ASI - Aula 08 - Sistemas de comércio eletrônico - Parte I

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
	
	
	
	
	
	 
	
	Aula 8 - Teste de Conhecimento
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		Chamamos de e-business as modalidades de negócios eletrônicos que utilizam a internet como meio. A classificação desses negócios contempla a natureza dos participantes. Assinale entre as alternativas a seguir aquela que corresponde corretamente à categoria com a modalidade de negócio de e-business:
	
	
	
	Os sites Americanas.com, Submarino, Netshoes que permite realizar transações comerciais entre uma empresa e seus consumidores finais são classificados como C2B ¿ Consumer to Business.
	
	
	O modelo de comércio eletrônico em que todos os participantes são empresas utiliza um portal de negócios classificado como B2C ¿ Business to Consumer.
	
	
	As empresas podem manter relações comerciais com as administrações federais, estaduais ou municipais dos governos, por meio de plataformas denominadas G2G ¿ Government to Government.
	
	
	A utilização de um portal B2B ¿ Business to Business ¿ apresenta como dificuldade a necessidade das empresas envolvidas ter a responsabilidade de um ter um site de comércio eletrônico próprio, arcando com os custos e riscos.
	
	
	O Mercado Livre é o um dos maiores sites do país, que permite transações on-line entre pessoas físicas realizadas por meio de uma plataforma eletrônica na Internet, classifica-se na modalidade C2C ¿ Consumer to Consumer.
	
	
		2.
		Qual o tipo de comércio eletrônico onde as empresas desenvolvem ambientes de mercado eletrônico para atrair e vender produtos e serviços aos seus consumidores?
	
	
	
	B2B. 
	
	
	G2C. 
	
	
	B2C. 
	
	
	C2B. 
	
	
	C2C. 
	Explicação:
O B2C é uma modalidade de comércio eletrônico onde as empresas desenvolvem ambientes de mercado eletrônico para atrair e vender produtos e serviços aos seus consumidores.
	
		3.
		Assinale a alternativa que contém apenas as sentenças corretas quanto as características de um comércio eletrônico:
I. Possui amplo alcance, devido a quebra de barreiras geográficas com a utilização da Internet.
II. Gera renda com a utilização de sites.
III. As transações de compra e venda são via web.
	
	
	
	II e III.
	
	
	II.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I e II.
	
	
	I e III.
	Explicação:
São características de um comércio eletrônico: possuir amplo alcance, devido a quebra de barreiras geográficas com a utilização da Internet; gerar renda com a utilização de sites; as transações de compra e venda serem realizadas via web.
	
		4.
		Analise as assertivas a seguir e assinale aquela que apresenta um exemplo de e-business do tipo B2B
	
	
	
	Um cidadão que paga uma multa no site da prefeitura de seu estado
	
	
	Duas pessoas trocando livros através de um site de troca de livros (sebo online)
	
	
	Um funcionário fazendo um curso de capacitação pela intranet da empresa em que trabalha
	
	
	Um cliente que compra um smartphone no site de sua operadora de telefonia
	
	
	Uma empresa comprando insumos de outra empresa via internet
	Explicação:
O B2B é uma transação online realizada entre empresas (pessoas jurídicas) que utilizam o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) para a troca de documentos de transações comerciais com seus clientes e fornecedores. Neste caso, uma empresa comprando insumos de outra empresa via Internet é um tipo de comércio eletrônico denominado de B2B (Business to Business) (Empresa e Empresa).
	
		5.
		Dentre as várias classificações do Negócio Eletrônico na perspectiva da natureza das transações eletrônicas, destacamos B2B,  B2C e C2C, abordadas no conteúdo da disciplina.
Classifique as transações eletrônicas abaixo:
(     ) Catálogos eletrônicos que podem ser personalizados para cada grande comprador e para leilões regulares.
(     ) Aquisição eletrônica (ou e-procurement) que utiliza leilões reversos, particularmente vendas em grupos.
(     ) Utilização de cartões de crédito.
(     ) Classificados on-line semelhantes aos anúncios encontrados nos classificados impressos: automóveis, empregos, animais de estimação, ingressos, viagens etc.
Assinale a correspondência correta:
	
	
	
	B2B - B2C - B2B - C2C
	
	
	C2C - B2C - C2C - B2B
	
	
	B2B - B2B - B2C - C2C
	
	
	C2C - C2C - B2B - B2C
	
	
	B2C - B2C - C2C - B2B
	Explicação:
Como abordado no conteúdo das aulas, o negócio eletrônico pode ser classificado em B2B (transações eletrônicas realizadas entre empresas), B2C (transações eletrônicas realizadas entre empresa e consumidor final) e C2C (negociações eletrônicas realizadas diretamente entre consumidores).
	
		6.
		Atualmente uma das principais aplicações de Sistemas de Informações está no comércio eletrônico. Uma das modalidades que mais tem crescido nos últimos anos é o comércio eletrônico realizado por meios digitais. Esse tipo de comércio eletrônico é conhecido como:
	
	
	
	m-comerce;
	
	
	e-procurement.
	
	
	m-mobile
	
	
	e-business;
	
	
	e-mobile;
	
		7.
		Dentre os principais meios de pagamento utilizado no E-commerce, assinale a única alternativa correta:
	
	
	
	Cheque especial, boleto bancário e transferência eletrônica fácil (TEF);
	
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas
	
	
	Cartões de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica de fundos (TEF);
	
	
	Cartões de crédito, cheque especial e transferência eletrônica de fundos (TEF).
	
	
	Cartões de crédito, cheque especial e transação eletrônica financeira (TEF);
	
		8.
		O Governo Eletrônico (eGOV) "é o nome dado ao processo crescente de informatização das funções do governo, caracterizando-se por soluções que facilitam o intercâmbio de informações do governo com outras esferas (federal, estadual, municipal), outros poderes (legislativo e judiciário), com empresas, com o cidadão, com o terceiro setor e em sua administração interna, visando a prestação de serviços com maior rapidez e eficiência."
Algumas dessas relações enumeradas recebem nome específico com a respectiva sigla. Marque a opção de resposta CORRETA referente à sigla utilizada para as relações internas do governo ou com outros órgãos e esferas:
	
	
	
	G2A
	
	
	G2B
	
	
	G2O
	
	
	G2C
	
	
	G2G
	Explicação:
Conforme o conteúdo da aula 08, o G2G (Government to Government ou Governo e Governo) é a sigla utilizada para o nome dado às relações internas do governo ou com outros órgãos e esferas.