PROVA TENDENCIAS DE RH PROVA FINAL

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Acadêmico:
	
	
	Disciplina:
	Tendências em Recursos Humanos (RHU20)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639332) ( peso.:3,00)
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	No atual cenário, é visível as transformações referentes à área de recursos humanos. Tempos atrás, sua preocupação era com relação aos recursos e não às pessoas. Com o passar do tempo, as organizações perceberam o quanto é importante valorizar as pessoas para que continuem no mercado competitivo, pois pessoas somam ao capital humano e ao capital intelectual. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O gestor de pessoas é o profissional que tem como objetivo apenas reter pessoas, para manter a alta produtividade e a lucratividade para as organizações.
II- Um dos fatores essenciais da área de recursos humanos é o de investir em produtos e marcas, a fim de manter-se no mercado de trabalho.
III- A área de recursos humanos deve ter as pessoas como profissionais produtivos para que as organizações cresçam e se desenvolvam.
IV- Um dos papéis fundamentais da área de recursos humanos é o de valorizar as pessoas das organizações, fazendo com que elas se tornem parceiras.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	2.
	Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	3.
	Quando falamos de competências, temos que pensar também no tipo de remuneração que a empresa adota em sua gestão. A gestão por competência tem como objetivo orientar o desenvolvimento das pessoas nas organizações, não somente pela promoção de cargos, mas, sim, pelo conjunto de competência que este apresenta para a empresa. Sobre a gestão ou remuneração por competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A gestão por competência visa atribuir valor às competências dos funcionários, tendo como foco maior o aumento do salário, não somente pela promoção, mas pelo conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do funcionário.
(    ) A gestão por competência tem como objetivo o aumento salarial do funcionário através de sucessivas progressões de cargos.
(    ) A gestão por competência está relacionada com o sistema de gestão tradicional, sendo o foco principal a execução do trabalho repetitivo.
(    ) A gestão por competência tem como foco somente aumentar a lucratividade para a empresa, e não a satisfação do funcionário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	F - F - F - V.
	4.
	Existe uma relação direta entre o desempenho das organizações e o trabalho que as pessoas desenvolvem, para que se possa alcançar o objetivo organizacional. No entanto, em alguns casos, os objetivos podem não ser comuns e gerar conflitos. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As pessoas e as organizações participam de uma relação de troca, por isso uma complementa a outra.
(    ) As organizações são autossuficientes e não precisam das pessoas.
(    ) As pessoas formam a organização e, por isso, é facilmente separável o aspecto pessoal do trabalho.
(    ) As pessoas devem ser tratadas como recursos e não como parceiras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - F.
	5.
	Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas atividades organizacionais.
(    ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
(    ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado. 
(    ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - F - V - F.
	6.
	O mercado atual - altamente competitivo e conectado - exige que as empresas constantemente desenvolvam estratégias para se diferenciar de seus concorrentes e atrair a atenção dos consumidores, que estão cada vez mais exigentes e informados. Implantar estratégias de divulgação é um passo muito importante para aumentar a visibilidade da marca no mercado, porém, elas não garantem que a empresa proporcione uma excelente experiência a seus clientes. Para assegurar que os consumidores fiquem satisfeitos com a sua empresa, o primeiro passo essencial é garantir a satisfação dos colaboradores que fazem a organização acontecer no dia a dia, o primeiro nível de clientes de uma empresa, segundo artigo da Forbes. É o capital humano que garante a maior diferenciação das empresas no mercado, pois um time de funcionários engajados, alinhados aos objetivos da empresa e motivados a darem o seu melhor, esforça-se constantemente para agradar seus clientes. Como consequência disso, cada vez mais as organizações investem no desenvolvimento de departamentos de RH estratégicos, alinhados à alta gestão e profundamente envolvidos na construção de uma cultura organizacional. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A cultura é o DNA de uma empresa. É ela que representa e dita como pensam e agem os que trabalham ali, desde os sócios até os estagiários. Portanto, é importante que os gestores da empresa, com o RH, também participem, criando um código de cultura que vai explanar os valores, objetivos e missões da empresa e vai influenciar na construção das equipes de trabalho.
II- Chamamos de cultura organizacional o conjunto de valores e crenças que define o perfil da organização e que pauta o padrão de comportamento dos colaboradores, as decisões, políticas e processos implantados na empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/JJjTFG>. Acesso em: 28 jun. 2018.
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	Nenhuma das alternativas.
	 c)
	I e II.
	 d)
	II, apenas.
	7.
	Muito tem se falado do novo papel do gestor de recursos humanos nas organizações. Esse novo papel faz referência ao modo como as pessoas devem ser tratadas, treinadas e desenvolvidas para que se possa alcançar resultados positivos para as pessoas e para as organizações. Sobre o exposto,classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O papel do gestor de RH é gerenciar as pessoas e não gerenciar com pessoas.
(    ) É função do gestor de RH manter o equilíbrio entre as pessoas e as organizações, para que ambos os objetivos sejam atendidos.
(    ) É função da organização dar o suporte e a estrutura organizacional para que o gestor de RH possa desenvolver suas atividades de modo adequado.
(    ) Cabe à organização pagar salários altos para os funcionários para lhes manterem motivados, uma vez que o salário é a única fonte de motivação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	8.
	O endomarketing deve ser desenvolvido de modo estratégico pela organização, para que os funcionários se tornem mais comprometidos e motivados. Além disso, é necessário um clima organizacional favorável ao desenvolvimento da inovação e da criatividade. Para se atender a este propósito, alguns fatores contribuem para que a organização alcance seus objetivos. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O foco se refere a atingir um objetivo. Assim, o endomarketing contribui para o alinhamento da estratégia organizacional e ajuda a identificar as necessidades dos colaboradores.
(    ) A transparência da organização quanto aos custos e às despesas deve ser direcionada somente à direção da organização, sendo que a comunicação deve ser restrita ao nível estratégico.
(    ) A postura interativa se refere a ver o funcionário somente como mão de obra e não como um parceiro de negócio.
(    ) A democracia se refere à participação nas decisões somente pela cúpula administrativa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	9.
	O estudo do fator humano se deu com o grande número de rotatividade e absenteísmo dentro das organizações, ou seja, as pessoas que entram e saem das empresas sem motivos ou que faltam desnecessariamente por motivos banais, resultando em baixa produtividade, desmotivação, multiplicação dos acidentes, entre outros. Com relação a essas fragilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Atualmente, o estresse relacionado às pessoas é uma das fragilidades que fazem o profissional se afastar das organizações.
(    ) As relações interpessoais fazem com que as pessoas obtenham qualidade de vida no trabalho. Consequentemente, ganham na produtividade.
(    ) As pessoas estão cada vez mais individualistas em suas funções, e as organizações, com a gestão de pessoas, não devem se preocupar.  
(    ) As mudanças nas relações interpessoais trouxeram para as organizações condições de interagir com os indivíduos, trazendo a satisfação no trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	10.
	Atualmente, muito se tem discutido sobre a relação entre pessoas e organizações. Temos funcionários que mudam constantemente de emprego, buscando melhores salários; por outro lado, há empresas que perdem talentos por não terem um gerenciamento adequado de seus recursos. Nesse contexto, Chanlat (1996) apresenta diversas dimensões dos seres humanos. Sobre essas dimensões, analise as sentenças a seguir:
I- O ser humano é um ser de desejo e de pulsão, pois reage a estímulos, sofre, fica feliz e busca realizar seus desejos.
II- O ser humano é ativo e reflexivo, pois é único enquanto espécie.
III- O ser humano é um ser de palavra, por pertencer à espécie humana.
IV- O ser humano é considerado genérico e singular, pois reflete e age em diferentes contextos e situações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHANLAT, Jean Françoise. O indivíduo na organização: dimensões esquecidas. São Paulo: Atlas, 1996.
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentenças I está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	11.
	(ENADE, 2018) O assunto da ética costuma ganhar destaque nas empresas após a divulgação de escândalos de corrupção ou de assédio moral ou sexual. Essa é uma oportunidade de ampliar a discussão em torno da construção e proteção de valores dentro das empresas. A tendência é que haja cada vez menos espaço para empresas que não respeitam genuína e equilibradamente os interesses de seus sócios, empregados, clientes, fornecedores e da comunidade. Regras escritas e um sistema de punição eficaz contribuem para a promoção de condutas íntegras, porém são incapazes, por si sós, de assegurar comportamentos éticos permanentemente. A geração de valor pelas empresas está relacionada primeiramente ao papel desempenhado pelo negócio na sociedade e, nesse sentido, uma cultura organizacional saudável é fundamental para o sucesso empresarial de longo prazo.
Disponível em: www.abhbrasil.org.br/cms/materias/artigos/a-etica-nas-organizações. Acesso em: 28 ago. 2018 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- A modificação da cultura de uma organização, no que se refere ao comportamento ético dos seus colaboradores, pressupõe que sejam abordados aspectos como a tolerância a riscos, o nível de agressividade e o foco dos colaboradores para se atingirem os objetivos propostos.
II- A pesquisa de clima organizacional tem se mostrado uma ferramenta efetiva para o diagnóstico, a análise e a coleta de sugestões de mudanças na organização que visem à promoção da qualidade de vida dos colaboradores, ao aumento da sinergia e da produtividade, bem como à implementação de políticas e diretrizes corporativas.
III- Para favorecer o estabelecimento e a manutenção de uma cultura organizacional saudável, podem ser adotadas práticas como a aplicação de processo seletivo para contratação de novos trabalhadores, de critérios de avaliação de desempenho, de sistema de recompensas, de treinamento e de procedimentos de promoção.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I e III, apenas.
	 b)
	II, apenas.
	 c)
	I, apenas.
	 d)
	I, II e III.
	12.
	(ENADE, 2018) O modelo de remuneração fixa ainda predomina na maior parte das organizações brasileiras, porém, nas últimas décadas, diversas empresas têm aderido a novas tendências na forma de remunerar seus colaboradores. A remuneração flexível e a remuneração por competência são modelos que vêm ganhando espaço nas organizações.
ARAÚJO, L. C. de. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Atlas, 2006 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- A remuneração flexível implica em custos adicionais e contingenciais que produzem impacto sobre os custos fixos da organização.
II- A remuneração por competência surge da intenção de se valorizarem empregados com habilidades diferenciadas, sendo os trabalhadores remunerados por seus conhecimentos e por sua colaboração com a empresa.
III- A remuneração por competência está relacionada às exigências de cada cargo e às qualificações de quem desempenha cada tarefa.
IV- Na remuneração flexível, parte do pagamento do funcionário é baseada em medidas de desempenho individual ou organizacional.
É correto apenas o que se afirma em:
	 a)
	I e III.
	 b)
	III e IV.
	 c)
	II e IV.
	 d)
	I, II e III.
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