Conceitos Fundamentais de Administração

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Estudamos que é importante que a organização tenha algumas bases que norteiem os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados.
Uma delas é a que representa a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
Marque nas opções abaixo a que corresponde corretamente a essa definição:
	
	
	
	Visão  
	
	
	 
Objetivos 
	
	
	Valores   
	
	
	Meta 
 
	
	
	Missão
 
	
Explicação:
Essa definição corresponde à Visão, que deve apresentar de forma clara e envolvente o que a organização pretende alcançar no futuro, orientando assim as atividades e atitudes da organização e de seus funcionários.
As outras opções também são importantes, mas não apresentam essa conotação.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise a situação hipotética a seguir:
Maria é sócia de uma empresa de consultoria e assessoria em recursos humanos que tem como clientes empresas de uma região com vocação industrial. A consultoria tem uma equipe interna, composta por analistas de recursos humanos, suporte técnico em TI, consultores, dentre outros. Uma alteração na legislação permite que determinado cargo de uma de suas principais clientes passe a ser terceirizado, o que a empresa opta por fazer. Isso diminui consideravelmente o volume de demandas relacionadas a Recursos Humanos daquela empresa, diminuindo as receitas da consultoria de Maria, ainda que a nova lei pouco altere a relação da própria consultoria com sua equipe.
A respeito das variáveis que influenciam uma empresa, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	A equipe de consultores e analistas não pode ser considerada como parte do ambiente interno entre as variáveis que Maria deve administrar, pois se trata de profissionais que atuam externamente.
 
	
	
	Ao lidar com a nova regra de terceirização, Maria está diante de uma variável externa, de macroambiente, principalmente denominada variável legal, que afeta não só a ela em suas relações trabalhistas, mas a todo o mercado.
	
	
	A nova regra de terceirização pode ser considerada, para a consultoria, uma variável ecológica, pois afetam diretamente o ambiente de mercado em que atua.
 
	
	
	Por se tratar de uma empresa de consultoria, pode-se afirmar que as alterações na legislação trabalhista não se caracterizam como variável de macroambiente, pois isso pouco altera as relações de trabalho internas da mesma.
 
	
	
	A nova regra de terceirização pode ser considerada, para a consultoria, principalmente uma variável social, pois altera a estrutura e condições de vida da população afetada.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 1, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
· A definição de variável social e ecológica não condizem com o fenômeno relatado no trecho, o que pode ser verificado no conteúdo online.
· Alterações trabalhistas, no caso relatado, podem alterar menos as relações internas de trabalho, mas alteram o mercado da consultoria, sendo, portanto, uma variável de macroambiente também.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Em uma empresa, para a elaboração do Planejamento faz-se necessário à definição da filosofia empresarial, que norteiam os rumos do negócio. De acordo com o que aprendemos em nossas aulas defina o conceito de missão:
	
	
	
	A motivação dos empregados da empresa.
	
	
	A obstinação da diretoria da empresa;
	
	
	O ponto de relevância pelo qual uma empresa foi constituída;
	
	
	A importância pela qual uma empresa foi constituída;
	
	
	A razão pela qual uma empresa foi constituída;
	
Explicação:
Missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe, ou, ainda, em que tipos de atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro. Define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada. A missão atua então como um elo, que une seus colaboradores e áreas funcionais para um objetivo comum, pois define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada.
		
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		4.
		As habilidades do administrador vêm sendo estudadas há algum tempo pelas melhores escolas de administração do mundo. Logo, pode-se entender que as habilidades no uso de conhecimentos específicos, análise e compreensão da empresa como um todo e desenvolvimento de uma boa comunicação organizacional são exemplos, respectivamente de:                                                 
	
	
	
	habilidades decisoriais, informacionais e interpessoais.
	
	
	habilidades operacionais, empreendedoras e de comunicação.
	
	
	habilidades operacionais, estruturais e gerenciais.
	
	
	habilidades técnicas, conceituais e humanas.
	
	
	habilidades operacionais, estratégicas e táticas.
	
Explicação:
Em função do questionamento sobre se existe um administrador ideal para qualquer situação, Robert L. Katz, num artigo na Harvard Business Review, descreveu o seu entendimento das habilidades necessárias ao administrador. Segundo seu trabalho, uma administração bem sucedida parece apoiar-se em três habilidades básicas, a técnica, a conceitual e a humana.
Habilidade Técnica se refere a compreensão e domínio de determinado tipo de atividade. Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso de técnicas e do instrumental da disciplina específica. Ou seja, são relacionadas aos conhecimentos especializados e específicos aprendidos. Quando iniciamos nossa carreira numa organização quase sempre utilizamos em maior proporção essa habilidade, adquirida pela educação, treinamento profissional e experiência adquirida na empresa.
Habilidade Conceitual ou visão sistêmica significa a habilidade para visualizar a organização como um conjunto integrado. Perceber como as várias funções são interdependentes e como uma alteração em uma delas afeta todas as demais. O administrador com essa habilidade deve saber conviver, compreender e lidar com situações complexas e ambíguas, requerendo, maturidade, experiência e capacidade para analisar pessoas e situações. Os administradores da alta administração empregam esta habilidade no desenvolvimento do planejamento estratégico da organização.
Habilidade Humana é a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de um grupo na direção dos objetivos estabelecidos. Essa habilidade refere-se às aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas. Consiste em conseguir esforços cooperativos em equipe, interagir e compreender a necessidade e desejos de outros indivíduos. Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os integrantes da equipe e da organização.
 
		
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		5.
		As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
	
	
	
	Ecologia, demografia e legislação.
	
	
	Clientes, concorrentes e fornecedores.
	
	
	Legislação, demografia e fornecedores.
	
	
	Fornecedores, grupos reguladores e demografia.
	
	
	Ecologia, concorrentes e legislação
	
Explicação:
O ambiente organizacional é formado por dois ambientes, o externo e o interno. O ambiente externo é composto por variáveis incontroláveis, fora do ambiente interno das empresas, que podem afetá-las de forma positiva, com oportunidades, ou negativa, com ameaças. Como exemplos de fatores externos (variáveis incontroláveis) temos: Queda ou aumento na taxa de juros e surgimento de uma nova tecnologia. O ambiente externo divide-se em dois. O primeiro, denominado macroambiente, ambiente geral, indireto, ou maior, atua de forma indiretana organização. Como exemplos podemos citar o aumento da taxa de juros, o surgimento de nova tecnologia, um novo incentivo fiscal. O segundo, denominado operacional, tarefa, direto ou específico, atua de forma direta na organização, como os fornecedores, os clientes, e os concorrentes.
		
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		6.
		São fatores ambientais que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto ou macroambiente, EXCETO:
	
	
	
	Economia.
	
	
	Tecnologia.
	
	
	Política.
	
	
	Demografia
	
	
	Concorrência.
	
Explicação:
Ambiente geral ou macro ambiente é constituído de todos os fatores econômicos, tecnológicos, sociais, políticos, legais, culturais, demográficos, etc. que ocorrem no mundo e na sociedade em geral. Esses fatores compõem um campo dinâmico de um turbilhão de forças que se cruzam, se chocam, se antagonizam, se multiplicam, se anulam ou se potencializam, provocando ações e reações, instabilidade e mudanças.
A variável concorrência se encontra no ambiente de tarefa que é o ambiente mais próximo e imediato da organização. O ambiente específico de cada organização, assim como os fornecedores, de recursos (materiais, financeiros, humanos, atividades terceirizadas, etc.) e os clientes ou consumidores.
		
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		7.
		Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente.
	
	
	
	Direção
	
	
	Planejamento
	
	
	Controle
	
	
	Talento
	
	
	Organização
	
Explicação:
A função direção é a função da administração responsável pela orientação das pessoas para um propósito comum. É a função responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional, portanto está relacionada com os processos de gestão das pessoas na organização. Direção consiste em um processo interpessoal relacionado com administração das relações entre membros organizacionais e a organização. Envolve orientação, motivação, comunicação e liderança dos trabalhadores, buscando compatibilizar objetivos destes com o desempenho da organização.
		
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		8.
		Qual é a habilidade mais importante para o Administrador que está atuando no nível institucional?
	
	
	
	Técnica
	
	
	Financeira
	
	
	Conceitual
	
	
	Humana
	
	
	Estratégica
	
Explicação:
A alternativa correta é a que se refere a habilidade conceitual, já que é a capacidade de o gestor pensar sobre situações abstratas e complexas com uma visão contemplativa. A partir do uso desta habilidade, os gerentes se veem capazes de observar a organização como um todo, compreender as relações entre as várias subunidades, e visualizar como a organização se encaixa no seu ambiente mais amplo. No nível estratégico a habilidade conceitual é predominante. Isso significa que quem atua nessa área de nível institucional, deve dominar conceitos e ver a Instituição como um todo. Deve ter análise crítica e fazer conjecturas, deve ser capaz de ver como essas diferentes funções estão relacionadas com a missão e os objetivos da Instituição.