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ARTIGO DE PORTUGUES

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ESTADO DE MATO GROSSO
SECRETARIA DE ESTADO DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA
UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO
CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE TANGARÁ DA SERRA
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
FABIOLA RIBEIRO DOS SANTOS
GRAZIELLE SANTANA DE BRITO
NAYANE LUZIA DA SILVA BANDIERA
RESPONSABILIDADE SOCIAL DO ADMINISTRADOR
Artigo apresentado ao Curso de Administração,
Câmpus de Tangará da Serra “Eugênio Carlos
Stieller” da Universidade do Estado de Mato
Grosso, como exigência parcial para a
disciplina de Português Instrumental.
Orientador: Prof. Esp. Amauri Salvador
Tangará da Serra – MT
2019
RESPONSABILIDADE SOCIAL DO ADMINISTRADOR1
Fabiola Ribeiro Dos Santos2
Grazielle Santana De Brito3
Nayane Luzia da Silva Bandiera4
RESUMO
A relação entre as empresas e a sociedade baseia-se num contrato social que evolui conforme
as mudanças sociais e as consequentes expectativas da sociedade. O papel do administrador é
conscientizar as empresas para a importância da cidadania empresarial e, principalmente, ser
o principal articulador dessa transformação, já que domina todos os processos e conhece,
como ninguém, o papel empresarial e social de uma empresa. O presente trabalho retrata
sobre a responsabilidade social do administrador, destacando desde seu conceito até os seus
resultados de suas ações feita perante a sociedade. A pesquisa apresenta como objetivo geral
demonstrar como ocorre a responsabilidade social do administrador. O estudo foi executado
em forma de pesquisa bibliográfica, em que consiste a analise de artigos e estudos que
retratam a função do administrador com base nas ações socias realizada na empresa. A
responsabilidade social deve fazer parte dos negócios de uma empresa, pois produz ganhos de
imagem institucional e benefícios internos e externos para a organização.
Palavras-Chaves: Responsabilidade Social; Papel do administrador na responsabilidade
social; Responsabilidade Social Empresarial.
ABSTRACT
The relationship between companies and society is based on a social contract that evolves
according to social changes and the consequent expectations of society. The role of the
administrator is to make companies aware of the importance of corporate citizenship and,
above all, to be the main articulator of this transformation, since it dominates all processes
and knows, as no one else, the corporate and social role of a company. The present work
portrays the social responsibility of the administrator, highlighting from his concept up to his
results of his actions made before the society. The research presents as general objective to
demonstrate how the social responsibility of the administrator occurs. The study was carried
out in the form of bibliographic research, which consists of the analysis of articles and studies
that portray the role of the administrator based on the social actions performed in the
company. Social responsibility must be part of a company's business because it produces
gains in institutional image and internal and external benefits to the organization.
Keywords: Social Responsibility; Role of the administrator in social responsibility;
Corporate Social Responsibility.
1 Artigo apresentado ao curso de administração, para obtenção de nota parcial na disciplina de Portugues Instrumental ao
Profº Especialista Amauri Salvador.
2 Academica do curso de Administração. UNEMAT. E-mail: fabiolaribeiroh@gmail.com
3 Academica do curso de Administração. UNEMAT. E-mail: graziellesantanadebrito52426@gmail.com
4 Academica do curso de Administração. UNEMAT. E-mail:
1. INTRODUÇÃO
É possível afirmar que a responsabilidade social na atualidade é de grande importância.
Por esta razão, existe um verdadeiro movimento mundial em torno do tema. A relação entre as
empresas e a sociedade baseia-se num contrato social que evolui conforme as mudanças
sociais e as consequentes expectativas da sociedade. Nesse contrato a sociedade legitima a
existência da empresa, reconhecendo suas atividades e obrigações, bem como estabelecendo
limites legais para sua atuação. A sociedade tem o direito de mudar suas expectativas dos
negócios como instrumento da própria sociedade.
Segundo Pereira (2011), a responsabilidade social é quando as empresas decidem,
voluntariamente, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo.
O presente trabalho, retrata sobre a responsabilidade social do administrador,
destacando desde seu conceito até os seus resultados de suas ações feita perante a sociedade.
Desta forma, responsabilidade social é quando uma pessoa ou empresa presta serviços sociais
e promovem ações voluntarias em prol do bem-estar social de todos os públicos envolvidos.
A pesquisa possui como o objetivo geral demonstrar como ocorre a responsabilidade
social do administrador. E apresenta como objetivos específicos: o que é responsabilidade
social de um administrador; qual é o papel que o administrador exerce na responsabilidade
social; e por último, os resultados da responsabilidade social feita pelo administrador. Os
objetivos específicos foram essenciais na execução da pesquisa.
O estudo foi executado em forma de pesquisa bibliográfica, na qual consiste em
analisar livro, artigos e estudos que retratam a função do administrador com base nas ações
socias realizada na empresa.
2. QUE É RESPONSABILIDADE SOCIAL DE UM ADMINISTRATOR
Segundo Pereira (2011), o conceito de administração representa uma governabilidade,
gestão de uma empresa ou organização de forma que as atividades sejam administradas com
planejamento, organização, direção e controle. A administração tem uma série de
características entre elas: um circuito de atividades interligadas, buscar de obtenção de
resultados, proporcionar a utilização dos recursos físicos e materiais disponíveis, envolver
atividades de planejamento, organização, direção e controle.
O crescimento da complexidade do exercício da administração de uma empresa tornou
obsoleta aquela percepção de que um só homem pode comandar sozinho, com segurança e
certeza, o futuro da organização. A administração tornou-se uma arte complexa que exige
formação técnica e sensibilidade pessoal. É impossível, sozinho, conceber todas as suas
implicações sem um trabalho profissional e o amparo de uma equipe coesa (ALVES, 2003).
De acordo com Bertoncello e Chang Junior (2007), a teoria sobre Responsabilidade
Social surgiu em meados da década de 1950 sendo que Bowen foi um de seus precursores.
Foi baseada na ideia de que os negócios são centros vitais de poder e decisão e que as ações
das empresas atingem a vida dos cidadãos em muitos pontos, questionou quais as
responsabilidades com a sociedade que se espera dos “homens de negócios”, e defendeu a
ideia de que as empresas devem compreender melhor seu impacto social, e que o desempenho
social e ético deve ser avaliado por meio de auditorias e devem ainda ser incorporados à
gestão de negócios.
Para o autor anterior responsabilidade social desdobra-se em múltiplas exigências:
relações de parceria entre clientes e fornecedores, produção com qualidade, satisfação dos
usuários, contribuições para o desenvolvimento da comunidade; investimentos em pesquisa
tecnológica, conservação do meio ambiente, participação de funcionários nos resultados e nas
decisões das empresas, respeito aos direitos dos cidadãos, não discriminação dos gêneros,
raças, idades, etnias, religiões, ocupações, preferências sexuais, investimentos em segurança
do trabalho e em desenvolvimento profissional.
De acordo com Eon (2015) a responsabilidade social é quando empresas, de forma
voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus
públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser confundida
exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos
externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o beneficio da
coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores
externos(comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.).
3. QUAL É O PAPEL QUE O ADMINISTRATOR EXERCE NA
RESPONSABILIDADE SOCIAL
O papel do administrador é conscientizar as empresas para a importância da cidadania
empresarial e, principalmente, ser o principal articulador dessa transformação, já que domina
todos os processos e conhece, como ninguém, o papel empresarial e social de uma empresa
(PEREIRA, 2011).
Nos dias de hoje mais do que administrar uma empresa, o administrador deve
apresentar competências sobre o gerenciamento de equipe. O papel do administrador não se
resume a apenas gerenciar determinada área, ou toda uma empresa (privada / pública), mas
contribuir para o desenvolvimento da sociedade, pois sua atribuição se estende as funções:
social e política e isso o torna um profissional mais requerido no cenário atual (ALVES,
2003).
O administrador nos dias atuais deve compreender sobre sua área, o que o mercado
quer e necessita, entretanto habilidades como: capacidade de trabalho em grupo, interação,
dinamismo, abertura para novas ideias, flexibilidade, organização e inovação são importantes
diferenciais que se somam para a formação desse profissional (BERTONCELLO; CHANG
JÚNIOR, 2007).
O administrador sabe o caminho para a responsabilidade social dentro de uma
organização. É ele que sabe gerir o processo. É ele que sabe diferenciar o mero
assistencialismo, que apenas traz custo, da ação que vai gerar competitividade e ganho de
imagem institucional para a empresa. O administrador é fundamental para uma gestão com
responsabilidade social porque é o profissional que detém uma visão holística da empresa e
sabe exatamente onde, quando e como agir, focado em resultados. O administrador toma as
decisões, portanto a noção de responsabilidade social deve partir dele (PEREIRA, 2011).
A função social do administrador está muito além do controle da firma, assim como a
administração na condição ciência não pode ser confundida com uma prática de gerir fatores a
fim de se chegar a um objetivo: seja ele comunicativo ou egoístico. Este profissional
encontra-se num ponto-crítico onde as intenções sociais são concretizadas em realizações
práticas. Coordenar grupos transdisciplinares para manutenção do padrão material da
sociedade torna-o dono de responsabilidades para com a própria configuração do modo de
produção no qual está inserido, e para sua crítica (BERTONCELLO; CHANG JÚNIOR,
2007).
A empresa, enquanto organização técnico-social, exerce inúmeras funções relevantes
para a sociedade. Ao realizar suas tarefas sociais, entra em contato com o ambiente externo,
no qual está inserida, e interage com ele, sendo oportuno perceber a empresa como parte de
um sistema social aberto e dinâmico (ALVES, 2003).
A França foi a primeira nação a tornar imprescindível a prestação de contas dos
investimentos sociais das empresas, com um, número de acima trezentos (300) funcionários.
Dessa forma, estava assentado o marco referencial de início das empresas no universo como
parceiras na responsabilidade social.
A responsabilidade social da empresa é um fenômeno recentemente estabelecido na
história da Administração e a avaliação de sua aceitação material, por parte das próprias
empresas, pode ser compreendida a partir das dimensões — ideológica do sistema capitalista,
do fundamento econômico, da gestão profissional das empresas, do ordenamento institucional
da sociedade e dos valores sociais dos homens — que resultam de intrincado processo
dinâmico de interação concreta dos interesses econômicos e sociais dos diversos agentes na
sociedade (ALVES, 2003).
De acordo com Alves (2003) a percepção do que é a responsabilidade social da
empresa está diretamente relacionada com a manifestação concreta e sistêmica dessas
consequências indesejáveis e, mais que isso, implica também relacionamento com a
concepção ideológica que a sociedade humana desenvolve de si mesma, em determinado
período histórico, em processo intertemporal dinâmico de construção do corpo social e do
aparato produtivo que se desenvolve no seio da sociedade.
O conceito de responsabilidade social empresarial é complexo e dinâmico, com
significados diferentes em contextos diversos e está relacionado a diferentes ideias. Para
alguns ele está associado à ideia de responsabilidade legal; para outros pode significar um
comportamento socialmente responsável no sentido ético; e, para outros ainda pode trazer,
incluindo os impactos diretos assim como os que afetam terceiros, o que envolve toda a
cadeia produtiva e o ciclo de vida dos produtos (BERTONCELLO; CHANG JÚNIOR, 2007).
Conforme Alves (2003), a responsabilidade social empresarial é o compromisso de
contribuir para o desenvolvimento econômico sustentável trabalhando em conjunto com os
empregados, suas famílias, a comunidade local e a sociedade em geral para melhorar sua
qualidade de vida de forma que seja bom tanto para as empresas como para o
desenvolvimento.
A responsabilidade social adentra na empresa também pelas mãos de seus
administradores profissionais, em clara manifestação da complexidade dos diversos, e às
vezes antagônicos, interesses particulares dos indivíduos que ajudam a estruturar e a compor a
própria empresa, bem como a sociedade ao seu redor. A sociedade e a empresa estão envoltas
em um conjunto de valores e crenças, socialmente estabelecidos, que rege as atitudes e o
comportamento dos indivíduos dentro dessas estruturas sociais. Portanto, os valores dos
homens definem o comportamento padrão socialmente aceitável que se manifesta na sua
cultura (BERTONCELLO; CHANG JÚNIOR, 2007).
As empresas devem desenvolver instrumentos mais efetivos para medir os custos e os
benefícios, tanto sociais como econômicos, de seus atos. Um modelo amplamente aceito para
um detalhado balanço social é, provavelmente, ainda um objetivo longínquo; contudo, mesmo
hoje em dia, já se pode fazer muito. Os objetivos sociais podem ser realmente incorporados
num planejamento empresarial (PEREIRA, 2011).
Segundo Machado Filho (2002) a responsabilidade social das empresas tem como
principal característica a coerência ética nas práticas e relações com seus diversos públicos,
contribuindo para o desenvolvimento contínuo das pessoas, das comunidades e dos
relacionamentos entre si e com o meio ambiente. Ao adicionar às suas competências básicas a
conduta ética e socialmente responsável, as empresas conquistam o respeito das pessoas e das
comunidades atingidas por suas atividades, o engajamento de seus colaboradores e a
preferência dos consumidores.
Para as empresas, a responsabilidade social pode ser vista como uma estratégia a mais
para manter ou aumentar sua rentabilidade e potencializar o seu desenvolvimento. Isto é
explicado ao se constatar maior conscientização do consumidor o qual procura por produtos e
práticas que gerem melhoria para o meio ambiente e a comunidade (PEREIRA, 2011).
O mercado e a forma de consumir vem se modificando a cada dia. Hoje, temos
conceitos como minimalismo, moda sustentável e outros que há pouco tempo não existiam.
Isso só prova que os consumidores estão mudando e as empresas precisam acompanhar essas
mudanças ou ficarão fora do mercado. Um dessas mudanças diz respeito à responsabilidade
social nas empresas. As pessoas estão se preocupando mais em adquirir produtos e serviços de
negócios que se importam com os funcionários, que pagam o que é devido, que se preocupam
com o meio ambiente e com a comunidade ao redor, ou seja, que causam impactos positivos
dentro e fora da companhia. Quando uma organização mostra que tem compromisso com a
comunidade interna e externa à sua empresa, as pessoas sentem-se mais seguras e confiantes
para fazer negócio com ela. Dessa forma, há muitas vantagens em ser uma empresa
socialmente responsável. A sua marca passa a ter uma reputação melhor e também a ser mais
reconhecida no mercado pelas ações que promove. Além disso, empresas do tipo costumam
atrair os melhores talentos além dese tornarem altamente competitivas. (MACHADO FILHO,
2002).
4. OS RESULTADOS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL FEITA PELO
ADMINISTRADOR
Uma ação social bem conduzida garante a qualquer empresa posição de destaque na
sociedade onde atua e este é fator decisivo na autopreservação empresarial. Com imagem
reforçada e dependendo dos resultados dos projetos sociais por ela financiados, a empresa
torna-se mais conhecida e vende mais. Seus produtos, serviços e, sobretudo sua marca ganha
maior visibilidade, aceitação e potencialidade. Clientes tornam-se orgulhosos de comprar
produtos de uma empresa com elevada responsabilidade social (BERTONCELLO; CHANG
JÚNIOR, 2007).
Ainda de acorodo com os autores anteriormente citado, as vantagens da
implementação da responsabilidade social empresarial são:
 Assegura uma imagem positiva da organização perante a sociedade;
 Fideliza o cliente;
 Provoca impactos positivos na comunidade;
 Retém os colaboradores mais qualificados na empresa, pois eles vão preferir trabalhar em
uma empresa que prioriza os direitos dos cidadãos e a qualidade de vida;
 Gera motivação dos profissionais da organização;
 Aumenta a produtividade;
 Cria diferencial competitivo;
 Atrai parceiros, fornecedores e investidores que queiram colaborar com a causa social;
 Eleva as oportunidades para as pessoas impactadas com as ações da empresa;
 Auxilia a organização a administrar riscos e lidar com gestão de crise;
 Minimiza a escassez dos próprios recursos da instituição e da natureza.
Embora a Responsabilidade Socail Empresarial se apresente como um conceito
presente em grande parte das empresas, existem países onde aparenta existir uma maior
cultura de sensibilização e um sistema político-económico mais favorável à inclusão da sua
prática na atividade das empresas. Sabendo que o investimento das empresas é uma
componente fulcral para o seu crescimento, e em última instância, para o crescimento da
economia global, tornase necessário estabelecer estratégias que visem diminuir as
dificuldades que as empresas enfrentam no aceso ao capital. Desta forma, as empresas podem
encarar a RSE como uma alavanca da sua reputação no mercado e de diferenciação face à
concorrência, que é favorável não só para atrair investidores institucionais, como para
fomentar as relações existentes com as principais instituições de crédito (MIGUEL; JORGE;
CANADAS, 2017).
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é baseada na busca das organizações
em realizar suas atividades com uma conduta ética, levando em conta aspectos culturais da
natureza, da saúde, da economia e da educação. Assim, a empresa é capaz de implementar
ações sociais que resultem na construção de uma sociedade melhor, levando em consideração
toda a comunidade e sem comprometer a lucratividade do negócio (MIGUEL; JORGE;
CANADAS, 2017).
A Responsabilidade Social Empresarial deve focar em dois conceitos: o da
transparência — pois tanto o discurso da organização quanto a prática devem caminhar lado a
lado — e o dos valores éticos, que nortearão a empresa na construção de uma sociedade mais
igualitária. Deve fazer parte dos negócios de uma empresa, pois produz ganhos de imagem
institucional e benefícios internos e externos para a organização (MIGUEL; JORGE;
CANADAS, 2017).
5. EXEMPLOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)
Para entender a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) na prática, podemos
reunir empresas que se dedicaram a implementar uma gestão ética e sustentável.
Abaixo estão alguns exemplos de sucesso em responsabilidade social empresarial:
 Philips: é uma empresa que se destaca pelas iniciativas sustentáveis focadas
em eficiência energética. Em 2016, a empresa destinava 7,7% de seu faturamento ao
desenvolvimento de produtos “verdes”. Seu programa de RES mais recente tem
como meta melhorar a vida de 3 bilhões de pessoas até 2025, sob o lema “Pessoas
saudáveis, planeta sustentável”.
 Santander: é um exemplo de empresa que levou a sério a RSE em toda a
cadeia produtiva, pois lançou um programa para encorajar a escolha de
fornecedores ecologicamente corretos. O banco criou até um curso específico para
ensinar empresas a usar critérios ambientais na seleção de seus parceiros.
 Natura: é uma empresa reconhecida pelo comprometimento com a
responsabilidade social empresarial, sempre em sintonia com as tendências do
desenvolvimento sustentável. A empresa já desenvolveu projetos sociais com
ribeirinhos da Amazônia, criou aplicativos para conectar voluntários a projetos e
fundou o Instituto Natura para contribuir com a educação. O programa atual da
Natura tem como pilares o incentivo ao consumo consciente, responsabilidade pela
cadeia de valor e geração de impacto social.
 L´oreal: ultinacional francesa líder global no segmento de cosméticos,
promove anualmente o Citizen Day, um evento de ações voluntárias em que
participam funcionários de suas unidades no mundo inteiro. Em 2017, as atividades
da unidade do Rio de Janeiro foram concentradas no Educandário Romão Duarte e
na casa de repouso para senhoras Amparo Thereza Cristina. No Educandário, os
voluntários organizaram uma festa junina, que contou com guloseimas e
brincadeiras típicas, além da tradicional quadrilha. Além disso, um dos quartos foi
restaurado, recebendo uma nova pintura. Já na casa de repouso, houve a restauração
de paredes, além de trabalhos de esmaltação e jardinagem.
 Walmart: A multinacional americana do setor varejista é outra empresa que
promove ações sociais por meio de seu Instituto Walmart. Dentro de uma
plataforma de atuação que busca estabelecer uma maior conexão entre a companhia
e as comunidades onde estão localizadas suas operações, chamada Viver Melhor
Comunidade, o Instituto procura incentivar o trabalho voluntário de seus
funcionários. Sua ação mais tradicional, que já conta com 11 edições realizadas, é o
Dia na Comunidade. Nesta iniciativa, funcionários de lojas, escritórios e centros de
distribuição da empresa promovem atividades voluntárias em organizações sociais.
Na edição mais recente, ocorrida em maio de 2017, a ação teve a participação de
cerca de 2.500 pessoas, que se envolveram em atividades em organizações
distribuídas em 129 cidades de todo o Brasil. O tema deste ano foi relacionado à
Semana Mundial do Brincar, promovida pela Aliança pela Infância.
 Cyrella: or meio do Instituto Cyrela, a empresa, uma das maiores do setor
imobiliário nacional, promove ações solidárias e de impacto social relevante, a
partir de seu programa de voluntariado. A principal ação dentro do Programa
Voluntários Cyrela é o Dia da Ação Voluntária, que ocorre anualmente no último
sábado do mês de agosto. Com o apoio de comitês de voluntários, é organizado um
grande mutirão de reparos e benfeitorias em algumas instituições localizadas nas
principais cidades em que a empresa tem atuação, que são selecionadas por meio de
votação aberta a todos os colaboradores. Durante o mutirão, os colaboradores
voluntários dedicam-se a renovar a pintura de paredes, cortar gramados, varrer e
limpar ambientes, dentre outras atividades de renovação e manutenção. Além disso,
também realizam ações prévias que promovam melhorias na qualidade do
atendimento nas organizações selecionadas, como a doação de novos materiais de
ensino, revitalização e criação de espaços lúdicos e para práticas esportivas por
parte do público beneficiário. Para realizar este trabalho, a empresa conta ainda com
o apoio de fornecedores da Cyrela e outras companhias parceiras.
O aparecimento de conceitos como a RSE veio contribuir para que haja organizações
mais transparentes, nas quais é efetivo o compromisso ético. Contudo, a discussão da ética e
da responsabilidade social em torno das empresas, da gestão e da contabilidade são áreas do
saber que, apesar de terem sofrido grandes mudanças nas últimas décadas, encontram-se ainda
pouco desenvolvidas e difusas (JESUS; SARMENTO; DUARTE, 2018).
A RSE passa pelo respeitoético diante das partes interessadas relacionando-se
inevitavelmente com a ética na empresa. Contudo, constata-se que não tem havido ao longo
do tempo uma definição consensual do conceito de RSE, apesar de este ter uma origem
coexistente e comum com a ética na empresa (MIGUEL; JORGE; CANADAS, 2017).
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Responsabilidade Social Empresarial está intimamente ligada a uma gestão ética e
transparente que a organização deve ter com suas partes interessadas, para minimizar seus
impactos negativos no meio ambiente e na comunidade. As empresas atualmente têm cada
vez mais uma consciência social, o que é traduzido pela responsabilidade social demonstrada.
O envolvimento das empresas no desenvolvimento da comunidade fortalece a sociedade civil
e reforça os valores democráticos e cívicos.
A literatura existente evidencia que o desempenho de responsabilidade social
empresarial (RSE) permite que as empresas encontrem bases sólidas para criar valor a longo-
prazo e se diferenciarem da concorrência.
A responsabilidade social empresarial é vantajosa para todos, desde os trabalhadores e
comunidade local até investidores do outro lado do mundo. Esse tipo de gestão também
representa uma grande vantagem competitiva para a empresa, que fortalece sua imagem
corporativa e aumenta sua participação no mercado.
Um projeto de responsabilidade social só traz consequências positivas para a
sociedade, e para a empresa, se for realizado de forma legítima. Um programa de
responsabilidade social empresarial pode desenvolver atividades criativas, tais como:
incorporação dos conceitos de responsabilidade social à missão da empresa, divulgação
desses conceitos entre os funcionários e prestadores de serviço, estabelecimento de princípios
ambientalistas como uso de materiais reciclados e a promoção da diversidade no local de
trabalho.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA
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abordagem desenvolvida a partir da visão de Bowen. Revista de Administra&ccdeil; ão da
Universidade de São Paulo, v. 38, n. 1, 2003.
BERTONCELLO, Silvio Luiz Tadeu; CHANG JÚNIOR, João. A importância da
responsabilidade social corporativa como fator de diferenciação. FACOM–Revista da
Faculdade de comunicação da FAAP.(17), p. 70-76, 2007.
EON, Fábio. O que é responsabilidade social. Revista ResponsabilidadeSocial. com, 2015.
JESUS, Tânia Alves; SARMENTO, Manuela; DUARTE, Manuela. Ética e responsabilidade
social. Dos Algarves: A Multidisciplinary e-Journal, n. 29, p. 3-30, 2018.
MACHADO FILHO, Cláudio Antonio Pinheiro. Responsabilidade social corporativa e a
criação de valor para as organizações: um estudo multicasos. São Paulo, 2002.
MIGUEL, Ricardo; JORGE, Maria João; CANADAS, Natália. Responsabilidade social
empresarial e restrições ao financiamento: Europa Continental vs não
Continental. European Journal of Applied Business and Management, 2017.
PEREIRA, Luciana. Princípios da Administração: o conceito da administração e suas
funções. Portal Administradores. 2011. Disponível em:
https://administradores.com.br/artigos/principios-da-administracao-o-conceito-da-
administracao-e-suas-funcoes Acessado em: 21/05/2019
https://administradores.com.br/artigos/principios-da-administracao-o-conceito-da-administracao-e-suas-funcoes
https://administradores.com.br/artigos/principios-da-administracao-o-conceito-da-administracao-e-suas-funcoes
	2.QUE É RESPONSABILIDADE SOCIAL DE UM ADMINISTRATOR
	3.QUAL É O PAPEL QUE O ADMINISTRATOR EXERCE NA RESPO
	4.OS RESULTADOS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL FEITA PEL
	5.EXEMPLOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL (R

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