Fundamentos de Sistemas de Informação

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Questão 1 :
O segundo sistema administrativo conhecido foi proposto por Jules Henri Fayol (1841-1925), que também era engenheiro e tornou-se um clássico entre os teóricos da Ciência da Administração. Por volta de 1900, Fayol propôs o método de abordagem conhecida como Gestão Administrativa, ou Processo Administrativo, que tem um forte componente de controle e impessoalidade. Essa teoria ficou conhecida como:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:O segundo sistema administrativo conhecido foi proposto por Jules Henri Fayol (1841-1925) e ficou famoso entre estudantes, professores e pesquisadores como nome de Teoria Clássica da Administração. “Clássica” porque foi a primeira a formular princípios de organização da matéria.
	A
	
	Teoria Clássica da Administração
	B
	
	Teoria Simplista
	C
	
	Teoria Geral dos Sistemas
	D
	
	Teoria Tradicional
Questão 2 :
Este tipo de sistema direciona o Sistema de Informação para servir como suporte à tomada de decisão. O texto se refere a qual sistema?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Sistemas BI, ou Business Intelligence, são sistemas que direcionam um SI para servir como suporte à tomada de decisão nos mais diversos âmbitos da empresa.
	A
	
	Sistemas publicadores de conteúdo, ou CMS.
	B
	
	Sistemas refletores e geração de espelhamento, ou CRM.
	C
	
	Sistemas BI, ou Business Intelligence.
	D
	
	Sistemas de gerenciamento de aprendizagem, ou LMS.
Questão 3 :
Este profissional precisa estar aberto a novas culturas organizacionais e também a qualquer forma de conhecimento específico que for necessário para o desenvolvimento de sistemas. Mas este profissional não deve somente acumular conhecimento, mas buscar uma visão contextual sobre suas práticas profissionais, exercitando o pensamento sistêmico. Que profissional é esse?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Conforme estudamos, o profissional de Sistemas da Informação tem obrigação de estar aberto anovas culturas organizacionais e também a qualquer forma de conhecimento específico que for necessário para o desenvolvimento de sistemas.
	A
	
	Profissional de Ciências Contábeis
	B
	
	Profissional de Gestão de Recursos Humanos
	C
	
	Profissional de Sistemas da Informação
	D
	
	Todo profissional deve fazer isso.
Questão 4 :
Antes do surgimento da internet, conceitos como ___________ e ______________eram abstratos e precisava-se de certa imaginação para projetar os efeitos de um mundo interligado. Assinale a alternativa correta que completa as lacunas.
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:As palavras que completam as lacunas estão na alternativa d, porque antes do surgimento da internet, conceitos como globalização e sociedade da informação eram abstrações complexas e utilizadas apenas no âmbito da política e da economia.
	A
	
	Ciência; informação
	B
	
	Modernidade; sociedade da informação
	C
	
	Atualidades; globalização
	D
	
	Globalização; sociedade da informação
Questão 5 :
Você já deve ter ouvido várias expressões que colocam os clientes no centro das atenções: “o cliente sempre tem razão” ou “o cliente em primeiro lugar” ou outras expressões com o mesmo tipo de teor. Que tipo de SI pode tornar real tais expressões?
 
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Os sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente, como o próprio nome indica, são SIs capazes de incrementar as formas de relacionamento com os consumidores.
	A
	
	Sistema de valor agregado
	B
	
	Sistema de usuário satisfeito
	C
	
	Sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente
	D
	
	Sistema integrado de relacionamento com o consumidor
Questão 6 :
O conhecimento pode ser compreendido como um tipo de informação valiosa que só a mente humana é capaz de gerar, pois são necessários alguns requisitos para processar dados e informações de modo a transformá-los em conhecimentos. Em relação à afirmação, pode-se concluir que:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Ainda não inventaram uma máquina capaz de realizar tarefas mais complexas. Desse modo, precisamos deixar claro que apenas a mente humana é capaz de realizar as operações de síntese, contexto e reflexão.
	A
	
	Somente máquinas são capazes de gerar as operações requisitadas.
	B
	
	Apenas a mente humana é capaz de realizar as operações de síntese, contexto e reflexão.
	C
	
	A afirmação está errada.
	D
	
	Embora a mente humana esteja mais adequada para a tarefa, as máquinas fazem isso muito mais rápido.
Questão 7 :
Um exemplo de Sistema de Informação muito antigo, porém eficiente, é o sistema de indexação e catalogação da Bíblia. Sua estrutura de livros, capítulos e versículos foi uma maneira estratégica de criar um modo rápido de acesso às partes do conteúdo, criando uma espécie de endereçamento interno. Assinale a alternativa que contém outros exemplos de sistemas eficientes de organizar a informação.
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:A lista telefônica e os dicionários impressos usam essa lógica em suas estruturas, pois isto permite acessar de forma mais rápida a informação desejada.
	A
	
	Livros em geral têm essa capacidade.
	B
	
	Todo impresso em geral tem essa funcionalidade.
	C
	
	A publicidade tem soluções funcionais.
	D
	
	Uma lista telefônica ou um dicionário possuem a mesma lógica.
Questão 8 :
Trata-se de um sistema de softwares e hardwares que tentam simular o comportamento humano e os padrões de pensamento humano. Tais técnicas incluem os chamados sistemas especialistas, raciocínio a partir de estudo de casos, lógica difusa, redes neurais, algoritmos genéticos e agentes inteligentes. Estamos nos referindo ao:
 
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Os sistemas de inteligência artificial são constituídos basicamente por um sistema de softwares e hardwares que tentam simular o comportamento humano e os padrões de pensamento humano. Além disso, o IA inclui os chamados sistemas especialistas, raciocínio a partir de estudo de casos, lógica difusa, redes neurais, algoritmos genéticos e agentes inteligentes.
	A
	
	Sistema de inteligência artificial.
	B
	
	Sistema de inteligência difusa.
	C
	
	Sistema de inteligência natural.
	D
	
	Sistema de inteligência humana.
Questão 9 :
Assinale a alternativa correta que contenha duas medidas ligadas às políticas de informação de uma empresa.
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:A política de informação de uma empresa deve-se pautar pela manutenção de atividades orientadas aos negócios com ênfase em segurança e, em segundo lugar, deve-se buscar a qualidade, produtividade e continuidade dos processos.
	A
	
	Prioridade às atividades orientadas aos negócios da empresa e ênfase na segurança, qualidade, produtividade e continuidade dos processos.
	B
	
	Geração de informações úteis e geração de subjetividade.
	C
	
	Utilização de metodologia de desenvolvimento e normas ISO.
	D
	
	Aproveitamento máximo dos recursos disponíveis e controle das subjetividades.
Questão 10 :
Por meio da computação nas nuvens, softwares e arquivos pessoais e de trabalho ficam guardados em servidores. Assinale a alternativa correta que contenha outra funcionalidade da chamada computação nas nuvens.
 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:O uso de softwareson-line é um dos negócios em expansão na rede, sobretudo no ambiente da nuvem, e por isso mesmo dependemos cada vez mais de banda larga em nossos equipamentos.
	A
	
	Permite usar softwares on-line.
	B
	
	Permite usar todas as funcionalidades da máquina.
	C
	
	Permite somente compras on-line.
	D
	
	Permite apenas o uso de aplicativos de jogos.