Avaliação II Planejamento e Administração em Serviço Social

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Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:462243) ( peso.:1,50) 
Prova: 13586419 
Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Ao falarmos de programas e projetos sociais, temos que considerar que estamos vivenciando 
constantes transformações em que os recursos públicos designados ao campo social são 
escassos, e a tendência é o aumento das demandas de forma considerável. Assim, a 
reivindicações por uma gestão habilidosa dos projetos e programas sociais são cruciais. Sobre 
a cultura do planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É preciso a ampliação da cultura voltada à elaboração, ao monitoramento e à avaliação. 
( ) A cultura do planejamento precisa ser construída na sinuosidade das instituições e de seu 
quadro de trabalhadores. 
( ) A cultura da elaboração, monitoramento e avaliação dos problemas sociais é vedada ao 
assistente social. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V. 
 b) V - V - F. 
 c) F - F - V. 
 d) V - F - F. 
 
2. Um processo de planejamento deverá determinar e estabelecer os objetivos e as metas que se 
almejam alcançar em curto, médio ou longo período. Assim, é relevante compreender que mais 
de uma categoria ou procedimento possam fazer parte de um mesmo planejamento. Neste 
sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Existem planejamentos em que as categorias econômicas, sociais e administrativas estão 
presentes. 
( ) As categorias econômicas e administrativas são desconsideradas quando o planejamento 
é social. 
( ) Os planejamentos provocam o emprego de recursos que incidem automaticamente em 
despesas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V. 
 b) F - F - V. 
 c) F - V - V. 
 d) V - F - F. 
 
3. O assistente social, em sua ação profissional com a sociedade, procura intervir taticamente 
nos problemas sociais. Agora, na intervenção junto às políticas públicas, busca inserir-se nas 
tomadas de decisão que influenciam diretamente o Poder Legislativo e o Executivo. Já no 
mercado de trabalho, ele desenvolve estratégias que transformem positivamente a realidade 
cotidiana de sua atuação profissional. Considerando as necessidades do assistente social para 
intervir estrategicamente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ele precisa estar sempre capacitado e atualizado para enfrentar as questões sociais que 
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se apresentam. 
( ) Ele precisa criar uma relação de amizade com o superior do executivo, pois só assim terá 
liberdade para atuar. 
( ) Ele precisa estar próximo do Poder Judiciário, pois lá as questões legais são decididas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V. 
 b) F - V - F. 
 c) V - V - F. 
 d) V - F - F. 
 
4. O mesmo modelo de planejamento não deve ser aplicado para todas as instituições, uma vez 
que cada uma possui características e realidades diferentes. Desta forma, é preciso realizar 
planejamentos individualizados para cada organização, visto que só assim poderemos detectar 
a realidade com maior exatidão. Sobre planejamento, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Uma mesma ação pode dar certo em uma instituição e em outra não ter o mesmo 
resultado. 
( ) É preciso estar preparado para adaptar o planejamento às diversas realidades que se 
apresentam no dia a dia profissional. 
( ) O enfrentamento deve ser coletivo, pois atingiremos melhores resultados se as 
potencialidades diversas forem aproveitadas. 
( ) Um programa ou projeto social deve ser planejado por profissionais das áreas humanas, 
os demais são desnecessários. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
5. A estratégia pode ser compreendida como um estabelecimento de metas e objetivos que 
proporcionam o direcionamento para o ponto em que se gostaria de chegar, ou seja, 
"estratégia é uma declaração de intenções que define aonde você quer chegar a longo prazo" 
(BRUCE; LANGDON, 2000, p. 6). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir: 
 
I- A estratégia deve ser bem planejada, levando sempre em consideração o seu propósito 
(objetivo), o seu ambiente (interno e externo) e a capacidade técnica do seu gestor e equipe 
(capacitação). 
 
PORQUE 
 
II- A estratégia deve ser bem simples, clara e objetiva, pois assim a sua aplicação se tornará 
mais eficiente para a organização e têm forte influência sobre os fatores externos da empresa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BRUCE, Andy; LANGDON, Ken. Como usar o pensamento estratégico. São Paulo: 
Publifolha, 2000. 
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 b) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II. 
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 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I. 
 
6. Não podemos aguardar pelas oportunidades de crescimento e melhora de qualidade de vida, 
precisamos ser proativos. Devemos constantemente buscar as oportunidades, pois as coisas 
não acontecem por acaso. Assim, precisamos de planejamento para conquistar nosso espaço 
profissional. Desta forma, com relação ao planejamento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O planejamento independe da visão de mundo que temos, ou dos valores subjetivos e 
culturais que possuímos. 
 b) O planejamento é algo inovador, crítico e positivo, que dita as regras dos comportamentos 
dos funcionários. 
 c) O planejamento é de responsabilidade única do gestor que deve realizar a sistematização 
dos dados. 
 d) Os princípios e os valores ético-morais norteiam as pessoas, as empresas e as entidades 
nos seus planejamentos. 
 
7. O assistente social utiliza da instrumentalidade e através das estratégias na sua práxis 
profissional media ou intervém diretamente na sociedade, nas políticas públicas, como também 
no mercado. Considerando esses meios onde ele intervém, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ele intervém na sociedade através de assumidas posições sobre os problemas sociais 
mais diversos. 
( ) Ele intervém nas políticas públicas, auditando e promovendo-as, influenciando os órgãos 
do Poder Executivo e Poder Legislativo. 
( ) Ele intervém no mercado desenvolvendo estratégias, na perspectiva de mudanças sociais 
que beneficiem os capitalistas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V. 
 b) V - V - F. 
 c) V - F - V. 
 d) F - V - F. 
 
8. Independente da área em que atuamos, os termos eficiência, eficácia e efetividade estão 
sempre presentes, principalmente ao tratarmos do planejamento institucional. Algumas vezes 
são verbalizadoscomo se fossem sinônimos, ou seja, com mesmo significado. No entanto, 
existem diferenças fundamentais entre as expressões. Com relação à eficiência, à eficácia e à 
efetividade, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A eficiência é o uso racional dos recursos disponíveis para atingir um objetivo. 
II- A eficácia é elevar ao máximo a utilização dos recursos na obtenção de resultados que 
aumentem o lucro. 
III- A efetividade está ligada ao que é inconstante, ou seja, ao que muda constantemente. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
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9. "O desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas proporciona uma 
situação viável para avaliar as implicações futuras de decisões presentes, em função dos 
objetivos empresariais que facilitarão a tomada de decisão no futuro, de modo mais rápido, 
coerente, eficiente e eficaz" (OLIVEIRA, 2005, p. 36). Sobre o conceito de planejamento, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinho. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e 
práticas. 22. ed. São Paulo: Atlas, 2005. 
 a) O planejamento gera resultados porque tem uma visão específica do negócio. Empresas 
sem planejamento são aquelas que abrem suas portas pela manhã e simplesmente 
esperam acontecer. 
 b) O planejamento é um processo de intensos exercícios racionais, coordenação de pessoas, 
recursos financeiros, comunicação, mix (marketing) e materiais com o propósito central de 
interferir na construção de identidades padronizadas. 
 c) O planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração, que está 
relacionada à preparação, à organização e à estruturação de um determinado objetivo. 
 d) O planejamento parte do princípio de que você não precisa saber o caminho a seguir, a 
produção, o público-alvo, os fornecedores, a comunicação, os concorrentes, desde que 
ocorra com o passar do tempo uma perfeita sinergia e necessária integração. 
 
10. O desenvolvimento de uma organização é norteado por princípios. Se a organização alcançar 
estes princípios, conclui-se que ela entendeu sua missão e objetivos, sendo competitiva e 
lucrativa. Sobre os princípios de um bom planejamento, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Planejamento participativo. 
II- Planejamento coordenado. 
III- Planejamento permanente. 
 
( ) De maneira direta ou indiretamente, todos os funcionários devem participar. 
( ) Ele deve ser sistematizado conforme regra já preexistente. 
( ) Neste, a ação de planejar precisa ser permanente. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - I. 
 b) I - II - III. 
 c) I - III - II. 
 d) III - I - II. 
 
 
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