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SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO 4ª GRE ECIT JOSÉ ITAMAR DA ROCHA CÂNDIDO GOVERNO DO ESTADO DA PARAÍBA SECRETARIA DE EDUCAÇÃO DO ESTADO DA PARAÍBA ESCOLA CIDADÃ INTEGRAL E TÉCNICA – JORNALISTA JOSÉ ITAMAR DA ROCHA CÂNDIDO RAÍSSA EMANUELY COSTA CÂNDIDO Relatório de Estágio Supervisionado Obrigatório Cuité - PB 2019 2 RAÍSSA EMANUELY COSTA CÂNDIDO Relatório do Estágio Curricular Supervisionado Obrigatório apresentado à Coordenação da Base Técnica e a Coordenação de Estágio, referente ao período de 21/05/2019 a 29/11/2019, realizado na 4ª Gerência Regional de Saúde. Cuité - PB 2019 3 RAÍSSA EMANUELY COSTA CÂNDIDO Em atendimento a Lei n. 11.788/2008, apresentamos o relatório das atividades desenvolvidas no estágio curricular supervisionado não obrigatório interno, conforme Termo de Compromisso de Estágio (TCE) e Plano de Atividades de Estágio (PAE) previamente celebrados entre as partes abaixo. ____________________________________ Raíssa Emanuely Costa Cândido Estagiário Técnico Informática E-mail: raissaemanuely.rerm@gmail.com 4 RESUMO Neste relatório está descrito todas as atividades desenvolvidas pela aluna Raíssa Emanuely Costa Cândido do Curso Técnico de Informática na ECIT - CUITÉ e estagiária no Órgão Governamental 4ª Gerência Regional de Saúde, sedeada no município de Cuité, que possui atuação na área de gestão nas regiões do Estado da Paraíba, facilitando e assegurando da qualidade de vida da população nos municípios nos quais é referenciada. As atividades desenvolvidas e executadas dentro do local de estágio foram monitoradas pelas supervisoras, gerente da 4ª (GRS) e a chefe do laboratório de Informática, sendo estas responsáveis pela comunicação entre TI e os Sistemas Digitais da empresa. O estágio teve duração de oito meses com quatro horas semanais, e visou a implementação da programação e manutenção de computadores, além da utilização de mídias sociais com caráter informacional e aplicativos adversos, como adereço principal a criação do site. Em conformidade, a utilização dos recursos aprendidos no decorrer do curso. Palavras-Chave: Informática. Estágio. Programação. Manutenção. Site. Sumário 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................................ 6 1.1 OBJETIVOS................................................................................................................................ 7 1.1.1 GERAL ...................................................................................................................................... 7 1.1.2 ESPECÍFICO ............................................................................................................................. 7 2. DESENVOLVIMENTO ................................................................................................................... 7 2.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA .............................................................................................. 7 2.2 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS.............................................................................................. 8 2.2.1 PROCESSO DE CONHECIMENTO ....................................................................................... 8 2.2.2 PROCESSO DE INSTALAÇÃO E FORMATAÇÃO DE COMPUTADORES ........................... 9 2.2.3 PROCESSO DE IMPLATAÇÃO DAS REDES SOCIAIS .........................................................10 2.2.4 PROCESSO DE CRIAÇÃO DO SITE .......................................................................................15 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS ...........................................................................................................17 4. REFERÊNCIAS...............................................................................................................................19 6 1. INTRODUÇÃO Compreendendo a inserção da formação acadêmica e preparação técnico atribuídas no decorrer dos anos letivos, depreende-se ao citado pelo educador Paulo Freire (1989, p. 67), a teoria sem a prática vira 'verbalismo', assim como a prática sem teoria, vira ativismo. No entanto, quando se une a prática com a teoria tem-se a práxis, a ação criadora e modificadora da realidade. A prática é indispensável para disposição do que foi adquirido como conhecimento no decorrer dos anos letivos de aprendizagem, tanto como cidadão quanto como profissional técnico capacitado para mercado de trabalho. Desta maneira, esse relatório dispõe por finalidade, relatar o processo relevante a formação acadêmica na Escola Estadual Cidadã Integral Técnica de Cuité Jornalista José Itamar da Rocha Cândido, localizada na BR-104, 7, Bairro Elza Furtado, Cuité - PB, 58175-000, no curso técnico de Informática, do estágio supervisionado, possibilita a integração do contexto teórico com o prático, através da fase pós-preparatória em um Órgão Governamental parceira para os estagiários, como exposto na Lei Nº 11.788, de 25 de setembro de 2008, no Art. 1º. Art. 1o Estágio é ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos que estejam frequentando o ensino regular em instituições de educação superior, de educação profissional, de ensino médio, da educação especial e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos. (Lei nº 11.788, de 25 de setembro de 2008) A aluna Raíssa Emanuely Costa Cândido, concluinte do 3° ano do Ensino Médio Técnico de Informática, possui em sua verificação estudantil o estágio supervisionado no Órgão Governamental de Saúde do Governo da Paraíba, 4° Gerência Regional de Saúde, em Cuité, que abrange 12 municípios fornecendo ações de saúde, como campanhas de vacinações e medicamentos de uso hospitalar ou individual, essa instalação provém para toda rede municipal de Nova Floresta, Cuité, Nova Palmeira, Pedra Lavrada, Picuí, Barra de Santa Rosa, Damião, Baraúnas, Cubati, Frei Martinho e Sossego, municípios estes do Seridó e Curimataú paraibano. Assim, tendo como local de atuação para o estágio na Sala de Informática e registro das plataformas do Sistema Único de Saúde, como o Sistema de Informação de Agravos de Notificação (SINAN), 7 Sistema de Informação de Mortalidade (SIM), Sistema de Informação de Atenção Básica (SIAB) e entre outras. O uso de plataformas digitais como site e redes sociais obtiveram maior ênfase pela necessidade informacional que o ofício carecia, pois se fez de extrema notoriedade o site para informatizar os pacientes sobre medicamentos e demandas técnicas de uso da 4ª GRS, como campanhas, projetos com a Secretária do Estado da Paraíba, além dos congressos em que faz necessária a presença dos funcionários da mesma, como questões sociais e resolução de problematizações. Facilitando o acesso dos pacientes da rede pública como a 4ª Gerência Regional de Saúde. Para mais, a instalação e formatação dos computadores que não possuíam suporte técnico. 1.1 OBJETIVOS 1.1.1 GERAL Utilizar técnicas de aplicações para manutenção de computadores e programação obtidos na Escola Estadual Cidadã Integral Técnica de Cuité na 4ª Gerência Regional de Saúde. 1.1.2 ESPECÍFICO • Manusear a manutenção dos computadores da empresa, formatação e instalação de recursos; • Construir e programar site referente ao andamento do Órgão Governamental (4ªGRS);• Utilizar o poderio das redes sociais da 4ª GRS para informar e conscientizar campanhas sobre saúde pública. 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA De acordo com o Plano Estadual de Saúde (2016-2019), a Paraíba possui ainda 12 unidades técnico-administrativas da Secretaria de Estado da Saúde, denominadas de Gerências Regionais de Saúde (GRS), que têm a missão de assumir a responsabilidade sanitária compartilhada no território de abrangência, oferecendo apoio técnico, crítico e reflexivo aos municípios, acompanhando e planejando as ações e serviços de saúde e participando-nos diversos espaços de gestão e cogestão entre os entes federados, fortalecendo o processo de regionalização no estado. O estágio foi realizado na 4º Gerência Regional de Saúde, Rua Projetada, s/n, 58175-000, 8 Cuité – PB, o núcleo estadual que tem por finalidade garantir a gestão do Sistema Estadual de Saúde nas regiões do Estado, em primórdios os municípios de Cuité, Nova Floresta, Nova Palmeira, Sossego, Pedra Lavrada, Damião, Baraúnas, Picuí, Frei Martinho, Cubati e Seridó, assegurando a prioridade do bem-estar populacional, competindo-lhe a implementar as políticas estaduais de saúde em âmbito regional, a assessoraria da organização dos serviços de saúde nas regiões. Tem função de coordenar, monitorar e avaliar as atividades e ações de saúde, promovendo articulações interinstitucionais, executando outras atividades e ações de competência estadual no âmbito regional. Competindo a implantação, monitoração e avaliação e as ações de mobilização social na região, podendo exercer outras atividades correlatas, como demostrado nas imagens abaixo: Figura 1 – Local do Estágio Figura 2 – Mapa da 4ª GRS Fonte: Blogspot – Notícias da Serra. Fonte: Blogspot – 4ª GRS Acesso em: (05 de out. 2019) Acesso em: (05 de out. 2019) 2.2 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS As atividades desenvolvidas no progresso do estágio serão demostradas por processos. 2.2.1 PROCESSO DE CONHECIMENTO No livro, O mundo de qualidade (2018), demostra a citação de Max Beerbohm1 dissertando que nenhum trabalho de qualidade pode ser feito sem concentração e autossacrifício, esforço e dúvida. Concentrando nessa questão, para desempenhar um progresso de êxito no local de estágio fez-se necessário em primeira instância o conhecimento do espaço no qual as funções seriam implementadas. 1 COSTA, Thiago. O mundo de qualidade. Edição 3. Editora: Clube de Autores; 2018. 9 Desta maneira, o conhecimento dos adeptos como o regulamento, normas e os funcionários dos quais iriam submeter a ajuda, foram apresentados. Além disso, a estrutura, os entornos e o ambiente (sala de informática), que contém quatro computadores e sistema operacional Windows 7, isto posto pelas plataformas do Governo Federal, como o SINAN (Sistema de Informação de Notificação de Agravos) e entre outros, como retradado na (FIGURA 3). Figura 3 – Laboratório de Informática (4ªGRS) Fonte: Imagem autoral (2019) 2.2.2 PROCESSO DE INSTALAÇÃO E FORMATAÇÃO DE COMPUTADORES O Governo Estadual da Paraíba dispõe aos estabelecimentos de sua responsabilidade computadores com registros de sequências, em que estes possuem os mesmos sistemas operacionais. À vista disso, os computadores por possuírem maior vulnerabilidade e por acumularem muitos resíduos em seu gabinete, como poeiras e sólidos, tornou-se necessário manutenção adequadas de um computador, nos quais constatou que o resíduo acumulado de anos sem a limpeza devida impossibilitou o processamento e consequentemente a danificação dos componentes internos do computador, sendo escutados dois “bips”, sucedendo a um sinal audível emitido por um computador ou outra máquina, evidenciando o problema na placa-mãe. Os cabos e outros compartimentos como o disco rígido (HD) estavam desgastados. Por inviabilidade, ou mesmo perca do acesso do telefone móvel, ocorreu a perca das imagens iniciais do estágio como a da formatação e manutenção de um dos computadores. No entanto, as (FIGURAS 4 E 5), remetem a alguns dos processos realizados. 10 Figura 4 – Notebook depois da atualização Figura 5 – Teclado para limpeza. do Software Fonte: Imagem autoral (2019) Fonte: Imagem autoral (2019) 2.2.3 PROCESSO DE IMPLATAÇÃO DAS REDES SOCIAIS As redes sociais por atingir um grande número de pessoas no mundo tornaram-se elementar para o desenvolvimento e a propagação de campanhas, sendo a partir dessas o favorecimento das conscientizações e resolução de questões, além de que as divulgações de eventos e auxílio na comunicação entre população, paciente e o estabelecimento qual a mídia digital é aplicada. Complexidade e diversidade sustentam e conformam a governança e sua dinâmica se desenvolve através de múltiplos canais como a internet, as parcerias público-privadas, os mercados, as redes sociais e as iniciativas governamentais. (Burris et al.7)2 De acordo Castells (2005), Sem dúvida essa tecnologia é mais que uma tecnologia. É um meio de comunicação, de interação e de organização social, sendo assim, foi lançado a proposta pela Gerente da 4ª GRS, a utilização e manutenção das redes sociais, como o Instagram e o Facebook, remetendo a (FIGURA 6 E 7), tendo em vista, a propagação já citada, possibilitando uma comunicação sólida com os pacientes, dados exclusivos do Órgão Governamental e as campanhas de vacinação, prevenção e curiosidades sobre a saúde. Viabilizando essa integração, funcionários, pacientes e comunidade, a divulgação das redes sociais se deu pela impressão de cartazes e colocação em murais, como mostra na (FIGURA 8) 2 Burris S, Hancock T, Lin V, Herzog A. Estratégias Emergentes para uma Governança Urbana Saudável. J Urban Health 2007; 84(1):154-163. 11 Figura 6 – Rede Social (Facebook) Figura 7 – Rede Social (Instagram) Fonte: Imagem autoral (2019) Fonte: Imagem autoral (2019) Figura 8 – Mobilização e exposição nos murais da 4ª GRS Fonte: Imagem autoral (2019) 2.2.3.1 CAMPANHAS DE CONSCIENTIZAÇÃO Com a dispersão da internet, no final do século XX, banda larga e das mídias e redes sociais, o processamento da mobilização obteve novas ferramentas e diversos componentes. Bernardo Toro (1996) dissertou que mobilizar é convocar vontades para atuar na busca de um propósito comum, sob uma interpretação e um sentido também compartilhados. Assim, as redes 12 sociais por esse intermédio da 4ªGRS, tornam-se primordial para conscientização de massas e a mobilização, como campanhas de vacinação e até mesmo para um simples autoexame, para assim, atingir o objetivo em prol do bem comum e pela quantidade de pessoas com acesso à internet atualmente, acarretam em manifestações públicas de grandes proporções (TAVARES; BARBOSA; SANTOS, 2013). Entramos, portanto, na era da saúde na comunicação, ou seja, utilizam-se os recursos da mídia com a finalidade específica de proporcionar saúde à população. A mídia se encarrega de informar da melhor maneira possível como o homem pode se prevenir das enfermidades, como pode beneficiar-se melhor do completo bem-estar físico, mental e social por meio dos recursos tecnológicos que lhe são direcionados. (HANSEN, p. 8, 2004) A necessidade evidenciada pela comunicação entre as multiáreas digitais e o usuário do 4ªGRS, enfatizam as circunstanciais formas de auxiliar desde a elaboração das campanhas estaduais, como descritasnas figuras abaixo: Figuras 9 e 10 – Dicas sobre o autoexame das mamas Fonte: Imagem autoral (2019) 13 Figura 11 – Campanha de prevenção ao câncer de Próstata Fonte: Imagem autoral (2019) Figura 12 – Campanha de prevenção contra o Sarampo Fonte: Imagem autoral (2019) 14 Figura 13 – Campanha de Conscientização pelo fim da violência contra a mulher Fonte: Imagem autoral (2019) Figura 14- Informações sobre o dia da Imunização Fonte: Imagem autoral (2019) 2.2.3.2 APLICATIVOS UTILIZADOS Para criação de imagens e postagens para o Instagram e Facebook, como elemento colaborador e decisivo nessa predominância, a criatividade e habilidade de correlacionar fatos e momentos em descrição tomou ponto chave, sobre o invento, a partir de imagens e vídeos que prendessem e indagassem aos usuários e seguidores das páginas. Na plataforma, Canva, expõe a frase de Pablo Picasso 3aludindo, em que no começo é apenas uma ideia e então ela se torna 3 Templates Canvas, Canva. Disponível em: <https://www.canva.com/>. Acesso em: 07 de out. 2019. 4 Gianotti PSP, Pellegrino HP, Wada E. Globalização e serviços médicos: impulsionando o turismo https://www.canva.com/ https://www.canva.com/ 15 diferente, o que a faz díspar é a maneira imaginativa que coloca em um trabalho. A partir disso, fez-se refutável a aplicação do Quik, um aplicativo da PlayStore, loja virtual de jogos e softwares de celulares, no qual possui fácil maleabilidade e precisão, pela elaboração e criação de vídeos curtos com imagens e frases. Desta forma, corroborando para a interação e acessibilidade dos utentes. Figura 13 – Captura de tela da plataforma digital, Canva, com template para as páginas. Fonte: Imagem autoral (2019). 2.2.4 PROCESSO DE CRIAÇÃO DO SITE Em consonância, no Brasil, estima-se que mais de 10 milhões de usuários acessam sites sobre saúde regularmente4, e por esse motivo a criação do blogspot para a 4ª GRS tornou-se viável para a produção da informação de saúde, abarcando a totalidade das ações de controle e participação social, coletiva e individual, das ações da atenção à saúde e das ações de gestão, como citado por Brook, 1996; Villabe 2003. A demanda por informação em saúde vem aumentando os desafios inerentes à sua utilização para subsidiar a tomada de decisões no sistema de saúde brasileiro. Destaca-se aqui o fato de as avaliações do processo de trabalho em saúde, além de permitirem correções de trajetória, apresentarem um papel fundamental na capacitação de recursos humanos e na democratização do conhecimento (BROOK, 1996; VILLALBI, 2003)5 A elaboração inicial se deu pela organização das necessidades que o site iria prever, dando importância a problematização da instabilidade comunicativa e acesso a informação que a população de cada município que faz parte não possui, (FIGURA 11). de saúde. [23 fev 2012]. Turydes. 2009;2(4). Disponível em: http://www.eumed.net/rev/turydes/04/ggw.html. http://www.eumed.net/rev/turydes/04/ggw.html http://www.eumed.net/rev/turydes/04/ggw.html http://www.eumed.net/rev/turydes/04/ggw.html http://www.eumed.net/rev/turydes/04/ggw.html 16 Figura 11 – Site criado pela autora Fonte: Captura de tela pela autora. Para a criação do menu da página foi planejado e executado por seções. O início equivale a todas as informações primordiais, como as descrições mais recentes, como notícias sobre palestras e pendências de vacinações advindas do Ministério da Saúde, como nas (FIGURAS 12 E 13). Figuras 12 e 13 – Seções do Menu Fonte: Captura de tela pela autora. 5 BROOK, R. H. et al. Medindo a qualidade do atendimento. Jornal Inglês de Medicina, Massachusetts, v. 335, n. 13, p. 966-970, Set. 1996. VILLALBI, J. R. et al. Avaliação da atenção primária à saúde. Atenção Primária, [S.l.], v. 31, n. 6, p. 382- 385, 2003 A linguagem de marcação utilizada HTML possui edição de texto pelo Sublime, desta forma, descrevendo todo o código de maneira organizada e elaborando por dias cada etapa da criação. Além disso, usando o JavaScript, para apresentação e animação das páginas e entre outros métodos de construção do site. 17 Figura 14 – A aluna no processo de programação do site Fonte: Imagem autoral (2019) A locação do banco de dados, em MYSQL, não foi possível pela inviabilidade em circunstância do tempo de estágio, e em decorrência a hospedagem. A escolha dos textos e imagens foram baseadas no blogspot mais antigo, datado de 2013, atualizando com ajuda da supervisora no novo site, e por isso o acoplamento de outras mídias digitais e informações inovadoras, tanto sobre campanhas e palestras, quanto pelas contribuições da Gerente Sabrina Márcia. Figura 15 – Blogspot (antigo) da 4ª GRS, em 2013. Fonte: Captura de tela pela autora. 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS O estágio em sua totalidade acrescentou grande valia no campo curricular e acadêmico, possibilitando a inserção prévia no ramo do mercado de trabalho, acrescendo tanto como profissional ética quanto como lidar com situações-problemas, e o ensinado pelos Pilares da Educação, proposto pela ementa da Escola Cidadã, como ser, fazer e conviver. 18 Desta forma, aprender a fazer, colocar em prática o que foi teorizado, no entanto, por ser um estágio de apenas 4 horas semanais em cerca de 7 meses, não concretizou algumas decorrências como a manutenção e formatação de todos os computadores da empresa, além do término do site, que possui estrutura em Web Site. Ademais, aprender a conviver, visando isso, fomentou um aprendizado excelente pela disciplinaridade exigida e por conviver com outras pessoas em um âmbito de extrema notoriedade e regulamentação. Além disso, quando não possuía o conhecimento necessário para lidar com algumas demandas, a supervisora auxiliou e apoio, assim facilitando o convívio e a interação. Outrossim, aprender a ser, foi levado conhecimento, auxilio com prontidão e tornou-se célebre o intuito da preparação feita pelos professores e funcionários em geral da ECIT – CUITÉ, demostrando que o protagonismo individual fora das paredes da escolar é vigente até mesmo no egresso, seja para o mercado ou para outros ramos, pois como diria Cora Coralina (1965) que o saber a gente aprende com os mestres e os livros. A sabedoria se aprende é com a vida e com os humildes. 19 4. REFERÊNCIAS Almeida, M. d. (2012). A promoção da saúde nas mídias sociais. UFG – Especializações. Disponível em: <https://especializacao.fic.ufg.br/up/294/o/A_promo%C3%A7%C3%A3o_da_sa%C3%BAde_n as_m%C3%ADdias_sociais_-_Mar%C3%ADlia_Almeida.pdf >. BROOK, R. H. et al. Medindo a qualidade do atendimento. Jornal Inglês de Medicina, Massachusetts, v. 335, n. 13, p. 966-970, set. 1996. CASTELLS, Manuel. Internet e sociedade em rede. In Dênis de Moraes (org.), Por uma outra comunicação: mídias, mundialização cultural e poder. Rio de Janeiro: Record, 2005. COSTA, Thiago. O mundo de qualidade. Edição 3. Editora: Clube de Autores; 2018. CORALINA, Cora (1965). Livro de Coralina. Passei Direto. Disponível em:< https://www.passeidireto.com/arquivo/72053093/meu-livro-de-cordel-cora-coralina>. Acesso em: 20 de nov. 2019 FREIRE, P. Pedagogia da autonomia: Saberes necessários à prática educativa. São Paulo. Ed.Paz e Terra (coleção leitura), 1996, 25.p. Gianotti PSP, Pellegrino HP, Wada E. Globalização e serviços médicos: impulsionando o turismo de saúde. [23 fev 2012]. Turydes. 2009;2(4). Disponível em: <http://www.eumed.net/rev/turydes/04/ggw.html>. HANSEN, João Henrique. Como entender a saúde na comunicação? São Paulo: Paulus, 2004.Gianotti PSP, Pellegrino HP, Wada E. 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