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Questão 1
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Texto da questão
Um momento crucial do Planejamento Estratégico são as definições iniciais, nas quais a empresa entende seu papel no mercado, sua vocação e sua forma de atuação. Neste momento, a formalização da visão do negócio irá definir:
Escolha uma:
a.
As metas dos principais gerentes de área.
 b.
A vocação da empresa, o motivo de ela existir e o que ela realiza para a sociedade, representada no seu mercado de atuação.
 c.
Os comportamentos esperados de sua força de trabalho.
 d.
O desdobramento da missão, traduzida em planos com metas claramente definidas.
 e.
Como a empresa se percebe no mercado nos próximos anos, suas principais ambições, que em seguida se transformarão em objetivos táticos.
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Questão 2
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Texto da questão
Sobre a matriz SWOT, é correto afirmar:
Escolha uma:
a.
É determinante para a definição da missão da empresa.
 b.
Oportunidades e ameaças se relacionam com uma análise interna do negócio.
 c.
A identificação das oportunidades pode ser fundamental na definição dos objetivos táticos
 d.
Forças e fraquezas são resultados de uma análise externa.
 e.
É uma ferramenta de marketing, pouco utilizada no planejamento estratégico.
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Questão 3
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Texto da questão
Sobre o Planejamento Estratégico, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. Empreendedores ganham ao utilizar a ferramenta de planejamento, pois contribui para tornar seus objetivos mensuráveis e factíveis.
b.
Sua realização deve ser feita exclusivamente pelo proprietário do negócio.
 c.
É uma ferramenta útil para grandes empresas; novos empreendimentos e pequenos negócios não conseguem se beneficiar de suas práticas.
 d.
 A visão da instituição é rígida e não deve ser revista.
 e.
Uma crítica válida é que o planejamento não se traduz em objetivos concretos.
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Questão 4
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Texto da questão
O Planejamento Estratégico pode fornecer inúmeras contribuições para novos negócios. Disserte sobre o assunto:
O planejamento estratégico é um conceito comum no âmbito da administração, que significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica. É uma ferramenta que permite que as pretensões de longo prazo da organização sejam expressas e sistematizadas. É uma área do planejamento empresarial, que busca facilitar a gestão de uma empresa. O planejamento estratégico auxilia na definição de objetivos e estratégias para o alcance desses objetivos, sendo por isso, uma parte crucial do empreendedorismo. Tudo parte da definição da missão, visão e valores organizacionais principalmente para os novos negócios.
Um novo negócio precisa ter claramente todos os objetivos definidos para que a missão (razão de ser da organização), a visão (onde os sonhos dos empreendedores querem chegar ao futuro) e os valores (“regras do jogo”) não sejam perdidos ou desviados do que foi desenhado.
O planejamento estratégico é uma ferramenta de gestão que permite identificar fatores críticos para o seu sucesso que não estão sendo atingidos e, com isso, a oportunidade de corrigir a trajetória do novo negócio antes de um eventual fracasso e de reposicioná-lo na rota da visão estabelecida. O uso dessa ferramenta, não é garantia de sucesso do negócio visto que o risco de fracasso é inerente a qualquer negócio.
Questão 5
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O Planejamento Estratégico é segmentado em objetivos estratégicos, objetivos táticos e objetivos operacionais. Disserte sobre essa segmentação.
O ponto de partida do planejamento estratégico ocorre no nível diretivo através da definição do negócio por diretores, sócios, conselheiros, etc. Para que os objetivos do negócio sejam atingidos pelos responsáveis de execução são traçados estratégias para mobilização dos colaboradores para os fins esperados da organização. 
O processo de implantação do planejamento começa com a formalização objetiva da missão, visão e valores do negócio.
A missão traça a razão de ser da organização, para qual fim ela existe. A visão permite estabelecer o olhar correto de onde, como a organização deseja estar no futuro. A visão portanto, pertence ao plano estratégico. Normalmente este plano tem horizonte de 3, 5 e 10 anos.
Para que sejam realizadas, o planejamento define metas táticas, de médio prazo que conduzirão a essa visão. Pode ter um período de 1 a 2 anos. Os objetivos táticos devem ser coerentes com a visão de negócio, para que se forem atingidos, a empresa esteja onde almejava no plano de visão.
Após os objetivos táticos se definem as metas operacionais. É fundamental que para definir as metas táticas seja feita uma análise de mercado, utilizando das ferramentas como exemplo de análise Porter, matriz BCG, ou matriz SWOT. Estes mecanismos permitirão identificar as oportunidades para a empresa avançar rumo a sua visão e riscos inerentes comprometedores do planejamento.
Por fim são traçados os objetivos operacionais. Cada objetivo tático terá uma série de objetivos operacionais com suas respectivas metas e os seus projetos. O objetivo operacional traduz as ambições de longo prazo em ações factíveis e de curto prazo. Conforme as metas de curto prazo são alcançadas, a visão global da organização começa a tomar forma.
Questão 6
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Texto da questão
Após reunir todas as informações necessárias, o empreendedor pode começar a preparar o plano de marketing. Marque a alternativa abaixo que descreve o que é o plano de marketing:
Escolha uma:
a.
Representa um elemento importante do plano de negócios e deve responder às seguintes perguntas: Onde estamos? Para onde queremos ir? Como chegaremos lá?
 b.
Tem foco em todos os detalhes do empreendimento. 
 c.
Apresenta projeções financeiras detalhadas.
 d.
Apresenta as proposições de vendas exclusivas do produto.
 e.
Apresenta a descrição e questões técnicas do produto ou serviço.
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Questão 7
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Texto da questão
O plano de marketing é um guia para se implementar as decisões de marketing. Desta forma, ele deve:
Escolha uma:
a.
Ser feito considerando um horizonte temporal longo, de 5 a 10 anos.
 b.
Apresentar todos os detalhes da oportunidade pensada pelo empreendedor.
 c.
Descrever em detalhes a concepção do produto ou serviço.
 d.
Documentar e descrever formalmente os detalhes de marketing que farão parte do processo de decisão do empreendedor.
 e.
Ser concebido com base em suposições vagas sobre o mercado.
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Questão 8
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Texto da questão
As informações para o desenvolvimento do plano de marketing podem determinar a necessidade de alguma pesquisa de marketing, a fim de obter informações como: quem comprará o produto ou serviço, qual é a dimensão do mercado em potencial, que preço deveria ser cobrado, qual é o canal de distribuição mais adequado e qual é a estratégia de promoção mais eficiente para informar e atingir os possíveis clientes. Marque a alternativa que apresenta a sequência das etapas da pesquisa de marketing.
Escolha uma:
a.
Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, análise e interpretação dos resultados, coleta de informações de fontes secundárias.
 b.
Coleta de dados de fontes primárias, definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes secundárias, análise e interpretação dos resultados.
 c.
Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes secundárias, coleta de informações de fontes primárias, análise e interpretação dos resultados.
 d.
Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, coleta de informações de fontes secundárias, análise e interpretação dos resultados.e.
Coleta de dados de fontes secundárias, definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, análise e interpretação dos resultados.
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Questão 9
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Texto da questão
As verdadeiras decisões de marketing de curto prazo no plano de marketing consistirão em quatro variáveis principais: produto ou serviço, preço, distribuição e promoção. Esses quatro fatores são denominados:
Escolha uma:
a.
Análise da situação de marketing.
 b.
Sistema de marketing.
 c.
Planejamento estratégico de marketing.
 d.
Pesquisa de mercado
 e.
Mix de marketing.
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Questão 10
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Texto da questão
Existem vários estágios na elaboração do plano de marketing. Cada um dos estágios, quando concluído, fornecerá as informações necessárias para preparar formalmente tal plano. Leia as afirmações a seguir e, em seguida, marque a resposta correta:
I. A análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está. Para responder de vez a essa pergunta, o empreendedor fará uma revisão do desempenho anterior do produto e da empresa. Se for um novo empreendimento, o histórico será mais pessoal, descrevendo como o produto ou serviço foi desenvolvido e por que.
II. A primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing é definir o mercado-alvo.
III. No estágio de definição do mercado-alvo é necessário que o empreendedor realize a segmentação do mercado, que é o processo de dividir o mercado em grupos definíveis e mensuráveis para orientar a estratégia de marketing.
IV. Uma importante etapa do plano de marketing é a análise dos pontos fracos e fortes da concorrência.
V. Após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los.
Escolha uma:
a.
Somente as alternativas III e V estão erradas.
 b.
Somente as alternativas III e IV estão corretas.
 c.
Somente as alternativas I e II estão corretas.
 d.
Somente as alternativas I e V estão erradas.
 e.
Somente as alternativas I, III e V estão corretas.