ll prova Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social

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Acadêmico: 
Disciplina: 
Avaliação: 
Prova: 
Nota da Prova: 
Lívia Santos Vasconcelos 
(1316744) 
Instrumentos e Processo de 
Trabalho do Serviço Social 
(SES40) 
Avaliação li - Individual 
Semipresencial ( Cod.:462247) ( 
peso.:1,50) 
12719935 
8,00 
Legenda: ~ Resposta Certa k Sua Resposta 
Errada 
1. A visita domiciliar, enquanto instrumental, 
favorece ao profissional do Serviço Social 
conhecer uma determinada realidade. Através 
dela é possível observar relações e trocas sociais 
e o contexto que ocorrem. Considerando a 
importância da visita domiciliar, enquanto recurso 
utilizado para conhecer de forma minuciosa a 
realidade que o usuário está inserido, analise as 
sentenças a seguir: 
1- Ao realizar a visita domiciliar, o profissional do 
Serviço Social considera apenas informações que 
correspondem à residência do usuário. 
li- Aspectos relacionados à comunidade e à região 
que o usuário vive são importantes subsídios para 
o conhecimento da realidade. 
Ili- É importante observar o horário que a visita é 
realizada, para não criar situações 
1. A visita domiciliar, enquanto instrumental, 
favorece ao profissional do Serviço Social 
conhecer uma determinada realidade. Através 
dela é possível observar relações e trocas sociais 
e o contexto que ocorrem. Considerando a 
importância da visita domiciliar, enquanto recurso 
utilizado para conhecer de forma minuciosa a 
realidade que o usuário está inserido, analise as 
sentenças a seguir: 
1- Ao realizar a visita domiciliar, o profissional do 
Serviço Social considera apenas informações que 
correspondem à residência do usuário. 
li- Aspectos relacionados à comunidade e à região 
que o usuário vive são importantes subsídios para 
o conhecimento da realidade. 
Ili- É importante observar o horário que a visita é 
realizada, para não criar situações 
constrangedoras. 
IV- A observação da rede de serviços existentes, 
como escolas, programas direcionados à infância 
e à juventude, atividades comunitárias, serviços 
de saúde, facilitam o conhecimento da realidade e 
o mapeamento de possibilidades que podem 
atender a demandas do usuário. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças 1, Ili e IV estão corretas. 
b) As sentenças I e IV estão corretas. 
c) Somente a sentença Ili está correta. 
~ d) As sentenças 11, Ili e IV estão corretas. 
2. Para que ocorra a efetivação do trabalho do 
profissional em Serviço Social, é necessária a 
utilização de um instrumental para a sua 
intervenção. Estes instrumentos estão 
2. Para que ocorra a efetivação do trabalho do 
profissional em Serviço Social, é necessária a 
utilização de um instrumental para a sua 
intervenção. Estes instrumentos estão 
classificados em duas categorias, sendo eles 
relativos à apreensão da realidade e à intervenção 
da realidade. Diante deste contexto, assinale a 
alternativa CORRETA: 
.;, a) Os instrumentos relativos à apreensão da 
realidade são: visita domiciliar, entrevistas, 
observações e perícia social. Os instrumentos 
relativos à intervenção da realidade são: 
encaminhamentos, reuniões, assembleias, 
entre outros. 
b) Os instrumentos relativos à apreensão da 
realidade são: visita domiciliar, observações, 
reuniões e assembleias. Os instrumentos 
relativos à intervenção da realidade são: 
entrevistas, encaminhamentos, perícia social, 
entre outros. 
c) Os instrumentos relativos à apreensão da 
realidade são: entrevistas, encaminhamentos, 
reuniões e perícia social. Os instrumentos 
relativos à intervenção da realidade são: visita 
domiciliar, observações, assembleias, entre 
outros. 
d) Os instrumentos relativos à apreensão da 
realidade são: entrevista, observações, 
encaminhamentos e reuniões. Os 
instrumentos relativos à intervenção da 
realidade são: visita domiciliar, reuniões, 
perícia social, entre outros. 
3. Dentre as técnicas empregadas pelo Serviço 
Social, a observação envolve o ouvir, o perceber, o 
tomar conhecimento da realidade, tendo-se neste 
processo a compreensão que este ato deve estar 
3. Dentre as técnicas empregadas pelo Serviço 
Social, a observação envolve o ouvir, o perceber, o 
tomar conhecimento da realidade, tendo-se neste 
processo a compreensão que este ato deve estar 
livre de julgamentos e de ações discriminatórias. 
Nesta perspectiva, sobre o emprego da técnica de 
observação, analise as sentenças a seguir: 
1- A observação enquanto técnica pode ser 
desenvolvida de forma empírica. 
11- A observação atende aos preceitos da 
especificação, quantificação e objetividade. 
Ili- Na observação, a especificação relaciona-se à 
delimitação do que será observado. 
IV- Na aplicação do instrumento técnico da 
observação, é necessário o controle emocional. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
., a) As sentenças 11, Ili e IV estão corretas. 
b) As sentenças I e IV estão corretas. 
c) As sentenças 1, Ili e IV estão corretas. 
d) Somente a sentença I está correta. 
4. O relatório é um dos instrumentos utilizados pelo 
profissional de Serviço Social, pois é um meio 
importante de buscar a apreensão da realidade 
para posteriores intervenções. Com relação a este 
instrumental, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O relatório é o responsável pelas análises 
sociais desenvolvidas em pesquisa, projetos, 
reuniões etc. 
( ) No relatório, deve constar a transcrição dos 
dados pesquisados para uma melhor 
compreensão e análise. 
4. o relatório é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, pois é um meio importante de buscar a apreensão da realidade para posteriores intervenções. Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O relatório é o responsável pelas análises sociais desenvolvidas em pesquisa, projetos, reuniões etc. 
( ) No relatório, deve constar a transcrição dos dados pesquisados para uma melhor 
compreensão e análise. 
( ) As informações contidas no relatório devem se apresentar decodificadas e desorganizadas, de forma a serem passíveis de análise. ( ) No relatório devem constar aspectos importantes de um determinado ato praticado pelo profissional de Serviço Social, dentre eles, a visita domiciliar. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) F -V - V - V. 
~ b) V-V-F-V. 
c) V - F - F -V. 
d) F - F - V - F. 
5. Por relatório entende-se a transcrição dos aspectos importantes da realidade no contexto social, que contribuirá nas intervenções do profissional, vivenciadas na questão social pelo usuário da política pública. Neste contexto, quais são os elementos importantes do relatório? a) Resumo do trabalho de campo das questões sociais. 
b) Resumo dos registros apenas das 
observacões da visita domiciliar. 
5. Por relatório entende-se a transcrição dos 
aspectos importantes da realidade no contexto 
social, que contribuirá nas intervenções do 
profissional, vivenciadas na questão social pelo 
usuário da política pública. Neste contexto, quais 
são os elementos importantes do relatório? 
a) Resumo do trabalho de campo das questões 
sociais. 
b) Resumo dos registros apenas das 
observações da visita domiciliar . 
.,, c) Resumo dos acontecimentos, descrição dos 
membros da família ou grupo familiar, 
aspectos importantes do ambiente de 
vizinhança, físico e humano, conduta dos 
papéis de cada membro. 
d) Resumo do resultado prático dos 
acontecimentos relacionados às famílias em 
atendimento na política pública. 
6. A entrevista é um momento em que o usuário 
estabelece relações de confiança com o 
Assistente Social, cujo objetivo é compreender e 
identificar uma determinada situação. Sobre este 
instrumental, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Entrevista estruturada: busca a coleta de 
dados quantitativos e qualitativos. 
( ) Ent revista não estruturada ou aberta: busca a 
coleta de dados qualitativos. 
( ) Entrevista estruturada: oferece flexibilidade ao 
entrevistadorcom relação ao conteúdo. 
( ) Entrevista não estruturada ou aberta: oferece 
flexibilidade ao entrevistador com relação ao 
conteúdo. 
6. A entrevista é um momento em que o usuário 
estabelece relações de confiança com o 
Assistente Social, cujo objetivo é compreender e 
identificar uma determinada situação. Sobre este 
instrumental, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Entrevista estruturada: busca a coleta de 
dados quantitativos e qualitativos. 
( ) Entrevista não estruturada ou aberta: busca a 
coleta de dados qualitativos. 
( ) Entrevista estruturada: oferece flexibilidade ao 
entrevistador com relação ao conteúdo. 
( ) Entrevista não estruturada ou aberta: oferece 
flexibilidade ao entrevistador com relação ao 
conteúdo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
a) F - F - F - V . 
b) V-F-V-F. 
c) V - F - F - V. 
~ d) F - V - F - V. 
7. O profissional do Serviço Social utiliza relatórios 
para apresentar informações relevantes 
envolvendo a realidade vivida pelo usuário. O 
relatório é produzido a partir de visitas 
domiciliares, entrevistas, observações etc. 
Considerando a construção deste documento, 
tendo como ato a visita domiciliar, no que se 
refere aos elementos necessários a serem 
contemplados pelo relatório, analise as sentenças 
a seguir: 
1- O relatório da visita domiciliar apresenta um 
7. o profissional do Serviço Social utiliza relatórios para apresentar informações relevantes envolvendo a realidade vivida pelo usuário. O relatório é produzido a partir de visitas domiciliares, entrevistas, observações etc. Considerando a construção deste documento, tendo como ato a visita domiciliar, no que se refere aos elementos necessários a serem contemplados pelo relatório, analise as sentenças 
a seguir: 
1- O relatório da visita domiciliar apresenta um resumo dos fatos organizados cronologicamente. li- Apresenta uma descrição sucinta de cada membro que compõe o arranjo familiar. 
Ili- Desconsidera aspectos envolvendo a 
vizinhança e o ambiente físico. 
IV- Aponta o resultado prático, seguindo os objetivos buscados. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: ., a) As sentenças 1, li e IV estão corretas. b) Somente a sentença li está correta. 
c) As sentenças Ili e IV estão corretas. d) As sentenças 1, Ili e IV estão corretas. 
8. A visita domiciliar deve gerar um relatório que apresente elementos que possibilitem e facilitem a interpretação do contexto do usuário, tanto pelo profissional que realizou a visita ou por qualquer outro profissional que necessita deste 
conhecimento. Referente a estes elementos, analise as opções a seguir: 
1- A descrição de cada membro deve ocorrer de forma breve. 
li- Um resumo dos acontecimentos. 
8. A visita domiciliar deve gerar um relatório que 
apresente elementos que possibilitem e facilitem 
a interpretação do contexto do usuário, tanto pelo 
profissional que realizou a visita ou por qualquer 
outro profissional que necessita deste 
conhecimento. Referente a estes elementos, 
analise as opções a seguir: 
1- A descrição de cada membro deve ocorrer de 
forma breve. 
li- Um resumo dos acontecimentos. 
Ili- A família como grupo, as pautas da interação e 
a conduta dos papéis. 
IV- O resultado prático, desconsiderando o 
objetivo da entrevista. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças 1, li e IV estão corretas. 
b) As sentenças 1, 111 e IV estão corretas. 
c) As sentenças Ili e IV estão corretas . 
.,, d) As sentenças 1, li e Ili estão corretas. 
9. A prática do encaminhamento ocorre em 
decorrência das ações anteriores no que se refere 
à análise do contexto do usuário ou grupo, 
objetivando a eficácia social. Com relação a este 
instrumental, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O encaminhamento é caracterizado como 
ação principal. 
( ) O encaminhamento tem como objetivo 
resolver o problema identificado, ou parte dele, 
visto que podem ser necessárias outras ações 
para a devida solução do problema. 
( ) O encaminhamento realizado estabelece a 
ponte entre duas ou mais ações, objetivando a 
solução de um problema identificado. 
( ) O encaminhamento dá condições ao grupo na 
identiflcacão clara dos problemas ou 
9. A prática do encaminhamento ocorre em 
decorrência das ações anteriores no que se refere 
à análise do contexto do usuário ou grupo, 
objetivando a eficácia social. Com relação a este 
instrumental, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O encaminhamento é caracterizado como 
ação principal. 
( ) O encaminhamento tem como objetivo 
resolver o problema identificado, ou parte dele, 
visto que podem ser necessárias outras ações 
para a devida solução do problema. 
( ) O encaminhamento realizado estabelece a 
ponte entre duas ou mais ações, objetivando a 
solução de um problema identificado. 
( ) O encaminhamento dá condições ao grupo na 
identificação clara dos problemas ou 
necessidades do grupo, facilitando ao profissional 
o desenvolvimento dessas atividades. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
a) V - V - F - V. 
b) V-F-F-V. 
c) F - F - V - F. 
~ d) F - V - V - V. 
1 O. O relatório é um documento realizado com muita 
frequência pelo profissional de Serviço Social, 
pois é neste documento que o profissional 
transcreve as informações colhidas em visita 
domiciliar, entrevista, atendimentos e diversos 
procedimentos. As informações consideradas 
relevantes devem ser relatadas de maneira 
organizada para facilitar a análise. Partindo deste 
pressuposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Ao efetivar o relatório de uma visita domiciliar, 
necessidades do grupo, facilitando ao profissional 
o desenvolvimento dessas atividades. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
a) V - V - F - V. 
b) V-F-F-V. 
c) F - F - V - F. 
~ d) F - V - V - V. 
1 O. O relatório é um documento realizado com muita 
frequência pelo profissional de Serviço Social, 
pois é neste documento que o profissional 
transcreve as informações colhidas em visita 
domiciliar, entrevista, atendimentos e diversos 
procedimentos. As informações consideradas 
relevantes devem ser relatadas de maneira 
organizada para facilitar a análise. Partindo deste 
pressuposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Ao efetivar o relatório de uma visita domiciliar, 
o profissional deve atentar-se para elementos que 
permitam a interpretação da situação. 
( ) A síntese ordenada dos fatos contribui para 
que o relatório seja melhor compreendido. 
( ) O relatório deve trazer o resultado obtido 
diante do objetivo traçado, sendo este um dos 
elementos considerado importante. 
( ) O relato do ambiente no qual o usuário reside, 
o aspecto físico e humano são considerados 
dispensáveis no relatório. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
., a) V - V - V - F. 
b) F-V-F-V. 
c) F - V - V - F. 
d) V - F - V - V.