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CONSTRUÇÃO DA CULTURA INOVADORA NAS ORGANIZAÇÕES QUESTAO 1 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Inovação significa fazer algo novo ou mudar algo. É normalmente entendida como o surgimento de uma grande ideia e, quando essa ideia se transforma numa invenção a inovação ocorre. Com o objetivo de padronizar o conceito sobre o que é inovação, o Manual de Oslo exemplifica quatro tipos de inovação. Assinale a alternativa que relaciona os quatro tipos de inovação abordadas no Manual de Oslo. 1. Produto, processo, marketing e organizacional. 2. Marketing, criatividade, ideia e produto. 3. Praça, preço, produto e promoção. 4. Produto, preço, organizacional e processo. QUESTAO 2 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA A inovação empresarial é levada tão a sério mundialmente que grande parte dos países tem um Sistema Nacional de Inovação e Politicas de Inovação. No Brasil não é diferente e dada a importância do estímulo e acompanhamento das práticas inovativas, o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) executa recorrentemente uma Pesquisa de Inovação Tecnológica, a PINTEC. A PINTEC tem como foco de pesquisa: 1. Os fatores que influenciam o comportamento inovador das empresas, sobre as estratégias adotadas, os esforços empreendidos, os incentivos, os obstáculos e os resultados da inovação. 2. A construção de indicadores setoriais nacionais e, no caso da indústria, também regionais, das atividades de inovação das empresas brasileiras, comparáveis com as informações de outros países. 3. A consulta para a busca de potenciais fornecedores ou parceiros para o desenvolvimento de novos produtos para a geração de novas patentes. 4. Os produtos físicos, porque quando se trata de produtos digitais a briga é muito mais intensa, a qualquer hora, em qualquer lugar alguém pode estar lançando um produto digital que irá desafiar ou o seu produto físico ou o seu produto digital. QUESTAO 3 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA A diversidade de empresas consideradas como as mais inovadoras do planeta demonstra que a inovação pode estar em qualquer lugar e que empresas que julgamos como as mais inovadoras podem não ser tão inovadoras assim. O Manual de Oslo exemplifica quatro tipos de inovação. Uma delas é a Inovação de Processo que se refere a: 1. Introdução de melhoria significativa nas características de um produto (bem ou serviço) alterando suas características funcionais. 2. Mudança das práticas ou modelos de negócios das empresas. 3. Mudanças significativas na concepção, posicionamento e promoção de produtos. 4. Implantação de um método de produção ou distribuição novo ou melhorado que altera a maneira como um produto (bem ou serviço) é produzido ou distribuído, mas não altera suas características funcionais. QUESTAO 4 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA O clima organizacional abrange as percepções sobre os valores, rituais, crenças e normas de conduta que norteiam o modo como a organização funciona. Por outro lado, a cultura organizacional pode ser definida como a causa pela qual estes valores, crenças e normas foram estabelecidos na organização. Em relação ao clima organizacional, assinale a alternativa correta. 1. O clima organizacional pode ser considerado uma ferramenta simples, pois é composta por apenas uma variável: estrutura ergonômica física adequada. 2. O clima organizacional pouco influencia nos comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização. 3. O clima organizacional é a percepção que os membros têm da cultura da organização no qual estão inseridos e, por tal motivo, não é possível afirmar que o clima influencia a cultura organizacional. 4. A pesquisa do clima organizacional pode ser considerada como um instrumento que, aplicado de forma consciente e metódica, tem condições de assegurar consistência em quase todas as mudanças institucionais que busquem eficiência, eficácia e qualidade. QUESTAO 5 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Inovar, seja em produtos, processos, marketing ou no modelo organizacional exige um processo de gerenciamento. Um funil de inovação é um processo formalizado de gerenciamento da inovação. O funil de Clark e Wheelwright, desenvolvido em 1993, é dividido em etapas para a gestão de projetos de novos produtos ou processos. A primeira etapa desse processo se refere: 1. À captação de ideias. 2. À triagem das ideias. 3. Ao desenvolvimento dos novos produtos, serviços ou processos. 4. Ao Plano de Negócios. 25/05/2020 QUESTAO 1 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA O Design Thinking virou praticamente uma moda no mundo dos negócios graças à facilidade de entendimento do conceito e à possibilidade de se chegar a soluções criativas e inovadoras para problemas enfrentados pelas empresas. Em termos básicos Design Thinking se refere a: 1. Uma rede de conexões formada por sensores, placas e computadores instalados em ambientes que se comunicam entre si. 2. Um conjunto de métodos que são usados para analisar problemas e encontrar soluções, tendo como foco principal a exploração da criatividade dos participantes. 3. Um conjunto de métodos que são usados para analisar problemas e encontrar soluções tendo como foco principal a exploração do tempo e do dinheiro dos participantes. 4. Uma extensão da internet nas organizações em que máquinas conversam com máquinas. QUESTAO 2 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Um dos grandes pensadores de Estratégia, Henry Mintzberg, denomina dois tipos de estratégia para a inovação, a Estratégia Emergente e a Estratégia Deliberada (MINTZBERG, 2010). Quando juntamos estratégia e inovação temos que o processo inovativo é parte dos movimentos que as empresas adotam como forma de obter vantagens frente aos seus concorrentes. Analise as alternativas abaixo e assinale a que se refere ao conceito de Estratégia Emergente: 1. É um conceito de análise de dados estatísticos para a resolução de problemas. 2. É um conceito focado no presente e que visa a resolução de problemas. 3. É um conceito de diagnóstico e de discussões para a resolução de problemas. 4. É um conceito de avaliação e de reação às mudanças. QUESTAO 3 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA O modelo proposto por Joe Tidd para o processo de inovação engloba as seguintes etapas: procura, seleção e implementação. Essas etapas influenciam a aprendizagem organizacional ao longo do tempo (TIDD, 2015). A etapa de procura ou busca, envolve basicamente a: 1. Escolha das soluções que se alinhem à base de conhecimento da empresa. 2. Busca da eficiência, da ótima utilização dos recursos pessoais, físicos e financeiros. 3. Detecção de competências e habilidades humanas no ambiente organizacional. 4. Detecção de sinais no ambiente sobre possíveis mudanças que podem ocorrer. QUESTAO 4 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Enquanto fator estratégico, a inovação é igualmente entendida como um fator de competitividade e de sobrevivência. Dentre os diferentes tipos de estratégias tecnológicas temos as seguintes estratégias básicas de inovação: ofensiva, defensiva, dependente, oportunista, tradicional e imitativa. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa incorreta. 1. Estratégia tradicional: empresas que adotam essa estratégia mantém o produto sem alterações, ou seja, se empresas concorrentes não inovarem a empresa com estratégia tradicional também não inova. 2. Estratégia defensiva: empresas que adotam essa estratégia procuram lançar sistematicamente produtos inovadores no mercado que lhes permitam beneficiar da vantagem competitiva além de terem um produto diferenciado da concorrência 3. Estratégia defensiva: empresas que adotam essa estratégia esperam os concorrentes testarem o mercado para inovar em seguida. São empresas que aprendem com os erros dos concorrentes. 4. Estratégia ofensiva: empresas que adotam essa estratégia procuram lançar sistematicamente produtos inovadores no mercado que lhes permitam beneficiar da vantagem competitiva além de terem um produto diferenciado da concorrência. QUESTAO5 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA A estratégia defensiva tem como característica uma grande preocupação com pesquisa, às vezes até tão intensa quanto a de empresas com estratégias ofensivas. A diferença básica está no tempo e na natureza das inovações. Empresas que adotam essa estratégia mostram certa aversão ao risco de ser a primeira a inovar e primam por aprender com os erros iniciais dos concorrentes. Já a estratégia imitativa é aquela que: 1. Visa a liderança técnica do mercado e a rapidez na exploração de novas oportunidades. 2. É uma estratégia de nicho, ou seja, de empresas que agem em oportunidades identificadas no mercado e que não exijam grande capacidade de pesquisa ou de projeto. 3. É adotada em mercados com baixa concorrência e sem demanda identificada por inovações nos produtos. 4. Se diferencia da defensiva por buscar copiar a inovação, ter uma licença de uso ou reproduzi-la. 28/05/2020 QUESTAO 1 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Sobre eficiência e eficácia, considere as seguintes afirmativas: I - A eficiência se relaciona ao nível operacional, ou seja, ao nível que mantém as operações da empresa em funcionamento da melhor maneira possível. II – A eficácia se refere a fazer as coisas certas sendo geralmente relacionada ao nível gerencial. III - A eficiência diz respeito a fazer as coisas direito, ou seja, fazer o que tem que ser feito em menos tempo, usando menos recursos, com menos erros. Assinale abaixo a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s): 1. Todas as afirmações estão corretas. 2. Apenas a afirmação I está correta. 3. Apenas a afirmação II está correta. 4. Apenas as alternativas I e III estão corretas QUESTAO 2 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Design Thinking é uma metodologia para abordagem e resolução de problemas que pode facilmente ser aplicada ao processo de inovação. O método foi desenvolvido a partir do processo de resolução de problemas usado por profissionais de design e é composto pelas seguintes etapas: inspiração, ideação e implementação. Analise as afirmativas que explicam as etapas do Design Thinking e assinale a alternativa correta. 1. Inspiração: quando um problema é levantado e individualmente se busca uma solução. 2. Viabilidade: o que não poderá se tornar parte de um modelo de negócios sustentável 3. Ideação: processo de gerar, desenvolver e testar ideias para a solução do problema. 4. Praticabilidade: o que não é funcionalmente possível em um futuro próximo QUESTAO 3 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Da mesma forma que o dia a dia das empresas é gerenciado com base em indicadores sobre a eficiência dos processos de produção, a rentabilidade de produtos e clientes, o esforço de inovação também deve ser mensurado. É para isso que servem algumas métricas, alguns indicadores empresariais de inovação. Podemos separar os indicadores empresariais de inovação em dois grupos, um relacionado à sua intensidade e outro a seu impacto. No grupo relacionado à intensidade temos indicadores como: 1. Número de patentes concedidas. 2. Gastos com serviços tecnológicos. 3. Número de patentes requeridas. 4. Economia de custos geradas por melhorias em processos. QUESTAO 4 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Do grupo de indicares relacionados o impacto das atividades inovativas, temos: número de patentes requeridas, número de patentes concedidas, faturamento dos produtos lançados nos últimos cinco anos, faturamento relativo de produtos lançados nos últimos cinco anos, economia de custos geradas por melhorias em processos. O que significa o indicador Patentes Concedidas? 1. Que estão associadas à redução de custos e ao aumento da eficiência, assim, quanto maior é a economia gerada por novos processos de produção ou o rearranjo da estrutura produtiva maior é a capacidade de uma empresa em inovar. 2. Que a invenção é de propriedade da empresa e pode ser explorada, formando assim um indicador do quanto uma empresa é inovadora 3. Que a invenção não é de propriedade da empresa e não pode ser explorada, não formando um indicador do quanto uma empresa é inovadora. 4. Que são proteções para invenções, quando desenvolvem novos produtos, processos ou serviços e querem evitar que sua inovação seja copiada. QUESTAO 5 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA O que é patente? 1. É uma frase que chama a atenção para o anúncio do novo produto ou serviço e tem maior destaque que a descrição. 2. É uma ideia temporária sobre uma invenção ou modelo de utilidade, aprovada pelos gestores de uma organização dando aos inventores ou autores, direitos sobre a criação. 3. É um título de propriedade temporária sobre uma invenção ou modelo de utilidade, outorgado pelo Estado aos inventores ou autores ou outras pessoas físicas ou jurídicas detentoras de direitos sobre a criação. 4. É um sinal distintivo, cuja finalidade é identificar produtos e serviços, dando-lhes uma identidade e direitos de imagem.