Desbravando Java e Orientação a Objetos - Um guia para o iniciante da linguagem

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Desafio 
de UX
Desafio fictício pra quem quer começar 
um portfólio de UX Design 
Desafio 1
Esse modelo é um apanhado de algumas técnicas 
usadas num processo de UX. Não significa que funciona 
pra tudo, até porque existem muitos métodos, técnicas e 
ferramentas e cada projeto é individual e deve ser 
avaliado em time. Não existe uma fórmula única no 
projeto de UX, tenha sempre isso em mente.
ATENÇÃO
Gerenciar assinaturas mensais
O Desafio
É difícil acompanhar todos os produtos e serviços que assinamos 
todos os meses. Tudo o que vemos é dinheiro debitado de nossas 
contas, às vezes de serviços que não precisamos mais. Como 
você pode criar um produto que ajude a gerenciar assinaturas?
Esse é o desafio que você vai desenvolver
Daqui pra frente, vou mostrar um exemplo de como você deve 
montar o seu desafio
Modelo para o desafio
Exemplo de desafio 
Você já tentou tirar uma soneca no ônibus e só acordou 
no ponto final? Como você pode ajudar os passageiros a 
acordar pouco antes do ônibus chegar ao ponto deles?
Especificar usuário final
Identifique o usuário final. Se a definição do usuário final for muito 
ampla, reduza com informações demográficas (por exemplo, faixa 
etária, status de emprego, educação ... etc.) ou informações psi-
cográficas (por exemplo, atividades e interesses, estilo de vida 
preferido, classe social ... etc. )
1
Passageiros 
 
Passageiros que pegam o ônibus todos os dias
Cria uma Job Story 
Preencha o espaço em branco com o que sabemos do usuário final.
2
Dica: Pesquise sobre Job Story 
Acesse o link - https://brasil.uxdesign.cc/job-stories-personas-e-distracoes-semanticas-no-design-ae2d42f94498
Quando Eu quero Para poder
Situação Motivação Resultado Esperado
Quando tiro uma soneca no ônibus durante o trajeto, Quero acordar quando 
minha parada chegar, para poder trabalhar ou ir para casa a tempo.
Crie uma proto persona rápida
Crie uma proto-persona rápida com base no que você 
sabe sobre esse tipo de usuário.
3
Juliana
Engenheira Química, 32 anos, casada
Objetivo
Cochilar no caminho pro trabalho, para que não chegue 
tão cansada.
Hábitos
Dorme tarde, ocupada, viciada em redes sociais 
ATENÇÃO: as informações da persona não são validadas. Não há problema em usar para o desafio ou 
um rápido debate de ideias. Para projetos reais, faça pesquisas on-line ou teste de usuário de guerrilha 
para descobrir mais sobre os usuários e seus comportamentos.
Liste os resultados esperados
Liste os possíveis resultados que o usuário final
gostaria de ter no caso de uma solução que o ajudasse.
4
- Acorde na hora certa na parada certa
- Acorde na hora em que houver um atraso ou outros problemas no metrô
- Acorde sem incomodar outros passageiros
- A solução é fácil de configurar
- A solução pode funcionar subterraneamente, quando não há conexão
- A solução liga automaticamente durante o trajeto
Classifique os resultados esperados
Agora classifique esses resultados com valores de 1 - 10, 
considerando sua importância.
5
10 Acorde na hora certa na parada certa
10 Acorde na hora em que houver um atraso ou outros problemas no metrô
7 Acorde sem incomodar outros passageiros
8 A solução é fácil de configurar
10 A solução pode funcionar subterraneamente, quando não há conexão
6 A solução liga automaticamente durante o trajeto
Classifique a satisfação
Agora classifique a satisfação do resultado numa escala de 1 a 10.
Dessa vez vamos supor que Juliana esteja usando um alarme no 
telefone dela para acordá-la.
6
8 Acorde na hora certa na parada certa
2 Acorde na hora em que houver um atraso ou outros problemas no metrô
10 Acorde sem incomodar outros passageiros
8 A solução é fácil de configurar
10 A solução pode funcionar subterraneamente, quando não há conexão
1 A solução liga automaticamente durante o trajeto
Calcule a Oportunidade
Calcule a Pontuação da oportunidade subtraindo a Pontuação da 
importância com a atual Pontuação de satisfação.
Importância - Satisfação Atual = Oportunidade
7
Resultado
Agora classifique esses resultados com valores de 1 - 10, 
considerando sua importância.
8
2 Acorde na hora certa na parada certa
8 Acorde na hora em que houver um atraso ou outros problemas no metrô
3 Acorde sem incomodar outros passageiros
0 A solução é fácil de configurar
0 A solução pode funcionar subterraneamente, quando não há conexão
5 A solução liga automaticamente durante o trajeto
Resultado
Nossa solução deve se esforçar para alcançar resultados com alta pontu-
ação de oportunidade 
Os resultados que são altamente importantes, mas que já estão satisfeitos, 
são os resultados base que os usuários esperariam de nossa solução.
9
 Acorde na hora certa na parada certa
 Acorde na hora em que houver um atraso ou outros problemas no metrô
 Acorde sem incomodar outros passageiros
 A solução é fácil de configurar
 A solução pode funcionar subterraneamente, quando não há conexão
 A solução liga automaticamente durante o trajeto
Brainstorm
Faça um brainstorm de soluções que produziriam os resultados que os 
usuários desejam. Priorize as oportunidades, mantendo as funcionalidades 
do resultado de base em mente. Considere diferentes tipos de interfaces das 
quais o usuário pode se beneficiar, como voz, realidade virtual, inteligência 
artificial, chatbot, wearables etc.
10
App de alarme do ônibus
Acordar o usuário quando seu destino chegar
Sincroniza com o sistema de ônibus
Detecção de substituição
Executa em segundo plano
Funciona offline
Fácil de configurar destinos
Métricas de Sucesso 
Além das métricas convencionais de produtos digitais, também podemos 
medir o sucesso deste produto pela forma como alcança os resultados 
desejados do usuário.
11
Número de alarmes para acordar, bem-sucedidos 
(gatilho de alarme coordenado com a geolocalização do ônibus)
Feedback dos usuários do aplicativo
Engajamento do usuário do aplicativo, como instalações, uso ativo e desinstalações
Quanto tempo leva da instalação à configuração
Storyboard
Visualize rapidamente a história de como a sua persona usa o produto. 
Desenhe a mão como se fosse uma história em quadrinhos. 
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Dica: Pesquisa sobre storyboard
Fluxo do Usuário 
Usando o storyboard como referência, esboce ou anote o fluxo de passos 
que o usuário passa ao usar o produto.
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Início
Ligar o 
GPS
Selecionar 
a linha do 
ônibus
Selecionar 
o destino
Ver Mapa
Alarme 
quando 
perto do 
destino
Rascunhos
Usando o fluxo do usuário como referência, visualize rapidamente 
os principais recursos da sua solução com rascunhos.
14
Wireframes
Usando os rascunhos como referência, comece a dar forma a sua interface 
em diferentes telas com mais detalhes usando caneta e papel ou em um 
programa de prototipação como Figma, Sketchapp, Invision Studio, Adobe 
Xd etc
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Protótipo de alta fidelidade
Use uma ferramenta de design de sua escolha para produzir um protótipo 
em alta fidelidade para sua solução. Certifique-se de levar em consideração 
branding, tipografia, iconografia, cores e outros elementos visuais.
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Protótipo Navegável
Simule as interações e microinterações da sua solução criando um
protótipo navegável. Use programas e plataformas como o Figma, 
Sketchapp, Adobe Xd, Marvel, Invision app, Proto.io etc
17
Pode parecer que você tem uma solução perfeita e seu 
trabalho está concluído, mas, de fato, apenas começou! 
Entre em contato com usuários reais e teste seu protótipo 
ou desenvolva um produto mínimo viável (MVP).
Considerando esse modelo sobre o caso da Juliana que 
cochila no ônibus, chegou a hora de você resolver o seu 
desafio das assinaturas mensais. 
E agora?
Traduzido de http://www.uxchallenge.co/
Fontes
Aproveite o material!
Feito por Bruna Castro
linkedin.com/in/brunadecastroalves