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Questões resolvidas

Numa reunião em projeto, os participantes são submetidos a estímulos coletivos, sendo chamados a toda hora para participar, opinar debater e agir. Emitem conceitos e opiniões e ouvem ideias dos outros, participam de um ambiente de troca de experiências extremamente fértil e propício ao bom andamento do projeto. Uma reunião é composta por três fases.
Assinale a alternativa correta de quais são essas:
a. Discurso, apresentação da questão-problemas e realização.
b. Organização, discurso e acompanhamento.
c. Realização, organização e controle.
d. Controle, organização e planejamento.
e. Planejamento, realização e acompanhamento.

É a capacidade de se colocar no lugar do outro, de entendê-lo, de tentar compreender o que passa em sua mente, como e por que se sente de determinada maneira, porém não a partir da nossa perspectiva, mas tentando pensar como ele, com as suas crenças e valores. Tal afirmação diz respeito a(o):
a. Apatia.
b. Comprometimento.
c. Empatia.
d. Acolhimento.
e. Coletividade.

O processo de controle do engajamento envolve o monitoramento da eficácia da comunicação por meio de dois passos.
Assinale a alternativa correta de quais são eles:
a. Análise da comunidade de stakeholders e análise do currículo do stakeholders.
b. Análise da comunidade de stakeholders e análise da matriz de responsabilidades dos stakeholders.
c. Análise da comunidade de stakeholders e análise do perfil de engajamento dos stakeholders.
d. Análise do poder do stakeholders e análise do perfil operacional dos stakeholders.
e. Análise patrimonial do stakeholders e análise do perfil de engajamento dos stakeholders.

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O processo de identificação, priorização e engajamento dos stakeholders pode ser um evento único. O trabalho de gerenciamento do relacionamento com os stakeholders pode parar com o planejamento.
II. O ideal seria que a equipe do projeto conseguisse documentar todas as expectativas como requisitos potenciais e trabalhasse com os vários stakeholders para priorizá-los e identificar como podem ser incluídas no produto final do projeto.
III. Os stakeholders devem ter, ainda, uma percepção clara de como estará o negócio, a instituição e sua própria função quando o projeto for concluído.
a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, apenas.
d. I e III, apenas.
e. I, II e III.

Aristóteles foi o primeiro a citar um modelo de comunicação, ao dizer que o processo necessita de três elementos: aquele que fala, o que essa pessoa tentou dizer e aquele que escuta, criando assim a base dos modelos de comunicação de hoje, pois deixou clara a existência dos personagens da comunicação.
Escolha uma:
a. Emissor, a mensagem e o receptor.
b. Receptor, palavras e fala.
c. Comunicador, ouvinte e receptor.
d. Mensagem, veículo de comunicação e emissor.
e. Emissor, ouvinte e receptor.

Com base na estratégia para engajamento de cada stakeholder, um plano de gerenciamento de stakeholders deve ser desenvolvido.
Esse plano deve conter:
a. Reciprocidade; Categorização de stakeholder e Perfil de engajamento.
b. Objetivo de stakeholder; Classificação do stakeholder e Caracterização do stakeholder.
c. Caracterização do stakeholder; Reciprocidade e Poder.
d. Categorização de stakeholder; Perfil de engajamento e Objetivo do stakeholder.
e. Empatia; Classificação do stakeholder e Perfil de engajamento.

Relacione a coluna da esquerda com a da direita:
1. Receptor ( ) Significa conteúdo, aquilo que é dito, escrito ou transmitido por símbolos ou sinais, e seu objetivo é gerar reações e comportamentos.
2. Mensagem ( ) Responsável por dar origem à comunicação. Conhece o significado pretendido dessa mensagem e deve codificá-la para que seja transmitida pelo canal de comunicação escolhido.
3. Emissor ( ) é o destinatário da mensagem, que recebe a informação e a interpreta.
a. 3, 2, 1.
b. 1, 2, 3.
c. 2, 3, 1.
d. 1, 3, 2.
e. 2, 1, 3.

O desenvolvimento de um plano de comunicação eficaz deve ter como objetivo atingir os seguintes propósitos:
I. Assegurar que as informações importantes cheguem às partes corretas nos prazos adequados.
II. Apontar e identificar problemas potenciais, por meio de reportes de andamento programados e consistentes.
III. Eliminar o entusiasmo e empolgação para com o projeto.
IV. Dificultar a tomada de decisão e o controle de mudanças.
V. Oferecer um processo específico para feedback e complicação de conflitos.
VI. Melhorar e facilitar o trabalho em equipe, a cooperação e colaboração.
a. I, II e VI, apenas.
b. III, IV e V, apenas.
c. I, III, IV e V, apenas.
d. I, II, III e V, apenas.
e. II e IV, apenas.

Ainda que os detalhes de um plano de comunicação possam variar de acordo com a complexidade, tamanho e duração do projeto, qualquer plano deve observar os seguintes aspectos básicos.
Quais são eles:
a. Propóstio, mensagem, veículo de comunicação.
b. Ocasião, metodologia, referencias.
c. Mensagem, receptor, emissor.
d. Propósito, método, frequência.
e. Veículo de comunicação, ocasião, método.

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Questões resolvidas

Numa reunião em projeto, os participantes são submetidos a estímulos coletivos, sendo chamados a toda hora para participar, opinar debater e agir. Emitem conceitos e opiniões e ouvem ideias dos outros, participam de um ambiente de troca de experiências extremamente fértil e propício ao bom andamento do projeto. Uma reunião é composta por três fases.
Assinale a alternativa correta de quais são essas:
a. Discurso, apresentação da questão-problemas e realização.
b. Organização, discurso e acompanhamento.
c. Realização, organização e controle.
d. Controle, organização e planejamento.
e. Planejamento, realização e acompanhamento.

É a capacidade de se colocar no lugar do outro, de entendê-lo, de tentar compreender o que passa em sua mente, como e por que se sente de determinada maneira, porém não a partir da nossa perspectiva, mas tentando pensar como ele, com as suas crenças e valores. Tal afirmação diz respeito a(o):
a. Apatia.
b. Comprometimento.
c. Empatia.
d. Acolhimento.
e. Coletividade.

O processo de controle do engajamento envolve o monitoramento da eficácia da comunicação por meio de dois passos.
Assinale a alternativa correta de quais são eles:
a. Análise da comunidade de stakeholders e análise do currículo do stakeholders.
b. Análise da comunidade de stakeholders e análise da matriz de responsabilidades dos stakeholders.
c. Análise da comunidade de stakeholders e análise do perfil de engajamento dos stakeholders.
d. Análise do poder do stakeholders e análise do perfil operacional dos stakeholders.
e. Análise patrimonial do stakeholders e análise do perfil de engajamento dos stakeholders.

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O processo de identificação, priorização e engajamento dos stakeholders pode ser um evento único. O trabalho de gerenciamento do relacionamento com os stakeholders pode parar com o planejamento.
II. O ideal seria que a equipe do projeto conseguisse documentar todas as expectativas como requisitos potenciais e trabalhasse com os vários stakeholders para priorizá-los e identificar como podem ser incluídas no produto final do projeto.
III. Os stakeholders devem ter, ainda, uma percepção clara de como estará o negócio, a instituição e sua própria função quando o projeto for concluído.
a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, apenas.
d. I e III, apenas.
e. I, II e III.

Aristóteles foi o primeiro a citar um modelo de comunicação, ao dizer que o processo necessita de três elementos: aquele que fala, o que essa pessoa tentou dizer e aquele que escuta, criando assim a base dos modelos de comunicação de hoje, pois deixou clara a existência dos personagens da comunicação.
Escolha uma:
a. Emissor, a mensagem e o receptor.
b. Receptor, palavras e fala.
c. Comunicador, ouvinte e receptor.
d. Mensagem, veículo de comunicação e emissor.
e. Emissor, ouvinte e receptor.

Com base na estratégia para engajamento de cada stakeholder, um plano de gerenciamento de stakeholders deve ser desenvolvido.
Esse plano deve conter:
a. Reciprocidade; Categorização de stakeholder e Perfil de engajamento.
b. Objetivo de stakeholder; Classificação do stakeholder e Caracterização do stakeholder.
c. Caracterização do stakeholder; Reciprocidade e Poder.
d. Categorização de stakeholder; Perfil de engajamento e Objetivo do stakeholder.
e. Empatia; Classificação do stakeholder e Perfil de engajamento.

Relacione a coluna da esquerda com a da direita:
1. Receptor ( ) Significa conteúdo, aquilo que é dito, escrito ou transmitido por símbolos ou sinais, e seu objetivo é gerar reações e comportamentos.
2. Mensagem ( ) Responsável por dar origem à comunicação. Conhece o significado pretendido dessa mensagem e deve codificá-la para que seja transmitida pelo canal de comunicação escolhido.
3. Emissor ( ) é o destinatário da mensagem, que recebe a informação e a interpreta.
a. 3, 2, 1.
b. 1, 2, 3.
c. 2, 3, 1.
d. 1, 3, 2.
e. 2, 1, 3.

O desenvolvimento de um plano de comunicação eficaz deve ter como objetivo atingir os seguintes propósitos:
I. Assegurar que as informações importantes cheguem às partes corretas nos prazos adequados.
II. Apontar e identificar problemas potenciais, por meio de reportes de andamento programados e consistentes.
III. Eliminar o entusiasmo e empolgação para com o projeto.
IV. Dificultar a tomada de decisão e o controle de mudanças.
V. Oferecer um processo específico para feedback e complicação de conflitos.
VI. Melhorar e facilitar o trabalho em equipe, a cooperação e colaboração.
a. I, II e VI, apenas.
b. III, IV e V, apenas.
c. I, III, IV e V, apenas.
d. I, II, III e V, apenas.
e. II e IV, apenas.

Ainda que os detalhes de um plano de comunicação possam variar de acordo com a complexidade, tamanho e duração do projeto, qualquer plano deve observar os seguintes aspectos básicos.
Quais são eles:
a. Propóstio, mensagem, veículo de comunicação.
b. Ocasião, metodologia, referencias.
c. Mensagem, receptor, emissor.
d. Propósito, método, frequência.
e. Veículo de comunicação, ocasião, método.

Prévia do material em texto

16/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=451232 1/9
Painel / Meus cursos / Gerência de Projetos em TI / PROVAS - 2020/3
/ PROVA 2 - ONLINE 2020/3
Iniciado em domingo, 30 Ago 2020, 22:13
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 30 Ago 2020, 22:22
Tempo
empregado
8 minutos 39 segundos
Avaliar 1,20 de um máximo de 2,00(60%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Numa reunião em projeto, os participantes são submetidos a estímulos coletivos, sendo
chamados a toda hora para participar, opinar debater e agir. Emitem conceitos e opiniões e
ouvem ideias dos outros, participam de um ambiente de troca de experiências extremamente
fértil e propício ao bom andamento do projeto. Uma reunião é composta por três fases. 
Assinale a alternativa correta de quais são essas:
Escolha uma:
a. Controle, organização e planejamento.
b. Discurso, apresentação da questão-problemas e realização.
c. Realização, organização e controle.
d. Planejamento, realização e acompanhamento. 
e. Organização, discurso e acompanhamento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Planejamento, realização e acompanhamento..
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=246
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=246#section-7
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=3917
16/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=451232 2/9
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É a capacidade de se colocar no lugar do outro, de entendê-lo, de tentar compreender o que
passa em sua mente, como e por que se sente de determinada maneira, porém não a partir da
nossa perspectiva, mas tentando pensar como ele, com as suas crenças e valores. Tal
afirmação diz respeito a(o):
Escolha uma:
a. Coletividade.
b. Apatia.
c. Empatia. 
d. Acolhimento.
e. Comprometimento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Empatia..
16/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=451232 3/9
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Julgue com “V” para Verdadeiro e “F” para Falso.
( ) Um bom gerente de projeto, entendendo suas responsabilidades com os stakeholders,
deve ir além e construir um bom relacionamento com eles, por meio de uma rede que
estabeleça um feedback informal mais sincero e pessoal do que o obtido nos relatórios escritos
ou no que é reportado nas reuniões.
( ) O ideal seria que a equipe do projeto não buscasse documentar todas as expectativas
como requisitos potenciais e trabalhasse com os vários stakeholders para priorizá-los e
identificar como podem ser incluídas no produto final do projeto, criando-se, então, um
verdadeiro processo de gerenciamento das expectativas, que será visto mais adiante.
( ) Os stakeholders devem ter, ainda, uma percepção clara de como estará o negócio, a
instituição e sua própria função quando o projeto for concluído. Essa visão comum deve ser
estabelecida pelo patrocinador com os stakeholders, o mais cedo possível no ciclo do projeto,
devendo ser monitorada pelo gerente como parte do gerenciamento da comunicação.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. V, F, V.
b. F, F, V. 
c. F, F, F.
d. V, F, F.
e. F, V, V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, F, V..
16/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=451232 4/9
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
O processo de controle do engajamento envolve o monitoramento da eficácia da comunicação
por meio de dois passos. Assinale a alternativa correta de quais são eles:
Escolha uma:
a. Análise da comunidade de stakeholders e análise do currículo do stakeholders.
b. Análise da comunidade de stakeholders e análise da matriz de responsabilidades dos
stakeholders.
c. Análise da comunidade de stakeholders e análise do perfil de engajamento dos
stakeholders.
d. Análise do poder do stakeholders e análise do perfil operacional dos stakeholders.
e. Análise patrimonial do stakeholders e análise do perfil de engajamento dos
stakeholders. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Análise da comunidade de stakeholders e análise do perfil de
engajamento dos stakeholders..
16/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=451232 5/9
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O processo de identificação, priorização e engajamento dos stakeholders pode ser um
evento único. O trabalho de gerenciamento do relacionamento com os stakeholders pode parar
com o planejamento.
II. O ideal seria que a equipe do projeto conseguisse documentar todas as expectativas como
requisitos potenciais e trabalhasse com os vários stakeholders para priorizá-los e identificar
como podem ser incluídas no produto final do projeto.
III. Os stakeholders devem ter, ainda, uma percepção clara de como estará o negócio, a
instituição e sua própria função quando o projeto for concluído.
Escolha uma:
a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas 
c. I, apenas.
d. I e III, apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III, apenas.
16/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=451232 6/9
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Aristóteles foi o primeiro a citar um modelo de comunicação, ao dizer que o processo necessita
de três elementos: aquele que fala, o que essa pessoa tentou dizer e aquele que escuta,
criando assim a base dos modelos de comunicação de hoje, pois deixou clara a existência dos
personagens da comunicação:
Escolha uma:
a. Emissor, a mensagem e o receptor. 
b. Receptor, palavras e fala.
c. Comunicador, ouvinte e receptor.
d. Mensagem, veículo de comunicação e emissor.
e. Emissor, ouvinte e receptor.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Emissor, a mensagem e o receptor..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Com base na estratégia para engajamento de cada stakeholder, um plano de gerenciamento
de stakeholders deve ser desenvolvido. Esse plano deve conter:
Escolha uma:
a. Categorização de stakeholder, perfil de engajamento e objetivo do stakeholder. 
b. Objetivo de stakeholder, classificação do stakeholder e caracterização do stakeholder.
c. Empatia, classificação do stakeholder e perfil de engajamento.
d. Caracterização do stakeholder, reciprocidade e poder.
e. Reciprocidade, categorização de stakeholder e perfil de engajamento.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Reciprocidade, categorização de stakeholder e perfil de engajamento..
16/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=451232 7/9
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Relacione a coluna da esquerda com a da direita:
1. Receptor ( ) Significa conteúdo, aquilo que é dito, escrito ou transmitido por
símbolos ou sinais, e seu objetivo é gerar reações e
comportamentos.
2. Mensagem ( ) Responsável por dar origem à comunicação. Conhece o
significado pretendido dessa mensagem e deve codificá-la para
que seja transmitida pelo canal de comunicação escolhido.
3. Emissor ( ) É o destinatário da mensagem, que recebe a informação e a
interpreta.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. 3, 2, 1.
b. 1, 3, 2.
c. 2, 3, 1. 
d. 2, 1, 3.
e. 1, 2, 3.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 2, 3, 1..
16/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=451232 8/9
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
O desenvolvimento de um plano de comunicação eficaz deve ter como objetivo atingir os
seguintes propósitos:
I. Assegurar que as informações importantes cheguem às partes corretas nos prazos
adequados.
II. Apontar e identificar problemas potenciais, por meio de reportes de andamento programados
e consistentes.
III.Eliminar o entusiasmo e empolgação para com o projeto.
IV. Dificultar a tomada de decisão e o controle de mudanças.
V. Oferecer um processo específico para feedback e complicação de conflitos.
VI. Melhorar e facilitar o trabalho em equipe, a cooperação e colaboração.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I, II e VI, apenas.
b. III, IV e V, apenas. 
c. I, III, IV e V, apenas.
d. I, II, III e V, apenas.
e. II e IV, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II e VI, apenas..
16/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=451232 9/9
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Ainda que os detalhes de um plano de comunicação possam variar de acordo com a
complexidade, tamanho e duração do projeto, qualquer plano deve observar os seguintes
aspectos básicos. Quais são eles:
Escolha uma:
a. Propóstio, mensagem, veículo de comunicação.
b. Ocasião, metodologia, referencias.
c. Mensagem, receptor, emissor.
d. Propósito, método, frequência. 
e. Veículo de comunicação, ocasião, método.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Propósito, método, frequência..

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