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Disciplina: Armazenagem e Movimentação de Materiais (LOD06) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639108) ( peso.:3,00) Prova: 19747209 Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada 1. Diante de um mercado de negócios cada vez mais competitivo, as empresas precisam investir em operações logísticas cada vez mais velozes, eficientes e de baixo custo. Dessa maneira, uma das técnicas utilizadas é a cross-docking. Essa técnica é utilizada a fim de oferecer suporte à entrega de produtos no cliente final. Diante do exposto, analise as sentenças a seguir: I- Cross-docking é uma técnica utilizada para o transporte de produtos acabados sem a necessidade de armazenamento dos mesmos. II- O Cross-docking surgiu pela necessidade de reduzir estoques, ou seja, tão logo as mercadorias dão entrada no armazém elas são encaminhadas ao seu destino final. III- A técnica do Cross-docking traz diversos benefícios como redução de manuseio dos produtos e o uso mais efetivo da área de carregamento. IV- A técnica do Cross-docking não leva em conta o tempo de permanência do produto no armazém. Assinale a alternativa CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) As sentenças II e IV estão corretas. Ícone representando resposta correta b) As sentenças I, II e III estão corretas. fundo_transparente_16x16.png c) Somente a sentença III está correta. fundo_transparente_16x16.png d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 2. As organizações têm buscado identificar novos modelos de negócios para aprimorar seu processo logístico. São ferramentas que auxiliam as empresas na maximização de seus resultados, consequentemente aumentando seus lucros. Um desses processos que está em evidencia é o Cross-Docking, ou armazém de transbordo. Com relação ao Cross-Docking, assinale a alternativa CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) É um sistema de distribuição com tempo de estocagem alto, gerando assim maior rentabilidade. Ícone representando resposta correta b) É um sistema de distribuição com tempo de estocagem limitado ou nulo. fundo_transparente_16x16.png c) O processo de distribuição é ilimitado. fundo_transparente_16x16.png d) Este processo é muito utilizado no modal aquaviário. 3. Os armazéns, quando não administrados corretamente, podem afetar diretamente nos resultados das empresas. Como o foco é a lucratividade e o aumento da eficiência nos processos operacionais das estruturas, a padronização de materiais oferta para a organização algumas vantagens. Quais são essas vantagens? fundo_transparente_16x16.png a) A padronização permite adotar materiais de qualidade, porém que não substituem outros de qualidade diferente e que atendem a todas as necessidades da empresa, uniformizando o manuseio e a armazenagem. Ícone representando resposta correta b) Redução dos riscos por falta de matéria-prima, redução das variedades de materiais, redução da necessidade de maiores quantidades de materiais diversificados no estoque, redução dos materiais obsoletos e redução do valor imobilizado. fundo_transparente_16x16.png c) Reduzindo-se a variedade de itens em venda, a padronização permite aumentar a quantidade de itens a serem armazenados. fundo_transparente_16x16.png d) A padronização evita a diversificação dos materiais e não possibilita sua aplicação padronizada em locais onde anteriormente se utilizavam materiais diversos. 4. O conceito de carga unitizada é cada vez mais empregado nos processos logísticos de diversas organizações, e se constitui de diversos volumes de mercadorias que são acondicionados ou acomodados formando "unidades" maiores, compostas por tipos ou formatos padronizados, para que facilitem o processo de movimentação da carga em toda cadeia de transportes, reduzindo o manuseio de cargas fracionadas. Com base nessas informações, analise as sentenças a seguir: I- O objetivo da unitização da carga é o de reduzir o excesso de custos no decorrer da operação logística. II- Estabelece a combinação de embalagens ou itens como uma unidade simples, facilitando a estocagem. III- Transforma uma unidade de carga em vários pacotes fracionados, aumentando o tempo de transporte. IV- O único benefício é o da satisfação do cliente que receberá a mercadoria. Assinale a alternativa CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) As sentenças I, II e IV estão corretas. Ícone representando resposta correta b) As sentenças I e II estão corretas. fundo_transparente_16x16.png c) As sentenças II, III e IV estão corretas. fundo_transparente_16x16.png d) As sentenças I e III estão corretas. 5. O código de barras é uma ferramenta essencial para as atividades de armazenagem, sendo muito utilizado por diversas empresas. Pode ser considerado um diferencial competitivo, pois possibilita que as empresas tenham maior controle de suas operações de armazenagem, reduzindo custos e aumentando o seu nível de serviço. Com relação às vantagens do código de barra, analise as sentenças a seguir: I- Torna possível a identificação mais rápida e eficaz dos produtos acabados e matérias-primas e o controle dos itens e quantidades em estoque. II- Facilitam na organização nos armazéns e centros de distribuição e colaboram para aumentar a produtividade nas operações. III- O código de barras é ideal para operações com grande número de itens, ferramenta adequada e racional de gerenciamento de estoques. IV- Viabiliza a captura manual dos dados por meio de leitura óptica nas operações, e pode ser usado para aprimorar qualquer processo que envolva mercadorias desembaraçadas. Assinale a alternativa CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) As sentenças I e IV estão corretas. Ícone representando resposta correta b) As sentenças I, II e III estão corretas. fundo_transparente_16x16.png c) As sentenças I, II e IV estão corretas. fundo_transparente_16x16.png d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 6. O processo de transporte das mercadorias gera uma grande preocupação para as empresas. Durante o seu deslocamento, os materiais transportados ficam à mercê de riscos, como incêndio, perdas e roubos. Para tranquilizar as empresas, existe o seguro. Sobre os princípios básicos do seguro, assinale a alternativa CORRETA: Ícone representando resposta correta a) Garantir a reposição de material quando danificado durante o transporte, ou indenizar o cliente considerando todos os valores envolvidos sem beneficiação de lucro para algumas das partes envolvidas. fundo_transparente_16x16.png b) Garantir a reposição do material, sem restrições, buscando a satisfação do cliente. fundo_transparente_16x16.png c) Garantir a reposição financeira dos valores envolvidos durante o transporte para o cliente, buscado, assim, promover a satisfação e a lucratividade de ambas as partes. fundo_transparente_16x16.png d) Garantir a indenização dos materiais envolvidos durante o transporte, considerando apenas os custos operacionais de produção e transporte para a seguradora. 7. Quando uma empresa é contratada para realizar o transporte de um produto, seja ela feita nos mais diversos modais, e ocorre um acidente de percurso em que a carga fica danificada, o ideal seria ter um seguro. Do contrário, ocorrerá um prejuízo para o cliente, que não receberá o produto, assim como prejudicará a qualidade de entrega do fornecedor. Sobre esse tipo de situação no transporte, assinale a alternativa CORRETA: Ícone representando resposta correta a) Avaria. fundo_transparente_16x16.png b) Avaria grossa ou comum. fundo_transparente_16x16.png c) Avaria simples ou particular. fundo_transparente_16x16.png d) Vício próprio. 8. Ao decidir por unitizar a carga, devemos considerar o tipo de equipamento que será utilizado para manusear os materiais, além de como serão manuseados. Sobre os métodos para movimentação da carga unitizada, analise as sentenças a seguir: I- Para suspender mercadoriasutilizando elevadores, é necessário considerar a base de sustentação da mercadoria, que neste caso precisa ter no mínimo uma base sólida. II- A utilização de gancho para suspensão de mercadoria permite uma liberdade maior de movimentação durante o içamento. III- Os pesos dos materiais que podem utilizar os equipamentos mecânicos de elevação são a partir de 1 tonelada. Abaixo deste peso não é permitida a utilização. IV- Imãs e ventosas também são dispositivos utilizados para elevação de mercadorias. Assinale a alternativa CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) As sentenças III e IV estão corretas. Ícone representando resposta correta b) As sentenças I, II e IV estão corretas. fundo_transparente_16x16.png c) As sentenças I e III estão corretas. fundo_transparente_16x16.png d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 9. As empresas que comercializam produtos químicos precisam seguir algumas normas quanto ao tipo de equipamento utilizado para manusear os materiais, assim como proteger seus funcionários de possíveis contatos que venham a contaminar a área e as pessoas que atuam nela. Nesta visão, existe a necessidade de ter alguns materiais para serem armazenados. Sobre os itens a serem considerados no processo de armazenagem, analise as sentenças a seguir: I- Para manusear equipamentos químicos dentro dos armazéns, é necessário avaliar o tipo de EPI. II- Além dos equipamentos necessários para movimentação dos materiais, deve-se adequar a estrutura com equipamentos especiais de prevenção a incêndios. III- O armazém deve estar adequado com a estrutura necessária para atender às especificações de armazenagem, reduzindo os riscos de impactos ao meio ambiente. IV- A necessidade de mão de obra para gerenciamento da estrutura. Assinale a alternativa CORRETA: Ícone representando resposta correta a) As sentenças I, II e III estão corretas. fundo_transparente_16x16.png b) As sentenças II e IV estão corretas. fundo_transparente_16x16.png c) As sentenças II, III e IV estão corretas. fundo_transparente_16x16.png d) As sentenças I e IV estão corretas. 10. No transporte das mercadorias, todo serviço assim como espaço que se faça necessário para movimentação da carga é considerado como custo. Neste sentido, muitas empresas optam pelo processo de consolidação de carga. Sobre os tipos de consolidação de cargas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Consolidação por cliente: proporciona que a separação dos produtos seja feita para atender às solicitações do cliente, independente do número de linhas de produtos solicitado. ( ) Consolidação por volume e forma: separa os produtos de acordo com o volume e forma dos produtos. ( ) Consolidação por produto: permite somar os itens comuns dos pedidos independente dos clientes, o que flexibiliza a tarefa de separação no centro de distribuição. ( ) Consolidação por peso x preço: classifica os produtos de acordo com o peso e o valor da mercadoria. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Ícone representando resposta correta a) V - F - V - F. fundo_transparente_16x16.png b) V - V - V - F. fundo_transparente_16x16.png c) F - F - V - V. fundo_transparente_16x16.png d) F - V - F - V. 11. (ENADE, 2015) As operações logísticas, por natureza, lidam com inúmeras atividades de monitoramento e, por isso, sempre buscam integrar tecnologias de informação para o seu controle. Atualmente, as cadeias de suprimentos são monitoradas com grande sucesso pela Tecnologia da Informação. Vários artifícios estão sendo empregados: sensores para detecção de falhas, leitura óptica para identificação de produtos, entre outros. Softwares cada vez mais modernos e eficazes estão sendo introduzidos na logística, facilitando em muito a obtenção de uma qualidade de excelência e a satisfação do consumidor. A Tecnologia da Informação é de alta importância para atender o mercado de produção versus demanda e está presente desde a formulação do pedido pelo cliente até a entrega do pedido ao consumidor final. FONTE: BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimento / logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008 (adaptado). Considerando esse contexto, avalie as Tecnologias de Informação descritas nos itens a seguir quanto à possibilidade de serem aplicadas em cadeias de suprimentos. I- Enterprise Resource Planning (ERP): monitora pedidos e recebimentos de matérias-primas, os tempos de produção e os níveis internos de estoque. II- Transportation Management System (TMS): são responsáveis por programar embarques, rastrear cargas em movimento e indicar rotas. III- Warehouse Management System (WMS): ferramenta de intercâmbio eletrônico de dados que permite uma troca direta de dados por computadores. IV- Extensive Markup Language (XML): ferramenta que unifica a área produtiva com o setor de marketing, como também com os fornecedores. Podem ser aplicadas em cadeias de suprimentos apenas as tecnologias descritas em: fundo_transparente_16x16.png a) I, II e IV. Ícone representando resposta correta b) I e II. fundo_transparente_16x16.png c) I e III. fundo_transparente_16x16.png d) II, III e IV. 12. (ENADE, 2013) As ferramentas de Tecnologia da Informação possibilitam às organizações maximizarem a comunicação com os diversos integrantes de uma cadeia de suprimentos, consequentemente, agregar valor aos produtos. O serviço ao cliente, componente essencial da estratégia da logística, é afetado diretamente pelos Sistemas de Informações Logísticas. FONTE: CHOPRA, S; MEINDL, P. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e operação. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010 (adaptado). A partir do texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- O Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) permite que as organizações façam pedidos de compras instantâneos, o que gera rapidez nas transações, e oferece ganhos de eficiência e responsividade, mas em relação ao compartilhamento de informações, que é vital para as cadeias de suprimentos, a internet apresenta vantagens sobre o EDI. PORQUE II- No comércio eletrônico, os elementos de pré-transação permitem aos clientes conhecerem com exatidão o nível de serviço que lhes será prestado; com isso, é possível estabelecer os planos de contingência para enfrentar prejuízos, bem como assegurar aos clientes a reposição de mercadorias e dispensar os sistemas de previsão de demanda. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: fundo_transparente_16x16.png a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Ícone representando resposta correta b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. fundo_transparente_16x16.png c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. fundo_transparente_16x16.png d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I.