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Sejam bem-vindos! POLOS FAESA. Cariacica Serra Vitória 2019/2 Bacharelado Administração Ciências Contábeis Pedagogia Tecnólogo CST em Análise e Desenvolvimento de Sistemas CST em Redes de Computadores CST em Gestão Comercial CST em Gestão de Recursos Humanos CST em Gestão Financeira CST em Logística CST em Marketing CST em Processos Gerenciais CRONOGRAMA Disciplina A Webconference 01 = 17/08 Entrega do trabalho (UA 01 a 08) = 21/09 Webconference 02 = 21/09 Prova Presencial = 05/10 Atendimento de segunda a sexta- feira, das 13h às 21h (exceto feriados). Flávia 27 99278-7017 Suporte APLICATIVO AVA – BLACKBOAD O aplicativo vai ajuda os alunos a se manterem informados, atualizados e conectados. Este aplicativo inclui o Blackboard Collaborate com a experiência Ultra, uma solução síncrona de webconferência para aulas e reuniões virtuais de alta qualidade. AVA FAESA – EADFAESA.BLACKBOARD.COM AVA FAESA – CONTEÚDO DA DISCIPLINA 1. Home da unidade de estudo. 2. Apresentação da unidade. 3. Desafio sobre o tema da unidade. 4. Infográfico que resume o conteúdo a ser estudado. 5. Conteúdo do livro – capítulos selecionados para estudo. 6. Dica do Professor. 7. Exercícios de autoestudo. 8. Aplicação prática dos conteúdos. 9. Indicação de novas leituras e outros recursos para aprofundamento. 10. Impressão (em papel ou em PDF) de toda a Unidade (exceto 1 0 1 9 Obrigado! Ótimos estudos. GESTÃO DE PROJETOS Prof. Marcelo Campinhos Encontros: 1º: 17/08/19 2º: 21/09/19 1. Definição de um projeto; 2. Desenvolvendo um plano de projeto; 3. Estimativa de custo de projeto; 4. Estratégia de organização e seleção de projeto; 5. Gerenciamento de Projetos de modernos; 6. Redução de duração de projeto moderno. Sugestão... O que tivemos na aula passada?! Todas as grandes conquistas da humanidade – da construção das pirâmides à cura da poliomielite ou chegada do homem à Lua – começaram com um projeto; É vital para o crescimento econômico sustentável; É o meio mais rápido pelo qual se atinge as vantagens competitivas; Proporciona maior lucratividade e atendimento das metas estratégicas de uma organização. Por que gerenciar projetos? 15 POR QUE DEVEMOS GERENCIAR PROJETOS? 16 O QUE É UM PROJETO? “É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” (PMBOK 5ª. Ed, 2013). Temporário: início e final bem definidos. O projeto é temporário e não o seu resultado. Exclusivo: inédito e identificável. Progressivo: desenvolvido em etapas. 17 EXEMPLOS DE PROJETOS 18 EXEMPLOS DE PROJETOS Viagem dos sonhos Casamento Plataforma de Petróleo Arranjo Submarino Casa Própria 19 CARACTERÍSTICAS DE UM PROJETO? Objetivos definidos antecipadamente Temporário e recursos limitados Necessita de Gestor, Cliente e Patrocinador Susceptível a mudanças e incertezas Possui elaboração progressiva É trabalhado por etapas 20 O QUE NÃO É UM PROJETO? Serviço de manutenção Impressão de Jornal Linha de montagem de carro Trabalho de chão de fábrica de indústria Rotinas de escritório Suporte a sistemas(TI) Todo e qualquer trabalho repetitivo e rotineiro 05:04 21 O que é um projeto - O Celeiro.mp4 O que é um projeto - O Celeiro.mp4 PROCESSO NAS EMPRESAS Input Adição de Valor Output Atividade ou Conjunto de Atividades F o rn e c e d o re s C li e n te s Processo consiste em um conjunto de atividades executadas sequencialmente e que apresentam relação lógica entre si. Tais atividades adicionam valor aos inputs (insumos) do processo, gerando um resultado identificável sob a forma de bens, serviços ou informações: os outputs. Seu resultado é sempre direcionado a um cliente, seja ele interno ou externo. 22 PROCESSO FABRIL 23 MAPA DE PROCESSOS – OPERAÇÃO INDUSTRIAL 24 PROJETO E PROCESSO: SEMELHANÇAS Visando atingir seus objetivos, as organizações trabalham, em geral, através de projetos e de processos, categorias que compartilham das seguintes características: Realizado por pessoas Restringido por recursos limitados Planejado, executado e controlado 25 Diferença entre projeto e trabalho operacional Qual a diferença entre os projetos e processo (trabalho operacional)? Projetos são únicos e temporários, enquanto os trabalhos operacionais são repetitivos e contínuos Resposta: 26 PROJETO E PROCESSO: DIFERENÇAS “Esforço temporário focado em escopo previamente definido e acordado, com datas de início e fim definidas, a fim de criar um ou mais produtos ou serviços.” As operações são uma função organizacional que realiza a execução contínua de atividades que produzem o mesmo produto ou fornecem um serviço repetitivo. Projeto Rotinas Operacionais (Processos) 27 • Organizar o seu próprio casamento • Fazer um bolo de chocolate • Construir um novo aeromodelo • Limpar a casa • Planejar a viagem de férias de bodas de 25 anos • Organizar a reunião mensal de pais e mestres Responda rápido Projeto Processo 28 PROJETO: CARACTERÍSTICAS • Parâmetros pré-definidos: Prazo; Orçamento; Equipe específica; Qualidade desejada; Material e equipamentos envolvidos. • Data de início e fim previstos; • Objetivo claro e definido; • Escopo único (inédito); • Seqüência clara e lógica de atividades; • Alinhamento à estratégia da empresa; Projeto possui... • Progressivamente elaborado. • Criado para fornecer um produto, serviço ou resultado único. Projeto é... 29 PROCESSO: CARACTERÍSTICAS • Limitação de prazo; • Data de início e fim previstos; • Limitação de custos; • Equipe definida; • Periodicidade definida. Processo não possui... • Demanda conhecida (já ocorreu antes). • Um processo que ajuda a manter o negócio. • Processo contínuo (semanalmente, anualmente, etc). Processo é... 30 • Acompanhar a produção dos auxiliares • Realizar a Avaliação de Desempenho anual • Fiscalizar um contrato • Automatização da Folha de Ponto • Criação de um novo Portal Corporativo • Realizar a Gestão Documental da Contabilidade • Aprimorar os processos de gestão do PMI • Revisar a intranet da Documentar Responda rápido Processo Projeto 31 Ambiente Empresarial Instabilidade econômica a nível mundial; Alta competitividade; Tempo e recursos escassos; Dinamismo do mercado; Alto nível de risco para o negócio; Necessidade de planejamento e desenvolvimento (P&D); Clientes mais exigentes; 32 Planejamento Estratégico 33 Fatores ambientais das empresas PROJETO PROGRAMA PLANO ESTRATÉGICO Solicitação de Cliente Novo Produto Mudança Organizacional Situação Atual Situação Desejada Projeto •Tecnológico •Político •Econômico •Social •Cultural ANÁLISE AMBIENTAL NECESSIDADES Melhoria Interna Avanço Tecnológico 34 Implementação de estratégias empresariais Define estratégicas empresariais Planejamento estratégico Objetivos estratégicos Programas Projetos Gestão Estratégica Transforma estratégias em resultados Gerenciamento de Projetos 35 A importância de projetos para os resultados P ro je to s Estratégias Resultados 36 Estratégias Para desenvolver um novo produto... ... é preciso um projeto! investimento receita $ $ $ 37 Você sabia que ... (The Standish Group – 2008) Apenas 28% dos projetos terminam no prazo e no orçamento. 23% de todos os projetos são cancelados durante a execução. Em média, os projetos excedem o orçamento original em 188% e o prazo original em 222%. 38 Gerenciamento de projetos É a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos (PMBOK). É realizado através da aplicação e integração dos cinco grupos de processo. Processos de Gerenciamento de Projeto 2 - Planejamento 4 - Controle 3 - Execução 5 - Encerramento1- Iniciação Gerenciamento de Projetos Áreas de Conhecimento 39 Gerenciarum projeto inclui Os gerentes de projeto, normalmente, balanceiam três fatores conflitantes: Escopo Desempenho 40 DIFERENCIANDO PROJETOS, PROGRAMAS E PORTFÓLIOS 41 Projeto, Programa e Portifólio Um portfólio é uma coleção de programas para facilitar o gerenciamento efetivo do trabalho necessário para alcançar os objetivos estratégicos de negócios Portfólio Um programa é um grupo de projetos relacionados e gerenciados de forma coordenada para obter benefícios e controles não disponíveis quando gerenciados de forma individual. Programa É um empreendimento temporário que cria produto, serviço ou resultado único. Projeto 42 Projetos, Programas e Portifólio Portfólio (empresa de infra-estrutura) Programa (energia) Projeto (Petróleo) Projeto (gás) Programa (água) Projeto (ETE) 43 PROJETOS, SUBPROJETOS, PROGRAMAS E PORTIFÓLIO 44 GERENCIAMENTO DE PORTIFÓLIO X GERENCIAMENTO DE PROJETOS Gerenciamento do Portfólio “Fazer o projeto Certo” Gerenciamento do Projeto “Fazer Certo o Projeto” Fazer CERTO o projeto CERTO 45 Gerenciamento de Portifólio X Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Portfólio Cliente satisfeito Objetivos estratégicos alcançados Prazos cumpridos conforme acordado Redução do ciclo de vida dos projetos Ausência de desvios no orçamento Retorno adequado dos investimentos Produto dentro das especificações técnicas Rentabilidade do portfólio de acordo com a esperada 46 O GERENTE DE PROJETOS 47 Papel de um Gerente de Projetos O gerente de Projetos é a pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto. Um gerenciamento de projetos eficaz requer pelo menos três características de um gerente: Conhecimento Desempenho Pessoal 48 Gerente de Projetos Conhecimento: refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de projetos. Desempenho: refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de realizar enquanto aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos. Pessoal: refere-se ao comportamento do gerente na execução do projeto ou de atividade relacionada. A efetividade pessoal abrange atitudes, principais características de personalidade e liderança; a capacidade de orientar a equipe do projeto ao mesmo tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições do mesmo. 49 Habilidades interpessoais de um Gerente de Projetos Liderança; Construção de equipes; Motivação; Comunicação; Influência; Tomada de decisões; Consciência política e cultural; Negociação; Ganho de confiança; Gerenciamento de conflitos; Coaching. 50 Conhecimentos necessários para o Gerente de Projetos 1) O Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos 2) Conhecimento, normas e regulamentos da área de aplicação 3) Entendimento do ambiente do projeto 4) Conhecimento e habilidades de gerenciamento geral 5) Habilidades interpessoais. 51 CICLO DE VIDA DO PROJETO 52 Fases do Projeto 53 Ciclo de Vida de um Projeto Típico 54 Ciclo de Vida de um Projeto Típico 55 Impacto das variáveis risco e custo de mudança em relação ao tempo 56 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL EM PROJETOS 57 Influências Organizacionais no Gerenciamento de Projetos A cultura, o estilo e a estrutura organizacionais influenciam a maneira como os projetos são executados. Os projetos também podem ser influenciados pelo grau de maturidade da organização em relação ao gerenciamento de projetos e seus sistemas de gerenciamento dos mesmos. 58 Estrutura Funcional 59 Estrutura Funcional Características Agrupadas por áreas de especialização Centralização das decisões Linhas formais de comunicação Vantagens Membros se reportam a somente um chefe Clara definição de carreira Estabilidade Desvantagens Maior dificuldade em gerenciar projetos Baixa autonomia do gerente de projetos Funcionários especialistas 60 Estrutura Matricial 61 Estrutura Matricial Características Descentralização das informações Combinação da estrutura funcional com a projetizada Muito utilizado atualmente Vantagens Aumento de autonomia do gerente de projeto Equipes especializadas Objetivos mais claros Desvantagens Dupla subordinação Conflito de prioridades 62 Estrutura Matricial Matricial Fraca Gerente Funcional possui mais influência que o gerente de projeto Primeira evolução da estrutura funcional Gerente de Projetos “Reporteiro” Matricial Forte Gerente de projetos com maior autoridade que o gerente funcional Bastante usado em consultoria Matricial Balanceada Divisão de poderes iguais entre gerente funcional e gerente de projetos Integração e sinergia entre as áreas 63 Estrutura Projetizada 64 Estrutura Projetizada Características Caráter Temporário Muito utilizado em empresa de consultoria Baixa influência externa Vantagens Alta especialização em Gerência de Projetos Máxima autonomia para o Gerente de projetos Facilidade de comunicação com a equipe Desvantagens Alto turn over Pessoas experientes preferem posições mais estáveis 65 INFLUÊNCIA DAS ESTRUTURAS ORG. NOS PROJETOS 66 DEFININDO O SUCESSO DOS PROJETOS 67 O que é um projeto de sucesso? • Projeto que ficou abaixo do orçamento; • Projeto que terminou antes do prazo; • Projeto que consumiu menos recursos. É de fundamental importância que se saiba o que é um projeto bem sucedido: 68 Os quesitos para considerar um projeto bem-sucedido Ser concluído dentro do tempo previsto; Ser concluído dentro do orçamento previsto; Ter utilizado os recursos (materiais, equipamentos e pessoas) eficientemente, sem desperdícios; Ter atingido a qualidade e o desempenho desejados; Ter sido concluído com o mínimo possível de alterações em seu escopo; Ter sido aceito sem restrições pelo contratante ou cliente; Ter sido empreendido sem que ocorresse interrupções ou prejuízos nas atividades da organização; Não ter agredido a cultura da organização. 69 Estimulando o sucesso do projeto 70 Como estimular o sucesso do projeto? Selecionar corretamente os membros-chave do time do projeto; Desenvolver um senso de comprometimento em toda a equipe; Buscar autoridade suficiente para conduzir o projeto; Coordenar e manter uma relação de respeito e cordialidade com os intervenientes; Desenvolver estimativas de custos, prazos e qualidade realistas; Manter as modificações sob controle; Desenvolver alternativas em antecedência aos problemas; Desenvolver e manter estreitas linhas de comunicação informal; Evitar um número excessivo de relatórios e análises; Evitar excessiva pressão sobre o time durante períodos críticos. 71 BENEFÍCIO DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS 72 Benefícios das Boas Práticas Melhoria do fluxo interno de informação. Padronização dos processos de gerenciamento de projetos e ferramentas de suporte. Melhoria da previsibilidade do projeto: prazo, custo e escopo. Minimização significativa dos riscos negativos dos projetos. Aumento do percentual de projetos entregues no prazo, custo e escopo definidos. 73 Benefícios das Boas Práticas Controle integrado do projeto: análise de impacto em todas as áreas afetadas. Minimização dos desvios no orçamento do projeto. Destaque do papel do líder do projeto: evidencia as atividades gerenciais. Promoção da gestão do conhecimento e da melhoria contínua: informações históricas dos projetos. Gestão eficaz dos recursos do projeto: desenvolvimento local de competências e alocação adequada da equipe do projeto. 74 PRINCIPAIS CAUSAS DE FRACASSOS EM PROJETOS 75 Por que os projetos falham? Mesmo com grande quantidade de benefícios gerados pelos projetos, boa parte deles falha ou não atinge o resultado esperado. 76 Por que os projetos falham? Muitas falhas são decorrentes de obstáculos naturaisou externos que estão completamente fora do controle da organização e que, muitas vezes, somente podem ser minimizados ou evitados através de um gerenciamento de riscos eficientes. • Mudanças na estrutura organizacional da empresa; • Riscos elevados no meio ambiente; • Mudanças na tecnologia disponível; • Evolução nos preços e prazos; • Cenário político-econômico desfavorável. São eles os seguintes: 77 Por que os projetos fracassam? • As metas e objetivos estão mal estabelecidos, ou não são compreendidos pela equipe; • O projeto inclui muitas atividades e pouco tempo para realizá-la; • O projeto é baseado em informações insuficientes ou inadequadas; • O projeto foi estimado baseado no feeling dos envolvidos; • Não foi destinado tempo suficiente para o planejamento; • As estimativas financeiras são pobres e incompletas; • O sistema de controle é inadequado; • As expectativas não estavam alinhadas com a realidade do projeto; • Não foram consideradas as questões políticas e culturais existentes; • Os produtos do projeto não estavam bem definidos. 78 GESTÃO DE PROJETOS 79 Impulsionadores atuais da gestão de projetos Compressão do ciclo de vida dos produtos; Explosão de conhecimentos; Resultado triplo (planeta, pessoas, lucro) > Sustentabilidade; Downsizing corporativo; Foco crescente no consumidor; Pequenos projetos representam grandes problemas; Enxugamento corporativo; Maior foco no cliente. 80 Governança de Projeto Como essas empresas supervisionam o gerenciamento de todos os projetos? Como eles foram selecionados? Como são garantidas a medição do desempenho e a prestação de contas? Como o gerenciamento de projetos pode continuar melhorando? Tendência pela centralização do gerenciamento de projetos 81 Abordagem sóciotécnica do gerenciamento de projetos 82 A seleção correta dos projetos é uma atividade pertencente ao gerenciamento do portfólio que deve estar alinhado com a estratégia da organização; Os critérios de seleção de projetos são divididos em duas categorias: 1) Critérios não-financeiros; 2) Critérios financeiros. Critérios de seleção 83 O retorno financeiro, embora relevante, nem sempre reflete a importância estratégica; O objetivo de qualquer empresa é a sobrevivência de longo prazo; As empresas tem de ter a disciplina de dizer não a projetos potencialmente lucrativos que estão fora da abrangência de sua missão; Isso requer que elas considerem outros critérios além do retorno financeiro. Critérios não-financeiros 84 Uma empresa pode apoiar projetos que não oferecem altas margens de lucro por razões estratégicas, tias como: - Captar uma participação maior de mercado; - Dificultar a entrada de concorrente no mercado; - Desenvolver tecnologia da próxima geração de produtos; - Reduzir a dependência de fornecedores instáveis; - Evitar intervenção e regulamentação do governo. Critérios não-financeiros 85 Também podem ser aplicados critérios menos tangíveis: - Restaurar a imagem corporativa; - Acelerar o reconhecimento da marca. Critérios não-financeiros 86 É o critério preferido da maioria dos gerentes de projetos; Dois modelos são os mais utilizados: - VPL (Valor Presente Líquido); - Payback. Critérios financeiros 87 Critérios Financeiros: • VPL – Valor Presente Líquido • Payback 88 Valor Presente (VP) O valor presente é a quantia inicial que se tem ou que se recebe; Outras denominações para valor presente são capital, principal, capital inicial, valor inicial, valor aplicado ou depósito inicial. 89 Valor Futuro (VF) O valor futuro é o resultado total que se obtém da aplicação do capital, ou seja, é quanto se recebe ou se paga pelo “empréstimo” do capital; O valor futuro também é chamado de capital final, montante, valor de resgate, “valor presente + juros”, valor final ou valor capitalizado. 90 Período (n) Período é definido como sendo o espaço de tempo pelo qual o capital ficou aplicado. Este dado vem representado por um número de períodos que podem ser, por exemplo, dias, meses, trimestres ou anos. 91 Taxa de Juros (i) A taxa de juros é o coeficiente que determina o valor do juro, isto é, a remuneração do valor presente utilizado durante certo período de tempo; As taxas de juros se referem sempre a uma unidade de tempo (mês, semestre, ano, etc.) e podem ser representadas equivalentemente de duas maneiras: taxa percentual e taxa unitária. 92 Representação gráfica dos conceitos fundamentais da Matemática Financeira Valor Presente Valor Presente Valor Futuro 93 EXERCICIOS REVISÃO PARA A PROVA.O QUE VOCÊ VAI ESTUDAR? 1. Projetos são empreendimentos para provocar uma mudança organizacional ou pessoal. Eles possuem algumas características que os diferenciam das operações ou rotinas das organizações. Marque a alternativa que apresenta uma das características de um projeto: a. É temporário; b. Não tem um início e um fim definidos; c. Suas atividades têm pouco relacionamento e interdependência. d. Ele se repete periodicamente. e. Ele está ligado à criação de algo repetitivo. 2) A designação de um gerente de projeto é um aspecto crítico no gerenciamento de projeto. Este gerente deve ser o principal responsável pelo sucesso ou fracasso do projeto, pois ele tem o papel de integrar e facilitar a equipe e as partes interessadas. Neste contexto, qual é o melhor momento para se designar um gerente de projetos? a. Durante a fase de execução do projeto. b. Durante a fase de fechamento do projeto. c. Durante a fase de iniciação do projeto. d. Durante a fase de planejamento do projeto. e. O gerente de projetos pode ser designado a qualquer momento. 3) Você criou um Termo de Abertura do Projeto (TAP), contendo as informações essenciais a serem desenvolvidos. Este documento formaliza o início do projeto e é fundamental para permitir ao gerente de projeto a autorização da utilização de recursos organizacionais. Apesar de seguir as melhores práticas e procedimentos em sua elaboração, o documento não foi aprovado. Seu gerente solicitou que o projeto seja iniciado imediatamente. Quais das seguintes alternativas seguintes é a melhor atitude a ser tomada?A tem oito elementos: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8; a. Montar um processo de controle integrado de mudança. b. Orientar o escritório de projetos para que seja revisto imediatamente o que está não-conforme e que seja solucionado imediatamente para que o projeto seja iniciado. c. Executar uma análise de impacto. d. Iniciar somente as atividades que estejam no caminho crítico. e. Iniciar o projeto imediatamente. 4. A iniciação do projeto estabelece os parâmetros de alto nível (ou macros) do projeto que permitem ao gerente de projeto mobilizar recursos para um posterior planejamento de baixo nível (maior detalhe do projeto). Neste contexto, assinale abaixo um passo que NÃO é realizado durante a iniciação do projeto: a. Identificar e documentar as necessidades de negócio. b. Criar uma descrição detalhada do escopo. c. Definir as fases do ciclo de vida do projeto. d. Avaliar informações históricas. e. Nomear o gerente de projetos. 5) Um dos principais desafios para um gerente de projetos é obter o suporte adequado na organização e na disponibilização de recursos necessários para a realização do projeto. Habilidades como liderança, negociação, dentre outras, são essenciais para aumentar as chances do gerente de projetos obter sucesso. Para obter suporte para um projeto dentro de uma organização, é melhor que o gerente de projetos:2798; a. Certifique-se de que há um plano de comunicação. b. Correlacione as necessidades do projeto com o plano estratégico da organização. c. Correlacione o projeto aos objetivos pessoais do patrocinador. d. utilize seu networking de forma a garantir o envolvimento correto das partes interessadas. e. certifique-se de que o plano de projeto inclui o gerenciamento dos membrosda equipe do projeto. 6) A ONG em que você trabalha está preparando um evento relacionado a uma caminhada de 5.000 metros em um parque da cidade. Você trabalhou em um projeto similar para a organização há dois anos, mas relacionado a uma caminhada de 10.000 metros em outra parte da cidade. Qual das informações descritas a seguir poderia lhe ser útil neste novo projeto? Mário e Antônio têm 42 anos; a. O plano estratégico do projeto anterior, pois você precisa ter certeza de que o novo projeto irá refletir a diretiva estratégica da organização. Mário tem 28 anos, e Antônio tem 56 anos; b. As informações históricas do projeto anterior. c. A declaração de trabalho do projeto anterior, o qual descreve os detalhes em alto nível. d. O sistema de informações do gerenciamento de projetos da organização. e. As informações sobre as operações da organização. 7) A viabilidade de uma proposta de trabalho, que abre novos caminhos ou exige o desenvolvimento de novos conceitos ou métodos não testados, merece um exame detalhado e especializado. Mesmo com a ajuda de técnicas especializadas de modelagem, a avaliação de riscos em projetos de desenvolvimento estratégico é problemática. Sendo assim, profissionais e especialistas altamente qualificados, muitas vezes, são chamados para: I. Aconselhar na implementação. II. Prever custos e resultados. III. Selecionar o projeto. IV. Definir cláusulas de penalidade. As afirmações CORRETAS relacionadas às atividades dos profissionais especializados são apenas: a. II, III e IV. b. I, III e IV. c. I, II e IV. d. I, II e III e.I e II. (correta) 8) Os portfólios visam associar projetos e programas aos objetivos comerciais estratégicos correspondentes. O portfólio de projetos é uma solução utilizada SOMENTE para a administração do(s): a. conjunto de projeto ou programas e operações. b. negócio da empresa. c. cliente. d. negócios do programa. e. redução de custos. 4. A seleção de projeto resulta na definição da carteira ou portfólio de projetos da organização. Entre as alternativas, qual delas melhor representa o conceito de gerenciamento de portfólio?125%; a) Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. b) Aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de atender aos seus requisitos. c) Grupo de projetos relacionados e gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que, se fossem gerenciados individualmente, não estariam disponíveis. d) Subdivisão gerenciável de um projeto. e) Conjunto de projeto ou programas e outros trabalhos agrupados, a fim de facilitar o gerenciamento eficaz do trabalho para atingir os objetivos dos negócios estratégicos. 10) Planejamento estratégico é o processo de avaliar "o que somos" e decidir e implementar "o que pretendemos ser e o que faremos para consegui-lo". A estratégia descreve como uma organização pretende competir com os recursos disponíveis no ambiente atual e futuro. Sendo assim, marque a alternativa que representa a sequência típica de atividades do processo de planejamento estratégico: a. 1. Revisar e definir a missão da organização. 2. Estabelecer metas e objetivos em longo prazo. 3. Analisar e formular estratégias para alcançar os objetivos. 4. Implementar as estratégias por meio dos projetos. b. 1. Revisar os projetos. 2. Estabelecer metas e objetivos de longo prazo. 3. Analisar e formular estratégias para alcançar os objetivos. 4. Implementar as estratégias por meio dos projetos. c. 1. Implementar as estratégias por meio dos projetos.. 2. Estabelecer metas e objetivos em longo prazo. 3. Analisar e formular estratégias para alcançar os objetivos. 4. Revisar visão e missão. d. 1. Analisar e formular estratégias para alcançar os objetivos. 2. Estabelecer metas e objetivos em longo prazo. 3. Revisar e definir a missão da organização. 4. Implementar as estratégias por meio dos projetos. e. 1. Analisar as operações. 2. Estabelecer metas e objetivos de longo prazo. 3. Revisar e definir a missão da organização. 4. Implementar as estratégias por meio dos projetos. OBRIGADO!!! PROF. ESP Marcelo plotegher campinhos marcelo.plotegher@faesa.br
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