Avalicao Virtual - Unid 1 - Noçoes de Administração do Tempo - EGov

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Gabarito da Prova – Av1 – Unidade 1 – Egov - NAT
Indique a opção abaixo que representa as particularidades técnicas que caracterizam um sistema de produção onde ocorre alta taxa de variedade na transformação para obter uma grande diversidade de produto ou serviço a ser entregue:
Escolha uma:
a. Especialização e sistematização de procedimentos;  
b. Flexibilidade produtiva com complexidade no atendimento ao usuário; 
Resposta correta.
c. Estabilidade, rotina, previsibilidade e elevada utilização;
d. Tolerância a espera limitada e habilidade no atendimento.
Indique a opção abaixo que representa a necessidade que normalmente alcança um sistema de produção onde ocorre uma alta taxa de repetição na transformação que entrega uma grande quantidade de produto ou serviço:
Escolha uma:
a. Especialização e sistematização de procedimentos de produção;   
Resposta correta.
b. Flexibilidade e complexidade de tipos de produção;
c. Estabilidade, rotina, previsibilidade e elevada utilização do produto;
d. Tolerância a espera limitada e habilidade no atendimento ao usuário final.
No Estado Democrático de Direito a busca pelo melhor atendimento, melhor administração de recursos e maximização de resultados das finalidades do Estado e da própria Administração Pública no alcance da excelência e da eficiência da máquina pública é realizada por meio da:
Escolha uma:
a. Convocação de plebiscito ou referendo;  
b. Administração pública patrimonialista;
c. Administração pública burocrática;
d. Governança pública. 
Resposta correta.
Em um Estado Democrático de Direito, o administrador público não deve responder apenas em termos de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, mas também em termos de:
Escolha uma:
a. Liberdade contratual;
b. Livre iniciativa;
c. Personalidade;
d. Eficiência. 
Resposta correta.
Indique a opção abaixo que se refere ao conceito de maximização do desempenho do Estado Democrático de Direito por seus órgãos e agentes voltados para o social, mediante ações voltadas aos interesses da coletividade na prestação de serviços públicos fixados ou autorizados por lei:
Escolha uma:
a. Gestão burocrática;  
b. Administração pública patrimonialista;
c. Supervisão e controle estatal;
d. Gestão pública. 
Resposta correta.
Indique a opção que se refere ao modelo de administração pública verificada no Estado Democrático de Direito ao qual a governança pública surge como um requisito necessário:
Escolha uma:
a. Administração pública patrimonialista;
b. Administração pública burocracia;
c. Administração pública gerencial; 
Resposta correta.
d. Administração pública societal.
Indique a opção abaixo que representa os efeitos que atingem um sistema de produção onde a transformação dos produtos ou serviços a serem entregues envolve elevado nível de contato com o usuário final do processo de transformação:
Escolha uma:
a. Especialização e sistematização de procedimentos;  
b. Flexibilidade e complexidade de tipos;
c. Capacidade de adequação e flexibilidade segundo a demanda;
d. Tolerância a espera limitada cumulada com habilidade no atendimento ao usuário final. 
Resposta correta.
Indique a opção que corresponde a denominação do processo que utiliza recursos cuja situação ou condição são alterados com o objetivo de entregar produtos ou serviços a terceiros:
Escolha uma:
a. Processo de trabalho;  
b. Processo de transformação; 
Resposta correta.
c. Processo de consumo;
d. Processo de destruição.
Leia atentamente e depois indique a opção correta: 
I – No processo de produção que envolve a transformação física não ocorre normalmente a participação do destinatário final do bem físico produzido;
II – No processo de produção que envolve a transformação intangível ocorre normalmente a participação do destinatário final da prestação imaterial que lhe é entregue;
Escolha uma:
a. Somente a assertiva I está correta;  
b. Somente a assertiva II está correta;
c. As assertivas I e II estão corretas; 
Resposta correta.
d. As assertivas I e II estão incorretas.
A governabilidade no Estado Democrático de Direito diz respeito:
Escolha uma:
a. as regras e normas burocráticas que determinam quem detém poder e como são tomadas as decisões sobre o exercício da autoridade nas organizações públicas;
b. ao conjunto de atributos políticos, econômicos e sociais que são essenciais ao exercício do governo em si considerado, sem os quais nenhum poder será exercido; 
Resposta correta.
c. a adoção de mecanismos que proporcionem a observância da governança e da accountability;
d. a falta de interação entre os diversos níveis de governo, e ainda, entre esses e as demais organizações empresariais e da sociedade civil.