Comunicação nas empresas AV

Prévia do material em texto

MARCELO BASTOS JUNIOR
201504281918
 
Disciplina: COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS AV
Aluno: MARCELO BASTOS JUNIOR 201504281918
Professor: BEATRIZ ACAMPORA E SILVA DE OLIVEIRA
 Turma: 9002
GST0034_AV_201504281918 (AG) 26/05/2020 11:04:07 (F) 
Avaliação:
10,0
Nota Partic.: Av. Parcial.:
2,0
Nota SIA:
10,0 pts
 
COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
 
 1. Ref.: 246891 Pontos: 1,00 / 1,00
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que
asseguram o êxito no ato comunicativo. São eles:
 Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou
destinatário.
Todas as alternativas estão incorretas.
Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem.
Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor.
Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor.
 
 2. Ref.: 680411 Pontos: 1,00 / 1,00
A crase é representada pelo uso do acento grave na letra vogal " a ". Assim sendo, a crase é a
fusão da vogal " a " preposição com:
 Um artigo definido ou um pronome demonstrativo feminino.
Uma preposição ou um advérbio de afirmação feminino.
Um adjunto adnominal ou um pronome indefinido feminino.
Um pronome pessoal oblíquo ou uma conjunção feminino.
Um artigo indefinido ou um pronome relativo feminino.
Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
javascript:voltar();
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 246891.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 680411.');
javascript:alert('Educational Performace Solution\n\nEPS: M%C3%B3dulo do Aluno\n\nAxiom Consultoria em Tecnologia da Informa%C3%A7%C3%A3o Ltda.')
 
 3. Ref.: 42859 Pontos: 1,00 / 1,00
Gerundismo é considerado um vício de linguagem. Por isso, é criticado. Todas as alternativas a
seguir contêm gerundismo, EXCETO
A pedra vai estar rolando na próxima chuva forte que cair.
 O recado está caindo na secretária eletrônica o tempo todo.
O Diretor vai estar analisando o problema assim que todos saírem.
Seu telefone vai estar tocando quando recebermos o depósito.
Senhor, vou estar enviando o seu terno depois de amanhã.
 
 4. Ref.: 2948778 Pontos: 1,00 / 1,00
"Se o colaborador tiver clareza de seu papel na organização (...), os objetivos, as metas e os desafios serão
palavras que permitirão prazer, crescimento e satisfação"
(LUBUS, Carlos. Emoções na conta. In CARVALHO, Gumercindo. Vida & Trabalho Melhor, n. 188,
Fevereiro, 2003, p. 29.)
Indique a alternativa que expressa a relação entre as ideias,marcada pela conjunção SE:
Consequência
Finalidade
Causa
 Condição
Conclusão
 
 5. Ref.: 234911 Pontos: 1,00 / 1,00
Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, está dito que a comunicação empresarial deve
facilitar o entendimento dos colegas, impedir que percam tempo e minimizar os problemas de
interpretações equivocadas. Com esses objetivos de abreviar as comunicações nas empresas
devem se utilizar mais da técnica de
Paráfrase.
Crônicas.
 Resumo.
Resenha.
Citações.
 
 6. Ref.: 76384 Pontos: 1,00 / 1,00
Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 42859.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 2948778.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 234911.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 76384.');
javascript:alert('Educational Performace Solution\n\nEPS: M%C3%B3dulo do Aluno\n\nAxiom Consultoria em Tecnologia da Informa%C3%A7%C3%A3o Ltda.')
http://ridentes.blogspot.com/2009_05_01_archive.html
 
Sobre o os dois quadros, considere as seguintes afirma�vas:
 I - O entrevistador estranha a resposta do rapaz e afirma que ele é maluco por
desejar iniciar na empresa já por um cargo alto.
 II - O entrevistado entende que a pergunta "O senhor ficou maluco?" foi feita para
ver se ele preenche um dos pré-requisitos para o cargo de gerente.
 III - O entrevistador faz a pergunta "O senhor ficou maluco?" para ver se o
entrevistado atende um dos pré-requisitos para o cargo de gerente.
 IV - A úl�ma pergunta do entrevistado mostra que ele não compreendeu o tom
com o qual a pergunta "O senhor ficou maluco?" foi feita.
 Estão corretas as afirmações:
 
III e IV
II e IV
I, III e IV
II e III
 I, II e IV
 
 7. Ref.: 679229 Pontos: 1,00 / 1,00
A redação empresarial tem como objetivo a clareza para que sejam evitados os ruídos que
impedem o bom andamento dos projetos e dos objetivos. Para isso, é necessário observar-se
tanto o tratamento da linguagem, como a apresentação física do documento, mantendo-se um
padrão que atenda às normas da comunicação empresarial. A partir dessa reflexão, assinale a
opção que caracteriza a carta comercial ou empresarial:
Carta comercial é um documento de correspondência interna usado como meio de
comunicação informal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa.
"Vimos por meio desta" é um bom exemplo de início de uma carta comercial.Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 679229.');
javascript:alert('Educational Performace Solution\n\nEPS: M%C3%B3dulo do Aluno\n\nAxiom Consultoria em Tecnologia da Informa%C3%A7%C3%A3o Ltda.')
Ao começar uma carta comercial, não é necessário ir direto ao assunto que será tratado.
 "Informamos que, a partir de agora, os pagamentos podem ser feitos por meio de boleto
bancário" é um exemplo adequado de início de carta comercial.
Carta comercial é um documento que não serve para impulsionar os negócios a serem
tratados.
 
 8. Ref.: 661461 Pontos: 1,00 / 1,00
Uma organização sustenta-se pela contribuição de vários públicos de interesse denominados
stakehoders, entre os quais podem ser citados os funcionários, os clientes, os fornecedores, os
distribuidores e os investidores. Ao se comunicar com cada um desses públicos de interesse uma
empresa deve utilizar:
Uma linguagem técnica e um canal eletrônico de grande alcance
 Uma linguagem e um canal específicos para cada um deles
A mesma linguagem e o mesmo canal institucional para todos eles
Uma linguagem codificada e um canal comum a todos eles
Uma linguagem popular e um canal de comunicação de massa
 
 9. Ref.: 673351 Pontos: 1,00 / 1,00
Existem diversas estratégias de comunicação e cada uma delas tem um propósito específico.
Avalie o texto a seguir e identifique qual estratégia de comunicação foi adotada: -Disse o
apresentador de TV, Faustão: "eu uso produtos P&G, e você?"
Indiferenciada.
 Testemunhal.
Atração.
Informação.
Ofensiva.
 
 10. Ref.: 2986362 Pontos: 1,00 / 1,00
Para ter sucesso, um bom planejamento deve reunir as seguintes características:
I- Manter o equilíbrio entre o proposto e a realidade de mercado;
II- Servir como padrão de referência para as ações propostas;
III- Ser rígido para evitar as possíveis mudanças de mercado;
IV- Manter a consistência das ações sem buscar a sua continuidade.
Estão corretas apenas as seguintes características:
III e IV
 I e II
II, III e IV
I, III e IV Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 661461.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 673351.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 2986362.');
javascript:alert('Educational Performace Solution\n\nEPS: M%C3%B3dulo do Aluno\n\nAxiom Consultoria em Tecnologia da Informa%C3%A7%C3%A3o Ltda.')
I, II e III
Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
javascript:alert('Educational Performace Solution\n\nEPS: M%C3%B3dulo do Aluno\n\nAxiom Consultoria em Tecnologia da Informa%C3%A7%C3%A3o Ltda.')