das 
organizações públicas e que pode ser evitada. 
( V ) O estabelecimento de uma estratégia de realocação e de redistribuição de 
funcionários que seja compatível com os perfis e quantitativos necessários. 
A resposta correta é: V – V – V – F - V. 
QUESTÃO 3 
Incorreto 
Atingiu 0 de 1 
Marcar questão 
Texto da questão 
O que podemos considerar sobre aprendizagem organizacional? 
Analise as alternativas abaixo. 
I – As equipes são unidades de aprendizagem fundamentais para a organização 
moderna. 
II – A aprendizagem organizacional pode ser entendida como processo interativo 
que se desenvolve envolvendo as várias dimensões da organização e, em níveis de 
análise dentro. 
III – A aprendizagem organizacional se refere à repetição e fixação de experiências 
vividas visando a segurança na realização das atividades. 
IV – De acordo com Senge (1998) para ser uma organização que aprende é 
necessário implementar na empresa cinco disciplinas: domínio pessoal, modelo 
mentais, visão compartilhada Aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico. 
Marque abaixo a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. Somente a alternativa IV está incorreta 
b. Todas das alternativas estão corretas 
c. Somente as alternativas I e II estão incorretas 
d. Todas as alternativas estão incorretas 
e. Somente a alternativa III está incorreta 
Feedback 
I – As equipes são unidades de aprendizagem fundamentais para a organização 
moderna. Correta 
II – A aprendizagem organizacional pode ser entendida como processo interativo 
que se desenvolve envolvendo as várias dimensões da organização e, em níveis de 
análise dentro. Correta 
III – A aprendizagem organizacional se refere à repetição e fixação de experiências 
vividas visando a segurança na realização das atividades. incorreta, 
pois "A aprendizagem organizacional é a transformação de experiências 
vividas em conhecimento, que será aplicado na organização desde a sua 
estratégia até os procedimentos operacionais que são realizados por ela." 
IV – De acordo com Senge (1998) para ser uma organização que aprende é 
necessário implementar na empresa cinco disciplinas: domínio pessoal, modelo 
mentais, visão compartilhada Aprendizagem em equipe e pensamento 
sistêmico. Correta 
A resposta correta é: Somente a alternativa III está incorreta. 
QUESTÃO 4 
Correto 
Atingiu 1 de 1 
Marcar questão 
Texto da questão 
A comunicação organizacional é uma das principais ferramentas para gerenciar 
crises, criar relacionamentos, engajar os servidores. Analise as questões abaixo e 
posteriormente marque a alternativa correta. 
I – A comunicação organizacional é composta por comunicação interna, 
comunicação comercial, comunicação administrativa e comunicação institucional. 
II – A comunicação administrativa promove e possibilita o engajamento e 
relacionamento dos servidores entre si e a organização. 
III - A comunicação institucional refere-se à comunicação externa destinada a 
sociedade em geral visando reforçar a imagem e identidade da organizaçãopor 
meio dos valores, ações de responsabilidade social entre outros. 
IV – A comunicação interna visa trabalhar no contexto das rotinas, motivação, 
integração, visando reforçar a cultura organizacional desejada por meio do 
engajamento e relacionamento dos servidores. 
Marque a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. Somente a alternativa II e a III está incorreta 
b. Somente as alternativas I e IV estão incorretas 
c. Todas das alternativas estão corretas 
d. Somente a alternativa II está incorreta 
e. Todas as alternativas estão incorretas 
Feedback 
I – A comunicação organizacional é composta por comunicação interna, 
comunicação comercial, comunicação administrativa e comunicação 
institucional. Correta 
II – A comunicação administrativa promove e possibilita o engajamento e 
relacionamento dos servidores entre si e a organização. Incorreta. 
A comunicação interna promove e possibilita o engajamento e relacionamento 
dos servidores entre si e a organização. 
III - A comunicação institucional refere-se à comunicação externa destinada a 
sociedade em geral visando reforçar a imagem e identidade da organização por 
meio dos valores, ações de responsabilidade social entre outros. Correta 
IV – A comunicação interna visa trabalhar no contexto das rotinas, motivação, 
integração, visando reforçar a cultura organizacional desejada por meio do 
engajamento e relacionamento dos servidores. Correta 
A resposta correta é: Somente a alternativa II está incorreta. 
 
QUESTÃO 5 
Correto 
Atingiu 1 de 1 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre liderança marque V para sentenças verdadeiras e F, para falsas. 
( ) teoria dos traços, teoria das características, teoria da atribuição e teorias 
contingenciais, são teorias que expressam diferentes perspectivas na literatura 
sobre liderança; 
( ) A abordagem da liderança transformacional prevê uma ideia de transação que 
implica na definição de metas, obtenção dos resultados e consequente 
compensação. 
( ) Ainda, sobre a liderança transformacional podemos conceber que a postura do 
líder é direcionada para sensibilizar os componentes das equipes sobre os objetivos 
a serem alcançados pela instituição; 
( ) As organizações públicas devem ser compreendidas como arenas de poder 
complexas. Neste contexto a liderança deve avançar na dimensão politicas das 
instituições, além de reforçar os elementos de poder e autoridade. 
Marque abaixo a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Escolha uma: 
a. V – F – V – F 
b. F – F – V – V 
c. V – F – V – V 
d. V – V – F – V 
e. F – F – F – F 
Feedback 
Resposta correta: 
( V ) teoria dos traços, teoria das características, teoria da atribuição e teorias 
contingenciais, são teorias que expressam diferentes perspectivas na literatura 
sobre liderança; 
( F ) A abordagem da liderança transformacional prevê uma ideia de transação que 
implica na definição de metas, obtenção dos resultados e consequente 
compensação. 
A liderança transformacional, ganha relevo uma postura de liderança 
orientada para a sensibilização dos membros da equipe sobre os objetivos a 
serem alcançados. Esse líder assume um papel transformador da realidade 
organizacional, mobilizando os esforços das pessoas para conquistas guiadas 
por objetivos. 
A liderança transacional enfatiza a relação entre desempenho e recompensas. 
Está orientada, segundo uma lógica de transação, para a definição de metas e 
a consecução de resultados, seguida da correspondente compensação. 
( V ) Ainda, sobre a liderança transformacional podemos conceber que a postura do 
líder é direcionada para sensibilizar os componentes das equipes sobre os objetivos 
a serem alcançados pela instituição; 
( V ) As organizações públicas devem ser compreendidas como arenas de poder 
complexas. Neste contexto a liderança deve avançar na dimensão politicas das 
instituições, além de reforçar os elementos de poder e autoridade. 
 
A resposta correta é: V – F – V – V. 
QUESTÃO 6 
Incorreto 
Atingiu 0 de 1 
Marcar questão 
Texto da questão 
A noção de grupo se refere a ambientes estáveis com trabalhos padronizados e 
competências homogêneas. Já a noção de equipes está relacionada ao ambiente de 
trabalho mais dinâmicos e horizontalizados com lideranças mais participativas e 
envolventes. Porém há 11 categorias de análise que auxiliam na melhor definição 
de grupo e de equipe de trabalho. Leia e analise as 11 alternativas abaixo e marque 
a resposta correta. 
I-O paradigma conceitual apresenta os referenciais teóricos dominantes que 
entende a “equipe de trabalho” com os pressupostos conceituais que orientam 
para o pensamento mais humanista, comportamental e sistêmico. 
II-O arranjo do trabalho na perspectiva de “grupo” assume feições que consideram 
um trabalho mais fragmentado e especializado, promovendo relações interativas e 
de cooperação. 
III-Na estrutura de poder as equipes de trabalho se diferem de grupos por ser mais 
horizontalizada, permitindo contribuições advindos de outros membros da equipe. 
IV-A posição da liderança mais próxima dos servidores que promove a 
comunicação aberta e posiciona-se de modo proativo é característica dos arranjos 
de trabalho com equipes. 
V-Quando se trata de função da liderança, espera-se que na perspectiva de grupos 
a principal função seja a de “controlar pessoas”, e na perspectiva de equipes seja a 
de “estimular e integrar pessoas”. 
VI- Em um grupo, o resultado do trabalho é entendido como a resultante da soma 
das partes, ou seja, produz interação sinérgica por meio de compartilhamento de 
saberes, ao mobilizarem as suas competências podem influenciar o pensamento e a 
ação dos demais. 
VII-A comunicação em grupos tende ser mais formal e restrita e, em equipes mais 
qualificada e frequente. 
VIII-O estímulo de trabalho em grupos tende ser mais cooperativo e, em equipes 
tende a ser mais competitivo. 
IX-Em equipes o respeito ao outro assume características pessoais baseada na 
maior capacidade de convivência com a diversidade, tendendo a promover arranjos 
de relações interpessoais. 
X-O compartilhamento da informação e do conhecimento em grupos, tende a 
gerar reserva de informações e conhecimentos mais associada a uma expectativa 
de manter uma fonte de poder individual. 
XI-O conflito em grupos de trabalho é entendido como algo que pode acirrar 
disputas e distanciamentos, enquanto em equipes de trabalho, se bem gerenciado, 
é considerado como oportunidade para ampliar a compreensão de algum 
fenômeno. 
Marque a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. Somente as alternativas IV, VIII e XI estão falsas, pois o entendimento sobre 
grupos e equipes está trocado. 
b. As alternativas II,V, VI,VIII,IX e XI são alternativas falsas, principalmente por 
apresentarem o entendimento sobre grupos e equipes trocados. 
c. Há mais alternativas falsas que verdadeiras. 
d. As alternativas I, II, III, V, VI,IX, X e XI são verdadeiras. 
e. As alternativas II e VI começam corretas e terminam falsas, enquanto a 
alternativa VIII os entendimentos sobre grupo e equipe estão trocados, por isso 
também é falsa. 
Feedback 
Resposta Correta: 
As alternativas II e VI começam corretas e terminam falsas, enquanto a 
alternativa VIII os entendimentos sobre grupo e equipe estão trocados, por 
isso também é falsa. 
II-O arranjo do trabalho na perspectiva de “grupo” assume feições que consideram 
um trabalho mais fragmentado e especializado, promovendo relações interativas e 
de cooperação. 
Em "Grupo"- há um trabalho mais fragmentado e especializado, onde 
cada servidor tem seu rol de atividades bem definido, quase em regime de 
monopólio do conhecimento e da ação correspondente, enquanto em 
"Equipes" - Há relações interativas de cooperação entre as pessoas, 
notadamente em atividades mais complexas e de natureza não ordinária. 
VI- Em um grupo, o resultado do trabalho é entendido como a resultante da somadas partes, ou seja, produz interação sinérgica por meio de compartilhamento de 
saberes, ao mobilizarem as suas competências podem influenciar o pensamento e a 
ação dos demais. 
Em um grupo, o resultado do trabalho é entendido como a resultante da soma 
das partes, ou seja, a entrega resulta da soma dos esforços de cada membro, 
fazendo a sua parte do trabalho. E, as entregas em uma equipe de trabalho 
são resultados da sinergia entre seus membros. 
VIII-O estímulo de trabalho em grupos tende ser mais cooperativo e, em equipes 
tende a ser mais competitivo. 
O estímulo competitivo tende tanto a funcionar mais em grupos, quanto em 
equipes tende a haver maior cooperação. 
 
A resposta correta é: As alternativas II e VI começam corretas e terminam falsas, 
enquanto a alternativa VIII os entendimentos sobre grupo e equipe estão trocados, 
por isso também é falsa.. 
QUESTÃO 7 
Correto 
Atingiu 1 de 1 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para Robins a motivação está associada a um processo responsável pela 
intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de uma pessoa 
orientados para o alcance determinado objetivo . A compreensão sobre a dinâmica 
comportamental nas organizações foi estudada por vários autores. Nesta questão 
enumere corretamente o autor - teoria a sua concepção teórica, e marque a 
alternativa que apresenta a sequência numérica correspondente. 
1 - Maslow – Hierarquia das necessidades humanas 
2 – Herzberg - Teoria dos Dois Fatores 
3 – Victor Vroom – Teoria das expectativas 
4 - Stacy Adams – Teoria da Equidade 
( ) Os servidores observam todos os elementos da organizações e suas 
competências e fazem constantes comparações de sua relação entre remuneração 
e desempenho e a alcançada pelos colegas. 
( ) A compreensão do comportamento das pessoas no trabalho está diretamente 
relacionada aos fatores ligados ao cargo e aos fatores relacionados com o contexto 
em que o cargo está inserido. Um desses fatores responde pela satisfação e outro 
pela insatisfação do indivíduo no trabalho. 
( ) O comportamento motivacional pode ser explicado pelo impulso natural de 
satisfazer as necessidades dos indivíduos, obedecendo uma escala de valores a 
serem alcançados por ordem de prioridades. 
( ) Sugere que a intensidade do esforço para a ação de uma pessoa está 
diretamente relacionada à sua expectativa em relação ao resultado decorrente 
dessa ação e da atratividade desse resultado por ela percebida. 
Marque a alternativa que apresenta a sequência numérica correta. 
Escolha uma: 
a. 3 - 4 - 2 - 1 
b. 1 - 2 - 3 - 4 
c. 3 - 2 - 4 - 1 
d. 4 - 1 - 2 - 3 
e. 4 - 2 - 1 - 3 
Feedback 
Sequência correta: 4 - 2 - 1 - 3 
( 4 ) Stacy Adams – Teoria da Equidade: Os servidores observam todos os 
elementos da organizações e suas competências e fazem constantes comparações 
de sua relação entre remuneração e desempenho e a alcançada pelos colegas. 
( 2 ) Herzberg - Teoria dos Dois Fatores: A compreensão do comportamento das 
pessoas no trabalho está diretamente relacionada aos fatores ligados ao cargo e 
aos fatores relacionados com o contexto em que o cargo está inserido. Um desses 
fatores responde pela satisfação e outro pela insatisfação do indivíduo no trabalho. 
( 1 ) Maslow – Hierarquia das necessidades humanas: O comportamento 
motivacional pode ser explicado pelo impulso natural de satisfazer as necessidades 
dos indivíduos, obedecendo uma escala de valores a serem alcançados por ordem 
de prioridades. 
( 3 ) Victor Vroom – Teoria das expectativas: Sugere que a intensidade do 
esforço para a ação de uma pessoa está diretamente relacionada à sua expectativa 
em relação ao resultado decorrente dessa ação e da atratividade desse resultado 
por ela percebida. 
A resposta correta é: 4 - 2 - 1 - 3. 
QUESTÃO 8 
Correto 
Atingiu 1 de 1 
Marcar questão 
Texto da questão 
O conflito é uma condição inerente a vivência de qualquer grupo, principalmente 
por que as pessoas tem objetivos e interesses diferentes. Sobre a gestão de 
conflitos podemos elencar algumas considerações. Após a leitura as considerações, 
analise e marque a alternativa correta. 
I - O conflito manifestado é uma gravidade que ocorre quando é demonstrado pelo 
comportamento de interferência ativa ou passiva por pelo menos uma pessoa. 
II - São duas condições que antecedem a um conflito: quando os recursos são 
limitados ou escassos, e/ou quando as expectativas não tem clareza ou são 
confusas, além da existência de incertezas. 
III - É possível administrar os conflitos quando reduzimos a diferenciação dos 
grupos; quando utilizamos meios estruturais, regras, para influenciar o processo de 
conflito; quando proporcionamos que as partes trabalham juntas para solucionar 
problemas, de forma a gerar uma condição que as duas partes ganham, ou de 
forma integrativa. 
IV - O estilo de administração de conflitos de acomodação refere-se a uma postura 
que tende a evitar os conflitos. Pode se ter como resultado a situação em que 
nenhuma das partes alcança o que se pretende. 
V - Alguns resultados positivos do conflito são: o despertar de sentimentos e 
energia nos indivíduos que se estimulam em construir soluções; fortalecimento da 
identidade do grupo e aumentar a coesão. 
Marque a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. A resposta do item III apresenta exemplos das três abordagens de administração 
de conflitos na seguinte sequência: Abordagem estrutural, Abordagem mista e 
Abordagem de processo. 
b. O item IV está incorreto por que a explicação do resultado refere-se somente ao 
estilo de evitação. 
c. O item V está incorreto pois os conflitos resultam em efeitos negativos e 
destrutivos consequências indesejáveis para o funcionamento da organização, pois 
indivíduos e grupos veem seus esforços bloqueados, desenvolvendo sentimentos 
de frustração, hostilidade e tensão. 
d. O item II está incorreto por que os exemplos não se referem a condições que 
antecedem a um conflito. 
e. O item I é a única consideração correta dentre as elencadas. 
Feedback 
A resposta do item III apresenta exemplos das três abordagens de 
administração de conflitos na seguinte sequência: Abordagem estrutural, 
Abordagem mista e Abordagem de processo. 
A resposta correta é: A resposta do item III apresenta exemplos das três 
abordagens de administração de conflitos na seguinte sequência: Abordagem 
estrutural, Abordagem mista e Abordagem de processo.. 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0 de 1 
Marcar questão 
Texto da questão 
A palestra “Ética no serviço público” proferida pelo Professor Historiador Leandro 
Karnal, nos leva a estruturar uma reflexão sobre as práticas éticas e não éticas de 
agente públicos na gestão e demais atividades. Quais das ideias abaixo são 
apresentadas durante a palestra? 
I - "Nós temos uma dificuldade estrutural em separar o público do privado, dada à 
colonização que tivemos". 
II – "RES PUBLICA é a capacidade e a concepção de que 'eu' tenho que cuidar 
daquilo que pertence a todos". 
III – "A capacidade de repensar o sistema político não depende dos políticos, 
depende essencialmente da nossa capacidade de cobrar desses políticos." 
IV – "As organizações são organismos vivos e inteligentes que se adaptam continua 
e incessantemente ao contexto ambiental em que vivem." 
V – "A ética não pode se basear no medo. Não é ética a pessoa que obedece em 
função do medo. A ética tem que ser uma adesão racional e totalmente 
consciente." 
VI - "As organizações nasceram junto com a sociedade, há registros antes de Cristo 
onde cidades foram criadas e nelas se estabeleceu uma forma de comércio, onde 
os reis e sacerdotes faziam as divisões dos trabalhos e da administração." 
Escolha uma: 
a. Todas as ideias são tratadas na palestra. 
b. As ideias I, II, III, VI e VI são ideias tratadas na palestra. 
c. As ideias I, II, III e V são ideias tratadas na palestra. 
d. As ideias I, II, III, V e VI sãoideias tratadas na palestra. 
e. Somente as ideias III, IV e VI. 
Feedback 
As ideias I, II, III e V são ideias tratadas na palestra. 
I - "Nós temos uma dificuldade estrutural em separar o público do privado, dada à 
colonização que tivemos". 
II – "RES PUBLICA é a capacidade e a concepção de que 'eu' tenho que cuidar 
daquilo que pertence a todos". 
III – "A capacidade de repensar o sistema político não depende dos políticos, 
depende essencialmente da nossa capacidade de cobrar desses políticos." 
V – "A ética não pode se basear no medo. Não é ética a pessoa que obedece em 
função do medo. A ética tem que ser uma adesão racional e totalmente 
consciente." 
As demais ideias constam nos demais materiais de leitura. 
A resposta correta é: As ideias I, II, III e V são ideias tratadas na palestra.. 
QUESTÃO 10 
Correto 
Atingiu 1 de 1 
Marcar questão 
Texto da questão 
À medida que os gestores passam a ser facilitadores das competências dos 
liderados, a liderança estratégica alcança maior importância na nossa sociedade. 
Quais seriam as competências requeridas para essa liderança? Marque V ara 
verdadeiro e F para falso. 
( ) capacidade de compreender as relações que conformam a organização em suas 
dimensões política e complexa. 
( ) capacidade de inserir-se de forma qualificada – significativa e transformadora – 
na consecução das práticas e políticas de gestão de pessoas. 
( ) capacidade de interagir – compreender e agir – com o contexto e alinhar 
pessoas, equipes e organizações 
( ) capacidade de compreender e comunicar-se com os demais estratos e áreas da 
organização 
( ) capacidade de reconhecer a centralidade de cada pessoa, em especial em cada 
liderança, na gestão de pessoas; 
 
Marque a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. F – F – V – V – V 
b. V – V – V – F – F 
c. F – F – F – F – V 
d. V – V – V – V – V 
e. V – F – F – V – V 
Feedback 
( V ) capacidade de compreender as relações que conformam a organização em 
suas dimensões política e complexa. 
( V ) capacidade de inserir-se de forma qualificada – significativa e transformadora 
– na consecução das práticas e políticas de gestão de pessoas. 
( V ) capacidade de interagir – compreender e agir – com o contexto e alinhar 
pessoas, equipes e organizações 
( V ) capacidade de compreender e comunicar-se com os demais estratos e áreas 
da organização 
( V ) capacidade de reconhecer a centralidade de cada pessoa, em especial em 
cada liderança, na gestão de pessoas; 
 
A resposta correta é: V – V – V – V – V.

Continue navegando