Funções e Componentes de Sistemas de Apoio à Decisão

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1a Questão
	
	
	
	Assinale a opção que NÂO apresenta uma função e competência do Subsistema de interface
		
	
	Disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
	
	Suportar comunicações entre usuários
	
	Fornecer adaptabilidade a novas tecnologias
	
	Disponibilizar apoio à utilização (help)
	 
	Extrair dados das fontes originais (internas e externas)
	Respondido em 20/11/2019 22:32:17
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos
		
	
	O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras
	 
	Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar muito tempo para decidir qual modelo usar
	
	O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
	
	Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
	
	A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais.
	Respondido em 20/11/2019 22:33:04
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
		
	
	Datawahehouse
	
	BI
	
	SIE
	
	SPT
	 
	SIG
	Respondido em 20/11/2019 22:32:26
	
Explicação:
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um SIG.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
		
	
	disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
	
	permitir formatar saídas de dados
	
	apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos
	
	interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários
	 
	relacionar os modelos com os dados necessários
	Respondido em 20/11/2019 22:32:30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as assertivas a seguir dentro do contexto do Subsistema de Gerenciamento do conhecimento, um componente do sistema de apoio a decisão.
I. O subsistema de gerenciamento do conhecimento fornece informações a respeito do problema que se está tratando
II. Por meio do subsistema de interface com o usuário, permite ao tomador de decisão comandar o sistema de apoio à decisão
III. Importante ressaltar que o NÂO usuário é considerado parte do sistema.
IV. Este componente pode ser utilizado de forma isolada, sem estar associado a um sistema específico.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e II
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	
	Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas III e IV
	 
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
	Respondido em 20/11/2019 22:32:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Dentre os componentes do Subsistema de Gerenciamento de Modelos, temos a base de modelos, que apresenta inúmeras vantagens.
Assinale dentre as alternativas, aquela que NÂO apresenta uma vantagem do banco de modelos.
		
	
	Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
	
	Modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais
	 
	Modelos não prevêem sistemas reais com exatidão
	
	Apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
	
	Excelente experiência de aprendizagem, à medida que, ao realizar experiências com modelos, podemos conhecer os efeitos de imediato
	Respondido em 20/11/2019 22:32:42
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa que caracteriza o conhecimento explícito.
		
	
	Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	É difícil escrever um relatório detalhado ou um conjunto de regras que possam funcionar sempre em todas as situações graves.
	 
	Objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
	
	É algo pessoal;
	Respondido em 20/11/2019 22:32:47
	
Explicação: O conhecimento explícito é objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa correta:
		
	
	O modelo floco de neve é desnormalizado permitindo consultas com um desempenho melhor do que aquele apresentado pelo modelo estrela.
	 
	Uma tabela dimensão, em um modelo estrela, está de acordo com a segunda forma normal.
	
	O modelo estrela é um modelo normalizado, assim tanto a tabela fato e as tabelas de dimensão estão na terceira forma normal.
	
	A chave primária de uma tabela fato possui uma chave artificial sequencial para evitar problemas com inserção de dados.
	
	Medidas semi-aditivas são aquelas que possuem sentido para todas as dimensões usadas em um modelo estrela.
	1a Questão
	
	
	
	O SAD faz parte do conjunto de sistemas de informações e o que o diferencia dos demais sistemas é que ele é direcionado ao planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas organizacionais rotineiros, auxilia o gerenciamento dos dados específicos, e permite ao usuário:
I. Possuir orientação tanto textual quanto gráfica
II.  Executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados
III. Executar a análise de simulações e por metas.
Está correto o que consta APENAS em:
		
	
	I e III
	 
	I, II e III
	
	II
	
	I
	
	II e III
	Respondido em 20/11/2019 23:17:27
	
Explicação:
O SAD entre outras funcionalidades, permite as proposições informadas em I, II e III.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Devido ao grande número de dados, informações e conhecimentos necessários as atividades organizacionais internas e externas, não é preciso a criação de um modelo sintetizado das diversas funções com as suas relações entre o ambiente interno e externo.
Porque
Chiavenato (2012) conceitua Sistema de Informação Gerencial como sistemas computacionais capazes de proporcionar informação como matéria-prima para decisões a serem tomadas pelos gestores dentro da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	Respondido em 20/11/2019 23:17:34
	
Explicação:
As asserções I é falsa, pois as organizações precisam sim, da criação de um modelo sintetizado de diversas funções.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que NÂO apresenta um elemento do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um Sistema de Apoio a decisão
		
	
	Módulo Facilitador de Consultas
	
	Módulo Extrator
	
	Módulo Gerenciador de Banco de Dados
	
	Banco de dados do SAD
	 
	Gestão da base de modelos
	Respondido em 20/11/2019 23:17:40
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os modelos, de um Subsistema de Gerenciamento de Modelos, componente de um Sistema de Apoio a Decisão, podem ser dividido em categorias.
Assinale a alternativa que NÂO apresenta um desses modelos
		
	
	Modelos táticos
	
	Modelos operacionais
	 
	Modelos de decisão
	
	Modelos estratégicos
	
	Modelos analíticos
	Respondido em 20/11/2019 23:17:485a Questão
	
	
	
	
	No que se refere ao Subsistema de Interface com o usuário, um componente do sistema de apoio a decisão, analise as alternativas a seguir.
I. Considerado por muitos autores como o componente que poderia, perfeitamente, ser eliminado
II. Exige cuidados na apresentação e disposição dos dados, para permitir uma clara comunicação entre os subsistemas e o usuário.
III. Deve-se utilizar, nesse componente, uma linguagem simples, natural e de fácil interpretação.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e III
	
	Estão corretas as assertivas I, II e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas II
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e II
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	Respondido em 20/11/2019 23:17:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em uma base de modelos de um SAD, os modelos que apoiam gestores de nível médio no processo de distribuição e controle dos recursos da organização são os chamados:
		
	
	Modelos analíticos
	 
	Modelos táticos
	
	Modelos estratégicos
	
	Modelos de dados
	
	Modelos operacionais
	Respondido em 20/11/2019 23:18:00
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Assinale abaixo a alternativa que informa um desses três componentes:
		
	
	Um sistema desconexo e complexo
	
	Sistema eletromagnético
	
	Sistema de exaustão (purificação de ar)
	
	Sistema socioambiental
	 
	Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
	Respondido em 20/11/2019 23:18:07
	
Explicação:
Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Dentre as opções a única alternativa que informa um desses três componentes é Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa que caracteriza o conhecimento tácito.
		
	
	Quase sempre pela educação formal;
	
	É adquirido principalmente pela informação;
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc.
	
	Envolve conhecimento dos fatos;
	 
	Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
	1a Questão
	
	
	
	Na era do conhecimento, a persistência que melhor representa o conhecimento está relacionada na alternativa:
		
	 
	Base de conhecimento.
	
	Banco de Documentos.
	
	Banco de dados em rede.
	
	Base em regra de produção.
	
	Banco de dados hierárquico.
	Respondido em 20/11/2019 23:18:30
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No que se refere ao banco de dados, elemento relevante do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um sistema de apoio a decisão, analise as assertivas que seguem
I. Não há diferença entre essa esta base de dados e a dos sistemas transacionais
II. As bases construídas para apoiar os sistemas que auxiliam a tomada de decisão devem apresentar muitas facilidades para que usuário possa usar dados de fontes diversas.
III. A base de dados fornece informações em resposta às consultas dos usuários, bem como dados para o processamento de modelos
Com base em sua análise, assinale a única alternativa correta.
		
	 
	Estão corretas apenas as opções II e III
	
	Está correta apenas a opção II
	
	Estão corretas as opções I, II e III
	
	Esta correta apenas a opção III
	
	Está correta apenas a opção I
	Respondido em 20/11/2019 23:18:34
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No que se refere aos Sistemas de apoio a decisão, assinale a única alternativa INCORRETA
		
	
	A função do subsistema de gerenciamento de dados é receber, organizar e armazenar uma série de informações numa base de dados bem estruturada
	
	Um Sistema de Apoio a decisão é composto de 4(quatro) subsistemas: Gerenciamento de dados, Gerenciamento de Modelos, Gestão do conhecimento e Interface com usuário
	
	O sistema de apoio a decisões torna-se fundamental nos dias de hoje, dado o alto volume de dados a analisar e a rapidez com que as decisões precisam ser tomadas
	
	Um dos principais componentes do Subsistema Gerenciamento de Dados de um sistema de apoio a decisão é o banco de dados
	 
	O Sistema de apoio a decisão visa tomar decisões no lugar do gestor
	Respondido em 20/11/2019 23:18:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável pela coleta, armazenamento, processamento e recuperação, em equipamentos de processamento eletrônico, dos dados necessários ao funcionamento de outro sistema maior chamado sistema de informações.
Assinale a alternativa incorreta sobre sistemas. 
		
	
	Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um problema específico.
	
	Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes também heurísticas) que analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema (ou domínio de problema). São subsistemas do campo da inteligência artificial e podem fazer sugestões e chegar a conclusões de um modo bem semelhante ao de um profissional especialista.
	 
	Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos
	
	Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias dos negócios, ou transações
	
	Sistemas de Informação Estratégica é o cume da pirâmide
	Respondido em 20/11/2019 23:18:46
	
Explicação:
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
		
	
	Datawahehouse
	
	SIE
	
	BI
	
	SPT
	 
	SIG
	Respondido em 20/11/2019 23:18:51
	
Explicação:
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um SIG.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
		
	
	permitir formatar saídas de dados
	
	interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários
	
	apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos
	 
	relacionar os modelos com os dados necessários
	
	disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
	Respondido em 20/11/2019 23:18:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que NÂO apresenta uma função e competência do Subsistema de interface
		
	 
	Extrair dados das fontes originais (internas e externas)
	
	Fornecer adaptabilidade a novas tecnologias
	
	Suportar comunicações entre usuários
	
	Disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
	
	Disponibilizar apoio à utilização (help)
	Respondido em 20/11/2019 23:19:04
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Analise as assertivas a seguir dentro do contexto do Subsistema de Gerenciamento do conhecimento, um componente do sistemade apoio a decisão.
I. O subsistema de gerenciamento do conhecimento fornece informações a respeito do problema que se está tratando
II. Por meio do subsistema de interface com o usuário, permite ao tomador de decisão comandar o sistema de apoio à decisão
III. Importante ressaltar que o NÂO usuário é considerado parte do sistema.
IV. Este componente pode ser utilizado de forma isolada, sem estar associado a um sistema específico.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas I e II
	
	Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas III e IV
	 
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	1a Questão
	
	
	
	Dentre os componentes do Subsistema de Gerenciamento de Modelos, temos a base de modelos, que apresenta inúmeras vantagens.
Assinale dentre as alternativas, aquela que NÂO apresenta uma vantagem do banco de modelos.
		
	
	Modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais
	 
	Modelos não prevêem sistemas reais com exatidão
	
	Excelente experiência de aprendizagem, à medida que, ao realizar experiências com modelos, podemos conhecer os efeitos de imediato
	
	Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
	
	Apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
	Respondido em 20/11/2019 23:19:30
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa que caracteriza o conhecimento explícito.
		
	 
	Objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
	
	Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
	
	É difícil escrever um relatório detalhado ou um conjunto de regras que possam funcionar sempre em todas as situações graves.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	É algo pessoal;
	Respondido em 20/11/2019 23:19:37
	
Explicação: O conhecimento explícito é objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa correta:
		
	
	O modelo estrela é um modelo normalizado, assim tanto a tabela fato e as tabelas de dimensão estão na terceira forma normal.
	
	Medidas semi-aditivas são aquelas que possuem sentido para todas as dimensões usadas em um modelo estrela.
	 
	Uma tabela dimensão, em um modelo estrela, está de acordo com a segunda forma normal.
	
	O modelo floco de neve é desnormalizado permitindo consultas com um desempenho melhor do que aquele apresentado pelo modelo estrela.
	
	A chave primária de uma tabela fato possui uma chave artificial sequencial para evitar problemas com inserção de dados.
	Respondido em 20/11/2019 23:19:40
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos
		
	 
	Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar muito tempo para decidir qual modelo usar
	
	A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais.
	
	O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
	
	O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras
	
	Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
	Respondido em 20/11/2019 23:19:45
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa que caracteriza o conhecimento tácito.
		
	
	É adquirido principalmente pela informação;
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc.
	 
	Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
	
	Quase sempre pela educação formal;
	
	Envolve conhecimento dos fatos;
	Respondido em 20/11/2019 23:19:52
	
Explicação: O conhecimento tácito é difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os modelos, de um Subsistema de Gerenciamento de Modelos, componente de um Sistema de Apoio a Decisão, podem ser dividido em categorias.
Assinale a alternativa que NÂO apresenta um desses modelos
		
	
	Modelos estratégicos
	 
	Modelos de decisão
	
	Modelos táticos
	
	Modelos operacionais
	
	Modelos analíticos
	Respondido em 20/11/2019 23:19:55
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em uma base de modelos de um SAD, os modelos que apoiam gestores de nível médio no processo de distribuição e controle dos recursos da organização são os chamados:
		
	
	Modelos de dados
	
	Modelos operacionais
	
	Modelos estratégicos
	 
	Modelos táticos
	
	Modelos analíticos
	Respondido em 20/11/2019 23:20:04
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Assinale abaixo a alternativa que informa um desses três componentes:
		
	
	Sistema socioambiental
	
	Um sistema desconexo e complexo
	 
	Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
	
	Sistema eletromagnético
	
	Sistema de exaustão (purificação de ar)
	1a Questão
	
	
	
	Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
 
1 - SGBD                                          (  ) Não-volátil
 
2 - DataWarehouse                       (  ) Armazenamento de dados históricos
 
                                                          (  ) Baixa granularidade
 
                                                          (  ) Menor necessidade de integração
 
Assinale a alternativa que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
		
	
	1, 2, 1 e 1.
	
	1, 2, 1 e 2.
	
	1, 1, 2 e 2.
	 
	2, 2, 2 e 1.
	
	1, 2, 2 e 2.
	Respondido em 20/11/2019 23:22:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No que diz respeito ao desenvolvimento de sistemas de informação e da análise de negócios, analise a citação a seguir. "É um conjunto integrado de dados, extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial e nos negócios no processo de tomada de decisões gerenciais." Essa citação representa o conceito de:
		
	
	Data Business
	
	Data Information
	
	Data Mining
	
	Data Smart
	 
	Data Warehouse
	Respondido em 20/11/2019 23:28:15
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I     - Grande volume de dados e de diferentes fontes são características do SAD
II    - O excel não pode ser utilizado como fonte de dados de um DW  
III  - Um DW deve ter representação única para os dados provenientes dos diversos sistemas que formarão sua base de dados
IV  - Uma das funcionalidades que o executivo mais utiliza no DW é a atualização dos dados conforme a sua estratégia
 
Estão corretas:
		
	
	II e IV
	
	I, II, III e IV
	 
	I e III
	
	II e III
	
	I e IV
	Respondido em 20/11/2019 23:28:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Data warehouse tem por característica ser:
		
	
	focalizado em aspectos operacionais
	
	normalizado
	 
	orientado a assuntos
	
	temporário
	
	descentralizado
	Respondido em 20/11/2019 23:28:23
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em relação as fases de construção de um data warehouse,pode-se afirmar que:
		
	
	A granularidade pode ser definida a qualquer momento na construção de um data warehouse e data mart.
	 
	A definição do grão é a fase que ocorre após a escolha do processo de negócio.
	
	As dimensões são definidas após a definição dos campos da tabela fato.
	
	A identificação das dimensões e da tabela fato são feitas em uma única fase.
	
	A fase de escolher o processo de negócio é definida após a fase de definição do grão, pois para mostrar a métrica de negócio deve-se definir, antes, a granularidade.
	Respondido em 20/11/2019 23:29:10
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Importante conceito associado ao Data Warehouse como, por exemplo, a definição do menor intervalo correspondendo a um dia, sem levar em conta suas subdivisões tais como horas, minutos e assim sucessivamente, é o de:
		
	
	funcionalidade
	
	usabilidade
	 
	granularidade
	
	temporalidade
	
	acessibilidade
	Respondido em 20/11/2019 23:28:55
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em relação as fases de construção de um data warehouse, pode-se afirmar que:
		
	
	As dimensões são definidas após a definição dos campos da tabela fato.
	
	A identificação das dimensões e da tabela fato são feitas em uma única fase.
	
	A fase de escolher o processo de negócio é definida após a fase de definição do grão, pois para mostrar a métrica de negócio deve-se definir, antes, a granularidade.
	 
	A definição do grão é a fase que ocorre após a escolha do processo de negócio.
	
	Nenhuma das outras alternativas
	Respondido em 20/11/2019 23:28:52
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Basicamente, este mecanismo é um local onde um grande volume dados são armazenados e organizados, gerando um histórico que a empresa pode acessar para tomar decisões, observando tendências e detectando erros de processo. Uma de suas ferramentas mais conhecidas é OLAP (Online Analytical Processing) mas atualmente também tem atuado junto a inteligência para negócios.
Estamos falando de:
		
	 
	Data warehouse.
	
	CRM.
	
	Data marts.
	
	OLAP.
	
	Metadados.
	Respondido em 20/11/2019 23:28:49
	
Explicação:
A definição refere-se ao Data Warehouse, ou armazenagem de dados, que consiste na construção de um banco onde a empresa pode acessar informações e fazer relatórios. É muito útil para tomada de decisões, pois fornece o necessário de forma organizada e pronta para análise.
	1a Questão
	
	
	
	Se analisarmos a questão do por que uma empresa necessita criar um ambiente de Data Warehouse, qual das afirmações abaixo NÃO está correta?
		
	 
	Gerar relatórios periódicos
	
	Integrar dados de múltiplas fontes
	
	Flexibilidade e agilidade para atender novas análises
	
	Facilitar o processo de análise sem impacto para o ambiente de dados operacionais
	
	Obter informação de qualidade
	Respondido em 20/11/2019 23:29:23
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa que contém o nome associado ao processo de desenvolvimento de tais ferramentas:
		
	
	Data warehouse
	
	Data Marting
	 
	Data warehousing
	
	Data Binding
	
	Data Mining
	Respondido em 20/11/2019 23:29:25
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Com relação às características de um Data Warehouse, qual das alternativas abaixo NÃO está correta?
		
	
	armazena dados do ano em curso e anos anteriores que foram extraídos dos vários bancos de dados operacionais e gerenciais de uma organização
	
	É uma fonte central de dados que foram classificados, editados, padronizados e integrados de tal forma que podem ser utilizados por gerentes e outros profissionais usuários finais ao longo de toda uma organização
	 
	Atende as necessidades operacionais da empresa
	
	tem como objetivo analisar o negócio
	
	guarda um grande volume de dados históricos
	Respondido em 20/11/2019 23:29:36
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No contexto da modelagem dimensional, um depósito de dados digitais serve para armazenar informações detalhadas relativamente a uma empresa, criando e organizando relatórios por meio de históricos que são posteriormente utilizados pela empresa para ajudar na tomada de decisões. É orientado por assunto, integrado, não volátil, variável com o tempo, e empregado no apoio às decisões gerenciais. Esse depósito de dados está diretamente relacionado ao seguinte conceito:
		
	
	OLTP
	
	OLAP
	 
	DATAWAREHOUSE
	
	DATAMART
	
	DATAMINING
	Respondido em 20/11/2019 23:29:42
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	"Um conjunto integrado de dados extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial na tomada de decisões gerenciais." A citação integra os conceitos do Business Intelligence, sendo conhecida por:
		
	
	Data Enterprise
	
	Data Mining
	
	Data Business
	 
	Data Warehouse.
	
	Data Smart
	Respondido em 20/11/2019 23:29:46
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse:
I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações necessárias, como: incluir, alterar ou excluir dados.
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e aproveitar os termos e as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de informações tradicionais. Por exemplo, na representação de sexo, um Datawarehouse utiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou "y", "macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da empresa como, por exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações tradicionais são orientados a processos como, por exemplo, estoques, entradas e saídas de materiais.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados sempre contém algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações tradicionais isso não ocorre.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras
		
	
	I e III
	
	I e II
	
	II e IV
	 
	III e IV
	
	II e III
	Respondido em 20/11/2019 23:29:50
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Ano: 2012 - Banca: CESGRANRIO - Órgão: LIQUIGÁS - Prova: Profissional Júnior - Administração de Banco de Dados
A tecnologia de datawarehousing tem se tornado uma importante ferramenta para implementação do conceito de inteligência empresarial (business inteligence), proporcionando uma integração dos dados empresariais para a realização de análises gerenciais e estratégicas.
Entre as suas características, inclui-se:
		
	
	volatilidade, necessitando de atualização a cada transação realizada no BD transacional.
	
	extração de dados de fontes únicas, necessitando de um data mart para cada fonte.
	 
	orientação por assunto, permitindo o foco em processos de negócio específicos.
	
	processo baseado em simples consultas a tabelas específicas, gerando uma correspondência 1-1 entre as tabelas do DW e do sistema transacional.
	
	incapacidade de lidar com múltiplos níveis de tempo devido à sua não volatidade, requerendo um DW para cada granularidade dessa dimensão.
	Respondido em 20/11/2019 23:29:58
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ano: 2009 - Banca: FGV - Órgão: MEC - Prova: Administrador de Banco de Dados.
No que diz respeito ao desenvolvimento de sistemas de informação e da análise de negócios, analise a citação a seguir.
"É um conjunto integrado de dados, extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados,editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial e nos negócios no processo de tomada de decisões gerenciais."
Essa citação representa o conceito de:
		
	
	Data Smart.
	 
	Data Warehouse.
	
	Data Business.
	
	Data Mining.
	
	Data Information.
	1a Questão
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo:
 
I   - Um Data Mart pode ser dividido em vários Data Warehouse departamentais
II   - A granularidade não afeta o tipo de consulta que pode ser realizada
III  - A utilização do Data Warehouse na empresa é mais frequente que a utilização dos Bancos de Dados Operacionais
IV  - O Data Warehouse é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas realizadas pelos tomadores de decisão
 
Estão corretas:            
		
	
	II e III
	
	II
	
	I e II
	
	I e IV
	 
	IV
	Respondido em 20/11/2019 23:30:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É um depósito de dados digitais que serve para armazenar informações detalhadas relativamente a uma empresa, criando e organizando relatórios através de históricos que são depois usados pela empresa para ajudar a tomar decisões importantes com base nos fatos apresentados. A definição acima refere-se a um:
		
	 
	Data Warehouse
	
	Servidor de Arquivos
	
	Banco de Dados
	
	SGBD
	
	Servidor Web
	Respondido em 20/11/2019 23:30:25
	
Explicação:
Data Warehousing (depósito de dados no Brasil) é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse.
 
I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações necessárias, como: incluir, alterar ou excluir dados.
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e aproveitar os termos e as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de informações tradicionais. Por exemplo, na representação de sexo, um Datawarehouse utiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou "y", "macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da empresa como, por exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações tradicionais são orientados a processos como, por exemplo, estoques, entradas e saídas de materiais.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados sempre contém algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações tradicionais isso não ocorre.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
		
	 
	III e IV
	
	I e III
	
	II e IV
	
	I e II
	
	II e III
	Respondido em 20/11/2019 23:30:33
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa que contém o nome associado ao processo de desenvolvimento de tais ferramentas:
		
	 
	Data Warehousing
	
	Data Marting
	
	Data Biding
	
	Data Mining
	
	Nenhuma das outras alternativas
	Respondido em 20/11/2019 23:30:36
	
Explicação:
Data Warehousing (depósito de dados no Brasil) é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	NÃO se trata, comparativamente ao OLTP, de uma característica de um data warehouse:
		
	
	disponibilizar suporte para a tecnologia de data mining
	
	organização dos dados por assunto
	
	conteúdo composto de dados históricos, sumariados e integrados
	
	possibilitar processamento mais eficiente e apresentação de dados focada na tomada de decisão
	 
	natureza dinâmica dos dados, permitindo atualizações contínuas
	Respondido em 20/11/2019 23:30:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale abaixo qual das alternativas NÃO representa uma tarefa efetuada por um Data Warehouse:
		
	 
	Fornecer respostas sobre decisões a serem tomadas.
	
	Obter dados dos bancos de dados operacionais e externos.
	
	Armazenar os dados.
	
	Administrar o sistema e os dados.
	
	Fornecer informações para tomada de decisão.
	Respondido em 20/11/2019 23:30:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um técnico de TI precisa utilizar um subconjunto de dados de um Data Warehouse direcionado à área administrativa de um Tribunal. Esses dados serão armazenados em um banco de dado modelado multidimensionalmente, que será criado capturando-se dados diretamente de sistemas transacionais, buscando as informações relevantes para os processos de negócio da área administrativa. Esse banco de dados será um
		
	
	MOLAP
	
	BigData
	
	DataMining
	
	OLAP
	 
	DataMart
	Respondido em 20/11/2019 23:31:02
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os conceitos e aplicações de data warehouse e visões de bancos de dados relacionais de sistemas transacionais possuem pontos em comum, e, por conta deles, eventualmente são erroneamente considerados sinônimos. Uma das diferenças entre visões de bancos de dados relacionais e data warehouses reside no fato de que visões relacionais de bancos de dados transacionais:
		
	
	implementam como uma de suas componentes a dimensão tempo, que nem sempre está presente em data warehouses
	 
	possuem estados com conteúdo dinâmico, já que elas dependem dos estados das relações que referenciam, diferentemente de data warehouses, de natureza não volátil
	
	podem, diferentemente de data warehouses, ser implementadas com técnicas top down e bottom up
	
	permitem a combinação dinâmica de seus dados, em diferentes perspectivas, pela aplicação de operações pivoting e roll up
	
	podem ser indexadas, ao contrário de data warehouses, que, por sua característica multidimensional, são armazenados em árvores AVL
	1a Questão
	
	
	
	O uso da temperatura como métrica em um data warehouse ou data mart é considerada uma métrica do tipo:
		
	 
	Não aditiva
	
	Aditiva
	
	Subtrativa
	
	Semi-aditiva
	
	Não convencional
	Respondido em 20/11/2019 23:31:29
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Data Warehouse é normalmente formado por meio de Data Marts, que são pontos específicos de acesso a subconjuntos do Data Warehouse. Os Data Marts são construídos para responder prováveis perguntas de um tipo específico de usuário, entretanto apresentam uma desvantagem. Assinale a alternativa que apresenta a desvantagem apontada na afirmação acima
		
	
	Data Mart apresentam poucos Data Sources
	
	Não existe nada na definição básica que limita o tamanho de um Data Mart
	
	Data Mart só pode ser acessado por um usuário
	
	Data Mart compreende uma coleção menor de dados
	 
	Sem um planejamento avançado pode dificultar a integração de dados de uma organização
	Respondido em 20/11/2019 23:31:32
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que contém modelo informacional desnormalizado:
		
	
	Modelo Floco de Neve
	
	Modelo Relacional
	
	Modelo baseado em documentos
	 
	Modelo Estrela
	
	Modelo hierárquico
	Respondido em 20/11/2019 23:31:45
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Data Warehouse é um conjunto integrado de dados extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial na tomada de decisões gerenciais. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:
I. Data Warehouse utiliza o conceito de Metadados, que contém um dicionário de dados da organização.
II. Durante o projeto do modelo de dados de um Data Warehouse, são usadas operações de desnormalização, aumentando desempenho das consultas.
III. Os dados introduzidos em um Data Warehouse passam por uma área conhecida comoárea de stage. Entre as funções desta área podemos destacar: agilizar o processo de consolidação de dados e proporcionar melhor desempenho a este processo.
 
Assinale:
		
	
	se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
	
	se somente a afirmativa I estiver correta
	
	se somente as afirmativas I e III estiverem corretas
	 
	se todas as afirmativas estiverem corretas
	
	se somente as afirmativas II e III estiverem corretas
	Respondido em 20/11/2019 23:31:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes, para fidelizar a carteira, isto é, fazer com que eles:
I. Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
II.  Comprem valores cada vez menos a cada compra (aumento do ticket médio)
III. Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
Está correto o que consta APENAS em:
		
	
	II e III
	
	III
	
	I
	
	II
	 
	I e III
	Respondido em 20/11/2019 23:32:00
	
Explicação:
Comprem valores cada vez menos a cada compra (aumento do ticket médio), não faz parte desses objetivos.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale abaixo qual das alternativas NÃO representa uma tarefa efetuada por um Data Warehouse:
		
	
	Obter dados dos banco de dados operacionais e externos
	 
	Fornecer respostas sobre decisões a serem tomadas
	
	Armazenar os dados
	
	Fornecer informações para tomada de decisão
	
	Administrar o sistema e os dados
	Respondido em 20/11/2019 23:32:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um Data Warehouse corporativo tem vantagens e desvantagens. As vantagens ficam com a visão única e consolidada dos dados, eliminando redundâncias e disponibilizando uma única interface entre o usuário e as informações que ele precisa. São vantagens de um Data Warehouse, EXCETO:
		
	
	Maximiza os lucros
	 
	Tempo elevado para sua implementação
	
	Disponibiliza uma única interface entre usuário e as informações que ele precisa
	
	Informações concisas e sem redundância
	
	Visão única e consolidada dos dados
	Respondido em 20/11/2019 23:32:12
	
Explicação:
O tempo de implementação é dispendioso pela análise dos profissionais responsáveis pelos projetos de Data Warehouse
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo o portal "Oficina da Net" (2019), 
"_____________________ é uma abreviação de Sistemas de Gestão de Base de Dados oriundo do inglês DBMS (Data Base Management System), concluímos que diante da nomenclatura, trata-se de um sistema para gerenciar uma base de dados ou banco de dados".
Preenche corretamente a lacuna:
 
		
	
	SGBD.
	 
	Data Mining.
	
	Server.
	
	OLAP.
	
	Data Warehouse.
	1a Questão
	
	
	
	Nas ferramentas de navegação OLAP (On-Line Analytical Processing), é possível navegar entre diferentes níveis de detalhamento de um cubo de dados. Supondo-se que um relatório esteja consolidado por Estados de um país, o processo que possibilita que os dados passem a ser apresentados por cidades e bairros, é denominado:
		
	
	Drill up
	
	Top down
	
	Botton up
	
	Data mining
	 
	Drill down
	Respondido em 20/11/2019 23:34:15
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Define a estrutura dos dado mantidos pelos bancos operacionais, usados pelas aplicações de produção da empresa. 
		
	 
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados Centrais
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	Respondido em 20/11/2019 23:34:21
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Orientada por assunto e define como os dados transformados devem ser interpretados, o que inclui definição de agregação e campo calculado.
		
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	 
	Camada de Metadados Centrais do DW
	
	Camada de Metadados Gerais
	Respondido em 20/11/2019 23:34:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I   - Um Data Mart pode ser dividido em vários DW departamentais
II  - O OLTP possui grande quantidade de dados por consulta
III - A utilização do OLAP na empresa é mais frequente que a utilização do OLTP
IV - O OLAP é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas analíticas em dados multidimensionais compartilhados
 
Estão corretas:
		
	
	II
	
	III
	 
	IV
	
	I e IV
	
	II e III
	Respondido em 20/11/2019 23:34:32
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os usuários quando utilizam Data Warehouse estão interagindo com que tipo de ambiente da organização ? (assinale a alternativa correta)
		
	 
	OLAP
	
	Metadado
	
	Formal
	
	OLTP
	
	Informal
	Respondido em 20/11/2019 23:34:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentados em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Organiza os metadados do Data Warehouse para os conceitos que sejam familiares e adequados aos usuários
		
	
	Camada de Metadados Centrais do DW
	
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados Periféricos
	 
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	Camada de Metadados Gerais
	Respondido em 20/11/2019 23:35:01
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os metadados de um DW (Data Warehouse) podem ser considerados uma espécie de dicionário de informações. Os metadados devem descrever aspectos relevantes do DW, exceto:
		
	
	Destino de dados
	 
	Complexidade dos dados
	
	Formato de dados
	
	Fonte de dados
	
	Nome e Alias
	Respondido em 20/11/2019 23:35:04
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para conhecer melhor o cliente, aconselha-se aplicar o CRM analítico, pois e através dele, é possível identificar suas necessidades, criar cenários, e usar gráficos de indicadores de forma inteligente, com base nos dados cadastrais do cliente.
Porque
O CRM analítico serve para executar essas funções de forma otimizada, facilitando e agilizando o serviço e deve ser usado na segmentação dos clientes para diferenciá-los de acordo com o valor e necessidade.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	1a Questão
	
	
	
	Quando o usuário necessita mudar a perspectiva da visão de análise dos dados, utiliza a operação de:
		
	
	Drill Across
	
	Drill Up
	
	Slice
	
	Drill Down
	 
	Dice
	Respondido em 20/11/2019 23:35:24
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Analise as 2 assertivas, bem com a relação entre elas
I. Os metadados são de extrema relevância para os DW (Data warehouse)
Porque
II. A partir deles as informações serão processadas, atualizadas e consultadas
Com base em sua análise, assinale a opção que melhor descreve as assertivas.
		
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa
	
	As duas assertivas são falsa
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas assertivas estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira
	Respondido em 20/11/2019 23:35:30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Observe a matéria retirada do site "E-commerce Brasil".
Proteção de dados: Europa dificultará plano de integração de plataformas do Facebook
Nesta última quarta-feira (06/03),Mark Zuckerberg fez uma publicação dizendo planejar integrar WhatsApp, Instagram e Messenger. A medida, segundo ele, visaria facilitar a comunicação entre os usuários nas plataformas do Facebook. Porém, é bem provável que o plano enfrente uma forte oposição na Europa, onde duras regras de privacidade foram impostas no ano passado e os reguladores já alertaram o Facebook contra o compartilhamento de dados entre suas empresas. Vale lembrar que a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira é amplamente baseada no modelo europeu. Ou seja, se isso está acontecendo lá, pode muito bem refletir por aqui!
Em janeiro, a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC) divulgou uma declaração incomum quando o New York Times informou pela primeira vez que Zuckerberg queria unificar a infraestrutura subjacente dos aplicativos.
A Irlanda atua como principal regulador do Facebook na União Europeia em questões de privacidade, porque é onde a empresa tem sua sede regional. A DPC solicitou "uma informação urgente sobre o que está sendo proposto" e disse que estaria "examinando de perto" os planos da empresa de tecnologia.
"As propostas anteriores para compartilhar dados entre as empresas do Facebook deram origem a preocupações significativas com a proteção de dados. Por isso, a CPP irlandesa buscará garantias precoces de que todas essas preocupações serão levadas em consideração", disse o documento.
Nesta quinta-feira (07/03), o Facebook afirmou em comunicado que seus planos ainda estão nos estágios iniciais e a integração levará tempo e discussão para ser construída, pois há desafios técnicos e outros que precisam ser considerados com cuidado.
A empresa disse que continuará trabalhando com o regulador irlandês em questões de privacidade. A DPC se recusou a elaborar sua declaração de janeiro.
Disponível em   . Acesso em 11 de mar. 2019.
A ideia da integração das plataformas é unir as informações. Segundo os órgãos reguladores, isso daria ao Facebook poder total e acesso quase que irrestrito a todos os dados do usuário. Quem se comunica com quem, falando sobre o que e em qual momento seriam bases para uma possível segmentação de público e uso para a publicidade invasiva.
A estratégia do Facebook é um exemplo de:
		
	
	Dados.
	
	Informação.
	
	Conhecimento.
	
	Tomada de decisão.
	 
	Metadados.
	Respondido em 20/11/2019 23:35:52
	
Explicação:
Esta ação do Facebook é um exemplo claro de metadados, pois cria um conjunto de dados a partir dos dados coletados em diferentes frentes. No caso, Facebook, Instagram e WhatsApp. Os opositores a união do Facebook alegam que isso acarretará um volume e uma leitura que outras empresas não terão e isso fará existir uma concorrência desleal.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Fonte: PRODAM-AM - Analista de banco de Dados - FUNCAB - 2014.
 
 
O termo OLAP (processamento analítico on-line) tem como significado descrever a análise de dados complexos do:
		
	
	data mining e data warehouse.
	
	data warehouse e paradigma orientação a objetos.
	 
	data warehouse.
	
	data mining.
	
	paradigma orientação a objetos.
	Respondido em 20/11/2019 23:35:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Há uma crença por parte dos executivos que o CRM pode ser alcançado por meio de investimentos em novas tecnologias, e que quanto mais caro o hardware ou o software, mais satisfeitos os clientes ficarão e um crescimento nos rendimentos pode ser alcançado. No entanto, CRM é uma estratégia que precisa ser ajustada
Assinale a alternativa correta:
		
	 
	para cada tipo de empresa e segmentação de mercado, e é aí, que o desafio e a oportunidade se encontram
	
	na identificação de pragas agrícolas em condições de total descontrole ambiental
	
	a integração da segurança social.
	
	para empresas do ramo governamental
	
	para análise clínica patológica
	Respondido em 20/11/2019 23:36:03
	
Explicação:
Para cada tipo de empresa e segmentação de mercado, e é aí, que o desafio e a oportunidade se encontram.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No âmbito do Data Warehouse, as ferramentas ¿OLAP ¿ On-Line Analytical Processing¿ permitem ao usuário analisar as causas dos resultados obtidos. Duas dessas ferramentas são caracterizadas a seguir. I. Permitem o acesso a bancos de dados multidimensionais por meio de cubos e hipercubos. II. Permitem análises específicas em bancos de dados individuais instalados em computadores pessoais. As ferramentas I e I I são conhecidas, respectivamente, pelas siglas:
		
	
	ROLAP e MOLAP
	
	DOLAP e HOLAP
	
	POLAP e ROLAP
	 
	MOLAP e DOLAP
	
	HOLAP e POLAP
	Respondido em 20/11/2019 23:36:15
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O usuário pode utilizar as ferramentas para navegar entre diferentes níveis de granularidade de um cubo de dados, aumentando ou diminuindo o nível de detalhamento dos dados, através de processos denominados Drill up e Drill down. Trata-se de ferramentas aplicadas, tipicamente, em:
		
	
	data mining
	
	data warehouse
	 
	OLAP
	
	data warehouse e data mining.
	
	OLAP e data warehouse
	Respondido em 20/11/2019 23:36:18
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considere que, num ambiente analítico, você está analisando um cubo simples, como o que é mostrado a seguir, oriundo do banco BD_CERVEJA. 
Você decidiu isolar os dados sobre o bar Confraria, tentando descobrir o consumo de cada cliente individualmente. As manobras de interface que você deverá executar são conhecidas como
		
	
	Dice, para isolar apenas um bar, e Slice, para ir para o nível de Cliente.
	
	Slice, para isolar apenas um bar, e Drill Down, para ir para o nível de Cliente.
	
	Slice, para isolar apenas um bar, e Dice, para ir para o nível de Cliente.
	
	Drilll up, para isolar apenas um bar, e Drill Down, para ir para o nível de Cliente
	 
	Drill Down, para isolar apenas um bar, e Slice, para ir para o nível de Cliente
	1a Questão
	
	
	
	Gestão de Relacionamento com o Cliente ¿ CRM não é um conceito e nem projeto, ao contrário, é uma estratégia de negócios que visa entender, antecipar e administrar as necessidades dos clientes e potenciais de uma organização.
O CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes. Marque a opção que NÃO atende a este objetivo.
		
	
	Façam propaganda da empresa, não troquem a marca por outra e indiquem para amigos.
	 
	façam a coleta e gerenciamento dos dados
	
	Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
	
	Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
	
	Comprem valores cada vez maiores a cada compra (aumento do ticket médio)
	Respondido em 20/11/2019 23:36:52
	
Explicação:
O CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes, para fidelizar a carteira, isto é, fazer com que eles:
· Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
· Comprem valores cada vez maiores a cada compra (aumento do ticket médio)
· Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
· Façam propaganda da empresa, não troquem a marca por outra e indiquem para amigos.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Define a estrutura dos dado mantidos pelos bancos operacionais, usados pelas aplicações de produção da empresa. 
		
	 
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados Centrais
	Respondido em 20/11/2019 23:37:23
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentado em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Orientada por assunto e define como os dados transformados devem ser interpretados, o que inclui definição de agregação e campo calculado.
		
	
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	Camada de Metadados Periféricos
	
	Camada de Metadados operacionaisCamada de Metadados Gerais
	 
	Camada de Metadados Centrais do DW
	Respondido em 20/11/2019 23:38:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Nas ferramentas de navegação OLAP (On-Line Analytical Processing), é possível navegar entre diferentes níveis de detalhamento de um cubo de dados. Supondo-se que um relatório esteja consolidado por Estados de um país, o processo que possibilita que os dados passem a ser apresentados por cidades e bairros, é denominado:
		
	
	Botton up
	
	Top down
	
	Drill up
	 
	Drill down
	
	Data mining
	Respondido em 20/11/2019 23:39:01
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I   - Um Data Mart pode ser dividido em vários DW departamentais
II  - O OLTP possui grande quantidade de dados por consulta
III - A utilização do OLAP na empresa é mais frequente que a utilização do OLTP
IV - O OLAP é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas analíticas em dados multidimensionais compartilhados
 
Estão corretas:
		
	
	III
	 
	IV
	
	II
	
	II e III
	
	I e IV
	Respondido em 20/11/2019 23:39:04
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os usuários quando utilizam Data Warehouse estão interagindo com que tipo de ambiente da organização ? (assinale a alternativa correta)
		
	
	Formal
	 
	OLAP
	
	Metadado
	
	Informal
	
	OLTP
	Respondido em 20/11/2019 23:39:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Normalmente o Data Warehouse é apresentados em camadas. Assinale a opção que apresenta a camada  que:
- Organiza os metadados do Data Warehouse para os conceitos que sejam familiares e adequados aos usuários
		
	 
	Camada de Metadados de nível de usuário
	
	Camada de Metadados operacionais
	
	Camada de Metadados Centrais do DW
	
	Camada de Metadados Gerais
	
	Camada de Metadados Periféricos
	Respondido em 20/11/2019 23:39:21
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os metadados de um DW (Data Warehouse) podem ser considerados uma espécie de dicionário de informações. Os metadados devem descrever aspectos relevantes do DW, exceto:
		
	
	Formato de dados
	
	Destino de dados
	
	Nome e Alias
	 
	Complexidade dos dados
	
	Fonte de dados
	1a Questão
	
	
	
	Para conhecer melhor o cliente, aconselha-se aplicar o CRM analítico, pois e através dele, é possível identificar suas necessidades, criar cenários, e usar gráficos de indicadores de forma inteligente, com base nos dados cadastrais do cliente.
Porque
O CRM analítico serve para executar essas funções de forma otimizada, facilitando e agilizando o serviço e deve ser usado na segmentação dos clientes para diferenciá-los de acordo com o valor e necessidade.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Respondido em 20/11/2019 23:41:40
	
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Analise as 2 assertivas, bem com a relação entre elas
I. Os metadados são de extrema relevância para os DW (Data warehouse)
Porque
II. A partir deles as informações serão processadas, atualizadas e consultadas
Com base em sua análise, assinale a opção que melhor descreve as assertivas.
		
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda justifica a primeira
	
	As duas assertivas estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas assertivas são falsa
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa
	Respondido em 20/11/2019 23:41:59
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Observe a matéria retirada do site "E-commerce Brasil".
Proteção de dados: Europa dificultará plano de integração de plataformas do Facebook
Nesta última quarta-feira (06/03), Mark Zuckerberg fez uma publicação dizendo planejar integrar WhatsApp, Instagram e Messenger. A medida, segundo ele, visaria facilitar a comunicação entre os usuários nas plataformas do Facebook. Porém, é bem provável que o plano enfrente uma forte oposição na Europa, onde duras regras de privacidade foram impostas no ano passado e os reguladores já alertaram o Facebook contra o compartilhamento de dados entre suas empresas. Vale lembrar que a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira é amplamente baseada no modelo europeu. Ou seja, se isso está acontecendo lá, pode muito bem refletir por aqui!
Em janeiro, a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC) divulgou uma declaração incomum quando o New York Times informou pela primeira vez que Zuckerberg queria unificar a infraestrutura subjacente dos aplicativos.
A Irlanda atua como principal regulador do Facebook na União Europeia em questões de privacidade, porque é onde a empresa tem sua sede regional. A DPC solicitou "uma informação urgente sobre o que está sendo proposto" e disse que estaria "examinando de perto" os planos da empresa de tecnologia.
"As propostas anteriores para compartilhar dados entre as empresas do Facebook deram origem a preocupações significativas com a proteção de dados. Por isso, a CPP irlandesa buscará garantias precoces de que todas essas preocupações serão levadas em consideração", disse o documento.
Nesta quinta-feira (07/03), o Facebook afirmou em comunicado que seus planos ainda estão nos estágios iniciais e a integração levará tempo e discussão para ser construída, pois há desafios técnicos e outros que precisam ser considerados com cuidado.
A empresa disse que continuará trabalhando com o regulador irlandês em questões de privacidade. A DPC se recusou a elaborar sua declaração de janeiro.
Disponível em   . Acesso em 11 de mar. 2019.
A ideia da integração das plataformas é unir as informações. Segundo os órgãos reguladores, isso daria ao Facebook poder total e acesso quase que irrestrito a todos os dados do usuário. Quem se comunica com quem, falando sobre o que e em qual momento seriam bases para uma possível segmentação de público e uso para a publicidade invasiva.
A estratégia do Facebook é um exemplo de:
		
	
	Dados.
	
	Tomada de decisão.
	
	Conhecimento.
	
	Informação.
	 
	Metadados.
	Respondido em 20/11/2019 23:42:03
	
Explicação:
Esta ação do Facebook é um exemplo claro de metadados, pois cria um conjunto de dados a partir dos dados coletados em diferentes frentes. No caso, Facebook, Instagram e WhatsApp. Os opositores a união do Facebook alegam que isso acarretará um volume e uma leitura que outras empresas não terão e isso fará existir uma concorrência desleal.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Fonte: PRODAM-AM - Analista de banco de Dados - FUNCAB - 2014.
 
 
O termo OLAP (processamento analítico on-line) tem como significado descrever a análise de dados complexos do:
		
	
	data mining e data warehouse.
	
	paradigma orientação a objetos.
	
	data mining.
	 
	data warehouse.
	
	data warehouse e paradigma orientação a objetos.
	Respondido em 20/11/2019 23:42:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando o usuário necessita mudar a perspectiva da visão de análise dos dados, utiliza a operação de:
		
	
	Drill Down
	
	Slice
	
	Drill Across
	 
	Dice
	
	Drill Up
	Respondido em 20/11/2019 23:42:16
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Há uma crença por parte dos executivos que o CRM pode ser alcançado por meio de investimentos em novas tecnologias, e que quanto mais caro o hardware ou o software, mais satisfeitos os clientes ficarão e um crescimento nos rendimentos pode ser alcançado. No entanto, CRM é uma estratégia que precisaser ajustada
Assinale a alternativa correta:
		
	
	a integração da segurança social.
	
	para empresas do ramo governamental
	 
	para cada tipo de empresa e segmentação de mercado, e é aí, que o desafio e a oportunidade se encontram
	
	na identificação de pragas agrícolas em condições de total descontrole ambiental
	
	para análise clínica patológica
	Respondido em 20/11/2019 23:42:21
	
Explicação:
Para cada tipo de empresa e segmentação de mercado, e é aí, que o desafio e a oportunidade se encontram.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No âmbito do Data Warehouse, as ferramentas ¿OLAP ¿ On-Line Analytical Processing¿ permitem ao usuário analisar as causas dos resultados obtidos. Duas dessas ferramentas são caracterizadas a seguir. I. Permitem o acesso a bancos de dados multidimensionais por meio de cubos e hipercubos. II. Permitem análises específicas em bancos de dados individuais instalados em computadores pessoais. As ferramentas I e I I são conhecidas, respectivamente, pelas siglas:
		
	
	DOLAP e HOLAP
	
	ROLAP e MOLAP
	
	POLAP e ROLAP
	
	HOLAP e POLAP
	 
	MOLAP e DOLAP
	Respondido em 20/11/2019 23:42:35
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O usuário pode utilizar as ferramentas para navegar entre diferentes níveis de granularidade de um cubo de dados, aumentando ou diminuindo o nível de detalhamento dos dados, através de processos denominados Drill up e Drill down. Trata-se de ferramentas aplicadas, tipicamente, em:
		
	
	data warehouse e data mining.
	 
	OLAP
	
	data mining
	
	OLAP e data warehouse
	
	data warehouse
	1a Questão
	
	
	
	Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa correta:
		
	
	Nenhuma das outras alternativas
	 
	Uma tabela dimensão, em um modelo estrela, está de acordo com a segunda forma normal.
	
	Medidas semi-aditivas são aquelas que possuem sentido para todas as dimensões usadas em um modelo estrela.
	
	O modelo estrela é um modelo normalizado, assim tanto a tabela fato e as tabelas de dimensão estão na terceira forma normal.
	
	A chave primária de uma tabela fato possui uma chave artificial sequencial para evitar problemas com inserção de dados.
	Respondido em 20/11/2019 23:44:15
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos conceitos de Data Warehouse e de Modelagem Dimensional, é correto afirmar que:
		
	
	Uma modelagem dimensional do tipo estrela deve ser composta por diversas tabelas fato e diversas tabelas de dimensão
	
	Uma modelagem dimensional do tipo snowflake deve ser composta por uma única tabela fato e uma única tabela de dimensão
	 
	Operações OLAP realizam consulta a dados do DW
	
	Um DW mantém dados extraídos de uma única base de dados
	
	Operações OLAP realizam consulta e atualização de dados do DW
	Respondido em 20/11/2019 23:44:22
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	1)     As afirmações a seguir são Verdadeiras (V) ou Falsas (F)?
(    ) A modelagem de dados para Data Warehouse, chamada Modelagem Multidimensional, é uma técnica de concepção e visualização de um Modelo de Dados caracterizada pela arquitetura intuitiva e medidas que descrevem aspectos comuns de negócios
(    ) A tabela Dimensão contém medidas que são usadas para realizar análises e também as chaves que ligam as entidades
(    ) O modelo estrela possui uma grande entidade central denominada fato e um conjunto de entidades menores denominadas dimensões, arranjadas ao redor dessa entidade central.
(    ) O cubo é uma metáfora utilizada na Modelagem Dimensional, uma vez que dá a impressão de múltiplas dimensões
(   ) O Modela Estrela não pode ser desnormalizado, por questões de performance
		
	
	F, V, V, F, V
	
	F, F, V, F, V
	 
	V, F, V, V, F
	
	V, V, F, F, F
	
	V, F, F, V, F
	Respondido em 20/11/2019 23:44:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Trata-se da estrutura básica de um modelo de dados multidimensional.  Sua composição típica possui uma grande entidade central denominada fato e um conjunto de entidades menores denominadas dimensões, arranjadas ao redor dessa entidade central.
· O modelo descrito chama-se:
		· 
	
	Modelo centralizado.
	
	Modelo de fato.
	
	Modelo floco de neve.
	 
	Modelo estrela.
	
	Modelo de dimensão.
	Respondido em 20/11/2019 23:44:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O modelo Snowflake é o resultado da...
Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	O modelo Snowflake não é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	 
	O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	Respondido em 20/11/2019 23:44:40
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considere a modelagem de data warehouse e analise as seguintes proposições:
I) Um modelo é uma abstração e uma reflexão do mundo real;
II) Modelar é a forma de visualizarmos o que queremos realizar;
III) O modelo Snowflake (floco de neve) é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros;
IV) Um modelo dimensional é formado por três elementos básicos: fatos, medidas e dimensões.
As proposições corretas são:
		
	
	Apenas a proposição I.
	
	As proposições II e III.
	 
	As proposições I, II, III e IV.
	
	As proposições III e IV.
	
	As proposições I e II.
	Respondido em 20/11/2019 23:44:47
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A revista INFO EXAME publicou a seguinte notícia:
¿O investimento em estratégias de aproximação com o consumidor é um dos pontos centrais no negócio da fabricante de bebidas Femsa Cerveja Brasil, dona das marcas Kaiser, Bavaria, Xingu e Sol. A companhia foi a primeira em sua área de atuação a estampar, no rótulo dos produtos, um número de telefone para atendimento ao público. A empresa decidiu renovar a infraestrutura de TI que apoia o relacionamento com os clientes. A cervejaria, de origem mexicana, fez um upgrade em seu sistema de ____ e ainda este ano adotará uma nova plataforma de call center. A central de atendimento tem uma importância comercial estratégica. Atualmente, as vendas por telefone representam 42% do faturamento da companhia no país. Nesse projeto, o principal objetivo da empresa, que no Brasil usa o sistema de distribuição da Coca-Cola, foi ganhar mais eficiência no tempo de resposta ao público, uma exigência em um setor que precisa seguir normas rígidas de atendimento devido a regras do código do consumidor. (http://info.abril.com.br/corporate/aplicacoes-de-gestao/cliente-bem-atendido.shtml)¿
O sistema a que a notícia se refere é:
		
	
	ERP − Enterprise Resource Planning
	
	Gerenciamento de Serviços de TI
	 
	CRM − Customer Relationship Management
	
	Governança de TI
	
	Automação de Processos de Trabalho (workflow)
	Respondido em 20/11/2019 23:44:56
	
Explicação:
CRM − Customer Relationship Management
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa correta a respeito de Data Warehouse (DW) e modelagem multidimensional:
		
	
	Operações OLAP podem ser executadas tanto para fins analíticos quanto para fins de atualização de dados
	
	Uma dimensão definida em uma modelagem multidimensional deve estar associada a um único fato
	
	Um esquema multidimensional, composto por fatos e dimensões, não pode ser modelado em um banco de dados relacional
	
	Um Data Mart é um componente de um DW que não possui dados históricosO volume de dados de um DW geralmente é superior ao volume de dados de um BD transacional
	1a Questão
	
	
	
	Fonte: TCE-AM - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação - FCC - 2012.
Em ferramentas OLAP, a estrutura de dados que agrega as medidas por níveis e hierarquias de cada uma das dimensões a serem analisadas, combinando várias dimensões, tais como tempo, geografia e linhas de produtos, com dados resumidos, tais como números de vendas ou de inventário, é visualizada na forma de:
		
	
	uma planilha.
	
	um gráfico multidimensional.
	
	uma pirâmide tridimensional.
	 
	um cubo.
	
	uma esfera.
	Respondido em 20/11/2019 23:45:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os dados armazenados em um data warehouse, que fornecem informações para um ambiente multidimensional para tomada de decisões de uma empresa, não estão normalizados. Essa redundância de dados, criada propositalmente, tem como objetivo:
		
	
	relacionar, com maior acuidade, os dados atômicos com os transacionais
	 
	melhorar o desempenho de consultas complexas sobre o data warehouse
	
	permitir a distribuição das informações por data marts departamentais
	
	facilitar a agregação de dados atômicos
	
	oferecer segurança na obtenção da informação para o ambiente multidimensional
	Respondido em 20/11/2019 23:45:23
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
I    - Na modelagem tradicional usamos normalização para evitar redundância
II   - Com DW privilegiamos a velocidade da consulta e a normalização torna-se irrelevante
III  - Um projeto de DW necessita saber onde buscar um determinado dado (tabela, coluna, campo) e como lidar com a ausência de dado
IV  - Patrocinador forte do negócio é um fator de sucesso num projeto de DW
 
Estão corretas:
		
	
	II, III e IV
	 
	I, II, III e IV
	
	I, III e IV
	
	I, II e IV
	
	I, II e III
	Respondido em 20/11/2019 23:45:24
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Datawarehouse (DW) se trata, sem sombra de dúvidas, da mais importante tecnologia existente no desenvolvimento de soluções Business Intelligence (BI). Ela é a base para o armazenamento das informações necesárias para a utilização por gestores e analistas na tomada de decisão. O DW possui estrutura e características que suportam análise de grandes volumes de dados. Qual das características abaixo relacionadas não corresponde a um DW ?
		
	
	NÃO VOLÁTIL
	 
	VOLÁTIL
	
	VARIÁVEL COM O TEMPO
	
	INTEGRADO
	
	ORIENTADO POR ASSUNTO
	Respondido em 20/11/2019 23:45:30
	
Explicação: O DW é considerado não volátil. Significa que o DW permite apenas a carga inicial dos dados e consultas a estes dados. O chamado ambiente load-and-access. Após serem integrados e transformados, os dados são carregados em bloco para o DW, para que estejam disponíveis aos usuários para acesso.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No Modelo Estrela...
Assinale a alternatica CORRETA.
		
	 
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Fato
	
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são também armazenados em Tabelas Fato
	
	Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	Respondido em 20/11/2019 23:45:37
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma característica adequada a um ciclo de vida de desenvolvimento de aplicações ERP, cujos sistemas são geralmente desenvolvidos pela adaptação de pacotes de terceiros é que:
		
	 
	o processo deve dar especial atenção à reengenharia organizacional e à gestão de mudanças para melhorar a produtividade
	
	o projeto de um novo sistema deve englobar as definições da sua arquitetura, das interfaces com os usuários e das ferramentas para a extração de relatórios
	
	o suporte técnico pode ser, durante o projeto e a implementação, fornecido, principalmente por consultores externos
	
	as especificações de um novo sistema devem ser definidas avaliando-se as necessidades dos usuários através de observações, entrevistas estruturadas e reuniões
	
	a implantação de um sistema ERP não requer nenhuma atenção especial para este tipo de atividade, embora algumas conversões sejam normalmente necessárias
	Respondido em 20/11/2019 23:45:42
	
Explicação:
o processo deve dar especial atenção à reengenharia organizacional e à gestão de mudanças para melhorar a produtividade.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Na modelagem relacional, representamos as informações através de entidades, atributos e relacionamentos. Na modelagem multidimensional outros componentes são usados para essa representação. A alternativa que apresenta estes componentes corretamente é:
		
	
	Fato, Conhecimento e Relacionamento
	
	Entidade, Dimensão e Medidas
	
	Dado, Informação e Conhecimento
	 
	Fato, Dimensão e Medidas
	
	Entidade, Informação e Dimensão
	Respondido em 20/11/2019 23:45:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em um modelo multidimensional, uma medida se encontra:
		
	 
	Somente na tabela fato.
	
	Nenhuma das outras alternativas
	
	Em quaisquer tabelas dimensão
	
	Somente no modelo snow flake.
	
	Somente na dimensão que representa o tempo.
	Respondido em 20/11/2019 23:45:53
	1a Questão
	
	
	
	A organização dos data warehouse em tabela de fato e tabelas de dimensão relacionadas, é característica:
		
	
	do processador analítico on-line
	 
	do esquema estrela
	
	do drill-down
	
	da mineração de dados
	
	do roll-up
	Respondido em 20/11/2019 23:46:05
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos conceitos de Data Warehouse e de Modelagem Dimensional, é correto afirmar que:
		
	
	Uma modelagem dimensional do tipo snowflake deve ser composta por uma única tabela fato e uma única tabela de dimensão
	
	Uma modelagem dimensional do tipo estrela deve ser composta por diversas tabelas fato e diversas tabelas de dimensão
	 
	Operações OLAP realizam consulta a dados do DW
	
	Operações OLAP realizam consulta e atualização de dados do DW
	
	Um DW mantém dados extraídos de uma única base de dados
	Respondido em 20/11/2019 23:46:07
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	1)     As afirmações a seguir são Verdadeiras (V) ou Falsas (F)?
(    ) A modelagem de dados para Data Warehouse, chamada Modelagem Multidimensional, é uma técnica de concepção e visualização de um Modelo de Dados caracterizada pela arquitetura intuitiva e medidas que descrevem aspectos comuns de negócios
(    ) A tabela Dimensão contém medidas que são usadas para realizar análises e também as chaves que ligam as entidades
(    ) O modelo estrela possui uma grande entidade central denominada fato e um conjunto de entidades menores denominadas dimensões, arranjadas ao redor dessa entidade central.
(    ) O cubo é uma metáfora utilizada na Modelagem Dimensional, uma vez que dá a impressão de múltiplas dimensões
(   ) O Modela Estrela não pode ser desnormalizado, por questões de performance
		
	 
	V, F, V, V, F
	
	F, F, V, F, V
	
	F, V, V, F, V
	
	V, V, F, F, F
	
	V, F, F, V, F
	Respondido em 20/11/2019 23:46:14
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Trata-se da estrutura básica de um modelo de dados multidimensional.  Sua composição típica possui uma grande entidade central denominada fato e um conjunto de entidades menores denominadas dimensões, arranjadas ao redor dessa entidade central.
· O modelo descrito chama-se:
		· 
	
	Modelo de dimensão.
	 
	Modelo estrela.
	
	Modelo centralizado.
	
	Modelofloco de neve.
	
	Modelo de fato.
	Respondido em 20/11/2019 23:46:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considere a modelagem de data warehouse e analise as seguintes proposições:
I) Um modelo é uma abstração e uma reflexão do mundo real;
II) Modelar é a forma de visualizarmos o que queremos realizar;
III) O modelo Snowflake (floco de neve) é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros;
IV) Um modelo dimensional é formado por três elementos básicos: fatos, medidas e dimensões.
As proposições corretas são:
		
	
	As proposições I e II.
	
	As proposições II e III.
	
	As proposições III e IV.
	
	Apenas a proposição I.
	 
	As proposições I, II, III e IV.
	Respondido em 20/11/2019 23:46:23
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A revista INFO EXAME publicou a seguinte notícia:
¿O investimento em estratégias de aproximação com o consumidor é um dos pontos centrais no negócio da fabricante de bebidas Femsa Cerveja Brasil, dona das marcas Kaiser, Bavaria, Xingu e Sol. A companhia foi a primeira em sua área de atuação a estampar, no rótulo dos produtos, um número de telefone para atendimento ao público. A empresa decidiu renovar a infraestrutura de TI que apoia o relacionamento com os clientes. A cervejaria, de origem mexicana, fez um upgrade em seu sistema de ____ e ainda este ano adotará uma nova plataforma de call center. A central de atendimento tem uma importância comercial estratégica. Atualmente, as vendas por telefone representam 42% do faturamento da companhia no país. Nesse projeto, o principal objetivo da empresa, que no Brasil usa o sistema de distribuição da Coca-Cola, foi ganhar mais eficiência no tempo de resposta ao público, uma exigência em um setor que precisa seguir normas rígidas de atendimento devido a regras do código do consumidor. (http://info.abril.com.br/corporate/aplicacoes-de-gestao/cliente-bem-atendido.shtml)¿
O sistema a que a notícia se refere é:
		
	 
	CRM − Customer Relationship Management
	
	Governança de TI
	
	Automação de Processos de Trabalho (workflow)
	
	ERP − Enterprise Resource Planning
	
	Gerenciamento de Serviços de TI
	Respondido em 20/11/2019 23:46:27
	
Explicação:
CRM − Customer Relationship Management
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa correta a respeito de Data Warehouse (DW) e modelagem multidimensional:
		
	
	Operações OLAP podem ser executadas tanto para fins analíticos quanto para fins de atualização de dados
	 
	O volume de dados de um DW geralmente é superior ao volume de dados de um BD transacional
	
	Um Data Mart é um componente de um DW que não possui dados históricos
	
	Uma dimensão definida em uma modelagem multidimensional deve estar associada a um único fato
	
	Um esquema multidimensional, composto por fatos e dimensões, não pode ser modelado em um banco de dados relacional
	Respondido em 20/11/2019 23:46:34
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O modelo Snowflake é o resultado da...
Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	O modelo Snowflake não é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros
	 
	O modelo Snowflake é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que possuam hierarquias entre seus membros
	
	O modelo Snowflake é o resultado da composição de uma ou mais dimensões que não possuam hierarquias entre seus membros
	1a Questão
	
	
	
	Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa correta:
		
	
	Medidas semi-aditivas são aquelas que possuem sentido para todas as dimensões usadas em um modelo estrela.
	 
	Uma tabela dimensão, em um modelo estrela, está de acordo com a segunda forma normal.
	
	O modelo estrela é um modelo normalizado, assim tanto a tabela fato e as tabelas de dimensão estão na terceira forma normal.
	
	A chave primária de uma tabela fato possui uma chave artificial sequencial para evitar problemas com inserção de dados.
	
	Nenhuma das outras alternativas
	Respondido em 20/11/2019 23:46:51
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os dados armazenados em um data warehouse, que fornecem informações para um ambiente multidimensional para tomada de decisões de uma empresa, não estão normalizados. Essa redundância de dados, criada propositalmente, tem como objetivo:
		
	
	facilitar a agregação de dados atômicos
	 
	melhorar o desempenho de consultas complexas sobre o data warehouse
	
	relacionar, com maior acuidade, os dados atômicos com os transacionais
	
	permitir a distribuição das informações por data marts departamentais
	
	oferecer segurança na obtenção da informação para o ambiente multidimensional
	Respondido em 20/11/2019 23:46:52
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
I    - Na modelagem tradicional usamos normalização para evitar redundância
II   - Com DW privilegiamos a velocidade da consulta e a normalização torna-se irrelevante
III  - Um projeto de DW necessita saber onde buscar um determinado dado (tabela, coluna, campo) e como lidar com a ausência de dado
IV  - Patrocinador forte do negócio é um fator de sucesso num projeto de DW
 
Estão corretas:
		
	
	I, II e IV
	
	I, III e IV
	 
	I, II, III e IV
	
	I, II e III
	
	II, III e IV
	Respondido em 20/11/2019 23:47:00
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Datawarehouse (DW) se trata, sem sombra de dúvidas, da mais importante tecnologia existente no desenvolvimento de soluções Business Intelligence (BI). Ela é a base para o armazenamento das informações necesárias para a utilização por gestores e analistas na tomada de decisão. O DW possui estrutura e características que suportam análise de grandes volumes de dados. Qual das características abaixo relacionadas não corresponde a um DW ?
		
	
	NÃO VOLÁTIL
	 
	VOLÁTIL
	
	VARIÁVEL COM O TEMPO
	
	ORIENTADO POR ASSUNTO
	
	INTEGRADO
	Respondido em 20/11/2019 23:47:04
	
Explicação: O DW é considerado não volátil. Significa que o DW permite apenas a carga inicial dos dados e consultas a estes dados. O chamado ambiente load-and-access. Após serem integrados e transformados, os dados são carregados em bloco para o DW, para que estejam disponíveis aos usuários para acesso.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No Modelo Estrela...
Assinale a alternatica CORRETA.
		
	 
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são também armazenados em Tabelas Fato
	
	Os dados transacionais são armazenados em Tabelas Dimensão e os dados de referência são armazenados em Tabelas Fato
	
	Os dados transacionais não são armazenados em Tabelas Fato e os dados de referência são armazenados em Tabelas Dimensão
	Respondido em 20/11/2019 23:47:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma característica adequada a um ciclo de vida de desenvolvimento de aplicações ERP, cujos sistemas são geralmente desenvolvidos pela adaptação de pacotes de terceiros é que:
		
	
	a implantação de um sistema ERP não requer nenhuma atenção especial para este tipo de atividade, embora algumas conversões sejam normalmente necessárias
	
	o suporte técnico pode ser, durante o projeto e a implementação, fornecido, principalmente por consultores externos
	
	o projeto de um novo sistema deve englobar as definições da sua arquitetura,das interfaces com os usuários e das ferramentas para a extração de relatórios
	 
	o processo deve dar especial atenção à reengenharia organizacional e à gestão de mudanças para melhorar a produtividade
	
	as especificações de um novo sistema devem ser definidas avaliando-se as necessidades dos usuários através de observações, entrevistas estruturadas e reuniões
	Respondido em 20/11/2019 23:47:15
	
Explicação:
o processo deve dar especial atenção à reengenharia organizacional e à gestão de mudanças para melhorar a produtividade.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Na modelagem relacional, representamos as informações através de entidades, atributos e relacionamentos. Na modelagem multidimensional outros componentes são usados para essa representação. A alternativa que apresenta estes componentes corretamente é:
		
	
	Dado, Informação e Conhecimento
	
	Entidade, Dimensão e Medidas
	
	Fato, Conhecimento e Relacionamento
	 
	Fato, Dimensão e Medidas
	
	Entidade, Informação e Dimensão
	Respondido em 20/11/2019 23:47:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em um modelo multidimensional, uma medida se encontra:
		
	
	Nenhuma das outras alternativas
	
	Somente no modelo snow flake.
	 
	Somente na tabela fato.
	
	Em quaisquer tabelas dimensão
	
	Somente na dimensão que representa o tempo.
	1a Questão
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo apresenta uma das vantagens da Implementação Top Down?
		
	
	é a garantia da consistência dos dados, pois o modelo de dados para os Data Marts é único
	
	durante a construção dos Data Marts incrementais, é necessário que se mantenha um rígido controle do negócio como um todo
	
	a demora do projeto e a falta de retorno podem aumentar as expectativas dos usuários.
	 
	todos os negócios da empresa estão concentrados no Data Warehouse
	
	a construção dos Data Marts é altamente direcionada, permitindo um rápido desenvolvimento
	Respondido em 20/11/2019 23:48:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A ferramenta informacional que reflete as normas e especificações de processo de cada unidade de negócio dentro de uma organização está representada na alternativa:
		
	
	Data Mining
	
	Data Flow
	
	Data Binding
	 
	Data Mart
	
	Data Warehouse
	Respondido em 20/11/2019 23:48:40
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A construção de um DW (Data Warehouse) é complexa e envolve passos fundamentais, que são (assinale a alternativa correta):
		
	
	Extração, Transformação, Inteligência e Carga
	
	Extração, Inteligência e Transformação
	
	Transformação e Carga
	
	Extração e Carga
	 
	Extração, Transformação e carga
	Respondido em 20/11/2019 23:48:43
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Supply Chain Management (ou SCM) é um sistema constituído sob um conceito que envolve a supervisão de materiais, informação e finanças, assim como o controle de como eles se movem em um processo do fornecedor para o fabricante, para o atacadista, para o varejista e para o consumidor. O conceito de Supply Chain surgiu nos anos 1990, e logo o SCM se tornou uma filosofia integradora. 
Assim, marque a opção que NÃO apresenta um processo chave o núcleo de gestão da cadeia de suprimento.
		
	
	Gestão do fluxo de fabricação
	
	Atendimento de pedidos
	
	Desenvolvimento de produto e comercialização
	
	Gestão de atendimento ao cliente
	 
	Gestão da tecnologia da informação.
	Respondido em 20/11/2019 23:48:47
	
Explicação:
O Fórum Global de Supply Chain identificou oito processos chave que compõem o núcleo de gestão da cadeia de suprimento, exceto gestão da tecnologia da informação.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O Supply Chain Management (ou SCM) é um sistema constituído sob um conceito que envolve a supervisão de materiais, informação e finanças, assim como o controle de como eles se movem em um processo do fornecedor para o fabricante, para o atacadista, para o varejista e para o consumidor. 
O conceito de Supply Chain surgiu como uma filosofia: 
		
	 
	integradora para gerenciar o fluxo total de criação de valor, do mais inicial fornecedor de matérias-primas para o cliente final, e indo ainda além, incluindo o processo de eliminação e descarte dos produtos finais após o uso ou obsolescência.
	
	direcionar os gerentes, funcionários e também aos fornecedores de produtos/serviços. Eles são usados para consultar um banco de dados ou Data Warehouse em busca de respostas específicas para fins específicos
	
	Aplicar um critério de decisão que produz o melhor resultado (por exemplo, selecionando a alternativa com a maior utilidade esperada).
	
	Abordar a gestão clássica para a tomada de decisão e serve como diretriz de mapeamento para a automação em sistemas computacionais
	
	Englobar uma ampla gama de assuntos: conhecimento científico, o conhecimento geográfico, o conhecimento matemático, autoconhecimento, e até mesmo o conhecimento sobre qualquer campo de estudo que seja.
	Respondido em 20/11/2019 23:48:53
	
Explicação:
integradora para gerenciar o fluxo total de criação de valor, do mais inicial fornecedor de matérias-primas para o cliente final, e indo ainda além, incluindo o processo de eliminação e descarte dos produtos finais após o uso ou obsolescência.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A ________ é o primeiro passo na obtenção de dados para o ambiente do DW (Data Warehouse), que em suma busca os dados nas diversas fontes de origem e à cópia destes dados para serem trabalhados.
Assinale a opção que completa a frase corretamente
		
	
	Inteligência
	
	Incorporação
	 
	Extração
	
	Transformação
	
	Carga
	Respondido em 20/11/2019 23:48:59
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um processo importante que ocorre em relação à formação de um data warehouse é a obtenção dos dados de uma ou mais bases de dados da origem. Deve ser rigoroso para evitar a deformação e/ou a perda dos dados quando passados da fonte original para o destino. Trata- se de:
		
	
	STAR
	 
	ETL
	
	MOLAP
	
	MINING
	
	DATA MART
	Respondido em 20/11/2019 23:49:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa deseja criar uma base de dados para apoio à tomada de decisão. As informações corporativas encontram- se em 4 bancos de dados distintos e possuem representações diferentes para atributos de uma pessoa física. Por exemplo, em determinado banco de dados, uma pessoa física do sexo masculino é representada por um atributo com valor M, enquanto que em outro banco de dados, com valor 1. Em que etapa de um procedimento de ETL para essa base de dados deve ocorrer uma padronização desse tipo de valor?
		
	
	Paralelismo
	 
	Transformação
	
	Carga
	
	Extração
	
	Deleção
	Respondido e
	1a Questão
	
	
	
	No que se refere a arquiteturas e aplicações de data warehousing, ETL, Olap e data mining, assinale a opção correta.
		
	
	Data mining é um conjunto de técnicas e ferramentas que permitem obter valores futuros a partir de dados passados processados estaticamente. Data mining substitui o data warehouse em relação à tomada de decisão, pois ambos possuem os mesmos recursos.
	
	Em uma modelagem multidimensional do tipo snow flake, as métricas ficam inseridas nas dimensões.
	
	Em comparação com o ambiente transacional, o ambiente de data warehouse, devido à carga de dados com o ETL, deve estar mais voltado para inserção e atualização de dados do que para consultas.
	 
	As ferramentas Olap agregam recursos de armazenamento, gerenciamento e pesquisa de dados, os quais são primordialmente voltados para a tomada de decisões e BI (business intelligence).
	
	Um sistema ETL, que faz parte do processo de construção de um data warehouse, por ser voltado para a tomada de decisões, utiliza unicamente a DSL (decision support language), não suportando a SQL (structured query language).Respondido em 20/11/2019 23:49:25
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os dados transacionais de uma grande empresa estão dispostos em bases heterogêneas. Para que dados carregados no data warehouse sejam considerados adequados à formação de tabelas fato e dimensionais, a etapa de transformação pode realizar procedimentos de limpeza nesses dados. Que problema NÃO é resolvido por esse tipo de procedimento?
		
	
	Existência de valores não previstos
	
	Ausência de dados
	
	Inconsistência de dados
	 
	Filtragem de dados a serem carregados
	
	Duplicação de dados
	Respondido em 20/11/2019 23:49:30
	
Explicação:
É preciso que seja indicado ao sistema quais dados devem ser carregados e filtrados. 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em relação com a baixa granularidade ou a alta granularidade marque a alternativa correta:
		
	
	A baixa granularidade pode ser alcançada por meio de uma operação OLAP drill-up.
	
	A baixa granularidade mostra menos detalhes sobre os dados, enquanto que a alta granularidade mostra mais detalhes.
	
	A alta granularidade pode ser conquista por meio da operação drill-across.
	
	A baixa granularidade é alcançada por meio da operação drill-through.
	 
	A baixa granularidade mostra mais detalhes e alta granularidade menos detalhe dos dados.
	Respondido em 20/11/2019 23:49:35
	
Explicação:
A granularidade afeta diretamente no volume de dados armazenados, na velocidade das consultas e no nível de detalhamento das informações do DW. Quanto maior for o detalhamento, maior será a flexibilidade para se obter respostas. Porém, maior será o volume e menor a velocidade das consultas. Já quanto menor for o detalhamento, menor será o volume, maior a sumarização dos dados e melhor será a performance. Entretanto, menor será a abrangência, ou seja, maior será as restrições das consultas às informações.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	1)     Em relação às afirmações abaixo quanto ao Data Warehouse, indique quais as que são Fato (F)  e quais as que são Mito (M).
(     ) Há uma complexidade e diversidade de sistemas e de culturas;
(     ) Não há controle dos processos do negócio;
(     ) A conversão e a movimentação de dados é fácil;
(     ) Fontes de dados externas.
(     ) A transformação é uma pequena parte do projeto
		
	
	F, F, M, M, F
	
	M, F, M, F, F
	 
	F, F, M, F, M
	
	M, F, F, M, F
	
	F, M, F, M, F
	Respondido em 20/11/2019 23:49:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um ERP realiza o tratamento das operações separadamente como atividades autônomas, e os considera como parte dos processos inter-relacionados que compõem o negócio. Um sistema tem que possuir algumas características chave para se qualificar como uma solução ERP de verdade. São cara características de um ERP, EXCETO:
		
	 
	Repositório inteligente de soluções
	
	Modular & Aberto
	
	Melhores Práticas de Negócio
	
	Abrangente
	
	Flexibilidade
	Respondido em 20/11/2019 23:49:48
	
Explicação:
Repositório inteligente de soluções
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Customer Relationship Management é um sistema automatizado de gestão do relacionamento com clientes ancorado em uma estratégia abrangente que inclui o processo de aquisição, retenção e de parceria com clientes seletos para criar valor superior para a empresae para o cliente. O objetivo geral do CRM é:
		
	
	criar um conjunto de informações contextualizadas pela experiência do indivíduo, que torna possível a interferência prática do mesmo frente ao seu meio
	
	desenvolver o produto e a comercialização.
	
	Alcançar um entendimento pelo indivíduo sobre o significado dos dados da gestão.
	 
	melhorar a produtividade do marketing e aumentar o valor percebido pelas partes envolvidas na relação com a empresa.
	
	envolver supervisão de materiais, informação e finanças, assim como o controle de como eles se movem em um processo do fornecedor para o fabricante, para o atacadista, para o varejista e para o consumidor.
	Respondido em 20/11/2019 23:49:57
	
Explicação:
Melhorar a produtividade do marketing e aumentar o valor percebido pelas partes envolvidas na relação com a empresa. Melhorar a produtividade de marketing e criar valores mútuos podem ser conseguidos aumentando a eficiência ou a eficácia de marketing
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quando uma empresa utiliza Data Warehouse (DW) é necessário carregá-lo para permitir a análise comercial. Para isso, os dados de um ou mais sistemas devem ser extraídos e copiados para o DW em um processo conhecido como
		
	 
	ETL
	
	DATAMART
	
	BI
	
	ERP
	
	CRM
	Respondido em 20/11/2019 23:50:02
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	1)     Em relação às afirmações abaixo quanto ao Data Warehouse, indique quais as que são Fato (F)  e quais as que são Mito (M).
(     ) Toda a documentação está disponível;
(     ) Há uma complexidade e diversidade de sistemas e de culturas;
(     ) Não há controle dos processos do negócio;
(     ) Fontes de dados externas.
(     ) A transformação é uma pequena parte do projeto
		
	
	F, F, M, M, F
	
	F, F, M, M, M
	 
	M, F, F, F, M
	
	M, F, F, M, F
	
	M, F, M, M, F
	1a Questão
	
	
	
	O processo responsável por capturar os dados nos bancos de dados de origem e transformar estes dados de acordo com as necessidades de utilização pelo negócio é chamado de:
		
	 
	ETL
	
	BI
	
	Data Mart
	
	Levantamento de Necessidades
	
	Modelagem Dimensional
	Respondido em 20/11/2019 23:50:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O processo de ETL em uma Data Warehouse possui várias fases. Em uma destas fases é efetuada a
		
	 
	Extração dos dados dos sistemas de origem
	
	Definição dos custos e prazos.
	
	Validação das interfaces de usuário.
	
	Introdução de novos produtos no mercado.
	
	Criação de diagramas estáticos e comportamentais das classes e atributos.
	Respondido em 20/11/2019 23:50:24
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O Supply Chain Management (ou SCM) é um sistema constituído sob um conceito que envolve a supervisão de materiais, informação e finanças, assim como o controle de como eles se movem em um processo do fornecedor para o fabricante, para o atacadista, para o varejista e para o consumidor. 
Analise as afirmações acerca do SCM.
I. O conceito de Supply Chain surgiu nos anos 1990, e logo o SCM se tornou uma filosofia integradora para gerenciar o fluxo total de criação de valor, do mais inicial fornecedor de matérias-primas para o cliente final, e indo ainda além, incluindo o processo de eliminação e descarte dos produtos finais após o uso ou obsolescência.
II. No contexto da complexidade da constituição de uma rede a ser considerada no SCM, não há a necessidade de gerir a cadeia de suprimentos como um todo, mas apenas aquela parte que impacte diretamente as expectativas de entrega de valor ao cliente final.
III. A integração sistêmica ao longo da cadeia de abastecimento é um tema de grande interesse e relativa importância entre os gerentes de logística e pesquisadores, porque é considerada por muitos autores e pesquisadores como uma fonte de vantagem competitiva.
Estão corretas apenas:
		
	
	Apenas I
	
	Apenas a III
	 
	Todas estão corretas
	
	Apenas II e III
	
	Apenas I e II
	Respondido em 20/11/2019 23:50:36
	
Explicação:
Todas as opções estão corretas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No contexto de Data Warehouses, o processo de Extração, Transformação e Carga (ETL):
		
	
	revela-se como uma das etapas importantes do processo de criação do data warehouse, já que sua função é obter automaticamente os conhecimentos necessários para a padronização dos dados em modelos multidimensionais
	
	produz, ao seu término, uma série de tabelas (chamadas fatos) que se caracterizam por possuírem dados normalizados até a 3ª forma normal
	
	leva em consideração o modelo conceitual de dados das fontes de dados,que é geralmente expresso como modelo entidade-relacionamento.
	
	considera somente os dados provenientes de sistemas OLTP como válidos para o processo e, caso exista a necessidade de consideração de dados externos, estes devem ser importados para os sistemas legados
	 
	apresenta, como algumas de suas tarefas, filtragem, integração, conversão, condensação e derivação dos dados de entrada, que podem ser originários de diversas fontes, inclusive externas aos sistemas OLTP da organização
	Respondido em 20/11/2019 23:50:42
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Diversos tipos de sistemas de gestão têm sido desenvolvidos para lidar com a complexidade do mundo dos negócios no período de maior conectividade do capitalismo. Um desses sistemas tem como objetivo uma abordagem informatizada formal para planejamento de estoque, programação de produção, programação de fornecedor e planejamento global da empresa.
Marque a opção que faz referência a esse sistema.
		
	
	Enterprise Wide Systems (EWS)
	
	Management Information System (MIS)
	
	Integrated Information Systems (IIS)
	 
	Material Resource Planning (MRP)
	
	Executive Information Systems (EIS)
	Respondido em 20/11/2019 23:50:48
	
Explicação:
Material Resource Planning (MRP) é sistema que faz referência ao proposto.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a única opção INCORRETA
		
	 
	Um único processo de Transformação é sempre suficiente, na construção do DW (Data Warehouse)
	
	Depois de transformados e limpos, os dados estão aptos para serem carregados no DW (Data warehouse)
	
	Uma vez extraídos, os dados devem ser tratados, de forma a garantir a sua integridade
	
	A etapa de Transformação de dados é a de maior preocupação e requer uma estratégia adequada.
	
	O tratamento de dados, inclui atividades de, por exemplo: correção de erros de digitação , de violação de integridade entre outros
	Respondido em 20/11/2019 23:51:01
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Diversos tipos de sistemas de gestão têm sido desenvolvidos para lidar com a complexidade do mundo dos negócios no período de maior conectividade do capitalismo. Um desses sistemas é o MIS - Management Information System, cujo conceito é:
		
	
	O Sistema de Informações Corporativas é um é um sistema para planejamento, desempenho e implementação de comunicação integrada. O foco está em orientar todos os objetivos de comunicação para o desenvolvimento da marca corporativa.
	
	O Sistema de Escopo Empresarial é um sistema que suporta os requisitos de toda a empresa ou requisitos multifuncionais, ao invés dos requisitos de um único departamento ou grupo dentro da organização
	
	Sistemas de Informações Integradas são matrizes de vários conjuntos de informação ligados entre si de forma organizada
	 
	Sistema de Informações de Gestão, refere-se a um sistema que fornece aos gerentes as ferramentas para organizar, avaliar e gerenciar com eficiência os departamentos de uma organização.
	
	O Sistema de Informações Executivas não é apenas uma parte do conjunto articulado de recursos de hardwares e softwares para gestão, mas uma infraestrutura de processamento de informações que fornece aos executivos de uma empresa os dados operacionais up-to-the-minute (atualizados em tempo real), coletados e peneirados a partir de várias bases de dados.
	Respondido em 20/11/2019 23:51:05
	
Explicação:
Sistema de Informações de Gestão, refere-se a um sistema que fornece aos gerentes as ferramentas para organizar, avaliar e gerenciar
com eficiência os departamentos de uma organização.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considere, por hipótese, que o Tribunal Regional do Trabalho da 20a Região tenha optado pela implementação de um DW (Data Warehouse) que inicia com a extração, transformação e integração dos dados para vários DMs (Data Marts) antes que seja definida uma infraestrutura corporativa para o DW. Esta implementação
		
	
	tem como vantagem a criação de legamarts ou DMs legados que facilitam e agilizam futuras integrações
	 
	não garante padronização dos metadados, podendo criar inconsistências de dados entre os DMs
	
	é conhecida como top down.
	
	tem como objetivo a construção de um sistema OLAP incremental a partir de DMs independentes
	
	permite um retorno de investimento apenas em longo prazo, ou seja, um slower pay back
	Respondido e
	1a Questão
	
	
	
	Muitas aplicações comerciais usam DW (Data warehouse). Assinale, dentre as alternativas, a única que NÂO usa DW
		
	
	Detecção de fraudes em cartão de crédito
	
	Data Mining
	
	Database Marketing
	
	Customer Relationship Management (CRM)
	 
	Folha de pagamento
	Respondido em 20/11/2019 23:51:23
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os armazéns de dados (Data Warehouses) servem como uma importante ferramenta aos gestores para avaliarem a uma conveniência da execução da estratégia organizacional utilizada. Sobre concepção/uso de Data Warehouses, tem-se que:
		
	
	o projeto de data warehouses carrega, na base do data warehouses, amostras de dados com alto nível de detalhes, com vistas a auditar, sempre que necessário, os dados consolidados utilizados nas análises realizadas
	 
	as técnicas de geração de modelos multidimensionais sempre consideram a existência de uma tabela de fatos, que mantém associações com tabelas periféricas, chamadas dimensões
	
	a concepção de um data warehouse segue os mesmos princípios do projeto de bancos de dados de sistemas transacionais, com as etapas de modelagem conceitual de dados, projeto lógico e projeto físico de banco de dados
	
	um data mart pode ser definido como uma porção física ou lógica do data warehouse, centrado em um assunto específico, com a finalidade de facilitar o processo de Extração, Transformação e Carga (ETC) no data warehouse principal
	
	a incorporação da dimensão tempo em data warehouses é opcional e utilizada quando se deseja aprimorar a qualidade das análises realizadas em sistemas OLAP
	Respondido em 20/11/2019 23:51:26
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Um sistema de planejamento de recursos de empresa, ou ERP (de Enterprise Resource Planning), é um sistema de gestão empresarial totalmente integrado que abrange as áreas funcionais de uma empresa como logística, produção, finanças, contabilidade e recursos humanos.
Nos ambientes de negócios cada vez mais competitivos, as seguintes exigências são colocadas sobre a indústria, EXCETO:
		
	 
	Aderência às necessidades de recuperação das informações, de acordo com os requisitos especificados.
	
	Flexibilidade de resposta aos requerimentos de mudança de orientação do negócio
	
	Iniciativas mais agressivas de controle de custos
	
	Decisões de gestão pautadas por informações
	
	Necessidade de análise de custos sobre receitas na base de um determinado produto ou cliente
	Respondido em 20/11/2019 23:51:33
	
Explicação:
Com base nos ambientes de negócios cada vez mais competitivos, as seguintes exigências são colocadas sobre a indústria, aderência às necessidades de recuperação das informações, de acordo com os requisitos especificados não faz parte de uma dessas exigências.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A construção de um DW (Data Warehouse) é complexa e envolve passos fundamentais, que são (assinale a alternativa correta):
		
	
	Extração, Inteligência e Transformação
	
	Extração e Carga
	
	Extração, Transformação, Inteligência e Carga
	
	Transformação e Carga
	 
	Extração, Transformação e carga
	Respondido em 20/11/2019 23:51:38
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A ________ é o primeiro passo na obtenção de dados para o ambiente do DW (Data Warehouse), que em suma busca os dados nas diversas fontes de origem e à cópia destes dados para serem trabalhados.
Assinale a opção que completa a frase corretamente
		
	
	Inteligência
	
	Incorporação
	
	Carga
	
	Transformação
	 
	Extração
	Respondido em20/11/2019 23:51:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um processo importante que ocorre em relação à formação de um data warehouse é a obtenção dos dados de uma ou mais bases de dados da origem. Deve ser rigoroso para evitar a deformação e/ou a perda dos dados quando passados da fonte original para o destino. Trata- se de:
		
	
	MOLAP
	
	DATA MART
	
	STAR
	
	MINING
	 
	ETL
	Respondido em 20/11/2019 23:51:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A ferramenta informacional que reflete as normas e especificações de processo de cada unidade de negócio dentro de uma organização está representada na alternativa:
		
	
	Data Binding
	
	Data Warehouse
	
	Data Flow
	 
	Data Mart
	
	Data Mining
	Respondido em 20/11/2019 23:51:59
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O Supply Chain Management (ou SCM) é um sistema constituído sob um conceito que envolve a supervisão de materiais, informação e finanças, assim como o controle de como eles se movem em um processo do fornecedor para o fabricante, para o atacadista, para o varejista e para o consumidor. 
O conceito de Supply Chain surgiu como uma filosofia: 
		
	 
	integradora para gerenciar o fluxo total de criação de valor, do mais inicial fornecedor de matérias-primas para o cliente final, e indo ainda além, incluindo o processo de eliminação e descarte dos produtos finais após o uso ou obsolescência.
	
	Abordar a gestão clássica para a tomada de decisão e serve como diretriz de mapeamento para a automação em sistemas computacionais
	
	direcionar os gerentes, funcionários e também aos fornecedores de produtos/serviços. Eles são usados para consultar um banco de dados ou Data Warehouse em busca de respostas específicas para fins específicos
	
	Aplicar um critério de decisão que produz o melhor resultado (por exemplo, selecionando a alternativa com a maior utilidade esperada).
	
	Englobar uma ampla gama de assuntos: conhecimento científico, o conhecimento geográfico, o conhecimento matemático, autoconhecimento, e até mesmo o conhecimento sobre qualquer campo de estudo que seja.
	Respondido em 20/11/2019 23:52:07