Prova N2 Criatividade ideação e resolução de problemas FMU

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· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Durante a execução do planejamento via design thinking , o designer se propõe a executar passos bem estabelecidos de forma a garantir que diversas soluções poderão ser testadas e aprovadas antes mesmo da implementação. Uma das etapas cruciais oferece ao designer a convergência de todos os pontos de vista, que foram levantados nas etapas anteriores. Essa etapa é definida por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Testes.
	Resposta Correta:
	 
Definição.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, na execução da metodologia design thinking, a etapa na qual o designer consegue convergir os pontos de vista é durante a definição do problema por meio do uso de ferramentas como o mapa conceitual, critérios norteadores e cartões de insight.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Atualmente, o mercado exige requisitos rigorosos para contratar seus colaboradores. O profissional, além de precisar ter as competências técnicas para desempenhar suas funções, precisa adquirir certas competências que vão além do diploma, das experiências profissionais ou do currículo. Considerando essa informação, assinale a alternativa que indique a competência que evidencia no profissional a capacidade de resolver problemas utilizando o raciocínio:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Criatividade.
	Resposta Correta:
	 
Criatividade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a criatividade é a competência que evidencia no profissional a possibilidade de resolver problemas utilizando o máximo de sua capacidade mental, buscando soluções inovadoras, a partir da utilização de todos os tipos de conhecimentos adquiridos ao longo da vida.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O planejamento via design thinking é uma metodologia que se propõe a solucionar os mais diversos problemas do complexo mundo moderno, centrado na capacidade humana de desenvolver e acelerar os processos inovativos, sedimentado em três valores fundamentais.
Quais são esses valores? Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Experimentação, empatia e colaboração.
	Resposta Correta:
	 
Experimentação, empatia e colaboração.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o design thinking é calcado em três valores fundamentais: a empatia, que propicia ao designer se colocar no lugar do outro, a colaboração, que busca uma congruência entre várias ideias que podem gerar uma solução, e a experimentação, que visa tirar as ideias do papel e testá-las na prática.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Algumas mudanças organizacionais não podem ser consideradas inovação, pois não atendem aos critérios que uma inovação precisa cumprir (produto realmente novo, ou substancialmente melhorado). Dentre as principais mudanças que não são consideradas inovação, podemos destacar:
 
I.  Encerrar a utilização de um processo, método de marketing ou organizacional, ou a comercialização de um produto.
II. Simples reposição de produto ou aumento do capital aplicado.
III. Desenvolvimento de novos produtos com apenas algumas pequenas modificações.
IV. Mudanças em intervalos de tempo regulares e outras mudanças repetitivas.
V. Novos métodos, ou significativamente melhorados, para o desenvolvimento e o planejamento de serviços.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV, apenas
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV, apenas
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as dentre as afirmativas apresentadas, aquelas que não constituem inovação são os itens I, II e IV. Desenvolvimento de novos produtos com apenas algumas pequenas modificações é inovação de produto e novos métodos, ou significativamente melhorados, para o desenvolvimento e o planejamento de serviços é inovação de processo.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O design thinking , ao contrário da administração científica centrada na racionalidade, é um processo que percorre um caminho com maior liberdade. Aqueles que defendem essa última abordagem percebem que a inovação é um sistema aberto com ordenamento e colaboração entre os envolvidos, motivo pelo qual há a geração de múltiplas soluções direcionadas para atingir os resultados esperados.
 
Partindo desse princípio, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. As aplicações do design thinking são diversas e voltadas, principalmente, para a solução de problemas.
Pois:
II. É possível encontrar a ferramenta certa para propor soluções inovadoras para desafios relacionados a problemas de empresas e clientes.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o design thinking se propõe a desenvolver soluções, tomando por base o uso da criatividade, por meio de passos estruturados e utilizando as ferramentas corretas para propor soluções inovadoras para clientes e empresas.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho abaixo:
“Em essência, o Scrum tem como base uma ideia simples: ao começar um projeto, por que não fazer paradas regulares para verificar se o que está sendo feito está seguindo na direção certa, e se, na verdade, os resultados são os que as pessoas desejam? E verificar se existem maneiras de aprimorar a forma como se está trabalhando para obter resultados melhores e executados mais rapidamente, e quais seriam os obstáculos que impedem as pessoas de obtê-los”.
 
SUTHERLAND, J. Scrum : a arte de fazer o dobro na metade do tempo. Lisboa: Leya, 2016. p. 12-13.
 
O trecho em destaque trata, resumidamente, de dois dos princípios fundamentais do framework
Scrum . Assinale a alternativa que contém os princípios associáveis ao texto apresentado.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Inspeção e adaptação.
	Resposta Correta:
	 
Inspeção e adaptação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta escolhida está correta, pois o trecho em destaque aborda dois dos princípios fundamentais da metodologia Scrum: a inspeção, que visa inspecionar os artefatos produzidos ao longo da execução do framework, e a adaptação, que visa identificar se um ou mais processos passaram dos limites aceitáveis no escopo do projeto, tornando-o inaceitável.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A construção do processo criativo, que tem como objetivo produzir os gatilhos necessários na mente para elaborar soluções criativas, possui passos básicos para execução do processo. Uma das etapas visa preparar o terreno no fluxo mental para proporcionar um ambiente favorável à construção das ideias. Assinale a alternativa que aborda a etapa em questão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Preparação.
	Resposta Correta:
	 
Preparação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o início dos trabalhos para a promoção de ideias, por meio de ações básicas e repetitivas, constitui a etapa de preparação. Essas ações são o ponto de ignição do processo criativo. Podemos exemplificar essa etapa como um cozinheiro que inicia o mise en place antes de iniciar uma receita nova.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Durante a construção do processo criativo, é usual que o planejador se proponha várias situações com o intuito de favorecer a promoção de novas ideias, pois é a partir delas que surgem insights valiosos que induzem nossa mente a construir soluções criativas para os problemas diversos. Sobre os hábitos comuns, aqueles que são considerados criativos, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A leitura amplia o repertório de soluções, pois nos proporciona conhecer realidades diferentes das nossas.
II. Viver na rotina nos faz ter insights sobre as atividadesque temos noção, aumentando nosso repertório.
III. Realizar brainstorms , expondo as ideias de maneira aleatória, por mais absurdas que pareçam, podem sugerir possibilidades reais de soluções viáveis.
IV. Visitar ambientes estáticos auxiliam na construção de novas ideias, pois estimulam nossa criatividade.
V. A valorização dos fracassos como um resultado positivo é fundamental para incentivar a produção de novas ideias.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e V, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e V, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na afirmativa I, a leitura favorece o processo criativo, sendo assim um hábito saudável para as pessoas criativas. Na afirmativa II, observa-se que a rotina não favorece a criatividade, pois nos faz criar menos devido à falta de desafios novos. Na afirmativa III, os brainstorms
são uma ferramenta fantástica de produção de novas ideias, constituindo-se em um hábito saudável aos criadores. Na afirmativa IV, os ambientes estáticos, que são o oposto dos ambientes criativos, não estimulam a criatividade. Por fim, na afirmativa V, as lições aprendidas e o auto perdão são essenciais para promover uma cultura de criatividade.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os mapas conceituais podem ser definidos como um conjunto de diagramas, distribuídos em uma sequência lógica, dispostos de forma gráfica para proporcionar ao usuário uma visualização das conexões entre as ideias. Usualmente, os mapas conceituais representam as ideias como balões, que são distribuídos com uma hierarquia definida, conectados por meio de setas, conforme um fluxograma.
Sobre a aplicação dos mapas conceituais, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (        ) Conceitos são definidos como “regularidades ou padrões” identificados em algum evento, objeto ou local, os quais podem ser rotulados, e são representados pelos balões no mapa.
II. (       ) Palavras/frases de ligação são sentenças com valor, construídas por meio de dois ou mais conceitos.
III. (      ) O ponto focal é o tema central que o mapa se dispõe a solucionar. Construir uma problemática central auxilia ao usuário manter em mente o contexto da aplicação do mapa, orientando a sua direção.
IV. (     ) A estrutura hierárquica é uma lista previamente ordenada dos conceitos (do mais geral até o mais específico), que são identificados como essenciais e necessariamente serão incluídos à medida do desenrolar da construção do mapa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as afirmativas I e III são verdadeiras, visto que as definições de conceito e ponto focal estão de acordo com a teoria. A definição da afirmativa II está associada à definição de estrutura posicional, enquanto a definição da afirmativa IV está associada à definição de estacionamento.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O framework ágil Scrum oferece algumas características que o apresentam como uma alternativa muito viável para o desenvolvimento de projetos, cuja premissa básica é oferecer a sensação de valor ao cliente. Entretanto, a metodologia tradicional (PMBOK) ainda é amplamente utilizada e referenciada como efetiva no gerenciamento de projetos.
Sobre as comparações entre o gerenciamento tradicional e o Scrum , avalie as asserções a seguir:
I.              Em geral, não existe escolha certa ou errada da metodologia de planejamento de um determinado projeto.
Pois:
II.            A ideia é adotar um critério de seleção que contemple as necessidades do projeto no que tange aos requisitos básicos pretendidos pelo cliente.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa escolhida está correta, pois ambas as asserções são verdadeiras e existe uma relação direta de causalidade entre elas, visto que não há metodologia correta de gestão de projetos, já que a escolha parte da definição dos critérios de aceitação por parte do cliente.