logistica reversa

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1.
		De acordo com as aulas online e com os livros, marque abaixo a afirmativa CORRETA:
	
	
	
	A logística reversa contribui para a construção do "marketing verde" e, consequentemente, fortalece a imagem corporativa das empresas que a praticam. 
	
	
	Os chamados "lixões" podem ser considerados como disposições finais seguras para os materiais e resíduos sem condições de revalorização.
	
	
	Responsabilidade Social Empresarial (RSE), desenvolvimento sustentável e ética são temas independentes e autônomos.
	
	
	A logística reversa é praticada amplamente no Brasil, estando já consolidada no ambiente empresarial há muitos anos.
	
	
	A logística reversa não agrega valor econômico, legal, logístico e de imagem corporativa aos bens de pós-consumo.
	
		2.
		NÃO é característica da Logística Reversa pós-consumo:
	
	
	
	reaproveitamento de resíduo industrial;
	
	
	recolhimento para reciclagem de latinhas de cerveja;
	
	
	fluxo de retorno dos produtos após consumo;
	
	
	recolhimento do produto defeituoso;
	
	
	recolhimento de produto em fim de vida útil;
	
		3.
		Dentre os fatores que estão modificando as relações de mercado em geral e justificando de maneira crescente as preocupações estratégicas das empresas, do governo e da sociedade com relação aos canais de distribuição reversos encontramos: (I) Velocidade de lançamento de produtos. (II) Rápido crescimento da tecnologia de informação e do comércio eletrônico.  (III) Busca por competitividade por meio de novas estratégias de relacionamento entre empresas. (IV) Conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e os materiais provocam no meio ambiente.  Para destacar as afirmativas corretas, assinale a melhor opção:
	
	
	
	II, III e IV
	
	
	I, III e IV
	
	
	I, II, III e IV
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
		4.
		O conceito abaixo refere-se a:
 "Trata de mover o produto da destinação final para o retorno ao ciclo de negócios, ou para disposição final."
	
	
	
	Logística reversa
	
	
	Reciclagem
	
	
	Incineração
	
	
	Aterro sanitário
	
	
	Reuso
	Explicação:
Logística reversa trata de mover o produto da destinação final para o retorno ao ciclo de negócios, ou para disposição final 
	 
	
	
		5.
		Como definição de Logística Reversa pode ser considerada:
	
	
	
	parte do fornecedor e chega ao cliente;
	
	
	corresponde a reciclagem de produtos no momento de fabricados;
	
	
	corresponde a logística tradicional da companhia;
	
	
	a que move o produto da destinação final para o retorno ao ciclo de negócios;
	
	
	é de responsabilidade do consumidor;
	
		6.
		¿Que faremos com os milhões de televisores, refrigeradores, telefones celulares descartados a cada ano? São descartados anualmente no país 97 mil toneladas de computadores, 115 mil toneladas de refrigeradores domésticos, 140 mil toneladas de telefones, fora o que é guardado em casa. São poucas as áreas que avançaram com alguma logística reversa ¿ principalmente a de embalagens para agrotóxicos e a de pneus velhos, ambas diante de forte pressão social¿. (O Estadão on-line, 31/10/2014). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO:
	
	
	
	Os investimentos em Logística Reversa são fundamentais em face do modelo atual de consumo em massa;
	
	
	A Logística Reversa é a única forma de combater a degradação ambiental;
	
	
	Os investimentos em Logística Reversa em embalagens para agrotóxicos e a de pneus velhos devem ser replicados para os outros setores;
	
	
	A Logística Reversa poderá contribuir para reduzir a quantidade de lixo jogado na natureza;
	
	
	A Logística Reversa deve ser incentivada como forma de reduzir a poluição ambiental;
	
		7.
		Analise as seguintes características concernentes às diferenças entre a distribuição direta e reversa de pós-venda.
I. Precificação não uniforme Precificação uniforme
II. Custos pouco entendidos Custos mais facilmente entendidos
III. Acurácia de inventário Baixa acurácia de inventário
IV. Negociações claras Negociações menos diretas
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETOS.
	
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	apenas os itens III e IV.
	
	
	apenas os itens I e III.
	
	
	apenas os itens II e IV.
	
	
	todos os itens.
	
	
		8.
		São termos associados à sustentabilidade organizacional e/ou redução dos impactos sobre o meio ambiente com EXCEÇÃO:
	
	
	
	Logística Reversa pós-venda;
	
	
	Reciclagem;
	
	
	Logística Reversa pós-consumo;
	
	
	Mercado Primário;
	
	
	Reuso;
	
		1.
		O investimento em Responsabilidade Ambiental para o setor empresarial resulta no (a):
	
	
	
	menor competitividade
	
	
	valorização da imagem institucional
	
	
	aumento necessário de custos de produção
	
	
	desenvolvimento de produtos dissociados ao meio ambiente
	
	
	aumento imediato na quantidade produzida
	
	
		2.
		Quanto a uma empresa desenvolver um projeto social, podemos afirmar como vantagens :Aponte a INCORRETA I - Ações sociais seriamente formuladas, com objetivos e atividades bem definidos, gerenciadas de forma sistemática e participativa. II - As ações sociais através de projetos com melhores resultados a menores custos geram confiança por parte da sociedade. É o que chamamos de legitimidade e credibilidade. III- Ações sociais desenvolvidas através de projetos têm maior consistência técnica, aumentando a chance para parcerias. IV ¿ Maior lucratividade da empresa em função de alguns benefícios concedidos. V - Apoio a marca e aos produtos da empresa, pela demanda.
	
	
	
	III
	
	
	II
	
	
	IV
	
	
	V
	
	
	I
	
		3.
		O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam diversificados aspectos ligados ao melhor aproveitamento do ciclo de vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao produto final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação de variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o mercado identificado como:
	
	
	
	Empresa socialmente Irresponsável;
	
	
	Selos verdes;
	
	
	Selos rosa;
	
	
	Selos limpos;
	
	
	Empresas Sociais;
	
		4.
		A Responsabilidade Social Empresarial pode ser descrita como uma nova forma de administrar os negócios, gerando mais valor para a empresa e para os acionistas, e também para a sociedade, a partir de postura ética, de cuidados, responsável, com os públicos que a empresa se relaciona, no caso específico de uma "empresa pode ter uma relação responsável, ética, com os seus fornecedores quando procura contribuir com o crescimento sustentável dos negócios desses fornecedores. Isso acontece quando a empresa torna clara para os fornecedores a sua política, as suas posturas de responsabilidade social e ambiental, motivando esses fornecedores a seguir a mesma trilha, em benefício deles mesmos, da comunidade onde atuam, do país e do planeta. Exemplo clássico é quando uma empresa deixa explícito que não irá de forma alguma adquirir produtos ou matérias-primas resultantes de mão de obra infantil ou de destruição ambiental". Com base no texto mencionado podemos definir este público que a empresa se relaciona como:
	
	
	
	Comunidade.
	
	
	Público Interno.
	
	
	Meio ambiente.
	
	
	Clientes e consumidores.
	
	
	Fornecedores.
	
Explicação:
Os fornecedores é caracterizado por uma empresa pode ter uma relação responsável, ética, com os seus fornecedores quando procura contribuir com o crescimento sustentável dos negócios desses fornecedores. Isso acontece quando a empresa torna clara para os fornecedores a sua política, as suas posturas de responsabilidade social e ambiental, motivando esses fornecedores a seguir a mesma trilha, em benefício deles mesmos, da comunidade onde atuam, do país e do planeta. Exemplo clássico é quando uma empresa deixa explícito que não irá de forma alguma adquirir produtos ou matérias-primas resultantes de mão de obra infantil ou de destruição ambiental. 
	
	
		5.
		Analisando-se diante dofoco estratégico do negócio, a logística reversa no macroambiente empresarial agrupando sociedade, comunidades locais governos e ambiente concorrencial, visa desenvolver um ambiente que favoreça o aumento da competitividade e sustentabilidade das empresas nos eixos econômico e ambiental, por meio do alcance de diversos objetivos, sendo correto afirmar estarem entre eles:
	
	
	
	Prestação de serviços a clientes; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos de processos por perdas e danos; Demonstração de empresa de marketing social;
	
	
	Recuperação de bens e serviços; Seguimento de modismo; Mitigação de riscos e imagem de modernidade; Demonstração de empresa oportunista;
	
	
	Recuperação de perdas; Seguimento de técnicas de modismo corporativo; Mitigação de riscos de retrabalho; Demonstração de redução de retrabalho;
	
	
	Prestação de serviços a terceirizados; Seguimento de estratégias modistas; Mitigação de riscos pelo esforço de marketing de serviços; Demonstração de controle sobre fluxo de sobras;
	
	
	Recuperação de valor financeiro; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos ou reforço de imagem de marca corporativa; Demonstração de Responsabilidade social;
	
		6.
		A Responsabilidade Social Empresarial pode ser descrita como uma nova forma de administrar os negócios, gerando mais valor para a empresa e para os acionistas, e também para a sociedade, a partir de postura ética, de cuidados, responsável, com os públicos que a empresa se relaciona, no caso específico de uma " empresa responsável é aquela que se preocupa e procura evitar ou minimizar impactos ambientais decorrentes de suas atividades. Impactos ambientais ao longo de toda a cadeia produtiva, desde a extração da matéria-prima, a elaboração e o desenvolvimento do produto, sua comercialização e destinação como resíduo. A preocupação com o meio ambiente interno, em benefício dos colaboradores, é obviamente essencial. Do mesmo modo, a empresa responsável está atenta e procura contribuir para a melhoria das condições ambientais da comunidade, da bacia hidrográfica e da região onde está inserida.". Com base no texto mencionado podemos definir este público que a empresa se relaciona como:
	
	
	
	Clientes e consumidores.
	
	
	Comunidade.
	
	
	Público Interno.
	
	
	Fornecedores.
	
	
	Meio ambiente.
	Explicação:
A empresa responsável é aquela que se preocupa e procura evitar ou minimizar impactos ambientais decorrentes de suas atividades. Impactos ambientais ao longo de toda a cadeia produtiva, desde a extração da matéria-prima, a elaboração e o desenvolvimento do produto, sua comercialização e destinação como resíduo. A preocupação com o meio ambiente interno, em benefício dos colaboradores, é obviamente essencial. Do mesmo modo, a empresa responsável está atenta e procura contribuir para a melhoria das condições ambientais da comunidade, da bacia hidrográfica e da região onde está inserida.
	
	
		7.
		Devido as novas exigências, consumidores mais conscientes e com maior competitividade no mercado, as empresas foram obrigadas a se adequar. Esta nova forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais é chamada de:
	
	
	
	balança energético e cultural
	
	
	programa de crescimento econômico
	
	
	programa de qualificação corporativa
	
	
	responsabilidade social empresarial
	
	
	serviço de atendimento ao cliente
	
Explicação:
¿Forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais¿.- Responsabilidade Social Empresarial
	
	
		8.
		¿Quando se fala em experiências bem-sucedidas de reciclagem de materiais, é impossível não mencionar o alumínio. Há doze anos o Brasil é o país que mais recicla latas no mundo: 97,9% voltam à indústria como matéria-prima para a fabricação de novas latas, 19,8 bilhões de unidades. [...] Além disso, reciclar alumínio é financeiramente viável para a indústria pois reduz custos, porque utiliza menos 95% de energia elétrica se comparado à produção de alumínio primário. (Valor Econômico, 12/11/2014). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO:
	
	
	
	a redução de custos da empresa deve ser o objetivo principal com o investimento em responsabilidade social empresarial;
	
	
	a reciclagem contribui para o desenvolvimento sustentável da indústria nacional;
	
	
	o investimento em reciclagem de alumínio pode contribuir para o uso racional de energia no país;
	
	
	o ganho com a reciclagem é uma das vantagens obtidas com o investimento em responsabilidade social empresarial;
	
	
	a Logística Reversa além de melhorar a imagem da empresa perante o mercado permite ganhos financeiros com a reciclagem;
		
	
		1.
		São fatores que contribuem para o surgimento e agravamento de problemas ambientais, com EXCEÇÃO:
	
	
	
	poluição;
	
	
	crescimento demográfico;
	
	
	produção em massa;
	
	
	qualidade do produto;
	
	
	uso indiscriminado de recursos naturais;
	
		2.
		A utilização de recursos naturais, renováveis e não-renováveis deve ocorrer de acordo com a capacidade de reposição da biosfera, de forma que o Desenvolvimento Econômico não venha a agredir irreparavelmente os ecossistemas e possa, ao mesmo tempo, suprir as necessidades do presente. É de fundamental importância que haja uma mudança comportamental individual para que ocorra uma mudança em outras escalas. Algumas atitudes são fundamentais. Marque a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	Diminuir o desperdício de água.
	
	
	Utilização de iluminação natural ou lâmpadas de baixo consumo.
	
	
	Adquirir e consumir produtos não degradáveis.
	
	
	Realizar a conscientização ambiental em seu ciclo social.
	
	
	Evitar o consumismo desnecessário.
	
		3.
		Dentre as afirmações abaixo sobre Desenvolvimento Sustentável, qual a melhor define sua implementação? Primeira: Divulgar a insustentável situação do meio ambiente; ou a segunda: Visa propor uma mudança de atitude para que não se comprometa o meio ambiente.
	
	
	
	A segunda: a preservação do equilíbrio global e do valor das reservas de capital natural, o que não justifica a desaceleração do desenvolvimento econômico e político de uma sociedade.
	
	
	A primeira: a distribuição homogênea das reservas naturais entre as nações e as regiões em nível global e regional.
	
	
	A primeira: traçar um novo modelo de desenvolvimento econômico para nossa sociedade com o uso racional dos recursos naturais disponíveis e indisponíveis.
	
	
	A segunda: desenvolvimento global que disponha dos recursos naturais para suprir as necessidades da geração atual.
	
	
	A segunda: a redução do consumo das reservas naturais com a consequente estagnação do desenvolvimento econômico e tecnológico.
	
		4.
		Conforme a Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, criada pela Organização das Nações Unidas, o conceito de desenvolvimento sustentável é: "O desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender as necessidades das futuras gerações. É o desenvolvimento que não esgota os recursos para o futuro". A utilização de recursos deve ocorrer de acordo com a capacidade de reposição da natureza, de forma que o crescimento econômico não venha a agredir irreparavelmente os ecossistemas e possa, ao mesmo tempo, suprir as necessidades do presente. Porque O desenvolvimento sustentável depende de planejamento e do reconhecimento deque os recursos naturais são finitos. Essa forma de desenvolvimento socioeconômico pressupõe a utilização de formas mais racionais de exploração da natureza. Conclui-se que:
	
	
	
	Vivemos numa sociedade extremamente consumista, havendo grande utilização dos recursos naturais e degradação ambiental.
	
	
	Essa forma de desenvolvimento socioeconômico pressupõe a utilização de formas irracionais de exploração da natureza.
	
	
	Aumento do uso de matérias primas, diminuição da reutilização e reciclagem, utilização de fontes energéticas não-renováveis, entre outros fatores.
	
	
	Para ser alcançado, o desenvolvimento sustentável depende de planejamento e do reconhecimento de que os recursos naturais são infinitos.
	
	
	Para o desenvolvimento econômico aliado à preservação ambiental, faz-se necessário a utilização irracional dos recursos naturais.
	
		5.
		Em relação ao desenvolvimento sustentável, analise as três afirmações: I - O desenvolvimento sustentável tem por objetivo proporcionar o desenvolvimento econômico e social sem comprometer as futuras gerações no que se refere à destruição dos recursos naturais. Porque II - Conforme o conceito de desenvolvimento sustentável, a utilização dos recursos naturais deve ocorrer de acordo com a capacidade de reposição da natureza, sendo sua utilização, necessária para o crescimento econômico. Inclusive III - Visa propor uma mudança de atitude para que não se comprometa o meio ambiente. Avalie:
	
	
	
	A afirmação III, é verdadeira, II e III são falsas.
	
	
	A afirmação I, II e III, são complementares.
	
	
	As afirmações I, II e III, não se complementam.
	
	
	Somente a afirmação III, é verdadeira.
	
	
	A afirmação I, é correta, porém a II e III não a complementam.
	
		6.
		(UECE-2013/adaptada) Considere as seguintes afirmações a respeito do desenvolvimento sustentável, ou de sustentabilidade ao desenvolvimento: I. A construção sustentável requer, como pontos de partida simultâneos, além do econômico, o social, o político e o ambiental. II. O desenvolvimento sustentável requer, como premissa exclusiva e fundamental, aquela que diz respeito ao crescimento econômico. III. A Agenda 21 foi um dos marcos fundamentais da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro, em 1992. IV. A concepção de sustentabilidade deve ser pautada, essencialmente, nas disponibilidades e na abundância de recursos naturais de um país. Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	Apenas III e IV.
	
	
	Apenas I, II e IV.
	
	
	Apenas II, III e IV.
	
	
	Apenas I, II, III e IV.
	
	
	Apenas I e III.
	
		7.
		Na Responsabilidade Social Empresarial, a gestão externa deverá dar ênfase para:
	
	
	
	a gestão financeira da empresa;
	
	
	as comunidades próximas as empresas;
	
	
	o aumento da lucratividade;
	
	
	a rentabilidade dos acionistas;
	
	
	a área de recursos humanos;
	
		8.
		Dentre as afirmativas a seguir, marque a FALSA.
	
	
	
	Os bens semi-duráveis tem duração de vida média raramente superior a 02 anos
	
	
	Os bens descartáveis tem duração de vida média bastante prolongada, vários anos
	
	
	Os bens duráveis podem ter uma duração de vida média de décadas
	
	
	O ciclo de vida dos produtos cada vez mais curto é uma das justificativas para a implantação de um canal de distribuição reversa
	
	
	Os bens semi duráveis tem vida média indefinida
		
	
		1.
		Analise estas afirmações sobre a evolução da questão ambiental no ambiente empresarial.
I. Durante o século XIX e início do século XX, o crescimento econômico era sinônimo das maiores e mais numerosas técnicas manufatureiras, ou seja, para aumentar o lucro era necessário usar mais insumos e mais energia nas operações.
II. Este tipo de crescimento era mais destrutivo, já que invadia áreas e destruía grandes porções da natureza.
III. Naquela época as empresas já tinham grande preocupação com o meio ambiente buscando usar tecnologias limpas.
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	I e II, apenas
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III, apenas
	
	
	I, apenas
	
	
	II, apenas
	
		2.
		A Responsabilidade Social Empresarial dentro de seus princípios éticos para alcançar o desenvolvimento sustentável prevê com EXCEÇÃO:
	
	
	
	reconhecimento e valorização do sistema de governança corporativa;
	
	
	investimento social na perspectiva de transformação social;
	
	
	conhecimento da realidade social no seu entorno;
	
	
	maximizar o uso de seus insumos destinados à produção;
	
	
	parcerias com organizações pertencentes ao terceiro setor;
	
		3.
		São considerados ganhos auferidos com investimento em Responsabilidade Social Empresarial, com EXCEÇÃO:
	
	
	
	maior fidelidade dos clientes
	
	
	maior dependência em relação aos recursos naturais
	
	
	melhores parcerias com fornecedores e distribuidores
	
	
	melhora no relacionamento com o governo
	
	
	maior competitividade
	
		4.
		Marque a alternativa INCORRETA
	
	
	
	A RSE possui uma abrangência interna e uma abrangência externa.
	
	
	Adotar programas sociais como estratégia de marketing para fortalecer a marca da empresa traz resultados a longo prazo.
	
	
	O aparecimento de novas demandas consequentes da globalização, que trazem consigo maior pressão por transparência nos negócios foi um fator que contribuiu para a adoção da Responsabilidade Social por parte das Empresas.
	
	
	As carências sociais dos países atraem as empresas sob o aspecto de desenvolverem programas de RSE
	
	
	Responsabilidade Social Empresarial e Filantropia são sinônimos, no sentido de serem atividades similares.
	
		5.
		A responsabilidade social interna poderá trazer resultados na gestão organizacional com EXCEÇÃO:
	
	
	
	inovação no trabalho;
	
	
	melhoria do clima organizacional;
	
	
	melhoria da qualidade de vida no trabalho;
	
	
	rotatividade dos talentos;
	
	
	consolidação de uma nova cultura empresarial;
	
	
		6.
		A necessidade do aumento de competitividade no mundo moderno tem impulsionado as organizações a reverem seu posicionamento diante das exigências do mercado moderno. As novas demandas, resultantes da conscientização dos impactos causados pelos sistemas produtivos ao meio ambiente, passam a exigir das empresas a externalização da visão sistêmica interna como estratégia de negócio. Surge a fase sistêmica em cadeia empresarial ou Supply Chain Management apresentando as seguintes características:
	
	
	
	Ambiente empresarial inflexível; Qualidade total; Baixo nível de relacionamento com clientes e fornecedores evitando riscos de interferências nas decisões empresariais;
	
	
	Ambiente empresarial de alta flexibilidade; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com clientes e fornecedores por alianças e parcerias estratégicas;
	
	
	Ambiente empresarial de alta verticalização; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com concorrentes e revendedores pela defesa de preços e lucratividade mais elevados;
	
	
	Baixo nível de competitividade; Baixos preços e baixa qualidade; Inflexibilidade operacional; Fidelização de clientes por meio do aumento dos ganhos dos fabricantes;
	
	
	Alto nível de competitividade; Aumento dos preços e ganhos de lucratividade; Flexibilidade operacional; Fidelização de fornecedores pelo aumento das vendas e redução da qualidade das matérias primas;
	
		7.
		Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Este conceito está relacionadoa:
	
	
	
	Stakeholders
	
	
	Globalização
	
	
	Ação Social
	
	
	Responsabilidade Social Empresarial
	
	
	Governança Empresarial
	
		8.
		A RSE -Responsabilidade Social Empresarial é apoiada hoje por vários organismos internacionais e pela ABNT no Brasil. A SAI (SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL), estabeleceu a norma SA 8000, que se destina a qualquer organização que pretenda, voluntariamente, garantir os mais elevados parâmetros éticos associados aos seus processos e seu negócio. Considerando a existência de normas, podemos afirmar que a RSE é:
	
	
	
	Um modismo empresarial.
	
	
	Publicidade e propaganda.
	
	
	Ação social.
	
	
	Marketing.
	
	
	Um modelo de gestão.
		
	
		1.
		Para o CEBDS (2015) pode ser obtida pela entrega de bens e serviços com preços competitivos que satisfaçam as necessidades humanas e tragam qualidade de vida, reduzindo progressivamente impactos ambientais dos bens e serviços, através de todo o ciclo de vida, em linha com a capacidade estimada da Terra em suportar. Barbieri (2007) informa que esse modelo de gestão ambiental empresarial baseia-se na ideia de que a redução de materiais e energia por unidade de produto aumenta a competitividade da empresa, ao mesmo tempo em que resguardo o meio ambiente, seja como fonte de recursos ou depósito de resíduos. 
Qual é conceito definido no parágrafo anterior?
	
	
	
	D) SUSTENTABILIDADE 
	
	
	E) ECOEFICIÊNCIA 
	
	
	A) PRODUÇÃO MAIS LIMPA 
	
	
	C) DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 
	
	
	B) RESPONSABILIDADE SOCIAL 
	Explicação:
Ecoeficiência significa produzir mais com o menor impacto possível ao meio ambiente, é minimizar o consumo de matérias-primas, é otimizar o uso de energia. A Ecoeficiência contem a idéia de exploração de reservas para um nível suportável pela capacidade estimada do planeta.
	
	
		2.
		A logística reversa é um dos instrumentos para aplicação da responsabilidade compartilhado pelo ciclo de vida dos produtos. A PNRS define a logística reversa como um "instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada (MMA. GOV. BR).¿São muitas as razões que justificam a implementação da Logística Reversa em empresas modernas. Assinale a alternativa que NÃO representa uma justificativa para a sua implantação.
	
	
	
	As preocupações com a imagem corporativa.
	
	
	A crescente sensibilidade ecológica dos consumidores.
 
	
	
	Os novos padrões de competitividade de serviços ao cliente.
	
	
	As legislações relacionadas ao meio ambiente.
	
	
	Reduzido número de clientes com sensibilidade ambiental e piora na imagem corporativa.
	Explicação:
São muitas as razões que justificam a implementação da Logística Reversa em empresas modernas:
A crescente sensibilidade ecológica dos consumidores.
As legislações relacionadas ao meio ambiente.
Os novos padrões de competitividade de serviços ao cliente.
As preocupações com a imagem corporativa.
	
	
		3.
		Sobre os conceitos da Logística Reversa podemos afirmar com CORREÇÃO:
	
	
	
	As quantidades de produtos ou dos materiais constituintes que fluem na cadeia de distribuição direta são denominadas de fluxos diretos, enquanto aquelas que fluem no sentido reverso são denominadas de fluxos reversos de materiais ou de produtos. O equilíbrio entre estes dois fluxos (FD = FR) causa poluição ambiental
	
	
	O acelerado ímpeto de lançamento de novos produtos no mercado induz ao consumismo e constitui-se em fator positivo para o desenvolvimento sustentável.
	
	
	O motivo do pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos reside em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos
	
	
	A boa solução para o problema dos produtos de pós-consumo é a multiplicação dos aterros sanitários nos grandes centros urbanos.
	
	
	Um dos fatores logísticos que podem impulsionar ou restringir os fluxos reversos (da mesma forma que nos fluxos diretos) é a localização geográfica das origens e do destino do produto de pós-consumo.
	
		4.
		Dentre os conceitos mais trabalhados pelas organizações no âmbito internacional e nacional, estão a Ecoeficiência e a Produção mais Limpa que se relacionam e contribuem para o Sistema de Gestão Ambiental nas empresas. Os dois conceitos têm como objetivo fazer com que os recursos naturais se tornem efetivamente em produtos e não produzam resíduos. Alguns anos depois como desdobramento do Plano de Joanesburgo, aprovado na Rio 92, teve início o Processo de Marrakesh, assim chamado pelo fato da reunião ter sido realizada nesta cidade marroquina e que foi concebido para dar aplicabilidade ao conceito de Produção e Consumo Sustentáveis (PCS). Qual alternativa abaixo apresenta o conceito de Produção e Consumo Sustentável?
	
	
	
	c) o conhecimento é vinculado as atuais práticas de manejo e garantem a subsistência das comunidades,
	
	
	d) O ponto forte da empresa é a sua capacidade de interagir com as comunidades locais
	
	
	b)  levantar dados de outros produtos ainda não catalogados pelas fornecedoras,
	
	
	 e) importância do respeito a capacidade de suporte da região. 
	
	
	a) aplicação de uma abordagem integrada entre produção e consumo com vistas à sustentabilidade, 
	Explicação:
a produção afeta o consumo (por exemplo, quando restaurantes com práticas sustentáveis estimulam que os clientes também as adotem em suas casas), mas o consumo também afeta a produção (na medida em que as escolhas dos turistas influenciam as decisões de como os donos de hotéis destinam seu lixo). SEGUNDO A RESOLUÇÃO  (PNUMA, 2014, p. 11) É NECESSÁRIO QUE AS EMPRESAS E SOCIEDADE ADOTEM UMA PRODUÇÃO e um consumo  SUSTENTÁVEL .
	
	
		5.
		Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição reversos que podem ser divididos em duas categorias:
	
	
	
	Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de Reuso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	
	Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais reversos Diretos e de Reciclagem.
	
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três sistemas de canal direto: Canais Diretos de pós-uso, Canais Diretos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais Reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de pós-uso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	
		6.
		A Política Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010, estabelece, entre outras, normas específicas referentes ao ciclo de vida do produto. No que diz respeito ao descarte, buscando minimizar os danos socioambientais com o tratamento de bens pós-consumo. Sendo assim, qual a opção abaixo melhor caracteriza a logística que se encarrega do tratamento de bens pós-consumo
	
	
	
	Logística Intermediária.
	
	
	Logística de Distribuição.
	
	
	Logística Empresarial.
	
	
	Logística de Transporte.
	
	
	Logística Reversa.
	
	
		7.
		O desenvolvimento das várias famílias de plásticos mais baratos que metais tradicionais, com desempenho equivalente ou superior, assim como a miniaturização no campo da eletrônica, do desenvolvimento do transistor e do chip, das inovações em softwares, favoreceram a produção a custos menores. Quais as consequências que esses fatos tiveram na produção de bens?
	
	
	
	Aumento noscustos, obsolescência lenta e redução do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução nos custos de embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução do ciclo de vida de: embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Aumento nos custos e nos ciclos de vida contra a redução na obsolescência de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Manutenção dos custos, redução da obsolescência e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e ciclos de vida mais curtos de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
		8.
		O processo de Logística Reversa recentemente ganhou importância, como marco referencial, a partir da NBR 14000 de 1994 e atualizações, com a função de regular o SGA - SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. Neste contexto, as etapas simplificadas de um processo de logística reversa são:
	
	
	
	Retornar, Expedir, Coletar e Inspecionar.
	
	
	Distribuir, Revender, Transportar e Embalar.
	
	
	Revender, Distribuir, Transportar e Coletar.
	
	
	Recondicionar, Distribuir, Entregar e Descartar.
	
	
	Reciclar, Expedir, Embalar e Coletar.
		
	
		1.
		A Política Nacional dos Resíduos Sólidos (PNRS), instituída pela Lei 21305, de 2 de agosto de 2010, torna obrigatória a logística reversa para agrotóxicos, seus resíduos e embalagens; pilhas e baterias; pneus; óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens; lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista e produtos eletroeletrônicos e seus componentes. Considerando-se as informações acima e o contexto da situação dos produtos após o uso pelo consumidor, a Logística Reversa recomenda, em relação a esses produtos, que se faça o:
	
	
	
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço público de limpeza urbana, com o financiamento e a fiscalização dos fabricantes.
	
	
	Retorno, através do serviço público de limpeza urbana, sem a atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço de limpeza urbana e sem a participação dos fabricantes e comerciantes.
	
	
	Retorno, de forma independente do serviço público de limpeza urbana, através da atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	
	Retorno ao aterro sanitário de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano.
	
	
		2.
		Qual opção abaixo se refere a um bem classificado como semidurável?
	
	
	
	revistas especializadas
	
	
	automóveis
	
	
	eletrodomésticos
	
	
	artigos cirúrgicos
	
	
	jornais
	
		3.
		De acordo com a Lei 12305/2010, o processo de aproveitamento dos resíduos sólidos sem sua transformação biológica, física ou físico-química, observadas as condições e os padrões estabelecidos pelos órgãos competentes, refere-se ao conceito de
	
	
	
	Logística Reversa.
	
	
	Reutilização.
	
	
	Rejeito.
	
	
	Destinação final.
	
	
	Reciclagem.
	
		4.
		De acordo com os ¿Canais de Distribuição Reversos¿, no que concerne à questão socioambiental, as empresas e indústrias devem
	
	
	
	Controlar ou diminuir a produção, a fim de reduzir o impacto sobre os recursos naturais.
	
	
	Desenvolver processos de produção que se baseiem em princípios sustentáveis.
	
	
	Fortalecer a política de comunicação com os clientes, a fim de associar a sua marca à causa ambiental.
	
	
	Intensificar a produção industrial com o propósito de reduzir o impacto de seus produtos sobre a natureza.
	
	
	Exigir do governo a implantação de políticas públicas de financiamento do custo social e ambiental.
	
	
		5.
		Dentre as afirmativas a seguir, marque a FALSA.
	
	
	
	Uma das vantagens ambientais trazidas pelos canais reversos, é a retirada de produtos já utilizados do contato com o meio ambiente.
	
	
	A importância econômica dos canais reversos é menor do que a dos canais diretos;
	
	
	Uma das vantagens dos canais reversos é a possível redução de custos com o reaproveitamento de materiais.
	
	
	Os volumes transacionados pelos canais reversos são uma fração dos transacionados nos canais diretos;
	
	
	Os canais reversos são amplamente difundidos no país
	
		6.
		Nos casos em que os produtos apresentam condições de uso, podem destinar-se ao mercado de segunda mão por meio da comercialização por diversas vezes até o final de sua vida útil, sendo exemplos: veículos, eletrodomésticos, produtos de informática e vestuário, dentre outros. Neste caso como são definidos os canais reversos?
	
	
	
	Canais reversos de produção com mudança parcial de função e com manufatura parcial
	
	
	Canais de desmanche definidos pela oportunidade de retorno com fluxo de materiais destinado a produção terciária;
	
	
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-consumo com a mesma função da concebida originalmente sem nenhuma remanufatura;
	
	
	Canais reversos de distribuição com mudança de função e com total remanufatura;
	
	
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-vendas com função diferente da original com remanufatura parcial;
	
		7.
		São fatores que estimulam a descartabilidade dos bens, com EXCEÇÃO:
	
	
	
	a concorrência acirrada e a importância da moda
	
	
	obsolescência mercadológica planejada
	
	
	ciclo de vida dos produtos cada vez mais curtos
	
	
	os preços do produto novo não incentivam o conserto ou o mercado de segunda mão
	
	
	redução da oferta pelo aumento da concorrência
	
		8.
		O estudo dos canais de distribuição reversos interessa às empresas modernas e às universidades pela oportunidade de recuperação de custos envolvidos e pela diferenciação dos níveis de serviços oferecidos em mercados globalizados e extremamente competitivos da atualidade. Através deles são retornados produtos industriais duráveis ou semi-duráveis, já usados e descartados pelo seu primeiro possuidor, agora transformados em resíduos sólidos. Os bens ou produtos já utilizados são classificados como a seguir: Anote entre as opções abaixo a que está INCORRETA.
	
	
	
	BENS NÃO DESCARTÁVEIS : Bens que não podem ser descartados , sua duração é permanente e podem se caracterizar por bens imóveis
	
	
	BENS SEMIDURÁVEIS: duração de vida média útil de alguns meses, raramente superior a 2 anos. Têm características ora de bens duráveis, ora de bens descartáveis (baterias de veículos, óleos lubrificantes, baterias de celulares, computadores e seus periféricos, revistas especializadas, etc.).
	
	
	BENS DURÁVEIS : Podem ser reaproveitados ou remanufaturados dependendo da categoria e classificação.
	
	
	BENS DESCARTÁVEIS: duração de vida média de algumas semanas, raramente superior a 6 meses (embalagens, brinquedos, materiais de escritório, suprimentos para computadores, artigos cirúrgicos, pilhas de equipamentos eletrônicos, fraldas, jornais, revistas, etc.).
	
	
	BENS DURÁVEIS: duração de vida média útil de alguns anos ou algumas décadas. (automóveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, máquinas, equipamentos industriais, aviões, construções civis, navios, etc.).
		
	
		1.
		A logística reversa trata do fluxo de materiais que retornam através do canal de distribuição pós-venda (CDR-PV) ou do canal de distribuição reverso pós-consumo (CDR-PC).
O canal de distribuição reverso de pós-consumo
	
	
	
	contempla canais de reuso, nos quais o produto ou seus componentes serão reutilizados na função original, sem a necessidade de remanufatura.
	
	
	é o processo de armazenar todos os produtos destinados a, pelo menos, um elo a montante.
	
	
	considera apenas produtos que se destinam ao mercado secundário.é o fluxo reverso originado após a comercialização do item.
	
	
	é o fluxo reverso de materiais do cliente final até a empresa focal.
	Explicação:
É o fluxo reverso de materiais do cliente final até a empresa focal. É a única resposta correta. Embora a Logística Reversa seja assim definidas. Vale considerar: a Logística Reversa Pós-Consumo se caracteriza pelo planejamento, controle e disposição final dos bens de consumo, de bens que estão no final de sua vida útil, em função do uso.
 
	
		2.
		A crescente velocidade de descarte dos produtos de consumo após o seu primeiro uso somados ao aumento significativo da descartabilidade de produtos em geral, não estando devidamente adequado a um canal de distribuição reverso de pós consumo, vai provocar um desequilíbrio entre as quantidades descartadas e reaproveitadas , gerando assim um imenso crescimento de produtos de pós consumo. Dentre as opções abaixo, ressalte a que NÃO contempla a necessidade da criação de canais reversos pelas empresas:
	
	
	
	A possibilidade da redução de custos com a reintrodução de materiais reaproveitados na cadeia de suprimentos.
	
	
	A mudança de mentalidade ecológica dos novos consumidores
	
	
	A necessidade por melhores níveis de serviço aos clientes.
	
	
	As exigências de redução de custos de transportes e de embalagens.
	
	
	As Leis Ambientais.
	
		3.
		A vida útil dos bens é entendida como sendo o período decorrido desde sua produção original ao momento em que o primeiro possuidor se desembaraça dele. Fato que poderá ocorrer pela extensão da vida útil por meio de novos possuidores ou pela disponibilização de outras vias como: coleta de lixo urbano ou seletiva, as informais ou outras, passando o bem a condição de pós-consumo. Diante dos fundamentos da logística reversa, quais são as três grandes categorias de bens consideradas?
	
	
	
	Bens de Consumo; Bens Novos e Semi-Novos;
	
	
	Bens Descartáveis; Bens Duráveis e Bens Semiduráveis;
	
	
	Bens de Satisfação; Bens Retornáveis e Bens Descartáveis;
	
	
	Bens Técnicos; Bens Usáveis e Bens Semi-usáveis;
	
	
	Bens Articulados; Bens Particulares e Bens Pessoais;
	
		4.
		Inúmeras vezes, a Logística Reversa é apresentada apenas como uma atividade relacionada às questões ambientais e ecológicas, devido ao fato da reciclagem e da reutilização serem atividades realizadas constantemente no processo. Porém, a Logística Reversa não se restringe a estas atividades, o processo busca gerar valor aos produtos retornados e um diferencial competitivo frente as demais empresas. Porque?
	
	
	
	A Logística Reversa se destaca por ser um processo que não interfere e evita ou reduz os impactos socioambientais.
	
	
	A logística reversa cuida dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de produção dos produtos e terminam nos pontos de consumo.
	
	
	A Logística Reversa, vem se apresentado como uma forma das empresas não se destacarem frente aos concorrentes.
	
	
	A Logística Reversa não é um instrumento de incentivo ao consumo sustentável.
	
	
	Logística Reversa agrega valor a produtos, componentes ou resíduos industriais que apresentem condições de serem reutilizados ou que já tenham atingido o fim de sua vida útil.
	
	
		5.
		Podemos considerar como fator que vem influenciando a VISÃO ESTRATÉGICA da organização moderna na questão da sustentabilidade:
	
	
	
	menor endividamento com terceiros;
	
	
	crescimento da empresa;
	
	
	conscientização sobre a preservação do meio ambiente;
	
	
	maior liquidez financeira;
	
	
	maior lucratividade no curto prazo;
	
		6.
		O parque industrial das cadeias reversas de reaproveitamento de produtos usados no Brasil caracteriza-se pela sua dispersão geográfica e por ser constituído por micro ou pequenas empresas, com intensivo uso de mão de obra e baixa tecnologia, redundando em produtividade também baixa. As estimativas mais recentes para o Brasil revelam que as capacidades existentes não serão suficientes para o tratamento das quantidades previstas pelas leis em vigor. A única sentença correta que complementa a afirmação, é:
	
	
	
	Os bens transformam-se em produtos denominados de pós-consumo e podem ter como destino a incineração ou os aterros sanitários. Pois, não retornam ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso, por não estender sua vida útil.
	
	
	A crescente velocidade de descarte dos produtos de consumo após o seu primeiro uso somados ao aumento significativo da descartabilidade de produtos em geral, não estando devidamente adequado a um canal de distribuição reverso de pós-consumo.
	
	
	A necessidade urgente de mentalidade ecológica da sociedade, as leis ambientais, a necessidade por melhores níveis de serviço aos clientes, assim como, a necessidade de melhoria constante da imagem da empresa tem impedido a criação de canais de distribuição reversos que solucionem a questão da descartabilidade no meio ambiente.
	
	
	As alternativas de retorno ao ciclo produtivo é a principal preocupação do estudo dos canais de distribuição reversos de pós-venda.
	
	
	Alguns bens produzidos se tornarão de pós-consumo, logo, as empresas deverão ter uma solução segura para que o descarte desses bens, embora não tragam impacto negativo ao meio ambiente.
	
		7.
		A Logística Reversa pós-consumo apresenta uma relevância para a sociedade:
	
	
	
	em função do aumento da lucratividade setorial
	
	
	por sua relação com a Logística Reversa pós-venda
	
	
	em função dos aspectos social, ecológico e econômico
	
	
	pela possibilidade do retorno dos produtos defeituosos
	
	
	em função do incentivo ao comércio exterior
		
	
		1.
		Consiste em objeto da Logística Reversa pós-venda:
	
	
	
	o planejamento, controle e disposição final dos bens de consumo
	
	
	tratar do controle dos fluxos de informação e físicos dos produtos que sofreram pouca ou nenhuma utilização
	
	
	solucionar a questão da descartabilidade no meio ambiente
	
	
	os produtos que podem ter como destino a incineração ou os aterros sanitários, ou retornar ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso
	
	
	os bens que estão no final de sua vida útil, em função do uso
	
		2.
		Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.  De acordo com o que aprendemos na aula online 8, podemos complementar esta afirmação sobre os canais reversos com a seguinte afirmação abaixo:
	
	
	
	A logística reversa de pós-consumo caracteriza-se pela expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais.
	
	
	Expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais, não estão entre os problemas que dão origem à logística reversa de pós-venda.
	
	
	A logística reversa de pós-venda caracteriza-se pela reutilização, pela revenda como subproduto ou produto de segunda linha e pela reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por problemas diversos.
	
	
	Expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais, estão entre os problemas que dão origem à logística reversa de pós-consumo.
	
	
	A logística reversa de pós-consumo caracteriza-se pela reutilização, pela revenda como subproduto ou produto de segunda linha e pela reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por problemas diversos.
	
		3.
		Aprendemos na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. Para estabelecer claramente a diferenciação entre os canais reversos de pós-venda e os canais reversos de pós-consumo, podemos afirmar que:
	
	
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, osbens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-venda os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram intensa utilização.
	
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram muita utilização.
	
		4.
		Dois aspectos são fundamentais para caracterizar a Logística Reversa de Pós-Venda: a reutilização e a reciclagem. Quanto a reciclagem, podemos afirmar que:
	
	
	
	é o reaproveitamento de um determinado material já beneficiado em outro, com características diferentes.
	
	
	é o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto ou matéria.
	
	
	O consumo consciente é importante não é bom para o funcionamento das finanças domésticas
	
	
	é a produção de resíduos na origem é um dos pontos fundamentais de uma boa estratégia.
	
	
	é a prática que visa estabelecer somente uma relação mais harmônica entre consumidor e Meio Ambiente.
	
		5.
		Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA:
	
	
	
	Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
	
	
	Televisores e baterias são bens de pós venda.
	
	
	A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas
	
	
	A Reciclagem é um processo de bens de pós venda.
	
	
	Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
	
		6.
		Os canais de distribuição reversos cresceram com a consciência ecológica. A logística reversa de pós venda tem os canais reversos alimentados por bens de pós-venda:
	
	
	
	Produtos novos, que não são reutilizados no comércio, sem erros no processamento do produto ou que estejam separados para a coleta seletiva.
	
	
	Sem uso ou com pouco uso, que são devolvidos por razões comerciais, coleta seletiva, recuperação e aproveitamento energético.
	
	
	Sem uso ou com pouco uso, que são devolvidos por razões comerciais, coleta seletiva, recuperação, aproveitamento energético e acidentes no transporte e outros.
	
	
	Produtos novos, que são reutilizados no comércio, sem erros no processamento do produto ou livres de acidentes no transporte e outros.
	
	
	Sem uso ou com pouco uso, que são devolvidos por razões comerciais, erros no processamento do produto ou por avarias e acidentes no transporte e outros.
	
	
		7.
		A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por algum problema como os citados abaixo:
I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente.
II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste.
III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu.
IV - O produto apresentou problema de qualidade.
 
Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões):
	
	
	
	II, III e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	I, II e IV
	
	
	I, III e IV
	
	
	I, II, III e IV
		
	
		1.
		Em relação a Logística Reversa pode-se afirmar:
	
	
	
	os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, uma fração daqueles dos canais diretos dos bens produzidos
	
	
	os bens industriais apresentam ciclos de vida útil de algumas semanas ou de muitos anos, após o que são descartados pela sociedade, de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós-venda
	
	
	os canais reversos têm significativa importância na atividade econômica
	
	
	os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-venda
	
	
	os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-venda
	
		2.
		É recente a preocupação dessas disciplinas (Marketing e Logística) com relação aos canais de distribuição reversos, ou seja, as etapas, as formas e os meios em que uma parcela desses produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes. (Aula online 9, tela 4).
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações:
Os canais de distribuição reversos foram bem estudados no passado, pelo Marketing e pela Logística, seja do ponto de vista da pesquisa acadêmica ou da literatura em geral, existindo no presente muitas informações sobre eles na literatura,
porque
pelos canais de distribuição reversos, o produto, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes.
	
	
	
	A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
	
	
	Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
		3.
		ENEM 2012 - ¿A reciclagem é o termo geralmente utilizado para designar o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto. O conceito de reciclagem serve apenas para os materiais que podem voltar ao estado original e ser transformado novamente em um produto igual em todas as suas características¿. Um exemplo de reciclagem é a utilização de
	
	
	
	O retorno de produtos de pós-venda ainda é considerado, em alguns casos uma verdadeira solução empresarial já equacionada.
	
	
	sacos plásticos de supermercado como acondicionantes de lixo caseiro.
	
	
	garrafas PET recortadas em tiras para a fabricação de cerdas de vassouras.
	
	
	latas de alumínio como material para fabricação de lingotes.
	
	
	embalagens plásticas vazias e limpas para acondicionar outros alimentos.
	
		4.
		Explorar leitos de água subterrânea. Esse processo pode gerar custos elevados em determinadas regiões, sendo, portanto, inviável. Outro aspecto negativo dessa alternativa é que a retirada de água subterrânea em grandes quantidades desencadeia um desequilíbrio no ciclo natural da água. Numa perspectiva global, a reutilização de água seria a alternativa mais adequada para prevenir a escassez desse recurso. Julgue as afirmações abaixo e opte pela única opção correta
	
	
	
	Certamente o motivo desse pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos é em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos.
	
	
	Os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-venda.
	
	
	Os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, iguais daqueles dos canais diretos dos bens produzidos.
	
	
	O retorno de produtos de pós-venda não é mais considerado, um problema empresarial a ser equacionado.
	
	
	O valor relativo dos materiais ou bens de pós-consumo é igual, se comparado ao dos bens originais, erroneamente.
	
		5.
		Qual das seguintes fontes de produção de energia é a mais recomendável para a diminuição dos gases?
	
	
	
	Querosene.
	
	
	Carvão.
	
	
	Vento
	
	
	Gasolina.
	
	
	Óleo diesel.
	
	
		6.
		Com objetivo de diminuiro acúmulo de resíduos e o desperdício de materiais de valor econômico e, assim, reduzir a exploração de matéria-prima (recursos naturais), adotou-se, em escala internacional, a política dos 3Rs - Redução, Reutilização e Reciclagem, embora exista a discussão dos 5R`s.
Responda: um exemplo de reutilização é:
	
	
	
	Computadores (na íntegra ou partes) como matéria-prima para novos produtos do ramo
	
	
	Garrafas PET recortadas em cerdas para confecção de vassouras.
	
	
	Sacos plásticos de supermercado como acondicionantes de lixo doméstico.
	
	
	Latas de alumínio como material para fabricação de lingotes.
	
	
	Aço utilizado em objetos que já não estão funcionando para produzir novos objetos.
	Explicação:
"A Reutilização é um dos caminhos que contribui para solucionar esse problema. Reutilizar um produto significa aplicá-lo novamente na mesma função ou em diversas outras possibilidades de uso. Na reutilização, diferente do que ocorre na reciclagem, o material não é reprocessado e transformado em um novo item, mas pode ser incorporado na criação de novos produtos"
	
	
		7.
		É uma forma diferenciada de resíduos que foram previamente separados segundo a sua constituição ou composição. Ou seja, resíduos com características similares são selecionados pelo gerador (que pode ser o cidadão, uma empresa ou outra instituição) e disponibilizados para serem separados diariamente. Qual alternativa indica o conceito que está definido nas sentenças anteriores?
	
	
	
	Resíduos líquidos  
	
	
	produção mais limpa 
	
	
	ecoeficiência 
	
	
	coleta seletiva 
	
	
	resíduos sólidos 
	Explicação:
segundo o ministério do meio ambiente , a coleta seletiva na logística reversa é a obrigação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de determinados tipos de produtos (como pneus, pilhas e baterias, lâmpadas fluorescentes...) de estruturar sistemas que retornem estes produtos ao setor empresarial, para que sejam reinseridos no ciclo produtivo ou para outra destinação ambientalmente adequada. Enquanto a coleta seletiva é uma obrigação dos titulares dos serviços de manejo de resíduos sólidos (poder público), a logística reversa é uma obrigação principalmente do setor empresarial pois, em geral, tratam-se de resíduos perigosos.
	
	
		8.
		Sobre os comentários abaixo, sobre reutilização ou reuso , assinale a opção correta.
	
	
	
	A logística reversa de pós venda tem os canais reversos alimentados por bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, que são devolvidos por razões comerciais, erros no processamento do produto ou por avarias e acidentes no transporte e outros.
	
	
	As incinerações oferecem vantagens para os canais reverso de pós vendas e de pós consumo.
	
	
	No fluxo reverso de produtos de pós-venda, os produtos sempre utilizam para seu retorno os mesmos elos da cadeia direta, ou seja, do varejo para o distribuidor e deste para o fabricante.
	
	
	Os processos de reuso são características de canais reversos de pós venda e de pós consumo.
	
	
	O bem de pós-venda tem características semelhantes às do bem de pós-consumo e oferece para os operadores as mesmas dificuldades no gerenciamento da cadeia reversa de suprimento
	
		
	
		1.
		Assinale a alternativa INCORRETA em relação às afirmações referentes ao licenciamento ambiental.
	
	
	
	A licença ambiental constitui-se num direito adquirido.
	
	
	A licença ambiental é um ato administrativo.
	
	
	A licença ambiental é um ato provisório.
	
	
	A licença ambiental é temporal, pois a questão ambiental é dinâmica.
	
	
	O licenciamento ambiental estabelece regras, condições, restrições e medidas de controle ambiental.
	
		2.
		Assinale dentre os níveis de competência para o licenciamento ambiental o que necessita de liberação estadual.
	
	
	
	Fabricação de artefatos de explosão.
	
	
	Empreendimentos e atividades que foram delegados pela União, por instrumento legal ou convênio;
	
	
	Empreendimentos imobiliários urbanos.
	
	
	Empreendimentos cujos impactos ambientais diretos ultrapassem os limites territoriais do país ou de um ou mais Estados;
	
	
	Empreendimentos localizados ou desenvolvidos em mais de 1 (um) município do mesmo Estado;
	
		3.
		Das alternativas abaixo, é instrumento da Política Nacional do Meio Ambiente:
	
	
	
	Licenciamento de toda e qualquer atividade
	
	
	Zoneamento urbano
	
	
	Instrumento social da concessão florestal
	
	
	Estabelecimento de padrões de qualidade ambiental
	
	
	Sistema de informação sobre o meio ambiente exclusivo para órgãos governamentais
	
		4.
		Assinale a opção INCORRETA em relação às afirmações referentes ao licenciamento ambiental:
	
	
	
	A licença é um ato do poder legislativo.
	
	
	O órgão licenciador pode retirar a licença de operação durante o seu período de validade.
	
	
	A licença ambiental representa a garantia que a atividade licenciada não vai causar poluição.
	
	
	Licença ambiental possui estabilidade temporal, isto é, não se perpetua.
	
	
	A licença ambiental é um documento renovável.
	
	
	1a Questão (Ref.:201901396764)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A segunda grande guerra representa um marco no desenvolvimento tecnológico humano. A partir de então, o desenvolvimento de novas tecnologias e novos materiais impactou profundamente os sistemas produtivos. Quais as principais consequências observadas a partir deste fato?
		
	 
	Melhoria do desempenho técnico; Aumento dos preços e do ciclo de vida útil de bens duráveis e semiduráveis;
	
	Redução da eficiência técnica dos novos produtos; Aumento dos preços e redução do ciclo de vida útil dos bens duráveis e semiduráveis;
	
	Aumento da produtividade; Redução do retrabalho e aumento das perdas de bens duráveis e semiduráveis;
	 
	Melhoria do desempenho técnico; Redução dos preços e do ciclo de vida útil de grande parte dos bens duráveis e semiduráveis;
	
	Redução do desempenho técnico; Aumento dos preços e do ciclo de vida útil dos bens duráveis e semiduráveis;
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201902052145)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	¿Empresas instaladas no Estado de São Paulo que produzem artigos com impacto ambiental e à saúde pública serão obrigadas a implantar e operacionalizar sistemas de logística reversa. Ainda sem regulamentação, a determinação entrou em vigor no fim de junho e tem o objetivo de estabelecer a responsabilidade pós-consumo das companhias na medida em que exige coleta, destinação final ou tratamento adequado para resíduos e embalagens que representam riscos ambientais.¿ (Valor Econômico, 10/08/2015). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO:
		
	 
	a determinação se aplica as demais empresas do Brasil que deverão adotar a Logística Reversa;
	 
	consiste em uma decisão que estabelece a relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona;
	
	consiste em uma decisão no sentido de promover ações para fortalecer a sustentabilidade;
	
	as empresas da região deverão desenvolver a Logística Reversa pós-consumo;
	
	as empresas da região deverão incorporar princípios e adotar políticas/práticas de responsabilidade social empresarial;
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201902016963)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	(UEL-2009/adaptada) "Se cada uma das seis bilhões de pessoas da Terra tivessem computador, celular e carro, consumisse a mesma quantidade de água, de cereais e de energia que os americanos, seria preciso quatro planetas para dar conta do recado." ("Isto É", n. 1719, 11 set. 2002. p. 75.) Com base no texto e o conceito sobre o Desenvolvimento Sustentável, é correto afirmar:
		
	 
	O padrão de consumo norte-americano evidencia uma relação socioambiental predatória e insustentável.
	
	Para atingir uma economia sustentável, o padrão de consumo norte-americano deve ser disseminado entre os diferentes povos.
	
	O padrão de consumo norte-americano é sustentável pelo fato de os Estados Unidos possuírem recursos próprios em quantidade suficiente para atender suademanda.
	
	As bases do padrão de consumo norte-americano são a sustentabilidade, o conservacionismo e o preservacionismo ambiental.
	
	O acesso a bens de consumo nos países subdesenvolvidos pode alcançar o atual padrão norte-americano sem prejuízo ao meio ambiente.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201901494038)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A responsabilidade social interna poderá trazer resultados na gestão organizacional com EXCEÇÃO:
		
	 
	rotatividade dos talentos;
	
	inovação no trabalho;
	
	consolidação de uma nova cultura empresarial;
	
	melhoria do clima organizacional;
	
	melhoria da qualidade de vida no trabalho;
	
	
	5a Questão (Ref.:201904364799)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre os conceitos mais trabalhados pelas organizações no âmbito internacional e nacional, estão a Ecoeficiência e a Produção mais Limpa que se relacionam e contribuem para o Sistema de Gestão Ambiental nas empresas. Os dois conceitos têm como objetivo fazer com que os recursos naturais se tornem efetivamente em produtos e não produzam resíduos. Alguns anos depois como desdobramento do Plano de Joanesburgo, aprovado na Rio 92, teve início o Processo de Marrakesh, assim chamado pelo fato da reunião ter sido realizada nesta cidade marroquina e que foi concebido para dar aplicabilidade ao conceito de Produção e Consumo Sustentáveis (PCS). Qual alternativa abaixo apresenta o conceito de Produção e Consumo Sustentável?
		
	
	b)  levantar dados de outros produtos ainda não catalogados pelas fornecedoras,
	 
	a) aplicação de uma abordagem integrada entre produção e consumo com vistas à sustentabilidade, 
	
	d) O ponto forte da empresa é a sua capacidade de interagir com as comunidades locais
	
	c) o conhecimento é vinculado as atuais práticas de manejo e garantem a subsistência das comunidades,
	
	 e) importância do respeito a capacidade de suporte da região. 
	
	
	6a Questão (Ref.:201902098386)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise os canais reversos de reuso, desmanche e reciclagem, distinguindo suas principais características. Quais são as principais diferenças observadas?
		
	
	No caso de reuso há transformação ou alteração alguma no produto, na remanufatura não há alteração/substituição, mas em ambos os canais é mantido a finalidade do produto. Na reciclagem o produto é transformado tomando a mesma finalidade.
	
	As embalagens descartadas pela sociedade apresentam considerável visibilidade ecológica positiva, em alguns centros urbanos, em virtude do grande crescimento de sua utilização, muitas vezes são dispostas impropriamente, gerando lucro.
	
	A disposição final é entendida, aqui, como o último local de destino para o qual são enviados produtos, materiais e resíduos em geral sem condições de revalorização. Na reciclagem o produto é transformado tomando a mesma finalidade.
	 
	No caso de reuso não há transformação ou alteração alguma no produto, na remanufatura há alteração/substituição, mas em ambos os canais é mantido a finalidade do produto. Na reciclagem o produto é transformado tomando outra finalidade.
	
	As embalagens descartadas pela sociedade apresentam considerável visibilidade ecológica positiva, em alguns centros urbanos, em virtude do grande crescimento de sua utilização, muitas vezes são dispostas impropriamente, gerando lucro. Na reciclagem o produto é transformado tomando a mesma finalidade.
	
	
	7a Questão (Ref.:201901556420)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os impactos ambientais das atividades empresariais, como resíduos e lixo, podem ser administrados nas organizações com iniciativas de logística reversa. A LR não é apenas uma prática ambiental a fim de recolher resíduos para sua reutilização como novas matérias-primas. Inclui também o tratamento e o acompanhamento final de rejeitos de maneira apropriada. LEITE, 2003 (adaptado).   Considerando o texto acima, avalie as afirmativas a seguir e marque as que estão corretas:
I) A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos dos produtos da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens de plástico e caixas de papelão, e sua destinação.
II) A logística de pós-consumo é caracterizada pela gestão dos produtos após terem sido utilizados pelo consumidor, tais como lâmpadas e baterias.
III) Os comportamentos não lucrativos são provenientes da gestão dos fluxos reversos, que admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-primas advindas das etapas de pós consumo e/ou pós-venda.
		
	 
	I, II E III.
	
	II E III, apenas.
	
	III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	I E II, apenas.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201901373818)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
		
	
	A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas
	 
	Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
	
	Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
	
	Televisores e baterias são bens de pós venda.
	
	A Reciclagem é um processo de bens de pós venda.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201904365338)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É uma forma diferenciada de resíduos que foram previamente separados segundo a sua constituição ou composição. Ou seja, resíduos com características similares são selecionados pelo gerador (que pode ser o cidadão, uma empresa ou outra instituição) e disponibilizados para serem separados diariamente. Qual alternativa indica o conceito que está definido nas sentenças anteriores?
		
	
	resíduos sólidos 
	
	produção mais limpa 
	
	Resíduos líquidos  
	 
	coleta seletiva 
	
	ecoeficiência 
	
	
	10a Questão (Ref.:201901947032)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Política Nacional do Meio Ambiente tem por objetivo a preservação, melhoria e recuperação da qualidade ambiental propícia à vida, visando assegurar, no País, condições ao desenvolvimento sócio-econômico, aos interesses da segurança nacional e à proteção da dignidade da vida humana, atendidos os seguintes princípios: Aponte a alternativa INCORRETA
		
	
	Educação ambiental a todos os níveis do ensino
	
	Controle e zoneamento das atividades potencial ou efetivamente poluidoras
	
	Planejamento e fiscalização do uso dos recursos ambientais;
	 
	Ação governamental, apenas na esfera municipal, na manutenção do equilíbrio ecológico, considerando o meio ambiente como um patrimônio público
	
	Racionalização do uso do solo, do subsolo, da água e do ar
	
	
	1a Questão (Ref.:201902051777)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	¿[...] Na área de resíduos do lixo, em que 15 milhões de pessoas ¿ 4 milhões na América Latina ¿ ganham o sustento da família trabalhando com a reciclagem (Banco Mundial, 16/11). Enquanto isso, diz a Agência de Proteção Ambiental dos EUA que no seu país 34 milhões de alimentos são desperdiçadas a cada ano, parte dos 5% do lixo mundial gerado em território norte-americano [...].¿ (O Estadão on-line, 17/04/2015). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO:
		
	 
	A reciclagem estimula o aumento da produção de resíduos de lixo;
	
	O desperdício de alimentos causa um aumento dos resíduos de lixo;
	
	O reaproveitamento de alimentos que são desperdiçadas a cada ano pode reduzir o impacto sobre o meio ambiente;
	
	A reciclagem pode ser uma forma de emprego de mão-de-obra em países da América Latina;
	
	A reciclagem é uma forma de redução do nível de poluição ambiental;
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201901494025)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É uma característica do mercado em que surge a Responsabilidade social empresarial (RSE) com EXCEÇÃO:
		
	
	consumidores mais conscientes;
	 
	endividamento excessivo;
	
	competição exacerbada;
	
	legislação ambiental;
	
	mercado global;
	
	
	3a Questão (Ref.:201904613937)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os movimentos ambientais apresentaram propostas de melhoria e maior entendimento sobre as questões ambientais. Um destes movimentos foi o relatório de Brundtland de 1987, a definição abaixo contida neste relatóriorefere-se:
" É o desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades."
		
	
	Ativos ambientais
	 
	Sustentabilidade
	
	Contabilidade ambiental
	
	PIB
	
	Crescimento Econômico
	
	
	4a Questão (Ref.:201901551121)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa INCORRETA
		
	
	As carências sociais dos países atraem as empresas sob o aspecto de desenvolverem programas de RSE
	
	A RSE possui uma abrangência interna e uma abrangência externa.
	
	O aparecimento de novas demandas consequentes da globalização, que trazem consigo maior pressão por transparência nos negócios foi um fator que contribuiu para a adoção da Responsabilidade Social por parte das Empresas.
	 
	Responsabilidade Social Empresarial e Filantropia são sinônimos, no sentido de serem atividades similares.
	
	Adotar programas sociais como estratégia de marketing para fortalecer a marca da empresa traz resultados a longo prazo.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201901990234)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição reversos que podem ser divididos em duas categorias:
		
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais Reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três sistemas de canal direto: Canais Diretos de pós-uso, Canais Diretos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de pós-uso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	 
	Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de Reuso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais reversos Diretos e de Reciclagem.
	
	
	6a Questão (Ref.:201902098386)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise os canais reversos de reuso, desmanche e reciclagem, distinguindo suas principais características. Quais são as principais diferenças observadas?
		
	
	As embalagens descartadas pela sociedade apresentam considerável visibilidade ecológica positiva, em alguns centros urbanos, em virtude do grande crescimento de sua utilização, muitas vezes são dispostas impropriamente, gerando lucro. Na reciclagem o produto é transformado tomando a mesma finalidade.
	 
	No caso de reuso não há transformação ou alteração alguma no produto, na remanufatura há alteração/substituição, mas em ambos os canais é mantido a finalidade do produto. Na reciclagem o produto é transformado tomando outra finalidade.
	
	No caso de reuso há transformação ou alteração alguma no produto, na remanufatura não há alteração/substituição, mas em ambos os canais é mantido a finalidade do produto. Na reciclagem o produto é transformado tomando a mesma finalidade.
	
	A disposição final é entendida, aqui, como o último local de destino para o qual são enviados produtos, materiais e resíduos em geral sem condições de revalorização. Na reciclagem o produto é transformado tomando a mesma finalidade.
	
	As embalagens descartadas pela sociedade apresentam considerável visibilidade ecológica positiva, em alguns centros urbanos, em virtude do grande crescimento de sua utilização, muitas vezes são dispostas impropriamente, gerando lucro.
	
	
	7a Questão (Ref.:201901556420)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os impactos ambientais das atividades empresariais, como resíduos e lixo, podem ser administrados nas organizações com iniciativas de logística reversa. A LR não é apenas uma prática ambiental a fim de recolher resíduos para sua reutilização como novas matérias-primas. Inclui também o tratamento e o acompanhamento final de rejeitos de maneira apropriada. LEITE, 2003 (adaptado).   Considerando o texto acima, avalie as afirmativas a seguir e marque as que estão corretas:
I) A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos dos produtos da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens de plástico e caixas de papelão, e sua destinação.
II) A logística de pós-consumo é caracterizada pela gestão dos produtos após terem sido utilizados pelo consumidor, tais como lâmpadas e baterias.
III) Os comportamentos não lucrativos são provenientes da gestão dos fluxos reversos, que admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-primas advindas das etapas de pós consumo e/ou pós-venda.
		
	
	I E II, apenas.
	 
	I, II E III.
	
	II E III, apenas.
	
	III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201901889942)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dois aspectos são fundamentais para caracterizar a Logística Reversa de Pós-Venda: a reutilização e a reciclagem. Quanto a reciclagem, podemos afirmar que:
		
	
	é o reaproveitamento de um determinado material já beneficiado em outro, com características diferentes.
	
	é a produção de resíduos na origem é um dos pontos fundamentais de uma boa estratégia.
	
	O consumo consciente é importante não é bom para o funcionamento das finanças domésticas
	 
	é o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto ou matéria.
	
	é a prática que visa estabelecer somente uma relação mais harmônica entre consumidor e Meio Ambiente.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201901582227)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	É recente a preocupação dessas disciplinas (Marketing e Logística) com relação aos canais de distribuição reversos, ou seja, as etapas, as formas e os meios em que uma parcela desses produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes.  (Aula online 9, tela 4).
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações:
A preocupação do Marketing e da Logística com relação aos canais de distribuição reversos se justifica pela oportunidade dos ganhos econômicos envolvidos,
porque
com a logística reversa esses produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, não retornam ao ciclo produtivo ou de negócios.
 
		
	 
	A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 
	A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
	
	Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas.
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201901582232)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Aprendemos na aula online 10 que a Ética ambiental é a compreensão que o homem tem da necessidade de preservar ou conservar os recursos naturais essenciais à perpetuação de todas as espécies de vida existentes no planeta Terra. Logo:
		
	 
	A preservação ambiental é fator desligado da Ética.
	
	A eliminação da reflexão sobre a Ética impulsiona a preservação de recursos naturais.
	
	A Ética ambiental busca criar um bom ambiente nos locais de trabalho.
	 
	Para se pensar na preservação ambiental é preciso refletir sobre a Ética.
	
	A Ética tem seu objeto próprio de estudo não incluindo as questões ambientais.