Administração de Sistemas de Informação - Aula 06 2

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Em uma organização podemos ter um conjunto de SIG que integrados, representam o sistema de informações gerenciais corporativo da organização, como: SIG Contábil, SIG Produção, SIG Material, SIG RH, P&D, Marketing, etc.
Exemplos de relatórios
Os Sistemas de Informação Gerencial fornecem multiplicidade de produtos de informação para os gerentes. Citemos quatro exemplos de relatórios:
	Relatórios periódicos programados
	São informações fornecidas em uma base regular. Exemplo: Demonstrativos financeiros mensais.
	Relatórios de exceção
	São informações excepcionais. Exemplo: Um gerente de crédito pode receber informação sobre clientes que excedem seus limites.
	Informes e respostas por solicitação
	As informações encontram-se disponíveis sempre que um gerente as requisita.
	Relatórios em Pilha
	As informações são empilhadas na estação de trabalho. Exemplo: Utilização de software de transmissão em rede para transmitirem os relatórios.
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Qual o número médio de vendas nos últimos 3 meses?
Quais os produtos mais rentáveis da empresa?
São algumas das questões que o SIG ajuda a responder.
Um SIG produz relatórios rotineiros e resumidos: programado (diário, semanal, mensal); sob solicitação;
de exceção (situação incomum).
Aspectos funcionais dos SIG:
· Cada uma das áreas funcionais utiliza o seu próprio conjunto de subsistemas e vão exigir diferentes informações e suporte a tomada de decisão;
· As empresas hoje buscam integrar os vários sistemas através de banco de dados compartilhados;
· A integração de diferentes SI torna mais fácil o compartilhamento de dados – o que pode levar a relatórios mais precisos (menos redundância) e, consequentemente, ao aumento da eficiência;
· Os SIG devem ser desenvolvidos de forma que cada área funcional receba relatórios com informações que focalizam as necessidades específicas daquele grupo.
Sistemas de apoio à decisão – SAD
Os SAD fornecem informações de apoio à decisão, congregando dados recebidos de outros sistemas, incluindo os SIGs. Muitas vezes são modelados em um sistema interativo de informação computadorizado (sistema especialista) que utiliza modelos de decisão programada e bancos de dados relacionais.
Embora destinados aos níveis mais elevados de gerência, são utilizados em todos os níveis de administração porque os gerentes de qualquer nível (operacional, tático ou estratégico) podem se defrontar com problemas menos estruturados e rotineiros.
Os Sistemas de Apoio à Decisão são Sistemas de Informações ou modelos analíticos projetados para ajudar gerentes e profissionais a tomarem decisões mais eficazes. São implementados em computadores pessoais que acessam as bases de dados corporativos, não constituem uma tecnologia específica, mas refletem a ênfase que se dá hoje à exploração das tecnologias disponíveis para apoiar aos executivos nas análises e planejamentos.
São sistemas interativos sob controle do usuário e que oferecem dados e modelos para a solução de problemas semiestruturados ou não estruturados; utiliza ferramentas de análise e modelagem sofisticada; e fornecem respostas interativas para questões não rotineiras.
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Se subíssemos os preços em 10%, em quanto aumentaríamos o lucro?
Quanto custaria a mais fabricar nosso produto, se o custo relativo a salários dos funcionários subisse 15%?
São algumas das questões que o SAD ajuda a responder.
Os SAD possibilitam a junção de modelos e dados para buscar soluções de problemas semiestruturados, utilizando forte interação com o usuário.
O SAD permite gerar flexibilidade ao possibilitar ao usuário a inserção de questões novas e que não foram disponibilizadas anteriormente, permitindo que se mude a maneira como os dados serão apresentados.
O SAD possui as seguintes características:
· Permite a manipulação de grandes volumes de dados;
· Proporcionar flexibilidade na produção dos dados gerados;
· Executar análise e comparações complexas e sofisticadas Integrando plugins específicos;
· Executar a análise de simulações;
· Fazer simulações nos dados do problema e observar os impactos nos resultados;
· Executar a análise de atingimento de metas;
· Permitir soluções distintas para situações de Homomorfismos e isomorfismos:
· Problema menor - encontrar a melhor solução (ótima);‏
· Problemas mais complexos - encontrar uma solução muito boa (mas talvez não a melhor).
Arquitetura funcional do SAD
Os Elementos da Arquitetura Funcional de um SAD são o SGBD e o BD.
Datawarehouse
O Datawarehouse (DW) consiste em um processo que integra os dados corporativos de uma empresa em um único repositório, onde pode-se facilmente executar consultas, gerar relatórios e fazer análises;
Um DW torna-se um ambiente que permite suporte à tomada de decisão agregando dados depositados vindos de diferentes fontes e os organiza para entrega aos tomadores de decisão da empresa, sendo multiplataforma e requerendo um nível mínimo de qualificação técnica em TI dos utilizadores.
Veja a representação do DW no esquema a seguir:
Agora, vamos conhecer melhor os itens que compõem a arquitetura do SAD.
· SGM E O BDM BANCO DE MODELOS
· ACESSO A OUTROS SISTEMAS COMPUTACIONAIS
· ACESSO A BANCO DE DADOS EXTERNOS
· GERENCIADOR DE DIÁLOGO
Modelagem Analítica do SAD
	Análise do tipo “E.. SE...”
	Observar comportamento.
Exemplo: Se aumentamos os preços em 12%, qual será o impacto nas vendas?
	Análise de sensibilidade
	Observar de que forma a alteração em uma variável afeta as demais.
Exemplo: Vamos aumentar o preço da cadeira em R$25, 00 e entender a relação do aumento com o preço das vendas.
	Análise de busca de metas
	Realizar repetidas alterações em uma variável.
Exemplo: Vamos experimentar reduzir em 20% o preço da cadeira até que as vendas atinjam um milhão de reais.
	Análise de otimização
	Encontrar o valor ótimo para determinadas variáveis.
Exemplo: Qual o menor preço possível para a cama considerando nosso objetivo em incrementar as vendas do trimestre em 25% com a relação ao trimestre anterior?