MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL

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Curso MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL 
Teste ATIVIDADE TELEAULA I 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
Qual é o documento considerado um marco imperativo do surgimento 
das políticas públicas não contributivas no País? 
Resposta Selecionada: e. 
Carta Constitucional de 1988. 
Respostas: a. 
Documento de Araxá e Teresópolis. 
 
b. 
Plano Nacional de Assistência Social. 
 
c. 
Lei de Regulamentação da Profissão. 
 
d. 
Loas de 1993. 
 
e. 
Carta Constitucional de 1988. 
Feedback da resposta: Resposta: e) 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Como denominamos o elemento essencial para a construção do 
processo de inclusão social? 
Resposta Selecionada: d. 
Participação da sociedade. 
Respostas: a. 
Participação da classe operária. 
 
b. 
Empenho dos trabalhadores. 
 
c. 
Assistente social de empresas. 
 
d. 
Participação da sociedade. 
 
e. 
Empregados cadastrados. 
Feedback da resposta: Resposta: d) 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Sobre o controle social, podemos definir como: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Controle dos serviços públicos. 
Respostas: a. 
A expressão das injúrias sociais. 
 
b. 
Instrumento de trabalho do relator. 
 
c. 
Controle dos serviços públicos. 
 
d. 
Exposição aos problemas sociais. 
 
e. 
Elementos de necessidades especiais. 
Feedback da resposta: Resposta: c) 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Podemos citar os ________, a _______ e a _________ que passaram a garantir ao 
cidadão o direito de participar do investimento público, chamado de controle social: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Planos plurianuais, lei de diretrizes orçamentárias e lei 
orçamentária anual. 
Respostas: a. 
Programas de investimento social, avaliação e Lei 
Orçamentária. 
 
b. 
Projetos de lei, execução orçamentária e participação. 
 
c. 
Integrantes eleitos, avaliação e revisão do PPA. 
 
d. 
Planos plurianuais, lei de diretrizes orçamentárias e lei 
orçamentária anual. 
 
e. 
Mecanismos, adesão dos membros e pauta de investimentos. 
Feedback da resposta: Resposta: d) 
 
 
 
 
Curso MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 08/10/20 21:06 
Enviado 08/10/20 21:16 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 10 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, 
Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Uma das funções do estágio supervisionado é propiciar ao aluno: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Reflexão e observação. 
Respostas: a. 
Reflexão e observação. 
 
b. 
Racionalidade e eficiência. 
 
c. 
Sensibilidade e empatia. 
 
d. 
Alteridade e humanidade. 
 
e. 
Solidariedade e altruísmo. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Como primeiro momento de estágio 
acadêmico, você, aluno, deve observar e colaborar com o 
assistente social do seu campo de estágio, aprender o seu 
exercício profissional e ainda refletir sobre qual é a política 
assistencial implementada pela instituição. Essa análise ou 
diagnóstico institucional para conhecer a realidade social 
apresentada deve ser imediata. 
 
 
 Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A partir de quais princípios as organizações sociais são criadas para a 
garantia da institucionalidade? 
Resposta Selecionada: a. 
Valores, normas, regras e ideologias. 
Respostas: a. 
Valores, normas, regras e ideologias. 
 
b. 
Regras, preceitos e comportamentos. 
 
c. 
 
Ética, reflexão e decisões. 
 
d. 
Decretos, sentenças, normas e condutas. 
 
e. 
Leis, interesses coletivos, moral e eficiência. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: As instituições sociais não nascem por acaso, 
mas são fruto de toda uma contextualização histórica. Por 
isso, é fundamental percebermos como determinadas 
organizações se formaram com seus valores e ideologias. 
 
 Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Sobre a institucionalidade, é correto afirmar que diz respeito a: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Sociedades que se desenvolvem a partir das 
organizações. 
Respostas: a. 
Usuários que buscam atendimento do serviço social. 
 
b. 
Sociedades que se desenvolvem a partir das 
organizações. 
 
c. 
Instituições que empregam os assistentes sociais. 
 
d. 
Necessidades sociais gestadas pelo capitalismo. 
 
e. 
Unidades de serviço social. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A institucionalidade corresponde à forma como 
as sociedades se desenvolvem a partir das organizações. 
Na sociedade institucionalizada, o indivíduo é forçado a 
aceitar a lógica das instituições e toda a sua formalidade e 
racionalidade. 
 
 
 Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Sobre a prática profissional, segundo Faleiros (2001, p. 52), “essa 
consciência se amplia e aprofunda à medida que é iluminada por 
___________________”. 
 
Resposta Selecionada: c. 
um referencial teórico. 
Respostas: a. 
estudos transversais. 
 
 
b. 
percepção do trabalho alienado. 
 
c. 
um referencial teórico. 
 
d. 
plenitude teórica. 
 
e. 
relações entre as coisas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O referencial teórico compõe o quadro de 
formação técnica do futuro assistente social, contribuindo 
assim para uma consciência crítica que será comprometida 
com as questões populares e superação das estruturas 
injustas. 
 
 Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O que é análise de conjuntura? 
 
Resposta Selecionada: d. 
São as periodicidades das crises econômicas. 
Respostas: a. 
São fusões patrimoniais. 
 
b. 
São transformações no mundo do trabalho. 
 
c. 
É a configuração do aparato social. 
 
d. 
São as periodicidades das crises econômicas. 
 
e. 
São mecanismos ideopolíticos. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: É importante o assistente social compreender 
a análise de conjuntura e como ela passa por 
periodicidades de crises econômicas. A análise de 
conjuntura também está relacionada com a produção, nível 
de emprego, preços e lucros. 
 
 
 Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Sobre o marco regulatório do Serviço Social, a Lei de Regulamentação 
da Profissão de Assistente Social é a: 
Resposta Selecionada: d. 
Lei 8.662/93. 
Respostas: a. 
Resolução 8.669/91 do CFESS. 
 
 
b. 
Lei 8.069/90. 
 
c. 
Lei 8.080/90. 
 
d. 
Lei 8.662/93. 
 
e. 
Resolução 273/93 do CFESS. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Resultado de anos de luta da categoria, a Lei 
de Regulamentação da Profissão de Assistente Social, Lei 
8.662/93, que representa o avanço para o Serviço Social em 
todos os seus âmbitos, amplia a atuação profissional, 
estabelece as atribuições privativas do assistente social e 
as alterações relativas a seus órgãos representativos. 
 
 Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Na visão de Faleiros (1995), o paradigma funcionalista-tecnocrático é 
visto como o processo metodológico que consiste no conhecimento de: 
Resposta Selecionada: a. 
Situações-problemas. 
Respostas: a. 
Situações-problemas. 
 
b. 
Violência urbana. 
 
c. 
Exclusão social. 
 
d. 
Direitos econômicos. 
 
e. 
Necessidades imediatas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Nesse modelo, a atuação do profissional 
combina problema-recurso, é regulada por normas 
institucionais preestabelecidas que percebem os problemas 
sociais que podem ser restabelecido por meio dos 
mecanismos institucionais. 
 
 
 Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A ação do assistente social corresponde a dois modelos de prática, o 
primeiro técnico-burocrático e o segundo: 
Resposta Selecionada: b. 
Conhecer a realidade. 
Respostas: a. 
Integração da população. 
 
b. 
Conhecer a realidade. 
 
c. 
Desenvolvimento social. 
 
d. 
População carente. 
 
e. 
Bem-estar social. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário:É a partir do conhecimento da realidade que o 
processo de integração da população busca o 
desenvolvimento social, decorrente das relações com as 
organizações e serviços de bem-estar social. 
 
 Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O conhecimento como processo tem origem na intervenção e ação do 
Serviço Social, sendo assim, o profissional deve buscar seu 
desenvolvimento intelectual no campo: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Teórico-metodológico. 
Respostas: a. 
Da prática realizada. 
 
b. 
Dos princípios fundamentais. 
 
c. 
Teórico-metodológico. 
 
d. 
Do processo interventivo. 
 
e. 
Das estratégias de ação. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O profissional deve buscar o seu 
desenvolvimento intelectual por meio de estudos, 
pesquisas, reflexão crítica, tanto no campo teórico-
metodológico da profissão quanto nos conteúdos que lhe 
possibilitem uma visão ampla. 
 
 
 Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O estágio supervisionado oportuniza ao estudante uma primeira 
aproximação com a prática profissional em ______________ onde 
atuam os assistentes sociais. 
 
Resposta Selecionada: c. 
espaços sócio-ocupacionais 
Respostas: a. 
área de interesse a ser investigada 
 
b. 
militância política 
 
c. 
espaços sócio-ocupacionais 
 
d. 
campos de formação 
 
e. 
parceria público-privada 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O estágio supervisionado oportuniza ao 
estudante uma primeira aproximação com a prática 
profissional em espaços sócio-ocupacionais onde atuam os 
assistentes sociais. Por esse fato, esse importante processo 
de inserção do aluno não pode ser desassociado da 
formação profissional, mas deve ser um momento de 
aprendizagem e aproximação da teoria com a prática. 
 
 
 
 
Curso MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL 
Teste ATIVIDADE TELEAULA II 
Iniciado 08/10/20 21:17 
Enviado 08/10/20 21:19 
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0 em 0 pontos 
Tempo decorrido 1 minuto 
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. 
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Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
O avaliador deve estar disposto a colher informações em julgamento 
prévio. Magalhães (2003) define esse compromisso como: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Capacidade técnica, instrumental e ética dos 
profissionais. 
Respostas: a. 
Espectador do conhecimento, formação específica e 
senso comum da população. 
 
b. 
Capacidade técnica, instrumental e ética dos 
profissionais. 
 
c. 
Gestor de planejamento, focalização das ações e 
atendimento das necessidades. 
 
d. 
Executor de programas, monitoramento de projetos 
sociais e avaliação de políticas públicas. 
 
e. 
Universalidade do atendimento, prestação dos 
benefícios e participação do governo. 
Feedback da resposta: Resposta: b) 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Para Baptista (2000), os critérios mais usados em avaliação são 
aqueles relacionados à ______, à_____ e à ____ da ação. 
Resposta Selecionada: a. 
Eficiência, eficácia e efetividade. 
Respostas: a. 
Eficiência, eficácia e efetividade. 
 
b. 
Transparência, política social e cidadania. 
 
 
c. 
Avaliação, eficácia e intervenção social. 
 
d. 
Pesquisa, assessoria e consultoria. 
 
e. 
Eficácia, estratégia e manipulação. 
Feedback da resposta: Resposta: a) 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Momento de coletar e analisar informações que formulem juízo de valor em relação ao 
resultado final trata-se: 
Resposta Selecionada: c. 
Ex-post. 
Respostas: a. 
Antes da execução. 
 
b. 
Antecipada. 
 
c. 
Ex-post. 
 
d. 
Ex-end. 
 
e. 
Ex-ante. 
Feedback da resposta: Resposta: c) 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Avaliações qualitativas geralmente são mais pragmáticas no sentido de não aspirarem 
grandes representações e costumam ser desenvolvidas na forma de: 
Resposta Selecionada: c. 
Estudos de casos. 
Respostas: a. 
Divulgação de resultados. 
 
b. 
Pesquisa bibliográfica. 
 
c. 
Estudos de casos. 
 
d. 
Pesquisa exploratória. 
 
e. 
Pesquisa participante. 
Feedback da resposta: Resposta: c) 
 
 
 
 
Curso MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Iniciado 08/10/20 21:20 
Enviado 08/10/20 21:22 
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Resultado da 
tentativa 
5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 2 minutos 
Resultados 
exibidos 
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Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Tem como objetivo maior resultado com menor custo e esforço. “Deve 
ser necessariamente crítica, estabelecendo juízo de valor, o 
desempenho e os resultados que o mesmo propicia” (BAPTISTA, 2000, 
p.117). O enunciado refere-se à: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Eficiência. 
Respostas: a. 
Eficiência. 
 
b. 
Eficácia. 
 
c. 
Efetividade. 
 
d. 
Assessoria. 
 
e. 
Auditoria. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A avaliação da eficiência tem como objetivo 
maior resultado com menor custo e esforço. “Deve ser 
necessariamente crítica, estabelecendo juízo de valor o 
desempenho e os resultados que o mesmo propicia”, 
(BAPTISTA, 2000. p.117). 
 
 
 Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A avaliação da _________ diz respeito aos impactos do planejamento 
sobre uma dada realidade. 
Resposta Selecionada: c. 
efetividade 
Respostas: a. 
análise de conteúdo 
 
b. 
eficácia 
 
 
c. 
efetividade 
 
d. 
consultoria 
 
e. 
pesquisa 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A avaliação da efetividade diz respeito aos 
impactos do planejamento sobre uma dada realidade, ou 
seja, sobre o objeto. 
 
 Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
É um instrumento de planejamento estratégico que organiza e regula a 
execução do: 
Resposta Selecionada: d. 
Plano de Assistência Social. 
Respostas: a. 
Centro de Referência e Assistência Social. 
 
b. 
Planejamento em Serviço Social. 
 
c. 
Mapeamento do território. 
 
d. 
Plano de Assistência Social. 
 
e. 
Norma Operacional Básica. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: O Plano de Assistência Social é um 
instrumento de planejamento estratégico que organiza e 
regula a execução da Política Nacional de Assistência 
Social (PNAS) na perspectiva do Sistema Único de 
Assistência Social (Suas). 
 
 
 Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual foi a principal deliberação ocorrida na IV Conferência Nacional de 
Assistência Social? 
Resposta Selecionada: e. 
Sistema Único de Assistência Social. 
Respostas: a. 
Programa Bolsa Família. 
 
b. 
Programa de Aceleração do Crescimento. 
 
 
c. 
Sistema Único de Saúde. 
 
d. 
Conselho de Saúde do Trabalhador. 
 
e. 
Sistema Único de Assistência Social. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Decorridos sete anos de implantação do 
Sistema Único de Assistência Social, conquista do processo 
democrático e participativo, materializado nas Conferências 
e nos Conselhos e, ainda, principal deliberação da IV 
Conferência Nacional de Assistência Social. 
 
 Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Geralmente são as mais pragmáticas no sentido de não aspirarem a 
grandes representações do conjunto da realidade, trata-se de: 
Resposta Selecionada: b. 
Avaliações qualitativas. 
Respostas: a. 
Conceitos de referência. 
 
b. 
Avaliações qualitativas. 
 
c. 
Avaliações quantitativas. 
 
d. 
Participação popular. 
 
e. 
Análise de conteúdo. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Avaliações qualitativas geralmente são mais 
pragmáticas no sentido de não aspirarem a grandes 
representações do conjunto da realidade. 
 
 
 Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A avaliação inicial que propicia a definição das questões a serem 
tomadas recebe o nomede: 
Resposta Selecionada: e. 
Ex-ante. 
Respostas: a. 
Antes da execução. 
 
b. 
Antecipada. 
 
 
c. 
Ex-post. 
 
d. 
Ex-end. 
 
e. 
Ex-ante. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A avaliação inicial ( ex-ante) propicia a 
definição das questões a serem tomadas; bem como o 
balanço dos fatores complicadores. 
 
 Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
_______ deve constituir-se de atividade presente no trabalho do 
profissional de Serviço Social. 
Resposta Selecionada: a. 
Planejar. 
Respostas: a. 
Planejar. 
 
b. 
Programar. 
 
c. 
Projetar. 
 
d. 
Assessorar. 
 
e. 
Executar. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Planejar deve constituir-se de atividade 
presente no trabalho do profissional de Serviço Social, 
inclusive amparado pela Lei de Regulamentação da 
Profissão, n. 8.662/1993. 
 
 
 Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
“Devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos 
usuários, no sentindo de que estes possam usá-los para o 
fortalecimento dos seus interesses” está contido no Código de Ética 
Profissional do Assistente Social como: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Dever profissional. 
Respostas: a. 
Dever profissional. 
 
b. 
Princípio fundamental. 
 
 
c. 
Artigo. 
 
d. 
Diretriz. 
 
e. 
Orientação. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: São deveres do assistente social nas suas 
relações com os usuários (CFESS, 1993): devolver as 
informações colhidas nos estudos e pesquisas aos 
usuários, no sentindo de que estes possam usá-los para o 
fortalecimento dos seus interesses. 
 
 Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. 
 
O_________ propicia a realização da _________, de forma que esta 
possa promover ações renovadas no âmbito da promoção de políticas 
públicas. 
 
Resposta Selecionada: c. 
monitoramento/avaliação 
Respostas: a. 
plano/análise de conteúdo 
 
b. 
projeto/análise quantitativa 
 
c. 
monitoramento/avaliação 
 
d. 
programa/participação popular 
 
e. 
resultado/análise de conteúdo 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: De acordo o texto da Constituição, em seu 
artigo 196, está declarado que: “A saúde é direito de todos e 
dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e 
econômicas que visam à redução do risco de doenças e de 
outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações 
e serviços para sua promoção, proteção e recuperação” 
(CRESS, 2007). 
 
 
 Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
É um instrumento estratégico para a execução do plano, pois torna 
possível identificar seus ganho e perdas. Estamos falando da: 
Resposta Selecionada: b. 
Avaliação. 
Respostas: a. 
Assessoria. 
 
b. 
Avaliação. 
 
c. 
Auditoria. 
 
d. 
Consultoria. 
 
e. 
Supervisão técnica. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A avaliação é instrumento estratégico para a 
execução do plano, pois torna possível identificar seus 
ganhos e perdas, além de sustentar agente sociais de 
informação que contribuam para o seu ajuste, 
aperfeiçoamento e o exercício do controle social.