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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
Plano de Ensino - 2020/1º SEMESTRE
Curso: CST EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE 
SISTEMAS
Disciplina: FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1º SEMESTRE Graduação C/H Semestral: 40
PROFESSOR RESPONSÁVEL PROFESSOR EXECUTOR
Ms. Afonso Maria L. R. Pavão Ms. Afonso Maria L. R. Pavão
EMENTA
Estudo dos fundamentos e conceitos de sistemas de informação com enfoque na sua classificação, seus 
componentes e relacionamentos. Compreensão da vantagem competitiva no uso da informação e análise dos 
princípios éticos e das questões socioambientais (TI Verde) relacionadas ao uso da tecnologia.
REQUISITOS
Não se aplica.
OBJETIVOS
Cognitivos Adquirir conhecimentos visando a compreensão de: 
i) Conceitos relativos a abordagem sistêmica;
ii) Conceitos e características de sistemas de informação;
iii) Conceitos a respeito dos princípios éticos e das questões socioambientais da 
área.
Habilidades Ser capaz de:
i) Aplicar os conceitos de sistemas de informação no âmbito das empresas atuais;
ii) Identificar os diferentes tipos de sistemas de informação a partir da constatação 
de suas características particulares.
Atitudes Desenvolver a atitude para:
i) Realizar projetos atuando no processo de soluções de problemas organizacionais 
que abranjam sistemas de informação levando em conta as dimensões 
organizacionais, tecnológicas e humanas;
ii) Valorizar e saber utilizar as novas tecnologias de informação;
iii) Valorizar a comunicação no âmbito de um sistema de informação e no contexto 
organizacional;
iiii) Ser ético e responsável.
UNID. C/H CONTEÚDO
I 2 Conceitos sobre: Dado, informação, Software, Sistema, 
processo e processo de software.
II 4 Básico, Aplicativo, Utilitário, Proprietário, Livre, Demos, 
Freewares, sharewares. 
III 4 Sistemas operacionais, Sistemas em mainframes, 
minicomputadores e microcomputadores 
(Plataformas), Sistemas integrados de gestão.
IV 4 Classificação dos sistemas de informação (Fechado, 
aberto, Subsistemas). Conceitos sobre Tecnologia da 
informação. Tipos de processamento (On-line, batch, 
tempo real, computação em nuvem).
V 4 Componentes de um sistema de informação 
(Dimensões: Organização, tecnologias e pessoas)
VI 6 E-Business, E-Commerce, E-Government, CRM, e-CRM, 
Cloud Computing. 
VII 2 Níveis Estratégico, Tático, Operacional. O papel dos 
sistemas de informação na empresa.
VIII 4 Sistemas integrados (Conceitos sobre ERP).
IX 2 Conceito de tomada de decisão, sistemas de suporte a 
decisão (DSS), componentes de um DSS, 
características de um DSS, níveis de tomada de decisão
X 2 Modelo das cinco forças competitivas de Porter. 
Estratégias para lidar com as forças competitivas.
XI 6 Provas parcial e regimental, trabalhos em grupo e 
atividades individuais
ESTRATÉGIA DE ENSINO
Valoriza-se a relação dialógica entre a teoria e a prática, a aprendizagem
significativa, cooperativa e colaborativa, bem como a interdisciplinaridade, a
investigação e uso de ambientes virtuais de aprendizagem.
Há ações de diagnóstico da aprendizagem e, se for necessário, de retomada de conhecimentos em diferentes 
momentos do processo: apresentação da disciplina, aulas teórico-práticas e pré/pós-avaliações.
A participação crítica e ativa do estudante é estimulada por meio de metodologias
ativas, e, para tanto, algumas das estratégias empregadas ao longo na disciplina são:
Aprendizagem baseada em Equipes Operativas, Aprendizagem baseada em Problemas (ABP), Diálogo Socrático, 
Ensino com pesquisa, Ensino híbrido e Estudo de Caso.
RECURSOS DISPONÍVEIS
Para o desenvolvimento da disciplina serão utilizados recursos tecnológicos como computador e projetor de 
multimídia. A comunicação entre professor e aluno será feita por meio do Blackboard, espaço em que também 
serão postados materiais para as aulas, listas de exercícios, artigos científicos, dentre outros. Essa disciplina não 
possui conteúdo prático desenvolvido em laboratório.
AVALIAÇÃO
O processo avaliativo compreenderá:
Avaliação Regimental (A1) no valor de 0,0 a 5,0.
Avaliações parciais e processuais (A2) no valor de 0,0 a 5,0.
A Nota Final (NF) resulta da soma destas duas notas (A1 A2). É considerado aprovado na disciplina o aluno que 
obtiver Nota Final (NF) igual ou superior a 6,0 (seis) e que tenha, no mínimo, 75% (setenta e cinco por cento) de 
frequência às atividades acadêmicas. 
Mais informações sobre o processo avaliativo podem ser obtidas no Manual do Aluno e com os respectivos 
professores das disciplinas.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BELMIRO N, João. Sistemas de informação. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2012. ISBN 
9788564574533. [e-book]
LAUDON, Kenneth C.,; LAUDON, Jane P. Sistemas de 
informação gerenciais. 11. ed. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2014. ISBN 9788543005850. [e-
BARGER, R. N. Ética na computação: uma abordagem 
baseada em casos. Rio de Janeiro: LTC, 2011 [e-book].
BATISTA, E. O. Sistemas de informação: o uso 
consciente da tecnologia para o gerenciamento. 2. ed. 
São Paulo: Saraiva, 2012 [e-book].
CAIÇARA JÚNIOR, CÍCERO. Sistemas integrados de 
book]
OBRIEN, George M. Marakas. Administração de 
sistemas de informação. 15. ed. Porto Alegre: AMGH 
2012. ISBN 9788580551112. [e-book]
gestão - ERP. Curitiba: Intersaberes, 2015. ISBN 
9788544301616. [e-book]
CRUZ, T. Sistemas de informações gerenciais: 
tecnologias da informação e as organizações do século 
XXI. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2014 [e-book].
ROSINI, Alessandro Marco; PALMISANO, Angelo. 
Administração de sistemas de informação e a gestão 
do conhecimento. São Paulo: Cengage Learning, 2013. 
ISBN 9788522114672 [e-book]