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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso Análise de Sistemas
Disciplina: Engenharia de Software I
Atividade 02
Atividade referente às aulas 3 e 4
Enviar no Portfólio 2
Nota máxima da Atividade: 2.5
PRESTE ATENÇÃO - VOCÊ DEVE ENVIAR AS ATIVIDADES DAS AULAS 3 E 4 NO PORTIFÓLIO 2. CADA CONJUNTO DE ATIVIDADE VALE 2,5 PONTOS
1. Para atingir um desempenho adequado em relação ao produto a ser desenvolvido, no contato com o cliente é necessário alcançar algo concreto, que sejam bem definidos os desejos e necessidades do usuário.
Descreva sobre as diferenças entre Requisitos de Usuário e Requisitos de Sistema. 
R: Requisitos de usuário: São declarações numa linguagem com diagramas dos serviços que o sistema irá disponibilizar aos usuários e quais as restrições ele terá.
Requisitos de sistema: Onde são descritos mais detalhado as funções, serviços e restrições operacionais do software. O documento de requisitos do sistema define exatamente o que deve ser implementado.
2. A ISO 9126 (1994) define qualidade como sendo: “[...] a totalidade de características e critérios de um produto ou serviço que exercem suas habilidades para satisfazer às necessidades declaradas ou envolvidas”, estabelecendo diversos fatores para aferição da qualidade do software”. 
Quais são esses fatores? Identifique 6 fatores e descreva sobre 2.
R: Funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, facilidade de manutenção e portabilidade.
Confiabilidade: Quantidade de tempo que o software fica disponível para uso como, a maturidade, tolerância a falhas, facilidade de recuperação.
Usabilidade: facilidade de utilização do software, facilidade de compreensão, facilidade de aprendizagem e fácil operação.
Bom Estudo!

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