DP ED 8 QUEST I

Prévia do material em texto

02/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6600-15...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43346878_1&course_id=_100258_1&content_id=_1361545_1&outcome_id=_29011851_1&outcome_definition_id=_1337834_1 1/8
 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IESTUDOS DISCIPLINARES VIII 6600-15_DP_TC_18_20202 CONTEÚDO
Usuário walisson.faria @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VIII
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 02/09/20 11:05
Enviado 02/09/20 11:10
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A respeito dos três tipos de garantia é possível a�rmar:
A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias.
A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias.
A garantia contratual excluiu a garantia legal.
A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_100258_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_100258_1&content_id=_1350318_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
02/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6600-15...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43346878_1&course_id=_100258_1&content_id=_1361545_1&outcome_id=_29011851_1&outcome_definition_id=_1337834_1 2/8
e. 
Feedback da
resposta:
A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal.
Resposta: D 
Comentário: a garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor, regulamentada pela Susep
(Superintendência de Seguros Privados).
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback da resposta:
Assinale a alternativa correta:
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço independente de ser
destinatário �nal.
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo fornecedor.
O Idec não faz parte dos órgãos de defesa do consumidor.
Dentre as penas previstas no artigo 56, do CDC, a serem impostas ao fornecedor que descumprir as normas,
podemos citar a pena de reclusão.
Resposta: B 
Comentário: a resposta correta é a B de acordo com o artigo 50, do CDC. 
“Art. 50 A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.”
0,5 em 0,5 pontos
02/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6600-15...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43346878_1&course_id=_100258_1&content_id=_1361545_1&outcome_id=_29011851_1&outcome_definition_id=_1337834_1 3/8
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Assinale a alternativa correta:
Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.
O CDC não é aplicável às instituições bancárias.
Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações jurídicas decorrentes dos contratos de planos
de saúde.
A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços, pois os utiliza como insumos para sua
atividade principal.
O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do produto.
Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.
Resposta: E 
Comentário: a resposta correta é a E porque os Procons são órgãos estaduais e municipais de proteção e defesa do
consumidor.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
Assinale a alternativa incorreta:
O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
02/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6600-15...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43346878_1&course_id=_100258_1&content_id=_1361545_1&outcome_id=_29011851_1&outcome_definition_id=_1337834_1 4/8
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário �nal.
O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na venda entre particulares.
O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.
Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação.
O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
Resposta: C 
Comentário: a alternativa incorreta é a C, porque o consumidor não pode exercer o direito de arrependimento em qualquer
hipótese, mas somente para as compras realizadas fora de um estabelecimento comercial (artigo 49, do CDC).
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Assinale a alternativa incorreta:
Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao
Procon antes de procurar o Poder Judiciário.
Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o fornecedor, nos casos de arrependimento do
consumidor.
Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao
Procon antes de procurar o Poder Judiciário.
O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.
O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de descumprimento das normas.
O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira exercer o seu direito de arrependimento.
0,5 em 0,5 pontos
02/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6600-15...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43346878_1&course_id=_100258_1&content_id=_1361545_1&outcome_id=_29011851_1&outcome_definition_id=_1337834_1 5/8
Feedback da
resposta:
Resposta: B 
Comentário: a alternativa incorreta é a B, pois o consumidor não precisa esgotar a via administrativa para se
socorrer ao Poder Judiciário.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou contratação de um serviço pela internet?
7 dias.
10 dias.
5 dias.
2 horas.
15 dias.
7 dias.
Resposta: E 
Comentário: o consumidor tem o prazo de 7 dias, conforme artigo 49, do CDC, vejamos: 
“Art. 49 O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do
produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento
comercial, especialmente por telefone ou a domicílio” (destaque nosso).
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
02/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6600-15...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43346878_1&course_id=_100258_1&content_id=_1361545_1&outcome_id=_29011851_1&outcome_definition_id=_1337834_1 6/8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento começaa contar:
Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou do serviço.
Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou do serviço.
Da data da assinatura do contrato.
Da data do recebimento do produto ou do serviço.
Quarenta e oito horas após a assinatura do contrato.
Vinte e quatro horas após o recebimento do produto.
Resposta: A 
Comentário: o prazo começa a contar da assinatura do contrato ou do ato de recebimento do produto ou serviço,
como prevê o artigo 49, do CDC.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
Se o consumidor exercer o direito de arrependimento, os valores pagos devem ser devolvidos?
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e monetariamente atualizados.
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos, mas não de imediato.
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e sem atualização.
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e monetariamente atualizados.
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo máximo de 7 dias.
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias e monetariamente atualizados.
Resposta: C 
0,5 em 0,5 pontos
02/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6600-15...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43346878_1&course_id=_100258_1&content_id=_1361545_1&outcome_id=_29011851_1&outcome_definition_id=_1337834_1 7/8
da resposta: Comentário: os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de re�exão, serão devolvidos de imediato,
monetariamente atualizados, conforme dispõe o parágrafo único, do artigo 49, do CDC.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado dessa despesa em caso de
arrependimento?
Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.
Não, porque o reembolso envolve apenas o produto.
Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.
Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.
Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
Resposta: E 
Comentário: a resposta correta é E, porque o consumidor tem direito de ser reembolsado de todas as despesas em caso
de arrependimento, conforme dispõe o artigo 5º, § 2º, do Decreto 7962/2013, vejamos: 
“Art. 5º O fornecedor deve informar, de forma clara e ostensiva, os meios adequados e e�cazes para o exercício do direito
de arrependimento pelo consumidor. 
§ 2º O exercício do direito de arrependimento implica a rescisão dos contratos acessórios, sem qualquer ônus para o
consumidor” (destaque nosso).
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
02/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6600-15...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43346878_1&course_id=_100258_1&content_id=_1361545_1&outcome_id=_29011851_1&outcome_definition_id=_1337834_1 8/8
Quarta-feira, 2 de Setembro de 2020 17h03min29s BRT
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário �nal é denominada:
Consumidor.
Empregador.
Empregado.
Empresário.
Consumidor.
Prestador de serviços.
Resposta: D 
Comentário: a resposta correta é a D, conforme artigo 2º, do CDC, vejamos: 
“Art. 2º Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário
�nal.”
← OK
javascript:launch('/webapps/gradebook/do/student/viewAttempts?course_id=_100258_1&method=list&nolaunch_after_review=true');