Visão Geral do Sistema ERP - SAP

Prévia do material em texto

VISÃO GERAL DO 
SISTEMA SAP 
ECC 6.X 
Setembro de 2011 
Visão Geral SAP 
Agenda 
Sistema SAP R/3 e seus Módulos 
Introdução 
Por que um Sistema Integrado de Gestão Empresarial ? 
Conceitos: Estrutura Organizacional e Perfil 
Fatores Críticos de Sucesso do Projeto 
Visão Geral SAP 
Cadeia 
Serviços Extended ERP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Corporação 
Estratégia ERP 
Enterprise Resource Planning 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Um pouco de história.... 
Empresa 
Finanças 
 MRP II 
Manufacturing Resource 
Planning 
 
 
 
 
 
 
 
Dept. 
Manufatura MRP 
Material Resource 
Planning 
Melhoria efetiva através das cadeias de valor 
ERP Extendido 
Visão Geral SAP 
Agenda 
Sistema SAP R/3 e seus Módulos 
Introdução 
Por que um Sistema Integrado de Gestão Empresarial ? 
Conceitos: Estrutura Organizacional e Perfil 
Fatores Críticos de Sucesso do Projeto 
Visão Geral SAP 
Funções Departamentais 
Pedido 
Vendas 
Remessa 
Planej. Vendas 
e Oper. 
Gerenc. de 
Demanda 
Planej. de 
Capacidades 
Controle da 
Produção 
Pedido de 
Compra 
Gerenc. de 
Estoque 
NF Compra 
Suporte 
Vendas 
NF Venda 
Saida 
Mercadorias 
Sistema 
Info.Vendas 
MRP 
Requisição 
de Compra 
Visão Geral SAP 
Troca de Informações 
Pedido 
Vendas 
Remessa 
Planej. Vendas 
e Oper. 
Gerenc. de 
Demanda 
Planej. de 
Capacidades 
Controle da 
Produção 
Gerenc. de 
Estoque 
NF Compra 
Suporte 
Vendas 
NF Venda 
MRP 
Pedido de 
Compra 
Saida 
Mercadorias 
Sistema 
Info.Vendas 
Requisição 
de Compra 
Visão Geral SAP 
Turbulências: Internas e Externas 
Pedido 
Vendas 
Remessa 
Planej. de 
Capacidades 
Controle da 
Produção 
Gerenc. de 
Estoque 
NF Compra 
Suporte 
Vendas 
NF Venda 
Saida 
Mercadorias 
Pedido de 
Compra 
Sistema 
Info.Vendas 
Requisição 
de Compra 
Gerenc. de 
Demanda 
MRP 
Planej. Vendas 
e Oper. 
Visão Geral SAP 
Sistema Departamental 
Gerenc. de 
Demanda 
Controle da 
Produção 
Gerenc. de 
Estoque 
NF Compra 
Suporte 
Vendas NF Venda 
Saida 
Mercadorias 
MRP 
Requisição 
de Compra 
Pedido de 
Compra 
Planej. Vendas 
e Oper. 
Planej. de 
Capacidades 
Previne uma turbulência colocando cinto 
de segurança só nas poltronas da frente... 
Pedido 
Vendas 
Remessa 
Sistema 
Info.Vendas 
Visão Geral SAP 
Sistema Integrado de Gestão Empresarial 
Remessa 
Planej. de 
Capacidades 
Pedido de 
Compra 
Gerenc. de 
Estoque 
Suporte 
Vendas NF Venda 
Saida 
Mercadorias 
FI 
CO 
Cash 
CO 
PCA 
PM HR PS 
Planej. Vendas 
e Oper. 
Pedido 
Vendas 
Requisição 
de Compra 
Gerenc. de 
Demanda 
Controle da 
Produção 
NF Compra 
MRP 
Sistema 
Info.Vendas 
A verdadeira segurança só é proporcionada por Sistemas Integrados de Gestão (SIG). 
Visão Geral SAP 
SIG: Orientados a Processos 
Conquistar e 
Reter Clientes 
Desenvolver 
Produtos 
Prestar 
Serviços 
Produção Suporte Compras Finanças RH 
 
Processos de Negócio 
Comercial 
Quebra por Funções 
Gerar 
Visibilidade 
Financeira 
Visão Geral SAP 
Agenda 
Sistema SAP R/3 e seus Módulos 
Introdução 
Por que um Sistema Integrado de Gestão Empresarial ? 
Conceitos: Estrutura Organizacional e Perfil 
Fatores Críticos de Sucesso do Projeto 
Visão Geral SAP 
ECC 
SD 
MM 
PP 
QM 
PM 
HR 
FI 
AM 
PS 
WF 
IS 
Client/Server 
ABAP/4 
CO 
Human 
Resources 
Plant 
Maintenance 
Quality 
Management 
Production 
Planning 
Materials 
Management 
Financial 
accounting 
Sales and 
Distribution 
Controlling 
Assets 
Management 
 
Project 
System 
Workflow 
 
Industry 
Solutions 
 
ECC - Abrangência e Modelo de Integração 
Sistemas Abertos 
(escalabilidade, portabilidade 
e flexibilidade) 
Arquitetura 
Cliente/Servidor 
Modelo de dados 
para a empresa 
Funcionalidade Abrangente 
Projetado para todos 
os tipos de negócios 
Multinacional 
Negócios em Companhias 
conectadas em rede 
Integração de Processos de 
Negócios em Tempo Real 
Multimoedas 
Mais de 1.200 processos de 
negócios pré-definidos envolvendo 
todas as áreas funcionais 
Visão Geral SAP 
Cadeia Logística 
Vendas e Distribuição SD 
HR 
ECC 
FI 
LO 
Execução Logística LE 
LE-WM: Administração de Depósito 
LE-TM: Transporte 
Planejamento da Produção PP 
PP-SOP: Plano de Vendas e Operacional 
PP-MP: Plano Mestre 
PP-PI: Produção para Indústria de Processos 
Administração de Materiais MM 
MM-IM: Administração de Inventário 
MM-IV: Revisão de Faturas 
Serviços CS 
CS-CIC: Customer Interaction Center 
CS-CCS: Customer Care System 
Administração Ambiental EHS 
Manutenção PM 
PM-SM: Administração de Serviços 
Qualidade QM 
Logística Geral LO Administração de Projetos PS 
Visão Geral SAP 
Estrutura Logística 
 
Planejamento de Vendas e 
Operações 
 
Gerenciamento da 
Demanda / MPS 
 
Planejamento de 
necessidades de materiais 
/ MRP 
 
Planejamento das 
necessidades de 
capacidade / CRP 
 
Controle de Produção 
 
Custos 
 
Sistema Informações 
Clientes 
Fornecedores 
Vendas 
Expedição 
Faturamento 
Compras 
Depósitos 
Recebimento 
Redes de 
Projetos 
Manutenção de 
Planta 
 - reparos 
 - manutenção 
Planejamento 
Inspeção & 
Gerenciamento 
Contabilidade 
 Financeira 
Contabilidade 
 de Custos 
 Ativo 
 Fixo 
 Recursos 
 Humanos 
QM 
PP 
PS 
PM 
SD 
MM 
Visão Geral SAP 
SD – Vendas e Distribuição 
A 
D 
M 
. 
 
M 
A 
T 
E 
R 
I 
A 
I 
S 
Sistema 
Informações 
Vendas 
USD 
Apoio a Vendas 
Vendas 
Expedição 
Faturamento 
Contabilidade Financeira 
Remessa 
Nota Débito Nota Crédito Fatura 
Remessas 
Isentas 
Remessas 
Isentas 
Subseq. 
Retornos Ord.Vendas 
Contratos 
Acordos 
Program.rem 
Ativ. Vendas 
Consulta 
Cotação 
Visão Geral SAP 
PP – Planejamento da Produção 
Ordens Planejadas 
Saída de Materiais 
Necessidades Independ. Vendas/Distribuição 
 Programa de Demanda 
MRP 
Confirmação Ordem 
Movimentação Materiais 
Encerramento 
Recebimento 
Entrada de Fatura P
la
n
e
ja
m
e
n
to
 d
e
 C
a
p
a
c
id
a
d
e
s
 
C
u
s
te
io
 
Ordem de Produção Requisição de Compras 
Pedido 
Estoque 
E 
A C D 
B 
Plano preliminar Cart. Pedidos 
Visão Geral SAP 
PP 
Visão Geral SAP 
Visão Geral SAP 
PS – Gestão de Projetos 
Custos 
Compras 
Contabilidade 
Tesouraria 
PS 
Ativo Fixo 
Sistema de 
Investimento 
Visão Geral SAP 
MM - Suprimentos 
Fornecedor Pedido de 
compras 
6 
5 
4 
 
2 
7 
Monitoramento de pedidos 
Processamento de pedidos 
Seleção de fornecedores 3 
Determinação 
de fornecedor 
1 Determ. de necessidades 
Recebimento e 
Adm.de inventário 
Planej. 
neces. 
Nota Fiscal Pedido de 
compras 
 Revisão da NF 
? 
Visão Geral SAP 
PM - Manutenção 
Conjuntos 
Montagens 
Local da 
Instalação 
Equipamentos 
Objetos Técnicos 
Histórico de Manutenção+ Analises Serviços de Manutenção 
Corretiva e Preventiva 
Não Planejados 
Processamento 
Fechamento 
Planejados 
Centro de 
Trabalho/ 
Capacidades 
Planejamento 
Recursos 
Material 
Máquinas/ 
Ferramentas 
Costs 
Downtime 
Material Usage 
Tasks 
Usage history 
Reports 
Charts 
Visão Geral SAP 
QM - Qualidade 
 Auditorias 
 Info Qualidade 
 Termos técnicos 
 de entrega 
 Lote inspeção 
 Notificações de 
defeitos 
 Inspeções durante o 
processo 
 Classificação lotes 
 Gráficos Controle da 
Qualidade 
 Notificações de 
Qualidade 
 Informações qualidade 
 Lotes de inspeção/entrega 
 Certificados 
 Notificações clientes 
 Notificações serviços 
Compras Produção 
Vendas e 
Serviços 
Visão Geral SAP 
Cadeia de Finanças 
Contabilidade Financeira FI 
FI-GL: Contabilidade Geral 
FI-AP: Contas a Pagar 
FI-AR: Contas a Receber 
FI-AA: Gerenciamento de Ativo 
FI-BL: Contabilidade Bancária 
FI-TM: Gerenciamento de Viagens 
FI-FM: Orçamento 
CO-OM: Custos Indiretos 
CO-PC: Custo de Produto 
CO-CCA:Centro de Custo 
CO-PA: Análise de Rentabilidade 
Contabilidade de Custos CO 
EC-EIS: Executive Information System 
EC-BP: Planejamento de Negócio 
EC-CS: Consolidação 
EC-PCA: Centro de Lucro 
Controle Empresarial EC 
TR-CM: Fluxo de Caixa 
TR-TM: Gerenciamento de Tesouraria 
TR-CB: Orçamento de Caixa 
Tesouraria TR 
Administração de Investimentos IM 
FI 
HR LO 
ECC 
Visão Geral SAP 
Estrutura Financeira 
Grupo de Contas EC 
TR 
Tesouraria 
Fluxo de Caixa 
Gestão de Risco 
Itens 
Financeiros 
Empresa 
Área de Negócio 
CO 
Controladoria 
Centro de 
Rentabilidade 
Centros de Custo 
Elemento de 
Custo 
FI 
Contabilidade 
Controle Invest. de Capital Retorno sobre Investimento IM 
Ativos e Passivos 
Conta Contábil 
 
EIS 
Banco de Dados 
Visão Geral SAP 
OI´s – Ordens Internas 
Ordens 
Debitos 
% % Creditos 
Balanço da Ordem 
Liquidação 
Opções: 
- Liquidação (fechamento 
da Ordem) 
- Distribuição: % / valor / 
equivalência numérica 
- Baseado na 
Hierarquia de 
Liquidação 
Possíveis 
Receptores de 
Liquidação 
Centros de Custo 
Ordem 
Projetos 
Segmentos de Lucro 
Contas Contábeis 
Ativo Fixo 
. 
Visão Geral SAP 
Contabilidade Geral e Gerencial 
Contabilidade 
Tesouraria 
C.Receber 
Ativo Fixo 
Folha de 
Pagamento 
C.Pagar 
Armazenamento de dados 
Empréstimos/ 
Aplicações 
Material 
Visão Geral SAP 
CO - Controladoria 
FI FI 
Contabilidade de Classes de Custo e Lucro Contabilidade de Classes de Custo e Lucro 
Processos 
Centros de Custo 
Controle de Custos Indiretos Controle de Custos Indiretos Controle de Custo de Produto Controle de Custo de Produto 
Análise de Rentabilidade Análise de Rentabilidade 
Objetos 
de Custo 
Ordens 
Internas 
Segmentos 
Contabilidade de Centros de Lucro 
CO CO 
FI FI FI FI 
Contabilidade de Classes de Custo e Lucro Contabilidade de Classes de Custo e Lucro 
Processos 
Centros de Custo 
Controle de Custos Indiretos Controle de Custos Indiretos Controle de Custo de Produto Controle de Custo de Produto 
Análise de Rentabilidade Análise de Rentabilidade 
Objetos 
de Custo 
Objetos 
de Custo 
Ordens 
Internas 
Ordens 
Internas 
Segmentos Segmentos 
Contabilidade de Centros de Lucro 
CO CO CO CO 
Visão Geral SAP 
Cadeia de Recursos Humanos 
HR-PA: Administração de Pessoal 
HR-PA-CM: Gerenciamento de Compensação 
HR-PT: Gerenciamento de Tempo 
HR-PY: Folha de Pagamento 
HR-PE: Treinamento 
Recursos Humanos HR 
LO 
R/3 
FI 
HR 
Visão Geral SAP 
HR – Recursos Humanos 
Documentação 
Administração de Pessoal: 
•Admissão 
•Férias 
•Desligamentos 
•Afastamentos 
INTEGRAÇÃO 
COM FOLHA 
PAGTO 
Gerenciamento 
Organizacional 
Treinamento: 
• Emissão de certificados 
• Gerenciamento de cursos, recursos, 
 instrutores e alunos 
Cargos e Salários 
Recrutamento e Seleção 
Serviço Médico 
Visão Geral SAP 
WF 
Workflow 
O módulo WF liga os outros módulos do R/3 com 
tecnologias, ferramentas e serviços comuns. É uma 
ferramenta de apoio para automatização do processo 
empresarial segundo um conjunto de regras 
predefinidas. 
WF 
Visão Geral SAP 
IS 
Industry Solutions 
(soluções setoriais) 
A solução setorial liga os módulos do R/3 
com funções adicionais específicas 
de um setor. 
 
Ex.: saúde, telecomunicações, química, petrolífera, 
automobilística, farmacêutica, bancos, varejo, etc. 
IS 
Visão Geral SAP 
Agenda 
Sistema SAP R/3 e seus Módulos 
Introdução 
Por que um Sistema Integrado de Gestão Empresarial ? 
Conceitos: Estrutura Organizacional e Perfil 
Fatores Críticos de Sucesso do Projeto 
Visão Geral SAP 
Estruturas Organizacionais 
Visão Geral SAP 
Perfil de Autorizações 
Usuário Função R/3 Objetos e Autorizações 
Atividades 
- Criar PO 
- Visualiza PO 
- Exibe partidas individuais Fornecedor 
- Cria nota PM 
- Exibe nota PM 
Exemplo: 
Analista de Planejamento 
Transações 
- ME2 
- ME23 
- FBL1 
- IW21 
- IW23 
Objeto Campo Autorização/Valores 
 
M_BEST_BSA ACTVT (atividade) 01(criar) 
Tipo de doc BSART (tipo doc NB (pedido normal) 
no pedido compras) 
 
M_BEST_EKG ACTVT 01(criar) 
Grupo de compras EKGRP 635 (DSU) 
em pedido 
 
M_BEST_WRK ACTVT 01(criar) 
Centro no pedido WERKS SJK1 
Visão Geral SAP 
Agenda 
Sistema SAP R/3 e seus Módulos 
Introdução 
Por que um Sistema Integrado de Gestão Empresarial ? 
Conceitos: Estrutura Organizacional e Perfil 
Fatores Críticos 
Visão Geral SAP 
Fatores Críticos de Sucesso do Projeto 
 Suporte da Alta Administração 
 Estrutura de Processo Decisório 
 Equipe de Projeto 
 Gestão do Projeto 
 Gestão da Mudança 
 Gestão das Expectativas 
 BPM 
 Relacionamento Interdepartamental 
 Modelo de Implementação 
 Objetivos Claros, Foco e Escopo 
 Treinamento e Educação 
 Customização Mínima / Alta Padronização 
 Teste e Solução dos Problemas do Sistema 
 Hardware - Dimensionamento 
Visão Geral SAP 
Preparação 
Inicial Preparação 
Final 
Realização 
Go Live & 
Suporte 
Desenho 
Conceitual 
Melhoria 
Continua 
 Realizar planejamento 
detalhado da fase 
 Analisar o ambiente de 
sistemas 
 Analisar requerimentos 
locais 
 Desenhar processos 
 Determinar as 
configurações do sistema 
 Criação o Modelo de 
Negócio 
 
 Realizar configuração final 
e teste unitário 
 Suportar o 
desenvolvimento de 
cenários de teste 
integrado 
 Executar Teste Integrado 
 Desenvolver 
documentação para 
usuários finais e material 
de treinamento 
 Fornecer informações 
para a criação de perfis de 
acesso 
 Realizar Quality 
Assurance (QA) 
 Realizar o planejamento 
detalhado da fase 
 Testar ambientes de 
treinamento 
 Testar carga de dados 
 Realizar plano de Cut 
Over e Cut Off 
 Executar Treinamento de 
Usuários Finais 
 Realizar Quality 
Assurance (QA) 
 Dar suporte – pós-
implementação e realizar 
transferência de conhecimento 
 Avaliar e realizar melhorias no 
treinamento 
 Planejar ações de melhoria 
contínua 
 Indicadores de performance do 
sistema em operação 
 Realizar planejamento 
inicial das atividades 
 Definir organização e 
padrões 
 Divulgar metodologias 
e procedimentos 
 Alinhar estratégia 
 Planejar requisitos 
técnicos 
 Definir equipe de 
projeto e papéis 
 Realizar Kick-off do 
projeto 
FCS – Metodologia de Implementação 
Visão Geral SAP 
Visão Geral SAP 
EMPRESA 
Design e tecnologia para criar experiências inovadoras 
 Somos uma empresa de Projetos, Soluções e Serviços na área de TI. 
 
 Trabalhamos há mais de 10 anos com desenvolvimentos de softwares. 
 
 Origem: Empresa de Publicidade da Telefonica, a TPI (Guia Mais). 
GONOW 
Visão Geral SAP 
EXPERIÊNCIA 
Design e tecnologia para criar experiências inovadoras 
América Latina, Espanha e Brasil 
Desde 2006 a Gonow atende clientes também no Brasil e vem se 
destacando pela agilidade e flexibilidade no atendimento às demandas, 
dando fortes sinais da sua vocação para ser uma empresa global de 
tecnologia e inovação. 
 
Gonow atende clientes no Chile, Argentina, Peru e Espanha, realizando 
projetos de TIC para acelerar o lançamento ou a renovação de produtos e 
serviços que aproveitam os recursos da Internet. 
 
GONOW 
Visão Geral SAP 
SOLUÇÕES 
Design e tecnologia para criar experiências inovadoras 
internet criação tecnologia 
solução 
Gonow 
GONOW 
Visão Geral SAP 
CLIENTES 
Design e tecnologia para criar experiências inovadoras 
GONOW 
Visão Geral SAP 
COMPETÊNCIAS 
Mobile 
Design e tecnologia para criar experiências inovadoras 
GONOW 
Visão Geral SAP 
Dúvidas?? 
Wagner Lapa Pinheiro 
www.gonow.com.br 
wagner.lapa@terra.com.br 
015 9104 0535 
http://www.gonow.com.br/mailto:Wagner.lapa@terra.com.br