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1 
 Questão 
 
 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias 
para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento 
tácito é: 
 
 
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos. 
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. 
 
aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de 
dados ou em outras mídias. 
 
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado. 
 
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais. 
Respondido em 22/09/2020 07:21:49 
 
 
Explicação: 
Conforme apresentado na aula 1 a principal característica do conhecimento tácito é não ser 
registrado em mídias. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias 
para os diferentes tipos de conhecimento. 
Assinale a alternativa CORRETA. 
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em 
meios concretos. 
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; 
conhecimento de um fato. 
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais. 
 
 
Apenas I, III. 
 
Apenas II, III. 
 
Todas erradas. 
 
Todas corretas. 
 Apenas I, II. 
Respondido em 22/09/2020 07:20:06 
 
 
Explicação: 
O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o 
conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar 
dois componentes aparentemente opostos. 
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos: 
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. 
É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal 
entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em 
linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão 
de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um 
conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser 
armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode 
enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é 
mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como 
conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, 
principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito 
mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças 
pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito 
menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado. 
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e 
respectivamente. 
 
 
I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito 
 
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático 
 I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito 
 
I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico 
 
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito 
Respondido em 22/09/2020 07:24:21 
 
 
Explicação: 
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais 
etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira 
formal entre os indivíduos. Como o próprio termo ¿explícito¿ sugere, esse componente do 
conhecimento é o que identificamos como visível ou intangível. De modo geral, podemos entendê-lo 
como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e 
sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter 
mais impessoal. 
 
Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como 
conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, 
principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante que o 
conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito 
envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O 
conhecimento tácito não é um conhecimento palpável, muito menos explicável. Ele é 
profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa 
correta. 
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e 
compartilhamento dificultoso. 
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, 
números, fórmulas etc. 
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no 
indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora. 
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático. 
 
 
Somente as asserções I, II e IV estão corretas 
 Somente as asserções I, II e III estão corretas 
 
Somente as asserções III e IV estão corretas 
 
Somente as asserções I, III e IV estão corretas 
 
Somente as asserções II, III e IV estão corretas 
Respondido em 24/09/2020 20:06:20 
 
 
Explicação: 
 O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de 
comunicação e compartilhamento dificultoso. 
 O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal 
no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora. 
 O conhecimento tácito é empírico e prático. 
 O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, 
manuais etc. 
 O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por 
palavras, números, fórmulas etc. 
 O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento 
tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar 
o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que 
dificilmente poderiam ser realizadas individualmente. 
 Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, 
assinale a única alternativa correta: 
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e 
sistemático. 
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do 
cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático. 
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o 
conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta: 
 
 Apenas o item I está correto. 
 Apenas o item III está correto. 
 Apenas os itens I e III estão corretos. 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
 Apenas o item II está correto. 
Respondido em 24/09/2020 20:09:44 
 
 
Explicação: 
Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. 
Então, a única alternativa correta é a III. 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente 
relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os 
ativos intangíveissão a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário 
extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas 
características de ativo intangíveis? 
 
 
Inovação e equipamentos 
 
Instalação e inovação. 
 
Equipamentos e criatividade. 
 
Máquinas e inovação. 
 Criatividade e inovação. 
Respondido em 24/09/2020 20:10:27 
 
 
Explicação: 
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa 
estão mais 
diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos 
tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, 
como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num 
cenário extremamente competitivo." 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito? 
 
 
Quase sempre pela educação formal 
 
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc 
 Formado dentro de um contexto social e individual 
 
Envolve conhecimento dos fatos 
 
É adquirido principalmente pela informação 
Respondido em 24/09/2020 20:10:49