avaliação estética

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MÉTODOS E 
TÉCNICAS DE 
AVALIAÇÃO 
ESTÉTICA
Gisele Andrade
Introdução aos 
métodos e técnicas de 
avaliação estética
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
 � Reconhecer a aplicabilidade dos métodos e técnicas de avaliação
estética.
 � Analisar os parâmetros aplicados à avaliação estética.
 � Identificar as técnicas e procedimentos aplicados à avaliação facial,
capilar e corporal.
Introdução
Antes de efetuar qualquer procedimento, é muito importante conhecer 
e avaliar o paciente, buscando entender sua insatisfação, assim como a 
veracidade das informações presentes na avaliação para que seja oferecido 
um tratamento seguro e um resultado satisfatório aos pacientes. Esse 
conhecimento detalhado é de fundamental importância na aplicação 
correta e na eficiência de tratamentos faciais, corporais e até mesmo 
capilares.
Neste capítulo, você vai aprender sobre os métodos e técnicas mais 
utilizados na avaliação em estética.
Reconhecendo a aplicabilidade dos métodos e 
técnicas de avaliação estética
Antes de qualquer tratamento, o primeiro contato em um atendimento ao 
paciente exige profissionalismo e atenção técnica para que dessa forma se 
descubram suas necessidades e informações importantes. As informações 
devem ser registradas no cadastro do cliente, devendo ser consultado em 
todos os procedimentos para a checagem de contraindicações e definição de 
necessidades. Sempre que for realizada uma consulta com um novo paciente, 
é necessário que aconteça uma anamnese completa antes mesmo de qualquer 
procedimento. Para conseguir as informações necessárias durante a consulta 
clínica, deve-se estar atento aos passos abaixo:
1. realizar perguntas para conferir as informações pessoais;
2. fazer uma checagem visual, observando com atenção as áreas de inte-
resse a serem tratadas e a aparência geral;
3. examinar manualmente — o toque na pele é fundamental para sentir 
sua textura e elasticidade;
4. verificar os registros — se aplica quando o cliente já frequenta a um 
certo tempo o estabelecimento.
No momento do atendimento ao público, deve ser considerada, além dos requisitos 
de saúde e segurança, a idade legal. Pessoas com idade abaixo de 18 anos poderão 
realizar o tratamento apenas com a autorização dos pais ou responsáveis.
Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética14
Mesmo que o paciente já frequente o local, no início de cada tratamento 
recomenda-se que seja feita uma revisão dos dados fornecidos anterior-
mente para avaliar se o tratamento é adequado e, dessa forma, elaborar um 
plano para melhor executá-lo. Muitas vezes, pode ser necessário oferecer 
ao paciente um tratamento individual e personalizado para uma condição 
específica e com garantia de resultados. Para fazer a consulta de forma 
profissional, deve ser realizada uma conversa franca com perguntas apro-
priadas, escutando com atenção e respeito o que o paciente tem a dizer. 
A maneira como a consulta é conduzida, determina sobre a confiança do 
paciente no trabalho do profissional. Permitir que o paciente faça pergun-
tas e se sinta completamente à vontade é importante para construir um 
relacionamento próximo com ele, além de fazê-lo se sentir parte do local 
e confiante no tratamento.
Para que o paciente fique mais à vontade, é importante realizar pergun-
tas de forma adequada e que não sejam invasivas. Não é necessário fazer 
intromissões que sejam pessoais e questionamentos que oportunizem uma 
revelação sem vontade. Para demonstrar compreensão e empatia ao paciente, 
é necessário:
 � utilizar questionamentos abertos para captar as informações;
 � perguntar apenas o que realmente for necessário para obter essas 
informações;
 � realizar perguntas abertas (o paciente pode dar uma resposta detalhada) 
e fechadas. Exemplos de perguntas abertas e fechadas que podem ser 
usadas durante o atendimento são: pergunta aberta: “Você pode me 
contar sobre a sua rotina de cuidados com a saúde diariamente?”, en-
quanto que para a pergunta fechada: “Você tem uma rotina de cuidados 
com a saúde?”.
Outra grande e necessária estratégia para uma consulta de qualidade é 
a linguagem corporal. Como parte da natureza humana, eventualmente, as 
pessoas ficam aborrecidas, ambíguas ou inquietas. O importante é saber 
reconhecer esses sinais e sabê-los conduzir. A maneira como o profissional 
reage a um paciente por meio das suas expressões faciais pode afetar toda a 
experiência dele, influenciando o seu retorno à estética para outros tratamentos. 
Na frente do paciente sempre será necessário demonstrar atitudes calmas e ser 
15Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética
eficiente. O paciente criará expectativas e cabe ao profissional saber torná-
-las reais e praticáveis. Em alguns casos, pode ocorrer de o paciente esperar 
um resultado não realista sobre o que pode ser alcançado, porém cabe ao 
profissional não criar algo forçado e não estimular um entusiasmo que trará 
futuras decepções, fazendo com que o paciente não retorne ao consultório. É 
parte da tarefa do profissional produzir resultados fidedignos, seja melhorando 
a rotina de cuidados do paciente em casa ou modificando a sua visão sobre 
os benefícios de se receber bons cuidados na estética. Se as expectativas do 
não forem alcançadas deve-se oferecer alternativas e fornecer o máximo de 
explicações possíveis. Resultados verdadeiros e realistas são o que importa 
para manter pacientes fiéis.
E de extrema importância trabalhar em conjunto para que seja modificado 
hábitos ruins e sempre deixá-lo motivado e informado sobre as melhores 
alternativas.
Na avaliação deverá incluir um exame visual do estado da área a ser 
tratada. Isso permitirá́ que sejam selecionados os produtos apropriados 
para o procedimento. Será necessário também palpar a área da pele para 
determinar o tamanho, a forma, a firmeza ou a localização de uma mancha, 
um “caroço” ou outro problema. A avaliação pelo toque na área a ser tratada 
pode confirmar hipóteses e fornece novas informações, como a textura da 
pele ou sua temperatura. Talvez seja necessário apalpar para sentir o tônus 
muscular ou para avaliar a elasticidade da pele. Sempre esteja com as mãos 
recém-lavadas.
É por isso que o cadastro deve ser preenchido de maneira completa após 
cada tratamento e armazenado corretamente para consultas futuras (Figura 1). 
Qualquer problema, como reações adversas a algum produto, pode ser regis-
trado, permitindo que se estabeleça um tratamento apropriado de forma rápida 
e eficaz. Se o paciente recebeu tratamentos em outra estética, será́ mais difícil 
reunir informações além do que for relatado; por isso, sempre que possível 
deve-se discutir sobre a recomendação para o tratamento, usando a habilidade 
profissional e a experiência para garantir que o método esteja de acordo com 
a necessidade individual de cada paciente.
Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética16
Figura 1. Ficha de anamnese.
Fonte: Mundo Estética (2017).
17Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética
Analisando os parâmetros aplicados 
à avaliação estética
Para a avaliação estética o profissional pode contar com alguns parâmetros 
como:
Lâmpada de Wood: também conhecido como DermaView, é um analisador 
de pele que identifica possíveis áreas problemáticas no seu rosto (Figura 2). A 
triagem é um processo simples e confortável. Ao utilizar uma luz ultravioleta 
inofensiva (Figura 3), o aparelho detecta áreas oleosas, danificadas pelo sol, 
secas, desidratadas e outras áreas anormais da sua pele. Após a triagem, o 
paciente receberá uma análise escrita dos resultados e um gráfico que ilustrará 
qualquer área do seu rosto que possa exigir atenção. 
Esta análise é importante, pois a exposição da pele aos raios ultravioleta 
do sol causará danos. Mesmo se não queimar, os efeitos do sol podem levar 
a rugas, manchas solares, problemas oculares e várias formas de cânceres 
de pele. De acordo com a Skin CancerFoundation, mais de 1,5 milhão de 
pessoas são diagnosticados todos os anos, tornando-se a forma mais comum 
de câncer nos Estados Unidos, por exemplo.
Figura 2. Lâmpada de Wood. 
Fonte: Minuto Saúde Estética (c2018).
Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética18
Figura 3. Análise facial com a utilização de luz 
ultravioleta.
Fonte: Perardt (2017).
Lupa: instrumento fundamental para ampliar o que será observado (Fi-
gura 4) e, no caso da área estética, é importante para auxiliar em tratamentos 
faciais. Com ela enxerga-se pequenos cravos e poros, facilitando a prática em 
consultório e auxiliando em resultados consistentes.
Figura 4. Lupa para análise de pele.
Fonte: Makeda (c2018).
19Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética
Analisador de oleosidade e hidratação: a hidratação da pele é de extrema 
importância e um dos pilares de seu gerenciamento. Identificar os níveis de 
óleo e água na pele do paciente são necessários para reconhecer o desequilíbrio 
que o aparelho (Figura 5) apontará e qual a necessidade de preparação da pele 
para receber as técnicas, como por exemplo, um peeling.
Além de verificar se a pele precisa ser preparada, a medição do nível de 
oleosidade e hidratação pode ser usada para mostrar, com dados reais, qual 
o estado da pele no momento e no pós-procedimento. Sem dúvidas, este 
analisador fará diferença no consultório e passará credibilidade ao paciente.
Figura 5. Analisador de oleosidade e hidratação facial.
Fonte: Casa da Estética (c2018).
SENSOR
Balança: é um equipamento (Figura 6) necessário no consultório, a fim 
de ser muito utilizado em tratamentos corporais que serão acompanhados por 
relatórios de medidas do local do tratamento e também do peso do paciente, 
juntamente com o registro fotográfico.
Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética20
Figura 6. Balança.
Fonte: Usine Estética (c2014).
Registro fotográfico: é fundamental para acompanhar todos os equi-
pamentos utilizados na avaliação. Ele permite que seja feito o registro do 
paciente para que ao final do tratamento juntamente com todos os outros 
dados adquiridos possa ser observada a evolução do tratamento (Figura 7).
Figura 7. Câmera fotográfica para acompanhar a evolução do tratamento.
Fonte: Bulhões (c2018) e Esteticista com Você (2017). 
21Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética
Identificando as técnicas e procedimentos 
aplicados à avaliação facial, capilar e corporal
Para realizar uma avalição facial, capilar e corporal é possível contar com 
algumas técnicas e procedimentos capazes de atender ao melhor resultado 
possível. 
Microdermoabrasão
A dermoabrasão foi desenvolvida para melhorar cicatrizes de acne, acidentes 
ou doenças e marcas de varíola. Não é eficaz no tratamento de defeitos de 
pele congênita, marcas de nascimento pigmentadas ou cicatrizes causadas 
por queimaduras.
A microdermoabrasão funciona em todos os tipos e cores da pele. Faz 
mudanças sutis, não causando nenhuma alteração de cor da pele ou cicatrizes. 
Não é eficaz para problemas mais profundos como cicatrizes, estrias, rugas 
ou cicatrizes profundas de acne.
Peeling químico
O peeling químico é uma técnica utilizada para melhorar e suavizar a textura 
da pele. A pele facial é principalmente tratada e as cicatrizes podem ser melho-
radas. Os peelings químicos destinam-se a remover as camadas mais externas 
da pele. Para realizar esta tarefa, a solução de peeling escolhida induz uma 
lesão controlada na pele. Os processos resultantes de cicatrização de feridas 
começam a regenerar novos tecidos. A pele morta eventualmente se descola 
e dá lugar a uma nova camada. A pele regenerada geralmente é mais lisa e 
menos enrugada do que a pele velha.
Tipos de peeling
 � Peelings alfa-hidroxiácido: os ácidos alfa-hidroxílicos (AHAs) são ácidos 
carboxílicos que ocorrem naturalmente, como, por exemplo, o ácido 
glicólico (um componente natural do suco de cana-de-açúcar e ácido 
lático). Esta é a mais suave das fórmulas de peeling; produz ação leve 
Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética22
para o tratamento de rugas finas, áreas de secura, pigmentação irregular 
e acne. Também podem ser inseridos nas rotinas de cuidados diários 
para melhorar a textura da pele. Este ácido pode causar vermelhidão, 
irritação suave da pele e secura.
 � Peeling beta-hidroxiácido: o ácido salicílico é um ácido beta-hidroxi 
(BHA). É antibacteriano e anti-inflamatório e, como resultado, funciona 
bem para a acne. O ácido salicílico também tem a capacidade de reduzir 
os poros e as associações com a acne. Está se tornando comum que o 
peeling BHA seja usado em consultório em vez do ácido alfa-hidroxi 
(AHA) mais forte, uma vez que o BHA é solúvel em óleo. Estudos 
mostram que o peeling BHA controla a excreção de sebo, a acne, além 
de remover as células mortas da pele, até certo ponto, melhor do que 
os AHAs devido a estes atuarem apenas na superfície da pele.
 � Peeling de Jessner: a solução de Jessner combina 14% de ácido salicílico, 
ácido láctico e resorcinol em uma base de etanol. Sua proposta é quebrar 
as pontes intracelulares entre os queratinócitos.
 � Peeling de ácido retinoico: o ácido retinoico é um retinoide. Este tipo de 
peeling é mais profundo do que o peeling de beta-hidroxiácido e é usado 
para remover cicatrizes, bem como rugas e problemas de pigmentação. 
Geralmente é realizado em conjunto com um Jessner, que é executado 
logo antes para abrir a pele e, então, o ácido retinoico poder penetrar 
em um nível mais profundo. O paciente sai com a solução química do 
peeling no rosto. O processo de descamação ocorre no terceiro dia.
Microagulhamento
Este tratamento estético é indicado para remover cicatrizes de acne e 
outras cicatrizes, disfarçar manchas, rugas ou linhas de expressão da 
pele, por meio de uma estimulação natural feita com microagulhas que 
penetram na derme facial, favorecendo a formação de fibras de colágeno 
que proporcionarão sustentabilidade a essa pele. Este tratamento pode ser 
realizado por meio do conhecido manual das microagulhas, denominado 
Dermaroller ou com o aparelho automático que é chamado de Dermapen. 
Este procedimento apresenta um leve desconforto ao paciente devido às 
agulhas, pois quanto maior for a agulha, maior a dor; porém, ele fornece 
ótimos resultados para a pele.
23Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética
Radiofrequência
A radiofrequência tornou-se um padrão de tratamento estético com diversas 
indicações, devido a sua versatilidade, eficácia e segurança. A técnica age por 
meio da geração de calor no tecido embaixo da pele, induzindo a produção 
de novas fibras de colágeno e, dessa forma, proporciona uma melhora no 
aspecto da pele. Para que se obtenha os resultados, são emitidos correntes de 
alta frequência com tensão de 30.000 a 40.000 V e com frequência de 1.560 
a 200 kHz.
Dentre as indicações mais comuns para a radiofrequência, estão a melhora 
da flacidez da pele, a redução de rugas, o tratamento de gordura e a redução 
da celulite.
Carboxiterapia
A carboxiterapia é uma das melhores terapias para combater a celulite, excesso 
de gordura corporal, flacidez e envelhecimento corporal e facial. É um método 
não cirúrgico, que consiste no uso terapêutico de dióxido de carbono (CO2) 
administrado por via subcutânea.
A origem dessa terapia é encontrada na estação de águas termais de Royat-
-France, especificamente na década de 1950, quando um grupo de cardiolo-
gistas usou essa terapia em pacientes com diferentes doenças relacionadas à 
circulação sanguínea ruim e ao acúmulo de gordura.
Esta técnica é realizada usando equipamentos especialmente prepara-
dos, que regulam a velocidade do fluxo, o tempo de injeção e monitoram 
a porcentagem da dose administrada. O CO2 funciona na zona afetada e é 
rapidamente eliminado.
Criolipólise
A criolipólise é a destruição não invasiva e seletiva do tecido adiposo por 
resfriamento controlado. A metodologia aproveita o fato deque as células ricas 
em lipídios são mais suscetíveis ao crioinjúria do que as contrapartes ricas 
em água, tais como a pele subjacente. O dispositivo de tratamento utiliza um 
Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética24
aplicador em forma de copo, que desenha um rolo de pele e tecido adiposo 
subcutâneo entre duas placas de resfriamento. O tempo de tratamento típico é 
de uma hora, durante o qual a temperatura do rolo de tecido diminui para cerca 
de 0°C. A cristalização de lipídios citoplasmáticos dentro dos adipócitos inicia 
uma série de eventos, caracterizada por apoptose de adipócitos, paniculite e 
eventual perda de adipócitos. Clinicamente, isso se traduz em uma diminuição 
efetiva na espessura da camada de gordura.
Depilação a laser
A depilação a laser é uma técnica de remoção progressiva dos pelos feita 
através da energia do laser. Os primeiros aparelhos para a remoção de pelos 
a laser surgiram na década de 1970, mas esta tecnologia foi, a princípio, 
ineficaz, muito dolorosa e limitada. Porém, em 1983 foi introduzido no 
mercado o conceito de fototermólise seletiva (utilizado na depilação a laser), 
revolucionando o princípio físico do mecanismo do laser e levando a uma 
maior eficácia. Hoje existem diferentes tipos de laser capazes de promover 
a depilação progressiva.
Ao ser disparado o pulso de laser, ocorre a absorção dos fótons de energia 
pela melanina. O calor absorvido é liberado pelo bulbo e pela haste do pelo, 
causando uma destruição térmica das estruturas do pelo.
Mesoterapia capilar
A calvície é um problema que afeta pessoas de ambos os sexos, homens e 
mulheres, das mais variadas idades e etnias em todo o mundo.
Este tratamento consiste na aplicação de substâncias logo abaixo da pele 
para diminuir a queda capilar e estimular o crescimento de fios. Utilizam-se 
combinações de enzimas como minoxidil e são realizadas aplicações com 
agulha por todo o couro cabeludo a fim de estimular o crescimento de novos 
fios. O tratamento é longo e requer uma rotina de cuidados para se obter os 
resultados satisfatórios.
25Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética
BULHÕES, D. M. Fotografia odontológica: escolha do equipamento ideal. [S.l.]: Profissão 
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CASA DA ESTÉTICA. SkinUp analisador digital facial e corporal. São Paulo: Casa da 
Estética, c2018. Disponível em: <http://www.casadaestetica.com.br/estetica/avaliacao-
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2018.
ESTETICISTA COM VOCÊ. Uso do ultrassom na estética. [S.l.]: Esteticista com Você, 2017. 
Disponível em: <https://www.esteticistacomovoce.com.br/uso-do-ultrassom-na-
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MAKEDA. Lupa para estética de mão luz de wood com 8 leds ultra violeta + led branco 
profissional 60mm para análise de pele. São Paulo: Makeda, c2018. Disponível em: 
<http://www.makeda.com.br/lupa-para-estetica-de-mao-luz-de-wood-com-8-
-leds-ultra-violeta-led-branco-profissional-60mm-para-analise-de-pele-p10637/>. 
Acesso em: 26 jan. 2018.
MINUTO SAÚDE ESTÉTICA. Lâmpada de wood e sua utilização na estética. [S.l.]: Minuto 
Saúde Estética, c2018. Disponível em: <http://www.minutosaudeestetica.com.br/
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em: 26 jan. 2018.
MUNDO ESTÉTICA. Ficha de anamnese geral. São Paulo: Mondo Estética, 2017. Disponí-
vel em: <https://www.mundoestetica.com.br/materiais/ficha-de-anamnese-geral/>. 
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Leituras recomendadas
BORGES, F. S.; SCORZA, F. A. Terapêutica em estética. São Paulo: Phorte. 2016.
IFOULD, J.; FORSYTHE-CONROY, D.; WHITTAKER, M. Técnicas em estética. 3. ed. Porto 
Alegre: Artmed, 2014. (Série Tekne). Antes 2015
KEDE, M. P. V.; SABATOVICH, O. Dermatologia estética. 3. ed. São Paulo: Atheneu, 2015.
VELAYOS, J. L.; SANTANA, H. D. Anatomia da cabeça e pescoço: enfoque estomatológico. 
3. ed. Porto Alegre: Artmed, 2004. 
27Introdução aos métodos e técnicas de avaliação estética