ptg 4º semestre

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PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
EM GRUPO – PTG 
 
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CURSO: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
EM GRUPO – PTG 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
EM GRUPO – PTG 
 
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 
Curso: Tecnologia em Gestão de 
Recursos Humanos 
Semestre: 3º/4º 
Disciplinas:  Desenvolvimento de Pessoas 
 Sistemas de Informação Gerencial 
 Saúde e Segurança do Trabalho 
 Negociação e Gestão de Conflitos – ONLINE 
 Treinamento, Desenvolvimento e Jogos Vivenciais 
 Seminário do Projeto Integrado IV 
Professores  Ana Céli Pavão Guerchmann 
 Eduardo Faria Nogueira 
 Arthur Ribeiro Torrecilhas 
 Nádia Brunetta 
 Hadassa de Oliveira Gomes Gabillaud 
 Cláudia Cardoso Moreira Napol 
Competências:  Capacidade de conhecer e aplicar algumas das estratégias e 
processos para o desenvolvimento de pessoas nas 
organizações; 
 Conhecer e ser capaz de aplicar e analisar os princípios e 
normas da Saúde e Segurança do Trabalho com a finalidade 
de prevenção de acidentes laborais. 
 Capacidade de identificar as necessidades organizacionais 
propondo planos de desenvolvimento e carreira nas 
organizações; 
 Analisar a situação problema, identificando as ações 
necessárias para atingir a negociação integrativa. 
Habilidades: Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá 
desenvolvido as seguintes competências e habilidades: 
 Possibilitar o desenvolvimento de trabalhos em grupo, 
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promovendo a capacidade de adaptação, comunicação e 
integração do espírito de equipe. 
 Fornecer sólida formação humanística e visão global que 
habilite o acadêmico a compreender os meios social, 
político, cultural e econômico. 
 Promover formação teórico-prática possibilitando a vivência 
concreta nas organizações, estimulando uma postura 
investigativa e de análise crítico-reflexiva. 
 Formar profissionais com visão integral, capacidade de 
adaptação e flexibilidade, que atuem de forma 
interdisciplinar. 
 Capacitar para que os indivíduos possam tomar decisões 
complexas com ética e responsabilidade. 
 Permitir que os indivíduos consigam ampliar sua visão de 
forma competitiva, promovendo melhorias nas 
organizações. 
Objetivos da 
Aprendizagem: 
A produção textual é um procedimento metodológico de ensino 
aprendizagem que tem por objetivos: 
• Favorecer a aprendizagem. 
• Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado 
eficiente e eficaz. 
• Promover o estudo dirigido a distância. 
• Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
auto aprendizado. 
• Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. 
• Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas 
pelo Catálogo Nacional de Cursos Superiores em Tecnologia 
do Ministério da Educação. 
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• Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de 
problemas práticos relativos à profissão. 
• Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a 
emancipação intelectual. 
Prezados alunos, 
Sejam bem-vindos a este semestre! 
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar em Grupo (PTG) terá como temática a 
análise de práticas de gestão de pessoas no contexto da Indústria 4.0. Escolhemos esta temática 
para possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas desse 
semestre. 
Na atividade de produção textual, vocês deverão seguir as instruções e questionamentos 
relacionados a cada disciplina estudada no semestre, a fim de elucidar e resolver a situação-
problema (situação geradora de aprendizagem– SGA) proposta. 
Para tanto, apresentamos a seguir as orientações da atividade. 
 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
1. Formação dos grupos 
 O trabalho deverá ser realizado em GRUPO, composto por no mínimo 2 e no máximo 7 
alunos. 
 A formação dos grupos é de responsabilidade dos alunos, no entanto, solicitamos que sigam as 
orientações passadas pelo tutor sobre a formação dos grupos, pois o tutor presencial será 
responsável em cadastrar os grupos. 
 O líder do grupo deverá postar o trabalho na pasta específica (na pasta atividades interdisciplinares), 
obedecendo ao prazo limite de postagem, conforme disposto no cronograma do curso. Não haverá 
prorrogação para a postagem da atividade. 
 
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*Importante: somente o líder do grupo conseguirá cadastrar o trabalho na área restrita. 
 A produção textual é um trabalho original e, portanto, não poderá haver trabalhos idênticos ao de 
outros grupos. 
 É importante a leitura dos materiais das disciplinas do semestre; 
 Além da pesquisa nos materiais das disciplinas, lembrem-se de que a Biblioteca Digital tem 
excelentes obras que tratam dos temas propostos. (A pesquisa é fundamental para o bom 
desenvolvimento do trabalho); 
 A Produção Textual deverá ser desenvolvida inteiramente dentro das Normas da ABNT (Capa, Folha 
de rosto, Sumário, Desenvolvimento, Conclusão, Referências etc). 
 
2. Leitura e interpretação da SGA 
Contextualização 
 Organizações ao redor do mundo vivenciam, desde os primeiros anos da década de 2010, a 
chamada 4ª Revolução Industrial, marcada pelas inovações tecnológicas que visam integrar os 
processos produtivos convencionais com tecnologias de ponta como, por exemplo,(internet das 
coisas, computação em nuvem, big data, impressão 3D, nanotecnologia) os sistemas de 
automação, os sistemas ciberfísicos, a inteligência artificial. Isso significa incorporar dispositivos 
que possibilitam interconectar os sistemas de produção e de logística das indústrias com 
principalmente velocidade alcance e impacto proporcionados pela revolução digital 
 Mazzaferro (2018 p.1) afirma: 
“[...] a chamada Indústria 4.0 se traduz na existência de fontes inteligentes, uso 
extensivo de robótica, sistemas confiáveis de processamento e 
armazenamento de dados, além de monitoramento e controle das operações 
de soldagem em tempo real. Tudo isso integrado visando utilizar 
adequadamente recursos e procedimentos que permitam aumentar a 
produtividade [...]” 
 
 No entanto, os especialistas apontam que a 4ª Revolução Industrial, ou seja, a Indústria 4.0 
causará impactos tanto para o mercado de trabalho, reduzindo as ofertas de emprego e exigindo 
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profissionais preparados para lidar com essas novas tecnologias, quanto para o ambiente interno 
das organizações. 
 Daí o grande desafio dos profissionais de RH contemporâneos: adaptar práticas e políticas 
de gestão de pessoas aos impactos que a indústria 4.0 trará para a área. 
 Frente a esse contexto, acompanhe a seguir a SGA – Situação Geradora de Aprendizagem. 
 
 
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) 
Situação-problema: 
A empresa Ulymais S/A, de médio porte sediada no interior do estado de São Paulo, 
identificou a necessidade de adaptar seus processos operacionais, administrativos e de gestão de 
pessoas ao contexto da indústria 4.0, considerando especialmente o risco de perder 
competitividade em curto/médio prazo. 
O planejamento das mudanças necessárias envolve investimentos em automação, em 
sistemasintegrados e providos de inteligência artificial, visando gerar informações em tempo real, 
alinhadas aos objetivos e indicadores estratégicos da organização. Com isso, os gestores terão 
resultados com maior agilidade, precisão e confiabilidade. 
No entanto, a empresa Ulymais S/A entende que toda essa atualização nos processos só 
será efetiva se a área de RH também aprimorar suas políticas e práticas e alinhando-se ao contexto 
descrito. 
Por essa razão, a alta administração traçou quatro desafios para a área de Recursos 
Humanos e que se referem: 
- Ao Treinamento, Desenvolvimento de Pessoas e jogos Vivenciais; 
- À utilização de Sistemas de Informações Gerenciais na gestão das pessoas; 
- Aos impactos desse contexto na Saúde e Segurança do Trabalho; 
- Ao desenvolvimento de habilidades de Negociação e Gestão de Conflitos; 
 
 
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Agora, é com vocês! 
Você e sua equipe são integrantes da área de RH da empresa Ulymais S/A e devem 
resolver os desafios detalhados no item 3, Estrutura da PTG. 
 
3. Estrutura da PTG 
O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da ABNT (Capa, Folha de rosto, 
Sumário, etc.) e na capa do trabalho deverá conter os nomes de todos os alunos integrantes do 
grupo. 
Para isso, acesse a Biblioteca Digital na parte inferior direita da página inicial, clique em 
“Padronização” e escolha a opção “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico” e apresentar 
a seguinte estrutura: 
 
3.1 Introdução 
Na introdução, o grupo deverá apresentar o objetivo da atividade e uma breve explanação sobre o 
contexto de atuação das organizações no ambiente da indústria 4.0. 
 
 
3.2 Desenvolvimento 
No item desenvolvimento o grupo deverá resolver os desafios propostos, conforme a seguir. 
 
Para o embasamento teórico, o grupo deverá utilizar os Livros Textos das disciplinas do curso, web 
aulas, teleaulas, materiais complementares disponibilizados juntamente com as teleaulas e aulas atividades, 
bibliografia recomendada pelos professores, além de materiais disponibilizados na Biblioteca Digital, 
lembrando-se de referenciá-los no item “Referências Bibliográficas”. 
 
 
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DESAFIO 1 – TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS E JOGOS VIVENCIAIS 
 
O ambiente das organizações, assim como a empresa Ulymais S/A, no cenário da Indústria 
4.0, está cada vez mais dinâmico e desejoso por mudanças, sendo a capacidade de inovar um dos 
fatores-chave para a sobrevivência das empresas e, por conta disso, treinar e desenvolver pessoas 
tornou-se hoje uma necessidade estratégica. 
De acordo com Junior e Saltorato (2018), a necessidade do aperfeiçoamento de 
competências e habilidades é uma consequência lógica do cenário atual na geração de empregos 
que exigem maior qualificação. 
Os autores, apropriando-se do termo utilizado por Edwards e Ramirez (2016), afirmam que 
desenvolver competências diz respeito a uma “reciclagem” do trabalhador, na qual, semelhante às 
três primeiras revoluções industriais, esta quarta exige a adaptação às novas tecnologias e às 
mudanças organizacionais que elas provocam, com vistas a manter as condições de 
empregabilidade. 
Os mesmos autores identificaram as principais competências comuns a algumas pesquisas 
que eles próprios estudaram, classificando essas competências em três categorias, sem qualquer 
tipo de predominância entre uma e outra: 
1. Competências funcionais – aquelas necessárias para o desempenho técnico e profissional 
das tarefas; 
2. Competências comportamentais – mais intrínsecas e relacionadas às atitudes do indivíduo, 
e 
3. Competências sociais – relacionadas com a capacidade de interagir e trabalhar com outras 
pessoas. 
 
Fonte: JUNIOR, G.T. & SALTORATO, P. Impactos da indústria 4.0 na organização do trabalho: uma revisão sistemática da 
literatura. Revista Produção Online. Florianópolis, SC, v. 18, n. 2, p. 743-769, 2018. Disponível em: 
<https://producaoonline.org.br/rpo/article/view/2967> Acesso em: 02 de julho de 2019. 
 
 Segue abaixo um quadro que apresenta o resultado desse trabalho dos autores: 
 
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Considerando a busca por atualização nos processos da empresa Ulymais S/A, bem como no 
aprimoramento de suas políticas e práticas, verificou-se a necessidade de desenvolver, à princípio, 
novas competências em três cargos específicos: 
 
1. Auxiliar de Produção, responsável por tarefas técnicas do setor produtivo da empresa; 
2. Supervisor de TI (Tecnologia da Informação), responsável pela equipe do setor que atua com 
rede de computadores, processamento dos dados da empresa e engenharia de software; 
3. Diretor de Recursos Humanos, responsável por toda a equipe que atua no setor de RH da 
empresa, bem como na gestão do capital humano da organização. 
 
 Diante dessa necessidade, o grupo deverá eleger, dentre os três tipos de competências 
apresentadas no quadro acima (competências funcionais, competências comportamentais e 
competências sociais), uma competência para cada cargo, que deverá ser desenvolvida pelo 
colaborador que o desempenha. 
 
 Além de eleger a competência para cada um dos cargos, o grupo deverá justificar o motivo 
dessa competência ser a prioridade no processo de desenvolvimento desse profissional, 
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descrevendo os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que serão adquiridos e/ou 
aperfeiçoados. 
 
 Após o mapeamento das competências a serem desenvolvidas para a atuação em cada um 
dos três cargos, o grupo deverá planejar um programa de Treinamento e Desenvolvimento 
(T&D), por meio do qual essas competências serão aprendidas ou aperfeiçoadas. 
 
Para isso, o grupo deverá responder às questões do checklist (roteiro), que segue no exemplo 
abaixo – um checklist para cada cargo – cujo propósito é o de nortear a condução e realização 
do programa de T&D. 
 
 
EXEMPLO: 
 
Checklist de Treinamento e Desenvolvimento 
 
CARGO: Auxiliar de Produção 
COMPETÊNCIA: ____________________ 
- Quem irá treinar? Diz respeito ao instrutor/ treinador/ facilitador. 
- Quem será treinado? Diz respeito ao público alvo. 
- Para que treinar? Diz respeito ao objetivo (ou objetivos) que o grupo pretende alcançar com o 
programa de T&D (deve começar com um verbo que indique ação). 
- O que será ensinado? Diz respeito ao conteúdo relacionado à competência que precisa ser 
desenvolvida. 
- Como treinar? Diz respeito aos métodos e técnicas de ensino que serão utilizados. 
- Quanto treinar? Diz respeito à carga horária total do programa de T&D. 
- O que será preciso? Diz respeito aos recursos materiais necessários. 
 
 
 
 
 
 
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DESAFIO 2 – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 
 
Para a realização desta etapa, será preciso desenvolver os passos (A e B) a seguir: 
 
 A) Com base nos dados levantados nas etapas anteriores, elabore uma tabela 
(exemplo abaixo) contendo o resumo das informações mais importantes sobre dos dados 
levantados no checklist de cada cargo. Além dos tópicos contemplados na tabela 
apresentada no exemplo, sinta-se à vontade para inserir outras informações que 
considerar relevante para o detalhamento das informações. 
 
 
EXEMPLO: 
 
 
 
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Objetivo central desta etapa consiste em organizar as informações, para que se tenha um 
banco de dados completo e acessível para diversas áreas dentro da organização, sobretudo 
contendo dados para utilização no departamento de gestão de pessoas. 
 
 B) Além da construção da tabela, defina o conceito de Banco de Dados e assinale as 
principais vantagens da utilização dessa ferramenta para a gestão de pessoas dentro da 
organização. 
 
 
 
DESAFIO 3 – SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO 
 
Como observado ao longo de nossa leitura da situação-problema, no momento em que o 
conceito da indústria 4.0 se torna realidade em uma empresa uma série de fatores sofrem 
alteração, incluindo aqueles relacionados à saúde e segurança do trabalho. 
A automatização de um setor pode solucionar alguns problemas com relação aos custos 
com a segurança do trabalho e proporcionar outros novos. 
Um possível exemplo para estas alterações mencionadas acima, é observada em uma empresa que 
realiza inspeções de engenharia em galpões industriais, onde a verificação da estrutura de 
cobertura dos galpões é inspecionada por drones não tripulados, reduzindo assim os custos com 
treinamentos de funcionários, com relação à NR-35, gastos com equipamentos e andaimes, sem 
mencionar a eliminação do risco de queda. 
Entretanto, surgem necessidades de novas metodologias relacionadas a segurança dos 
trabalhadores quanto a inspeções de segurança, adaptação do novo modelo com relação às normas 
regulamentadoras e correta forma de utilização dos equipamentos. 
Baseando-se em seus conhecimentos e no descrito acima, responda as seguintes 
questões: 
 
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 Com base na segurança dos trabalhadores e nas Normas Regulamentadoras, quais as novas 
adaptações que devem ser realizadas em uma empresa que adotou o modelo da indústria 
4.0? 
 
 Ao falar sobre a Indústria 4.0 qual a principal Norma Regulamentadora que deve ser 
observada? Justifique. Ainda, em sua opinião quanto a NR-17 cite ao menos 2 benefícios que a 
indústria 4.0 pode trazer para o trabalhador, justifique. 
 
 
DESAFIO 4 – NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS 
Para solucionar os desafios propostos anteriormente, evidencia-se a importância da adoção 
de alguns fatores essenciais à etapa de planejamento de uma negociação bem-sucedida: 
1- Determinação dos objetivos; 
2- Atribuição de um custo às concessões; 
3- Percepções e pressupostos referentes às forças e deficiências; 
4- Planejamento de cada fase da negociação; 
5- Preparação e planejamento de negociadores hábeis; 
6- Pesquisa: fontes de informação. 
 Especialmente, na fase do planejamento é importante pensar detalhadamente em cada 
etapa do processo de negociação, considerando que quanto mais tempo for investido no 
planejamento, maiores serão as possibilidades de excelentes acordos. Considerando o quadro 
abaixo, represente por meio de ações uma situação hipotética que elucide a importância de cada 
etapa do processo de negociação. 
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3.3 Conclusão 
 Na conclusão, o grupo deverá discutir se as práticas de gestão de pessoas adotadas pelas 
empresas de sua região estão alinhadas ao contexto da indústria 4.0. Justifique. 
 Caso tais práticas não estejam alinhadas, descreva o que as empresas de sua região devem 
fazer para se adaptar a essa nova realidade. 
 
3.4 Referências Bibliográficas 
Aqui devem constar todos os materiais consultados e referenciados na PTG, conforme recomendado 
pelos professores das disciplinas. 
 
Bibliografia Recomendada 
BASTOS, A. V. B., GONDIM, S. M. G. & LOIOLA, E. Aprendizagem organizacional versus organizações 
que aprendem: características e desafios que cercam essas duas abordagens de 
pesquisa. R. Adm., São Paulo, v. 39, n. 3, p. 220-230, jul./ago./set., 2004. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 
3. ed. São Paulo: Manole, 2014. 
 
CINTRA, Josiane; DALBEM, Eloísa. Comportamento organizacional. Londrina: Editora e 
Distribuidora Educacional S.A., 2016. 
 
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COSTA, Julio Cesar da. Negociação e gestão de conflitos. Londrina: Editora e Distribuidora 
Educacional S.A., 2018. 
 
GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. 2° ed. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2007. 
 
JULIANO, Marcio de Cassio. Desenvolvimento de pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora 
Educacional S.A., 2018. 
MAZZAFERRO, José Antonio Esmerio. Indústria 4.0 e a Qualidade da Informação. vol.23 no.1 São 
Paulo jan./mar. 2018 
SACOMANO, J. B.; GONÇALVES, R. F.; SILVA, M. T.; BONILLA, S. H.; SÁTYRO, W. C. Indústria 4.0 
Conceitos e fundamentos. Editora Blucher, São Paulo, 2018. 
 
 
NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
Essa produção textual deve contemplar todos os tópicos solicitados no item 3, Estrutura 
da PTG, contendo no mínimo 10 páginas e máximo 20 páginas, incluindo Introdução, 
Desenvolvimento e Conclusão, excluindo os elementos pré e pós textuais (capa, folha de rosto, 
sumário, referências, anexos e outros). 
Somente serão aceitos trabalhos feitos no editor de texto WORD. 
Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá buscar orientações com seu 
tutor a distância (tutor eletrônico), preferencialmente através da sala do tutor. 
Fique atento ao prazo de inserção da PTG no sistema, pois quem não postar no prazo, 
automaticamente ficará para recuperação e não conseguirá o conceito máximo no trabalho. 
 
4. Apresentação dos Trabalhos 
Regras Gerais 
 Os trabalhos deverão ser apresentados por todos os grupos; 
 As apresentações acontecerão no período das Aulas Atividades da disciplina de Seminário do Projeto 
Integrado IV, conforme especificado no cronograma; 
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 Os tutores presenciais são responsáveis por organizar os grupos e inserir as avaliações nas fichas de 
apresentação no sistema; 
 Tempo de apresentação: cada grupo terá no mínimo 10 e no máximo 15 minutos para apresentar os 
trabalhos; 
 Todos os alunos deverão participar da apresentação dos trabalhos e serão avaliados individualmente 
pelo tutor presencial. 
 
4.1 Estrutura da Apresentação 
A estrutura da apresentação deverá seguir a ordem de acordo com as instruções a seguir: 
 Slide 1 - Nome do Curso / Semestre / Nome dos integrantes do grupo / Pólo 
Ano/Semestre (ex: Uruguaiana - 2019/2) 
 Slide 2 - Introdução 
 Slide 3 e 4 – Desafio 1 
 Slide 5 – Desafio 2 
 Slide 6 – Desafio 3 
 Slide 7 – Desafio 4 
 Slide 8 e 9 – Conclusão 
 Slide 10 – Bibliografia 
 
4.2 Orientações Gerais para a elaboração dos Slides 
 Os slides deverão ser elaborados com fonte ARIAL com tamanho no mínimo 20. 
 Cuidado para não sobrecarregar os slides com informações, prefira indicar os 
pontos/tópicos a serem explanados por cada integrante do grupo. 
 Lembrem-se: domínio do conteúdo é essencial para uma boa apresentação. 
 
 
 
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5. Critérios de avaliação dos trabalhos pelo tutor à distância 
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o conceito 
empregado pelo tutor à distância. 
Critério Significado Peso / Pontos 
na A.C.% PTG (3.500) PTI-Seminário 
(9.500) 
 PTG c/ AP 
(500) 
PTI-Seminário 
c/ AP (6.500) 
Coerência, clareza 
e coesão 
Possui uma linguagem de fácil compreensão, 
apresentando os argumentos de modo claro e 
coeso. 
10% 350 950 
 50 650 
Aplicação dos 
conteúdos 
interdisciplinares 
As ideias apresentam relação direta com a 
situação descrita e explicitam conteúdos 
trabalhados em cada disciplina do semestre. 
40% 
 
1.400 3.800 
 200 2.600 
Riqueza de 
argumentação 
Apresenta relação direta com o tema, traduz 
uma reflexão crítica e contempla os pontos 
solicitados. 
20% 700 1.900 
 100 1.300 
Conclusão Contempla os pontos essenciais da análise do 
estudo de caso (práticas adotadas e sugeridas); 
apresenta de fato a resolução da problemática 
pelo grupo sobre a SGA sem repetições ou 
redundâncias. 
20% 700 1.900 
 100 1.300 
Normalização Respeito às normas da ABNT, respeito à escrita 
ortográfica e estrutura solicitada. 
10% 350 950 
 50 650 
 
 Um ótimo trabalho! 
Equipe de professores