Compilado Projeto de Interface com Usuários

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Projeto de Interface com o Usuário
Prova 1
1- “Técnica útil para atender a natureza e o contexto das tarefas do usuário”. Essa afirmação é uma característica de qual técnica de coleta de dados?
a) Grupo de foco e workshops
b) Questionário
c) Entrevistas
2- “A prototipação evolucionária ou a exploratória, com envolvimento dos usuários finais, são as únicas maneiras práticas de projetar e desenvolver interfaces com o usuário, visando a elevados níveis de usabilidade”. Sobre prototipação evolucionária e prototipação exploratória, avalie as afirmações a seguir:
I - A prototipação evolucionária e a exploratória contribuem para elevar os níveis de usabilidade das interfaces de usuário. No entanto, somente há envolvimento de usuários na prototipação evolucionária.
II - Prototipação exploratória é aquela na qual os protótipos são descartados, dando lugar a novas implementações do projeto final. Prototipação evolucionária é aquela na qual o protótipo irá se transformar no produto final.
III - Prototipação exploratória é aquela na qual o protótipo irá se transformar no produto final. Prototipação evolucionária, ou throw-away, é aquela na qual os protótipos são descartados, dando lugar a novas implementações do projeto final.
É correto o que se afirma:
d) Apenas em I
 
3- O usuário irá formar uma opinião ao utilizar um produto pela primeira vez depois de pronto. Se este primeiro uso resultar numa experiência insatisfatória, será improvável que o usuário compre ou utilize novamente o produto. Para que isto não aconteça, avaliações de usabilidade precisam ser realizadas. Sobre as avaliações, analise as asserções a seguir:
I - Os protótipos do produto (ou da interface) podem ser avaliados por especialistas e, particularmente, pelos usuários, por meio de algumas técnicas. PORQUE
II - Ocorrerão, possivelmente, algumas iterações de avaliações, design e prototipagem até que se atinjam os requisitos de usabilidade definidos.
Acerca dessas asserções, indique a opção correta:
a) As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
b) As duas asserções são proposições...
c) A primeira asserção...
4- De acordo com o livro-texto, quais são as fases tipicamente utilizadas nos modelos de ciclo de vida da engenharia de software, aplicáveis à maioria dos projetos de software?
a) Análise, projeto, ...
b) Requisitos, análise, projeto, implementação, testes e implantação.
c) Analise, projeto, ...
d) Requisito, projeto, ...
5- Ao analisarmos as normas NBR ISO 9241-11 e NBR ISO/IEC 9126-1 podemos concluir, sobre usabilidade, que:
I - Os requisitos de usabilidade para um produto estão relacionados com o contexto de uso, dependendo, portanto, do usuário, das tarefas e do ambiente.
II - As definições de usabilidade abordadas pelas duas normas são complementares e precisam ser combinadas durante o processo de projeto de desenvolvimento.
III - As definições de usabilidade abordadas pelas duas normas são similares. Entretanto, o conceito de qualidade em uso da norma NBR ISO/IEC 9126-1 adota conceitos opostos aos da norma NBR ISO 9241-11.
É correto apenas o que se afirma em:
A - I e II
6- O teste de usabilidade é utilizado para avaliação de um produto ou serviço envolvendo os usuários. Sobre os objetivos da aplicação dos teste de usabilidade, avalie as afirmações a seguir:
I - Tem objetivo de identificar os problemas na interface.
II - Tem objetivo de coletar dados qualitativos e quantitativos.
III - Tem objetivo de medir a satisfação do participante com o produto.
É correto o que se afirma em:
e) Em I, II e III
7- Jakob Nielsen, depois de analisar centenas de problemas de usabilidade, estabeleceu dez princípios gerais para projeto de interação. Um deles é “Reconhecimento em vez de memorização”. Sobre o princípio “Reconhecimento em vez de memorização”, avalie as afirmações a seguir:
I - O usuário não deve ter de se lembrar de todas as funções, informações e de todos os objetos para poder interagir corretamente com o sistema.
II - Uma documentação detalhada do sistema deve ser estudada pelo usuário para que ele memorize o funcionamento do sistema antes de utilizá-lo pela primeira vez.
III - As instruções para utilização do sistema devem estar visíveis ou facilmente acessíveis sempre que necessário.
É correto o que se afirma:
b) Apenas I e III
8- O modelo Estrela, proposto por Hix e Haston, não especifica ordenamento algum das atividades propostas. Neste modelo, um projeto pode começar de qualquer atividade (ponta na estrela) e seguir por qualquer outra, desde que passe sempre pela atividade de avaliação, para sempre que uma atividade for completada, ter seu trabalho avaliado. Entretanto, esse modelo apresenta uma grande desvantagem. Indique a alternativa correspondente à essa desvantagem:
a) Requer um número...
b) Embora tenha... 
e) Baixa visão gerencial para os gerentes e desenvolvedores.
9- Em projeto de interface com o usuário, interface e interação são conceitos que não podem ser estabelecidos ou analisados de forma independente. Neste contexto, avalie as afirmações a seguir:
I - Interação é um processo que engloba as ações do usuário sobre a interface de um sistema, e suas interpretações sobre as respostas reveladas por esta interface.
II - Interação é o processo de comunicação que ocorre entre uma aplicação de software e o sistema operacional e o hardware.
III - Interface incorpora aspectos físicos e comunicativos de entrada e saída ou atividade interativa. Interface inclui hardware e software.
É correto apenas o que se afirma em:
b) I e III
10- É aquele que não se assemelha muito ao produto final e permite a avaliação, de modo rápido e barato, de algumas ideias de design, sem a necessidade de implementar soluções reais e funcionais”.
a) Descrição textual.
b) Protótipo de baixa fidelidade
c) Design responsável
d) Protótipo descartável
Prova 2
1- No Brasil, a acessibilidade em sites da administração pública passou a ser obrigatória a partir do decreto n 5296 de 2004. Este decreto torna obrigatória a acessibilidade em portais e sítios eletrônicos da administração pública brasileira na rede mundial de computadores para o uso das pessoas com deficiência, fornecendo-lhes pleno acesso às informações disponíveis.
Com relação ao tema, analise as asserções a seguir:
I - Os desenvolvedores precisam garantir que os projetos de interface de usuário incluam mecanismos que permitam o fácil acesso aos usuários portadores de necessidades especiais
PORQUE
II - As interfaces dos sistemas computacionais não podem impor barreiras ao usuário durante o processo de interação.
Acerca dessas asserções, indique a opção correta:
a) As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira
b) As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa...
c) A primeira asserção...
2- De acordo com o livro-texto, quais são as fases tipicamente utilizadas nos modelos de ciclo de vida da engenharia de software, aplicáveis à maioria dos projetos de software?
b) Requisitos, análise, projeto, implementação, testes e implantação.
3- A norma ISO 13407 tem quatro principais atividades que devem ser empregadas para incorporar requisitos de usabilidade do processo de desenvolvimento de software centrado no usuário. Essas atividades são:
a) Compreender e especificar o contexto de uso; Analisar...
b) Compreender e especificar o contexto de uso; Especificar os requisitos do usuário e da organização; Produzir soluções de projeto; Avaliar projetos em relação aos requisitos do usuário.
c) Compreender e especificar o contexto de uso; Especificar e produzir... 
4- A avaliação heurística é um método de inspeção de usabilidade utilizado para encontrar problemas de projeto de interfaces. Sobre a avaliação heurística, avalie as afirmações a seguir:
I - Este é um método realizado por diversos avaliadores.
II- Tem como base os princípios de usabilidade amplamente reconhecidos e aceitos denominados heurísticas.
III - Avaliação heurística é um método muitoeficiente, mas considerado de custo elevado e difícil de ser aplicado.
IV - A avaliação heurística não deve substituir os testes de usabilidade.
B - I, II e IV
5- Ao analisarmos as normas NBR ISO 9241-11 e NBR ISO/IEC 9126-1 podemos concluir, sobre usabilidade, que:
I - Os requisitos de usabilidade para um produto estão relacionados com o contexto de uso, dependendo, portanto, do usuário, das tarefas e do ambiente.
II - As definições de usabilidade abordadas pelas duas normas são complementares e precisam ser combinadas durante o processo de projeto de desenvolvimento.
III - As definições de usabilidade abordadas pelas duas normas são similares. Entretanto, o conceito de qualidade em uso da norma NBR ISO/IEC 9126-1 adota conceitos opostos aos da norma NBR ISO 9241-11.
É correto apenas o que se afirma em:
A - I e II
6- Análise de usuário é uma importante atividade do processo de desenvolvimento de interface de usuário. Indique a alternativa que representa o correto objetivo da análise de usuários.
a) O objetivo da análise de usuários é identificar as restrições...
b) O objetivo da análise de usuários é identificar quais tarefas...
e) O objetivo da análise de usuários é identificar quem são os usuários e caracterizá-los, isto é, especificar quais funções exercem e quais capacidades possuem.
7- Interação Humano-Computador (IHC) é uma disciplina indispensável no ambiente de computação. Com relação à IHC, avalie as afirmações a seguir:
I - É uma disciplina que estuda todos os fatores relacionados à interação entre o ser humano e o computador.
II - É uma disciplina que se preocupa com o design, avaliação e implementação de sistemas computacionais interativos para uso humano e com o estudo dos principais fenômenos que os cercam.
III - Abrange todos os aspectos relacionados somente ao design de interfaces.
IV - Tem o objetivo desenvolver ou melhorar a segurança, utilidade, eficácia e usabilidade de produtos interativos baseados em computador.
É correto apenas o que se afirma em:
C - I, II e IV
8- Usabilidade é um conceito que se refere à qualidade da interação usuário-computador proporcionada pela interface de um sistema computacional. Sobre usabilidade, avalie as afirmações a seguir:
I- Usabilidade é um atributo de qualidade de software e depende da experiência do programador para ser alcançada.
II- Usabilidade deve ser medida em um contexto específico de uso.
III- Usabilidade pode ser medida formalmente e pode ser compreendida intuitivamente.
É correto apenas o que se afirma em:
C - II e III
9- A norma NBR ISO 92411-11, de 2002, sobre “Requisitos ergonômicos para trabalho de escritório com computadores” consiste de dezessete partes que abordam diferentes aspectos referentes ao ambiente de trabalho e a práticas do projeto de
diálogo utilizado. A definição de usabilidade para esta norma é: 
a) Medida na qual um produto pode ser usado por qualquer usuário...
b) Medida na qual uma interface...
c) Medida na qual um produto pode ser usado por um usuário específico para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em qualquer ambiente...
d) Medida na qual um produto pode ser usado por um usuário específico para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
10- “O fio condutor do desenvolvimento de um produto de software deveria ter como base os usuários reais e suas metas, não apenas a tecnologia”. Essa afirmação é referente:
a) às práticas da engenharia de software.
b) Aos princípios do modelo...
c) Aos princípios do projeto centrado no usuário
Prova 3
1- O modelo de ciclo de vida “prototipação” tem a vantagem de solucionar o problema da espera encontrado no modelo em cascata. Desse modo, o usuário não precisa esperar até o final do ciclo de desenvolvimento para poder obter uma versão operacional do software, ficando o usuário, portanto, mais tranquilo ao “ver” o progresso do desenvolvimento do sistema.
Sobre o modelo de ciclo de vida Prototipação, analise as afirmações a seguir:
I - O protótipo gerado não tem o objetivo de ser um sistema funcional. Depois de cumprir com seu propósito, o protótipo
sempre será descartado.
II - Permite que todo o sistema, ou parte dele, seja construído rapidamente para que requisitos e questões técnicas complexas sejam entendidas ou esclarecidas.
III - É parte fundamental do processo de projeto de interface com o usuário.
C) II e III
2- De acordo com o livro-texto, o design responsivo está fundamentado em três tecnologias. Indique a alternativa que apresenta essas três tecnologias.
c) Layout Fluido, Media Queries e Imagens e Recursos Flexíveis.
3- Segundo Nielsen, um especialista em usabilidade, cinco atributos devem ser considerados para que a usabilidade possa ser avaliada e medida. Quais são esses cincos atributos?
b) Aprendizagem, Eficiência, Memorização, Erros e Satisfação
4- “Técnica útil para aprender sobre procedimentos, regulamentações...
a) Grupo de foco e workshop
b) Questionários
d) Estudo de documentação
 1. “ Técnica útil para entender a natureza e o contexto das tarefas do usuário”. Essa afirmação é uma característica de qual técnica de coleta de 
dados ? 
A – Grupos de foco e Workshops 
2. “A prototipação evolucionária ou a exploratória, com envolvimento dos usuários finais , são as únicas maneiras práticas de projetar e desenvolver
interfaces com o usuário, visando a elevados níveis de usabilidade”. Sobre prototipação evolucionária e prototipação exploratória, avalie as afirmações a seguir : 
I - A prototipaç ão ev oluc ionár ia e a exploratór ia c ontribuem para elev ar os níveis de us abilidade das interf ac es de us uár io. No e ntanto, s omente há 
envolvimento de us uár ios na pr ototipaç ão ev oluc ionária. 
II - Prototipação exploratória é aquela na qual os protótipos são descartados , dando lugar a novas implementações do projeto final . Prototipação evolucionária é aquela na qual o protótipo irá se transformar no produto final. 
III - Pr ototipaç ão exploratória é aquela na qual o pr otótipo ir á s e tr ansf or mar no pr oduto f inal. Pr ototipaç ão ev oluc ionária, ou throw - aw ay , é aquela 
na qual os protótipos s ão des c ar tados , dando lugar a nov as implementações do projeto f inal. 
É correto o que se afirma: 
E – Apenas II 
3. O usuário irá formar uma opinião ao utilizar um produto pela primeira vez depois de pronto. Se este primeiro uso resultar numa experiência insatisfatória, será improvável que o usuário compre ou utilize novamente o produto. Para que isto não aconteça, avaliações de usabilidade precisam ser realizadas . Sobre as avaliações, analise as asserções a seguir : 
I - Os protótipos do produto ( ou da interface) podem ser avaliados por especialistas e, partic ularmente, pelos us uários , por meio de algumas 
técnicas . 
PO RQU E 
II - Ocorrerão, possivelmente, algumas iterações de avaliações , des ign e prototipagem até que s e atinjam os r equis itos de us abilid ade def inidos. 
Ac erc a des s as as serções , indique a opç ão c orr eta: 
A - As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa correta d a primeira. 
4. De acordo com o livro - texto, quais são as fases tipicamente utilizadas nos modelos de ciclo de vida da engenharia de software, aplicáveis à maioria dos projetos de software? 
B - Requisitos , análise , projeto , implementação, testes e implantação . 
5. Ao analisarmos as normas NBR ISO 9241- 11 e NB R ISO/ IEC 9126-1 podemos concluir, sobre usabilidade, que: 
I - Os requisitos de usabilidade para um produto estão relacionados com o contexto de uso, dependendo, portanto , do usuário, das tarefas e do ambiente. 
II - As definições de usabilidade abordadas pelas duas normas são complementares e precisam ser combinadas durante o processode projeto de desenvolvimento. 
III - A s def inições de us abilidade abordadas pelas duas nor mas s ão s imilares . Entretanto, o conc eito de qualidade em us o da norma NB R IS O/IEC 
9126- 1 adota c onc eitos opos tos aos da norma NBR ISO 9241- 11. 
É correto apenas o que se afirma em: 
A - I e II 
6. O teste de usabilidade é utilizado para avaliação de um produto ou serviço envolvendo os usuários. Sobre os objetivos da aplicação dos testes de usabilidade, avalie as afirmações a seguir : 
I - Tem objetivo de identificar os problemas na interface. 
II - Tem objetivo de coletar dados qualitativos e quantitativos. 
III - Tem objetivo de medir a satisfação do participante com o produto. 
É correto o que s e afirma em: 
E - - Em I, II e III 
7. Jakob Nielsen, depois de analisar centenas de problemas de usabilidade, estabeleceu dez princípios gerais para projeto de interação. Um deles é “Reconhecimento em vez de memorização” . Sobre o princípio “Reconhecimento em vez de memorização”, avalie as afirmações a seguir : 
I - O usuário não deve ter de se lembrar de todas as funções , informações e de todos os objetos para poder interagir corretamente com o sistema. 
II - Uma documentaç ão detalhada do sistema deve s er es tudada pelo usuário para que ele memor i z e o f unc ionamento do sistema antes de utiliz á-
lo pela primeira vez . 
III - As instruções para utilização do sistema devem estar visíveis ou facilmente acessíveis sempre que necessário. 
É correto o que s e afirma: 
B - Apenas I e III 
8. O modelo Estrela, proposto por Hix e Hartson, não especifica ordenamento algum das atividades propostas. Neste modelo, um projeto pode começar de qualquer atividade (ponta na estrela) e seguir por qualquer outra, desde que passe sempre pela atividade de avaliação, para sempre que uma atividade for completada, ter seu trabalho avaliado. Entretanto, esse modelo apresenta uma grande desvantagem. Indique a alternativa correspondente à essa desvantagem: 
E - Baixa visão gerencial para os gerentes e desenvolvedores. 
 
9. Em projetos de interface com o usuário, interface e interação são conceitos que não podem ser estabelecidos ou analisados de forma independente. Neste contexto, avalie as afirmações a seguir: 
I - Interação é um processo que engloba as ações do usuário sobre a interface de um sistema, e suas interpretações sobre as respostas reveladas por esta interface. 
II - Inter aç ão é o proc ess o de c omunic aç ão que oc or r e entr e uma aplicaç ão de s of tw are e o s istema operac ional e o hardw are. 
III - Interface incorpora aspectos físicos e comunicativos de entrada e saída ou atividade interativa. Interface inclui hardware e software. 
É correto apenas o que se afirma em: 
B - I e III 
 
10. É aquele que não se assemelha muito ao produto final e permite a avaliação, de modo rápido e barato, de algumas ideias de design, sem a necessidade de implementar soluções reais e funcionais”. 
B - Protótipo de baixa fidelidade.
11. No Brasil, a acessibilidade em sites da administração pública passou a ser obrigatória a partir do decreto nº 5296 de 2004. Este decreto torna obrigatória a acessibilidade em portais e sítios eletrônicos da administração pública brasileira na rede mundial de computadores para o uso das pessoas c om deficiência, fornecendo-lhes pleno acesso às informações disponíveis . Com relação ao tema, analise as asserções a seguir : 
I - Os desenvolvedores precisam garantir que os projetos de interface de usuário incluam mecanismos que permitam o fácil acesso aos usuários portadores de necessidades especiais 
PO RQU E 
II - As interfaces dos sistemas computacionais não podem impor barreiras ao usuário durante o processo de interação. 
Acerca dessas asserções , indique a opção correta: 
A - As duas asserções são proposições verdade ir as e a segunda é uma justificativa correta da primeira 
12. A norma ISSO 13407 tem quatro principais atividades que devem ser empregadas para incorporar requisitos de usabilidade do processo de desenvolvimento de software centrado no usuário. Essas atividades são: 
B - Compreender e especificar o contexto de uso ; Especificar os requisitos do usuário e da organização; Produzir soluções de projeto ; Avaliar projetos em relação aos requisitos do usuário.
13. A avaliação heurística é um método de inspeção de usabilidade utilizado para encontrar problemas de projeto de interfaces. Sobre a avaliação heurística, avalie as afirmações a seguir: 
I - Este é um método realiz ado por div ers os av aliadores 
II- Tem como base os princ ípios de us abilidade ampla mente rec onhec idos e ac eitos denominados heurís tic as 
III - Avaliação heurís tic a é um método muito ef iciente, mas c ons ider ado de c usto elev ado e dif íc il de ser aplic ado 
IV- A av aliação heur ís tic a não dev e s ubstituir os tes tes de us abilidade 
B - I, II e IV 
14. A análise de usuários é uma importante atividade do processo de desenvolvimento de interface de usuário. 
Indique a alternativa que representa o correto objetivo da análise de usuários. 
E - O objetivo da análise de usuários é identificar quem são os usuários e caracterizá-los , isto é , especificar quais funções exercem e quais capacidades possuem . 
15. Interação Humano-Computador (IHC) é uma disciplina indispensável no ambiente de computação. Com relação à IHC, avalie as afirmações a seguir : 
I - É uma disciplina que estuda todos os fatores relacionados à interação entre o ser humano e o computador. 
II- É uma disciplina que se preocupa com o design, avaliação e implementação de s is temas c omp utac ionais interativ os para us o humano e c om o es tudo dos princ ipais f enômenos que os c erc am. 
III - Abrange todos os aspectos relac ionados s omente ao design de interf ac es . 
IV- Tem o objetivo desenvolver ou melhor ar a segurança, utilidade, ef icác ia e us abi lidade de produtos inter ativ os bas eados em c omputador. 
É correto apenas o que se afirma em: 
C - I, II e IV 
16. Usabilidade é um conceito que se refere à qualidade da interação usuário -computador proporcionada pela interface de um sistema computacional. Sobre usabilidade, avalie as afirmações a seguir : 
I - Us abilidade é u m atributo de qualidade de sof tw ar e e depende da ex periênc ia do progr amador para s er alc anç ada. 
II - Usabilidade deve ser medida em u m c ontex to es pec íf ic o de us o. 
III - Usabilidade pode ser medida f or malmente e pode s er c ompreendida intuitivamente. 
É correto apenas o que s e afirma em: 
C - II e III 
17. A norma NBR ISO 9241- 11, de 2002, sobre “ Requisitos ergonômicos para trabalho de escritórios com computadores” consiste de dezessete partes que abordam diferentes aspectos referentes ao ambiente de trabalho e a práticas do projeto de diálogo utilizado. A definição de usabilidade para esta norma é: 
D - Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos par a alcan çar ob je t ivos espe cí f icos com eficácia, eficiê n cia e s atis f ação em um co nte xt o espe cífico de us o. 
18. “O fio condutor do desenvolvimento de um produto de software deveria ter como base os usuários reais e suas metas , não apenas a tecnologia”. Essa afirmação é referente: 
C - Aos princípios do projeto centrado no usuário. 
19. O modelo de ciclo de vida “prototipação” tem a vantagem de solucionar o problema da espera encontrado no modelo em cascata. Desse modo, o usuário não precisa esperar até o final do ciclo de desenvolvimento para poder obter uma versão operacional do software, f icando o us uário, portanto, mais tr anquilo ao “v er” o progress o do des env olv imento do sis tema. Sobre o modelode ciclo de vida Prototipaç ão, an alis e as af irmações a seguir : 
I - O protótipo gerado não tem o objetiv o de s er um s is tema f unc ional. Depois de cumpr ir c om s eu propós ito, o pr otótipo s empre s erá desc ar tado. 
II - Per mite que todo o s istema, ou par te dele, s eja c ons truído rapidamente para que r equis itos e ques tões téc nic as c omplex as s eja m entendidas 
ou esc larec idas . 
III - É parte f undamental do proc ess o de projeto de interfac e c om o us uár io. 
C) II e III 
20. De acordo com o livro- texto, diretrizes para projetos de interfaces são conjuntos de regras com informações e recomendações que visam padronizar decisões de projeto de interface c om o intuito de tornar as interfaces mais cons is tentes , c ontr ibuindo, portanto, p ara a melhoria do n ív el de us abilidade. Sobr e dir etriz es para pr ojetos de interf ace c om o us uár io, analise as ass erç ões a s eguir: 
I - For am desenv olv idas par a ajudar os projetis tas no desenv olv imento de interf ac es de us uár ios c om us abilidade. 
PO RQU E 
II - Func ionam c omo u ma “ r ec eita” de pr ojeto e dev em s er seguidas pelos projetis tas de interfac e de us uár io. 
Ac erc a des s as as serções , indique a opç ão c orr eta: 
C - a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
21. De acordo com o livro - texto, o design responsivo está fundamentado em três tecnologias . Indique a alternativ a que apres enta es sas tr ês 
tecnologias . 
C - Layout Fluido, Media Queries e Imagens e Recursos Flexíveis . 
22. Segundo Nielsen, um especialista em usabilidade, cinco atributos devem ser considerados para que a usabilidade possa ser avaliada e medida. Quais são esses cincos atributos ? 
B - Aprendizagem , Eficiência, Memorização, erros e satisfação. 
23. Uma das fases de identificar e analisar o contexto de uso é especificar requisitos e metas de usabilidade. Sobre a ativ idade Requis itos e Metas de Us abilidade, avalie as ques tões a s eguir: 
I – Requis itos e metas de us abilidade prec is am s er es pec if ic adas c om base nos critérios máx imos de des empenho es perado a ser atingido 
II – A s metas de usabilidade podem ser baseadas nos atributos definido pelas normas NBR ISO 9241 - 11 e NB R ISO/ IEC 9126-1 
III- As metas qualitativas e quantitativas de usabilidade definidas devem formar parte dos c r itér ios de ac eitaç ão da interf ac e em des env olvimento. 
É correto ao que se afirma: 
C)- Apenas em II e III 
24. De acordo com o livro texto, quais são as fases tipicamente utilizadas nos modelos de ciclo de vida da engenharia de software, aplicáveis à maioria dos projetos de software? 
B) - Requisito , Analise , Projeto , Implementação, Testes , e implantação