Avaliação online 05 Gerenciamento de perigos e risco uninassau

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Avaliação online 05 
1. Pergunta 1
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Leia o texto abaixo:
Uma equipe auditora, analisando o Programa de Qualidade em SSO de uma empresa identificou que existe CIPA ativa e, pelos livros de ata observa-se periodicidade de reuniões. Constataram-se o não atendimento do dispositivo legal da composição da comissão e a ausência de padronização de procedimentos, havendo a necessidade da confecção de documentos-padrão. Com relação às notificações de casos, os dados são colhidos, dispostos em forma de tabela e apresentados em reuniões. Apesar de poderem facilmente ser transformados em indicadores de resultado do processo, não são tratados e apresentados dessa maneira.
Para se atender ao dispositivo legal e ao programa de qualidade, foram padronizados indicadores para verificação e análise periódica. Analise os itens a seguir, que podem dizer respeito a tais indicadores.
I.Total de acidentes de trabalho notificados;
II.Total de incidentes de trabalho notificados;
III.Número de doenças ocupacionais devido à atividade laboral;
IV.Número de treinamentos sobre segurança de trabalho;
V.Taxa de absenteísmo.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os itens padronizados. 
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2. Pergunta 2
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Durante muitos anos a OHSAS 18001 foi a norma utilizadas nos sistemas de gestão em SSO. Porém, em 2018, uma nova norma ISO veio para substitui-la tornando-se, nos próximos anos, na referência para as empresas que busquem agregar qualidade á sua segurança ocupacional. 
Essa nova norma ISO se refere à: 
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3. Pergunta 3
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Leia o texto abaixo:
Segurança e saúde ocupacional (SSO) é uma área multidisciplinar relacionada com a segurança, saúde e qualidade de vida de pessoas em sua ocupação. Como efeito secundário a segurança e saúde ocupacional também protege o público em geral que possa ser afetado pelo ambiente ocupacional.
Considerando-se os objetivos de uma auditoria no sistema de qualidade em SSO, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas: 
(  ) Avaliar a conformidade dos procedimentos da qualidade com as normas estabelecidas por clientes ou pela própria empresa.
( ) Avaliar a conformidade das características da qualidade dos produtos/serviços com as especificações.
(  ) Verificar e melhorar a eficácia do sistema da qualidade.
(  ) Detectar problemas potenciais da qualidade de produtos/serviços; 
(  ) Permitir à administração uma visão mais profunda da empresa, gerando uma consciência para qualidade.
(  ) Avaliar a aderência dos métodos empregados com os procedimentos estabelecidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
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1. 
V, V, V, F, V, V.
2. 
V, V, F, F, V, V.
3. 
V, V, V, F, V, F.
4. 
V, V, V, V, V, V. 
Resposta correta
5. 
F, V, V, F, V, F.
4. Pergunta 4
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De acordo com Ramos (1990): 
Uma ________________ é uma avaliação planejada, programada e documentada, executada por pessoal independente da área auditada, a fim de verificar a eficácia do sistema de qualidade implantado, através da constatação de evidências objetivas e da identificação de não-conformidades, servindo como mecanismo de realimentação e aperfeiçoamento do sistema da qualidade. 
Assinale a opção que preenche corretamente a lacuna:
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1. 
Parametrização. 
2. 
Auditoria de qualidade.
Resposta correta
3. 
Avaliação
4. 
Checagem.
5. 
Evidência.
5. Pergunta 5
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Várias são as certificações de qualidade almejadas pelas empresas. Entre elas, algumas demonstram preocupação da organização com o meio ambiente e com os colaboradores, explicitando a sua responsabilidade socioambiental. Uma certificação em especial trata de um sistema de gestão da Segurança e Saúde do Trabalho destinado a eliminar ou minimizar o risco para os colaboradores relacionados às suas atividades laborativas, reduzindo os acidentes e o desenvolvimento de doenças ocupacionais (FERREIRA; GEROLAMO, 2016).
Com base no exposto e no que foi estudado no capítulo, assinale a alternativa que apresenta corretamente a certificação de qualidade que tem como foco a de gestão da Segurança e Saúde Ocupacional: 
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1. 
Certificação ISO 14001. 
2. 
Joint Comission on Accreditation.
3. 
Certificação ISO 9001.
4. 
Certificação OHSAS 18001.  
Resposta correta
5. 
Acreditação Nacional Integrada para Organizações de Saúde.
6. Pergunta 6
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Leia o fragmento a seguir.
“[...] esta ferramenta da qualidade se constitui de uma estratégia útil para compreender o funcionamento de um processo ou um sistema e de como suas atividades isoladas se inter-relacionam entre si para a execução do ‘produto’ final gerado. Assim, pode-se entender como os processos funcionam, simplificá-los, evitar retrabalhos, combinar operações e otimizar uma sequência de atividades apresentadas no fluxograma do processo analisado, sempre visando entender os processos e melhorar a eficiência dos serviços (BERLITZ, 2011).”
Com base no exposto e naquilo que foi estudado no capítulo, assinale a alternativa que apresenta corretamente a ferramenta da qualidade apresentada no texto. 
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1. 
Plano de ação.
2. 
Mapeamento de processos.
Resposta correta
3. 
Cadeia cliente-fornecedor.
4. 
Gestão de documentos.
5. 
Auditoria.
7. Pergunta 7
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Analise o excerto a seguir. 
“A criação de instrumentos destinados à melhoria da qualidade em SSO tornou-se um fenômeno universal, deixando de ser um mero conceito teórico para ser uma realidade cuja essência é garantir a sobrevivência das empresas e dos setores de produção de bens e serviços (MANZO; BRITO; CORREA, 2012)”.
Nesse contexto, as certificações e a acreditação despontam com sua metodologia de trabalho e avaliação dos processos e recursos das organizações. Porém, apesar das claras vantagens desses processos, desafios são lançados às organizações.
Sobre os desafios, vantagens e desvantagens das certificações e acreditações em uma organização, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas.
( ) Análises de custo-benefício das certificações demonstram que a implantação de um sistema de gestão da qualidade não consegue trazer redução de custos operacionais internos.
( ) Não é objetivo da acreditação promover melhorias nas condições de trabalho dos seus colaboradores, uma vez que seu foco é sempre no cliente. 
( ) Atender aos requisitos dos clientes implica sobrecarga de trabalho para os colaboradores, parte prejudicada de um processo de certificação e acreditação.
( ) Um grande desafio à implantação de um sistema de gestão da qualidade é a necessidade da transformação cultural imposta a qual exige mudanças de valores, hábitos e comportamentos dos trabalhadores. 
( ) Os processos de certificação e acreditação sempre estão alinhados ao aumento de custos operacionais para a manutenção do padrão de qualidade que inviabiliza a sua implantação em organizações de menor porte.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
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1. 
V, F, F, V, V.
2. 
V, V, F, V, F.
3. 
F, V, F, F, V.
4. 
F, F, F, V, F. 
Resposta correta
5. 
V, F, F, V, F.
8. Pergunta 8
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Leia o texto a seguir.
“A qualidade é o fator com o qual todos os envolvidos nos atos de saúde estarão preocupados e, intimamente, vinculados, tendo em vista os aperfeiçoamentos constantes das práticas, cujo horizonte é a satisfação daqueles que dependem desses serviços. Nesse sentido, as ferramentas da qualidade são utilizadas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Inúmeras são as ferramentas que podem ser empregadas na implantação e consolidação do processo de gestão de qualidade e produtividade de uma instituição (PERTENCE; MELLEIRO, 2010).
Com base no exposto, associe os termos a seguir com as respectivas descrições.
1.Registro
2.Auditoria
3.Mapeamento de processos
4.Cadeia cliente-fornecedor
5.Lista de verificação 5W2H
( ) Técnica utilizada para entender a operacionalização de um processo. 
( ) Perguntasa serem respondidas ao se investigar uma situação. 
( ) Documento comprobatório que evidencia a realização de uma atividade. 
( ) Verificação sistemática de processos e atividades desenvolvidas. 
( ) Visualização do conjunto de processos integrados em sequência operacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
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1. Incorreta: 
3, 2, 1, 4, 5.
2. 
5, 2, 4, 1, 3.
3. 
5, 2, 1, 4, 3. 
4. 
3, 5, 1, 2, 4. 
Resposta correta
5. 
2, 5, 3, 1, 4.
9. Pergunta 9
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Leia o texto abaixo:
Essa equipe deve ser composta por Médico do Trabalho, Engenheiro de Segurança do Trabalho, Técnico de Segurança do Trabalho, Enfermeiro do Trabalho e Auxiliar ou Técnico em Enfermagem do Trabalho (BRASIL, 2016). 
Assinale a opção que se relaciona corretamente ao texto:
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1. 
CIPA. 
2. 
SESMT. 
Resposta correta
3. 
SIPAT. 
4. 
Auditores internos. 
5. 
Fiscalização do MTE. 
10. Pergunta 10
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O PCMSO e o PPRA são documentos de suma importância para a saúde e segurança ocupacional. Na sua elaboração precisam ser considerados todos os cargos, procedimentos e o ambiente laboral. 
O PCMSO e o PPRA são elaborados por serviços especializados em engenharia e medicina do trabalho preconizados pela: 
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1. 
NR 32. 
2. 
NR 36. 
3. 
NR 5. 
4. 
NR 4. 
Resposta correta
5. 
NR 17.