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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 Os autores Sauer e Yetton (1997) entendem o alinhamento como sendo a 
gestão da tecnologia reproduzindo as necessidades do negócio. Henderson e 
Venkatraman (1993) apontam o alinhamento como o sendo a integração 
entre a área de negócios e a área de TI de modo que a organização possa 
atingir seus objetivos. Dentre as questões abaixo sinalize as que entendemos 
como vantagens da implementação do alinhamento estratégico nas 
organizações. 
 
 I. Quando ações estão associadas ao negócio em 
conjunto com a tecnologia maximizam a possibilidade de obtenção de 
vantagens competitivas, uma vez que a tecnologia é encarada como parte 
continua do processo, e não apenas como área de apoio. 
 II. O segredo do sucesso na aplicação do alinhamento 
estratégico está na forma com que analisamos o potencial trazido pela 
tecnologia na atuação estratégia e não apenas como uma despesa 
financeira. 
 III. O alinhamento interfere no trabalho exercido pela 
tecnologia e a encara como coadjuvante no processo, apenas como 
executora, tornando a tecnologia uma ferramenta pouco inovadora, previsível 
e sem sentido estratégico 
 IV. A tecnologia perde o papel protagonista e deixa de atuar 
nas decisões estratégicas e de inovação 
 V. Não existem vantagens 
 
Resposta Selecionada: 
. I e II 
Resposta Correta: 
. I e II 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Henderson e Venkatraman (1993) reforçam 
importância do alinhamento, tendo em vista que ações associadas 
ao negócio em conjunto com a tecnologia maximizam a 
possibilidade de obtenção de vantagens competitivas, uma vez 
que a tecnologia é encarada como parte continua do processo, e 
não apenas como área de apoio. Chan et al. complementam 
dizendo que o segredo do sucesso na aplicação do alinhamento 
estratégico está na forma com que analisamos o potencial trazido 
pela tecnologia na atuação estratégia e não apenas como uma 
despesa financeira. Trabalhar com a tecnologia de forma 
homogênea ao negócio, favorece a obtenção e maior agilidade, 
flexibilidade e adaptação ao dinamismo dos mercados e na 
evolução das tecnologias (ALBERTIN, 2001; LUFTMAN e BRIER, 
1999). 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 Estudos relacionados a estratégia, planejamento estratégico e gestão 
estratégica são cada vez mais discutidos no contexto teórico por meio das 
pesquisas, mas em especial no ambiente corporativo. Para entendermos 
sobre todos estes conceitos relacionados, vamos começar pelo significado de 
 
estratégia. Já ficou claro que diante de tantos desafios e em um contexto em 
que a mudança vem acelerando o passo, em especial ao volume e 
velocidade em que a informação transita, muitas organizações perceberam a 
necessidade de se adaptar a estas mudanças e a usar ferramentas para 
auxiliar neste processo. Chandler Jr (1998, apud CASTOR, 2009, p.13), que 
diz que “a estratégia pode ser definida como a determinação das metas e 
objetivos básicos a longo prazo de uma empresa, bem como da adoção de 
cursos de ação e alocação dos recursos necessários à consecução dessas 
metas”. Wright, Kroll e Parnell (2007) discutem que a estratégia é nada mais 
do que um conjunto de planos da alta administração construído para alcançar 
resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização. 
Estes autores ainda descrevem o ciclo de vida da estratégia, onde existem 
três fases, quais são elas? 
 
 I. Formulação da estratégia ou a fase onde a estratégia é 
desenvolvida 
 II. Implementação da estratégia, quando as ações são 
colocadas em prática dentro do projeto ou programa 
 III. Implementação da gestão da mudança, quando as 
ações são colocadas em prática dentro do projeto ou programa 
 IV. Controle tático, quando há a necessidade de revisão 
para modificar ou ajustar o plano estratégico para garantir que os resultados 
sejam alcançados e estejam em conformidade com a missão 
 V. Controle estratégico, quando há a necessidade de 
revisão para modificar ou ajustar o plano estratégico para garantir que os 
resultados sejam alcançados e estejam em conformidade com a missão 
Resposta Selecionada: 
. I, II e V 
Resposta Correta: 
. I, II e V 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Wright, Kroll e Parnell (2007) discutem que a 
estratégia é nada mais do que um conjunto de planos da alta 
administração construído para alcançar resultados consistentes 
com a missão e os objetivos gerais da organização. Estes autores 
ainda descrevem o ciclo de vida da estratégia, onde existem três 
fases: (i) a formulação da estratégia ou a fase onde a estratégia é 
desenvolvida, (ii) a implementação da estratégia, quando as ações 
são colocadas em prática dentro do projeto ou programa e (iii) o 
controle estratégico, quando há a necessidade de revisão para 
modificar ou ajustar o plano estratégico para garantir que os 
resultados sejam alcançados e estejam em conformidade com a 
missão. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 Podemos generalizar e entender a estratégia como sendo o caminho 
escolhido pela organização para atingir seus objetivos, com o intuito de se 
manter saudável no mercado. De fato, as organizações buscam atingir estes 
objetivos e para isso precisam dispor de estratégias sobre como executar 
(CORDEIRO; COSTA; ALMEIDA, 2008). Estes autores explicam que de 
 
maneira geral, as organizações buscam maneiras de utilizar os recursos 
presentes na organização no intuito de ter um maior aproveitamento das 
oportunidades existentes no ambiente externo, a exemplo das concorrências. 
Whittington (2002) organiza este tema em um quadrante como mostrado na 
Figura 1 para o compreendermos melhor: clássica, evolucionária, 
processualista e sistêmica. Para compreendermos melhor o significado de 
cada quadrante, vamos perceber que elas se distinguem pelos resultados 
obtidos e processos utilizados. Sobre os eixos deste quadrante podemos 
afirmar que: 
 
Figura 1: As quatro perspectivas sobre estratégia Fonte: Adaptado de 
Perspectivas genéricas sobre estratégia (WHITTINGTON, 2002) 
 
 
 I. O eixo vertical compreende o grau em que a estratégia 
realiza os seus resultados, a exemplo da maximização de lucros. 
Implementação da estratégia, quando as ações são colocadas em prática 
dentro do projeto ou programa 
 II. O eixo horizontal compreende o grau em que a 
estratégia realiza os seus resultados, a exemplo da maximização de lucros. 
Implementação da estratégia, quando as ações são colocadas em prática 
dentro do projeto ou programa 
 III. O eixo horizontal representa de que maneira a estratégia 
surge, seja por meio de mudanças ou pela ausência dela 
 IV. O eixo vertical representa de que maneira a estratégia 
surge, seja por meio de mudanças ou pela ausência dela 
 V. O eixo horizontal representa de que maneira a 
estratégia é concluída, seja por meio de mudanças ou pela ausência dela 
Resposta Selecionada: 
. I e II 
Resposta Correta: 
. I e II 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. O autor Whittington (2002) organiza este tema 
em um quadrante como mostrado na Figura 1 para o 
compreendermos melhor: clássica, evolucionária, processualista e 
sistêmica. Para compreendermos melhor o significado de cada 
quadrante, vamos perceber que elas se distinguem pelos 
resultados obtidos e processos utilizados. Perceba que o eixo 
vertical compreende o grau em que a estratégia realiza os seus 
resultados, a exemplo da maximização de lucros. O eixo horizontalrepresenta de que maneira a estratégia surge, seja por meio de 
mudanças ou pela ausência dela (WHITTINGTON, 2002). 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 O planejamento estratégico surgiu no começo da década de 70, pois antes, 
este tema era praticado como um planejamento operacional, considerando 
que nesta época, o cenário em que as organizações se encontravam era de 
certa maneira mais estável, com o aumento da demanda controlado. 
 
Atualmente este cenário se inverteu quase que em um giro de 360 graus, 
tornando necessário uma nova forma de realizar o planejamento 
administrativo que possibilitasse às empresas uma vantagem competitiva 
diante dos seus concorrentes. Os autores Barbosa e Brandoni (2005), 
corroboram que diante de contexto de alta complexidade é que se torna 
indispensável o uso do planejamento estratégico como ferramenta de apoio à 
alta gestão para direcionar as ações da empresa dentro de um plano 
concebido para se chegar aos objetivos e atingir a meta. O plano bem 
elaborado, minimiza as chances de uma tomada de decisão equivocada em 
um mercado altamente competitivo, em que não há espaço para equívocos. 
Sobre o planejamento estratégico, Mintzberg et al (2010) ajudam nesta 
compreensão, quando determinam um fluxo básico organizado em etapas 
para a aplicação prática deste conceito. Indique a afirmativa correta, quanto 
ao estágio de fixação dos objetivos: 
 
Figura: Modelo básico de planejamento estratégico (Mintzberg et al, 
2010) 
Resposta 
Selecionada: 
 
. O estágio de fixação dos objetivos é a primeira etapa onde são 
estabelecidos os objetivos que a organização pretende alcançar. 
Estes objetivos, também conhecidos como meta devem estar 
amplamente divulgados e compreendidos para toda a empresa. 
Resposta 
Correta: 
 
. O estágio de fixação dos objetivos é a primeira etapa onde são 
estabelecidos os objetivos que a organização pretende alcançar. 
Estes objetivos, também conhecidos como meta devem estar 
amplamente divulgados e compreendidos para toda a empresa. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Para compreender o processo e suas etapas, 
precisamos ficar atentos que apenas a elaboração de um plano 
estratégico não vai nos levar a uma garantia do sucesso do 
trabalho. As etapas mapeadas pelos autores Mintzberg et al 
(2010) explicam que: 
§ O estágio de fixação dos objetivos é a primeira etapa onde 
são estabelecidos os objetivos que a organização pretende 
alcançar. Estes objetivos, também conhecidos como meta devem 
estar amplamente divulgados e compreendidos para toda a 
empresa. 
§ O estágio de auditoria contempla a fase de análise de 
qualidade. Seja em uma auditoria interna, quanto externa, estas 
ajudam na identificação das condições em que a empresa se 
encontra. Por exemplo, durante a avaliação do ambiente externo, 
são levantadas as oportunidades e ameaças do ambiente externo 
à organização. Para isso faz-se necessário realizar previsões 
baseadas nas condições futuras na empresa. Já na análise do 
ambiente interno, são identificadas as forças e fraquezas 
presentes dentro da própria organização. A associação das 
variáveis internas e externas resultam na construção de uma 
matriz, chamada de matriz SWOT. A construção dessa matriz 
 
serve como um guia para apresentar de que que forma a empresa 
pode potencializar suas forças e aproveitar as oportunidades do 
ambiente, detendo suas fraquezas para que não acometam seus 
planos e que as ameaças do ambiente possam ser mitigadas 
(MINTZBERG et al, 2010). 
§ O estágio de avaliação ocorre após a conclusão das etapas de 
análise dos ambientes e com base nos resultados e conclusões 
obtidos. Nesta é analisada a melhor estratégia a ser aplicada para 
alcançar os objetivos almejados de acordo com as restrições da 
empresa. 
§ O estágio da operacionalização 
é a última etapa do processo. Depois de definir a estratégia, as 
ações precisam ser colocadas em prática, ou seja, 
operacionalizadas. Para isso é necessário decompô-las em 
estratégias menores de curtos e médio prazos, para que haja 
sucesso na sua implementação (MINTZBERG et al, 2010). Se 
você é da área de TI, já deve ter escutado que para atingirmos um 
resultado, devemos “dividir para conquistar”. 
 
 Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 Os autores Sauer e Yetton (1997) entendem o alinhamento como sendo a 
gestão da tecnologia reproduzindo as necessidades do negócio. Henderson e 
Venkatraman (1993) apontam o alinhamento como o sendo a integração 
entre a área de negócios e a área de TI de modo que a organização possa 
atingir seus objetivos. Dentre as questões abaixo sinalize as que entendemos 
como desvantagens da implementação do alinhamento estratégico nas 
organizações. 
 
 I. Quando ações estão associadas ao negócio em 
conjunto com a tecnologia maximizam a possibilidade de obtenção de 
vantagens competitivas, uma vez que a tecnologia é encarada como parte 
continua do processo, e não apenas como área de apoio. 
 II. O segredo do sucesso na aplicação do alinhamento 
estratégico está na forma com que analisamos o potencial trazido pela 
tecnologia na atuação estratégia e não apenas como uma despesa 
financeira. 
 III. O alinhamento interfere no trabalho exercido pela 
tecnologia e a encara como coadjuvante no processo, apenas como 
executora, tornando a tecnologia uma ferramenta pouco inovadora, previsível 
e sem sentido estratégico 
 IV. A tecnologia pode perder o papel protagonista e deixa 
de atuar nas decisões estratégicas e de inovação 
 V. Não existem vantagens 
 
Resposta Selecionada: 
. I e II 
Resposta Correta: 
. III e IV 
Feedback 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. Possivelmente assinalou alguma 
 
resposta que representa vantagem, uma vez que Venkatraman 
(1993) reforçam importância do alinhamento, tendo em vista que 
ações associadas ao negócio em conjunto com a tecnologia 
maximizam a possibilidade de obtenção de vantagens 
competitivas, uma vez que a tecnologia é encarada como parte 
continua do processo, e não apenas como área de apoio. Chan et 
al. complementam dizendo que o segredo do sucesso na 
aplicação do alinhamento estratégico está na forma com que 
analisamos o potencial trazido pela tecnologia na atuação 
estratégia e não apenas como uma despesa financeira. Trabalhar 
com a tecnologia de forma homogênea ao negócio, favorece a 
obtenção e maior agilidade, flexibilidade e adaptação ao 
dinamismo dos mercados e na evolução das tecnologias 
(ALBERTIN, 2001; LUFTMAN e BRIER, 1999). 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 Podemos generalizar e entender a estratégia como sendo o caminho 
escolhido pela organização para atingir seus objetivos, com o intuito de se 
manter saudável no mercado. De fato, as organizações buscam atingir estes 
objetivos e para isso precisam dispor de estratégias sobre como executar 
(CORDEIRO; COSTA; ALMEIDA, 2008). Estes autores explicam que de 
maneira geral, as organizações buscam maneiras de utilizar os recursos 
presentes na organização no intuito de ter um maior aproveitamento das 
oportunidades existentes no ambiente externo, a exemplo das concorrências. 
Whittington (2002) organiza este tema em um quadrante como mostrado na 
Figura 1 para o compreendermos melhor: clássica, evolucionária, 
processualista e sistêmica. Para compreendermos melhor o significado de 
cada quadrante, vamos perceber que elas se distinguem pelos resultados 
obtidos e processos utilizados. Perceba que o eixo vertical compreende o 
grau em que a estratégia realiza os seus resultados, a exemplo da 
maximização de lucros. O eixo horizontal representa de que maneira a 
estratégia surge, seja por meio de mudanças ou pela ausência dela 
(WHITTINGTON, 2002). Com relação aos processos, podemos afirmar que: 
 
Figura 1: As quatro perspectivas sobre estratégia Fonte: Adaptado de 
Perspectivasgenéricas sobre estratégia (WHITTINGTON, 2002) 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
.A evolucionária e a processual acreditam que a estratégia é 
uma consequência das mudanças estabelecidas ou provocadas, 
ou mesmo pela falta da mudança. Já dizem as abordagens 
clássica e sistêmica, por sua vez, que a estratégia pode sim ser 
planejada ao acaso e que não exigem uma movimentação 
ocasionada pela mudança ou a falta dela para acontecerem. 
Resposta 
Correta: 
 
.A evolucionária e a processual acreditam que a estratégia é 
uma consequência das mudanças estabelecidas ou provocadas, 
ou mesmo pela falta da mudança. Já dizem as abordagens 
clássica e sistêmica, por sua vez, que a estratégia pode sim ser 
 
planejada ao acaso e que não exigem uma movimentação 
ocasionada pela mudança ou a falta dela para acontecerem. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Com relação aos processos, podemos afirmar 
que a evolucionária e a processual acreditam que a estratégia é 
uma consequência das mudanças estabelecidas ou provocadas, 
ou mesmo pela falta da mudança. Já dizem as abordagens 
clássica e sistêmica, por sua vez, que a estratégia pode sim ser 
planejada ao acaso e que não exigem uma movimentação 
ocasionada pela mudança ou a falta dela para acontecerem. 
 
 Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 O planejamento estratégico surgiu no começo da década de 70, pois antes, 
este tema era praticado como um planejamento operacional, considerando 
que nesta época, o cenário em que as organizações se encontravam era de 
certa maneira mais estável, com o aumento da demanda controlado. 
Atualmente este cenário se inverteu quase que em um giro de 360 graus, 
tornando necessário uma nova forma de realizar o planejamento 
administrativo que possibilitasse às empresas uma vantagem competitiva 
diante dos seus concorrentes. Os autores Barbosa e Brandoni (2005) 
discutem a importância do envolvimento de todos os envolvidos na 
organização e para isso sugerem uma abordagem do planejamento 
estratégico corporativo organizada em quatro linhas de ações. Sobre a 
segunda linha de ação é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
. A segunda linha de ação contempla a atividade de alocação de 
recursos em cada unidade do negócio, baseado na tendência de 
mercado e sua competitividade com relação ao meio externo. 
Resposta 
Correta: 
 
. A segunda linha de ação se apoia na definição das unidades 
do negócio. As unidades do negócio devem ser estipuladas 
pelos usuário e clientes que consomem o produto gerado, suas 
necessidades e as tecnologias aplicadas em cada unidade. 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. Possivelmente você assinalou a 
afirmativa referente à outra linha de ação. Reveja, pois os autores 
Barbosa e Brandoni (2005) sugerem uma abordagem do 
planejamento estratégico corporativo organizada em quatro linhas 
de ações. São elas: 
 
§ A primeira linha de ação compreende a fase de definição de 
forma clara a missão da empresa. Garantindo o conhecimento 
destes objetivos, aumenta-se as chances de garantir um senso 
comum de todos numa mesma direção, compreendendo as 
oportunidades do negócio, valor, significância por parte de todos 
os integrantes da empresa. 
§ A segunda linha de ação se apoia na definição das unidades 
do negócio. As unidades do negócio devem ser estipuladas pelos 
usuário e clientes que consomem o produto gerado, suas 
necessidades e as tecnologias aplicadas em cada unidade. 
 
§ A terceira linha de ação contempla a atividade de alocação de 
recursos em cada unidade do negócio, baseado na tendência de 
mercado e sua competitividade com relação ao meio externo. 
§ Na quarta e última linha de ação são avaliadas as lacunas e 
brechas deixadas ao longo nas outras etapas, onde se avalia a 
possibilidade de expansão do negócio existente e 
desenvolvimento de outros negócios (BARBOSA E BRANDONI, 
2005). 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 Os autores Sauer e Yetton (1997) entendem o alinhamento como sendo a 
gestão da tecnologia reproduzindo as necessidades do negócio. Henderson e 
Venkatraman (1993) apontam o alinhamento como o sendo a integração 
entre a área de negócios e a área de TI de modo que a organização possa 
atingir seus objetivos. Henderson e Venkatraman (1993) organizam o estudo 
deste tema em quatro domínios fundamentais. Quais são eles? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
. A estratégia de negócio, estratégia de TI, infraestrutura e 
processos organizacionais, e infraestrutura e processos de 
tecnologia 
Resposta 
Correta: 
 
. A estratégia de negócio, estratégia de TI, infraestrutura e 
processos organizacionais, e infraestrutura e processos de 
tecnologia 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Parabéns, você acertou! Henderson e 
Venkatraman (1993) organizam o estudo deste tema em quatro 
domínios fundamentais: estratégia de negócio, estratégia de TI, 
infraestrutura e processos organizacionais, e infraestrutura e 
processos de tecnologia, representado 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 Podemos generalizar e entender a estratégia como sendo o caminho 
escolhido pela organização para atingir seus objetivos, com o intuito de se 
manter saudável no mercado. De fato, as organizações buscam atingir estes 
objetivos e para isso precisam dispor de estratégias sobre como executar 
(CORDEIRO; COSTA; ALMEIDA, 2008). Estes autores explicam que de 
maneira geral, as organizações buscam maneiras de utilizar os recursos 
presentes na organização no intuito de ter um maior aproveitamento das 
oportunidades existentes no ambiente externo, a exemplo das concorrências. 
Whittington (2002) organiza este tema em um quadrante como mostrado na 
Figura 1 para o compreendermos melhor: clássica, evolucionária, 
processualista e sistêmica. Para compreendermos melhor o significado de 
cada quadrante, vamos perceber que elas se distinguem pelos resultados 
obtidos e processos utilizados. Perceba que o eixo vertical compreende o 
grau em que a estratégia realiza os seus resultados, a exemplo da 
maximização de lucros. O eixo horizontal representa de que maneira a 
estratégia surge, seja por meio de mudanças ou pela ausência dela 
(WHITTINGTON, 2002). Com relação aos resultados, podemos afirmar que: 
 
 
Figura 1: As quatro perspectivas sobre estratégia Fonte: Adaptado de 
Perspectivas genéricas sobre estratégia (WHITTINGTON, 2002) 
Resposta 
Selecionada: 
 
. As estratégias clássica e evolucionária acreditam que estas 
abordagens ajudam as organizações na maximização dos 
lucros, uma vez que as abordagens sistêmica e processual 
enxergam o lucro como sendo apenas um dos resultados da 
estratégia, mas se preocupam com outros ganhos. 
Resposta 
Correta: 
 
. As estratégias clássica e evolucionária acreditam que estas 
abordagens ajudam as organizações na maximização dos 
lucros, uma vez que as abordagens sistêmica e processual 
enxergam o lucro como sendo apenas um dos resultados da 
estratégia, mas se preocupam com outros ganhos. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Com relação aos resultados podemos dizer que 
as estratégias clássica e evolucionária acreditam que estas 
abordagens ajudam as organizações na maximização dos lucros, 
uma vez que as abordagens sistêmica e processual enxergam o 
lucro como sendo apenas um dos resultados da estratégia, mas se 
preocupam com outros ganhos. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 O planejamento estratégico surgiu no começo da década de 70, pois antes, 
este tema era praticado como um planejamento operacional, considerando 
que nesta época, o cenário em que as organizações se encontravam era de 
certa maneira mais estável, com o aumento da demanda controlado. 
Atualmente este cenário se inverteu quase que em um giro de 360 graus, 
tornando necessário uma nova forma de realizar o planejamento 
administrativo que possibilitasse às empresas uma vantagem competitiva 
diante dos seus concorrentes. Os autores Barbosa e Brandoni (2005) 
discutem a importância do envolvimento de todosos envolvidos na 
organização e para isso sugerem uma abordagem do planejamento 
estratégico corporativo organizada em quatro linhas de ações. Sobre a 
terceira linha de ação é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
. A terceira linha de ação contempla a atividade de alocação de 
recursos em cada unidade do negócio, baseado na tendência 
de mercado e sua competitividade com relação ao meio 
externo. 
Resposta 
Correta: 
 
. A terceira linha de ação contempla a atividade de alocação de 
recursos em cada unidade do negócio, baseado na tendência 
de mercado e sua competitividade com relação ao meio 
externo. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Parabéns, esta afirmativa representam a linha 
de abordagem do planejamento estratégico corporativo 
 
organizada quatro linhas de ações. 
 
Quarta-feira, 27 de Maio de 2020 23h53min

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