Questionário II INFRAESTRUTURA DE TI

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· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em um sistema de cabeamento estruturado, em qual dos espaços de telecomunicações deve estar situado o demarc?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Infraestrutura de entrada.
	Respostas:
	a. 
Sala de telecomunicações.
	
	b. 
Sala de equipamentos.
	
	c. 
Infraestrutura de entrada.
	
	d. 
Área de trabalho.
	
	e. 
Backbone de campus.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: é, normalmente, na infraestrutura de entrada que se encontra o demarc (também conhecido como ponto de demarcação), que separa o cabeamento externo do cabeamento interno, ou seja, quando encerra a responsabilidade do provedor de serviços e se inicia a responsabilidade da rede interna.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em um sistema de cabeamento estruturado, onde ocorre a interligação entre o cabeamento horizontal e o cabeamento vertical?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sala de telecomunicações.
	Respostas:
	a. 
Sala de telecomunicações.
	
	b. 
Sala de equipamentos.
	
	c. 
Infraestrutura de entrada.
	
	d. 
Área de trabalho.
	
	e. 
Backbone de campus.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a sala de telecomunicações também é conhecida pelo seu acrônimo em inglês TR – Telecommunications Room. Ela é um espaço de telecomunicações dentro do edifício comercial, destinado à interligação do subsistema de cabeamento horizontal ao subsistema de cabeamento vertical, por meio do distribuidor de piso.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No processo de tomada de decisão é possível constatar a existência de decisões não estruturadas. Em qual nível hierárquico é possível constatar a tomada deste tipo de decisão?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Nível estratégico.
	Respostas:
	a. 
Nível operacional.
	
	b. 
Nível tático.
	
	c. 
Nível estratégico.
	
	d. 
Nível gerencial.
	
	e. 
Nível de execução.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: para cada nível hierárquico há um tipo de decisão diferente. Para o nível estratégico (mais alto de gerência), temos as decisões não estruturadas. Para o nível tático, temos as decisões semiestruturadas. Para o nível operacional (mais baixo de gerência), temos as decisões estruturadas.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No processo de tomada de decisão, em qual nível descobrimos e identificamos os problemas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Inteligência.
	Respostas:
	a. 
Inteligência.
	
	b. 
Projeto.
	
	c. 
Escolha.
	
	d. 
Implementação.
	
	e. 
Monitoração.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: na 1ª fase, chamada de “inteligência”, descobrimos, identificamos e entendemos os problemas (organizacionais, tecnológicos e humanos) que estão ocorrendo na organização.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é o subsistema de cabeamento estruturado que interliga o distribuidor de piso até a tomada de telecomunicações?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Subsistema de cabeamento horizontal.
	Respostas:
	a. 
Subsistema de cabeamento horizontal.
	
	b. 
Subsistema de cabeamento transversal.
	
	c. 
Subsistema de cabeamento vertical.
	
	d. 
Subsistema de cabeamento de backbone.
	
	e. 
Subsistema de cabeamento principal.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: é possível definir o subsistema de cabeamento horizontal como aquele que interliga um distribuidor de piso até a tomada de telecomunicações.
 
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é o tipo de sistema de informação que deve ser utilizado para a tomada de decisão estruturada?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
SIG.
	Respostas:
	a. 
ERP.
	
	b. 
SPT.
	
	c. 
SGBD.
	
	d. 
SIG.
	
	e. 
SAD.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Sistema de Informação Gerencial (SIG) é um conjunto integrado de pessoas, procedimentos, bancos de dados e dispositivos que fornece aos gerentes e aos tomadores de decisão, as informações que ajudam a alcançar os objetivos organizacionais. É projetado para os problemas estruturados.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é o tipo de sistema de inteligência artificial que utiliza as tecnologias baseadas em regras próprias para o trabalho com imprecisões, descrevendo um processo de modo linguístico e, depois, representado por meio de regras?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Lógica difusa.
	Respostas:
	a. 
Robótica.
	
	b. 
Processamento de linguagem natural.
	
	c. 
Sistemas de aprendizagem.
	
	d. 
Algoritmos genéticos.
	
	e. 
Lógica difusa.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: os sistemas de lógica difusa são um exemplo dentre várias tecnologias de inteligência artificial. Ela opera com regras próprias para o trabalho com imprecisões, descrevendo um processo de modo linguístico e, depois, representado por meio de regras.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual das alternativas a seguir, não se trata de um componente das redes de computadores?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Banco de dados.
	Respostas:
	a. 
Protocolos.
	
	b. 
Meios de comunicação.
	
	c. 
Mensagens.
	
	d. 
Banco de dados.
	
	e. 
Dispositivos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: o banco de dados não é um elemento das redes de computadores. Ele é um elemento da infraestrutura de TI. Os componentes de uma rede de computadores são: protocolos, meios de comunicação, mensagens e dispositivos.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual das alternativas a seguir, não se trata de uma vantagem dos sistemas de cabeamento estruturado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Menor ciclo de vida, permitindo a substituição do cabeamento.
	Respostas:
	a. 
Menor ciclo de vida, permitindo a substituição do cabeamento.
	
	b. 
Perceptível redução nos custos com a implementação do cabeamento (incluindo a mão de obra).
	
	c. 
Aumento da confiabilidade no cabeamento de redes, a partir da garantia do desempenho projetado.
	
	d. 
Escalabilidade e flexibilidade para a implementação de diferentes aplicações.
	
	e. 
Imediato atendimento das necessidades apresentadas pelos usuários.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: as principais vantagens ao se adotar um sistema de cabeamento estruturado são:
• Aumento da confiabilidade no cabeamento de redes a partir da garantia do desempenho projetado;
• Perceptível redução nos custos com a implementação do cabeamento (incluindo a mão de obra);
• Escalabilidade e flexibilidade para a implementação de diferentes aplicações;
• Imediato atendimento das necessidades apresentadas pelos usuários;
• Possibilidade de integrar as diferentes aplicações em uma única solução de cabeamento;
• Padrão de cabeamento interoperável, independente do fornecedor utilizado;
• Maior vida útil para o sistema de cabeamento.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual das opções a seguir, não deve ser utilizado para o cabeamento de backbone para a transmissão de dados?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Cabos multipares sem blindagem.
	Respostas:
	a. 
Cabo óptico monomodo.
	
	b. 
Cabo óptico multimodo 62,5/125 micrometros, 50/125 micrometros e multimodo otimizado para a transmissão em laser (OM-3 e OM-4).
	
	c. 
Cabo F/UTP de quatro pares, 100 ohm.
	
	d. 
Cabos multipares sem blindagem.
	
	e. 
Cabo UTP de quatro pares, 100 ohm.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: os cabos multipares sem blindagem devem ser utilizados apenas para a voz no cabeamento de backbone.