Governança em tecnologia

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02/05/2020 EPS
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River de Souza Diniz
 
 
 
201902210352 EAD MANAUS - CENTRO - AM
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Disciplina: CCT0772 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Período: 2020.1 EAD (G) / AV
Aluno: RIVER DE SOUZA DINIZ Matrícula: 201902210352
Data: 02/05/2020 01:03:24 Turma: 9003
 ATENÇÃO
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
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 1a Questão (Ref.: 201905362658)
No processo decisório de TI devemos identificar quem deve tomar a decisão nas diferentes
situações de governança. Desta forma é importante conhecermos os diferentes arquétipos que
identifica o tipo de função envolvida na tomada de decisão de TI. Qual o nome do arquétipo em
que cada unidade de negócio toma decisões independentes?
Federalismo
Monarquia de TI
Duopólio de TI
Feudalismo
Monarquia de Negócio
 2a Questão (Ref.: 201905370697)
A medição é necessária para confirmar que os esforços dispendidos na melhoria tiveram efeito e
está associada a melhoramento e assim apoiar o sistema de melhoria contínua da organização.
São indicadores secundários da organização e são acompanhados pelas gerencias de cada
departamento.
Indicadores operacionais
Indicadores gerenciais
Indicadores estruturais
Indicadores táticos
Indicadores estratégicos
 3a Questão (Ref.: 201905795096)
A Governança de TI está baseada em três pilares, assinale a alternativa que define corretamente o pilar
Avaliar:
javascript:voltar_avaliacoes()
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3131271\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3139310\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3563709\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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As organizações devem continuamente examinar e avaliar o uso atual e futuro da Tecnologia da
Informação, considerando as pressões internas e externas que atuam sobre a empresa, como
mudanças tecnológicas, tendências econômicas e sociais, obrigações regulatórias, de forma a
atender os objetivos atuais e futuros da organização, assim como a manutenção da vantagem
competitiva.
As organizações devem avaliar o uso atual da Tecnologia da Informação, desconsiderando as
pressões internas e externas que atuam sobre a empresa, como mudanças tecnológicas, tendências
econômicas e sociais.
O pilar Avalir é uma forma de gestão das mudanças tecnológicas, tendências econômicas e sociais.
As funçoes e obrigações regulatórias, são função da área administrativa da organização, nada tem a
ver com as atrtibuições de TI.
As organizações devem examinar e avaliar o uso atual e futuro da Tecnologia da Informação em
ciclos específicos e não de forma contínua, pois assim podem sobrecarregar seus departamentos,
incidindo em mais custos de pessoal e tecnologia.
As empresas devem avaliar suas ações apenas para as seus impactos futuros, como mudanças
tecnológicas, tendências econômicas e sociais, obrigações regulatórias.
 4a Questão (Ref.: 201905787989)
Na descrição do modelo conceitual (BACCM), é apresentado um framework conceitual para o analista de
negócio aplicar as práticas de análise de negócio. Ele descreve a profissão do analista de negócio,
estabelece uma terminologia comum e o domínio da análise de negócio. 
São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a
análise de negócios. Assinale a alternativa que traz a descrição do elemento "Mudança":
 
Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois
será onde ocorrerá a mudança.
Tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto.
Modificação controlada que ocorre nas operações do negócio em função de uma necessidade.
Conjunto de benefícios entregues pela solução desenvolvida.
Uma oportunidade ou um problema que a organização deseja aproveitar ou resolver. Uma
necessidade de negócio precisa ser claramente compreendida.
 5a Questão (Ref.: 201905788937)
A teoria do método SCRUM é construída a partir do conhecimento que vem da experiência e de tomada de
decisões baseadas no que é conhecido. Existem três pilares que apoiam a implementação de controle de
processo empírico: Transparência, Inspeção e Adaptação. Assinale a alternatva que traz a definição de
Inspeção:
A Inspeção permite que o processo ou o produto possa ser ajustado, caso um ou mais aspectos
estejam fora dos limites aceitáveis, resultando em um produto inaceitável.
A Inspeção tem como atribuição o desenvolvimento e a entrega de um incremento do produto
potencialmente pronto ao final de cada sprint.
A Inspeção colabora para que o processo ou o produto possa ser monitorado, resultando em um
produto dentro da conformidade.
A inspeção por parte dos usuários Scrum aos artefatos e ao progresso em direção ao objetivo da
sprint garante a detecção de variações indesejadas.
A Inspeçao determina os aspectos significativos do processo que devem estar visíveis aos
responsáveis pelos resultados. Quando um item do backlog do produto ou um incremento é descrito
como pronto, por exemplo, todos devem entender o que o pronto significa. 
 6a Questão (Ref.: 201905370711)
A norma ISO 27001 adota em seu processo de gestão o ciclo PDCA para estruturar todos os
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3556602\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3557550\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3139324\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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processos envolvidos em um SGSI. A etapa em que são analisados as causa dos desvios e se
existirem implementadas as ações corretivas no processo corresponde a:
Planejar
Verificar
Identificar
Executar
Agir
 7a Questão (Ref.: 201905370273)
Quando a informação é processada através de padrões de comportamento, tendências e valores
agregados através de um conjunto de regras e características de manipulação e são utilizadas
como subsídio para o processo de tomada de decisão e solução de problemas, chamamos de
____________________.
Informação
Dados
Sabedoria
Inteligência
Conhecimento
 8a Questão (Ref.: 201905370365)
Os processos do modelo de produção e gerenciamento de software apresentado pela ISO 12207
são divididos em três categorias:
Fundamentais, apoio e organizacionais
Estratégicos, gerenciais e operacionais
Estratégicos, fundamentais e operacionais
Fundamentais, gerenciais e de apoio
Apoio, organizacionais e gerenciais
 9a Questão (Ref.: 201905784295)
Sobre a norma ISO 20000, leia as asserções abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta:
I. O objetivo da norma ISO 20000 é definir um padrão para o gerenciamento de serviços de TI;
II. A norma ISO 20000 estabelece conceitos e um processo de gestão, para permitir que provedores de
serviços de TI independentemente do tamanho, natureza e tipo compreendam como poderão planejar,
executar, verificar e melhorar continuamente a qualidade dos serviços entregues, em conformidade com os
requisitos estabelecidos junto ao negócio e a seus clientes.
III. A norma ISO 20000 está estruturada em seis partes que tratam especificamente de: Requisitos do
Sistema de Gestão de serviços, Código de prática, Diretrizes de escopo, Planos de Contingência, Modelo de
referência de processos e Exemplo de Plano de implementação
Somente as asserções I e III estão corretas
Somente as asserções I e II estão corretas
Somente as asserções II e III estão corretas
Somente a asserção I está correta
Somente a asserção III está correta
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3138886\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digoda quest%C3%A3o: 3138978\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3552908\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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 10a Questão (Ref.: 201905784341)
Atualmente, a impressão é um dos maiores consumidores de recursos na área de TI, seja energia, papel,
ou toner ou tinta. Por ficarem ociosas, ou mesmo ligadas desnecessariamente, são consumidas quantidades
significativas de energia que acabam impactando de forma global na organização.
Quanto à utilização do papel ou da tinta existe um efeito significativo no meio ambiente tanto na produção
do insumo como no seu descarte. Para mitigar o impacto ecológico das impressoras e reduzir o gasto com
papel, algumas ações de TI verde podem ser implementadas. As alternativas a seguir listam algumas
destas ações, EXCETO: (Ou seja, analise as alternativas e assinale a INCORRETA)
Equipamento multifunção (scanner, por exemplo)
Impressão de mais páginas por folha
Utilização somente de documentos impressos.
Impressão frente e verso
Configuração em padrão preto e branco
Autenticação para a Prova On-line
Caso queira FINALIZAR a avaliação, digite o código de 4 carateres impresso abaixo.
ATENÇÃO: Caso finalize esta avaliação você não poderá mais modificar as suas respostas.
8S5A Cód.: FINALIZAR
Obs.: Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que dificultam a gravação das
respostas.
Período de não visualização da avaliação: desde 16/04/2020 até 11/06/2020.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3552954\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');