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QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE-09

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IVAN CALDAS

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Questões resolvidas

Qual tarefa não é necessárias para pré-instalação do MantisBT?
Visualizar os usuários que possuem apenas permissão de consulta
Extraia o lançamento
Transferir o arquivo baixado para o seu servidor
Faça o download do MantisBT
Renomeie o diretório

Não é status de um bug cadastrado pela ferramenta Mantis:
Em execução.
Pendente.
Retorno.
Fechado.
Descartado.

Não é uma ferramenta de software que permite a gestão de Bugs:
Jira
Eventum
Trac
Zephyr
Scrum

Segundo o padrão IEEE 610.12-1990 (IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology), o processo de gestão de defeitos tem como etapa conseguinte a "identificação do defeito" é:
Melhoria do processo.
Solução do defeito.
Prevenção de defeito.
Linha base entregável.
Definir relatório de gestão.

Sobre o controle de Bugs é correto afirmar:
Ao encontrar um bug, o responsável deve, obrigatoriamente, avisar o desenvolvedor via e-mail.
O analista de requisitos é o responsável por encontrar erros, falhas, bugs e outros tipos de problemas que não foram detectados durante o desenvolvimento de um software.
Devido a complexidade do tema, não é possível o desenvolvimento de um sistema de rastreamento de bugs.
Um BugTracke é um aplicativo de software que controla os erros de software relatados em projetos de desenvolvimento de software.
A melhor maneira de relatar a existência de bugs é por meio de protocolos internacionais de desenvolvimento de software.

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Questões resolvidas

Qual tarefa não é necessárias para pré-instalação do MantisBT?
Visualizar os usuários que possuem apenas permissão de consulta
Extraia o lançamento
Transferir o arquivo baixado para o seu servidor
Faça o download do MantisBT
Renomeie o diretório

Não é status de um bug cadastrado pela ferramenta Mantis:
Em execução.
Pendente.
Retorno.
Fechado.
Descartado.

Não é uma ferramenta de software que permite a gestão de Bugs:
Jira
Eventum
Trac
Zephyr
Scrum

Segundo o padrão IEEE 610.12-1990 (IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology), o processo de gestão de defeitos tem como etapa conseguinte a "identificação do defeito" é:
Melhoria do processo.
Solução do defeito.
Prevenção de defeito.
Linha base entregável.
Definir relatório de gestão.

Sobre o controle de Bugs é correto afirmar:
Ao encontrar um bug, o responsável deve, obrigatoriamente, avisar o desenvolvedor via e-mail.
O analista de requisitos é o responsável por encontrar erros, falhas, bugs e outros tipos de problemas que não foram detectados durante o desenvolvimento de um software.
Devido a complexidade do tema, não é possível o desenvolvimento de um sistema de rastreamento de bugs.
Um BugTracke é um aplicativo de software que controla os erros de software relatados em projetos de desenvolvimento de software.
A melhor maneira de relatar a existência de bugs é por meio de protocolos internacionais de desenvolvimento de software.

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QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0774_EX_A9_201901086429_V1 
	13/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0774 - QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Qual sistema de banco de dados não é suportado pelo Mantis BugTRaker?
		
	
	DB2
	
	MySQL
	 
	ADABAS
	
	PostgreSQL
	
	MS SQL
	Respondido em 13/04/2020 15:59:11
	
Explicação:
ADABAS (Adaptable DAta BAse System)- Sistema de Banco de Dados Adaptável é o principal sistema gerenciador de banco de dados em modelo de rede desenvolvido pela empresa Software AG, usado inicialmente apenas em Mainframes, mas agora suportado por diversos sistemas diferentes, inclusive os de plataforma baixa.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual tarefa não é necessárias para pré-instalação do MantisBT?
		
	 
	Visualizar os usuários que possuem apenas permissão de consulta
	
	Transferir o arquivo baixado para o seu servidor
	
	Renomeie o diretório
	
	Extraia o lançamento
	 
	Faça o download do MantisBT
	Respondido em 13/04/2020 15:59:11
	
Explicação:
Cada nível de usuários do Mantis possui diferentes responsabilidades dentro da ferramenta. O Visualizador é um dos níveis.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O que é um BugTracker?
		
	
	É uma ferramenta possui a funcionalidade de wiki para documentação
	 
	Um sistema de rastreamento de defeitos
	
	É um software que elimina o histórico dos bugs do sistema
	
	Um software que não possuía um kernel (núcleo) estável
	
	É uma aplicação J2EE de acompanhamento e gestão dos problemas
	Respondido em 13/04/2020 15:59:22
	
Explicação:
Os outros itens referem-se a outros softwares livres.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0774_EX_A9_201901086429_V2 
	13/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0774 - QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Qual sistema de banco de dados não é suportado pelo Mantis BugTRaker?
		
	
	MS SQL
	 
	ADABAS
	
	MySQL
	
	DB2
	
	PostgreSQL
	Respondido em 13/04/2020 15:59:34
	
Explicação:
ADABAS (Adaptable DAta BAse System)- Sistema de Banco de Dados Adaptável é o principal sistema gerenciador de banco de dados em modelo de rede desenvolvido pela empresa Software AG, usado inicialmente apenas em Mainframes, mas agora suportado por diversos sistemas diferentes, inclusive os de plataforma baixa.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O que é um BugTracker?
		
	
	Um software que não possuía um kernel (núcleo) estável
	
	É uma aplicação J2EE de acompanhamento e gestão dos problemas
	
	É uma ferramenta possui a funcionalidade de wiki para documentação
	 
	É um software que elimina o histórico dos bugs do sistema
	 
	Um sistema de rastreamento de defeitos
	Respondido em 13/04/2020 15:59:39
	
Explicação:
Os outros itens referem-se a outros softwares livres.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual tarefa não é necessárias para pré-instalação do MantisBT?
		
	 
	Visualizar os usuários que possuem apenas permissão de consulta
	
	Transferir o arquivo baixado para o seu servidor
	
	Faça o download do MantisBT
	
	Renomeie o diretório
	
	Extraia o lançamento
	Respondido em 13/04/2020 15:59:55
	
Explicação:
Cada nível de usuários do Mantis possui diferentes responsabilidades dentro da ferramenta. O Visualizador é um dos níveis.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0774_EX_A9_201901086429_V3 
	13/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0774 - QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Qual tarefa não é necessárias para pré-instalação do MantisBT?
		
	
	Faça o download do MantisBT
	
	Extraia o lançamento
	
	Renomeie o diretório
	 
	Visualizar os usuários que possuem apenas permissão de consulta
	
	Transferir o arquivo baixado para o seu servidor
	Respondido em 13/04/2020 15:59:57
	
Explicação:
Cada nível de usuários do Mantis possui diferentes responsabilidades dentro da ferramenta. O Visualizador é um dos níveis.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O que é um BugTracker?
		
	
	Um software que não possuía um kernel (núcleo) estável
	
	É uma ferramenta possui a funcionalidade de wiki para documentação
	 
	Um sistema de rastreamento de defeitos
	
	É uma aplicação J2EE de acompanhamento e gestão dos problemas
	
	É um software que elimina o histórico dos bugs do sistema
	Respondido em 13/04/2020 16:00:01
	
Explicação:
Os outros itens referem-se a outros softwares livres.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual sistema de banco de dados não é suportado pelo Mantis BugTRaker?
		
	
	DB2
	 
	ADABAS
	
	MS SQL
	
	MySQL
	
	PostgreSQL
	Respondido em 13/04/2020 16:00:15
	
Explicação:
ADABAS (Adaptable DAta BAse System)- Sistema de Banco de Dados Adaptável é o principal sistema gerenciador de banco de dados em modelo de rede desenvolvido pela empresa Software AG, usado inicialmente apenas em Mainframes, mas agora suportado por diversos sistemas diferentes, inclusive os de plataforma baixa.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
		
		
	QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
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	CCT0774_A9_201901086429_V4
	
	
	
	
	
	
	
		Aluno: IVAN LOPES CALDAS
	Matr.: 201901086429
	Disc.: QUAL. TEST. SOFTWARE 
	2020.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Não é status de um bug cadastrado pela ferramenta Mantis:
	
	
	
	Retorno.
	
	
	Pendente.
	
	
	Descartado.
	
	
	Em execução.
	
	
	Fechado.
	
Explicação:
Os status válidos são: novo, retorno,  atribuído,  em execução, pendente, concluído e fechado.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Não é uma ferramenta de software que permite a gestão de Bugs:
	
	
	
	Eventum
	
	
	Zephyr
	
	
	Scrum
	
	
	Trac
	
	
	Jira
	
Explicação:
O Scrum é um framework de gerenciamento de projetos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sobre o controle de Bugs é correto afirmar:
	
	
	
	Um BugTracke é um aplicativo de software que controla os erros de software relatados em projetos de desenvolvimento de software.
	
	
	Devido a complexidade do tema, não é possível o desenvolvimento de  um sistema de rastreamento de bugs.
	
	
	O analista de requisitos é o responsável por encontrar erros, falhas, bugs e outros tipos de problemas que não foram detectados durante o desenvolvimento de um software.
	
	
	Ao encontrar um bug, o responsável deve, obrigatoriamente, avisar o desenvolvedor via e-mail.
	
	
	A melhor maneira de relatar a existência de bugs é por meio de protocolos internacionais de desenvolvimento de software.
	
Explicação:
Um BugTracker é um sistema de rastreamento de bugs, ou seja, de defeitos. É um aplicativo de software que controla os erros de software relatados em projetos de desenvolvimento de software. Pode ser considerado também um tipo de sistema de rastreamento de problemas.
O tester (isto é, o analista de teste) - é o responsável por encontrar erros, falhas, bugs e outros tipos de problemas que não foram detectados durante o desenvolvimento de um software.
Ao encontrar um bug, ele pode avisar o desenvolvedor, de várias formas. Exemplo: pessoalmente, msn, por e-mail, documentos, ferramentas de bug tracking, etc.
A melhormaneira de relatar a existência de bugs por meios formais e informais dependerá da dinâmica da equipe de testes e do seu processo dentre essas alternativas apresentas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O que é um BugTracker?
	
	
	
	É uma ferramenta possui a funcionalidade de wiki para documentação
	
	
	Um sistema de rastreamento de defeitos
	
	
	É uma aplicação J2EE de acompanhamento e gestão dos problemas
	
	
	Um software que não possuía um kernel (núcleo) estável
	
	
	É um software que elimina o histórico dos bugs do sistema
	
Explicação:
Os outros itens referem-se a outros softwares livres.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual tarefa não é necessárias para pré-instalação do MantisBT?
	
	
	
	Faça o download do MantisBT
	
	
	Extraia o lançamento
	
	
	Renomeie o diretório
	
	
	Visualizar os usuários que possuem apenas permissão de consulta
	
	
	Transferir o arquivo baixado para o seu servidor
	
Explicação:
Cada nível de usuários do Mantis possui diferentes responsabilidades dentro da ferramenta. O Visualizador é um dos níveis.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual sistema de banco de dados não é suportado pelo Mantis BugTRaker?
	
	
	
	PostgreSQL
	
	
	ADABAS
	
	
	MySQL
	
	
	MS SQL
	
	
	DB2
	
Explicação:
ADABAS (Adaptable DAta BAse System)- Sistema de Banco de Dados Adaptável é o principal sistema gerenciador de banco de dados em modelo de rede desenvolvido pela empresa Software AG, usado inicialmente apenas em Mainframes, mas agora suportado por diversos sistemas diferentes, inclusive os de plataforma baixa.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Segundo o padrão IEEE 610.12-1990 (IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology), o processo de gestão de defeitos tem como etapa conseguinte a "identificação do defeito" é:
 
	
	
	
	Definir relatório de gestão.
	
	
	Prevenção de defeito.
	
	
	Melhoria do processo.
	
	
	Solução do defeito.
	
	
	Linha base entregável.
	
Explicação:
A ordem das etapas no proceso é: prevenção de defeito, linha base entregável, identificação do defeito, solução do defeito e melhoria do processo.
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 05/05/2020 16:15:05.
		
	
	
	 
	
		
		 
	QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0774_EX_A9_201901086429_V4 
	05/05/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0774 - QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Não é status de um bug cadastrado pela ferramenta Mantis:
		
	 
	Retorno.
	
	Pendente.
	 
	Descartado.
	
	Em execução.
	
	Fechado.
	Respondido em 05/05/2020 16:15:45
	
Explicação:
Os status válidos são: novo, retorno,  atribuído,  em execução, pendente, concluído e fechado.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Não é uma ferramenta de software que permite a gestão de Bugs:
		
	
	Eventum
	
	Zephyr
	 
	Scrum
	 
	Trac
	
	Jira
	Respondido em 05/05/2020 16:15:31
	
Explicação:
O Scrum é um framework de gerenciamento de projetos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre o controle de Bugs é correto afirmar:
		
	 
	Um BugTracke é um aplicativo de software que controla os erros de software relatados em projetos de desenvolvimento de software.
	
	Devido a complexidade do tema, não é possível o desenvolvimento de  um sistema de rastreamento de bugs.
	
	O analista de requisitos é o responsável por encontrar erros, falhas, bugs e outros tipos de problemas que não foram detectados durante o desenvolvimento de um software.
	
	Ao encontrar um bug, o responsável deve, obrigatoriamente, avisar o desenvolvedor via e-mail.
	
	A melhor maneira de relatar a existência de bugs é por meio de protocolos internacionais de desenvolvimento de software.
	Respondido em 05/05/2020 16:15:21
	
Explicação:
Um BugTracker é um sistema de rastreamento de bugs, ou seja, de defeitos. É um aplicativo de software que controla os erros de software relatados em projetos de desenvolvimento de software. Pode ser considerado também um tipo de sistema de rastreamento de problemas.
O tester (isto é, o analista de teste) - é o responsável por encontrar erros, falhas, bugs e outros tipos de problemas que não foram detectados durante o desenvolvimento de um software.
Ao encontrar um bug, ele pode avisar o desenvolvedor, de várias formas. Exemplo: pessoalmente, msn, por e-mail, documentos, ferramentas de bug tracking, etc.
A melhor maneira de relatar a existência de bugs por meios formais e informais dependerá da dinâmica da equipe de testes e do seu processo dentre essas alternativas apresentas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O que é um BugTracker?
		
	 
	É uma ferramenta possui a funcionalidade de wiki para documentação
	 
	Um sistema de rastreamento de defeitos
	
	É uma aplicação J2EE de acompanhamento e gestão dos problemas
	
	Um software que não possuía um kernel (núcleo) estável
	
	É um software que elimina o histórico dos bugs do sistema
	Respondido em 05/05/2020 16:15:18
	
Explicação:
Os outros itens referem-se a outros softwares livres.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Qual tarefa não é necessárias para pré-instalação do MantisBT?
		
	
	Faça o download do MantisBT
	
	Extraia o lançamento
	 
	Renomeie o diretório
	 
	Visualizar os usuários que possuem apenas permissão de consulta
	
	Transferir o arquivo baixado para o seu servidor
	Respondido em 05/05/2020 16:15:14
	
Explicação:
Cada nível de usuários do Mantis possui diferentes responsabilidades dentro da ferramenta. O Visualizador é um dos níveis.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Qual sistema de banco de dados não é suportado pelo Mantis BugTRaker?
		
	
	PostgreSQL
	 
	ADABAS
	
	MySQL
	
	MS SQL
	
	DB2
	Respondido em 05/05/2020 16:15:12
	
Explicação:
ADABAS (Adaptable DAta BAse System)- Sistema de Banco de Dados Adaptável é o principal sistema gerenciador de banco de dados em modelo de rede desenvolvido pela empresa Software AG, usado inicialmente apenas em Mainframes, mas agora suportado por diversos sistemas diferentes, inclusive os de plataforma baixa.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Segundo o padrão IEEE 610.12-1990 (IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology), o processo de gestão de defeitos tem como etapa conseguinte a "identificação do defeito" é:
 
		
	
	Definir relatório de gestão.
	
	Prevenção de defeito.
	 
	Melhoria do processo.
	 
	Solução do defeito.
	
	Linha base entregável.
	Respondido em 05/05/2020 16:15:09
	
Explicação:
A ordem das etapas no proceso é: prevenção de defeito, linha base entregável, identificação do defeito, solução do defeito e melhoria do processo.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0774_EX_A9_201901086429_V5 
	06/05/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0774 - QUALIDADE E TESTES DE SOFTWARE 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Qual tarefa não é necessárias para pré-instalação do MantisBT?
		
	
	Renomeie o diretório
	 
	Visualizar os usuários que possuem apenas permissão de consulta
	
	Transferir o arquivo baixado para o seu servidor
	
	Extraia o lançamento
	 
	Faça o download do MantisBT
	Respondido em 06/05/2020 09:53:38
	
Explicação:
Cada nível de usuários do Mantis possui diferentes responsabilidades dentro da ferramenta. O Visualizador é um dos níveis.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual sistema de banco de dados não é suportado pelo Mantis BugTRaker?
		
	 
	ADABAS
	
	MS SQL
	
	DB2
	
	PostgreSQL
	
	MySQL
	Respondido em 06/05/2020 09:53:46
	
Explicação:
ADABAS (Adaptable DAta BAse System)- Sistema de Banco de Dados Adaptável é o principal sistema gerenciador de banco de dados em modelo de rede desenvolvidopela empresa Software AG, usado inicialmente apenas em Mainframes, mas agora suportado por diversos sistemas diferentes, inclusive os de plataforma baixa.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Não é uma ferramenta de software que permite a gestão de Bugs:
		
	 
	Jira
	 
	Scrum
	
	Trac
	
	Eventum
	
	Zephyr
	Respondido em 06/05/2020 09:53:41
	
Explicação:
O Scrum é um framework de gerenciamento de projetos.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Não é status de um bug cadastrado pela ferramenta Mantis:
		
	 
	Descartado.
	
	Fechado.
	
	Retorno.
	
	Pendente.
	
	Em execução.
	Respondido em 06/05/2020 09:54:05
	
Explicação:
Os status válidos são: novo, retorno,  atribuído,  em execução, pendente, concluído e fechado.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O que é um BugTracker?
		
	
	Um software que não possuía um kernel (núcleo) estável
	
	É uma aplicação J2EE de acompanhamento e gestão dos problemas
	 
	Um sistema de rastreamento de defeitos
	
	É uma ferramenta possui a funcionalidade de wiki para documentação
	
	É um software que elimina o histórico dos bugs do sistema
	Respondido em 06/05/2020 09:54:09
	
Explicação:
Os outros itens referem-se a outros softwares livres.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sobre o controle de Bugs é correto afirmar:
		
	
	Ao encontrar um bug, o responsável deve, obrigatoriamente, avisar o desenvolvedor via e-mail.
	
	Devido a complexidade do tema, não é possível o desenvolvimento de  um sistema de rastreamento de bugs.
	 
	Um BugTracke é um aplicativo de software que controla os erros de software relatados em projetos de desenvolvimento de software.
	 
	O analista de requisitos é o responsável por encontrar erros, falhas, bugs e outros tipos de problemas que não foram detectados durante o desenvolvimento de um software.
	
	A melhor maneira de relatar a existência de bugs é por meio de protocolos internacionais de desenvolvimento de software.
	Respondido em 06/05/2020 09:54:07
	
Explicação:
Um BugTracker é um sistema de rastreamento de bugs, ou seja, de defeitos. É um aplicativo de software que controla os erros de software relatados em projetos de desenvolvimento de software. Pode ser considerado também um tipo de sistema de rastreamento de problemas.
O tester (isto é, o analista de teste) - é o responsável por encontrar erros, falhas, bugs e outros tipos de problemas que não foram detectados durante o desenvolvimento de um software.
Ao encontrar um bug, ele pode avisar o desenvolvedor, de várias formas. Exemplo: pessoalmente, msn, por e-mail, documentos, ferramentas de bug tracking, etc.
A melhor maneira de relatar a existência de bugs por meios formais e informais dependerá da dinâmica da equipe de testes e do seu processo dentre essas alternativas apresentas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Segundo o padrão IEEE 610.12-1990 (IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology), o processo de gestão de defeitos tem como etapa conseguinte a "identificação do defeito" é:
 
		
	
	Linha base entregável.
	
	Melhoria do processo.
	
	Prevenção de defeito.
	 
	Solução do defeito.
	
	Definir relatório de gestão.
	Respondido em 06/05/2020 09:54:15
	
Explicação:
A ordem das etapas no proceso é: prevenção de defeito, linha base entregável, identificação do defeito, solução do defeito e melhoria do processo.

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