EXERCICIOS INOVACAO TECNOLOGICA

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AULA 1
	1a Questão
	
	
	
	A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
		
	
	Caracterização
	
	Internalização
	
	Socialização
	
	Combinação
	 
	Externalização
	Respondido em 16/03/2020 14:18:28
	
Explicação:
Porque é a conversão de um conhecimento tácito e sua transformação em explícito.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
		
	 
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	Respondido em 16/03/2020 14:18:24
	
Explicação:
A característica do conhecimento tácito é o fato de não ser registrado, ser informal, pessoal e de difícil registro. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
		
	
	Formal e sistemático.
	
	pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
	 
	Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.
	
	conhecimento disponível academicamente.
	
	Público e codificável.
	Respondido em 16/03/2020 14:18:32
	
Explicação:
n aula 1 vimos que : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
		
	
	é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
	
	é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
	
	é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
	 
	é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
	Respondido em 16/03/2020 14:18:37
	
Explicação:
Conforme a aula 1 Combinação é :
"Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal." 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
I. Inovação
II. Gerenciamento de informações
III. Marketing
IV. Criatividade dos colaboradores
Dentre os itens acima, quais estão corretos?
		
	
	Apenas III e IV
	
	Apenas I e II
	
	Nenhum
	 
	Todos
	
	Apenas I, II e III
	Respondido em 16/03/2020 14:18:51
	
Explicação:
Os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
· Inovação;
· Gerenciamento de informações;
· Marketing;
· Criatividade dos colaboradores etc.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos.
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos:
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado.
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente.
		
	
	I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático
	
	I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico
	
	I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito
	
	I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito
	 
	I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito
	Respondido em 16/03/2020 14:18:53
	
Explicação:
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. Como o próprio termo ¿explícito¿ sugere, esse componente do conhecimento é o que identificamos como visível ou intangível. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal.
 
Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O conhecimento tácito não é um conhecimento palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
		
	
	Quase sempre pela educação formal
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	
	É adquirido principalmente pela informação
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	Respondidoem 16/03/2020 14:19:01
	
Explicação:
 
A única alternativa que não se enquadra no conhecimento explícito é ser formado dentro de um contexto social e individual. Na  tela 6 da aula 1 temos que a criação e a conversão do conhecimento :
"A criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores, que implica em aprendizado, constituindo-se num processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global." 
		1.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas:
I-O conhecimento das  informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas
II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio.
III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito).
	
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
	
	Nenhuma
	
	
	I, II e III
	
	
	I
	
Explicação:
O certo seria:
O conhecimento das  informações e dados fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis.
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles:
(Assinale a alternativa CORRETA).
	
	
	
	Criatividade e inovação.
	
	
	Instalação física e pessoal.
	
	
	Sistemas Gerenciais e estratégicos.
	
	
	Hardware e software.
	
	
	Rede de comunicação e servidores.
	
Explicação:
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
	
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Somente a sentença III está correta
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
Explicação:
Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido através dos quatro modos de conversão : externalização, internalização, socialização e combinação.
O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para não perder este conhecimento em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do conhecimento se amplie na organização.
A aprendizagem organizacional é um processo coletivo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
· A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
	
	
	
	Instalações e equipamentos.
	
	
	Ativos intangíveis.
	
	
	Poder econômico.
	
	
	Poder de produção.
	
	
	Ativos tangíveis.
	
Explicação:
Os ativos intangíveis, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II)  O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.
	
	
	
	Todas erradas.
	
	
	Apenas II, III.
	
	
	Apenas I, III.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Apenas I, II.
	
Explicação:
O conhecimento explícito é formal, registrado, disponível em diversas mídias.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
	
	
	
	Instalação e inovação.
	
	
	Criatividade e inovação.
	
	
	Máquinas e inovação.
	
	
	Inovação e equipamentos
	
	
	Equipamentos e criatividade.
	
Explicação:
Na tela 4 da aula 1  temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais 
diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
· A opção que melhor representa essas afirmações é:
	
	
	
	Socialização
	
	
	Internalização
	
	
	Combinação
	
	
	Externalização
	
	
	Especialização
	
Explicação:
A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
· Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
	
	
	
	Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
	
	
	Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
	
	
	É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
	
	
	É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
	
	
	Pode ser ministrado em aulas e palestras.
	
Explicação:
De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácitoé aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é conhecimento explícito.
		.
		Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
	
	
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
	
	
	é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
	
	
	é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
	
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
	
	
	é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
	
Explicação:
Conforme a aula 1 Combinação é :
"Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal." 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
	
	
	
	Apenas I, III.
	
	
	Apenas II, III.
	
	
	Todas erradas.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Apenas I, II.
	
Explicação:
O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
	
	
	
	Público e codificável.
	
	
	Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.
	
	
	Formal e sistemático.
	
	
	conhecimento disponível academicamente.
	
	
	pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
	
Explicação:
n aula 1 vimos que : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
	
	
	
	Externalização
	
	
	Comparação
	
	
	Internalização
	
	
	Combinação
	
	
	Socialização
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1, Combinação é: "Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal."
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
	
	
	
	Está presente somente no cérebro humano.
	
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	
	
	Pode ser armazenado.
	
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
	
	É formal e sistemático.
	
Explicação:
Todo o conhecimento formalizado, disponível nas difrentes mídias e armazenado é explícito.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
I. Inovação
II. Gerenciamento de informações
III. Marketing
IV. Criatividade dos colaboradores
Dentre os itens acima, quais estão corretos?
	
	
	
	Todos
	
	
	Nenhum
	
	
	Apenas I e II
	
	
	Apenas III e IV
	
	
	Apenas I, II e III
	
Explicação:
Os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
· Inovação;
· Gerenciamento de informações;
· Marketing;
· Criatividade dos colaboradores etc.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
· A esta transformação dá-se o nome de:
	
	
	
	Externalização.
	
	
	Compartilhamento.
	
	
	Combinação.
	
	
	Socialização.
	
	
	Internalização.
	
Explicação:
A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
· Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	
	Apenas o item III está correto.
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
Explicação:
Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. Então, a única alternativa correta é a III.
	
	 
		
	
		1.
		Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de gestão do conhecimento 
 
	
	
	
	Criação
	
	
	Aquisição
	
	
	Difusão
	
	
	Imitação
	
	
	Transferência
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 os principais processos de gestão são : Criação, Aquisição ,Transferência , Difusão e apropriação
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
	
	
	
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	
	
	Está documentado em livros,manuais, bases de dados, etc
	
	
	Quase sempre pela educação formal
	
	
	É adquirido principalmente pela informação
	
Explicação:
 
A única alternativa que não se enquadra no conhecimento explícito é ser formado dentro de um contexto social e individual. Na  tela 6 da aula 1 temos que a criação e a conversão do conhecimento :
"A criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores, que implica em aprendizado, constituindo-se num processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global." 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.
	
	
	
	Somente as asserções II, III e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções I, III e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções I, II e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções I, II e III estão corretas
	
	
	Somente as asserções III e IV estão corretas
	
Explicação:
· O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
· O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
· O conhecimento tácito é empírico e prático.
· O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc.
· O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
· O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores.
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.
	
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	
	I, II e III
	
	
	Nenhuma
	
	
	II e III
	
Explicação:
O certo seria:
É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é:
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa.
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo.
III) Auxílio à pesquisa.
	
	
	
	Apenas I, III.
	
	
	Apenas I, II.
	
	
	Todas erradas.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Apenas II, III.
	
Explicação:
De acordo com a tela 4 da aula 1: 
"Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico brasileiro é o apoio das agências de fomento à pesquisa e à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo e auxílios à pesquisa. "
	
	
	
	 
		
	
		6.
		É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
	
	
	
	Apenas a I está correta.
	
	
	Apenas a III está correta.
	
	
	Apenas a I e II estão corretas.
	
Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
	
	
	
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
Explicação:
A característica do conhecimento tácito é o fato de não ser registrado, ser informal, pessoal e de difícil registro. 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
	
	
	
	aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
	
	
	aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
	
	
	aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
	
	
	aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
	
	
	aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 a principal característica do conhecimento tácito é não ser registrado em mídias.
	1a Questão
	
	
	
	Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de gestão do conhecimento 
 
		
	
	Criação
	
	Transferência
	
	Aquisição
	
	Difusão
	 
	Imitação
	Respondido em 16/03/2020 14:15:33
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 os principais processos de gestão são : Criação, Aquisição ,Transferência , Difusão e apropriação
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
· A esta transformação dá-se o nome de:
		
	
	Internalização.
	
	Socialização.
	 
	Externalização.
	
	Combinação.
	
	Compartilhamento.
	Respondido em 16/03/2020 14:15:38
	
Explicação:
A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos.
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos:
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e conferea ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado.
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente.
		
	
	I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico
	
	I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito
	 
	I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito
	
	I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito
	
	I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático
	Respondido em 16/03/2020 14:15:53
	
Explicação:
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. Como o próprio termo ¿explícito¿ sugere, esse componente do conhecimento é o que identificamos como visível ou intangível. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal.
 
Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O conhecimento tácito não é um conhecimento palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
		
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	
	Quase sempre pela educação formal
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	
	É adquirido principalmente pela informação
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	Respondido em 16/03/2020 14:15:52
	
Explicação:
 
A única alternativa que não se enquadra no conhecimento explícito é ser formado dentro de um contexto social e individual. Na  tela 6 da aula 1 temos que a criação e a conversão do conhecimento :
"A criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores, que implica em aprendizado, constituindo-se num processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global." 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.
		
	
	Somente as asserções II, III e IV estão corretas
	
	Somente as asserções I, II e IV estão corretas
	 
	Somente as asserções I, II e III estão corretas
	
	Somente as asserções III e IV estão corretas
	
	Somente as asserções I, III e IV estão corretas
	Respondido em 16/03/2020 14:16:07
	
Explicação:
· O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
· O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
· O conhecimento tácito é empírico e prático.
· O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc.
· O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
· O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
		
	 
	Apenas a I e II estão corretas.
	
	Apenas a III está correta.
	
	Apenas a I está correta.
	Respondido em 16/03/2020 14:16:23
	
Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
		
	
	aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
	
	aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
	
	aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
	 
	aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
	
	aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
	Respondido em 16/03/2020 14:16:28
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 a principal característica do conhecimento tácito é não ser registrado em mídias.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II)  O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.
		
	 
	Apenas I, III.
	
	Apenas I, II.
	
	Todas erradas.
	
	Todas corretas.
	
	Apenas II, III.
	Respondido em 16/03/2020 14:16:40
	
Explicação:
O conhecimento explícito é formal, registrado, disponível em diversas mídias.
	1a Questão
	
	
	
	Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é:
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa.
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo.
III) Auxílio à pesquisa.
		
	 
	Todas corretas.
	
	Todas erradas.
	
	Apenas I, III.
	
	Apenas I, II.
	
	Apenas II, III.
	Respondido em 16/03/2020 14:17:08
	
Explicação:
De acordo com a tela 4 da aula 1: 
"Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico brasileiro é o apoio das agências de fomento à pesquisa e à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo e auxílios à pesquisa. "
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modosde conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
· Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	Apenas o item I está correto.
	
	Apenas o item II está correto.
	Respondido em 16/03/2020 14:17:24
	
Explicação:
Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. Então, a única alternativa correta é a III.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada:
		
	
	Flexível.
	
	Descritiva.
	
	Técnica.
	
	Humana.
	 
	Conceitual.
	Respondido em 16/03/2020 14:17:30
	
Explicação: A habilidade ligada à capacidade de pensar estrategicamente é a conceitual.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
		
	
	Socialização: Tácito para Explícito.
	
	Combinação: Tácito para Tácito.
	
	Informação: Tácito para Tácito.
	 
	Internalização: Explícito para Tácito.
	
	Externalização: Explícito para Explícito.
	Respondido em 16/03/2020 14:17:35
	
Explicação:
Na tela 7 da aula 1 temos que a internalização é : "....de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao “aprender fazendo”.
Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito."
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
· A opção que melhor representa essas afirmações é:
		
	 
	Combinação
	
	Internalização
	
	Socialização
	
	Especialização
	
	Externalização
	Respondido em 16/03/2020 14:17:33
	
		1.
		Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
	
	
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
	
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
Explicação:
A característica do conhecimento tácito é o fato de não ser registrado, ser informal, pessoal e de difícil registro. 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
	
	
	
	Apenas a III está correta.
	
	
	Apenas a I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a I está correta.
	
Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
· A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
	
	
	
	Poder econômico.
	
	
	Ativos intangíveis.
	
	
	Ativos tangíveis.
	
	
	Instalações e equipamentos.
	
	
	Poder de produção.
	
Explicação:
Os ativos intangíveis, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
	
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	
	Somente a sentença III está correta
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
Explicação:
Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido através dos quatro modos de conversão : externalização, internalização, socialização e combinação.
O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para não perder este conhecimento em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do conhecimento se amplie na organização.
A aprendizagem organizacional é um processo coletivo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
I. Inovação
II. Gerenciamento de informações
III. Marketing
IV. Criatividade dos colaboradores
Dentre os itens acima, quais estão corretos?
	
	
	
	Apenas I, II e III
	
	
	Apenas I e II
	
	
	Nenhum
	
	
	Todos
	
	
	Apenas III e IV
	
Explicação:
Os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
· Inovação;
· Gerenciamento de informações;
· Marketing;
· Criatividade dos colaboradores etc.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinalea única alternativa incorreta sobre os processos de gestão do conhecimento 
 
	
	
	
	Criação
	
	
	Difusão
	
	
	Aquisição
	
	
	Imitação
	
	
	Transferência
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 os principais processos de gestão são : Criação, Aquisição ,Transferência , Difusão e apropriação
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.
	
	
	
	Somente as asserções III e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções I, II e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções II, III e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções I, III e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções I, II e III estão corretas
	
Explicação:
· O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
· O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
· O conhecimento tácito é empírico e prático.
· O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc.
· O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
· O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas:
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o conhecimento.
II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída em um sinal é o que podemos aprender dela.
III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador
	
	
	
	I
	
	
	Nenhuma
	
	
	I e II
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
Explicação:
O certo seria:
 
"A informação é um fluxo de mensagens, enquanto o conhecimento é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador"
AULA 2
		1.
		Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem
I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos.
II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc) 
III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito.
IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA.
	
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e IV
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e III
	
	
	Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
	
Explicação:
Coonforme a teoria, I, II e IV são verdadeiras
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		      A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
	
	
	
	        É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
	
	
	      
       É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
	
	
	        É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
	
	
	       É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
	
	
	       É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, a Flutuação é uma situação externa a empresa que gera um conflito, desconforto interno. A nova posição de não estabilidade facilita que a criatividade se manifeste para a solução da questão. 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Observe a definição abaixo:
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?
	
	
	
	Ontológica.
	
	
	Epistemológica.
	
	
	Pedagógica.
	
	
	Temporal.
	
	
	Psicológica
	
Explicação:
De acordo com a aula 2 temos :
"a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
 
 
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		4.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma cíclica e continua. O que significa que o conhecimento inicia-se no nível individual e cresce abrangendo as comunidades de interação, como os departamentos, divisões e organizações".
II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas".
	
	
	
	I e II, e a afirmativa I descreve a afirmativa II
	
	
	II
	
	
	I
	
	
	Nenhuma
	
	
	I e II
	
Explicação:
Apenas a afirmativa I está certa.
Pois,  é difícil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
	
	
	
	decisão
	
	
	compartilhamento
	
	
	criação
	
	
	raciocínio
	
	
	conhecimento
	
Explicação:
Conforme abordado na aula 2, quando o conhecimento é difundido, ultrapassando o nível individual para o grupal e deste para o organizacional de forma dinâmica e permanente, cria-se um clima fértil para a cultura organizacional inovadora.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Não é uma categoriade globalização:
	
	
	
	Globalização da Informação
	
	
	Globalização Corporativa
	
	
	Globalização Econômica
	
	
	Globalização Cultural
	
	
	Globalização Natural
	
Explicação: Os tipos de globalização são: Da informação, corporativa, econômica e cultural.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
	
	
	
	Burocracia
	
	
	Corpo e mente
	
	
	Individual e organizacional
	
	
	Dados quantificáveis e informações codificadas
	
	
	Força-tarefa
	
Explicação:
 Conforme apresentado na aula 2:
"Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.."
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo.
	
	
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Difusão interativa do conhecimento
	
	
	Construção de um arquétipo
	
	
	Busca de expansão
	
	
	Criação e justificação de conceitos
	
Explicação:
Conforme apresentado no slide 7 da aula 2 as etapas :
a) compartilhamento do conhecimento tácito - socialização - é considerada a fase crítica da criação do conhecimento organizacional. 
b) criação de conceitos - externalização - usa múltiplos métodos de raciocínio
c) justificação de conceitos - a organização determina que conceitos são úteis para ela e para a sociedade. Utiliza critérios quantitativos e qualitativos.
d) construção de um arquétipo - combinação - o conhecimento criado e justificado é transformado em um arquétipo.
e) difusão interativa do ocnhecimento - expansão e difusão do conhecimento através de espiral do conhecimento.
		1.
		"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
· A espiral da criação do conhecimento é formada por:
	
	
	
	Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
	
	
	Socialização, externalização, internalização e combinação.
	
	
	Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
	
	
	Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
	
	
	Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
	
Explicação:
As quatro estapas da espiral do conhecimento são : socialização, externalização, internalização e combinação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta.
	
	
	
	O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou quando se estuda o fluxo de processos da organização.
	
	
	Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de gestão do conhecimento.
	
	
	O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da gestão do conhecimento.
	
	
	O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.
	
	
	A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui responsabilidade por determinadas atividades.
	
Explicação: Fonte: CESPE, 2010.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?
	
	
	
	intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
	
	
	intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
	
	
	intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
	
	
	intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
	
	
	intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
	
Explicação:
As condições que incentivam a espiral são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
	
	
	
	 
		
	
		4.
		De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém estes conceitos:
	
	
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
	
	
	O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa infância.
	
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos.
	
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
	
	
	O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, emoções e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e busca do conhecimento.
	
Explicação:
O conhecimento explícito é o mais fácil de ser articulado e transmitido. Sendo que o conhecimento tácito por ser informal e pessoal apresenta maior dificuldade de transmissão.
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		5.
		O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
	
	
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo
	
	
	Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo
	
Explicação:
A criação de conceitosé a externalização onde o conhecimento tácito é transformado em explícito.
A construção do arquétipo é a combinação onde o novo conhecimento explícito é adicionado ao explícito já existente.
O maior desafio das empresas é reter e compartilhar o conhecimento tácito dos funcionários .
 
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		6.
		Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
· Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
	1. Intenção
2. Autonomia
3. Flutuação e caos criativo
4. Redundância
5. Variedade de requisitos
	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
 
	
	
	
	3, 2, 1, 5, 4
	
	
	5, 2, 3, 1, 4
	
	
	1, 5, 4, 2, 3
	
	
	2, 1, 5, 3, 4
	
	
	1, 2, 4, 3, 5
	
Explicação:
 
A variedade de requisitos ocorre quando os membros internos possuem rápido e direto a uma gama de informações.
A autonomia está relacionada a liberdade de ação.
A flutuação é uma desordem no ambiente externo que impacta a empresa.
A intenção está relacionada a vontade de atingir metas.
Na redundância é importante que diversas informações estejam disponíveis.
	
	Gabarito
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		7.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização).
"Está associada às teorias dos processos e da cultura organizacional e tem como finalidade o compartilhamento de experiências. O processo é constituído do compartilhamento das experiências e assim será possível adquirir conhecimento tácito. Um dos grandes segredos para que você adquira o conhecimento tácito é promover o compartilhamento de experiências"
Essa afirmativa está relacionada com qual etapa da técnica SECI?
 
 
	
	
	
	Externalização
	
	
	Socialização
	
	
	Internalização
	
	
	Combinação
	
	
	Caos
	
Explicação:
Etapa de socialização.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões:
	
	
	
	Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal
	
	
	Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento
	
	
	Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
	
	
	Ontologia, Epistemologia e Temporal
	
	
	Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, temos as dimensões são ; ontológica, epistemológica e temporal.
		1.
		A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:
	
	
	
	Flutuação
	
	
	Caos criativo
	
	
	Redundância
	
	
	Intenção
	
	
	Dependência
	
Explicação:
As condições que promovem a espiral do conhecimento são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		3.
		Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença III está correta.
	
Explicação:
De acordo com a aula 2 temos :
"a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições 
 
	
	
	
	Caos criativo
 
	
	
	Intenção
 
	
	
	Autonomia
 
	
	
	Previsão  
	
	
	Flutuação 
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2 as principais condições são:
a) Intenção ¿
b) Autonomia
c) Flutuação
d) Caos criativo
e) Redundância
f) Variedade de requisitos
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?
	
	
	
	Atritos
	
	
	Apropriação do conhecimento
	
	
	Universalidade do conhecimento
	
	
	Implicitabilidade
	
	
	Tempo despendido no processo
	
Explicação:
As quatro dimensões do processo de transferência do conhecimento são : Tempo despendido no processo, Implicitabilidade, Apropriação do conhecimento, Universalidade do conhecimento. Então, atrito seria a opção que inibe o processo.
 
 
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
	
	
	
	Conhecimento empírico.
	
	
	Conhecimento prático.
	
	
	Conhecimento tácito.
	
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	
	Conhecimento explícito.
	
Explicação:
O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O conhecimento pode ser encontrado em documentos, processos, práticas, rotinas, normas estabelecidas como também pode ser encontrado nos indivíduos. São dois tipos de conhecimentos distintos que Nonaka e Takeuchi (1997) os classificam de conhecimento tácito e conhecimento explícito. Sobre conhecimento tácito, analise as afirmações a seguir e responda:
I - Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização;
II - Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais;
III - O conhecimento tácito, como o próprio nome diz, é um conhecimento palpável, por isso ele é mais mensurável. Ele é profundamente extrínseco e por isso, fácil de ser compartilhado.
Está correta a alternativa:
	
	
	
	Apenas as afirmações II e III;
	
	
	Apenas as afirmações I e II;
	
	
	Apenas a afirmação I;
	
	
	Todas as afirmações estão corretas;
	
	
	Está correta apenas a afirmação III;
	
Explicação:
Estão corretas apenas as afirmações I e II.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito:
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem.
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'.
	
	
	
	Socialização - Externalização - Combinação - Internalização
	
	
	Combinação - Externalização - Socialização - Internalização
	
	
	Socialização - Externalização - Internalização - Combinação
	
	
	Internalização - Combinação - Socialização - Externalização
	
	
	Externalização - Socialização - Internalização - Combinação
	
Explicação:
combinação - explícito x explicito
externalização - tácito x explícito
socialização - tácito x tácito
	
	
	
		1.
		"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.
	
	
	
	A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
	
	
	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
	
	
	O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
	
	
	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
	
	
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
	
Explicação:
A amplitude da disseminação da informação deve estar de acordo com a estratégia da empresa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Como se chama o conhecimento que o indivíduo adquiriu ao longo da vida?
	
	
	
	Conhecimento tácito.
	
	
	Conhecimento explícito.
	
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	
	Conhecimento prático.
	
	
	Conhecimento experimental.
	
Explicação:
O conhecimento tácito é subjetivo, não registrado em mídias e adquirido ao longo da vida com a experiência.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo:
¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos.
¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
	
	
	
	Socialização
	
	
	Combinação
	
	
	Externalização
	
	
	Decomposição
	
	
	Internalização
	
Explicação:
Essa afirmativa descreve a etapa de externalização
	
	
	
	 
		
	
		4.
		José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muitoconhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
	
	
	
	compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	caos criativo
	
	
	criação de um arquétipo
	
	
	intenção
	
	
	transferência intelectual passiva
	
Explicação:
O conhecimento tácito é transmitido através de demonstração, observação, imitação e compartilhamento de experiências conforme o exemplo citado. A intenção e o caos criativo são condições que promovem a espiral do conhecimento. A criação de um arquetipo é a uma das fases do processo da construção do conhecimento.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre a afirmativa abaixo:
"É constituída de um processo de integrar o conhecimento explícito ao conhecimento tácito. Dessa forma, o conhecimento explícito auxilia as pessoas a internalizar as experiências que a mesma adquiriu. Para que esse processo seja realizado é desenvolvido documentos, manuais ou relatórios a fim de facilitar a transferência do conhecimento explícito dentro das empresas¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
	
	
	
	Externalização
	
	
	Decomposição
	
	
	Internalização
	
	
	Combinação
	
	
	Socialização
	
Explicação:
Essa afirmativa explica o conceito da internalização
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
	
	
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
	
	
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	
	
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	
Explicação:
A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." 
A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo definido, como se fosse uma espiral – a espiral do conhecimento.
A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de produtividade, resultados e competitividade.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
	
	
	
	Fase: Justificação de conceitos
	
	
	Fase: Criação de conceitos
	
	
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Fase: Construção de um arquétipo
	
Explicação:
Estamos falando da combinação. É a construção de um arquétipo onde o conhecimento explícito existente é combinado com o conhecimento explícito já existente.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta;
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
	
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente a sentença I está correta
	
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
Explicação:
A Dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo e não a temporal.
 
		1.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo:
¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos.
¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
	
	
	
	Combinação
	
	
	Externalização
	
	
	Socialização
	
	
	Decomposição
	
	
	Internalização
	
Explicação:
Essa afirmativa descreve a etapa de externalização
	
	
	
	 
		
	
		2.
		José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
	
	
	
	caos criativo
	
	
	transferência intelectual passiva
	
	
	compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	criação de um arquétipo
	
	
	intenção
	
Explicação:
O conhecimento tácito é transmitido através de demonstração, observação, imitação e compartilhamento de experiências conforme o exemplo citado. A intenção e o caos criativo são condições que promovem a espiral do conhecimento. A criação de um arquetipo é a uma das fases do processo da construção do conhecimento.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem
I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos.
II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc) 
III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito.
IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA.
	
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e IIIEstão corretas as assertivas I, II, III e IV
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e IV
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e III
	
Explicação:
Coonforme a teoria, I, II e IV são verdadeiras
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições 
 
	
	
	
	Caos criativo
 
	
	
	Intenção
 
	
	
	Autonomia
 
	
	
	Flutuação 
	
	
	Previsão  
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2 as principais condições são:
a) Intenção ¿
b) Autonomia
c) Flutuação
d) Caos criativo
e) Redundância
f) Variedade de requisitos
	
	
	
	 
		
	
		5.
		      A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
	
	
	
	        É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
	
	
	       É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
	
	
	        É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
	
	
	       É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
	
	
	      
       É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, a Flutuação é uma situação externa a empresa que gera um conflito, desconforto interno. A nova posição de não estabilidade facilita que a criatividade se manifeste para a solução da questão. 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
	
	
	
	Individual e organizacional
	
	
	Dados quantificáveis e informações codificadas
	
	
	Burocracia
	
	
	Força-tarefa
	
	
	Corpo e mente
	
Explicação:
 Conforme apresentado na aula 2:
"Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.."
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?
	
	
	
	intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
	
	
	intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
	
	
	intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
	
	
	intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
	
	
	intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
	
Explicação:
As condições que incentivam a espiral são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões:
	
	
	
	Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
	
	
	Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal
	
	
	Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal
	
	
	Ontologia, Epistemologia e Temporal
	
	
	Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, temos as dimensões são ; ontológica, epistemológica e temporal.
		1.
		Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
	
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
	
	
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
· É correto, apenas, o que se afirma em:
	
	
	
	Apenas as proposições II e III estão corretas.
	
	
	Todas as proposições estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição III está correta.
	
	
	Apenas as proposições I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos :
"Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
	
	Gabarito
Coment.3.
		O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo.
	
	
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Difusão interativa do conhecimento
	
	
	Busca de expansão
	
	
	Construção de um arquétipo
	
	
	Criação e justificação de conceitos
	
Explicação:
Conforme apresentado no slide 7 da aula 2 as etapas :
a) compartilhamento do conhecimento tácito - socialização - é considerada a fase crítica da criação do conhecimento organizacional. 
b) criação de conceitos - externalização - usa múltiplos métodos de raciocínio
c) justificação de conceitos - a organização determina que conceitos são úteis para ela e para a sociedade. Utiliza critérios quantitativos e qualitativos.
d) construção de um arquétipo - combinação - o conhecimento criado e justificado é transformado em um arquétipo.
e) difusão interativa do ocnhecimento - expansão e difusão do conhecimento através de espiral do conhecimento.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo:
¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos.
¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
	
	
	
	Externalização
	
	
	Combinação
	
	
	Decomposição
	
	
	Internalização
	
	
	Socialização
	
Explicação:
Essa afirmativa descreve a etapa de externalização
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições 
 
	
	
	
	Intenção
 
	
	
	Autonomia
 
	
	
	Previsão  
	
	
	Caos criativo
 
	
	
	Flutuação 
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2 as principais condições são:
a) Intenção ¿
b) Autonomia
c) Flutuação
d) Caos criativo
e) Redundância
f) Variedade de requisitos
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		7.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
· Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
	
	
	
	Apenas o item III está correto.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
Explicação:
De acordo com a aula 2 temos:
" Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		8.
		Observe a definição abaixo:
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?
	
	
	
	Ontológica.
	
	
	Pedagógica.
	
	
	Psicológica
	
	
	Epistemológica.
	
	
	Temporal.
	
Explicação:
De acordo com a aula 2 temos :
"a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
 
		1.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre a afirmativa abaixo:
"É constituída de um processo de integrar o conhecimento explícito ao conhecimento tácito. Dessa forma, o conhecimento explícito auxilia as pessoas a internalizar as experiências que a mesma adquiriu. Para que esse processo seja realizado é desenvolvido documentos, manuais ou relatórios a fim de facilitar a transferência do conhecimento explícito dentro das empresas¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
	
	
	
	Combinação
	
	
	Externalização
	
	
	Decomposição
	
	
	Internalização
	
	
	Socialização
	
Explicação:
Essa afirmativa explica o conceito da internalização
	
	
	
	 
		
	
		2.
		      A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
	
	
	
	        É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
	
	
	      
       É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
	
	
	       É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
	
	
	        É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-sea uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
	
	
	       É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, a Flutuação é uma situação externa a empresa que gera um conflito, desconforto interno. A nova posição de não estabilidade facilita que a criatividade se manifeste para a solução da questão. 
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		3.
		No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?
	
	
	
	intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
	
	
	intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
	
	
	intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
	
	
	intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
	
	
	intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
	
Explicação:
As condições que incentivam a espiral são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
	
	
	
	Conhecimento empírico.
	
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	
	Conhecimento explícito.
	
	
	Conhecimento tácito.
	
	
	Conhecimento prático.
	
Explicação:
O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
	
	
	
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	
	Fase: Criação de conceitos
	
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	
	
	Fase: Justificação de conceitos
	
Explicação:
Estamos falando da combinação. É a construção de um arquétipo onde o conhecimento explícito existente é combinado com o conhecimento explícito já existente.
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:
	
	
	
	Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação
	
	
	Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
	
	
	Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação
	
	
	Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
	
	
	Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade
	
Explicação:
A aula 2 esclarece :
"Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
Essas condições são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos"
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta;
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
	
	
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	
	Somente a sentença I está correta
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
Explicação:
A Dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo e não a temporal.
 
 
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		8.
		Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
	
	
	
	Individual e organizacional
	
	
	Corpo e mente
	
	
	Força-tarefa
	
	
	Dados quantificáveis e informações codificadas
	
	
	Burocracia
	
Explicação:
 Conforme apresentado na aula 2:
"Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.."
AULA 3
		1.
		As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
· Assim, são consideradas fontes externas:
	
	
	
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
	
	Ferramentas de busca.
	
	
	Produção.
	
	
	Aquisição de tecnologia incorporada.
	
	
	Metabusca na internet.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Para facilitar a produção de conhecimento, torna-se fundamental as parcerias e cooperações entre as organizações e as Universidades. Das alternativas abaixo, qual não é uma vantagem para a empresa ao fazer parceria com universidades?
 
	
	
	
	Acesso a base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
	
	
	Domínio total e exclusivo da propriedade da inovação tecnológica.
	
	
	Possibilidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo.
	
	
	Possibilidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	
	
	Compartilhamento de custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços.
	
Explicação:
Em geral a propriedade da inovação é compartilhada entre os parceiros, não caracterizando uma vantagem das parcerias entre empresa e universidade.
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I. As inovações incrementais são representadas pelas melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais, enquanto que a inovação radical conceitua uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento
 
II. A inovação incremental possui a característica de incentivar diretamente as organizações a criarem uma cultura de inovação dentro das mesmas.
 
III. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças maiores e as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
	
	
	
	I e II
	
	
	Nenhuma
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	
Explicação:
I. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças menores e as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunirnovas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em:
	
	
	
	personas de construção
	
	
	personas que aprendem
	
	
	personas de marketing
	
	
	personas de pesamento
	
	
	personas que organizam
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 3 tela 6, as pessoas que aprendem são movidas por idéias. Podem ser : a) antropólogo - utiliza a observação do comportamento humano como fonte de novas ideias; b) experimentador - aprende através do processo de tentativa e erro e; c) polinizador - estuda outros setores e adapta as descobertas à sua empresa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Segundo Nonaka e Takeuchi, existem quatro modos de converter o conhecimento, isto é, de criar a Espiral do Conhecimento e promover a interação entre os conhecimentos tácito e explícito. Dentre as alternativas abaixo, marque aquela que NÃO se refere a esses quatro modos.
	
	
	
	Socialização.
	
	
	Internalização.
	
	
	Continuação.
	
	
	Externalização.
	
	
	Combinação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
	
	
	
	radical e parcial
	
	
	incremental e radical
	
	
	um motor de busca
	
	
	Metabusca na internet
	
	
	um processo
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- Inovação é o resultado da atividade criativa de pequenas e grandes empresas. As empresas que desenvolvem a inovação trabalham diariamente para solucionar problemas e descobrir novas ferramentas empreendedoras
II- A inovação pode ser entendida como um produto ou processo novo e/ou melhorado, ou ainda, formas criativas de organização de uma empresa.
III- A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. Não é importante que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
	
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	
	Nenhuma
	
	
	II e III
	
Explicação:
 A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. O importante é que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:
	
	
	
	Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	
	
	Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.
	
	
	Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
	
	
	Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
	
	
	Inaugura uma nova rota tecnológica.
	
	 
		
	
		1.
		Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1. Gerou um produto               (   ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos
2. Gerou um bem                    (   ) Motor de busca
3. Gerou um novo processo      (   ) Metabusca na Internet
4. Gerou um novo mercado      (   ) Uma nova empresa
	
	
	
	3, 2, 4, 1
	
	
	2, 4, 3, 1
	
	
	1, 2, 3, 4
	
	
	4, 1, 2, 3
	
	
	3, 1, 4, 2
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado:
	
	
	
	Semantização
	
	
	Internalização
	
	
	Combinação
	
	
	Externalização
	
	
	Socialização
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
· Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
	
	
	
	Inovação baseada na inovação do processo.
	
	
	Mudança demográfica ou populacional.
	
	
	Inesperada.
	
	
	Mudanças em percepção, disposição e significado.
	
	
	Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
 
	
	
	
	Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional
	
	
	A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição.
	
	
	O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos
	
	
	A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente
	
	
	A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
	
Explicação:
A inovação pode ser incremental. Ou seja, nem sempre as inovações são radical.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica?
	
	
	
	reinvenção
	
	
	difusão do conhecimento
	
	
	valor tecnológico
	
	
	invenção
	
	
	aplicação das regras
	
Explicação:
O conhecimento difundido é fator crítico para que a inovação aconteça.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
	
	
	
	possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
	
	
	possui investimento em novas tecnologias
	
	
	possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
	
	
	possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
	
	
	possui verbas para novas idéias
	
Explicação:
Para que uma empresa desenvolva um alto grau de capacidade tecnológica é necessário que o ambiente e a cultura da empresa permita e estimule a inovação.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos:
	
	
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados.
	
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados.
	
	
	Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; Produto inovador.
	
	
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador.
	
	
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidadefinanceira; Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado.
	
Explicação:
Em todos os processos empresariais os recursos são limitados. O planejamento estratégico é fundamental para o lançamento de um novo produto.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Podemos definir inovação tecnológica como:
	
	
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento.
	
	
	a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	
	o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo.
	
	
	o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma.
	
Explicação:
O conceito está relacionado a criação ou aprimoramentode um produto, mercado, empresa, processo com foco em atender as necessidades dos seres humanos.
		1.
		Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
	
	
	
	( ) I e III
	
	
	( ) I, II e V
	
	
	( ) I apenas
	
	
	( ) II , III e IV
	
	
	( ) I e IV
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira:
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização.
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador.
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção.
	
	
	
	Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	
	Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	
	Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto.
	
	
	Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	
	Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Quando agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características específicas podemos utilizar o termo "personas", que representa certas personagens que devem fazer parte da estrutura de cada um dos inovadores. Tom Kelley apresenta em seu livro "10 Personas importantes no processo de inovação tecnológica", divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e personas de construção.
· Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
	
	
	
	Cuidador
	
	
	Cenógrafo
	
	
	Saltador de obstáculos
	
	
	Arquiteto de experiências
	
	
	Contador de Histórias
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Três elementos são fundamentais para inovar:
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo
Dentre os elementos acima, quais estão corretos?
	
	
	
	Apenas 2 e 3
	
	
	Apenas 1 e 3
	
	
	Apenas 1 e 2
	
	
	Nenhum
	
	
	Todos
	
Explicação:
Três elementos são fundamentais para inovar:
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(   ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
	
	
	
	E, E, U, E, U
	
	
	U, E, U, E, U
	
	
	U, E, U, U, E
	
	
	U, E, U, E, E
	
	
	E, E, U, E, E
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
	
	
	
	Personas que: constroem - ensinam - aprendem
	
	
	Personas que: aprendem - organizam - constroem
	
	
	Personas que: trabalham - ensinam - organizam
	
	
	Personas que: ensinam - trabalham - organizam
	
	
	Personas que: trabalham - organizam - constroem
	
Explicação:
De acordo com a aula 3 temos: personas que aprendem - são movidas por ideias; personas que organizam - sabem como impulcionar as ideias; e personas que constroem - aplica, realiza as ideias de inovação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as características técnicas do bem ou serviço.
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes.
 
	
	
	
	Os itens II e III não são considerados inovação.
	
	
	Apenas o item I não é considerado inovação.
	
	
	Os itens I e III não são considerados inovação.
	
	
	Apenas o item III não é considerado inovação.
	
	
	Apenas o item II não é considerado inovação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
· De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
	
	
	
	Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
	
	
	Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.
	
	
	Uma oportunidadeque não estava sendo esperada.
	
	
	Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
	
	
	Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
		1.
		Bruno Rocha abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova técnica de tratamento para os cabelos com tintura (pigmentados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor. Assinale a opção correta. O exemplo Bruno Rocha demonstra:
	
	
	
	Gestão
	
	
	Inovação
	
	
	Conhecimento
	
	
	Tecnologia
	
	
	Expertise
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
· Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
	
	
	
	Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	
	
	Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
	
	
	Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.
	
	
	Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
	
	
	Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca.
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação?
	
	
	
	Eficiente.
	
	
	Incremental.
	
	
	Drástica.
	
	
	Radical.
	
	
	Comportada.
	
Explicação:
A inovação pode ser classificada quanto ao impacto que esta provoca em : radical e incremental. A inovação radical é quando a mudança é drástica podendo gerar até a substituição do bem.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
	
	
	
	permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.
	
	
	oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.
	
	
	permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
	
	
	gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
	
	
	gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
	
Explicação:
O uso da inovação no processo de busca gerou um novo produto, processo, empresa e mercado.
Conforme visto na aula 3, temos : "Criando uma máquina de busca poderosa (produto), que trazia resultados inigualáveis aos de outros existentes no mercado, o site da Google estabeleceu-se como líder no mercado de buscas na internet. Esse mercado não existia dessa forma, com links patrocinados e totalmente grátis aos usuários. A Google apresentou, através da inovação, um grande diferencial e tornou-se um paradigma de busca na Web."
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A inovação é mais abrangente e pode assumir um conjunto de possibilidades muito mais amplo do que até então seu conceito contemplava. Relacione os tipos de inovação com suas definições e assinale a alternativa com a sequência correta da coluna da direita. 
	
	
	
	6, 7,3, 4, 8, 5, 1 e 5.
	
	
	3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4.
	
	
	7, 5, 1, 8, 6, 2, 3 e 4.
	
	
	7, 6, 1, 3, 8, 2, 4 e 5.
	
	
	3, 2, 8, 7, 4, 5, 1 e 6.
	
Explicação:
A sequência correta é: 3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
	
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	
	
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
As empresas podem utilizar diversas estratégias, porém vamos analisar as duas principais estratégias aplicadas pelas empresas.
I. A primeira estratégia conceituada nessa aula é a "Ofensiva", em que a empresa busca uma posição de liderança técnica e de mercado.
II. É comum que as empresas que escolhem a estratégia ofensiva possuam um departamento direcionado para a inovação, que terá uma grande importância dentro da organização e que também receberá investimentos financeiros constantes para realização de novos projetos.
III. A segunda estratégia utilizada pelas empresas é a "corretiva", em que a empresa analisa os erros dos pioneiros e assim evita a defasagem em termos de mudanças técnicas.
	
	
	
	II e III
	
	
	I, II e III
	
	
	II
	
	
	III
	
	
	I e II
	
Explicação:
A segunda estratégia utilizada pelas empresas é a "Defensiva", em que a empresa analisa os erros dos pioneiros e assim evita a defasagem em termos de mudanças técnicas.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Leia as afirmações a seguir:
I-    O computador e a internet, por exemplo, revolucionaram a economia mundial, facilitando a comunicação e a transmissão digital de dados, por isso é reconhecido como uma inovação incremental.
II-    As inovações incrementais representam melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais.
III-    A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
IV-    As inovações incremental transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
São verdadeiras:
	
	
	
	II e IV
	
	
	II e III
	
	
	III e IV 
	
	
	I e II
	
	
	I e IV
	
Explicação:
I-    O computador e a internet, por exemplo, revolucionaram a economia mundial, facilitando a comunicação e a transmissão digital de dados.
II-    As inovações incrementais representam melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais.
III-    A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
IV-    As inovações radicais transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
		1.
		Esta ação empreendedora caracterizada-se pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ela destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente,a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3).
Estamos falando de qual ação?
	
	
	
	Empresariado;
	
	
	Inovação;
	
	
	Limitação criativa;
	
	
	Destruição criativa;
	
	
	Criatividade;
	
Explicação:
O empreendedor promove a ¿destruição criativa¿, caracterizada pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ele destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3).
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre o impacto que a inovação pode provocar, leia as afirmações a seguir:
I-    Incremental é quando há uma pequena melhoria no produto.
II-    Um exemplo da inovação radical são os smartphones.
III-    Quando as empresas lançam uma nova versão de um carro já existente trata-se de uma inovação radical.
IV-    Inovação Radical é quando a empresa muda completamente de área de atuação.
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	I e III.
	
	
	II e IV.
	
	
	I e II.
	
	
	III e IV.
	
	
	II e III.
	
Explicação:
III-    Quando as empresas lança o modelo novo de um carro já existente trata-se de uma inovação incremental.
IV-    Inovação Radical é se muda drasticamente o produto/serviço, provocando sua substituição, não está ligado a organização, mas sim a tecnologia. 
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:
	
	
	
	Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
	
	
	Inaugura uma nova rota tecnológica.
	
	
	Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	
	
	Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.
	
	
	Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- Inovação é o resultado da atividade criativa de pequenas e grandes empresas. As empresas que desenvolvem a inovação trabalham diariamente para solucionar problemas e descobrir novas ferramentas empreendedoras
II- A inovação pode ser entendida como um produto ou processo novo e/ou melhorado, ou ainda, formas criativas de organização de uma empresa.
III- A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. Não é importante que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
	
	
	
	I e III
	
	
	Nenhuma
	
	
	I e II
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
Explicação:
 A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. O importante é que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
· Assim, são consideradas fontes externas:
	
	
	
	Metabusca na internet.
	
	
	Produção.
	
	
	Aquisição de tecnologia incorporada.
	
	
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
	
	Ferramentas de busca.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para facilitar a produção de conhecimento, torna-se fundamental as parcerias e cooperações entre as organizações e as Universidades. Das alternativas abaixo, qual não é uma vantagem para a empresa ao fazer parceria com universidades?
 
	
	
	
	Acesso a base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
	
	
	Domínio total e exclusivo da propriedade da inovação tecnológica.
	
	
	Possibilidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo.
	
	
	Compartilhamento de custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços.
	
	
	Possibilidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	
Explicação:
Em geral a propriedade da inovação é compartilhada entre os parceiros, não caracterizando uma vantagem das parcerias entre empresa e universidade.
 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I. As inovações incrementais são representadas pelas melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais, enquanto que a inovação radical conceitua uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento
 
II. A inovação incremental possui a característica de incentivar diretamente as organizações a criarem uma cultura de inovação dentro das mesmas.
 
III. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças maiores e as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
	
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	
	Nenhuma
	
	
	II e III
	
Explicação:
I. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças menores e as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
	
	
	
	incremental e radical
	
	
	um processo
	
	
	radical e parcial
	
	
	um motor de busca
	
	
	Metabusca na internet
		1.
		Três elementos são fundamentais para inovar:
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo
Dentre os elementos acima, quais estão corretos?
	
	
	
	Apenas 1 e 3
	
	
	Apenas 1 e 2
	
	
	Apenas 2 e 3
	
	
	Todos
	
	
	Nenhum
	
Explicação:
Três elementos são fundamentais para inovar:
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Bruno Rocha abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova técnica de tratamento para os cabelos com tintura (pigmentados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor. Assinale a opção correta. O exemplo Bruno Rocha demonstra:
	
	
	
	Conhecimento
	
	
	Tecnologia
	
	
	Gestão
	
	
	Expertise
	
	
	Inovação
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(   ) Custo crescente da pesquisarelacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
	
	
	
	E, E, U, E, E
	
	
	U, E, U, U, E
	
	
	U, E, U, E, E
	
	
	E, E, U, E, U
	
	
	U, E, U, E, U
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Podemos definir inovação tecnológica como:
	
	
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento.
	
	
	a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	
	o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma.
	
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	
	o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo.
	
Explicação:
O conceito está relacionado a criação ou aprimoramentode um produto, mercado, empresa, processo com foco em atender as necessidades dos seres humanos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as características técnicas do bem ou serviço.
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes.
 
	
	
	
	Apenas o item II não é considerado inovação.
	
	
	Apenas o item I não é considerado inovação.
	
	
	Os itens I e III não são considerados inovação.
	
	
	Apenas o item III não é considerado inovação.
	
	
	Os itens II e III não são considerados inovação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A inovação é mais abrangente e pode assumir um conjunto de possibilidades muito mais amplo do que até então seu conceito contemplava. Relacione os tipos de inovação com suas definições e assinale a alternativa com a sequência correta da coluna da direita. 
	
	
	
	3, 2, 8, 7, 4, 5, 1 e 6.
	
	
	3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4.
	
	
	7, 5, 1, 8, 6, 2, 3 e 4.
	
	
	6, 7,3, 4, 8, 5, 1 e 5.
	
	
	7, 6, 1, 3, 8, 2, 4 e 5.
	
Explicação:
A sequência correta é: 3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- Inovação é o resultado da atividade criativa de pequenas e grandes empresas. As empresas que desenvolvem a inovação trabalham diariamente para solucionar problemas e descobrir novas ferramentas empreendedoras
II- A inovação pode ser entendida como um produto ou processo novo e/ou melhorado, ou ainda, formas criativas de organização de uma empresa.
III- A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. Não é importante que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
	
	
	
	I e III
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
	
	Nenhuma
	
	
	I e II
	
Explicação:
 A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. O importante é que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1. Gerou um produto               (   ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos
2. Gerou um bem                    (   ) Motor de busca
3. Gerou um novo processo      (   ) Metabusca na Internet
4. Gerou um novo mercado      (   ) Uma nova empresa
	
	
	
	2, 4, 3, 1
	
	
	3, 2, 4, 1
	
	
	4, 1, 2, 3
	
	
	3, 1, 4, 2
	
	
	1, 2, 3, 4
		1.
		A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em:
	
	
	
	personas de pesamento
	
	
	personas que aprendem
	
	
	personas de construção
	
	
	personas de marketing
	
	
	personas que organizam
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 3 tela 6, as pessoas que aprendem são movidas por idéias. Podem ser : a) antropólogo - utiliza a observação do comportamento humano como fonte de novas ideias; b) experimentador - aprende através do processo de tentativa e erro e; c) polinizador - estuda outros setores e adapta as descobertas à sua empresa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
	
	
	
	Metabusca na internet
	
	
	um motor de busca
	
	
	um processo
	
	
	radical e parcial
	
	
	incremental e radical
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca.
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação?
	
	
	
	Incremental.
	
	
	Eficiente.
	
	
	Comportada.
	
	
	Radical.
	
	
	Drástica.
	
Explicação:
A inovação pode ser classificada quanto ao impacto que esta provoca em : radical e incremental. A inovação radical é quando a mudança é drástica podendo gerar até a substituição do bem.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:
	
	
	
	Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	
	
	Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.
	
	
	Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
	
	
	Inaugura uma nova rota tecnológica.
	
	
	Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
	
	
	
	possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
	
	
	possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
	
	
	possui verbas para novas idéias
	
	
	possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
	
	
	possui investimento em novas tecnologias
	
Explicação:
Para que uma empresa desenvolva um alto grau de capacidade tecnológica é necessário que o ambiente e a cultura da empresapermita e estimule a inovação.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
· Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
	
	
	
	Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
	
	
	Mudança demográfica ou populacional.
	
	
	Inovação baseada na inovação do processo.
	
	
	Mudanças em percepção, disposição e significado.
	
	
	Inesperada.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira:
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização.
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador.
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção.
	
	
	
	Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto.
	
	
	Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	
	Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	
	Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	
	Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
· Assim, são consideradas fontes externas:
	
	
	
	Produção.
	
	
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
	
	Aquisição de tecnologia incorporada.
	
	
	Metabusca na internet.
	
	
	Ferramentas de busca.
AULA 4
		1.
		A capacidade tecnológica é construída através de um processo que envolve obtenção de capacidades tecnológicas: materiais e imateriais.
Analise as sentenças e assinale a alternativa CORRETA.
I) Materiais referem-se a espaço físico e inventário.
II) Materiais referem-se a processos, procedimentos e produtos da organização, bem como sobre o mercado.
III) Para que uma empresa seja produtora de inovação tecnológica, é necessário que sejam criados um ambiente e uma cultura de inovação tecnológica.
	
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Todas erradas.
	
	
	Apenas I, II.
	
	
	Apenas II, III.
	
	
	Apenas I, III.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação.
· Considerando estes modelos, a única opção correta é:
	
	
	
	Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	
	Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	
	Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia.
	
	
	Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
	
	
	Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
	
	
	
	O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador.
	
	
	Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto.
	
	
	Os dois cientistas inovaram.
	
	
	Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.
	
	
	O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Quando a inovação é fortemente expandida para uso comercial, acontece um processo fortemente difundido na sociedade, gerando um valor comercial muito grande e movimentando cifras muito elevadas nessa indústria. 
Este processo é:
	
	
	
	Disseminação.
	
	
	Difusão.
	
	
	Armazenamento.
	
	
	Distribuição.
	
	
	Seleção.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Sociedade do Conhecimento traz como uma de suas características a rapidez com que as mudanças ocorrem.
· Para permanecerem competitivas as empresas necessitam:
	
	
	
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus processos.
	
	
	Buscar a melhoria na qualidade sem focar a eficiência.
	
	
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos e processos.
	
	
	Estabelecer como prioridade o maior retorno do capital investido.
	
	
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Algumas abordagens surgiram, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
Estra abordagem refere-se ao modelo:
	
	
	
	Espiral.
	
	
	Incremental.
	
	
	Do conhecimento.
	
	
	Derivado.
	
	
	Interativo.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992].
· Este modelo é conhecida por:
 
	
	
	
	Modelo simples.
	
	
	Modelo complexo.
	
	
	Modelo concreto.
	
	
	Modelo linear.
	
	
	Modelo interativo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Qual o indicador que representa o resultado da relação entre as saídas de um trabalho e os recursos utilizados?
	
	
	
	Qualidade;
	
	
	Inconformidade;
	
	
	Produtividade;
	
	
	Conformidade.
	
	
	Capacidade;
	
Explicação: Resultado do processo gerencial.
		1.
		As mudanças realizadas nas organizações para se conseguir a adaptação ao ambiente podem ser avaliadas segundo seu alcance - isto é, à medida que as mudanças são incrementais ou radicais para a organização.
I. Um exemplo de mudança incremental é a implementação de equipes de vendas no departamento de marketing.
II. Um exemplo de mudança radical é a passagem da organização de uma estrutura vertical para uma estrutura horizontal, com todos os funcionários que trabalham em processos básicos específicos sendo reunidos em equipes, em lugar de separados em departamentos funcionais.
III. Exemplo de mudança incremental seria quando uma empresa, para enfrentar uma nova condição do ambiente, resolve criar novos sistemas gerenciais, estruturas de trabalho e produtos.
IV. São exemplos de mudanças radicais as melhorias tecnológicas - como a introdução da fabricação integrada por computador -, e melhorias nos produtos - como a adição de mais um insumo para melhorar o desempenho de um produto.
	
	
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	
	Apenas a assertiva II está correta.
	
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A família Lourenço abriu um centro de estética no qual oferece além dos serviços tradicionais de massagem corporal à base de produtos naturais, orientações sobre alimentação natural. Com base nos perfisde personas que auxiliam no processo de inovação corporativa, estamos nos referindo a que tipo de perfil?
	
	
	
	Experimentador
	
	
	Polinizador
	
	
	Antropólogo
	
	
	Cuidador
	
	
	Absorvedor
	
Explicação:
Conforme a resposta da questão em análise, cuidador.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São características do perfil inovador:
I- Capacidade para definir estratégias para implementação da inovação;
II- Iniciativa: a busca constante por oportunidades de negócios;
III- Habilidade em definir critérios de avaliação de desempenho e sucesso da inovação;
IV- Espírito criativo e pesquisador.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
	
	
	
	Apenas II e IV estão corretas;
	
	
	Apenas I e II estão corretas;
	
	
	Apenas I e III estão corretas;
	
	
	Apenas II e III estão corretas;
	
	
	Apenas III e IV estão corretas;
	
Explicação:
Conforme a teoria, I e III são verdadeiras.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-As empresas podem adquirir tecnologia e conhecimento para inovar de outras fontes de inovação, como: A aquisição de conhecimentos e tecnologias, licenças, patentes, padrões. As informações podem ser compradas através de taxas ou royaties por invenções patenteadas.
II-Uma forma que as empresas podem fazer para adquirir conhecimento para realizar a inovação é através da contratação de pessoas especializadas ou da contratação de consultorias
III-A empresa pode também investir na compra de softwares e produtos intermediários que vão incorporar um trabalho inovador de outros.
	
	
	
	Nenhuma
	
	
	I e II
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Segundo o Manual de Oslo da OECD (2005), as fontes para transferência de conhecimento e tecnologia para inovação podem ser classificadas em três tipos de interações externas: 
1. Fontes de inovação aberta
2. Aquisição de conhecimento e tecnologia
3. Inovação cooperativa
Em relação a fonte de inovação aberta, podemos afirmar:
	
	
	
	Exige a parceria ativa com outras empresas ou instituições de pesquisa em atividades tecnológicas (e pode compreender a compra de conhecimentos e tecnologia).
	
	
	Nenhuma opção acima está correta
	
	
	São oferecidas informações de livre acesso, que não exigem qualquer valor pago sobre os direitos de propriedade tecnológica ou intelectual ou interação com a fonte.
	
	
	Letra B e C estão corretas
	
	
	É devido a da compra de conhecimento externo e de bens de capital (máquinas, equipamentos, software) e de serviços incorporados no novo conhecimento ou tecnologia, sem interação com a fonte.
	
Explicação:
Letra B= Aquisição de conhecimento e tecnologia
Letra C=Inovação cooperativa
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma fábrica de pães caseiros resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento?
Assinale a opção CORRETA:
	
	
	
	Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
	
	
	Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessidade de monitorar o negócio.
	
	
	Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.
	
	
	Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.
	
	
	Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A alternativa que melhor representa a conjunção dos desenvolvimentos empresariais que compõe o chamado TRIPÉ DA SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL é:
	
	
	
	EMPRESARIAL ¿ TECNOLÓGICO ¿ SOCIAL
	
	
	FINANCEIRO ¿ SOCIAL ¿ EMPRESARIAL
	
	
	SOCIAL ¿ FINANCEIRO ¿ TECNOLÓGICO
	
	
	FINANCEIRO - MERCADOLÓGICO ¿ SOCIAL
	
	
	AMBIENTAL ¿ SOCIAL ¿ FINANCEIRO
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas.
· As estratégias tecnológicas mais conhecidas são:
	
	
	
	Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista.
	
	
	Ofensiva, defensiva, imitadora, científica, tecnológica e controle de qualidade.
	
	
	Fundamental, aplicada, experimental, científica, tecnológica e controle de qualidade.
	
	
	Fundamental, aplicada, experimental, dependente, tradicional e oportunista.
	
	
	Ofensiva, aplicada, imitadora, científica, tradicional e controle de qualidade.
		1.
		Com relação aos conceitos de invenção e inovação, analise as assertivas a seguir
I. Não há qualquer relação de causa e efeito entre inovação e criatividade
II. Inovar é ser 100% original.
III. A inovação requer algum resultado para a sociedade
IV. A invenção surge de um processo criativo, sem objetivo comercial
Com base em sua análise, assinale as alternativas
	
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, III e IV
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e IV
	
	
	Estão corretas apenas as assertivas III e IV
	
	
	Está correta apenas a assertiva III
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Como identificar oportunidades para inovar na organização?
	
	
	
	Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.
	
	
	Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
	
	
	Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
	
	
	Identificar algo que criou impacto na organziação
	
	
	Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Conforme PIETROVSKI et.al. (2011), os espaços de inovação assumem importante papel como agentes do desenvolvimento econômico local e regional. Portanto,
I. um dos papéis das Instituições de Ensino Superior atualmente está em formar pessoas com muito mais cultura empreendedora e inovadora.
II. o papel da universidade também é o de gerar nas pessoas condições para que desenvolvam competências e habilidades que estimulem a identificação de oportunidades e interesses, transformando idéias e visões em projetos exequíveis.
III. Hotel Tecnológico: trata-se de um espaço para pré-incubação e incubação de projetos de empresas. O objetivo é a transformação de idéias em negócios de base tecnológica, geradores de empregos e novos produtos e/ou serviços.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	As alternativas I e II estão corretas
	
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	As alternativas II e III estão corretas
	
	
	Apenas a alternativa I está correta
	
	
	Apenas a alternativa II está correta
	
	
	
	 
		
	
		4.
		As empresas podem adquirir tecnologia e conhecimento para inovar usando outras fontes, como:
1. Aquisição de conhecimentos e tecnologias
2. Licenças
3. Patentes
4. Padrões
Dentre as fontes acima, quais estão corretas?
	
	
	
	Apenas 1 e 3
	
	
	Apenas 1, 2 e 3
	
	
	Apenas 2 e 3
	
	
	Apenas 1 e 2
	
	
	Todas
	
Explicação:
As empresas podem adquirir tecnologia e conhecimento para inovar usando outras fontes, como:
1. Aquisição de conhecimentos e tecnologias
2. Licenças
3. Patentes
4. Padrões
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Referente aos conceitos envolvidos com a Utilidade, as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO:
	
	
	
	A utilidade total de um bem cresce quando se consome maiores quantidades dele
	
	
	A utilidade marginal é obtida pelo consumo de mais uma unidade de um bem
	
	
	O aumento da satisfação proporcionada pelo consumo tende a ser progressivamente menor
	
	
	Utilidade representa a qualidade e a satisfação que os consumidores atribuem aos bens e serviços
	
	
	A utilidade total diminui a cada unidade consumida.Explicação: A utilidade total aumenta a cada unidade consumida.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Alguns estudos apresentam a inovação como uma criação original, uma novidade; outros apresentam-na como algo tangível, possível de ser aplicado no mercado ou num processo de produção; e outros estudos ainda apresentam uma abordagem mercadológica para diferentes classes de utilizadores.
Em relação a inovação, podemos afirmar:
	
	
	
	Nenhuma das opções acima
	
	
	As empresas podem gerenciar seu processo de inovação através apenas de fontes internas.
	
	
	As empresas podem gerenciar seu processo de inovação através apenas de  fontes externas de tecnologia.
	
	
	A inovação tecnológica pode também ser conceituada como a aplicação de novos conhecimentos tecnológicos. Esses conhecimentos terão como resultado o desenvolvimento de novos produtos, serviços ou melhoria de algum processo ou característica.
	
	
	As empresas inovadoras não recorrem a uma combinação de diferentes fontes de tecnologia, informação e conhecimento tanto de origem interna quanto externa
	
Explicação:
O certo seria:
As empresas podem gerenciar seu processo de inovação através de fontes internas ou externas de tecnologia e geralmente elas procuram combinar essas duas formas
As empresas inovadoras geralmente recorrem a uma combinação de diferentes fontes de tecnologia, informação e conhecimento tanto de origem interna quanto externa
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A Estratégica Ofensiva tem como características:
	
	
	
	Aproveitar a abertura de um novo mercado para oferecer soluções mais seguras e consistentes
	
	
	Usar vantagens para superar os concorrentes
	
	
	Aprender com os erros dos outros e lançar produtos melhores
	
	
	Explorar janelas de oportunidades
	
	
	Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o processo apresentado
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A mudança tecnológica é um processo complexo que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o fluxo das fases do modelo linear:
	
	
	
	Desenvolvimento experimental => Pesquisa básica => Produção => Pesquisa aplicada => Comercialização
	
	
	Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção =>Comercialização
	
	
	Desenvolvimento experimental =>Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Produção =>Comercialização
	
	
	Desenvolvimento experimental => Produção => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Comercialização
	
	
	Comercialização => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção
		1.
		Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar:
	
	
	
	A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
	
	
	O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente.
	
	
	A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados.
	
	
	O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
	
	
	Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Está relacionado ao Desemprego Estrutural, EXCETO:
	
	
	
	Máquinas inteligentes que realizam atividades repetitivas com perfeição, substituem os trabalhadores de pouca qualificação
	
	
	Reflexo de uma instabilidade temporária, como uma crise econômica, que, mesmo momentaneamente, interfira diretamente no funcionamento de toda a sociedade.
	
	
	Tem relação com as novas formas de organização do trabalho.
	
	
	Como exemplo de fatos que geram desemprego estrutural, temos a mecanização do campo, a automação industrial e os serviços de auto-atendimento.
	
	
	Resultante da modernização do processo produtivo.
	
Explicação: Reflexo de uma instabilidade temporária, como uma crise econômica, que, mesmo momentaneamente, interfira diretamente no funcionamento de toda a sociedade é referente ao desemprego CONJUNTURAL.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando a organização já tem a dimensão do seu grau de capacidade tecnológica e definiu suas estratégias tecnológicas para desenvolver o clima organizacional inovador é chegado o momento de identificar as formas necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as formas necessárias para o acesso à tecnologia nas empresas:
	
	
	
	Associações e alianças estratégicas
	
	
	Vigilância tecnológica
	
	
	Contratação de especialistas
	
	
	Importação explícita
	
	
	Formação de recursos humanos terceirizados
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos:
	
	
	
	Automatizado e difundido
	
	
	Difusor e interativo
	
	
	Autônomo e interativo
	
	
	Linear e difusor
	
	
	Linear e interativo
	
Explicação:
Na aula 4 é citado :
"O modelo linear, como único caminho para a inovação, foi superado por ter como base muito forte a pesquisa científica para geração de novas tecnologias, partindo da descoberta científica para a invenção e, finalmente, para a industrialização e mercado."  e " Nos modelos interativos a identificação de necessidades de mercado ou de nichos específicos tem papel muito importante, além do papel do design (projetista) e de outros atores no processo de desenvolvimento da inovação."
	
	
	
	 
		
	
		5.
		As empresas podem utilizar diferentes estratégias para inovar, cada qual com um determinado nível de esforço e, consequentemente, de resultados decorrentes das inovações. As afirmações abaixo são características de qual estratégia de inovação?
I-    Necessidade de investimentos menores.
II-    Possibilidade de aproveitar a experiência da empresa líder.
III-    Menor nível de incerteza associada ao desenvolvimento e à aceitação do produto pelo mercado.
IV-    Deverá competir com base em preços.
V-    Desenvolvimento tardio de conhecimento e capacitações, que podem logo ser ultrapassados.
	
	
	
	Estratégia incremental
	
	
	Estratégia defensiva
	
	
	Estratégia radical
	
	
	Estratégia ofensiva
	
	
	Estratégia seguidora
	
Explicação:
As afirmações referem-se a estratégia defensiva. 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A capacidade tecnológica de uma organização pode ser definida pelo seu grau de domínio e de experiência no processo de inovação tecnológica e pode ser diferenciada por níveis de progresso que são de natureza cumulativa:
I) Primeiro nível - empresas capazes de apenas de identificar, selecionar e comprar tecnologia materializada.
II) Segundo nível - empresas que podem modificar e adaptar tecnologias, utilizando, para isso, tecnologia documentada aliada à alguns conhecimentos próprios e ao apoio interno.
III) Terceiro nível - empresas que conseguem introduzir novos produtos, processos e/ou serviços com um forte componente de tecnologia material.
· É correto, apenas, o que se afirma em:
	
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença II está correta.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as estratégias de inovação tecnológica nas empresas:
	
	
	
	Especuladora
	
	
	Defensiva
	
	
	Imitadora
	
	
	Oportunista
	
	
	Ofensiva
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substância poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que:
	
	
	
	trata-se de uma inovação.
	
	
	nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões.
	
	
	trata-se de uma invenção.
	
	
	trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções.
	
	
	trata-se de uma descoberta.
		1.
		A capacidade tecnológica de uma organização pode ser definida pelo seu grau de domínio e de experiência no processo de inovação tecnológica e pode ser diferenciada por níveis de progresso que são de natureza cumulativa:
I) Primeiro nível - empresas capazes de apenas de identificar, selecionar e comprar tecnologia materializada.
II) Segundo nível - empresas que podem modificar e adaptar tecnologias, utilizando, para isso, tecnologia documentada aliada à alguns conhecimentos próprios e ao apoio interno.
III) Terceiro nível - empresas que conseguem introduzir novos produtos, processos e/ou serviços com um forte componente de tecnologia material.
· É correto, apenas, o que se afirma em:
	
	
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença II está correta.
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma das dificuldades processo de Inovação Tecnológica está no processamento das ideias que, muitas vezes, são partes de outras ideias que precisam ser lapidadas, agrupadas e transformadas em resultado. Para entendermos melhor este aspecto precisamos compreender alguns processos contínuos do desenvolvimento humano, diferentes entre si, mas muito importantes na cadeia de construção do conhecimento, que pode ser:
I) Encontrar algo que já existia e ser considerada uma descoberta quando tem muito valor para a humanidade.
II) Criação de um novo produto ou processo inédito. Ex.: computador.
III) Introdução com êxito no mercado de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente. Ex: notebook.
	
	
	
	Todas erradas.
	
	
	Apenas I, III.
	
	
	Apenas I, II.
	
	
	Apenas II, III.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Mudança tecnológica é é um processo complexo que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processo. Vários modelos têm sido propostos para o desenvolvimento de um ambiente inovador. Um deles é o modelo linear, que se apresenta da seguinte forma:
	
	
	
	Pesquisa Básica - Pesquisa Complementar - Experimental - Produção - Comercialização.
	
	
	Pesquisa Experimental - Pesquisa aplicada - Controle - Produção - Comercialização.
	
	
	Pesquisa Básica  - Pesquisa aplicada - Experimental - Produção - Comercialização.
	
	
	Pesquisa Aplicada - Pesquisa Experimental - Operação - Produção - Comercialização.
	
	
	Pesquisa Básica - Pesquisa Experimental - análise de processo - Produção - Comercialização.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Referente aos conceitos envolvidos com a Utilidade, as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO:
	
	
	
	O aumento da satisfação proporcionada pelo consumo tende a ser progressivamente menor
	
	
	A utilidade marginal é obtida pelo consumo de mais uma unidade de um bem
	
	
	A utilidade total diminui a cada unidade consumida.
	
	
	A utilidade total de um bem cresce quando se consome maiores quantidades dele
	
	
	Utilidade representa a qualidade e a satisfação que os consumidores atribuem aos bens e serviços
	
Explicação: A utilidade total aumenta a cada unidade consumida.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar:
	
	
	
	O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
	
	
	Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos.
	
	
	O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente.
	
	
	A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
	
	
	A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O autor e apresentador do documentário "Uma Verdade Inconveniente", que versa sobre os perigos de se ignorar as demandas ecológicas, é:
	
	
	
	Barack Obama, presidente dos Estados Unidos, quando senador.
	
	
	Hilary Clinton, senadora e candidata à presidência dos Estados Unidos.
	
	
	Bill Clinton, ex presidente dos Estados Unidos.
	
	
	Al Gore, ex vice presidente dos Estados Unidos.
	
	
	Bernie Sanders, senador e candidato à presidência dos Estados Unidos.
	
Explicação: O autor do documentário é o ex vice presidente dos Estados Unidos, Al Gore.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		As empresas podem adquirir tecnologia e conhecimento para inovar usando outras fontes, como:
1. Aquisição de conhecimentos e tecnologias
2. Licenças
3. Patentes
4. Padrões
Dentre as fontes acima, quais estão corretas?
	
	
	
	Todas
	
	
	Apenas 1 e 3
	
	
	Apenas 2 e 3
	
	
	Apenas 1 e 2
	
	
	Apenas 1, 2 e 3
	
Explicação:
As empresas podem adquirir tecnologia e conhecimento para inovar usando outras fontes, como:
1. Aquisição de conhecimentos e tecnologias
2. Licenças
3. Patentes
4. Padrões
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
	
	
	
	Estudos cientificos
	
	
	Combinação
	
	
	Liderança
	
	
	Conhecimento
	
	
	Inovação
	
	
	 
		
	
		1.
		Uma fábrica de pães caseiros resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento?
Assinale a opção CORRETA:
	
	
	
	Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
	
	
	Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.
	
	
	Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessidade de monitorar o negócio.
	
	
	Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.
	
	
	Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor.Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que:
	
	
	
	Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial.
	
	
	Inovar significa criar algo 100% novo ou necessitando de melhorias.
	
	
	Inventamos quando criamos algo que não existia.
	
	
	Inventamos quando percebemos algo conhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu.
	
	
	Ocorre inovação quando criamos algo que já existe, mas que precisa de melhoria.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992].
· Este modelo é conhecida por:
 
	
	
	
	Modelo concreto.
	
	
	Modelo complexo.
	
	
	Modelo linear.
	
	
	Modelo interativo.
	
	
	Modelo simples.
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Estratégica Ofensiva tem como características:
	
	
	
	Usar vantagens para superar os concorrentes
	
	
	Explorar janelas de oportunidades
	
	
	Aproveitar a abertura de um novo mercado para oferecer soluções mais seguras e consistentes
	
	
	Aprender com os erros dos outros e lançar produtos melhores
	
	
	Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o processo apresentado
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas.
· As estratégias tecnológicas mais conhecidas são:
	
	
	
	Fundamental, aplicada, experimental, científica, tecnológica e controle de qualidade.
	
	
	Fundamental, aplicada, experimental, dependente, tradicional e oportunista.
	
	
	Ofensiva, defensiva, imitadora, científica, tecnológica e controle de qualidade.
	
	
	Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista.
	
	
	Ofensiva, aplicada, imitadora, científica, tradicional e controle de qualidade.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		As mudanças realizadas nas organizações para se conseguir a adaptação ao ambiente podem ser avaliadas segundo seu alcance - isto é, à medida que as mudanças são incrementais ou radicais para a organização.
I. Um exemplo de mudança incremental é a implementação de equipes de vendas no departamento de marketing.
II. Um exemplo de mudança radical é a passagem da organização de uma estrutura vertical para uma estrutura horizontal, com todos os funcionários que trabalham em processos básicos específicos sendo reunidos em equipes, em lugar de separados em departamentos funcionais.
III. Exemplo de mudança incremental seria quando uma empresa, para enfrentar uma nova condição do ambiente, resolve criar novos sistemas gerenciais, estruturas de trabalho e produtos.
IV. São exemplos de mudanças radicais as melhorias tecnológicas - como a introdução da fabricação integrada por computador -, e melhorias nos produtos - como a adição de mais um insumo para melhorar o desempenho de um produto.
	
	
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	
	Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	
	Apenas a assertiva II está correta.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo. Existe uma série de iniciativas com modelos propostos para se desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador.
· Com relação a esses modelos, podem ser citados:
	
	
	
	Modelo linear e modelo interativo.
	
	
	Modelo interativo e modelo complexo.
	
	
	Modelo abstrato e modelo concreto.
	
	
	Modelo complexo e modelo abstrato.
	
	
	Modelo linear e modelo complexo.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma determinada empresa dominou grande parte do mercado ao longo de anos, por meio de uma série de sistemas mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou recursos em um projeto de um barbeador motorizado e ao longo tempo, procurou realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas concorrentes. Essa empresa é:
(Assinale a opção CORRETA)
	
	
	
	Apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno.
	
	
	Apenas um exemplo de gestão para ganhar o mercado interno.
	
	
	Um exemplo de uma cultura de inovações contínuas.
	
	
	Um exemplo de empresa que procura inovar, mas sem planejamento.
	
	
	Um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos.
		1.
		Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se dos resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado. Esta situação é um exemplo de:
	
	
	
	Interpretação subjetiva de conhecimento
	
	
	Tempo despendido no processo
	
	
	Universalidade do conhecimento
	
	
	Implicitabiliade do conhecimento
	
	
	Apropriação do conhecimento
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas. Qual das alternativas abaixo não é considerada uma estratégia tecnológica?
	
	
	
	Ofensiva
	
	
	Influenciadora 
	
	
	Oportunista
	
	
	Dependente
	
	
	Imitadora
	
Explicação:
Não existe influenciadora.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Qual o indicador que representa o resultado da relação entre as saídas de um trabalho e os recursos utilizados?
	
	
	
	Produtividade;
	
	
	Conformidade.
	
	
	Inconformidade;
	
	
	Qualidade;
	
	
	Capacidade;
	
Explicação: Resultado do processo gerencial.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Está relacionado ao Desemprego Estrutural, EXCETO:
	
	
	
	Tem relação com as novas formas de organização do trabalho.
	
	
	Como exemplo de fatos que geram desemprego estrutural, temos a mecanização do campo, a automação industrial e os serviços de auto-atendimento.
	
	
	Máquinas inteligentes que realizam atividades repetitivas com perfeição, substituem os trabalhadores de pouca qualificação
	
	
	Reflexo de uma instabilidade temporária, como uma crise econômica, que, mesmo momentaneamente, interfira diretamente no funcionamento de toda a sociedade.
	
	
	Resultante da modernização do processo produtivo.
	
Explicação: Reflexo de uma instabilidade temporária, como uma crise econômica, que, mesmo momentaneamente, interfira diretamente no funcionamento de toda a sociedade é referente ao desemprego CONJUNTURAL.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
Este modelo é chamado:
	
	
	
	Apelativos.
	
	
	Interativos.
	
	
	Coletivos.
	
	
	Operativos.
	
	
	Explorativos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz acima, inovação é:
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial.
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
III- Ser 100% original.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
	
	
	
	Apenas III está correta;
	
	
	Apenas I e II estão corretas;
	
	
	Apenas II está correta;
	
	
	Apenas Iestá correta;
	
	
	Apenas II e III estão corretas;
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação.
· Considerando estes modelos, a única opção correta é:
	
	
	
	Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia.
	
	
	Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	
	Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
	
	
	Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
	
	
	Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		São características do perfil inovador:
I- Capacidade para definir estratégias para implementação da inovação;
II- Iniciativa: a busca constante por oportunidades de negócios;
III- Habilidade em definir critérios de avaliação de desempenho e sucesso da inovação;
IV- Espírito criativo e pesquisador.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
	
	
	
	Apenas III e IV estão corretas;
	
	
	Apenas II e IV estão corretas;
	
	
	Apenas I e II estão corretas;
	
	
	Apenas II e III estão corretas;
	
	
	Apenas I e III estão corretas;
	
Explicação:
Conforme a teoria, I e III são verdadeiras.
AULA 5
		1.
		De acordo com a literatura, o empreendedorismo possui vários desmembramentos, sendo um deles, o empreendedorismo que ocorre dentro das organizações. A este tipo de empreendedorismo dá-se o nome de:
	
	
	
	Metaempreendedorismo;
	
	
	Intraempreendedorismo;
	
	
	Macro empreendedorismo;
	
	
	Mega empreendedorismo;
	
	
	Sócio-empreendedorismo;
	
Explicação:
De acordo com a literatura, o empreendedorismo possui vários desmembramentos, sendo um deles, o empreendedorismo que ocorre dentro das organizações. A este tipo de empreendedorismo dá-se o nome de intraempreendedorismo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Observe as frases abaixo, que se relacionam a ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO e assinale a frase INCORRETA.
	
	
	
	Os colaboradores que embasam suas ações e comportamentos a partir de atitudes individualistas também se beneficiam por um ambiente de trabalho ético.
	
	
	Obediência e subordinação às regras também são condutas éticas e que valorizam a postura profissional.
	
	
	Apesar dos códigos de ética proporcionarem uma orientação para o modo de agir, não é possível dizer que existe uma ética padrão, e, assim, existem comportamentos que devem ser praticados independentemente de estarem normatizados ou da posição hierárquica do indivíduo.
	
	
	O Código de Ética é um conjunto de normas que orientam as ações de uma determinada classe.
	
	
	A Ética pode ser entendida como o conjunto de princípios que fundamentam a conduta humana com base nos valores de um determinado indivíduo ou de uma coletividade.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Qual das alternativas abaixo não é uma característica do comportamento do empreendedor?
	
	
	
	Perfeccionismo
	
	
	Persistência
	
	
	Busca por oportunidade e iniciativa.
	
	
	Comprometimento
	
	
	Correr riscos controlados
	
Explicação:
Perfeccionismo não é uma característica do comportamento do empreendedor.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os empreendedores de sucesso possuem as seguintes características:
I-São visionários: possuem a visão de como será o futuro para sua empresa e sua vida e têm a habilidade de implementar os seus sonhos.
II-Sabem tomar decisões: os empreendedores possuem habilidade para tomar as decisões corretas no momento certo, principalmente nos momentos de adversidades, sendo um primordial para o sucesso
III-São indivíduos que fazem a diferença: os empreendedores possuem a habilidade de transformar algo de difícil definição em algo mais concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade. Sabem agregar valor aos serviços e produtos que lançam no mercado.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
	
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
	
	Nenhuma
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser:
	
	
	
	atomizadas e holográficas.
	
	
	tayloristas e holográficas.
	
	
	tayloristas e burocráticas
	
	
	burocráticas e mecanicistas.
	
	
	mecanicistas e atomizadas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
	
	
	
	Nenhuma das proposições está correta.
	
	
	As proposições II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	
	Apenas a proposição II está correta.
	
	
	As proposições I e II estão corretas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O perfil empreendedor é muito importante, pois agrega uma vantagem competitiva nas empresas e essa vantagem está fortemente integrada a inovação.
II-O empreendedorismo permite que você busque novas oportunidades de trabalho e que você realize sonhos que antes eram inalcançáveis.
III-Empreendedorismo pode ser entendido como " O envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades, e a perfeita implementação destas oportunidades leva à criação de negócios de sucesso".
	
	
	
	I e III
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II
	
	
	Nenhuma
	
	
	II e III
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		8.
		No que diz respeito aos comportamentos do empreendedor, tratamos do estabelecimento de metas, sendo o empreendedor capaz de:
	
	
	
	Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; Manter registros financeiros, mas não utilizá-los para a tomada de decisões.
	
	
	Manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões; Estabelecer objetivos de médio prazo não mensuráveis; Planejar, agrupando tarefas de grande porte com prazos indefinidos;
	
	
	Estabelecer metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal; Definir metas de longo prazo, claras e específicas; Estabelecer objetivos de curto prazo mensuráveis;
	
	
	Investigar pessoalmente como desenvolver um produto ou fornecer um serviço; Consultar especialistas para obter assessoria técnica ou comercial; Estabelecer objetivos de curto prazo mensuráveis;
	
	
	Estabelecer metas e objetivos que não representem desafios e que têm significado pessoal; Definir metas de curto prazo, claras e abrangentes; Estabelecer objetivos de longo prazo não mensuráveis;
	
Explicação:
De acordo com a resposta da questão em análise, estabelecer metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal; Definir metas de longo prazo, claras e específicas; Estabelecer objetivos de curto prazo mensuráveis
		1.
		Todo empreendedor possui um conjunto de atributos e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com os atributos de um Empreendedor:Motivação
	
	
	Criatividade
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Comprometimento
	
	
	Intolerância ao risco
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque:
	
	
	
	São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas
	
	
	São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização
	
	
	São sócios da empresa que têm novas idéias
	
	
	São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho
	
	
	São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações. I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão. II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação. III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários. IV - Prover a avaliação da informação. V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior. Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?
	
	
	
	Apenas II e IV
	
	
	Apenas I e V
	
	
	Apenas I, II, III e V.
	
	
	I, II, III, IV e V.
	
	
	Apenas III, IV e V.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos sites disponíveis na Internet. O Google atendeu a essas necessidades com grande sucesso e excelente desempenho. Quais as dimensões efetuadas pelo Google para realizar essas necessidades?
	
	
	
	motor de busca - nova empresa - inovação - criatividade
	
	
	motor de busca - criatividade - nova empresa - metabusca na Internet
	
	
	motor de busca - nova empresa - pesquisa aleatória - criatividade
	
	
	motor de busca - criatividade - pesquisa aleatória - metabusca na Internet
	
	
	motor de busca - metabusca na Internet - inovação - criatividade
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. Conforme nossas aulas, aprendemos que existem diversas motivações para empreender. Citaremos o empreendedorismo por necessidade que trabalham no setor informal, podemos afirmar que :
	
	
	
	não tem outra opção de trabalho
	
	
	existe a segurança do emprego fixo
	
	
	devem obter empréstimos com facilidade
	
	
	abrem um negócio devido a certeza do lucro
	
	
	tem a possibilidade de receber verbas do governo
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras.
· Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo Schumpeter:
	
	
	
	Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria.
	
	
	Abertura de novos mercados.
	
	
	Introdução de novos produtos.
	
	
	Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos.
	
	
	Introdução de novos métodos de produção.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
	
	
	
	com uma média produtividade e retorno.
	
	
	com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades
	
	
	atividades da sociedade altamente centralizadas
	
	
	como um processo criativo-finalístico
	
	
	como sucesso garantido em suas conquistas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está...
	
	
	
	diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
		1.
		O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró-ativo e que demonstra comportamentos empreendedores é considerado um:
	
	
	
	empreendedor de desenvolvimento local.
	
	
	empreendedor autônomo.
	
	
	empreendedor regionalizado.
	
	
	empreendedor cívico.
	
	
	empreendedor corporativo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Todo empreendedor possui um conjunto de atributos e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com os atributos de um Empreendedor:
	
	
	
	Comprometimento
	
	
	Motivação
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Intolerância ao risco
	
	
	Criatividade
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está...
	
	
	
	obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor.
· Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico.
II) A ação empreendedora está associada ao risco.
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor.
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
	
	
	
	As proposições II e III estão incompatíveis.
	
	
	As proposições I e II estão incompatíveis.
	
	
	Apenas a proposição IV está incompatível.
	
	
	Apenas a proposição I está incompatível.
	
	
	Todas as proposições estão incompatíveis.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmotempo em que gera progresso e desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras.
· Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo Schumpeter:
	
	
	
	Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria.
	
	
	Introdução de novos produtos.
	
	
	Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos.
	
	
	Abertura de novos mercados.
	
	
	Introdução de novos métodos de produção.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor:
	
	
	
	Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente.
	
	
	Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos.
	
	
	Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas.
	
	
	Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento.
	
	
	Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
	
	
	
	com uma média produtividade e retorno.
	
	
	como sucesso garantido em suas conquistas
	
	
	com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades
	
	
	atividades da sociedade altamente centralizadas
	
	
	como um processo criativo-finalístico
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. Conforme nossas aulas, aprendemos que existem diversas motivações para empreender. Citaremos o empreendedorismo por necessidade que trabalham no setor informal, podemos afirmar que :
	
	
	
	existe a segurança do emprego fixo
	
	
	devem obter empréstimos com facilidade
	
	
	não tem outra opção de trabalho
	
	
	tem a possibilidade de receber verbas do governo
	
	
	abrem um negócio devido a certeza do lucro
	
		1.
		Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa precariedade  dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de trabalhadores a empreender para buscar sua sobrevivência material.
Analise os itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como empreendedorismo por (N)ecessidade:
(   ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso.
(   ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho.
(   ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, mesmo que informal.
(   ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia.
· A sequência correta é:
 
	
	
	
	N, O, N, O.
	
	
	O, N, O, N.
	
	
	O, O, N, N.
	
	
	N, N, O, O.
	
	
	O, N, N, O.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso):
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc;
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa;
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais;
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em:
	
	
	
	1-V; 2-F; 3-V; 4-V
	
	
	1-F; 2-F; 3-V; 4-F
	
	
	1-V; 2-V; 3-F; 4-F
	
	
	1-F; 2-V; 3-F; 4-V
	
	
	1-V; 2-V; 3-V; 4-F
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações. I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão. II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação. III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários. IV - Prover a avaliação da informação. V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior. Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?
	
	
	
	I, II, III, IV e V.
	
	
	Apenas I e V
	
	
	Apenas I, II, III e V.
	
	
	Apenas II e IV
	
	
	Apenas III, IV e V.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras:
1 - Introdução de novos produtos;
2 - Introdução de novos métodos de produção;
3 - Abertura de novos mercados;
4 - Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos;
5 - Criação de novas estruturas de mercado em uma indústria.
· Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o exemplo de abertura de novos mercados:
	
	
	
	O surgimento de uma nova organização de qualquer indústria, como a criação de uma posição de monopólio ou a fragmentação de uma posição de monopólio.
	
	
	Atualmente a cerâmica é um material utilizado pela indústria de eletricidade, depois que se descobriu a sua elevada capacidade de conduzir impulsos elétricos.
	
	
	Internet, telefone celular.
	
	
	A produção de automóveis utilizando uma linha de produção que se move, enquanto os trabalhadores permanecem parados em seus postos de trabalho.
	
	
	Implantação das primeiras fábricas de automóveis no Brasil nos anos 50 explorou pela primeira vez o mercado brasileiro.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das principais características do comportamento empreendedor:
	
	
	
	persistência e busca de informações
	
	
	comprometimento de dividir tarefas
	
	
	definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
	
	
	investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
	
	
	subtarefas com prazos indefinidos
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma:
	
	
	
	O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo.
	
	
	O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para que os negócios de sua empresa não evoluam.O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	
	O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os comportamentos de um empreendedor inventivo.
	
	
	O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos problemas. Ele atua para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor:
	
	
	
	Busca de oportunidades e iniciativa
	
	
	Rejeição aos riscos
	
	
	Persuasão e redes de contatos
	
	
	Estabelecimento de metas
	
	
	Exigência de eficiência e qualidade
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser:
	
	
	
	burocráticas e mecanicistas.
	
	
	atomizadas e holográficas.
	
	
	tayloristas e holográficas.
	
	
	mecanicistas e atomizadas.
	
	
	tayloristas e burocráticas
	
	 
		
	
		1.
		As pesquisadoras Aurora Zen e Madalena Fracasso abordam as contribuições para a formação e as modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos: o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da tecnologia da informação.
· Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista:
	
	
	
	Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio.
	
	
	Surgimento do intraempreendedor.
	
	
	Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
	
	
	Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
	
	
	Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor).
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Vários pensadores procuraram ao longo dos anos definirem o comportamento do empreendedor. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com o significado do termo empreendedor:
	
	
	
	Cria valor explorando oportunidades
	
	
	É um agente de mudança ao propor novas soluções ou resolver problemas novos
	
	
	Não aceita o estabelecimento de metas
	
	
	Combina recursos de forma diferenciada
	
	
	Identifica oportunidades onde outras pessoas não enxergam
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Não é uma fase do processo empreendedor:
	
	
	
	Desenvolver o plano de negócio
	
	
	Gerir a empresa criada.
	
	
	Determinar e captar recursos necessários
	
	
	Desenvolver um sistema burocrático.
	
	
	Identificar e avaliar a oportunidade
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
· Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do empreendedor:
	
	
	
	Muitos empreendedores também se desenvolvem através do exemplo de familiares ou amigos, com os quais convive.
	
	
	Para ser um empreendedor não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc.
	
	
	O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	
	Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais.
	
	
	Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. O termo Empreender está diretamente relacionado:
	
	
	
	a inventar algo novo.
	
	
	a fazer uma descoberta, sem correr risco.
	
	
	identificar oportunidades, planejar como organizar as soluções que vão para o mercado, levantar recursos e administrar o processo de construção de empreendimentos.
	
	
	a desenvolver algo que não tenha necessariamente alguma coisa de valor para a sociedade, mas que tenha valor apenas para o empreendedor.
	
	
	a criação de um negócio qualquer sem fins lucrativos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual das alternativas abaixo não é uma característica do comportamento do empreendedor?
	
	
	
	Correr riscos controlados
	
	
	Persistência
	
	
	Busca por oportunidade e iniciativa.
	
	
	Perfeccionismo
	
	
	Comprometimento
	
Explicação:
Perfeccionismo não é uma característica do comportamento do empreendedor.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Embora alguns estudiosos limitem a definição de capacidade empreendedora à promoção de negócios de alta tecnologia, podemos afirmar que a capacidade empreendedora está relacionada à realização de uma oportunidade por meio da criação de valor. A capacidade empreendedora, de acordo com Stevenson (2001), repousa sob seis dimensões do comportamento gerencial, quanto à orientação estratégica, qual das alternativas abaixo está correta:
	
	
	
	Diz respeito à capacidade do empreendedor de maximizar a criação de valor a partir do conjunto de recursos. 
	
	
	Conhecer os recursos que deve possuir ao longo do tempo e suas respectivas fontes.
	
	
	Saber combinar bem os recursos e ter consciência de que é necessário acessar recursos de outras pessoas.
	
	
	O empreendedor é orientado para resultados e cria condições de alcançá-lo por meio de um plano que enfatiza a oportunidade.
	
	
	Os empreendedores estão dispostos a agir e assumir os riscos do empreendimento.
	
Explicação:
O empreendedor é orientado para resultados e cria condições de alcançá-lo por meio de um plano que enfatiza a oportunidade.
As demais afirmativas relacionam-se as demais dimensões do comportamento gerencial.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ?
	
	
	
	eficiência e reconhecimento
	
	
	iniciativa de participar de grandes projetos
	
	
	busca de competências
	
	
	independência e autoconfiança
	
	
	procurar ser bem reconhecido
		1.
		Havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos sites disponíveis na Internet. O Google atendeu a essas necessidades com grande sucesso e excelente desempenho. Quais as dimensões efetuadas pelo Google para realizar essas necessidades?
	
	
	
	motor de busca - nova empresa - pesquisa aleatória - criatividade
	
	
	motor de busca - criatividade - pesquisa aleatória - metabusca na Internet
	
	
	motor de busca - metabusca na Internet - inovação - criatividade
	
	
	motor de busca - nova empresa - inovação - criatividade
	
	
	motor de busca - criatividade - nova empresa - metabusca na InternetGabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os empreendedores de sucesso possuem as seguintes características:
I-São visionários: possuem a visão de como será o futuro para sua empresa e sua vida e têm a habilidade de implementar os seus sonhos.
II-Sabem tomar decisões: os empreendedores possuem habilidade para tomar as decisões corretas no momento certo, principalmente nos momentos de adversidades, sendo um primordial para o sucesso
III-São indivíduos que fazem a diferença: os empreendedores possuem a habilidade de transformar algo de difícil definição em algo mais concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade. Sabem agregar valor aos serviços e produtos que lançam no mercado.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
	
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	
	
	Nenhuma
	
	
	I, II e III
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Observe as frases abaixo, que se relacionam a ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO e assinale a frase INCORRETA.
	
	
	
	A Ética pode ser entendida como o conjunto de princípios que fundamentam a conduta humana com base nos valores de um determinado indivíduo ou de uma coletividade.
	
	
	Obediência e subordinação às regras também são condutas éticas e que valorizam a postura profissional.
	
	
	Apesar dos códigos de ética proporcionarem uma orientação para o modo de agir, não é possível dizer que existe uma ética padrão, e, assim, existem comportamentos que devem ser praticados independentemente de estarem normatizados ou da posição hierárquica do indivíduo.
	
	
	Os colaboradores que embasam suas ações e comportamentos a partir de atitudes individualistas também se beneficiam por um ambiente de trabalho ético.
	
	
	O Código de Ética é um conjunto de normas que orientam as ações de uma determinada classe.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor deve possuir:
	
	
	
	Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem estabelecer metas.
	
	
	Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido.
	
	
	Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui uma rede de contatos.
	
	
	Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de contatos.
	
	
	Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto, estabelecer muitas metas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? 
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor:
I) Enxergar as dificuldades como desafios.
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas.
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo.
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem.
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter:
	
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III.
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV.
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III.
	
	
	Apenas está correta a assertiva III.
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
	
	
	
	As proposições I e II estão corretas.
	
	
	Nenhuma das proposições está correta.
	
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	
	Apenas a proposição II está correta.
	
	
	As proposições II e III estão corretas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Considerando que as Instituições de Ensino Superior tem um papel relevante no processo de empreendedorismo e inovação conforme PIETROVSKI et.al. (2011),
I. A integração das redes de cooperação é resultante do processo de amadurecimento das organizações e dos profissionais que nela atuam. Os processos educacionais passam a ser fundamentais para o exercício da integração eficaz, tanto no que diz respeito ao desenvolvimento de uma visão estratégica, quanto para o desenvolvimento de habilidades pessoais que garantam o bom relacionamento e desempenho na comunidade organizacional; PROCESSO SELETIVO TURMA 2014 - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA PÚBLICA Pg. 7 Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do Paraná Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação Diretoria de Pesquisa e Pós-Graduação.
II. A lei do bem conhecida pela Lei 8.666 de 1993 obriga toda Instituição de Ensino a criar o Núcleo de Inovação Tecnológica.
III. Os Habitats de Inovação Tecnológica são instrumentos de desenvolvimento. No que diz respeito às incubadoras elas integram empreendedorismo, gestão da inovação e desenvolvimento local onde estão instaladas e, ainda, apresentam características próprias, papéis distintos e locus de conhecimento de negócios.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	d) As alternativas I e II estão corretas
	
	
	e) As alternativas I e III estão corretas 1
	
	
	c) Apenas a alternativa III está correta
	
	
	a) Apenas a alternativa I está correta
	
	
	b) Apenas a alternativa II está correta
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque:
	
	
	
	São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam
	
	
	São sócios da empresa que têm novas idéias
	
	
	São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas
	
	
	São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização
	
	
	São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho
		1.
		A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento? Assinale a opção correta:
	
	
	
	Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
	
	
	Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.
	
	
	Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.
	
	
	Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
	
	
	Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessiadde de monitorar o negócio.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		No que diz respeito aos comportamentos do empreendedor, tratamos do estabelecimento de metas, sendo o empreendedor capaz de:
	
	
	
	Estabelecer metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal; Definir metas de longo prazo, claras e específicas; Estabelecer objetivos de curto prazo mensuráveis;
	
	
	Estabelecer metas e objetivos que não representem desafios e que têm significado pessoal; Definir metas de curto prazo, claras e abrangentes; Estabelecer objetivos de longo prazo não mensuráveis;
	
	
	Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; Manter registros financeiros, mas não utilizá-los para a tomada de decisões.
	
	
	Investigar pessoalmente como desenvolverum produto ou fornecer um serviço; Consultar especialistas para obter assessoria técnica ou comercial; Estabelecer objetivos de curto prazo mensuráveis;
	
	
	Manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões; Estabelecer objetivos de médio prazo não mensuráveis; Planejar, agrupando tarefas de grande porte com prazos indefinidos;
	
Explicação:
De acordo com a resposta da questão em análise, estabelecer metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal; Definir metas de longo prazo, claras e específicas; Estabelecer objetivos de curto prazo mensuráveis
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Para que um profissional tenha um perfil inovador é fundamental que possua e desenvolva características específicas. Qual das alternativas abaixo não é considerada uma característica necessária para o sucesso de um negócio inovador?
	
	
	
	Capacidade de geração e detalhamento de ideias.
	
	
	Criar equipes aptas a responderem as demandas do empreendedor, não abrindo espaço para questionamentos e discussões inovadoras.
	
	
	Espírito de pesquisa e busca constante de informações e conhecimentos.
	
	
	Habilidade para solucionar problemas.
	
	
	Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar.
	
Explicação:
O empreendedor deve criar um espaço aberto a discussão para que a criatividade tenha espaço e fomente assim a inovação.
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Luiz Paulo tem uma ideia inovadora que ele acredita ser solução para reaproveitamento de esgoto sanitário. No entanto, ele não tem capital suficiente para investir no desenvolvimento de seu projeto.
Qual a melhor opção para que seu projeto tenha sucesso?
	
	
	
	Luiz deve buscar investimento internacional e com esse recurso pesquisar por conta própria as soluções para, após o projeto estar apto, ofertar para empresas e governo.
	
	
	Como se trata de esgoto sanitário, o maior interessado é o governo. Assim, Luiz Paulo deve procurar prefeituras para oferecer o projeto e ir adaptando conforme for identificando falhas.
	
	
	Um projeto desse porte somente pode ser realizado com estudos de empresas internacionais.
	
	
	Luiz deve procurar uma empresa do ramo e oferecer a ideia, pois somente esse investimento será necessário para inovar;
	
	
	Para garantir consistência e inovação, Luiz deve buscar parcerias entre universidades, empresas financiadoras e governo, buscando a Hélice Tripla da inovação.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		"Empreender é a ação de praticar, de por em execução. É sinônimo de fazer a coisa acontecer" Um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor é "Fordista" que compreende:
	
	
	
	A emergência do empreendedor social, contrapondo-se à lógica de acumulação de riqueza capitalista
	
	
	A diferenciação do papel do investidor e do empreendedor
	
	
	O surgimento das grandes corporações
	
	
	As inovações em Tecnologia da Informação, que possibilitam o desenvolvimento de redes, favorecendo o incremento no número de empreendedores coletivos e sociais
	
	
	A ação empreendedora é associada ao risco
	
Explicação:
Em função do surgimento das grandes corporações.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O perfil empreendedor é muito importante, pois agrega uma vantagem competitiva nas empresas e essa vantagem está fortemente integrada a inovação.
II-O empreendedorismo permite que você busque novas oportunidades de trabalho e que você realize sonhos que antes eram inalcançáveis.
III-Empreendedorismo pode ser entendido como " O envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades, e a perfeita implementação destas oportunidades leva à criação de negócios de sucesso".
	
	
	
	Nenhuma
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
	
	I e III
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		7.
		De acordo com a literatura, o empreendedorismo possui vários desmembramentos, sendo um deles, o empreendedorismo que ocorre dentro das organizações. A este tipo de empreendedorismo dá-se o nome de:
	
	
	
	Mega empreendedorismo;
	
	
	Metaempreendedorismo;
	
	
	Macro empreendedorismo;
	
	
	Intraempreendedorismo;
	
	
	Sócio-empreendedorismo;
	
Explicação:
De acordo com a literatura, o empreendedorismo possui vários desmembramentos, sendo um deles, o empreendedorismo que ocorre dentro das organizações. A este tipo de empreendedorismo dá-se o nome de intraempreendedorismo.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Quais as dimensões que são avaliadas para determinar o quanto uma empresa é inovadora?
1. Estratégia
2. Processos
3. Organização e Cultura
4. Estrutura e Suporte
Dentre as dimensões acima, quais estão corretas?
	
	
	
	Apenas 3 e 4
	
	
	Apenas 1 e 3
	
	
	Apenas 1 e 2
	
	
	Apenas 1 e 4
	
	
	Todas
	
Explicação:
As dimensões que são avaliadas para determinar o quanto uma empresa é inovadora são:
1. Estratégia
2. Processos
3. Organização e Cultura
4. Estrutura e Suporte
AULA 6
		1.
		Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
· Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I. Busca de oportunidades e iniciativa; persistência e rejeição aos riscos.
II. Exigência de eficiência e qualidade; comprometimento com o trabalho e estabelecimento de metas.
III. Busca de informações; planejamento e monitoramento sistemáticos.
IV. Persuasão e redes de contatos; independência e autoconfiança.
	
	
	
	Apenas a afirmativa IV está correta.
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O empreendedorismo não impacta diretamente nas mudanças econômicas, sociais e tecnológicas de um país.
II-O empreendedorismo pode ser vinculado à inovação e ao desenvolvimento econômico e pode ser definido como uma nova técnica, um novo produto, ou ainda, uma nova forma de gestão organizacional.
III-Não é necessário que um empreendedor conheça bem o mercado em que ele irá atuar.
	
	
	
	II e III
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II
	
	
	I
	
	
	II
	
Explicação:
o correto é:
I-O empreendedorismo  impacta diretamente nas mudanças econômicas, sociais e tecnológicas de um país.
III- É necessário que um empreendedor conheça bem o mercado em que ele irá atuar.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
	
	
	
	Considerada o "combustível" dos empreendedores.
	
	
	É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
	
	
	Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço.
	
	
	Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos.
	
	
	Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem iniciativa porqueé capaz de :
	
	
	
	Aproveitar oportunidades para copiar projetos e ganhar dinheiro com isso; agir para ocupar cargos de seus colegas que trabalham menos e possuem menor capacidade intelectual; correr muitos riscos.
	
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como por exemplo obter financiamentos, entre outros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, através da ajuda de terceiros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas de solicitado, desde que seja inevitável.
	
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado com moderação e evitando riscos.
	
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, desde que não seja com riscos, como por exemplo obter grandes financiamentos; agir para se expandir em novas áreas em que tenha algum conhecimento; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta.
	
	
	
	b) Embora não gere impactos sociais, o empreendedorismo promove mudanças nas empresas e no ambiente de negócios
	
	
	a) O empreendedor é um indivíduo promotor de mudanças, de comportamento inato, portador de traços que não se aprendem.
	
	
	d) O empreendedor está associado à promoção de inovações por meio do aproveitamento de oportunidades empreendedoras.
	
	
	c) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil.
	
	
	e) ... as pessoas que nela trabalham e, o conhecimento que conseguem produzir;
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A facilitação do compromisso coletivo é
	
	
	
	Ferramenta estranha à administração da cultura organizacional.
	
	
	Determinada pela autoridade máxima de um grupo.
	
	
	Uma convenção da sociedade.
	
	
	Uma das funções básicas da cultura organizacional.
	
	
	Comportamento ético.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma empresa de chocolate não tem como aumentar sua produção no período da Páscoa, mas tem que entregar uma demanda alta de produtos. A solução é:
	
	
	
	b) terceirizar sua mão de obra;
	
	
	e) investir em infraestrutura
	
	
	c) aumentar o layout;
	
	
	a) cancelar o contrato;
	
	
	d) reduzir a demanda;
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O modelo linear, oriundo ao final da Segunda Guerra Mundial, foi substituto por modelos tipicamente interativos. Analise as duas afirmativas que s eguem e a relação entre elas.
I. No modelo interativo o centro de inovação é a empresa.
II. As interações ocorrem no interior das empresas e entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia.
III. De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conheci mento em novos pro dutos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma origina e relevante. Utilizando - se da definição de Katz acima, inovação.
IV. Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial.
V. Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
	
	
	
	Apenas a alternativa I está correta
	
	
	Alternativas IV, V e III estão corretas.
	
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas
	
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
		1.
		Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que compreende:
	
	
	
	Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos
	
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas
	
	
	Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis
	
	
	Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos
	
	
	Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor realiza planejamento e monitoramento sistemáticos porque é capaz de:
	
	
	
	Executar o planejado, cumprindo o horário de trabalho; delegar tarefas, quando possível; manter registros financeiros dos principais eventos para si próprio, sem se preocupar com auditorias.
	
	
	Planejar, dividindo apenas as tarefas que julgar mais apropriadas; revisar, eventualmente, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões.
	
	
	Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, constantemente, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões.
	
	
	Planejar, passando as principais tarefas para os mais dedicados; revisar, quando possível, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros dos principais eventos.
	
	
	Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, quando houver tempo, seus planos levando em conta os resultados obtidos; manter registros financeiros para usá-los quando necessário.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		(ENADE - 2012 - Adaptada) O fenômeno do crescimento da relevância das pequenas e médias empresas na economia brasileira reflete, com poucas variações, o mesmo movimento que surgiu nos Estados Unidos após a recessão de 1975, que provocou uma reorganização nos mercados produtivos e financeiros americanos. Por causa desse fenômeno, durante a década de 1980, criou-se, e  tem-se mantido até hoje, o mito do "empreendedor herói", aquele que veio para enfrentar as grandes corporações e que, com criatividade, determinação e flexibilidade, tornou-se o grande gerador de empregos e salvador da economia americana. Essa imagem se torna mais forte em países como o Brasil, com ambiente empresarial extremamente volátil e hostil aos pequenos negócios. A visão de "herói" faz muito sentido ao designar os empreendedores brasileiros, pois conseguiram sobrepujar as dificuldades de  iniciarem um empreendimento próprio sem apoio ou  incentivo, apenas com uma  ideia na cabeça e muita disposição, tanto para aprender quanto para trabalhar até mesmo falhar e, em muitos casos, recomeçar. Tiveram de  lidar com falta de credibilidade, lutar contra a  inércia do passado, ter paciência para enfrentar os entraves da burocracia para abrir uma empresa, obter recursos financeiros, trabalhar com o mínimo de infraestrutura, depender de clientes e fornecedores e aprender a administrar um negócio na base da tentativa e erro. Tudo sempre da maneira mais difícil.
HASHIMOTO, M. Espírito empreendedor nas organizações: aumentando a competitividade através do intraempreendedorismo. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2010 (adaptado).
Considerando o assunto abordado no texto de Hashimoto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.  O termo "empreendedor herói" indica que o empenho desses empreendedores torna-os determinados, criativos e flexíveis, de modo a ultrapassarem as habilidades de profissionais comuns, o que constitui um estereótipo que, entendido como sinônimo de virtudes, é empregado de forma indiscriminada e equivocada.
PORQUE
II.  A mistificação do empreendedorismo descrito no texto caracteriza-se como desvio de princípios da administração, pois apresenta uma imagem de empreendedor que não se guia pelas regras de administração, dando maior ênfase a instintos e habilidades individuais do que às técnicas administrativas.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativada I.
	
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
Explicação:
Na verdade não existe a expressão empreendedor herói. No entanto, alguns autores veem que estas pessoas possuem habilidades e comportamentos que as fazem diferentes de outros indivíduos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria Auxiliadora é um exemplo de:
	
	
	
	De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos.
	
	
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial; inexperiência em lidar com o risco.
	
	
	Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade para lidar com o risco.
	
	
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que demonstrou grande planejamento.
	
	
	De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras amigas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança":
	
	
	
	Segue sempre em frente por acreditar na sua própria capacidade de realizar aquilo que se propôs a fazer.
	
	
	Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões.
	
	
	Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.
	
	
	Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo.
	
	
	Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
	
	
	
	porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
	
	
	porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
	
	
	apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
	
	
	porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
	
	
	apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) instituiu um programa para o aprimoramento de empreendedores. Assinale a opção que o identifica:
	
	
	
	SEBRAE
	
	
	INPI
	
	
	EMPRETEC
	
	
	USAID
	
	
	ENDEAVOR
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		No que se refere ao papel dos empreendedores no ambiente de negócios, assinale a opção correta.
	
	
	
	d) O empreendedor deve concentrar sua atenção em problemas atuais, e seu papel deve ser o de melhorar o dia a dia dos consumidores.
	
	
	c) Cabe aos empreendedores gerar novas tecnologias que serão exploradas no futuro.
	
	
	a) O empreendedor é o responsável por dar início a novos negócios, sendo essa sua principal função.
	
	
	e) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil.
	
	
	b) Empreendedores são capazes de gerar iniciativas modificadoras do ambiente social em que se inserem.
AULA 7
		1.
		Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação?
	
	
	
	Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática.
	
	
	Buscando aperfeiçoar a visão periférica para poder copiar a inovação.
	
	
	Praticando desenho e elaborando como convencer os gestores.
	
	
	Estudando e buscando ajuda junto a equipe.
	
	
	Desenvolvendo novos conhecimentos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise as proposições sobre as características do perfil inovador que aparecem abaixo e, em seguida, marque a opção correta:
I) Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar.
II) Capacidade de geração e detalhamento de ideias.
III) Habilidade para solucionar problemas.
IV) Incapacidade de transformação de novas ideias em produtos, serviços e processos.
	
	
	
	Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as proposições I e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição IV está correta.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sobre o profissional da área de Tecnologia da Informação, qual papel podemos dizer que ele precisa desempenhar?
	
	
	
	De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas.
	
	
	De coadjuvante nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas de TI.
	
	
	De coadjuvante nas reuniões, atuando de forma inteligente e prática na solução de problemas gerenciais.
	
	
	De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas TI.
	
	
	De protagonista nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Correlacione as características importantes em um empreendimento com as suas respectivas descrições, conforme aparecem abaixo; e, em seguida, marque a opção correta:
I) Conhecimento.
II) Habilidade.
III) Atitude.
(  ) Nos leva a imaginar uma ação, uma postura ativa na direção de colocar algo em andamento e está muito associada a fazer acontecer;
(  ) Adquirida no exercício de alguma atividade, demonstrando ao indivíduo capacidade para realizar algo, quer pela experiência, pela prática ou até mesmo por uma qualidade que possua;
(  ) Representado pelo que você sabe sobre um determinado assunto e geralmente é adquirido em livros, aulas e laboratórios.
	
	
	
	III, I, II.
	
	
	I, III, II.
	
	
	II, I, III.
	
	
	III, II, I.
	
	
	I, II, III.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A inovação pode ser do processo, quando ocorre na implantação ou adoção de métodos novos de produção. Ela pode ocorrer também no processo comercialização, nas mudanças de equipamentos, no setor de recursos humanos, nos métodos de trabalho ou na combinação destes (FREEMAN, 1984). 
· Associe cada ocorrência de inovação de acordo com a sua definição, conforme abaixo:
I) Dinâmica macroeconômica.
II) Dinâmica no interiorda indústria.
III) Dinâmica no interior da empresa.
(   ) "Organizações que aprendem são aquelas capazes de criar, adquirir e transferir conhecimentos e de modificar seus comportamentos para refletir estes novos conhecimentos e insights". A definição reflete que o aprendizado depende de conhecimentos e novos insights (GARVIN, 1993).
(   ) Trata-se de transformações competitivas, tais como: a introdução de um novo produto ou de uma mudança qualitativa em um produto existente; um novo processo de inovação para  uma indústria; a abertura de um novo mercado; o desenvolvimento de novas fontes de oferta de matérias-primas ou outros insumos; e, mudanças na organização industrial; enfim, "novas combinações", que é a realocação inovativa das  fontes econômicas  pelas mudanças fazendo formas organizacionais. Ressalte-se que a condução dessas novas combinações somente pode ser realizada por "empreendedores" (SCHUMPETER, 1934).
(   ) Desenvolvimento do país - inovação, como a  criação de novas configurações entre as esferas institucionais, em um "ambiente de inovação regional", que consiste em um conjunto de instituições políticas, industriais e acadêmicas que, propositadamente ou não, atua no sentido de aprimorar as condições locais para a inovação (ETZKOWITZ, 2005).
	
	
	
	3, 1, 2.
	
	
	3, 2, 1.
	
	
	1, 2, 3.
	
	
	2, 1, 3.
	
	
	1, 3, 2.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A inovação surge por diversos fatores, tem origem nos mais diferentes tipos de necessidades, pode ser da mais simples à mais complexa, atingir diversas pessoas ou grupos específicos.
Assim, podemos discutir inovação em:
	
	
	
	Inicial, avançado e terminal
	
	
	Individual, coletivo e organizacional
	
	
	Criativo, mediano e complexo
	
	
	Inovação, necessidade e desejo
	
	
	Produtos, serviços e processos
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O atual desafio do administrador em relação à Tecnologia de Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que a Gestão Estratégica de TI consiste:
	
	
	
	focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência;
	
	
	responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa
	
	
	habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso dos recursos disponíveis;
	
	
	atualizar a base de informações de modo a permitir a execução dos processos administrativos;
	
	
	identificar oportunidades de diferenciação da empresa possibilitadas pela TI;
	
Explicação: Aplicação da capacidade gerencial;
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Entre as características de um indivíduo criativo podemos citar:
	
	
	
	Curioso e satisfeito
	
	
	Curioso e insatisfeito
	
	
	Acomodado e futurista
	
	
	Acomodado e curioso
	
	
	Agredador e negativista
	
Explicação:
Acomodado e negativista não são caracteristicas de um individuo criativo.
		1.
		Analise as proposições sobre as características do perfil inovador que aparecem abaixo e, em seguida, marque a opção correta:
I) Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar.
II) Capacidade de geração e detalhamento de ideias.
III) Habilidade para solucionar problemas.
IV) Incapacidade de transformação de novas ideias em produtos, serviços e processos.
	
	
	
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	
	Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição IV está correta.
	
	
	Apenas as proposições I e IV estão corretas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Como transformar as boas ideias em bons negócios?
	
	
	
	Desenvolvendo o processo de inovação.
	
	
	Transformando um fracasso em sucesso.
	
	
	Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias.
	
	
	Procurando inspiração para se tornar mais criativo.
	
	
	Através de inspiração e transpiração.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação?
	
	
	
	Desenvolvendo novos conhecimentos.
	
	
	Buscando aperfeiçoar a visão periférica para poder copiar a inovação.
	
	
	Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática.
	
	
	Estudando e buscando ajuda junto a equipe.
	
	
	Praticando desenho e elaborando como convencer os gestores.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F)
I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação
II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador.
III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a criatividade
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa.
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F
	
	
	
	I-F, II-V, III-F, IV-V
	
	
	I-V, II-F, III-F, IV-V
	
	
	I-F, II-V, III-F, IV-F
	
	
	I-V, II-V, III-F, IV-F
	
	
	I-V, II-V, III-F, IV-V
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação?
	
	
	
	Mantendo os tomadores de decisão informados a respeito dos problemas apresentados.
	
	
	Identificando os empreendedores da organização.
	
	
	Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e informando os tomadores de decisão da organização.
	
	
	Propondo que as pessoas da organização tragam soluções e ideias para outros setores.
	
	
	Entregando o resultado final no prazo e data planejados.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo
	
	
	
	Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis
	
	
	Uso de código de barras em sistemas de hipermercado
	
	
	Evolucao da capacidade dos pendrives
	
	
	Evolucao do telefone convencional para o celular
	
	
	Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador:
	
	
	
	Esconder suas ideias e não gostar de apresentá-las.
	
	
	Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si.
	
	
	Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro.
	
	
	Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem.
	
	
	Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre octógono da inovação, é correto afirmar:
	
	
	
	O contexto da inovação é composto por elementos que precisam ser administrados para que a empresa seja menos eficaz como inovadora, ou seja, melhore o seu potencial inovador.
	
	
	Um ambiente hostil das pessoas.
	
	
	O contexto da inovação é composto por elementos que precisam ser administrados para que a empresa seja mais eficaz como inovadora, ou seja, melhore o seu potencial inovador.
	
	
	Não são elementos propulsores da inovação.
	
	
	Processo e estrutura são dois elementos apenas que fazem parte do octógono.
AULA 8
		1.
		Sobre os Tipos de Inovação quanto ao grau de Interdependência, as inovações podem ser classificadas como:
	
	
	
	N.D.A
	
	
	Estruturada e Autônomas
	
	
	Autônomas e sistêmicas.
	
	
	Não estruturada e Sistêmica
	
	
	Sistêmicas e estruturada
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre os processos de inovação de produtos e processos, analise as assertivas abaixo
I. Um celular com novas características na câmera fotográfica é uma inovação radical.
II. A inserção de novos e criativos métodos no processo de construção de veículos é uma inovação de processo
III. Por vezes amelhoria nos processos podem não repercutir nas características dos serviços vendidos aos consumidores
IV. A evolução da música em CD para a música em formato digital (como mp3) é dita incremental.
Com base em suas análise, assinale a ÚNICA alternativa correta.
	
	
	
	Estão corretas as opções I, II, III e IV
	
	
	Estão corretas apenas as opções II, III e IV
	
	
	Esta correta apenas a opção III
	
	
	Está correta apenas a opção II
	
	
	Estão corretas apenas as opções II e III
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Para completar os quatro passos da Espiral do Conhecimento o 1º passo é a Socialização. Analise as afirmativas abaixo e assinale a asserção que diz respeito à Socialização.
	
	
	
	Ocorre a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo por meio da escrita, fala ou desenho.
	
	
	Refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, imitação ou prática: a chave é a experiência
	
	
	Ocorre quando o conhecimento explícito se converte em conhecimento explícito
	
	
	Ocorre quando os novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, desta forma, outras pessoas começam a internalizá-los e o utilizam para incrementar, estender, assimilar e reorganizar seu próprio conhecimento tácito.
	
	
	Caracteriza-se pela padronização do conhecimento, chama-se combinação por juntar dois tipos de conhecimentos explícitos, tais quais um manual, um guia de trabalho, uma publicação, um livro, etc
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Como é realizado a implementação de um novo serviço no mercado?
	
	
	
	Uso de recursos tecnológicos
	
	
	Por meio de habilitação e capacitação dos funcionários da empresa
	
	
	No melhor atendimento e cortesia dos atendentes
	
	
	Pela necessidade do cliente
	
	
	Com a ajuda do Marketing
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O grande desafio da Gestão da Inovação está em configurar um ambiente organizacional que possibilite a repetição da inovação a partir de um Processo contínuo, estruturado e gerenciável. Assinale alternativa correta referente ao perfil de uma empresa inovadora:
	
	
	
	b) diminuem a eficiência;
	
	
	d) um ambiente hostil das pessoas;
	
	
	a) valoriza os talentos individuais;
	
	
	c) geram maiores custos;
	
	
	e) as pessoas não são recompensadas pelas suas ideias.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A compra pela internet mudou a forma como o produto chega ao consumidor, isso caracteriza qual tipo de inovação?
	
	
	
	Processo
	
	
	Cadeia
	
	
	Mercado
	
	
	Canal
	
	
	Produto
	
Explicação:
Caracteriza a inovação de canal.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Como podemos definir as Inovações Tecnológicas?
	
	
	
	Novas formas organizacionais
	
	
	Experimentação
	
	
	Adoção de novos produtos
	
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Desenvolvimento
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Analise as duas asserções a seguir
I. O incentivo a inovação na área de TI se torna uma necessidade para as empresas tornarem-se mais competitivas.
PORQUE
II. As empresas precisam combater as ameaças presentes na concorrência.
	
	
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira
	
	
	As duas asserções estão incorretas
	
	
	A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta
	
	
	A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta
	
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira
		1.
		Como podemos definir as Inovações Tecnológicas?
	
	
	
	Novas formas organizacionais
	
	
	Adoção de novos produtos
	
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Experimentação
	
	
	Desenvolvimento
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise as duas asserções a seguir
I. O incentivo a inovação na área de TI se torna uma necessidade para as empresas tornarem-se mais competitivas.
PORQUE
II. As empresas precisam combater as ameaças presentes na concorrência.
	
	
	
	A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta
	
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	
	As duas asserções estão incorretas
	
	
	A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta
	
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A compra pela internet mudou a forma como o produto chega ao consumidor, isso caracteriza qual tipo de inovação?
	
	
	
	Canal
	
	
	Processo
	
	
	Produto
	
	
	Cadeia
	
	
	Mercado
	
Explicação:
Caracteriza a inovação de canal.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre os processos de inovação de produtos e processos, analise as assertivas abaixo
I. Um celular com novas características na câmera fotográfica é uma inovação radical.
II. A inserção de novos e criativos métodos no processo de construção de veículos é uma inovação de processo
III. Por vezes a melhoria nos processos podem não repercutir nas características dos serviços vendidos aos consumidores
IV. A evolução da música em CD para a música em formato digital (como mp3) é dita incremental.
Com base em suas análise, assinale a ÚNICA alternativa correta.
	
	
	
	Estão corretas apenas as opções II, III e IV
	
	
	Estão corretas as opções I, II, III e IV
	
	
	Esta correta apenas a opção III
	
	
	Estão corretas apenas as opções II e III
	
	
	Está correta apenas a opção II
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para completar os quatro passos da Espiral do Conhecimento o 1º passo é a Socialização. Analise as afirmativas abaixo e assinale a asserção que diz respeito à Socialização.
	
	
	
	Ocorre a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo por meio da escrita, fala ou desenho.
	
	
	Caracteriza-se pela padronização do conhecimento, chama-se combinação por juntar dois tipos de conhecimentos explícitos, tais quais um manual, um guia de trabalho, uma publicação, um livro, etc
	
	
	Refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, imitação ou prática: a chave é a experiência
	
	
	Ocorre quando o conhecimento explícito se converte em conhecimento explícito
	
	
	Ocorre quando os novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, desta forma, outras pessoas começam a internalizá-los e o utilizam para incrementar, estender, assimilar e reorganizar seu próprio conhecimento tácito.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O grande desafio da Gestão da Inovação está em configurar um ambiente organizacional que possibilite a repetição da inovação a partir de um Processo contínuo, estruturado e gerenciável. Assinale alternativa correta referente ao perfil de uma empresa inovadora:
	
	
	
	a) valoriza os talentos individuais;
	
	
	c) geram maiores custos;
	
	
	b) diminuem a eficiência;
	
	
	e) as pessoas não são recompensadas pelas suas ideias.
	
	
	d) um ambiente hostil das pessoas;
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Como é realizado a implementação de um novo serviço no mercado?
	
	
	
	Pela necessidade do cliente
	
	
	No melhor atendimento e cortesia dos atendentes
	
	
	Uso de recursos tecnológicos
	
	
	Por meio de habilitação e capacitação dos funcionários da empresa
	
	
	Com a ajuda do Marketing
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre os Tipos de Inovação quanto ao grau de Interdependência, as inovações podem ser classificadas como:
	
	
	
	Não estruturada e Sistêmica
	
	
	Sistêmicas e estruturada
	
	
	Estruturada e Autônomas
	
	
	Autônomas e sistêmicas.
	
	
	N.D.A
AULA 9
		1.
		O que é o Business Model Canvas?
	
	
	
	O Business Model Canvas é composto de seis elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável.
	
	
	O Business Model Canvas é composto de sete elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável.O Business Model Canvas é composto de oito elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável.
	
	
	O Business Model Canvas é composto de cinco elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável.
	
	
	O Business Model Canvas é composto de nove elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável.
	
Explicação:
O Business Model Canvas é composto de nove elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável. Sua formulação pode envolver o uso de uma dinâmica de trabalho com sócio e consultores, preenchendo uma lousa ou mesmo em papel.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A técnica de brainstorming é bastante apropriada e consiste em reunir o grupo que está trabalhando sobre o problema para que gere o maior número de ideias possíveis para sua solução.
Podemos afirmar que a técnica acima é:
	
	
	
	como obrigações a serem realizadas fora do ambiente de trabalho.
	
	
	como uma dinâmica de grupo.
	
	
	como uma técnica que não deve permitir a fluência total de ideias.
	
	
	como reuniões utilizando sempre uma web conferência.
	
	
	como ideias que devem fluir com compromissos da certeza dos projetos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta de representação das possíveis causas que leva a um determinado efeito (MARSHALL JR et al., 2006). Qual das alternativas apresenta uma afirmação falsa em relação ao diagrama de causa e efeito?
 
	
	
	
	O objetivo desse diagrama é apoiar o processo de identificação das possíveis causas-raiz de um problema.
	
	
	É uma ferramenta de auxílio à tomada de decisão que tem demonstrado ser simples e eficaz na análise de problemas da qualidade.
	
	
	A descrição do problema é colocada no lugar onde ficaria a cabeça do peixe e ao longo do que seria sua espinha dorsal, colocam-se ramificações onde são descritas as causas possíveis para o problema.
	
	
	O processo de indicação das causas geralmente é o brainstorming.
	
	
	Essa ferramenta deve ser utilizada exclusivamente para problemas estratégicos da organização.
	
Explicação:
Essa ferramenta pode ser utilizada para analisar tanto problemas de manufatura como operações de serviço.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Administração Estratégica de acordo com a análise FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças) um panorama geral do ambiente externo e interno pode ser estruturado. Existem, nesse modelo, fatores controláveis pela organização e elementos que não estão sob o poder de atuação dos administradores.
Marque a alternativa que contém elemento que pode ser controlado pela organização.
	
	
	
	Fraquezas da organização.
	
	
	Oportunidades do setor.
	
	
	Legislação federal favorável.
	
	
	Legislação federal desfavorável
	
	
	Ameaças do ambiente.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		É importante identificar as causas que levam a gerar problemas em uma organização. Um dos recursos para identificar essas causas é a construção de um diagrama. 
· Muitos outros aspectos podem ser considerados, com exceção de:
	
	
	
	Envolver todas as pessoas da organização relacionadas ao assunto.
	
	
	Registrar o maior número de causas identificadas.
	
	
	Relacionar, somente, as causas de um setor.
	
	
	Registrar outras informações que possam ser úteis na solução do problema da empresa.
	
	
	Assinalar no diagrama, as causas que parecem ter forte relação com a característica do problema.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O gerente do departamento comercial da Empresa Barros S. A, recebeu a incumbência de escolher entre João e Maria, dois de seus subordinados, aquele que seria promovido ao cargo de chefe do setor de vendas da empresa. Conforme as abordagens mais avançadas de gerenciamento de processos, em especial na capacitação de pessoas, o gerente decidiu pela promoção de Maria. Ela tem demonstrado ser proativa, possuir capacidade de liderança e de delegação, além de uma sólida formação acadêmica e habilidade interpessoal. Os insumos relevantes à escolha do gerente foram orientados para valorização do fator:
	
	
	
	Cumprimento das rotinas de trabalho;
	
	
	Competência;
	
	
	Visão de mercado;
	
	
	Experiência;
	
	
	Tempo de permanência no cargo;
	
Explicação: Habilidade interpessoal é um tipo de competência.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual:
	
	
	
	Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo
	
	
	Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática)
	
	
	Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos
	
	
	Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade
	
	
	Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Considerando as atividades gerais desenvolvidas pela área de gestão do desempenho em uma empresa, assinale a opção que seja atividade dessa área:
	
	
	
	Todas as opções estão corretas;
	
	
	Desenvolver programas de treinamento para suprir carências dos profissionais;
	
	
	Coordenar o processo de demissão e contratação;
	
	
	Pesquisar os salários praticados em nível nacional;
	
	
	Diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos empregados;
		1.
		O profissional de TI deve ser:
	
	
	
	empreendedor, conhecer muito de software e hardware, sem se preocupar muito com o negócio da empresa.
	
	
	empreendedor, criativo, curioso, ter espírito inventivo, ser focado na resolução de problemas, entendendo, adequadamente, do negócio da empresa.
	
	
	empreendedor e curioso, sem no entanto, se preocupar muito com os problemas da organização em que trabalha.
	
	
	empreendedor e reativo, pois em TI trabalha-se mais com solução reativa de problemas.
	
	
	inovador e pessimista em relação ao cenário político internacional, se precavendo de políticas globalizantes de redução de pessoal e aumento de custos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O diagrama de causa e efeito, que também é comumente denominado de diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta que representa as possíveis causas e conduz a um determinado efeito. Analise as afirmações abaixo e marque a opção que tenha apenas as corretas:
I-Você pode utilizar este diagrama como apoio no processo de identificação das possíveis causas-raízes dos problemas.
II-Neste diagrama o efeito é colocado na parte da ¿cabeça do peixe¿ e as causas são colocadas na parte das ¿espinhas do peixe¿.
III-o processo pode ser dividido em grupos de causas e essas causas são denominadas regra dos 6Ms .
	
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	I, II e III
	
	
	III
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O que é o Business Model Canvas?
	
	
	
	O Business Model Canvas é composto de oito elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável.
	
	
	O Business Model Canvas é composto de seis elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável.
	
	
	O Business Model Canvas é composto de sete elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável.
	
	
	O Business Model Canvas é composto de nove elementos principais, os quais devem ser identificadosde forma a criar um negócio inovador e sustentável.
	
	
	O Business Model Canvas é composto de cinco elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável.
	
Explicação:
O Business Model Canvas é composto de nove elementos principais, os quais devem ser identificados de forma a criar um negócio inovador e sustentável. Sua formulação pode envolver o uso de uma dinâmica de trabalho com sócio e consultores, preenchendo uma lousa ou mesmo em papel.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Identificação das causas de um problema, a partir do diagrama de causa e efeito.
Considere o diagrama de Ishikawa e coloque em ordem crescente as etapas abaixo:
(   ) Reúna informações sobre o problema relatado.
(   ) Tome uma decisão final apoiada em dados.
(   ) Identifique o problema escrevendo com maior detalhe possível.
(   ) Crie um plano de ação passo-a-passo para a solução do problema.
(   ) Analise o problema com os dados coletados.
· A ordem correta é:
	
	
	
	(2) (4) (1) (5) (3).
	
	
	(2) (4) (1) (3) (5).
	
	
	(2) (1) (4) (5) (3).
	
	
	(1) (4) (2) (5) (3).
	
	
	(4) (2) (1) (5) (3).
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta de representação das possíveis causas que leva a um determinado efeito (MARSHALL JR et al., 2006). Qual das alternativas apresenta uma afirmação falsa em relação ao diagrama de causa e efeito?
 
	
	
	
	É uma ferramenta de auxílio à tomada de decisão que tem demonstrado ser simples e eficaz na análise de problemas da qualidade.
	
	
	O objetivo desse diagrama é apoiar o processo de identificação das possíveis causas-raiz de um problema.
	
	
	Essa ferramenta deve ser utilizada exclusivamente para problemas estratégicos da organização.
	
	
	O processo de indicação das causas geralmente é o brainstorming.
	
	
	A descrição do problema é colocada no lugar onde ficaria a cabeça do peixe e ao longo do que seria sua espinha dorsal, colocam-se ramificações onde são descritas as causas possíveis para o problema.
	
Explicação:
Essa ferramenta pode ser utilizada para analisar tanto problemas de manufatura como operações de serviço.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Um tipo de problema é a Anomalia, que pode ser considerado como:
	
	
	
	Pessoas envolvidas que são afetadas pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade.
	
	
	Problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa.
	
	
	Pessoas relacionadas e que possam auxiliar na identificação das causas do problema e forme um grupo de trabalho com reuniões participativas
	
	
	Pessoas envolvidas que possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo.
	
	
	Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia geralmente é quem está envolvido na tarefa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A técnica de brainstorming é bastante apropriada e consiste em reunir o grupo que está trabalhando sobre o problema para que gere o maior número de ideias possíveis para sua solução.
Podemos afirmar que a técnica acima é:
	
	
	
	como obrigações a serem realizadas fora do ambiente de trabalho.
	
	
	como ideias que devem fluir com compromissos da certeza dos projetos.
	
	
	como reuniões utilizando sempre uma web conferência.
	
	
	como uma técnica que não deve permitir a fluência total de ideias.
	
	
	como uma dinâmica de grupo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os problemas fazem parte do dia a dia dos profissionais de TI. Existem vários problemas que aparecem numa empresa para serem solucionados.
· Analise as opções a seguir e escolha aquela que os profissionais de TI lidam com menor frequência dentro da empresa: 
	
	
	
	Solicitação para resolver os problemas incontroláveis da empresa.
	
	
	Solução dos chamados abertos via Central de Serviços de TI.
	
	
	Criação / mudança de perfil de acesso de usuário.
	
	
	Problemas básicos, como a geração de um relatório.
	
	
	Alteração em algum sistema de processamento de transações (SPT).
AULA 10
		1.
		Quando uma empresa estimula e potencializa a cultura intra-empreendedora seus funcionários:
	
	
	
	desenvolvem jogos de negócios que ajudam a denegrir cada vez mais sua posição de mercado, como: autoestima e autocracia.
	
	
	desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua autoestima, como: lucros abusivos e bitributação.
	
	
	saem mais cedo, chegam mais tarde, dando prioridade a resolverem seus problemas particulares, melhorando o clima organizacional.
	
	
	desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais seus lucros abusivos, como redução salarial.
	
	
	desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua posição de mercado, como: automotivação e autoconfiança.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise as sentenças abaixo sobre o comportamento de um funcionário intra-empreendedor e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário encontra uma maneira de vender os produtos da empresa pela Internet, aumentando o número de clientes;
II. O funcionário da empresa faz um atendimento personalizado para cada cliente, fidelizando o cliente;
III. O funcionário se preocupa em fazer o trabalho que lhe é mandado.
	
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Somente a sentença II está correta
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
Explicação:
Com as oportunidades proporcionadas por essas interações, as organizações modernas vêm atuando fortemente com inovação e intraempreendedorismo.
Quando estratégias de atuação da empresa e sua capacidade de absorver e implementar as informações e inovações surgidas no meio em que está inserida, essas estratégias são considerados conceitos e práticas empreendedoras, dizemos que a organização esta praticando o empreendedorismo corporativo, ou seja o ¿intraempreendedorismo¿, que ocorre em organizações que estimulam e incentivam as iniciativas empreendedoras de seus funcionários.
Ao estimular a cultura intraempreendedora, a empresa possibilita que seus funcionários desenvolvam características que ajudam a alavancar cada vez mais sua posição de mercado como: automotivação, estabelecimento de metas, autoconfiança, foco nos clientes, etc.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O objetivo do intra-empreendedorismo é:
	
	
	
	Acabar com toda a concorrência do mercado
	
	
	Achar novas ideias para aprimoramento da empresa
	
	
	Copiar soluções usadas anteriormente, mesmo que não tenham dado certo
	
	
	Resolver problemas de comunicação da empresa
	
	
	Resolver todos os problemas de concorrência do mercado
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Analise as proposições abaixo marcando cada uma como (V)erdadeira ou (F)alsa:
(   ) A cultura da inovação floresce naturalmente dentro da organização.
(   ) O intraempreendedorismo requer a criação de ambiente diferenciado para equipes que trabalhem com a inovação e com pesquisa.
(   ) O intraempreendedor precisa ter tolerância aos riscos e erros que podem vir de inovações e ideias. 
(   ) O intraempreendedor necessariamente é aquele que tem as ideias. 
· Da opções abaixo, a alternativa correta é:
	
	
	
	F, V, V, F.
	
	
	F, V, V, V.
	
	
	F, V, F, F.
	
	
	F, F, V, V.
	
	
	V, V, V, F.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		São "ingredientes" para que exista na organizaçãouma cultura voltada para o intra-empreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
	
	
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Analise as sentenças abaixo sobre empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O empreendedorismo só pode ser usado pelo empresário, dono do negócio, nunca pelo funcionário;
II. O empreendedorismo é importante para criar novas formas de atender as necessidades do mercado;
III. O empreendedorismo é a capacidade de transformar uma ideia em realidade, trata-se de uma ferramenta de aprimoramento para uma organização.
	
	
	
	Somente as sentenças I e III são corretas
	
	
	Somente a sentença II está correta
	
	
	Somente as sentenças II e III são corretas
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e II são corretas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Os indicadores para avaliação da cultura intra-empreendedora podem estar organizados em oito grupos. Dentre eles podemos citar:
	
	
	
	Comunicação; Reconhecimento; Autenticidade; Liberdade
	
	
	Comunicação; Recompensa; Autonomia; Liderança
	
	
	Colaboração; Criatividade; Auto-estima; Veracidade
	
	
	Colaboração; Recompensa; Autenticidade; Liberdade
	
	
	Comunicação; Reconhecimento; Semelhança; Liberdade
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Analise as proposições abaixo no que se refere ao contexto do intraempreendedorismo:
I) O intraempreendedorismo tende a ser estabelecido em empresas que valorizam e estimulam as iniciativas empreendedoras de seus colaboradores.
II) Muito da capacidade de sobrevivência de uma empresa e sua consequente competitividade depende de sua capacidade de inércia.
III) Oferecer cursos de capacitação aos colaboradores é uma das ações que devem ser demandadas para estimular a cultura empreendedora e inovadora nas empresas.
IV) O empreendedor corporativo é, necessariamente, aquele que apresenta a ideia criativa.
· Com base em sua análise, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	As proposições I e IV estão corretas.  
	
	
	As proposições II, III e IV estão corretas. 
	
	
	As proposições II e IV estão corretas. 
	
	
	As proposições I e III estão corretas.
	
	
	As proposições I, III e IV estão corretas. 
		1.
		O que é o Intraempreendedor?
	
	
	
	É um empreendedor que atua dentro de um país.
	
	
	É um empreendedor que atua dentro de uma empresa.
	
	
	É um empreendedor que atua dentro de uma cidade.
	
	
	É um empreendedor que atua dentro de um bairro.
	
	
	Nenhuma resposta está correta.
	
Explicação:
É um empreendedor que atua dentro de uma empresa.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A cultura para inovação deve ser um dos objetivos estratégicos da empresa.
Porque
II) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de quaisquer restrições a criatividade individual.
Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:
	
	
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	As duas assertivas são falsas.
	
	
	A primeira assertiva é false e a segunda é verdadeira.
	
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O intraempreendedor não tem vida fácil, muito pelo contrário, enfrenta várias barreiras, exceto:
	
	
	
	Elaborar um plano de negócios e, caso seja necessário, levantar recursos financeiros para viabilizar a ideia.
	
	
	Ter clareza que sua ideia é inovadora e gera valor para o negócio da empresa.
	
	
	Ser persistente e determinado.
	
	
	Ser flexível para as mudanças.
	
	
	Requerer apoio dos parceiros de negócio mas não necessariamente de seus superiores.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de restrições a criatividade
Porque
II) o empreendedor corporativo é exclusivamente aquele que tem as ideias.
· Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:
	
	
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas assertivas são falsas.
	
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O Intraempreendedorismo "define aqueles que transformam ideias em realidade dentro de uma empresa". A partir desta definição, o intraempreendedorismo significa que:
	
	
	
	O profissional será aquele que apresenta a ideia criativa
	
	
	O profissional tenha iniciativa, sem medo de tentar e que aprende com os erros, criativo, ousado e é capaz de mobilizar recursos e implementar novos negócios dentro do ambiente corporativo
	
	
	O profissional tenha a possibilidade de trabalhar com uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa
	
	
	O papel central do profissional é "arregaçar as mangas" e dar forma e materialidade à esta ideia
	
	
	O profissional pode agir de forma empreendedora em uma organização, agindo com inovação e pro atividade em busca dos objetivos desta organização
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos do intra-empreendorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário pode agir de forma empreendedora, agindo com inovação e proatividade em busca dos objetivos da organização;
II. O funcionário deve buscar novas formas para vencer a concorrência e focar nos clientes, buscando melhor atendê-los;
III. O funcionário deve atender mais cliente e não se preocupar na qualidade do atendimento.
	
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	
	Somente a sentença III está correta
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A empresa COPY passou por problemas críticos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações tecnológicas e a falta de visão do proprietário, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar atrás de seus concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e seu faturamento.
No entanto, com a chegada de seu primogênito, mudou drasticamente a estratégia da empresa colocando-a no topo da pirâmide.
Podemos afirmar que seu primogênito é um intraempreendedor. Quais são as características de um empreendedor corporativo?
	
	
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou copiar a ideia de outra pessoa.
	
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com pessoas do mesmo nível hierárquico;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	
	
	Capacidadede explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar somente com pessoas de um escalão inferior;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	
	
	Capacidade de explorar velhas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas.
· Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto:
	
	
	
	Integrar a inovação à mentalidade do negócio.
	
	
	Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação.
	
	
	Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação.
	
	
	Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização.
	
	
	Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa.