PACK ATIVIDADES - LIDERANÇA (ONLINE)

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07/08/2018 Atividade - Tema 1
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Atividade - Tema 1 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=359530)
Questão 1
Correto
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questão
A aprendizagem representa um processo de adaptação do indivíduo ao meio ambiente,
sendo que o meio social é de extrema importância na sociabilização desse indivíduo,
pois é através dele que o individuo tem sua vivência e experiências que serão basilar
em seu processo de aprendizagem.
Desta forma, a aprendizagem individual é capaz de:
Escolha uma:
a. alterar o ambiente externo.
b. alterar a organização.
c. alterar o comportamento do indivíduo. 
d. alterar o ambiente interno.
Sua resposta está correta.
A aprendizagem individual só é capaz de alterar o comportamento individual. As
alterações macro só podem existir caso haja aprendizagem em grupo, pois a partir do
momento que o individuo aprende algum conceito ou conteúdo, passa a enxergar as
coisas diferentemente, assim, comporta-se diferentemente.
A resposta correta é: alterar o comportamento do indivíduo..
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em terça, 7 agosto 2018, 16:24
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07/08/2018 Atividade - Tema 1
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1156360 2/5
Questão 2
Correto
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questão
Você já deve ter estudado que ser líder não é a mesma coisa que ser chefe. O líder
tem uma influência mais emocional, enquanto o chefe é mais racional (e nada
emocional). Desta forma, é comum encontrar pessoas com um cargo (posição) de
chefia, que não apresentem as habilidades de um líder.
Assim, diante das características de cada um, relacione:
(1) Chefe 
(2) Líder 
 
( ) Conecta pessoas
( ) Consegue compromisso
( ) Desperta gratidão
( ) Cumpre regras e normas
Escolha uma:
a. 1,2,1,2
b. 1,1,2,2
c. 2,1,1,2
d. 2,1,2,1 
Sua resposta está correta.
O líder tem a capacidade de conectar as pessoas e despertar a gratidão nelas. Já o
chefe apenas cumpre as regras. As habilidades da liderança passam pela capacidade
de agregar o indivíduo ao time, fazer com que a preocupação organizacional se
sobreponha à preocupação individual.
A resposta correta é: 2,1,2,1.
Questão 3
Correto
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questão
Atualmente, liderança é uma competência valorizada por diversas organizações, pois
conseguir o engajamento e, por consequência, os resultados almejados das equipes, é
fator preponderante para o sucesso organizacional, ou seja, a liderança é uma
capacidade de destaque para uma empregabilidade do indivíduo.
07/08/2018 Atividade - Tema 1
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1156360 3/5
Diante disso, podemos afirmar que a liderança é:
Escolha uma:
a. apenas algumas pessoas têm a capacidade de se adaptar e se tornar um
líder.
b. a liderança não pode ser aprendida.
c. a liderança é uma competência que pode ser desenvolvida em qualquer
pessoa. 
d. algo nato, somente se nasce com ela.
Sua resposta está correta.
Como qualquer outra competência, o desenvolvimento pessoal pode alcançar o
objetivo da liderança. Pois, a aprendizagem é contínua, ou seja, o indivíduo aprende
desde o início da vida. Desta forma, as habilidades e conhecimentos, aliados à atitude
dos indivíduos, podem transformá-los em líderes.
A resposta correta é: a liderança é uma competência que pode ser desenvolvida em
qualquer pessoa..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Em 1973, McClelland introduziu no âmbito empresarial o termo competência, que é
definido pelo conjunto de capacidades humanas (MC CLELLAND, 1973).
McCLELLAND, David C. Testing for Competence rather than Intelligence. American
Psychologist, p. 1-14, jan. 1973.
Assim, ao levarmos em consideração a afirmativa de McClelland e transpormos esse
conceito ao indivíduo, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. O conhecimento formal não faz parte do conjunto de capacidades da
competência.
b. A competência está atrelada ao conhecimento do indivíduo para justificar seu
alto desempenho. 
c. A competência é uma característica associada ao desempenho inferior de um
indivíduo.
d. A competência é a somatória dos conhecimentos e das habilidades do
indivíduo.
Sua resposta está correta.
07/08/2018 Atividade - Tema 1
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1156360 4/5
A competência é o conjunto de capacidades resultantes do conhecimento, habilidades
e atitudes, pois, para se ter um desempenho diferenciado, é necessário,
primeiramente, saber (conhecimento), saber fazer (habilidades) e querer fazer
(atitude).
A resposta correta é: A competência está atrelada ao conhecimento do indivíduo para
justificar seu alto desempenho..
Questão 5
Correto
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questão
Existe um ditado popular que diz: “cachorro picado por cobra tem medo de linguiça”. É
exatamente a sensação que a experiência e o ambiente causam nos indivíduos. Então,
levando em consideração o conceito de aprendizagem de acordo com Skinner (2010),
é possível afirmar que:
Escolha uma:
a. o sujeito é ativo à ação.
b. atitudes são as avaliações cognitivas e emocionais de uma pessoa.
c. experiência molda o comportamento do indivíduo a ponto de repetirem-se os
resultados. 
d. quando as pessoas leem, elas aprendem.
Sua resposta está correta.
De acordo com a teoria comportamentalista de Skinner (2010), o indivíduo que
continuamente recebe reforço (positivo ou negativo) para que tenha um
comportamento, se “acostuma” a ter tal comportamento, assim, os resultados são
esperados.
SKINNER, Burhuus; SMITH, Louis M; ALVES, Maria Leila (org.). Nova Antologia.
Recife: Fundação Joaquim Nabuco, Editora Massangana, 2010.
 
A resposta correta é: experiência molda o comportamento do indivíduo a ponto de
repetirem-se os resultados..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345
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07/08/2018 Atividade - Tema 1
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16/08/2018 Atividade - Tema 2
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Atividade - Tema 2 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=359536)Questão 1
Correto
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questão
As empresas hoje operam em um ambiente de ampla divisão do trabalho, baseado na
especialização das funções. Uma empresa só funciona quando as várias partes que a
compõe compartilham interesses e objetivos e, mesmo que o individualismo
permaneça, ainda assim as pessoas estão alinhadas aos objetivos organizacionais.
Considerando a obra de Émile Durkheim, as organizações que atuam dessa forma
evidenciam solidariedade orgânica. Qual é o modelo de sociedade que dá origem à
solidariedade orgânica?
Escolha uma:
a. sociedades indígenas.
b. sociedades pré-histórica nômade.
c. sociedades capitalistas. 
d. sociedades socialistas.
Sua resposta está correta.
A solidariedade criada pela divisão do trabalho são as sociedades capitalistas. As
sociedades indígenas e clânicas são sociedades de solidariedade mecânica. O mundo
empresarial é sempre capitalista e, portanto, de solidariedade orgânica. 
A resposta correta é: sociedades capitalistas..
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em quinta, 16 agosto 2018, 16:52
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16/08/2018 Atividade - Tema 2
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1167165 2/5
Questão 2
Correto
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questão
Se as empresas operassem conforme as sociedades de solidariedade mecânica,
então, talvez houvesse menos individualismo, menos competitividade nos ambientes
profissionais. Foi o pensador francês Émile Durkheim quem estudou as sociedades de
solidariedade mecânica e mostrou que as sociedades indígenas se estruturam a partir
desse tipo de solidariedade.
Que opção descreve corretamente uma característica das sociedades de solidariedade
mecânica?
Escolha uma:
a. individualismo
b. segregação
c. consciência coletiva 
d. capitalismo
Sua resposta está correta.
As sociedades de solidariedade mecânica são marcadas pela consciência coletiva, que
se sobrepõe às consciências individuais. São sociedade de maior coesão social. 
A resposta correta é: consciência coletiva.
Questão 3
Correto
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1,00
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questão
A teoria das organizações se apropriou de alguns conceitos na obra A Divisão do
Trabalho Social, do sociólogo francês Émile Durkheim, para compreender as relações
entre indivíduos e organizações e para entender de que forma as organizações podem
obter coesão social.
Assim, relacione os conceitos a seguir:
(1) Coesão social ( ) Não adesão às regras impostas. 
(2) Anomia. ( ) Sociedades capitalistas e
individualistas.
(3) Solidariedade mecânica. ( ) Sociedades indígenas. 
(4) Solidariedade orgânica. ( ) Cooperação entre indivíduos.
Agora, assinale a opção que contempla a sequência correta, conforma a relação feita
anteriormente.
16/08/2018 Atividade - Tema 2
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1167165 3/5
Escolha uma:
a. 1, 2, 3, 4.
b. 4, 3, 1, 2.
c. 4, 1, 3, 2.
d. 2, 4, 3, 1. 
Sua resposta está correta.
Coesão social significa cooperação entre indivíduos. Anomia significa não adesão à
regras impostas. Solidariedade mecânica é típica de sociedades indígenas, enquanto a
solidariedade orgânica é típica de sociedades capitalistas e individualistas. Dessa
forma, podemos perceber que os conceitos do autor contribuem para entender a
coesão social no contexto organizacional e mostram como as empresas hoje são de
solidariedade orgânica, e não mecânica.
A resposta correta é: 2, 4, 3, 1..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Leia o trecho a seguir.
“A empresa antigamente era como uma grande família’. Esta colocação apareceu
frequentemente nas entrevistas e discussões realizadas com os empregados da
empresa. Desvendar o mito da grande família - como ele foi sendo construído, que
significado assumiu para cada categoria de empregado - parece-nos um passo
importante para a análise do universo simbólico. Uma ressalva inicial faz-se,
entretanto, necessária. A imagem da grande família é frequentemente utilizada pelas
organizações para reforçar o clima de camaradagem e confiança que se pretende e o
comprometimento das pessoas com os objetivos organizacionais. Na "grande família"
da empresa, o conflito entre capital e trabalho é substituído pela cooperação
(cooperação esta pontuada por algumas situações de conflito interpessoal)”. 
FLEURY, Maria Tereza Leme. Estórias, mitos, heróis: cultura organizacional e relações
do trabalho. Rev. adm. empres., São Paulo, v. 27, n. 4, 1987. p. 16. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-
75901987000400003&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 21 fev. 2017. 
O que pode ser afirmado sobre o texto?
I - O texto descreve a criação de um mito organizacional. 
II - O texto mostra a função motivadora dos mitos organizacionais. 
III - Os mitos empresariais sempre têm que ser baseados em narrativas verdadeiras.
Assim, podemos dizer que opção que contém as afirmações corretas é:
Escolha uma:
16/08/2018 Atividade - Tema 2
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a. I e II. 
b. I e III.
c. I, II e III.
d. II e III.
Sua resposta está correta.
O texto realmente descreve a criação de um mito organizacional e, de fato, mostra a
função motivadora dos mitos organizacionais. Para a função a que os mitos se
propõem, não precisam ser verdadeiros. Os mitos organizacionais têm como objetivo
motivar, encorajar, estimular a equipe. Sendo verdadeiros ou não, cumprem a sua
função.
A resposta correta é: I e II..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
É possível que, em ambientes organizacionais, as pessoas se recusem a obedecer às
regras ou a se interessar pelos objetivos organizacionais. Durkheim chama essas
situações de anômicas (pois revelam anomia). Não há organizações sem regras e as
organizações não conseguem sobreviver se os indivíduos não aderirem a elas.
Que fenômeno o autor estudou para entender a anomia social?
Escolha uma:
a. O desemprego.
b. As guerras.
c. As greves.
d. O suicídio. 
Sua resposta está correta.
O sociólogo francês estudou o suicídio para compreender a anomia social. O autor
compreendia que a ampliação do número de suicídios na sociedade francesa da sua
época indicava problemas de ordem social, e não apenas de ordem psicológica, como
defendiam as ciências médicas.
A resposta correta é: O suicídio..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345
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16/08/2018 Atividade - Tema 3
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Atividade - Tema 3 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=359542)
Questão 1
Correto
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questão
Leia o texto a seguir.
“Por que os indivíduos aceitam que alguém dirija suas atividades? Porque este
comportamento lhes parece proporcionar meios de satisfação de suas necessidades.
O líder é visto como um meio; através de relações com ele, as necessidades são
satisfeitas (ou evita-se uma redução de satisfações). O líder pode prometer um futuro
glorioso ou mais dinheiro em troca de menos trabalho. Se o membro do grupo vê a
satisfação de necessidades no caminho indicado pelo líder, se acredita que o líder
servirá como meio de conseguir esta satisfação, então seguirá o líder. Por outro lado, o
líder pode afirmar – ‘siga-me ou as consequências serão desastrosas para você’, ‘siga-
me, ou eu farei com que você se arrependa’, ‘siga-me, senão...’. Novamente, se o
membro do grupo acredita que o líder controla meios importantes, ou vê uma ameaça
para os seus meios disponíveis, no caso de recusar-se a seguir a direção indicada pelo
líder, então o seguirá”.
KNICKERBOCKER, Irving. Liderança: uma conceituação e algumas implicações. Rev.
adm. empres., São Paulo, v. 1, n. 2, p. 145, 1961.
 
Agora, avalie as afirmações a seguir:
I. A liderança pode ser exercida de forma consensual ou de forma arbitrária, mas as
lideranças arbitrárias tendem a perder rapidamente sua legitimidade.
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em quinta, 16 agosto 2018, 17:36
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16/08/2018 Atividade - Tema 3
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1167255 2/5
II. As pessoas obedecem quando não tem opção, senão obedecer, portanto, não existe
liderança consensual.
III. Liderança implica em relação de poder e não há organizações sem relações de
poder que estruturem a empresa.
 
Quais afirmações estão corretas?
 
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. Apenas III.
c. II e III.
d. I e III. 
Sua resposta está correta.
Na área organizacional, não podemos afirmar que as pessoas obedecem
simplesmente porque não têm outra opção. O poder organizacional sempre pode ser
questionado, já que o poder organizacional é uma relação, não uma imposição.
A resposta correta é: I e III..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Um trabalhador está insatisfeito com seu líder. Ele afirma que seu salário não condiz
com sua formação profissional e é insuficiente para a função que ocupa. Afirma que o
líder grita com ele na frente de todos e que ele não tolera absolutamente nenhum tipo
de erro. Diante da grosseria e inflexibilidade desse líder, o trabalhador decide
apresentar seu aviso de demissão.
De acordo com nossos estudos, como podemos compreender a situação exposta?
 
Escolha uma:
a. O poder é relacional ou circular, ou seja, sempre pode ser contestado. Sempre
há custos para essa contestação, mas nunca está apenas nas mãos de um único
indivíduo. 
b. O poder funciona de forma circular, porque o poder está sempre na mão do
líder, ou seja, nunca abandona o círculo.
c. O poder é sempre uma linha vertical, exercido de um indivíduo em relação ao
outro, sem possibilidade de contestação.
16/08/2018 Atividade - Tema 3
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1167255 3/5
d. O poder sempre está nas mãos do trabalhador, nunca nas mãos do líder.
Sua resposta está correta.
Para Foucault (1979), o poder é sempre relacional e circular, mas não porque o poder
não sai do círculo, mas sim, porque pode estar, ora está nas mãos do líder, ora nas
mãos do trabalhador. No caso descrito, o trabalhador desafia o poder com seu aviso de
demissão.
FOUCAULT, M. A microfísica do poder. São Paulo: Graal, 1979.
A resposta correta é: O poder é relacional ou circular, ou seja, sempre pode ser
contestado. Sempre há custos para essa contestação, mas nunca está apenas nas
mãos de um único indivíduo..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Leia atentamente o texto a seguir.
“Consideremos, por exemplo, o administrador de empresas. Ele pode obter satisfação,
através de seu papel de líder, de várias maneiras. Ele pode obter satisfação
simplesmente sendo "o chefe" capaz de comandar pessoas, de controlar suas
atividades e satisfações. Pode encontrar satisfação por ser considerado um benfeitor,
pela gratidão das pessoas a quem ele faz favores, ou pelo medo que estas pessoas
têm de ser punidas. Pode gostar do modo pelo qual é tratado pelas pessoas estranhas
à organização, que ficam impressionadas com seu título e posição. Finalmente, pode
obter um salário mais alto, promoção e reconhecimento em virtude dos resultados
obtidos pelo grupo cujas atividades dirige. A motivação do indivíduo certamente
interfere na probabilidade de ele liderar. Muitos adultos parecem não gostar de liderar.
Outros lideram ocasionalmente quando, em razão de alguma habilidade ou
conhecimentos especiais que possuam, parece-lhes, ou ao grupo, que seja razoável
que tomem tal posição”.
KNICKERBOCKER, Irving. Liderança: uma conceituação e algumas implicações. Rev.
adm. empres., São Paulo, v. 1, n. 2, p. 144-145, 1961. 
Agora, analise as afirmações e classifique em V, para verdadeiro, e F, para falso:
( ) Um líder que exerce sua liderança em função de obter reconhecimento é um líder
com legitimidade.
( ) Todos os seres humanos gostam de liderar, já que qualquer pessoa deseja o
poder.
( ) A liderança é um comportamento inato ao indivíduo. Alguns nascem para liderar
em função de sua personalidade.
16/08/2018 Atividade - Tema 3
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1167255 4/5
( ) A liderança é um conjunto de habilidades, que podem ser desenvolvidas ao longo
da vida.
 
Agora, assinale a opção com a sequência correta apontada anteriormente:
 
Escolha uma:
a. F, V, V, F.
b. F, F, F, V.
c. V, V, V, F.
d. V, F, F, V. 
Sua resposta está correta.
O autor do texto mostra que o reconhecimento pode ser um motivador da liderança e
afirma ainda que a liderança é um conjunto de habilidades. Mas o autor não afirma que
todos os seres humanos gostam de liderar, nem que liderança é inata. 
A resposta correta é: V, F, F, V..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Não há organizações que não se apresentem sem figuras de autoridade, de lideranças
ou sem relações de poder. O poder faz parte das organizações, que se estruturam a
partir dele. Não há organização possível sem que líderes se manifestem e garantam o
cumprimento das regras. Como é o nome da representação gráfica, utilizada por
administradores, para representar as estruturas e os fluxos de poder dentro de uma
organização?
Escolha uma:
a. Organograma, que apresenta os departamentos da empresa, separados
hierarquicamente. 
b. Fluxograma, que apresenta graficamente processos de trabalho dentro da
organização.
c. Banco de dados, que pode apresentar qualquer tipo de informação, desde
endereços e informações profissionais de lideranças, até cadastro de clientes.
d. Cronograma, que apresenta cronologicamente as etapas de um processo de
trabalho.
Sua resposta está correta.
16/08/2018 Atividade - Tema 3
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1167255 5/5
É justamente o organograma a representação gráfica, utilizada por administradores,
para representar as estruturas e osfluxos de poder dentro de uma organização.
 
A resposta correta é: Organograma, que apresenta os departamentos da empresa,
separados hierarquicamente..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Toda organização tem seu ambiente externo e suas técnicas administrativas. Para os
autores da teoria da contingência, o ambiente externo interfere na gestão
organizacional. Assim, que opção traz um exemplo correto de ambiente externo de
uma organização?
Escolha uma:
a. Os centros de tomada de decisão.
b. O sistema legal do país. 
c. Os projetos que estão em implementação.
d. O departamento de recursos humanos.
Sua resposta está correta.
A organização não tem controle sobre o sistema legal do país, não pode formulá-lo,
nem o mudar e, mesmo assim, ele afeta a empresa diretamente, pois caso algo seja
feito contra o sistema, haverá punições legais. 
A resposta correta é: O sistema legal do país..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345
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Questão 1
Correto
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questão
Leia atentamente o texto a seguir.
“Para que a vigilância hierárquica surta efeitos ela deve estar acompanhada da sanção
normalizadora. Foucault não se refere aqui à punição jurídica ou sanção normativa. A
norma disciplinar vai além da punição imputada ao indivíduo por ocasião de infrações,
delitos e crimes cometidos; ela objetiva evitar a virtualidade de um comportamento
perigoso, ao fazer uso de pequenas correções e recompensas”.
CANDIOTTO, Cesar. Disciplina e segurança em Michel Foucault: a normalização e a
regulação da delinquência. Psicol. Soc., Belo Horizonte, v. 24, n. spe, p. 21, 2012. 
Agora, avalie as afirmações a seguir.
I. Toda organização tem esquemas de disciplina e controle, que são determinados
pelas lideranças instituídas.
II. Toda organização cria sistema de punições para inibir comportamentos que fujam às
normas, porque as organizações são, via de regra, normalizadoras.
III. Nem toda organização utiliza vigilância, porque, para algumas organizações, não é
fundamental que as normas sejam cumpridas. 
Agora, assinale a opção que contempla as afirmações corretas:
Escolha uma:
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
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23/08/2018 Atividade - Tema 4
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a. II e III.
b. I, II e III.
c. I e II. 
d. I e III.
Sua resposta está correta.
Todas as organizações têm sistemas de controle, disciplina e vigilância, algumas mais
rígidas e outras mais flexíveis. Contudo, sem regras e sem controle as organizações
não funcionariam. As organizações precisam de adesão para as suas regras. 
A resposta correta é: I e II..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Foucault (2012) criou uma teoria inovadora sobre o poder, mostrando que ele se
manifesta em toda a sociedade, não apenas nos centros tradicionais do poder. Há
poder na família, no hospital, na terapia, na fábrica, na igreja. Ele estudou o poder nas
suas manifestações moleculares e explicou como o poder é exercido.
FOUCAULT, Michel. A microfísica do poder. São Paulo: Paz e Terra, 2012. 
Qual das opções, abaixo, melhor descreve, na opinião de Foucault, como o poder é
exercido?
Escolha uma:
a. Foucault (2012) descreve que o poder é exercido verticalmente, do chefe para
o subordinado. 
b. Foucault (2012) descreve que o poder é exercido em uma linha vertical
invertida, ou seja, é transmitido dos subordinados para o líder.
c. Foucault (2012) descreve que o poder é exercido em rede, ou seja, é
transmitido dos centros de poder para todos os indivíduos na cadeia.
d. Foucault (2012) descreve que é poder é exercido horizontalmente, ou seja, não
há dominação.
Sua resposta está correta.
Foucault (2012) entende que o poder não é exercido verticalmente, ou seja, de um
para todos os outros. Para o autor, toda organização tem relações de dominação, mas
entende que essas relações não são absolutas, justamente porque funcionam em
rede, passando dos chefes para os trabalhadores e assim, sucessivamente. 
A resposta correta é: Foucault (2012) descreve que o poder é exercido verticalmente,
do chefe para o subordinado..
23/08/2018 Atividade - Tema 4
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1182139 3/5
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Hoje, a teoria das organizações reconhece que apenas entender a liderança pelo seu
aspecto formal é ignorar a complexidade das relações de poder no interior das
empresas. Assim, a teoria das organizações percebe que há líderes instituídos e
líderes reconhecidos ou, respectivamente, líderes formais e informais.
Das opções apresentadas a seguir, qual apresenta um exemplo correto de liderança
reconhecida (ou informal)?
Escolha uma:
a. Os diretores departamentais, como o diretor da contabilidade e o direitor de
marketing, que têm o poder de demissão.
b. O presidente do sindicato da categoria profissional, que luta por melhorias nas
condições de trabalho.
c. Os acionistas da empresa, que tomam as decisões financeiras que impactam a
contratação de pessoal.
d. O indivíduo que representa os trabalhadores, quando é necessário negociar
salários e benefícios com o diretor. 
Sua resposta está correta.
Acionistas e diretores de departamento são líderes formais. O presidente de um
sindicato também é um líder formal. São lideranças que são apresentadas
formalmente, cujas regras precisam ser obedecidas. Mas um trabalhador que, por sua
coragem e eloquência, é informalmente eleito para representar os trabalhadores
quando é necessário negociar salários e benefícios com o diretor é uma liderança
reconhecida. Ele não foi escolhido formalmente, mas sim, no contexto da cultura
organizacional, por suas habilidades específicas.
 
A resposta correta é: O indivíduo que representa os trabalhadores, quando é
necessário negociar salários e benefícios com o diretor..
Questão 4
Correto
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1,00
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questão
Toda organização tem uma estrutura formal, que estabelece regras e padrões de
comportamento para todas as equipes de trabalho. As estruturas formais são aquelas
conscientemente e racionalmente implementadas. Michel Foucault, ao estudar as
relações de poder nas organizações pós-modernas, analisou a função das regras
organizacionais.
23/08/2018 Atividade - Tema 4
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=11821394/5
FOUCAULT, Michel. Vigiar e Punir – História da Violência nas Prisões. São Paulo:
Vozes, 2010. 
Que opção descreve corretamente o pensamento do autor sobre a estrutura formal
organizacional?
Escolha uma:
a. Para Michel Foucault, as regras têm por função criar um clima organizacional
mais motivador e encorajador.
b. Para Michel Foucault, as regras têm por função desenvolver a cultura
organizacional.
c. Michel Foucault afirma que as regras têm função disciplinar, de controle. 
d. Michel Foucault defende que as regras têm por função criar relações sociais
mais humanas e solidarias.
Sua resposta está correta.
No pensamento de Michel Foucault, desenvolvido em sua obra Vigiar e Punir – História
da Violência nas Prisões, o autor estuda como diversas organizações pós-modernas
criam sistema de disciplina, controle e vigilância. A estrutura formal de uma empresa é
um desses sistemas aos quais se refere o autor, porque impõe aos trabalhadores
como estes se devem comportar.
A resposta correta é: Michel Foucault afirma que as regras têm função disciplinar, de
controle..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Foucault (2010) mostrou que as organizações funcionam a partir de sistemas de
disciplina e controle. Para explicar isso, Foucault utilizou a metáfora do Panóptico
(idealizada inicialmente por Jeremy Bentham). O Panóptico é um sistema que
possibilita a um guarda observar todos os detentos em uma prisão ao mesmo tempo.
As organizações também têm seus panópticos, como câmeras, ponto eletrônico,
computadores com softwares que salvam todas as páginas acessadas, relatórios
semanais de atividades.
FOUCAULT, Michel. Vigiar e Punir – História da Violência nas Prisões. São Paulo:
Vozes, 2010. 
Então, como Foucault denomina tais sistemas?
Escolha uma:
a. Sistemas de controle.
b. Sistemas disciplinares.
c. Sistemas de poder.
23/08/2018 Atividade - Tema 4
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1182139 5/5
d. Sistemas de vigilância. 
Sua resposta está correta.
Foucault (2010) estudou as organizações por três características: disciplina, controle e
vigilância. Assim, os exemplos apresentados no enunciado da questão mostram como
os sistemas de vigilância servem para garantir a disciplina organizacional e, em última
instância, controlar o comportamento dos atores organizacionais. 
A resposta correta é: Sistemas de vigilância..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345
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23/08/2018 Atividade - Tema 5
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Para responder a essa questão, leia o trecho a seguir, de Puente-Palacios e Borba.
"Na atualidade pode ser constatado que o ambiente em que a maioria das grandes
organizações opera é caracterizado pela instabilidade. Logo, para garantir sua
sobrevivência é necessário que elas ofereçam respostas certeiras e ágeis ao mercado.
Neste contexto, as equipes de trabalho configuram-se como um marco na gestão das
organizações modernas (GUZZO, 1996), considerando que corriqueiramente são
vistas pelos gestores empresariais como uma alternativa para lidar com os desafios e
as pressões decorrentes das mudanças vivenciadas no ambiente corporativo".
PUENTE-PALACIOS, Katia; BORBA, Ana Cristina Portmann. Equipes de trabalho:
fundamentos teóricos e metodológicos da mensuração de seus atributos. Aval.
psicol., Porto Alegre, v. 8, n. 3, p. 370, dez. 2009.
Considerando os cenários descritos pelo trecho, o que os empresários esperam de
suas equipes?
Escolha uma:
a. Respostas para os conflitos.
b. Alto desempenho. 
c. Justiça.
d. Solidariedade.
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em quinta, 23 agosto 2018, 18:28
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23/08/2018 Atividade - Tema 5
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1182188 2/5
Sua resposta está correta.
Em ambientes altamente competitivos, os empresários cobram de suas equipes alto
desempenho. É esperado das equipes que elas sejam capazes de transformar as
competências e habilidades de seus membros em resultados e produtividade. 
A resposta correta é: Alto desempenho..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Para responder essa questão, leia o trecho a seguir, extraído do texto, de Dib e Silva.
“Na atualidade, o trabalho em equipe tornou-se um diferencial competitivo, pois
possibilita, através do fazer coletivo, o desenvolvimento de serviços e produtos com
valor agregado, na medida em que une pessoas com conhecimentos complementares,
tendo metas e objetivos em comum. Trabalhar em equipe favorece, também, o
crescimento pessoal de cada indivíduo, uma vez que viabiliza a troca de experiências.
No entanto, para o alcance de resultados positivos não basta apenas reunir as
pessoas e formar um grupo, é fundamental que as competências de cada um estejam
associadas à responsabilidade e ao comprometimento mútuo com a qualidade dos
relacionamentos e dos resultados esperados”.
DIB, Simone Faury; SILVA, Neusa Cardim da. Competências em unidades de
informação: metodologia para o desenvolvimento de equipes. Perspect. ciênc.
inf., Belo Horizonte, v. 14, n. 2, p. 9, 2009.
Agora assinale em V, para verdadeiro, e F, para falso, sobre as afirmações a seguir:
( ) O trabalho em equipe, quando desenvolvido e voltado para o alto desempenho, é
um diferencial competitivo.
( ) O líder deve exigir o máximo dos membros da equipe, porque atentar-se para as
limitações do grupo pode levar a resultados negativos.
( ) Gerenciar equipes é também gerenciar habilidades e competências.
( ) O trabalho em equipe efetivamente pode promover crescimento pessoal, mas
desde que o líder saiba valorizar os indivíduos e tratá-los com dignidade.
 
Escolha uma:
a. F, F, V, V.
b. V, F, V, V. 
c. V, V, F, F.
d. F, V, F, F.
23/08/2018 Atividade - Tema 5
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1182188 3/5
Sua resposta está correta.
O trabalho em equipe efetivamente pode ampliar a possibilidade de lucro para a
empresa, mas o líder precisa levar em conta que mesmo as equipes de alto
desempenho têm limitações. Ao perceber isso, deve tratar sua equipe com dignidade e
justiça. Além disso, o bom líder sabe potencializar os indivíduos por meio de seus
talentos. 
A resposta correta é: V, F, V, V..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Hoje o trabalho coletivo é a regra no mundo organizacional. Assim, as empresas
formam equipes de trabalho e nomeiam líderes para gerenciá-las.O líder deve
conhecer bem os objetivos organizacionais e deve ser capaz de alinhar os objetivos de
sua equipe a eles. Contudo, todo líder deve saber que, como trabalha com pessoas,
essas chegarão ao trabalho com sua subjetividade e suas limitações e nem sempre
estarão aptas a atingir o alto desempenho esperado. Qual é a atitude correta do líder
diante de tal situação?
Escolha uma:
a. O líder deve levar a situação para a diretoria da empresa, que decidirá o que
deve ser feito.
b. O líder deve entender que as pessoas têm limitações e ser flexível nessas
situações. Sua ação, nessas situações, deve ser a de encorajar e motivar. 
c. O líder deve, com sabedoria, conseguir que sua equipe dê seu máximo todos
os dias, mesmo que nem todos os dias as pessoas estejam emocionalmente
bem.
d. O líder deve advertir o membro de sua equipe que não estiver bem para
trabalhar, exigindo o cumprimento das metas. Se necessário, deve ameaçar a
demissão.
Sua resposta está correta.
Todo indivíduo tem uma subjetividade e todo equipe tem suas limitações. Exigir que as
pessoas todos os dias produzam em alto desempenho é um equívoco, bem como
ameaçar ou punir. Ser flexível, motivar, encorajar, é a atividade correta. 
A resposta correta é: O líder deve entender que as pessoas têm limitações e ser
flexível nessas situações. Sua ação, nessas situações, deve ser a de encorajar e
motivar..
23/08/2018 Atividade - Tema 5
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1182188 4/5
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Para responder essa questão, leia o trecho a seguir, extraído do texto de Ciampone e
Peduzzi (2000).
“A integração da equipe demanda, simultaneamente, preservar as diferenças técnicas
e flexibilizar as fronteiras entre as áreas profissionais. A complexa conjugação entre
especificidade, flexibilidade e articulação, torna-se ainda mais desafiadora a medida
que, para além das diferenças técnicas entre as distintas áreas profissionais, expressa
desigualdade entre os trabalhos especializados. Ou seja, evidencia a existência de
valores sociais hierarquizando e disciplinando relações de subordinação entre as
diferentes áreas de trabalho e seus respectivos agentes”. 
CIAMPONE, Maria Helena Trench; PEDUZZI, Marina. Trabalho em equipe e trabalho
em grupo no programa de saúde da família. Rev. bras. enfermagem. Brasília, v.
53, n. spe, p. 144-145, Dez. 2000. 
Agora, avalie as afirmações a seguir:
I. O trabalho em equipe é conflituoso, pois cada indivíduo tem interesses distintos.
Dessa forma, trabalhar em equipe demanda flexibilidade, especialmente dos líderes.
II. O trabalho em equipe demanda a figura de um líder e a subordinação dos demais.
Esse líder será o responsável pela sua equipe e seus membros.
III. Um líder não fará gestão das competências de cada membro, pois deve tratar todos
os membros como se tivessem habilidades iguais. 
Agora, assinale a opção que contempla as afirmações corretas.
 
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. II e III.
c. I e II. 
d. I e III.
Sua resposta está correta.
Os conflitos estão presentes no trabalho coletivo e o líder deve apresentar flexibilidade
ao gerenciar os conflitos e os próprios indivíduos de sua equipe. Sim, toda equipe tem
uma relação de subordinação em relação a seu líder, mas este torna-se, então,
responsável pela equipe. O líder deve reconhecer que cada indivíduo tem
competências específicas e motivar que cada um potencialize suas habilidades. 
A resposta correta é: I e II..
23/08/2018 Atividade - Tema 5
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1182188 5/5
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
O trabalho coletivo é fundamental para o funcionamento adequado das organizações.
As pessoas podem trabalhar em grupos ou em equipes, mas é fundamental
compreender que trabalhar em grupo não é a mesma coisa que trabalhar em equipes.
O trabalho em equipe é focado nos resultados, enquanto o trabalho em grupo é focado
nas regras e nas tarefas. Contudo, reconhecemos que o trabalho em grupo e em
equipe tem um ponto em comum.
Que opção descreve corretamente esse ponto em comum?
Escolha uma:
a. Tanto o trabalho em grupo e o trabalho em equipe tem como foco a entrega de
produtos e serviços.
b. Tanto o trabalho em grupo e o trabalho em equipe tem como foco a obediência
ao líder.
c. Tanto o trabalho em grupo e o trabalho em equipe tem como foco a integração
entre indivíduos. 
d. Tanto o trabalho em grupo e o trabalho em equipe tem como foco o
desempenho.
Sua resposta está correta.
De fato, há muitas características que distinguem o trabalho em grupo e o trabalho em
equipe, mas ambos demandam integração entre os membros para que o trabalho seja
possível. Ainda que no trabalho em equipe o individualismo seja mais acentuado, ainda
assim a integração se faz necessária.
A resposta correta é: Tanto o trabalho em grupo e o trabalho em equipe tem como foco
a integração entre indivíduos..
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31/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
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Exercícios de fixação - Tema 6 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=359562)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
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questão
O líder tem a responsabilidade de construir um clima organizacional sadio, equilibrado,
para que haja um relacionamento entre os funcionários e, consequentemente, a
entrega satisfatória de resultados, de acordo com o que se espera pela organização.
Baseado na afirmação acima, você pode dizer que:
Escolha uma:
a.
a liderança precisa ser influenciada pelos funcionários para que a empresa possa
alcançar o clima organizacional adequado.
b. o líder é o único responsável pela construção do clima organizacional saudável
em ambiente empresarial.
c.
o líder é o influenciador dos funcionários para a construção do clima organizacional
adequado. 
d.
o clima organizacional depende exclusivamente do alto escalão empresarial
(gerência e diretoria).
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em sexta, 31 agosto 2018, 16:22
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31/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1201375 2/6
Sua resposta está correta.
O líder é um grande influenciador na equipe, pois desta forma consegue influenciar os
funcionários. Mas todos devem contribuir para que o clima organizacional se torne
sadio, pois, caso isto não aconteça, o líder pode tornar-se um influenciador, porém não
haverá seguidores de sua causa.
A resposta correta é:
o líder é o influenciadordos funcionários para a construção do clima organizacional
adequado..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Leia o trecho a seguir.
“[...] importante aspecto característico do líder transformacional é o de ser capaz de
despertar a Motivação Inspiradora. Contudo, para que ela ocorra, não há necessidade
de identificação dos seguidores com o líder. Este, utilizando-se da sua sensibilidade
interpessoal, busca perscrutar as expectativas interiores existentes em seus
seguidores.”
BERGAMINI, Cecília Whitaker. O líder eficaz. São Paulo: Atlas, 2009. p. 156
A partir do trecho lido e dos seus conhecimentos sobre o conceito de liderança
transformacional, analise as assertivas a seguir. 
I O foco da liderança situacional é de identificar os seguidores.
II Uma das principais características deste tipo de liderança reside no fato dela motivar
os seguidores em busca dos objetivos organizacionais.
III O líder utiliza de sua expertise para perscrutar as expectativas dos funcionários.
IV A liderança transformacional visa desenvolver os funcionários, conhecendo-os e
motivando-os.
 
Agora, escolha a opção que apresenta as assertivas corretas.
Escolha uma:
a. I, II e III estão corretas.
b. I e III estão corretas.
c. I e II estão corretas.
d. II e IV estão corretas. 
31/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1201375 3/6
Sua resposta está correta.
A assertiva II está correta, posto que uma das principais características da liderança
situacional é a motivação dos funcionários. A afirmativa IV está correta, pois como o
líder usa de sentimentos para desenvolver os funcionários, conhece os funcionários e
consequentemente motiva-os.
A resposta correta é: II e IV estão corretas..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
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questão
Leia o trecho a seguir.
“[...] É comum, hoje em dia, vermos um gerente para cada 25 ou 75 colaboradores
diretos. Acrescente a isso o advento de organizações virtuais nas quais os gerentes
devem supervisionar pessoas que quase nunca encontram pessoalmente – se é que
encontram – e podemos dizer que estamos testemunhando o surgimento de um
ambiente de trabalho completamente diferente. A verdade é que os chefes não podem
mais assumir o papel tradicional de dizer para as pessoas o que fazer, quando fazê-lo
e como fazê-lo. Eles simplesmente não têm mais tempo e, em geral, seu pessoal sabe
mais sobre o trabalho do que eles.”
BLANCHARD, Ken. Liderança de alto nível: Como criar e liderar organizações de alto
desempenho. Porto Alegre: Bookman, 2007. p. 126. 
De acordo com o seu conhecimento adquirido, qual o assunto do qual o trecho lido
refere-se?
Escolha uma:
a. Liderança autocrática, porque não é possível agir de maneira democrática com
funcionários que estão distantes.
b. Empoderamento, visto que grandes equipes exigem grandes responsabilidades
individuais e ainda faz de cada profissional um “líder” tomando pequenas
decisões.
c. Empoderamento, pois o gerenciamento de grandes equipes requer autonomia
e motivação para desempenhar um trabalho mesmo sem a presença da
liderança. 
d. Liderança situacional, visto que todos têm que se adaptar aos diferentes tipos
de situações dentro da organização.
Sua resposta está correta.
A citação explora o gerenciamento de grandes equipes, o que dificulta o
relacionamento com os funcionários, devido ao número de pessoas (grande
quantidade). Desta forma, os funcionários devem tornar-se autônomos para executar
31/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
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suas atividades com excelência.
A resposta correta é: Empoderamento, pois o gerenciamento de grandes equipes
requer autonomia e motivação para desempenhar um trabalho mesmo sem a presença
da liderança..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
No mundo organizacional, nos deparamos com os diferentes estilos de liderança,
alguns são mais voltados para pessoas, outros para resultados, mas todos estão
voltados para os objetivos empresariais. Sabendo que, dentre estes estilos, estão a
liderança situacional, democrática, servidora e, ainda, a lasseiz-faire, relacione a
segunda coluna de acordo com a primeira.
(1) Liderança situacional
(2) Liderança democrática
(3) Liderança servidora
(4) Liderança Lasseiz-faire 
 
( ) Estilo no qual todos têm voz ativa e podem participar das decisões relevantes à
equipe junto à liderança.
( ) Muda de acordo com os diferentes desafios empresariais.
( ) Delega para os funcionários atividades que são executadas com total liberdade.
( ) O líder sai do topo da pirâmide e auxilia no desenvolvimento dos funcionários.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
a.
2 - 1 – 4 – 3. 
b.
2 – 1 – 3 – 4.
31/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1201375 5/6
c. 1 - 4 – 2 – 3.
d.
1 – 3 – 2 – 4.
Sua resposta está correta.
A liderança situacional muda de acordo com os diferentes desafios empresariais, ou
seja, de acordo com a situação da organização. A liderança democrática é o estilo no
qual todos têm voz ativa e podem participar das decisões relevantes a equipe junto à
liderança, ou seja, todos participam. A liderança servidora auxilia no desenvolvimento
dos funcionários e não apresenta o líder no topo da pirâmide e sim, como parte
integrante da equipe. A liderança lasseiz-faire também conhecida como liberal,
proporciona aos funcionários executar as atividades com liberdade.
A resposta correta é:
2 - 1 – 4 – 3..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Observe a situação a seguir.
Uma empresa do setor de telecomunicações está crescendo rapidamente e precisa
contratar líderes de fora da empresa para atender esta demanda. Assim, foi definido
que devido à grande quantidade de novos funcionários (que estão no processo de
adaptação e experiência), deve-se contratar líderes com perfil de:
I. liderança carismática;
II. liderança visionária;
III. liderança situacional;
IV. liderança autocrática.
 
Assim, de acordo com a situação exposta acima, quais tipos de lideranças são
indicados para esta empresa?
 
Escolha uma:
a. I, II e III. 
b. I, II e IV.
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c. I e III.
d. II e IV.
Sua resposta está correta.
A liderança carismática (I) auxiliará na inspiração dos novos colaboradores em busca
dos resultados; a liderança visionária (II), para que se tenha visão da aonde se quer
chegar, motivando os colaboradores; e a liderança situacional (III) auxiliará os lideres a
se adaptarem as mais variadas situações enfrentadas pela empresa. A liderança
autocrática não deve ser aqui considerada pois ela engessaria o processo. Os novos
funcionários estão em processo de processo de adaptação e experiência e precisam
ser estimulados, motivados e não podados.
A resposta correta é: I, II e III..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
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Questão 1
Correto
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questão
Leia o trecho a seguir.
“Para evitar conflitos, o melhor caminho é a criação de um clima positivo na sua
empresa. Flexibilidade das condições de trabalho e liberdade de atuação com
responsabilidade são algumas das características de um clima organizacional positivo.
Nesse sentido, o clima também tem a ver com o estilo e o comportamento da
liderança”.
GUIMARÃES, Gilberto. Como lidar com conflitos entre funcionários do seu negócio.
Exame.com, 2014. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/pme/como-lidar-com-
conflitos-entre-funcionarios-do-seu-negocio/ (http://exame.abril.com.br/pme/como-lidar-
com-conflitos-entre-funcionarios-do-seu-negocio/)>. Acesso em: 13 fev. 2017.
 
De acordo com a afirmação enunciada, analise as opções a seguir.
I) O clima organizacional positivo contribui para a geração de conflitos como fonte de
potencialização.
II) A liberdade é uma característica que pode contribuir para a geração de conflitos nos
ambientes em que o clima organizacional seja positivo.
III) A liderança pode ser considerada como grande influenciadora do clima
organizacional.
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
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IV) Um clima organizacional positivo, gerenciado pela liderança, pode ser considerado
um ambiente que contribui para evitar conflitos dentro da organização.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmações corretas quanto ao assunto
tratado.
Escolha uma:
a. III e IV. 
b. II e III.
c. I e IV.
d. I e II.
Sua resposta está correta.
Dentro de uma organização, a liderança é influenciadora e o clima organizacional tem
grandes possibilidades de ser positivo, quando o líder tomar ações que contribuam
para tal. Assim, um bom gerenciamento do clima organizacional garantirá que os
conflitos sejam evitados.
A resposta correta é: III e IV..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Leia a situação a seguir.
Mariana conseguiu seu primeiro emprego em uma indústria alimentícia, trabalhando na
área administrativa, como auxiliar de duas funcionárias que já trabalham na empresa
há muito tempo. Já nos primeiros dias, Mariana presenciou conflitos nos quais,
inclusive, seu nome foi citado.
 
Nas organizações, a interação com outras pessoas coloca-nos frente a diferentes
opiniões e pode haver discordância de ideias. Líderes, assim, precisam atuar como
intermediadores de conflitos. Desta forma, qual a sugestão para Mariana, auxiliar e por
conseguinte liderada formal, não ter problemas em seu trabalho?
Escolha uma:
a. Conversar com as funcionárias que auxilia, visto que trabalham e em tese
continuarão a trabalhar juntas. Caso não haja efeito, conversar com o gestor, para
que ele faça a gestão dos conflitos. 
b. Conversar com as funcionárias de maneira hostil, para entrarem em um
consenso sobre a divergências de ideias.
31/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 7
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1201417 3/6
c. Pedir transferência de departamento para que não tenha que entrar em um
ambiente hostil.
d. Falar com o diretor da empresa, pois ele pode resolver tudo.
Sua resposta está correta.
Na situação enunciada, deve-se tentar intermediar o conflito com os argumentos
possíveis (visto que Mariana está envolvida no conflito) e caso não surta efeito,
solicitar que o líder o faça.
A resposta correta é: Conversar com as funcionárias que auxilia, visto que trabalham e
em tese continuarão a trabalhar juntas. Caso não haja efeito, conversar com o gestor,
para que ele faça a gestão dos conflitos..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Leia o trecho a seguir.
“Muitas vezes, as alocações de recursos entre indivíduos ou grupos são desiguais.
Essas diferenças normalmente brotam do fato de que as partes precisam competir
entre si para conseguirem uma cota dos recursos de sua organização. Quando o
departamento de produção adquire novos computadores para auxiliar nas atividades
de programação semanal, o departamento de vendas pode se ver na necessidade de
“se virar” sem os novos computadores que deseja para a pesquisa de mercado. Em
tais casos, alguém vence e alguém perde, o que lança as bases para novas rodadas
de conflito”.
WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R; Comportamento organizacional. São
Paulo: Saraiva, 2006. p. 286.
 
O trecho lido exemplifica apenas uma dentre as diversas situações conflitantes entre
funcionários que podem ocorrer em uma empresa. Analise as opções a seguir e
assinale a opção que, aparentemente, não tem potencial para gerar conflito.
Escolha uma:
a. O líder informa suas decisões, porém, alguns funcionários não concordam.
b. Os participantes de uma equipe estão disputando entre si uma promoção para
nova vaga da empresa, porém, um dos funcionários está causando prejuízos
(produzindo mais, mas em menor qualidade) para conseguir se destacar dos
demais colegas.
c. Uma empresa está promovendo alguns funcionários para ocupar novas vagas,
mas, até o momento, todas as promoções foram realizadas apenas para os
“amigos dos gerentes”.
31/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 7
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d. Uma empresa realiza a compra de brindes para os destaques em vendas,
premiando apenas os funcionários que se destacaram. 
Sua resposta está correta.
Esta situação de entrega de prêmios não deve gerar conflitos, pois a premiação deve
acontecer baseada no resultado individual de cada funcionário, ou seja, os que se
esforçaram mais na busca de seus resultados conseguem alcançar a premiação
oferecida pela empresa.
A resposta correta é: Uma empresa realiza a compra de brindes para os destaques em
vendas, premiando apenas os funcionários que se destacaram..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Leia o trecho abaixo.
“[...] A hostilidade muitas vezes vem à tona na forma de rígidas atitudes “nós-eles”.
Cada grupo considera a si mesmo como virtuoso e aos outros como inimigos. Muitas
vezes, essas atitudes negativas são acompanhadas de ódio intenso. À medida que as
atitudes no interior de cada grupo se tornam menos negativas, os membros
desenvolvem percepções distorcidas acerca dos outros grupos. O resultado é a
estereotipação negativa, que gera diferenças ainda maiores entre os grupos e
fortalecimento adicional da coesão interna”.
WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R; Comportamento organizacional. São
Paulo: Saraiva, 2006. p. 287.
 
De acordo com o trecho lido, as atitudes negativas são características dos conflitos.
Assim, pode-se afirmar que, a partir do momento que os grupos deixam de ter estas
atitudes negativas, a empresa pode ter:
Escolha uma:
a. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento somente dos funcionários,
não agregando para a organização grandes benefícios.
b. Diversos ganhos, pois este é o objetivo do conflito.
c. Oportunidades de crescimento, pois os conflitos podem trazer melhorias e
ganhos para a organização. 
d. Perdas incalculáveis, pois as atitudes negativas têm que existir durante o
conflito.
Sua resposta está correta.31/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 7
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A partir do momento que os grupos começam a ter atitudes positivas, ou, ainda,
deixam de ter atitudes negativas frente aos conflitos, a organização passa a identificar
oportunidades. 
A resposta correta é: Oportunidades de crescimento, pois os conflitos podem trazer
melhorias e ganhos para a organização..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
No processo de conflito organizacional, a as trocas de informações entre os
participantes de uma conversa estão sujeitas a discordâncias ou concordâncias. Em
uma situação de conflito, a troca de informações proporciona subsídios para
argumentações e, consequentemente, viabiliza a obtenção de resultados eficientes.
Desta forma, podemos afirmar que as informações são:
Escolha uma:
a. essenciais, pois quanto mais claras forem as informações, mais oportunidades
podem ser criadas. 
b. importantes, visto que garantem que os conflitos aconteçam e, assim,
permitem que os envolvidos encontrem oportunidades para a organização.
c. importantes, mas não garantem que os conflitos serão sanados, pois os
conflitos envolvem também outros aspectos.
d. essenciais, visto que garantem o conflito e, consequentemente, as
oportunidades.
Sua resposta está correta.
Quanto maior a quantidade de informações, maior será a possibilidade de encontrar
soluções e oportunidades para a organização. As informações não garantem o conflito.
Isso só acontece quando, entre as partes, há discordâncias.
A resposta correta é: essenciais, pois quanto mais claras forem as informações, mais
oportunidades podem ser criadas..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
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18/09/2018 Exercícios de fixação - Tema 9
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1242325 1/6
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VIRTUALB-56020 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=12760) Semana 6 
Exercícios de fixação - Tema 9 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=359580)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
A eficácia na tomada de decisão tem um papel muito importante, afinal é por meio dela
que a organização vai buscar os objetivos e metas traçados para resolução dos
problemas da maneira adequada. Desta forma, sabemos que todo processo de tomada
de decisão deve ser eficaz e assertivo.
 
Observe, abaixo, as reflexões a respeito do que pode ter acontecido para que uma
decisão tomada não tenha atingido o objetivo proposto. Assinale a única possibilidade
correta.
Escolha uma:
a. A decisão foi analisada de muitos ângulos, porém faltou verificar a
assertividade.
b. A tomada de decisão não foi assertiva e por isso não atingiu o objetivo.
c. Todas as opções podem ter contribuído para que o objetivo não fosse
cumprido.
d. A decisão não foi eficaz, ou seja, o objetivo não foi alcançado de acordo com o
esperado. 
Sua resposta está correta.
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em terça, 18 setembro 2018, 18:17
Estado Finalizadas
Concluída em terça, 18 setembro 2018, 18:25
Tempo empregado 7 minutos 57 segundos
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18/09/2018 Exercícios de fixação - Tema 9
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1242325 2/6
Quando uma decisão não atinge o objetivo, ela não foi eficaz, ou seja, durante a
tomada de decisão, os objetivos organizacionais não foram focados.
A resposta correta é: A decisão não foi eficaz, ou seja, o objetivo não foi alcançado de
acordo com o esperado..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“[...]Tomar decisões erradas é um risco a que todas as empresas estão sujeitas.
Inclusive — e sobretudo — as bem-sucedidas. Isso é o mais assustador. Inebriadas
pelas conquistas, elas acabam por se tornar autoconfiantes demais e costumam deixar
de lado a disciplina necessária para a tomada de decisões”.
CORREA, Cristiane; MANO, Cristiane. O preço de uma decisão errada. Exame.com.
2008. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/negocios/o-preco-de-uma-decisao-
errada-m0039779/ (http://exame.abril.com.br/negocios/o-preco-de-uma-decisao-
errada-m0039779/)>. Acesso em: 9 fev. 2017.
Manter o foco apenas no resultado da tomada de decisão pensando no sucesso e não
se atentar a todas as oportunidades pode ocasionar problemas para a organização. O
que o excesso de autoconfiança pode acarretar no processo de tomada