Atendente e auxiliar de farmacia e drogaria

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Atendente e Auxiliar de Farmácia e Drogaria
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'Comece de onde você estiver. Use o que você tiver. Faça o que você puder.' - Arthur Ashe. Seja bem-vindo ao curso de Atendente e auxiliar de farmácia e drogaria. Começamos o curso com uma frase que tem tudo a ver com a aula de introdução. Antes de começar, irei te explicar as funcionalidades das ferramentas da plataforma à direita, começando pelo botão 'Ajuda'; Ao ser clicado, indicará o local onde deve ser feita a ação. O botão 'Legenda' exibe o texto narrado a direita no painel. Com o botão 'Voltar', você retorna para o passo anterior. O botão 'Repetir' tem a função de reproduzir novamente o passo atual e o botão 'Anotação' você adiciona um bloco de anotação para aquele passo e para aquela aula. Por fim o botão 'Sair', como o nome diz, serve para sair da aula. Leve o cursor do mouse até o botão do 'Windows' da barra de tarefas, na parte inferior da tela, e dê um clique sobre o botão.
Muito bem! Você abriu o aplicativo. Observe que nele existe um arquivo na qual foi aberto recentemente; É este arquivo que deixei preparado para introduzir você ao curso de Atendente e auxiliar de farmácia e drogaria. Leve o cursor do seu mouse até este arquivo recém aberto e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
Excelente! Este arquivo irá te guiar através do conteúdo de introdução ao curso. Vamos ampliar a visão dele para que fique melhor a navegação desta apresentação. Para isso, localize e pressione a tecla 'Enter' em seu teclado.
Muito bem! Você sabe o que é um profissional atendente de farmácia? Pois bem, o atendente de farmácia é o profissional que cuida, sob orientação do farmacêutico, da dispensação de medicamentos, correlatos e perfumaria de drogarias e farmácias, públicas ou privadas. Simples, não é mesmo? Agora, leve o cursor do seu mouse até o título no centro da tela e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
Aqui estão algumas coisas importantes sobre o curso que preciso te informar antes de continuar. No lado esquerdo temos alguns ícones que aparecerão para você durante o curso sempre que houver alguma curiosidade, algo importante à ser ensinado, uma pesquisa para ser feita na Internet ou um Quis para fazer uma rápida fixação do conteúdo ensinado. Esteja atento as aulas, realize as atividades propostas em cada aula e pesquise sempre, pesquise cada vez mais sobre cada assunto ensinado para você. Vamos agora para a introdução ao conteúdo. Para isso leve o cursor do seu mouse até a frase 'Acredite no seu potencial' e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
Muito bem! Anteriormente falamos que o profissional atendente de farmácia cuida, sob orientação de um farmacêutico, da dispensação de medicamentos, correlatos e perfumaria de drogarias e farmácias, públicas ou privadas, certo? Mas, além disso, ele possui a função de orientar os clientes no uso correto de medicamentos, sendo portanto, uma profissão de extrema importância e responsabilidade. Muitas vezes, as pessoas preferem ir à farmácia pedir informações sobre medicamentos ao invés de procurar um médico, devido aos custos altos. Sendo assim, é fundamental que você, atendente de farmácia estude bastante para poder responder as perguntas dos clientes. E caso você não saiba de algo, não tenha vergonha de consultar o farmacêutico. Leve o cursor do mouse até a atendente de farmácia para saber porque uma drogaria ou farmácia precisa muito de atendentes.Ótimo! A drogaria precisa muito de um atendente porque é o atendimento que atrai os clientes e faz o diferencial. Para uma farmácia ter sucesso financeiro, ela precisa de bons atendentes. Sendo assim, valorize-se! Leve o cursor do seu mouse até o ícone verde de curiosidade dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
Curiosidade! Quando um atendente consegue fazer um círculo de clientes (amizades), essas pessoas irão comprar na farmácia simplesmente pelo fato DELE TRABALHAR NELA, e não devido aos preços mais altos ou mais baixos. O ponto chave é cativar as pessoas e conquistar cada dia mais clientes. Alguns dados da National Retail Merchants Association (Néchional Uríteiu Mhérxant Assoucieshion) (NRMA) demonstram os motivos pelos quais os clientes deixam de comprar em algum lugar. Segundo a pesquisa em 9% dos casos os clientes 'fogem' pelo preço e mudança de endereço. Outros 14% deixam de comprar por não terem tido suas reclamações atendidas e 68% param de comprar no estabelecimento devido à problemas de postura no atendimento. Portanto, se o cliente for bem atendido, ele sempre irá voltar! Leve o cursor do seu mouse até o atendente e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
ALGUNS REQUISITOS IMPORTANTES
Muito bem! Vamos ver agora alguns requisitos importantes do atendente de farmácia. Localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado para continuar.
Muito bem! Os requisitos importantes são: Gostar de servir, de fazer o outro feliz. Gostar de lidar com pessoas. Ser uma pessoa extrovertida Ter humildade sempre! Dê um clique sobre a seta verde na parte inferior direita da tela para ver mais os requisitos importantes.
Ótimo! Como um atendente você deve trabalhar bem humorado. Tentar satisfazer ao máximo as necessidades dos clientes. Cuidar da sua aparência. Estudar! Estudar é a ação de tentar aprender algo que não se sabe ou que se deseja saber mais. E por fim estar sempre atualizado com os assuntos rotineiros. Bem, estes são alguns requisitos importantes para um atendente de farmácia! Vamos agora ver os principais tópicos que serão discutidos nesta aula. Para isso, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Estes serão os principais tópicos que te falei. O primeiro que você irá aprender será sobre a 'Ética e postura profissional'. Não vamos sobrecarregar agora com os outros tópicos por enquanto. Vamos ir andando com um por vez. Leve o cursor do seu mouse até o papel colado do primeiro tópico 'Ética e postura profissional' e dê um clique.
ÉTICA & POSTURA PROFISSIONAL
Excelente! A ética está relacionada aos valores de cada pessoa. Como os valores individuais podem mudar, dependendo da cultura, idade ou qualquer outro fator, algumas considerações sobre este tema são importantes para orientar você, atendente de farmácia, no sentido de adotar posturas éticas do ponto de vista profissional, uma vez que você lida com a vida de pessoas. Leve o cursor do seu mouse até a mão do atendente em sua tela e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Em primeiro lugar, o atendente de farmácia deve prezar pelo respeito ao seu cliente. Igualmente, você deve respeitar todos os seus colegas de trabalho e chefes, criando um ambiente prazeroso de trabalho. Todos os procedimentos realizados por você, devem ser baseados na ética profissional. Mas o que é ética, afinal? Vamos descobrir! Leve o cursor do mouse até a frase 'Mas o que é ética' e dê um clique com o botão esquerdo do mouse.
MAS O QUE É ÉTICA?
Muito bem! Ética refere-se a valores. A ética profissional está relacionada com os valores que um profissional deve ter para que possa atuar de forma competente e satisfatória para todos. Em alguns tipos de comércio podem existir certa semelhança entre os clientes, o que, em parte, facilita o trabalho, pois você irá protocolar uma forma de tratamento a todos eles. Por exemplo, uma loja de implementos agrícolas, a qual possui como clientes os produtores rurais, diferindo apenas entre pequenos e grandes, mas todos são 'a mesma coisa'. Já em uma farmácia ou drogaria, a situação muda bastante, pois todo tipo de pessoa pode entrar em seu estabelecimento com as mais variadas necessidades pessoais. Alguns irão comprar medicamentos, outros cosméticos, uns irão apenas entrar para se pesar na balança e alguns irão se informar sobre algum tipo específico de tratamento. Sendo assim, você deve estar preparado para atender todo o tipo de gente. Leve o cursor do mouse até a farmácia que está no fundo a esquerda na qual deve estar apta para atender qualquer tipode cliente e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Além da diferença no motivo pelo qual um cliente procura uma farmácia, há bastante diferenças em cada cliente em si, em relação ao sexo, religião, cor da pele, situação financeira e social, orientação sexual, grau de escolaridade, orientação política. Você precisa ter em mente que quando estiver atuando profissionalmente, principalmente em um estabelecimento que aparecem vários tipos de pessoas, você deve tratar todos com muita simpatia e alegria, independente da sua opinião pessoal. Veja que abaixo da tela apareceu o ícone de internet. Vamos pesquisar sobre 'Ética' na internet para você conhecer mais a respeito dela. Para isso, leve o cursor do seu mouse até o ícone e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Voltamos para área de trabalho do Windows. Para navegar na internet precisamos abrir um navegador. Se você não conhece nenhum navegador, não tem problema! Leve o cursor do seu mouse até o ícone de atalho do navegador Google Chrome e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Ótimo! Assim que o cursor do mouse começar a piscar digite: Ética. Não esqueça de digitar o acento no 'E'. Quando você terminar de digitar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Ai está o resultado da pesquisa, veja que a pesquisa trouxe um Feedback sobre a palavra 'Ética'. Ética é parte da filosofia responsável pela investigação dos princípios que motivam, distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento humano, refletindo a respeito da essência das normas, valores, prescrições e exortações presentes em qualquer realidade social. Observe que mais abaixo desta definição existe um link que também faz parte do resultado da pesquisa. Vamos clicar nele para entrar no site e aprofundar mais no assunto. Leve o cursor do mouse até o link escrito em azul 'Ética - Wikipédia, a enciclopédia livre' e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do seu mouse.
OK! Entramos no site Wikipédia. Veja que curioso o que está escrito no texto. A palavra 'Ética' vem do grego 'Ethos' (Étos) e significa 'Bom Costume'. Diz também que a ética é totalmente diferente da Moral, porque enquanto a moral se fundamenta na obediência a costumes e hábitos recebidos, a Ética busca fundamentar as ações morais exclusivamente pela razão. Muito interessante, não é mesmo? Vamos rolar o site um pouco para baixo para vermos mais. Para isso, leve o cursor do seu mouse até a barra de rolagem a direita, logo abaixo da atual localização dela e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do seu mouse,
Muito bem! Observe que existem muito mais coisas sobre Ética. E rolando mais para baixo dentro do site existe mais ainda! Inclusive a história da ética na filosofia pré-socrática. Entre neste site também e leia mais sobre todo este artigo, você irá se apaixonar conhecer mais sobre a ética e filosofia. Sem dúvida você será um profissional de ética! Bem, vamos agora voltar para a apresentação. Para isso, leve o cursor do mouse até a barra de tarefas do Windows na parte inferior da tela e dê um clique sobre o ícone do 'Adobe Reader' a apresentação.
Muito bem! Responda este Quiz. Em primeiro lugar o que um atendente de farmácia deve prezar? Leia as questões, será a letra A, B ou C? Tome seu tempo para responder, assim que decidir clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre a questão.
Parabéns! Você acertou. A questão correta é a letra 'A'. O atendente de farmácia deve prezar pelo respeito ao seu cliente. Igualmente, você deve respeitar todos os seus colegas de trabalho e chefes, criando um ambiente prazeroso de trabalho. Agora para continuar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Já que falamos sobre respeitar o próximo no trabalho e cliente, vamos discutir agora a socialização no ambiente de trabalho. No início de toda atividade de trabalho, é importante que seja realizado um processo de socialização, onde o atendente passa a fazer parte de um determinado grupo ou organização, para que possa aprender e desenvolver habilidades também com os demais colegas e com o chefe, portanto, a interação social no ambiente de trabalho dá auxílio para que o atendente de drogaria ou farmácia possa criar seus próprios valores profissionais, identificar seus objetivos e metas. Leve o cursor do seu mouse até o ícone de 'Importante' e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse. Vamos ver algo importante!
Muito bem! É muito importante que haja uma adaptação do trabalho e das pessoas a você, para que possa ter um melhor desenvolvimento, portanto esteja aberto para receber críticas, sugestões e elogios, pois isso irá proporcionar grandes benefícios em sua carreira. Bem, vamos agora falar sobre qualidade dos produtos? Para isso leve o cursor do mouse até a prateleira de remédios e dê um clique sobre eles com o botão esquerdo do seu mouse.
Excelente! Quando você estiver fazendo a venda de remédios para os clientes, venda apenas produtos de qualidade para eles. Isto irá fazer o nome da drogaria que você trabalha e principalmente o seu. Imagine um cliente comentando com outra pessoa que comprou um produto de higiene horroroso com você. Leve o cursor do mouse até os personagens que estão comentando sobre um produto de baixa qualidade que eles compraram e dê um clique sobre eles com o botão esquerdo do mouse.
Muito bem! Todos os produtos comercializados em drogarias e farmácias devem possuir o registro na Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Nunca venda produtos que não apresentam estes registros, pois podem ser produtos falsificados e extremamente perigosos para a saúde de quem os utiliza. Comprar produtos no 'mercado negro' sai muito mais barato, entretanto, isto gera problemas gigantescos para você e para o estabelecimento. Sendo assim, conheça bem seus distribuidores de mercadorias e procure saber a índole das empresas. Os medicamentos Genéricos, por exemplo, são ótimos remédios onde possuem a mesma substância ativa, forma farmacêutica e dosagem e com a mesma indicação que o medicamento original, de referência, sem no entanto o nome de fantasia. Leve o cursor do seu mouse até a caixa de remédio Genérica e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do seu mouse. Vamos agora estudar sobre mostrar ser confiável ao cliente.
Ótimo! Os atendentes de farmácias e drogarias são as pessoas que têm mais contato com os clientes. Muitas vezes os clientes chegam para conversar e acabam revelando segredos de suas vidas, como uma doença grave. Seria muito ruim você falar isto para outras pessoas, incluindo colegas de trabalho, pois você sabe da sua ética, mas não a do seu colega. Imagina uma adolescente chegar para comprar um teste de gravidez e comentar de sua suspeita e insegurança para você e daqui 10 minutos todos da rua estão sabendo que a menina está grávida. Ou não. Lembra do código de ética? Então, tome cuidado com boatos e fofocas, fique longe disto. Leve o cursor do mouse até o personagem que transmite ser confiável e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
Muito bem! Além de ser uma pessoa confiável, você deve também comportar-se naturalmente. A discrição é um requisito muito importante para quem trabalha em drogarias e farmácias. Ainda existem pessoas muito envergonhadas de certas coisas, como comprar absorventes. Chega uma menina nova e lhe pede um absorvente, você discretamente irá informar onde está para ela mesmo pegar. Caso esteja dentro do balcão, você irá pegar para ela. Sempre conversando baixo. Um outro exemplo é um homem chegar para comprar preservativos. Existem homens que possuem receio e vergonha em comprar camisinhas'. Sendo assim, ao se deparar com este caso, sempre oriente seu cliente com discrição, afinal de contas, ninguém dentro da drogaria precisa saber que o rapaz irá comprar um preservativo para fazer sexo. Leve o cursor do seu mouse até a atendente vendendo um preservativo e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Eis o atendimentotelefônico. O atendimento telefônico exerce um papel muito importante para o estabelecimento de confiança com um cliente que já compra há muito tempo na drogaria ou farmácia . Devido à diversos fatores, como praticidade, impossibilidade de se deslocar, dentro outros, muitos clientes preferem usar um meio que facilite seu acesso aos produtos necessários, assim podem entrar em contato telefônico com a drogaria, solicitando informações sobre preços, administração correta de medicamentos, ou simplesmente a forma de venda e entrega de mercadorias. Leve o cursor do mouse até a atendente realizando o atendimento telefônico e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Você sabe o que é Empurroterapia? E Dispensação Racional? Vamos pesquisar na internet para encontrar a resposta. Leve o cursor do seu mouse até o ícone de internet que está na parte inferior da tela e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Ótimo! Como anteriormente ele já abriu no site do Google. Veja que a barra de texto já está habilitada para você escrever, então digite; 'Empurroterapia'. Repetindo, 'Empurroterapia'. Quando você terminar de digitar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Empurroterapia é um termo que se dá a uma prática, antiga no Brasil, irregular segundo a ANVISA, que consiste em vendedores oferecerem/indicar medicamentos similares (que contém um ou mais princípios ativos iguais ao do medicamento de referência) no lugar dos remédios de marca. Alem disso, a 'empurroterapia' pode se entender também como um ato de induzir o cliente a levar medicamentos que ele não precisa. E fazendo isso você pode dar um medicamento para a pessoa e este medicamente fazer mal a ela. Se isto acontecer, irá desencadear uma série de problemas MUITO sérios. Sendo assim, nunca, em hipótese alguma pratique este método que inclusive é irregular pela ANVISA. Leve o cursor do mouse até o ícone de atalho vermelho da apresentação, o 'Adobe Reader' e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Excelente! Ao contrário da Empurroterapia. A dispensação racional é uma forma de oferecer alguma coisa adicional ao cliente que será de GRANDE VALIA de acordo com o que ele realmente precisa naquele momento, por exemplo, uma pessoa pode chegar em sua drogaria queixando-se de estar com sintomas de gripe, como dores de cabeça e coriza, sendo assim pede-lhe comprimidos antigripais ou qualquer outro medicamento para tal fim. Você pode discretamente oferecer-lhe também lenços, uma vez que lhe servirá como auxílio neste caso, pois é necessário. Observe que a sua ação faz toda a diferença! Além de você ajudar o seu cliente, que consequentemente estará satisfeito com seu atendimento e com a importância que deu a ele, estará também ganhando mais comissão. Leve o cursor do mouse até o atendente vendendo o lenço para o cliente como algo adicional e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Realizar a dispensação racional é também criar uma boa primeira impressão. É como aquele ditado 'A primeira impressão é a que fica'. A boa aparência é tudo. Uma pessoa bem apresentável passa confiança e profissionalismo a quem lhe procura. Pessoas mal vestidas irão proporcionar uma imagem ruim para o cliente. Tente sempre cuidar da sua aparência física. Leve o cursor do seu mouse até o ícone de dica e dê um clique sobre ele com botão esquerdo do seu mouse para ver uma situação diferente referente a primeira impressão.
Já pensou que ruim um cliente ser atendido por uma pessoa e sair reclamando que está pessoa não estava cheirando bem? Uma situação constrangedora. Use sempre roupas limpas, passe perfume e tenha o cabelo bem arrumado. Isso irá chamar a atenção do cliente. Realmente existem pessoas que preferem comprar com atendentes bonitos(as), sendo assim, fique bonito(a) para que o cliente queira sempre comprar com você! Leve o cursor do seu mouse até o ícone de importante e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Importante: Arrume a casa. Sim, arrume a casa! Normalmente os atendentes de drogarias e farmácias ficam responsáveis pela limpeza do local. A pior coisa que existe é um cliente chegar em uma drogaria, colocar a mão em um shampoo para comprar e sua mão sair preta de sujeira. Limpe as caixa dos produtos, vidraças, prateleiras, balcões e o chão. Leve o cursor do mouse até a atendente limpando os produtos na prateleiras e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do seu mouse.
Ótimo! Lembra que falamos rapidamente sobre evitar discussões? Isso mesmo! Nunca discuta decisões de médicos e farmacêuticos na frente do cliente! Isto é muito importante. É constrangedor para o cliente presenciar discussões alheias e principalmente se for relacionada à sua receita médica. Se achar algo estranho na receita, procure o farmacêutico para perguntar se está certo mesmo. Pois em muitos casos, a prescrição médica foge dos padrões por motivos diversos, que são entendidos apenas pelos profissionais capacitados, como médicos e farmacêuticos. Leve o cursor do seu mouse até a receita que o farmacêutico está assinando após ajudar o atendente e auxiliar decidir se estava certo e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
FUNDAMENTOS DE FARMACOLOGIA
Muito bem! Vamos começar a se aprofundar um pouco mais sobre medicamentos. Bem... Para se tornar um excelente atendente de drogaria e farmácia, você deve saber alguns fundamentos de farmacologia. A farmacologia é a área da farmácia que estuda os medicamentos, como eles entram no organismo, para que servem e como eles funcionam. Leve o cursor do seu mouse até o tópico 'Fundamentos de Farmacologia' escrito no papel e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
OK! Um aspecto muito importante para começarmos a estudar os fundamentos da farmacologia é diferenciar 'fármaco' de 'medicamento'. O fármaco é toda substância ativa farmacologicamente, isto é, que promove um efeito farmacológico quando administrada a um organismo. Ele é a substância pura, que será a responsável pelo efeito. O fármaco também é chamado de 'princípio ativo'. Já o termo 'medicamento' é empregado para o produto farmacêutico final que contém um ou mais fármacos, além de várias outras substâncias com as mais variadas funções. Leve o cursor do seu mouse até o 'Medicamento' e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Um exemplo para clarear um pouco: um medicamento muito utilizado para dor muscular é o diclofenaco dietilamônio em forma de gel tópico. Entretanto, contém na formulação desta pomada outras substâncias, como isopropanol, álcool isopropílico, propilenoglicol, parafina, entre outras. Qual o fármaco na pomada? O diclofenaco dietilamônio, pois ele é o responsável pela função de aliviar a dor muscular. O restante apenas são substâncias para poder formar a pomada e incorporar o fármaco. Sendo assim, a pomada é o medicamento e o diclofenaco dietilamônio é o fármaco. Leve o cursor do seu mouse até a pomada e dê um clique sobre ela.
Muito bem! Todas estas outras substâncias apresentadas no exemplo citado anteriormente apresentam um papel secundário, sendo responsáveis por características da forma farmacêutica, no caso 'pomada'. Essas outras substâncias que não apresentam efeito farmacológico e entram na composição apenas como conservantes, secantes, agregantes, agentes de revestimento, etc., são conhecidas como excipientes. Leve o cursor do seu mouse até as pílulas caindo e dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o remédio que está com agentes de revestimento.
OK! No final da preparação do medicamento, o produto toma uma forma, a chamada 'forma farmacêutica'. Forma farmacêutica é, portanto, a forma física que o medicamento adquire. É o que você vê quando pega o medicamento. Os medicamentos nas formas farmacêuticas sólidas apresentam-se como um sólido, como no caso dos comprimidos, cápsulas, drágeas, pós, supositórios, pastilhas, entre outas. Quando adquire uma forma farmacêutica semi-sólida,o medicamento apresenta-se num aspecto de gel, cremes, pomadas, pastas, etc. Já as formas farmacêuticas líquidas são representadas pelas soluções, suspensões, colírios, cosméticos como xampus e condicionadores. Entendido? Leve o cursor do seu mouse até a ícone de quiz e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Responda este Quiz. O que é fármaco? Leia as questões, será a letra A, B ou C? Tome seu tempo para responder, assim que decidir clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre a questão.
Parabéns! Você acertou. A questão correta é a letra 'B'. Fármaco é a substância ativa e medicamento é o produto final, que contém o fármaco, mas também contém todo um conjunto de excipientes, indispensáveis para a formulação do produto. Agora para continuar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Agora que você já sabe o que é forma farmacêutica, fármaco, excipiente e medicamento, vamos estudar as vias de administração dos medicamentos. A via de administração é o local de 'entrada' do medicamento em um organismo. A forma farmacêutica é importante quando falamos de vias de administração. Existem várias vias, sendo as mais comuns a via oral, retal, injetável, tópica, sublingual e transdérmica. Leve o cursor do mouse até o representação da 'Via Oral' e dê um clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre ela.
VIAS DE ADMINISTRAÇÃO
VIA ORAL
OK! A via oral é mais utilizada e mais segura. Todo medicamento que você engole, a via de administração é oral. Ou seja, ele será absorvido no seu intestino. Agora dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre a 'Via Sublingual'.
VIA SUBLINGUAL
Na via sublingual, o medicamento não é engolido, e sim colocado embaixo da língua para poder ser absorvido. Dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre 'Via Retal'.
VIA RETAL
A via retal é muito utilizada em crianças e pessoas inconscientes. É a via dos supositórios. Clique agora sobre a 'Via Injetável'.
VIA INJETÁVEL
A injetável é muito aplicada em drogarias. Temos alguns tipos de vias injetáveis: intravenosa, intramuscular, subcutânea e intradérmica. Agora dê um clique sobre a 'Via intramuscular'.
--> VIA INTRAMUSCULAR
A via intramuscular é a mais aplicada na farmácia. Normalmente é aplicada nos braços ou glúteos. Agora a 'Via Tópica' dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
-->VIA TÓPICA
A via tópica é mais utilizada para produtos que devem agir sobre a pele, como pomadas e cremes. Por fim, a 'Via transdérmica'. Dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
-->VIA TRANSDÉRMICA
A via transdérmica é uma via utilizada tanto para penetração na pele como para via sistêmica, por exemplo, anticoncepcionais transdérmicos. É utilizado normalmente adesivos nesta via transdérmica. Bem... Estas foram as vias de administração mais comuns. Muito interessante, não é mesmo? Agora localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
FARMACOCINÉTICA E FARMACODINÂMICA
Excelentes! Vamos falar agora de dois termos muito utilizados na farmacologia, que são: Farmacocinética e Farmacodinâmica. Leve o cursor do seu mouse até o título na tela e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Vamos usar a internet para ajudar a gente a entender esses dois termos de forma simples. Bem, como de costume este é o desktop. Para pesquisar na internet precisamos acessar o navegador que já está aberto na barra de tarefas na parte inferior da sua tela. Então, leve o cursor do mouse até a parte inferior da tela e dê um clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre o ícone do navegador do Google Chrome.
FARMACOCINÉTICA
OK! A palavra farmacocinética vem do grego kinetós (móvel), ou seja, farmacocinética é o movimento que a droga realiza no corpo e o que o organismo faz com ela. Bem, na barra de texto de pesquisa digite a palavra 'farmacocinética', repetindo, 'farmacocinética', não se esqueça do acento no 'é'. Assim que você terminar de digitar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Veja que o Google já nós trouxe um significado pego dentro do site Wikipédia. Em uma explicação simples a Farmacocinética é o 'Caminho' que o medicamento segue no organismo de seres vivos; como humanos. Esta área da farmacologia estuda os processos de absorção, distribuição, metabolismo (biotransformação) e excreção da droga. A farmacocinética é muito importante, pois o fármaco precisa chegar e permanecer em uma concentração ideal no sítio de ação para se obter uma resposta terapêutica adequada. Vamos clicar sobre o link da pesquisa para saber mais? Então, leve o cursor do seu mouse até o primeiro link do Wikipédia e dê um clique sobre ele.
Muito bem! Tem bastante de coisa aqui para ser lida, mas basicamente, para que o fármaco chegue a uma concentração ideal no sítio de ação dependerá intimamente do grau de absorção do fármaco e da via de administração pelo qual ele é utilizado e sua taxa de distribuição pelos tecidos. Para que o fármaco permaneça em uma concentração ideal no sítio de ação dependerá da taxa de seu metabolismo e de sua excreção. Atenção: Quero que fique bem claro que esta divisão é didática, pois todos os processos ocorrem simultaneamente e influenciam tanto da chegada quanto na permanência do fármaco do local de ação. Bem, vamos agora descobrir o que é Farmacodinâmica. Para isso leve o cursor do mouse até o canto superior esquerdo da tela e dê um clique com o botão esquerdo do mouse na seta de 'Voltar' do navegador. Ela está em destaque no momento.
OK! Clique novamente sobre a seta para voltar ao início do site.
Ótimo! Agora na barra de pesquisa digite: 'Farmacodinâmica', repetindo 'Farmacodinâmica'. Assim que você terminar de digitar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
FARMACODINÂMICA
Muito bem! Ai está o resultado. Farmacodinâmica é o ramo da medicina que estuda tal ação. Esclarecendo: a farmacodinâmica, do grego dynamis, que significa força, é aquilo que a droga ou fármaco faz ao organismo. Isto inclui os mecanismos pelos quais as drogas exercem suas ações. A maioria das drogas interage com proteínas receptoras ou enzimas para exercer suas ações, o estudo destes mecanismos é o principal objetivo do estudo da farmacodinâmica. Vamos acessar ao site do Wikipedia para te explicar mais sobre Farmacodinâmica. Leve o cursor do seu mouse até o link da pesquisa e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Veja só, é como eu havia te explicado. A Farmacodinâmica é o campo da farmacologia e medicina, que estuda os efeitos fisiológicos dos fármacos nos organismos vivos, seus mecanismos de ação e a relação entre concentração do fármaco e efeitos desejados e indesejados. É essencial para os profissionais de saúde este conhecimento, pois a maioria se importa apenas com o efeito final à administração do fármaco. O efeito final é sim muito importante, pois é o que todos esperam, mas o conhecimento do mecanismo pelo qual o fármaco leva a esse efeito final é crucial para estabelecer uma terapia adequada e evitar muitos problemas futuros, como reações de hipersensibilidade (alergias), efeitos adversos graves e interações medicamentosas. Vamos rolar a barra de rolagem do site um pouco para baixo do índice para ver quais são os efeitos desejáveis e indesejáveis. Então, leve o cursor do mouse até a barra de rolagem, clique com o botão esquerdo sobre ela, segure e arraste para baixo da sua atual posição, depois disso, solte o botão esquerdo do seu mouse.
Excelente! Você é muito bom! Alguns dos possíveis efeitos desejáveis de um fármaco são: Interação com enzimas, Interação com proteínas estruturais, Interação com proteínas transportadoras, Interação com canais iônicos, dentre outras. E os possíveis efeitos indesejáveis são: Adicção química, aumento da probabilidade de mutação de células, danos fisiológicos induzidos, dentre outros. Atenção: A farmacodinâmica é muito importante também no ponto de vista da produção de novos medicamentos. Atualmente ocorre uma intensa procura de um fármaco cada vez mais específico ao seu receptor,para minimizar os efeitos adversos e melhorar a qualidade de vida dos pacientes. Para estes pesquisadores, o pleno conhecimento da farmacodinâmica é imprescindível. Bem... Chegamos ao final desta aula, vamos fechar o navegador e também a apresentação para encerrar a aula? Para isso, leve o cursor do seu mouse até o botão 'Fechar' do navegador, este identificado por um 'X' na parte superior direita da tela, e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
OK! Agora para fechar a apresentação, dê um clique com o botão direito do seu mouse sobre o ícone de atalho aberto na barra de tarefas na parte inferior da tela.
Parabéns! Você chegou ao final desta aula. O que você achou da aula? Espero que tenha gostado! Na aula de hoje você aprendeu sobre ética e postura profissional para, em seguida, aprender o porquê de fazer um ótimo atendimento e passar confiança ao cliente. Além disso, você aprendeu sobre o comportamento ideal no ambiente de trabalho e os importantes fundamentos da farmacologia! Ah! Assim que encerrar aqui, não se esqueça de fazer o exercício de fixação e atividade prática desta aula, OK? Agora para sair e seguir em frente localize o botão 'Sair' ou então feche a guia do seu navegador de internet... Até a próxima!
ANATOMIA DO CORPO HUMANO
'Gostaria que você soubesse que existe dentro de si uma força capaz de mudar sua vida, basta que lute e aguarde um novo amanhecer.' - Margaret Thatcher Seja bem-vindo novamente à mais uma aula do curso de Atendente e auxiliar de farmácia e drogaria. Antes de começar a aula, irei te explicar as funcionalidades das ferramentas da plataforma à direita, começando pelo botão 'Ajuda'; Ao ser clicado, indicará o local onde deve ser feita a ação. O botão 'Legenda' exibe o texto narrado a direita no painel. Com o botão 'Voltar', você retornar para o passo anterior. O botão 'Repetir' tem a função de reproduzir novamente o passo atual e o botão 'Anotação' você adiciona um bloco de anotação para aquele passo e para aquela aula. Por fim o botão 'Sair', como o nome diz, serve para sair do curso. Veja que desta vez a apresentação desta aula está salva na área de trabalho. Leve o cursor do mouse até o ícone de atalho da apresentação que está na área de trabalho e dê um clique sobre ela.
Muito bem! Você abriu a apresentação. Agora para colocar a apresentação em tela cheia, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Excelente! Assim como na aula anterior, este arquivo irá te guiar durante a aula. Para continuar, dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o título 'Atendente e Auxiliar de Farmácia e Drogaria'.
Aqui estão algumas coisas importantes sobre o curso que preciso te informar antes de continuar. No lado esquerdo temos alguns ícones que aparecerão para você durante o curso sempre que houver alguma curiosidade em relação ao conteúdo, algo importante à ser ensinado, uma pesquisa para a ser feita na Internet ou um Quis para fazer uma rápida fixação do conteúdo ensinado. Esteja atento as aulas, realize as atividades propostas em cada aula e pesquise sempre, pesquise cada vez mais sobre cada assunto ensinado para você. Vamos agora para a introdução ao conteúdo. Para isso localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Anatomia do corpo humano. No conceito mais amplo, a anatomia é a ciência que estuda a constituição e o desenvolvimento dos seres organizados, tanto humanos, quanto animais e vegetais. Com a descoberta do microscópio, desenvolveram-se ciências que embora constituam especializações, são ramos da anatomia. Assim, a citologia é o estudo das células, a histologia é o estudo dos tecidos e a embriologia é o estudo do desenvolvimento do indivíduo. A palavra anatomia significa literalmente 'cortar em partes'. Falando em 'cortar em partes', vamos conhecer o corpo humano e suas divisões? Para isso, leve o cursor do mouse até o corpo humano em sua tela e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
OK! O corpo humano divide-se em cabeça, pescoço, tronco e membros. Dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre a cabeça.
Muito bem! A cabeça corresponde a extremidade superior do corpo estando unida ao tronco por uma porção estreitada, o pescoço. Pescoço; região estreita e de anatomia interna bastante complexa, pois é por onde passam as estruturas musculares, vasculares e nervosas. Agora, dê um clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre o tronco na parte inferior da tela.
Ótimo! O tronco compreende o tórax e o abdome com as respectivas cavidades torácica e abdominal. A cavidade abdominal prolonga-se inferiormente na cavidade pélvica. Além disso o tronco é a maior porção do corpo. Leve o cursor do mouse até os membros na parte inferior da tela e dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre ele.
Muito bem! Dos membros, dois são superiores ou torácicos e dois inferiores ou pélvicos. Estes podem ser divididos, em: região glútea, coxa, joelho, perna, tornozelo e pé Bem... Não podemos falar do corpo humanos sem falar também da pele. Para isso, leve o cursor do mouse até os membros do corpo humano que acabamos de aprender e dê um clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre eles.
OK! O corpo é revestido totalmente pela pele. Em um adulto a área total de pele corresponde à aproximadamente 2m², com espessura que varia de região para região. Por exemplo: A pele é mais espessa em determinadas regiões, como os pés. E isso acontece porque os pés entram em contato constantemente com o chão, se a pele fosse muito fina, a proteção das estruturas mais profundas dos pés estariam comprometidas. Será que a idade condiciona a pele a alguma coisa? Para isso, dê um clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre qualquer um dos corpos.
Muito bem! A idade também condiciona a espessura da pele, pessoas mais jovens e crianças possuem uma pele mais delgada, fina. Já pessoas mais adultas e idosas, possuem uma pele mais grossa. Quanto mais se trabalha com a região, mais a pele engrossa, exemplo disso são os trabalhadores que capinam e ordenham vacas. A pele de suas mãos são grossas. Você sabia? Leve o cursor do mouse até o ícone de importante e dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre ele.
Uma dica importante! Já que falamos de Pele. Evite se expor ao sol nos horários próximos ao meio-dia. O horário entre 10 horas e 16 horas tem grandes incidências de raios ultra-violeta B, principais responsáveis pelo surgimento do câncer da pele. Procure a sombra neste período e também a usar óculos com proteção ideal. O filtro solar deve ser usado diariamente. Se você se expõe ao sol diariamente, mesmo que não seja na praia, use filtro solar nas áreas expostas para evitar o dano solar que se acumula durante os anos de vida. Leve o cursor do mouse e dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o personagem que estão seguros contra o sol e os raios ultravioleta.
Muito bem! Se você não sabia, a nossa pele possuí basicamente duas camadas: a Epiderme e a Derme. Dê um clique com o botão esquerdo sobre a camada Epiderme para entender detalhadamente sobre ela.
Muito bem! A epiderme é a camada mais superficial da pele, onde há uma troca de células continuamente, pois há muito impacto sobre ela, ou seja, é a camada que está diretamente em contato com o exterior Agora dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre a camada Derme, na parte inferior do desenho.
OK! A derme é a camada abaixo da epiderme, mais profunda. Nela está contida os nervos, isto é, se ela for afetada, você sentirá dor! Na epiderme não há nervos de dor, sendo assim, você não sente dor neste local. Interessante, não é mesmo? Agora leve o cursor do mouse até as camadas Epiderme e Derme e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse. Vamos falar agora de Sistema Osteomuscular.
Muito bem! Sistema Osteomuscular; O nome 'Osteomuscular' parece um tanto estranho, não é? Mas na realidade é comum. O sistema osteomuscular engloba tanto o esqueleto quanto os músculos. O esqueleto serve para proteção (de órgãos como o coração e cérebro), sustentação, local de armazenamento de cálcio.Já o sistema muscular serve para o movimento do corpo, junto com o esqueleto. O músculo faz com que os ossos se movimentem. Vamos pesquisar este termo 'Sistema Osteomuscular' na internet para ver o que encontramos? Então, leve o cursor do mouse até o ícone de internet na parte inferior da tela e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
SISTEMA OSTEOMUSCULAR
OK! Como de costume ele abriu direto no site de pesquisa na internet, o Google. Bem... Vamos lá, vamos pesquisar! Dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre a barra de pesquisa abaixo do nome Google e digite: 'O que é Sistema Osteomuscular'. Repetindo, 'O que é... Sistema... Osteomuscular'. Assim que você terminar de digitar; localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Veja só, o Google trouxe um resumo do site Wikipedia, mas tem algo errado. A definição que ele trouxe é do 'Sistema Muscular'. Bem, vamos ignorar esta definição por enquanto, o que procuramos é sobre 'Osteomuscular'. Leve o cursor do mouse até a barra de rolagem do site e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse, segure o botão e arraste ele para baixo da posição atual desta barra. Depois disso, solte o botão do mouse.
Muito bem! Este é o site 'TrabalhosFeitos' Este site ajuda estudantes como você a aprender cada vez mais e também a melhorarem suas notas ampliando o conhecimento. Como isso? Eles possuem um acervo de quase 2 milhões de documentos enviados por outros ESTUDANTES, isso mesmo estudantes. Bem, vamos lá ver o que tem sobre o documento. Para isso leve o cursor do mouse até a área mais clara da barra de rolagem e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
Ótimo! Veja que o site está disponibilizando uma amostrando da introdução do texto 'Sistema Osteomuscular'. Vamos ler! O sistema osteomuscular compreende principalmente a dois sistemas da fisiologia humana: o sistema ósseo e o sistema muscular. A função do sistema ósseo é de proteger, sustentar, armazenar e liberar os íons de cálcio e potássio, permitir o deslocamento do corpo servindo como alavanca e de produzir certas células do sangue. Muito interessante não é mesmo? Vamos voltar para apresentação. Para isso, leve o cursor do mouse até o ícone de atalho da apresentação na barra de tarefas e dê um clique com o botão esquerdo do mouse. Aqui no ambiente da aula eu cuidarei de fechar o navegador automaticamente para você.
Muito bem! Voltamos para a apresentação. Vamos aprender agora sobre os Órgãos dos sentidos! Os órgãos dos sentidos englobam os órgãos relacionados com sensações, como nariz (olfato), olhos (visão), ouvido (audição), língua (gustação) e tato. Dê um clique sobre o título 'Órgãos dos Sentidos'. Vamos conhecer detalhadamente cada um deles.
Muito bem! Voltamos para a apresentação. Vamos aprender agora sobre os Órgãos dos sentidos! Os órgãos dos sentidos englobam os órgãos relacionados com sensações, como nariz (olfato), olhos (visão), ouvido (audição), língua (gustação) e tato. Dê um clique sobre o título 'Órgãos dos Sentidos'. Vamos conhecer detalhadamente cada um deles.
Muito bem! Curiosidade: Algumas pessoas apresentam problemas de visão, como miopia, hipermetropia, vista cansada e astigmatismo. Todos esses problemas ocorrem em razão da incapacidade do olho de focalizar as imagens sobre a retina. Outros problemas que podem acometer os olhos são glaucoma, catarata, daltonismo e conjuntivite. Além disso, você sabia que os raios UV são um grande risco para sua visão? É uma das maiores ameaças aos olhos. Estudos mostram que a exposição à luz solar pode aumentar o risco de desenvolvimento de catarata, degeneração macular relacionada à idade e pterígio. Então fique atento na utilização de óculos com proteção UV. Agora vamos ver o próximo órgão de sentido, o Nariz. Leve o cursor do mouse e dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o olho.
Nariz. O nariz possui o sentido Olfato que está relacionado à capacidade de sentir o cheiro das coisas. O nariz humano possui a capacidade de captar os odores do meio externo. Estes cheiros são enviados ao cérebro que efetua a interpretação. Observe na imagem que cada área do nariz possui um nome. Leve o cursor do mouse até o ícone de curiosidade e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse. Vamos ver uma curiosidade para o Olfato também.
Muito bem! Curiosidade: O nariz humano tem capacidade para sentir até 1 trilhão de cheiros diferentes. Você sabia? Além disso, o primeiro sentido a se desenvolver no recém-nascido é o olfato. Os demais sentidos só irão se desenvolver depois de alguns dias. Isso faz com que o bebê seja capaz de reconhecer a mãe pelo cheiro! Incrível! Agora leve o cursor do mouse e dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o nariz dos personagens.
Ouvido! O ouvido tem o sentido da audição, capaz de ouvir os sons (vozes, ruídos, barulhos, músicas) provenientes do mundo exterior. O ouvido capta as ondas sonoras e as envia para que o cérebro faça a interpretação daquele som. Observe na imagem que cada área do ouvido possui um nome. Leve o cursor do mouse até o ícone de curiosidade e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse. Vamos ver uma curiosidade para o Ouvido.
Muito bem! Você sabia que a perda de audição pode acontecer com o envelhecimento natural, cerca de 30% das pessoas entre 60 e 75 anos de idade sofrem de algum grau de perda auditiva. Como a perda é gradual, a pessoa demora para saber que está perdendo a audição. Para evitar ou tardar a perda auditiva é bom que evite ambientes com volume máximo. Se o seu trabalho faz com que você conviva diariamente com alto nível de ruído, use um protetor auricular. Leve o cursor do mouse e dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o Ouvido.
Língua! A língua tem o sentido do paladar que nos permite reconhecer os sabores, além de sentir a textura dos alimentos ingeridos. A língua é o principal órgão desse sentido e é capaz de diferenciar entre os gostos doce, salgado, amargo, azedo e umami. Esse último é o sabor produzido por alguns tipos de aminoácidos. Observe na imagem que cada área do ouvido possui um nome. Leve o cursor do mouse até o ícone de curiosidade e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse. Vamos ver uma curiosidade para a Língua.
Muito bem! Você sabia que a temperatura pode influenciar no sabor do alimento? Quando temos alimentos mais frios, percebemos melhor o gosto azedo. Quando o alimento está com uma temperatura maior, percebemos ele mais doce. Sendo assim, chocolates que ficam guardados na geladeira apresentam-se menos doces que aqueles consumidos na temperatura ambiente. Muito interessante, não é mesmo? Leve o cursor do mouse e dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o homem comendo a pizza fria com o sabor mais azedo.
Muito bem! Responda este Quiz. A cóclea é um órgão sensitivo responsável por:? Leia as questões, será a letra A, B, C, D ou E? Tome seu tempo para responder, assim que decidir clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre a questão.
Parabéns! Você acertou. A alternativa D é a correta, pois a cóclea é um longo tubo cônico, enrolado como a concha de um caracol, com o interior dividido em três compartimentos cheios de líquido. Ela é encontrada no ouvido interno. Agora para continuar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
SISTEMA RESPIRATORIO
Muito bem! Vamos falar agora do Sistema Respiratório. O aparelho respiratório é responsável pela troca gasosa do nosso corpo. Os pulmões na inspiração captam oxigênio do ar e na expiração joga o gás carbônico de nosso sangue para fora do corpo. Basicamente, nosso sistema respiratório é constituído pelos pulmões, traqueia, brônquios e bronquíolos. Além das narinas, faringe e laringe. Leve o cursor do mouse até a imagem ilustrativa do sistema respiratório e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
OK! Já que estamos falando do sistema respiratório, vamos ver as doenças do sistema respiratório? Para isso que tal pesquisar na internet? Então, leve o cursor do mouse até o ícone de internet na parte inferiorda tela e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Ótimo! Veja que o navegador Google Chrome já está aberto, mas minimizado na barra de tarefas na parte inferior da tela. Leve o cursor do mouse até o navegador e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Estamos no site do Google... Para pesquisar leve o cursor do mouse até a barra de pesquisa e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
Agora na barra de pesquisa, digite: 'Sistema Respiratório doenças'. Repetindo, digite: 'Sistema Respiratório Doenças'. Assim que você terminar de digitar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! O Google trouxe um resumo das doenças mais comumente observadas que acontecem propriamente no pulmão. Os pulmões podem ser atacados por diversas doenças infecciosas, entre elas a gripe e resfriado, tuberculose, pneumonia e enfisema pulmonar. Essas doenças são resultado de uma inflamação nos órgãos atingidos, provocada por microrganismos, tais como vírus, bactérias, entre outros parasitas. Vamos acessar o site do Wikipédia para ver mais sobre o assunto. Para isso, leve o cursor do seu mouse até o primeiro link do Wikipedia, 'Doenças Respiratória', e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Você sabia que no mundo todo, as doenças que acometem o sistema respiratório ocupam o posto de terceira causa de morte. Dentre as doenças mais comuns que acometem o aparelho respiratório estão as broncopatias, as pneumopatias, os transtornos respiratórios e a fístula do trato respiratório. Bem... O processo infeccioso do sistema respiratório também pode ser desencadeado por substâncias tóxicas, como a fumaça tóxica do cigarro, é o que acontece no enfisema, doença degenerativa crônica, geralmente desencadeada pelo tabagismo. Vamos ver o que encontramos mais para baixo do site. Para isso, leve o cursor do mouse até a barra de rolagem, clique com o botão esquerdo do mouse, segure e arraste ele para baixo da sua atual posição, depois disso solte o botão do mouse.
Muito bem! Além do processo infeccioso desencadeado por substâncias tóxicas, o sistema respiratório é também atacado por doenças alérgicas, entre elas a rinite, bronquite e asma, que resultam da hipersensibilidade do organismo a determinado agente: poeira, medicamentos, cosméticos, pólen etc. Agora leve o cursor do mouse até o ícone de atalho da apresentação que está ao lado do Google Chrome, na barra de tarefas, e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Voltamos para a apresentação, agora para colocar ela em tela cheia, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
SISTEMA NERVOSO
OK! Sistema Nervoso. Você sabe o que é o Sistema Nervoso? Se você pensou que é aquilo que compreende o cérebro, você já acertou! Mas, o sistema nervoso é dividido em duas partes principais: central e periférico. Leve o cursor do mouse até a cabeça do desenho e dê um clique sobre a parte do Sistema Nervoso central com o botão esquerdo do mouse.
Muito bem! O Sistema nervoso central, como ele próprio diz, é o centro de nosso organismo. Além do cérebro, pode-se compreende-lo também como cerebelo, bulbo e medula espinhal. É ele quem comanda tudo em nosso corpo. Agora vamos ver sobre o sistema nervoso periférico. Para isso, dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o cérebro da cabeça que está na parte inferior da tela.
O sistema nervoso periférico é formado por várias ramificações nervosas, sendo dividido em sistema nervoso somático e autônomo. Para entender melhor vamos ver o que são essas ramificações nervosas que são divididas por Somático e Autônomo? Para isso leve o cursor do mouse até o gráfico mostrando a estrutura do sistema nervoso e dê um clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre o quadrado escrito 'Somático'.
O sistema nervoso periférico somático é responsável pelas nossas movimentações musculares esquelética. Dê um clique sobre a palavra 'Autônomo' para vermos o próximo.
Muito bem! Já o sistema nervoso periférico autônomo é responsável pelo controle de nossas vísceras. Curiosidade: Você sabia que a cafeína presente no café, chocolates e alguns tipos de chás é um estimulante do sistema nervoso autônomo. Interessante, não é mesmo? Vamos agora entender como é o aparelho digestório. Para isso, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
APARELHO DIGESTÓRIO
Excelente! Observe a imagem... O aparelho digestório é responsável pela digestão dos alimentos vindos da dieta. Esta digestão irá facilitar o processo de absorção de nutrientes. O aparelho digestório possui alguns órgãos, como estômago, intestinos, fígado, pâncreas, esôfago. As glândulas salivares também fazem parte desse aparelho. Leve o cursor do mouse até a imagem do aparelho digestório e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
Muito bem! A boca é a porta de entrada dos alimentos no tubo digestivo. Ele corresponde a uma cavidade forrada por mucosa, onde os alimentos são umidificados pela saliva, produzida pelas glândulas salivares. Com isso, durante a mastigação os alimentos passam primeiro pelo processo da digestão mecânica, ação dos dentes e da língua. Leve o cursor do mouse até o ícone de 'Importante' e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Importante: Falamos da boca e tem algo importante dentro dela, a língua. A língua tem um importante papel: além de auxiliar na diminuição e diluição do alimento, permite a captura de sabores, estimulando a produção de saliva. Os sais presentes na saliva neutralizam a possível acidez do alimento. Agora leve o cursor do mouse até a língua e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
APARELHO URINÁRIO
Muito bem! O aparelho urinário é um conjunto de órgão envolvidos que possuem o objetivo simples: Eliminar as impurezas de nosso corpo. Além disso, os rins são os principais constituintes deste aparelho que é composto pela bexiga, os ureteres e a uretra. Os materiais inúteis ou prejudiciais ao funcionamento do organismo, não são assimilados, sendo assim eliminados. Os materiais desnecessários ao funcionamento do corpo humano e por ele expelidos não são iguais Bem... Parece que temos algo de interessante para ver sobre o aparelho digestório. Vamos ver? Para isso, Dê um clique sobre a imagem do aparelho digestório com o botão esquerdo do mouse para ver mais.
Muito bem! Não podemos terminar de falar do aparelho urinário sem falar do Rins. Você sabia que Cerca de 5 litros de sangue são bombeados pelo coração a cada minuto. Aproximadamente 1.200 ml, ou seja, pouco mais de 20% deste volume flui, neste mesmo minuto, através dos nossos rins. Trata-se de um grande fluxo se considerarmos as dimensões anatômicas destes órgãos. Incrível, não é mesmo? Leve o cursor do mouse até os Fortes Rins e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Responda este Quiz. Qual das alternativas abaixo contém apenas órgãos do sistema urinário? Leia as questões: Qual das alternativas abaixo contém apenas órgãos do sistema urinário? será a letra A, B, C, D ou E? Tome seu tempo para responder, assim que decidir clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre a questão.
Parabéns! Você acertou. A alternativa B é a correta, O sistema urinário humano é formado por dois rins, um par de ureteres, uma bexiga e uma uretra. O rim é o local onde o sangue será filtrado. Dos rins saem os ureteres que levam a urina até a bexiga. A bexiga é onde a urina fica armazenada até ser lançada para o meio externo através da uretra. Agora para continuar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
SISTEMA CIRCULATÓRIO
Muito bem! Já chegamos no Sistema Circulatório. Estamos quase no coração, no final da aula. Bem... Para que todos os nutrientes cheguem a seus destinos, é preciso que o sangue seja carregado. O sistema circulatório faz esta função. Leve o cursor do mouse até a imagem de exemplo e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
OK! Este sistema é formado por uma rede imensa de vasos sanguíneos, ligados a uma bomba,o coração. Sim! O coração. Mas calma, não vamos falar do coração ainda, vamos pesquisar mais na internet para ajudar entender um pouco mais sobre o Sistema Circulatório. Para isso leve o cursor do mouse até o ícone de internet e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Ai está a área de trabalho. Como de costume o navegador do Google Chrome já está aberto na parte inferior da tela. Vamos abrir a janela dela para conseguirmos pesquisar. Leve o cursor do mouse até a barra de tarefas e dê um clique sobre o ícone do navegador Google Chrome.
Isso mesmo! Bem... Agora leve o cursor do mouse até a barra de pesquisa do Google e dê um clique com o botão esquerdo do mouse para habilitar o campo.
Certo! Agora, digite: Sistema Circulatório. Assim que você terminar de digitar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Veja que o Google te trouxe um resumo sobre este resultado da pesquisa. 'O coração, os vasos sanguíneos e o sangue formam o sistema cardiovascular ou circulatório. A circulação do sangue permite o transporte e a distribuição de nutrientes, gás oxigênio e hormônios para as células de vários órgãos. O sangue também transporta resíduos do metabolismo para que possam ser eliminados do corpo.' Pelo o que parece este resumo é do site que está logo abaixo. Não iremos entrar nele, mas sim no link do site do Wikipédia. Para isso, precisamos rolar a barra de rolagem para baixo para encontrar o link do Wikipédia. Então, leve o cursor do mouse até a barra de rolagem, clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse, segure e arraste ela para baixo da posição atual, depois disso solte o botão do mouse.
Okay! Você pode encontrar ele? Sim, é o 3 link da pesquisa sem contar o primeiro que faz parte do resumo. Leve o cursor do seu mouse até o link do Wikipédia e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse.
Muito bem! Acessamos ao site. Antes de começar a explicação, vamos rolar a barra de rolagem para baixo para ver o conteúdo inteiro? Para isso, leve o cursor do mouse até a barra de rolagem e dê um clique com o botão esquerdo do mouse em qualquer área clara da barra.
Muito bem! Como o resumo explicava, o Sistema Circulatório é o conjunto de órgãos responsáveis pela distribuição de nutrientes para as células e coleta de suas excretas metabólicas para serem eliminadas por órgãos excretores. Além disso, os órgãos que fazem parte do sistema circulatório são: O sangue, o coração e os vasos sanguíneos. Além do vasos linfáticos. Observe no índice que existe muita coisa para ser estudada sobre o Sistema Circulatório. Porém, por enquanto, ficaremos apenas nisso. Não se esqueça de ler tudo o que está escrito sobre estes órgãos que fazem parte do sistema circulatório. Então, leve o cursor do mouse até o botão fechar do navegador, ele é identificado por um 'X' localizado no canto superior direito da tela e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
OK! Agora leve o cursor do mouse até o ícone de atalho da apresentação localizado na barra de tarefas e dê um clique sobre ela.
Ótimo! Voltamos para a apresentação. Então para concluir sobre o sistema circulatório, para que todos os nutrientes cheguem a seus destinos, é preciso que o sangue seja carregado. O sistema circulatório faz esta função. Este sistema é formado por uma rede imensa de vasos sanguíneos, ligados a uma bomba, o coração. Muito legal, não é mesmo? Leve o cursor do mouse até a imagem ilustrativo do sistema circulatório e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo mouse. Vamos conhecer sobre o coração agora!
Muito bem! O coração. O coração é o principal órgão do sistema circulatório. Sem ele, o sangue não iria fluir pelos vasos e chegar aos tecidos. O coração é um músculo muito forte, capaz de bombear o sangue em uma pressão significativa. Leve o cursor do mouse até o desenho do coração e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do seu mouse. Vamos ver quais são essas cavidades do coração
Excelente! O coração é constituído por quatro cavidades, dois átrios e dois ventrículos. Sendo que os dois átrios são responsáveis pelo recebimento do sangue no coração. Já os ventrículos, são responsáveis pela ejeção (expulsão) de sangue do coração para os tecidos. Você sabia que: Todos os dias, o coração humano gera energia capaz de abastecer um caminhão por 30 quilômetros. Se contar a energia gerada durante uma vida inteira, daria para dirigir até a Lua e voltar à Terra. Incrível, não é mesmo!? Leve o cursor do mouse até o coração e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse. Para finalizar esta aula você deverá responder à um quiz.
Muito bem! Responda este Quiz. O coração humano possui ___________ cavidades, sendo _________ átrio(s) e dois _____________.? Analise as alternativas a seguir e marque aquela que contém as palavras que completam, respectivamente, os espaços. Escolha uma das alternativas. Será A, B, C ou D? Tome seu tempo para responder, assim que decidir, clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre a questão.
Parabéns! Você acertou. A alternativa 'A' é a correta. O coração humano possui quatro cavidades, sendo dois átrio(s) e dois ventrículos. Os dois átrios são responsáveis pelo recebimento do sangue no coração. Já os ventrículos, são responsáveis pela ejeção (expulsão) de sangue do coração para os tecidos. Agora para continuar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Antes de encerrar a aula quero te passar algo importante, sobre o coração e o cérebro, ou seja, o corpo e a cabeça. Primeiro sobre o corpo, coração; Cuide muito bem do seu coração! Em que sentido quero dizer isso. Quero dizer no sentido de cuidados e alertar para prevenir doenças cardiovasculares. Os cuidados são: Faça, pelo menos uma vez por ano, um check-up; O check-up é apenas realizar uma ida ao clinico geral. Não fume e nem use drogas; Se tiver antecedentes familiares para doenças crônicas, como, por exemplo, Diabetes, Hipertensão e Problemas cardíacos, fique mais atento; Tenha uma alimentação mais saudável; Beba água regularmente; Pratique atividade física orientada; Mulheres! Não deixem de ir ao ginecologista regularmente; Fique atento ao peso; Evite o estresse; Cheque sua pressão arterial; E por fim... Monitore o colesterol. Bem... Estes foram os cuidados e alertas que você deve ter em relação ao coração. Agora vamos ver em relação ao cérebro, cabeça. Para isso, leve o cursor do mouse até o coração que acabamos de ver os cuidados a serem levados em consideração e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
Cuidar de nosso cérebro requer conhecimento de uma série de dicas que devem ser aplicadas dia a dia, como hábitos alimentares e comportamentais que irão permitir que a nossa massa cinzenta desfrute de um bom estado prevenindo ou atrasando, pelo menos, algumas doenças. Nosso estilo de vida, em certas ocasiões, pode causar doenças que poderiam ser evitadas: o estresse, a hipertensão, o colesterol, a obesidade, entre outras. Estas aflições geralmente levam a acidentes neurovasculares, às vezes, criam uma simples dor de cabeça, originada de um dia carregado de estresse e ansiedade. Além destas habituais preocupações, apontamos outros menores problemas, como pequenos esquecimentos, aquela sensação de 'ter algo na ponta da língua' e não lembrar. Vamos tomar nota então das dicas para cuidar. Leve o cursor do mouse até o cérebro e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse para começar a ver as dicas.
(Primeira) Cuidar da reserva cognitiva. A reserva cognitiva é o que chamamos de 'Armazém cerebral'. Lá ficam as lembranças que contribuem para nosso crescimento e um lugar para buscarmos memórias, emoções, onde aprendemos a tomar decisões baseados em tudo que vivemos. A maior reserva e a maior proteção contra o envelhecimento prematuro, pois toda essa reserva forma novas conexões cerebrais que fortalecem nossa massa neuronal, e quanto mais conexões, mais tecidos novos, logo, maior proteção contra possíveis doenças. Daí a importância de experimentar, de aprender coisas novas a cada dia. Agoradê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o número um para irmos para a segunda dica.
(Segunda) Atividade Física. A atividade física é muito recomendada. Basta caminhar uma hora por dia, andar de bicicleta, fazer natação ou realizar qualquer atividade diariamente para melhorar a conexão de nossos neurônios. Inclusive, existem estudos que dizem que o exercício físico previne ou atrasa doenças como o Alzheimer ou o Parkinson. Basta você mesmo pesquisar no Google! Vamos para a última dica, a terceira. Para isso, leve o cursor do mouse até a segunda dica e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
(Terceira) Estimulação cognitiva Além do exercício físico, nosso cérebro requer sua própria atividade e seus próprios desafios diários, pequenos desafios para mantê-lo jovem e funcionando normalmente para as necessidades da cada dia. E para isso que tal jogar uma partida de xadrez com um amigo ou familiar? Realizar palavras-cruzadas ou sudokus? Ler um livro? E que tal fazer um diário pessoal e refletir sobre todas suas experiências do dia? São pequenos atos e pequenos desafios que alimentará seu cérebro. Bem... Essas eram as dicas. Você verá mais delas na atividade prática. Vamos terminar a aula! Para isso, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado. Eu irei fechar automaticamente a apresentação para você.
Parabéns! Você chegou ao final desta aula. O que você achou da aula? Espero que tenha gostado! Na aula de hoje você aprendeu sobre o corpo humano e suas divisões, em seguida, aprendeu o que é o sistema osteomuscular e as curiosidades em relação aos órgãos dos sentidos. Além disso, você aprendeu sobre os sistemas respiratório, nervoso e circulatório. Ah! Assim que encerrar a aula, não se esqueça de fazer o exercício de fixação e atividade prática desta aula, OK? Agora para sair e seguir em frente localize o botão 'Sair' ou então feche a guia do seu navegador de internet... Até a próxima!
DOENÇAS FREQUENTES
'A alegria está na luta, na tentativa, no sofrimento envolvido. Não na vitória propriamente dita' - Mahatma Gandhi. Seja bem-vindo novamente à mais uma aula do curso de Atendente e auxiliar de farmácia e drogaria. Antes de começar a aula, irei te explicar as funcionalidades das ferramentas da plataforma à direita, começando pelo botão 'Ajuda'; Ao ser clicado, indicará o local onde deve ser feita a ação. O botão 'Legenda' exibe o texto narrado a direita no painel. Com o botão 'Voltar', você retornar para o passo anterior. O botão 'Repetir' tem a função de reproduzir novamente o passo atual e o botão 'Anotação' você adiciona um bloco de anotação para aquele passo e para aquela aula. Por fim o botão 'Sair', como o nome diz, serve para sair do curso. Veja que desta vez a apresentação desta aula está salva na área de trabalho. Leve o cursor do mouse até o ícone de atalho da apresentação que está na área de trabalho e dê um clique sobre ela.
Excelente! Assim como na aula anterior, este arquivo irá te guiar durante a aula. Para continuar, dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre o título 'Atendente e Auxiliar de Farmácia e Drogaria'.
Aqui estão algumas coisas importantes sobre o curso que preciso te informar antes de continuar. No lado esquerdo temos alguns ícones que aparecerão para você durante o curso sempre que houver alguma curiosidade em relação ao conteúdo, algo importante à ser ensinado, uma pesquisa para a ser feita na Internet ou um Quis para fazer uma rápida fixação do conteúdo ensinado. Esteja atento as aulas, realize as atividades propostas em cada aula e pesquise sempre, pesquise cada vez mais sobre cada assunto ensinado para você. Vamos agora para a introdução ao conteúdo. Para isso localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Doenças Mais Frequentes.... No dia a dia do trabalho em uma drogaria, você irá se deparar com alguns tipos mais comuns de doenças. É interessante que você tenha alguma noção sobre o que é a doença, alguns sintomas e também os tratamentos/medicamentos da mesma. A primeira doença frequente que iremos aprender sobre é a Alergia. Leve o cursor do seu mouse até o título 'Doenças Mais Frequentes' e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
ALERGIA
Muito bem! A alergia é uma condição onde nosso próprio organismo tenta combater uma substância estranha, como pólen, poeira, tinta, metal, entre várias outras coisas. A herança genética também é a base para se ter alergia, entretanto ela só será desencadeada com a exposição a fatores ambientais. Aliás, pode acometer indivíduos em qualquer faixa etária, sendo atualmente considerada um problema de saúde pública por acometer cerca de 10% a 20% da população mundial! Leve o cursor do mouse até a imagem da pessoa com alergia e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse. Vamos ver agora como elas se manifestam.
Muito bem! Normalmente as alergias se manifestam com coceiras e, 'pipocamento' da pele, entre outras reações como espirros. Estas são leves e podem ser tratadas com um antialérgico oral como Coristina D e/ ou pomada como Polaramine. Será que existem sintomas mais graves para alergia? Vamos descobrir! Para isso, leve o cursor do mouse até o sintoma de pipocamento da alergia e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
OK! Se nos casos os sintomas forem mais graves, você deverá chamar um serviço de emergência. Pois alergia pode matar! Esta reação alérgica grave é chamada de Anafilaxia ou popularmente conhecida como 'Choque Anafilático'. E as causas mais comuns são: alimentos, medicamentos, látex e venenos de insetos. O diagnóstico deve ser clínico e acompanha-se de placas vermelhas na pele, falta de ar, chiado no peito, cólicas abdominais, aceleração cardíaca, alteração da pressão arterial, podendo evoluir para choque e óbito. Vamos pesquisar na internet mais sobre este assunto. Como por exemplo: Cuidados e prevenções que você pode dar para a clientela. Para isso, leve o cursor do mouse até o ícone de internet e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
Ótimo! Estamos na área de trabalho do computador. Para começar a pesquisa na internet precisamos abrir o navegador de internet. Como de costume, o navegador de internet que iremos utilizar será o Google Chrome. Então, leve o cursor do mouse até a parte esquerda da tela, onde está o ícone de atalho do Google Chrome, e dê um duplo clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
Excelente! Você abriu o navegador! Veja que por padrão já estamos no site de pesquisa Google. Por fim, vamos pesquisar. Leve o cursor do seu mouse até a barra de pesquisa no centro da tela e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse para habilitar o campo de texto.
Muito bem! Ai está o resultado. Veja que o primeiro resultado da pesquisa é o significado de Alergia. O link que você irá acessar é o primeiro que está logo abaixo do significado. Então, leve o cursor do mouse até o primeiro link em azul e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse. Iremos ser direcionados para o site Minha Vida.
OK! Este conteúdo do site foi revisado por uma Dra. especialista em alergia e imunologia, então sabemos que o conteúdo aqui é confiável! Bem, vamos para o que interessa. Leve o cursor do mouse até a barra de rolagem à direita da tela e dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre a parte mais clara de toda a barra.
Muito bem! Vamos ler essas dicas sobre ter uma 'casa saudável'. Isto pode ajudar você na orientação de alérgicos ao tratamento. Os Principais tópicos das dicas são: - Ventilação, manter janelas abertas durante o dia. Limpeza: deve ser feito diariamente, com água, sabão e produtos de limpeza adequados. Evitar produtos com odor ativo, como os derivados de amoníaco. E por fim colchões e travesseiros: trocar travesseiros uma vez por ano e preferir modelos com espuma inteiriça. Evitar penas ou flocos, além de encapar colchões e travesseiros com capas especiais contra ácaros. Bem, vamos agora para a próxima doença frequente. Primeiro vamos fechar o navegador de internet. Então, leve o cursor do mouse até o botãofecha, identificado por um 'X' no canto superior direito da tela, e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
OK! Agora dê clique com o botão esquerdo do mouse sobre a apresentação que está minimizada na barra de tarefas do computador.
Muito bem! A doença frequente desta vez será o resfriado e gripe. Quem nunca ficou resfriado e gripado? A gripe e resfriado estão a todo dia 'pegando' mais pessoas. Leve o cursor do mouse até a pessoa gripada e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
RESFRIADO E GRIPE
Muito bem! Para esta doença começar a proliferar, basta mudar a temperatura que muitas pessoas começam a resfriar e gripar. Além disso, gripe é uma infecção viral que passa de pessoa para pessoa. No Brasil, o aumento de casos de gripe geralmente ocorre entre os meses de maio e outubro. Porém, esse período varia de acordo com a região. No Norte e Nordeste, a tendência é que o número de casos aumente entre abril e junho, onde os meses são mais chuvosos. Já no Sul e Sudeste, onde os invernos são mais rigorosos, os casos se concentram de junho a outubro. Vamos agora pesquisar na internet os sintomas da gripe e resfriado e descobrir como identificar se a pessoa está com gripe ou resfriado. Para isso, leve o cursor do mouse até o ícone de internet e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
OK! Agora aqui na área de trabalho, leve o cursor do mouse até o ícone de atalho do navegador Chrome e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
Ótimo! Veja que a barra de pesquisa já está habilitada para digitar, então, leve o cursor do mouse até ela e dê um clique, assim que o cursor do mouse começar a piscar, digite: 'Resfriado e Gripe'. Repetindo, digite: 'Resfriado e Gripe'. Quando terminar de digitar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado, ou, dê um clique sobre o botão 'Pesquisar Google!'.
Muito bem! Como de costume a pesquisa trouxe uma previa do melhor resultado, ou seja, o site Blog da Saúde do Ministério da Saúde. Vamos ler! 'Os sintomas do resfriado, apesar de parecidos com da gripe, são mais brandos e duram menos tempo, entre dois e quatro dias. Os sintomas incluem tosse, congestão nasal, coriza, dor no corpo e dor de garganta leve. A ocorrência de febre é menos comum e, quando presente, é em temperaturas baixas.' Resumindo, existem algumas semelhanças entre o Resfriado e a Gripe, mas existem muitas diferenças também... Vamos acessar o terceiro link que aparece nos resultados. Ele é da página 'Tua Saude'. Então, leve o cursor do mouse até o terceiro link com título 'Como saber se está com gripe ou resfriado' e dê um clique com o botão esquerdo do mouse sobre ele.
Muito bem! Ai está o site. Vamos pular essa introdução e procurar pelas diferenças. Leve o cursor do seu mouse até a barra de rolagem e dê um clique sobre ela na parte mais clara com o botão esquerdo do mouse.
Excelente! Encontramos o comparativo. Veja que esta tabela está completa! Inclusive ela mostra até o que fazer para o tratamento. Incrível! As diferenças da gripe para o resfriado são as dores muito mais intensas, como febre alta, muita dor muscular, forte dor de cabeça e dores nos olhos. Bem... Antes de encerrar o assunto sobre Resfriado e Gripe, vamos voltar para a apresentação. Leve o cursor do mouse até a apresentação que esta minimizada na barra de tarefas na parte inferior da tela e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
Muito bem! Tenho uma dica para te passar sobre prevenções para gripe e resfriado. Para a Gripe comum: o recomendado é que a pessoa lave frequentemente as mãos e procurar ter uma alimentação balanceada e tomar bastante água, para manter a imunidade alta. E para o Resfriado: é evitar tocar os olhos e o nariz antes de lavar bem as mãos. Principalmente se a pessoa estiver perto de alguém que esteja resfriado ou em um espaço público movimentado. Antes de continuar para a próxima doença frequente, vamos para um quiz. Então, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Responda este Quiz. Qual é o tipo de doença que tem como sintomas dores fortes na cabeça, musculo, olhos e febre alta? Leia as questões e escolha uma das alternativas. Será a letra A, B, C ou D? Tome seu tempo para responder, assim que decidir clique com o botão esquerdo do seu mouse sobre a questão.
Parabéns! Você acertou. A alternativa correta é a C. A doença que possui os sintomas de dores fortes na cabeça, músculos, olhos e febre alta é a Gripe. Agora para continuar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Agora a próxima doença frequente que iremos aprender é a Diarreia. Leve o cursor do seu mouse e dê um clique sobre a imagem em sua tela.
DIARREIA
Muito bem! A diarreia é muito comum e é caracterizada pela evacuação frequente de fezes líquidas. Este ponto é importante! As fezes devem estar líquidas para ser considerada uma diarreia, não apenas amolecidas. A causa mais comum da diarreia é a infecção por vírus, bactérias ou outros parasitas que entram no organismo, causando gastroenterite - inflamação aguda que compromete os órgãos do sistema gastrointestinal. Vamos pesquisar na internet para saber mais sobre a Diarreia. Para isso, leve o cursor do mouse até o ícone de Internet e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
OK! Aqui na área de trabalho. Lembra que da última vez deixamos o navegador aberto? Sim, nós apenas minimizamos ele abrindo a apresentação em cima. Sabendo disso, vamos maximiza-lo para assim você conseguir pesquisar na internet. Leve o cursor do mouse até o ícone do Chrome na barra de tarefas na parte inferior da tela e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
Muito bem! Para pesquisar o que queremos vamos abrir uma nova guia. Para isso leve o cursor do mouse até a área destacada em verde e dê um clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse.
OK! Agora na barra de pesquisa no centro da tela, clique com o botão esquerdo do mouse e digite: 'Diarreia'. Repetindo, digite: 'Diarreia'. E assim que você terminar de digitar, localize e pressione a tecla 'Enter' do seu teclado.
Muito bem! Ai estão os resultados. O site que iremos acessar para ter mais conhecimento sobre essa doença comum será o primeiro link, 'Minha Vida'. Então, leve o cursor do mouse até o primeiro link da pesquisa e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
Muito bem! Tem bastante coisa aqui para ler. Mas resumidamente, são dois tipos de Diarreia. A Diarreia aguda que apresenta os sintomas por poucos dias, causado normalmente por vírus, bactérias e outros parasitas. E a diarreia crônica, onde persiste por cerca de três a quatro semanas, causando a síndrome do intestino irritado até condições mais graves. Interessante que existem tipos diferente de diarreia, não é mesmo? A diarreia pode ser causada também por intoxicação alimentar e por alguns medicamentos, como antibióticos, laxantes que contenham magnésio e quimioterapia. Vamos agora ver qual o tratamento/medicamento de Diarreia. Para isso, novamente leve o cursor do mouse até a barra de rolagem e dê um clique na parte clara dela com o botão esquerdo do mouse.
Ótimo! Segundo o site, o tratamento para diarreia o tratamento para diarreia é geralmente feito em casa, por meio da ingestão de líquidos, a fim de evitar desidratação. Usar medicamentos não é recomendado, a menos que seja orientação médica. Então, caso apareça algum cliente informando estar com Diarreia a recomendação é que o mesmo faça a ingestão de líquidos para evitar apenas a desidratação. Bem... Vamos voltar para a apresentação? Para isso, leve o cursor do mouse até o ícone da apresentação minimizado na barra de tarefas e dê um clique sobre ele com o botão esquerdo do mouse.
SINUSITE
OK! Voltamos para a apresentação. A doença comum que iremos falar agora será a Sinusite. A sinusite é um distúrbio nas vias aéreas superiores, sendo caracterizada por uma produção excessiva de muco nos seios paranasais. A doença pode ser secundária a uma infecção, quadro alérgico ou qualquer fator que atrapalhe a correta drenagem