O papel assistente social no ambito hospitalar

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O PAPEL DO ASSISTENTE SOCIAL NO AMBITO HOSPITALAR
 Valéria Aparecida da Silva Ferreira 1 
 Marisa de Almeida 2 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI – Serviço Social (SES0712) – 26/06/19
RESUMO 
 O presente trabalho tem por objetivo mostrar a necessidade de um profissional do Serviço Social nos hospitais e no âmbito da saúde e a sua atuação, como direcionar um paciente e a utilização de um serviço. 
A importância do serviço social na sociedade, a força e dedicação deste profissional para resolução e satisfação das necessidades alheias, sem deixar o aparato legal na sua atuação. Respeitar o indivíduo mesmo com suas dificuldades sendo pessoa humana e lhe dar todo suporte necessário pra este se sentir útil perante a sociedade. 
Palavras-chave: Assistente Social. Hospital. Capitalismo. 
1. INTRODUÇÃO 
O profissional do serviço social já nos primórdios do mundo atuava no modo off-line, uma vez que se praticava como bem comum entre os indivíduos da sociedade, sendo que sua necessidade aumentava gradativamente, o sistema torna-se capitalista ou um mundo monopolizado. 
Com o Iluminismo o processo de resguardar os Direitos Humanos tomava uma nova dimensão e sua direção tornava a visão para os mais desprovidos de alguma forma, protegido como uma totalidade. 
Este artigo busca apresentar uma das formas de atuação do profissional do âmbito da saúde hospitalar e sua perspectiva com o indivíduo para sanar os problemas e amenizar o sofrimento, colocando a ética e métodos aprendidos nos cursos que o qualificam para tal. Comprovando que a classe social urge amparo pelo ingresso desenfreado do crescimento populacional e direito no âmbito laboral, educacional e da saúde.
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 2.1. Serviço Social no Capitalismo 
O serviço social vem estado presente na atividade cada vez mais frequente, uma vez que o capitalismo sofre mudanças e os meios de adquirir bens, a razão disso mostra um cenário social conflitivo, necessitando cada vez mais a intervenção do profissional. 
O serviço social surgiu na década de 30 com ações em grupos religiosos que se juntavam para amenizar o sofrimento e as necessidades dos demais indivíduos da comunidade. 
Com o nascimento do capitalismo na Europa houve iniciativas para que o mercado fosse livre e que existisse a liberdade do comércio, com todo este contexto o capitalismo tornou grande motivo para que também surgissem as diferenças de classes onde houve modificações dos métodos e as atuações dos grupos das igrejas, tornando a necessidade do Estado. 
Segundo Marx, 
A mercadoria é, antes de tudo um objeto externo, uma coisa, a qual, pelas suas propriedades, satisfaz necessidades humanas de qualquer espécie. A natureza dessas necessidades se elas se originam do estomago ou da fantasia, não altera nada na coisa. Aqui também não se trata como a coisa satisfaz a necessidade humana, se imediatamente, como meio de subsistência, isto é, objeto de consumo, ou se diretamente, como meio de produção. (MARX, 1988, p.45). 
 
Segundo a cronologia de mercado e capitalismo (monopólio), a riqueza social está nos bens de consumo, produzidos pela sociedade e um modelo de produção e reprodução de capital assim não possui divisão igualitária gerando classes sociais antagônicas. Assim sendo, a questão social acaba sendo fator de preocupação diante da conjuntura onde o capital fala mais alto que o social, numa sociedade burguesa monopólica. Nessa dimensão que se propicia a profissionalização do Serviço Social, onde o Estado burguês enfrenta a situação da questão social. 
 
 
 
 
 
2.2. O serviço Social no Âmbito Hospitalar
O assistente social deve ser qualificado com cursos, graduações e aperfeiçoamentos para desenvolver um papel estruturado na sociedade, para que os direitos sejam aplicados com segurança e que os indivíduos sintam-se amparados. 
O profissional utiliza métodos e percepções para aplicar com efetividade o “REMÉDIO” que cada caso necessita. 
No âmbito hospitalar deve-se considerar que a capacidade e a perspectiva pode ser modificadas em face das dificuldades do paciente quanto dos seus familiares. O profissional neste caso deve cuidar e prever os problemas atuais quanto os futuros, uma vez que o seu atendimento se termina quando o mesmo deixa as dependências hospitalar. 
O profissional que atua no âmbito sanitário requer um estudo para identificar a vulnerabilidade do paciente e a carência familiar, para assim mediar a sua necessidade procurando recursos e intervindo como principal objetivo, o bem estar do individuo. 
O assistente social apresenta características de salvador para colocar no eixo o indivíduo e a sua inserção social. 
Todo o atendimento realizado é necessário uma valoração e diagnóstico de carência e pobreza, para que o profissional realiza as devidas decisões corretas, trabalhando em conjunto com os médios e enfermeiros. 
A OMS (Organização Mundial de Saúde), ampliando sua definição de saúde deixa claro o entendimento que a saúde mental e social se reflete na recuperação e os tratamentos futuros, e que esta também depende do bem estar físico. 	 
A atuação do assistente social dentro da área hospitalar esta inteiramente dependente do profissional que esta cuidando do paciente em questão. É de salientar que por vezes o próprio paciente ou até mesmo os seus familiares procuram o serviço do assistente social sob forma de socorro para determinadas situações que lhe tiram sua tranquilidade e gritam para suprir suas necessidades que não consegue solucionar. 
Após realizado este diagnostico por parte do profissional social, este, chegará a conclusão da necessidade que urge para o paciente, daí sua intervenção. São vastas as situações encontradas nos hospitais, pois pode se tratar de doenças graves e até mesmo terminais. Nessa conjuntura a preocupação desse profissional se reluta com o futuro, de como enfrentar esta determinada situação, qual o meio a ser utilizado. Mudanças terão que ser feitas, começando pelo senário anterior para que haja uma adaptação em relação à nova circunstância. Com a devida falta de saúde do paciente, o quadro de atuação pode se agravar e necessitar de mais empenho e dedicação do profissional, pois a carência e necessidade deste são bem mais preocupantes. Assim, levar adiante a situação, ser resolutivo, mediador nas situações e ajudar na reorganização da vida deste paciente é o trabalho do assistente social.
O hospital trabalha em conjunto com os limites disponíveis dentro da área hospitalar que o SUS (Sistema único de saúde) preconiza, tratando de um atendimento social tem se uma estrutura para realizar uma escuta qualificada e consequentemente intermediar e implantar ações que possa trazer benefícios ao usuário.
O atendimento e bem amplo, tem se que conter uma dinâmica diferenciada na saúde uma vez que a demanda e maior ,e cabe ao profissional avaliar as condições do momento e junto com a equipe multidisciplinar garantir que os direitos e acesso a saúde seja efetiva.
A escuta e o entendimento direciona a um resultado de abordagem para que antes de tudo ao lidar com pessoas o profissional também passa o apoio e o estimulo ao paciente para que outras redes de assistência possa dar a devida continuidade e orientações. 
Utiliza se todas as ferramentas disponíveis, uma abordagem correta junto aos familiares e aos pacientes, para assim contatar com o CRAS (Centro de referencia da assistência social), uma unidade publica que esta destinado a proteção básica da população, á UBS de referencia e ao ACS(Agente comunitário de saúde ) que auxilia muito na hora de concluir um diagnostico preciso de toda a problemática uma vez que o trabalho do assistente social se termina com sua saída do hospital, assim caberá ao município o atendimento continuado.
3. MATERIAIS E MÉTODOS 
 Este trabalho se desenvolve através da curiosidade de como o profissional do serviço social atua em um hospital.Uma vez que podemos identificar que estes profissionais se faz tão necessário quanto outros profissionais da saúde. 
Fazendo uma pesquisa bibliográfica por considerar que é uma forma de conhecimento do leque de situações que o assistente social pode intervir e melhorar a sociedade, e estar presente em meios e conflitos buscando solucionar e adaptar um indivíduo vulnerável com necessidades reduzidas. 
Sendo o motivo de curiosidade a utilização do serviço pouco falado e bastante útil, pois a visão de um hospital não se termina muitas vezes quando o paciente recebe a alta médica e com todo corpo profissional da saúde como médicos, enfermeiro etc. O profissional social está a busca de apaziguar e fornecer conforto e segurança aqueles que de certa forma não tem condições ou conhecimento dos direitos da utilização da saúde publica. Mostrando neste trabalho que o profissional é o intermediário do povo frente ao estado. 
 4. RESULTADOS E DISCUSSÃO 
 Diante da análise do trabalho social, nota-se que a importância do profissional no ambiente hospitalar é imprescindível uma vez que o mesmo atua no meio ao caos para solucionar tanto um déficit financeiro como psicológico e pós traumático. 
Passa a partir dai a análise critica da realidade de cada usuário, estruturar o trabalho e estabelecer competências e atribuições especifica necessárias para enfrentar as situações e demandas que surgem. 
O Assistente Social trabalha em conjunto com equipes multidisciplinares, (médicos, enfermeiros), para atuar em determinadas situações, entender a fragilidade de cada individuo que necessita da sua ajuda seja ela financeira, psicológica. Esta ajuda nem sempre parte do próprio individuo, pode ser requerida pelo ente familiar ou até mesmo por equipes que se julgam necessárias para a situação. Onde esta interferência do profissional social não irá deixar a quem este cidadão que necessita de sua atenção, orientação e dedicação para lhe ajudar e suprir suas necessidades. 
O bem estar do individuo é um dever do estado, pois este deve ser garantido e se trata de um direito fundamental previsto na Constituição da República Brasileira sendo garantidores da dignidade da pessoa humana. 
Nesse sentido: 
 Art. 1º A República Federativa do Brasil, formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos: 
III - a dignidade da pessoa humana; 
Assim sendo, ainda dentro desse contexto cabe salientar que a saúde do individuo necessitado esta no diapasão dos direitos sociais, logo o profissional social tem o dever de dar inteira atenção quando este é chamado para intervir na situação em causa. 
Art. 6º São direitos sociais a educação, a saúde, a alimentação, o trabalho, a moradia, o transporte, o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e à infância, a assistência aos desamparados, na forma desta Constituição.    (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 90, de 2015) 
Contudo, Assistente social, equipes multidisciplinares e Estado teem papeis preponderantes na atuação do serviço social e na satisfação das necessidades coletivas. 
5. CONCLUSÃO 
Este trabalho teve como principal objetivo desmontar a importância do papel que o profissional Assistente Social tem na sociedade, que com sua dedicação é capaz de intervir, reorganizar e estar presente em meios de conflitos de forma a adaptar o individuo na sociedade ajudando a suprir suas necessidades e não se esquecendo do aparato jurídico-legal atuando com ética na profissão. 
O assistente social que atua na área sanitária, este, deve identificar a vulnerabilidade e carência dos pacientes para que possa mediar nas situações. A sua atuação tem ligação com médicos, enfermeiros. 
Por vezes os próprios pacientes ou familiares procura o assistente social como forma de socorro para suprir suas necessidades financeiras por conta da sua saúde, por possuir uma doença grave ou até mesmo terminal. Assim o assistente social intervém no assunto, faz um determinado diagnostico da situação, identifica quais as dificuldades do paciente a partir daí sua atuação. 
Contudo, ficou aqui demonstrado o papel importante do Assistente Social na sociedade, o quão este profissional trabalha para suprir as necessidades alheias em busca de soluções junto a equipes multidisciplinares, respeitando ao aparo legal e preocupados com a reorganização da vida do individuo necessitado.
 
 
 
REFERÊNCIAS 
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. Antonio Carlos Gil, 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2002. 
https://nacoesunidas.org/saude-mental-depende-de-bem-estar-fisico-e-social-diz-oms-em-dia-mundial/ Acesso em : 26 junho. 2019.
https://www.humanasaude.com.br/artigos/a-importancia-da-assistente-social-no-ambiente-hospitalar,23289 Acesso em: 26 junho.2019. 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicao.htm Acesso em: 26 junho 2019. 
MARX, Karl, 1818-1883. O Capital: criticada economia politica. Tradução por Regis Barbosa e Flávio R. Kothe. São Paulo: Nova Cultura, 1988. 
IAMAMOTO, Marilda; CARVALHO, Raul de. Relações sociais e serviço social no Brasil. São Paulo: Cortez, 2009.