Recrutamento e Seleção (RHU03) - Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513250) ( peso.:3,00)

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Acadêmico: Victoria Beraldo da Silva (1610896)
Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513250) ( peso.:3,00)
Prova: 19317268
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional,
sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o
compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevista de emprego é a falta de pontualidade.
 b) Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o perfil desejado para o cargo.
 c) Em uma entrevista de emprego, as informações pessoais do candidato devem ficar expostas a todos os funcionários da
organização.
 d) A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais esse processo.
2. As pessoas e as organizações não nascem juntas. As organizações escolhem as pessoas que desejam como colaboradores e
as pessoas escolhem as organizações onde desejam aplicar seus esforços e competências. Logo, isso é uma escolha
recíproca. Sobre o recrutamento, analise as sentenças a seguir:
I- O recrutamento é o processo pelo qual a organização atrai candidatos para abastecer seu quadro de pessoal.
II- Trata-se de um processo de comunicação onde as empresas divulgam as oportunidades, a fim de atrair candidatos.
III- Quanto melhor for o recrutamento, menos candidatos teremos para o processo seletivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
3. Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das
organizações, tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de
recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade.
( ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura.
( ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural.
( ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - V.
4. Durante a Entrevista de Desligamento, existem possíveis sentimentos demonstrados pelo ex-funcionário quando é demitido:
FALSA ALEGRIA - "Eu já estava louco pra sair mesmo... Já tenho um monte de coisas em vista". Neste caso, o ex-funcionário
responderá a tudo muito rapidamente e sem refletir.
RESSENTIMENTO - "Não entendo como fizeram isso comigo. Tanto que me sacrifiquei pela empresa". O ex-funcionário se
sentirá injustiçado e poderá fazer acusações contra colegas e possivelmente contra o chefe também.
IRRITAÇÃO - "Esse negócio aqui vai demorar muito?". O ex-funcionário responderá rápido, sem refletir, e poderá fazer
acusações de modo inconsistente ou irônico.
TRISTEZA - "Essa empresa era minha vida. Não sei o que vou fazer agora". O ex-funcionário falará dos "sacrifícios" que fez
pela empresa e dos seus problemas pessoais. Manterá a esperança de um dia voltar. Sobre o exposto, analise as sentenças a
seguir:
I- O entrevistador deve estar consciente de que o momento de uma entrevista de desligamento não é propício para piadinhas e
gargalhadas.
II- O entrevistador deve estar atento para não alimentar nem manifestar sentimentos negativos com relação ao ex-funcionário,
mesmo que já os tivesse antes da demissão.
III- O sentimento mais adequado ao entrevistador é o da empatia, ou seja, perguntar-se a todo instante: "como eu gostaria de
ser tratado se estivesse no lugar dele?" ou "Como eu me sentiria se estivesse sendo tratado assim?"
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/cLFgDa>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) I e II, apenas.
 b) I, apenas.
 c) II, apenas.
 d) I, II e III.
5. Um dos fatores de observação é o comportamento das organizações quanto ao mercado de trabalho, nas situações de oferta e
de procura, acompanhando quando a demanda é maior que a procura e a procura é maior que a oferta. Esses fatores
influenciam na captação de novos talentos para as organizações. Sobre o acompanhamento das situações, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Quando o mercado de trabalho está em baixa, aumenta a dificuldade para as organizações captarem bons talentos.
 b) As organizações tendem a contratar pessoas sem necessidades para evitar imprevistos futuros na falta de profissionais no
mercado.
 c) Quando o mercado de trabalho está em aquecimento, aumenta a dificuldade para as organizações captarem bons talentos.
 d) O mercado de trabalho oscila somente por causa da demanda de trabalho existente nas organizações.
6. Para a técnica utilizada através da entrevista de emprego, o candidato, assim como o contratante, deve estar preparado para as
diversas eventualidades que possam acontecer durante o processo. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Papel do entrevistador.
II- Papel do entrevistado.
III- Papel das organizações.
( ) Preparar uma entrevista que possui um roteiro, proporcionando o menor tempo para sua aplicação.
( ) Preparação de profissionais para executar as entrevistas com êxito, de acordo com a necessidade solicitada. 
( ) Ter a disponibilidade de tempo necessário para fazer parte do processo de uma entrevista.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I.
 b) I - III - II.
 c) III - II - I.
 d) I - II - III.
7. A avaliação do currículo é papel importante do gestor de pessoas, pois as informações citadas são importantes para que o
candidato seja chamado para o processo de seleção. Com relação à descrição do currículo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A análise do currículo é feita por diversas pessoas da organização, inclusive por pessoas que não estão influenciadas ao
cargo que o candidato ocupará.
 b) Todo e qualquer currículo deve compor o máximo de folhas, demonstrando o quanto o candidato tem de experiência pessoal
e profissional.
 c) O currículo deve ser preenchido por pessoas qualificadas, não é necessário que disponha de muitas informações, como, por
exemplo, escolaridade.
 d) As informações devem ser transmitidas com convicção, pois ao longo da entrevista percebe-se que foram omitidas
informações necessárias, com isso o candidato corre o risco de não ser contratado.
8. A Engenharia é uma área das ciências exatas mais antiga da história, pois trata-se de uma profissão necessária para o avanço
da civilização e do progresso tecnológico. O problema no Brasil não está apenas na falta de engenheiros, assim afirma o
Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA). O problema efetivo está na carência de engenheiros devidamente
qualificados, que apresentam os conhecimentos necessários para o desenvolvimento eficaz de suas atividades. Com relação ao
tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As empresas devem estruturar a carreira dos funcionários, priorizando o desenvolvimento de competências organizacionais
em detrimento dos interesses de cada profissional.
PORQUE 
II- Ao promover a formação dos funcionários e modificar os interesses pessoais de cada um, estará formando profissionais que
o mercado exige.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/GVaYHu>. Acessoem: 26 jun. 2018.
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 b) As asserções I e II são proposições falsas.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
9. As faltas e os atrasos de colaboradores no trabalho são grandes problemas para as organizações, principalmente, quando são
frequentes e não acontecem de forma isolada. Controlar o absenteísmo é sempre um desafio, afinal, as causas que levam a ele
são variadas (falta de motivação, atrasos e outros), bem como o são as suas consequências (baixa produtividade, pagamento
de horas extras, entre outros). Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O absenteísmo é a palavra utilizada para definir a falta de um funcionário ao trabalho. Ou seja, é a soma dos períodos em que
os empregados estão ausentes da organização, sendo que essa falta não está ligada ao desemprego, doença ou alguma
licença legal.
II- O absenteísmo gera vários impactos negativos na produtividade de uma empresa, provocando uma diminuição dos lucros.
Isso é explicado principalmente pela perda de receita e pelo encarecimento da mão de obra.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/Q2SX9v>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) Nenhuma das alternativas.
 b) I e II.
 c) I, apenas.
 d) II, apenas.
10. Com relação à diversidade cultural e às diferenças humanas vividas ainda no século XXI, é visível a manipulação que existe
entre grupos sociais e políticos, os quais usufruem do preconceito para demonstrar ações beneficentes. Classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A diversidade cultural tem muito a ver com a região em que vive o indivíduo.
( ) O preconceito é visto ainda como uma fragilidade entre as pessoas.
( ) Os preconceitos nas organizações são vistos como algo positivo para as pessoas.
( ) A identidade social é um fator que determina e pactua na diversidade cultural.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) F - F - V - V.
11. (ENADE, 2009) A empresa Mundo Livre recentemente enfrentou problemas para sua entrada no mercado europeu, perdendo
uma significativa negociação em razão de problemas éticos que foram identificados nas suas políticas de gestão de pessoal.
Essas políticas demonstram alto nível de preconceito e discriminação por questões de gênero, saúde e etnia. A empresa
resolveu, então, adotar a seguinte diretriz de gestão de pessoas, que assume o compromisso de incentivar a diversidade
organizacional:
"A Mundo Livre considera prioridade o fortalecimento da diversidade cultural, étnica, etária, de gênero e relativa à saúde física e
mental, inclusive para a ocupação de cargos em todos os níveis organizacionais."
Entre as providências que devem ser tomadas pela empresa para implementar efetivamente essa política, encontram-se os
seguintes:
I- Revisão de técnicas de seleção que propiciem o julgamento de características necessárias às funções.
II- Melhoria dos programas de avaliação do potencial e do desempenho para privilegiar a discriminação pelo desempenho.
III- Divulgação dos planos de ação afirmativa comunicando interna e externamente à empresa as medidas tomadas.
IV- Controle de indicadores correspondentes ao número das minorias na organização e acompanhamento deles ao longo do
tempo.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
 a) II, III e IV.
 b) III e IV.
 c) I, II e IV.
 d) I e III.
12. (ENADE, 2012) Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de
informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná,
Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos
estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no
posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então,
iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações
de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados.
Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se
alcançar o objetivo estratégico proposto?
 a) Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
 b) Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
 c) Utilizar jornais, agências de recrutamento on-line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
 d) Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.