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V1 Direito do Consumidor Online

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13/10/2020 V1
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=491833&cmid=160538 1/6
Página inicial Meus cursos 3967 AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA V1
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 30 Set 2020, 11:36
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 30 Set 2020, 11:43
Tempo
empregado
7 minutos 3 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Assinale a opção correta acerca da responsabilidade do
fornecedor pelo fato e pelo vício do produto ou serviço.
 
Escolha uma:
a. Nos contratos de consumo paritários, o prazo da
garantia legal de adequação do produto ou do serviço
pode ser reduzido.
b. A responsabilidade pelo vício de quantidade do produto
alcança o produtor se o instrumento de pesagem ou
medição usado na venda desse produto ao consumidor
não estiver aferido de acordo com os padrões oficiais,
ainda que seja o comerciante o responsável pela pesagem
ou medição.
c. É vedado ao fornecedor de serviços de reparação de
produtos empregar componente de reposição fora das
especificações técnicas do fabricante, mesmo com
autorização do consumidor.
d. A responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço,
que é objetiva, alcança o comerciante, mesmo quando o
fabricante for claramente identificado e houver
conservação adequada dos produtos perecíveis.
e. Todos aqueles que participam da introdução do produto
ou serviço no mercado devem responder solidariamente
por eventual defeito ou vício, ficando a critério do
consumidor a escolha dos fornecedores solidários que
integrarão o polo passivo da ação. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todos aqueles que participam da
introdução do produto ou serviço no mercado devem
responder solidariamente por eventual defeito ou vício, ficando
a critério do consumidor a escolha dos fornecedores solidários
que integrarão o polo passivo da ação..
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https://ead.universo.edu.br/
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=195
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=195#section-5
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=160538
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https://ead.universo.edu.br/my/
https://ead.universo.edu.br/calendar/view.php?view=month&course=195
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13/10/2020 V1
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=491833&cmid=160538 2/6
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Quanto à legislação aplicável às relações de consumo, é
correto afirmar:
 
Escolha uma:
a. Pelo princípio da especialidade, nas ações coletivas que
têm por objeto relações de consumo, aplica-se
preferencialmente o Código de Defesa do Consumidor e,
apenas em caso de omissão, subsidiariamente deve ser
aplicado o Código de Processo Civil e a Lei de Ação Civil
Pública.
b. Pela teoria do diálogo das fontes, deve-se buscar a
aplicação, tanto quanto possível, de todas as normas que
tratam do tema, gerais ou especiais, de modo a garantir a
tutela mais efetiva ao grupo vulnerável protegido pela lei, o
que pode levar, por exemplo, à aplicação do Código Civil
em detrimento do Código de Defesa do Consumidor
quando o primeiro for mais favorável. 
c. No âmbito penal, configurada a relação jurídica de
consumo, apenas as condutas tipificadas no Código de
Defesa do Consumidor são puníveis, restando a aplicação
do Código Penal apenas quanto à sua parte geral.
d. Ante o exaustivo regime contratual estabelecido pelo
Código de Defesa do Consumidor, entende-se que não se
aplicam às relações de consumo os defeitos do negócio
jurídico previstos no Código Civil.
e. Pelo princípio da especialidade, a regra geral é a adoção
do Código de Defesa do Consumidor - CDC, aplicando-se
subsidiariamente o Código Civil ou outra legislação
específica apenas quando omisso o CDC e no que com ele
não conflitar.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pela teoria do diálogo das fontes, deve-se
buscar a aplicação, tanto quanto possível, de todas as normas
que tratam do tema, gerais ou especiais, de modo a garantir a
tutela mais efetiva ao grupo vulnerável protegido pela lei, o
que pode levar, por exemplo, à aplicação do Código Civil em
detrimento do Código de Defesa do Consumidor quando o
primeiro for mais favorável..
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https://ead.universo.edu.br/grade/report/index.php?id=195
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13/10/2020 V1
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=491833&cmid=160538 3/6
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A propósito da disciplina do Código de Defesa do Consumidor
sobre as cláusulas abusivas, é correto afirmar que são nulas de
pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao
fornecimento de produtos e serviços que:
 
Escolha uma:
a. possibilitem a renúncia do direito de indenização. 
b. autorizem o fornecedor a cancelar o contrato
unilateralmente, ainda que igual direito seja conferido ao
consumidor.
c. estabeleçam a utilização facultativa de arbitragem.
d. obriguem o consumidor a ressarcir os custos de
cobrança de sua obrigação, ainda que igual direito lhe seja
conferido contra o fornecedor.
e. limitem a responsabilidade do fornecedor em situações
justificáveis e sendo o consumidor pessoa jurídica.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: possibilitem a renúncia do direito de
indenização..
Pedro entregou seu veículo para ser lavado e polido em um
estabelecimento especializado. Ao retornar, ele constatou
riscos na pintura do veículo e reclamou formalmente ao
fornecedor do serviço. Essa situação hipotética mostra um
caso de
 
Escolha uma:
a. vício de fácil constatação, no qual a reclamação
formulada por Pedro obstou a decadência. 
b. vício de fácil constatação, no qual a reclamação
formulada por Pedro obstou a prescrição.
c. vício oculto, no qual o direito de reclamar estará sujeito a
prazo decadencial.
d. vício de fácil constatação, no qual o direito de reclamar
estará sujeito a prazo prescricional.
e. defeito de fácil constatação, no qual o direito de
reclamar estará sujeito a prazo prescricional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: vício de fácil constatação, no qual a
reclamação formulada por Pedro obstou a decadência..
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13/10/2020 V1
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=491833&cmid=160538 4/6
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Com base no que dispõe o CDC sobre a inversão do ônus da
prova bem como no entendimento do STJ a respeito do tema,
assinale a opção correta.
 
Escolha uma:
a. É inviável a inversão do ônus da prova na ACP ajuizada
pelo MP para a defesa dos interesses coletivos dos
consumidores, porque o órgão ministerial tem à sua
disposição os instrumentos investigatórios do inquérito civil.
b. No CDC, é prevista a hipótese de inversão do ônus da
prova apenas por determinação judicial (ope judicis).
c. A inversão doônus da prova fica a critério do juiz, com
base em sua apreciação dos aspectos de verossimilhança
da alegação do consumidor e de sua hipossuficiência,
conceitos intrinsecamente ligados ao conjunto fático-
probatório dos autos delineado nas instâncias ordinárias. 

d. De acordo com decisão pacificada no STJ, a inversão do
ônus da prova do direito consumerista é regra de
julgamento, ou seja, deve ser analisada na sentença.
e. No microssistema regido pelo CDC, a inversão do ônus
da prova pode ser aplicada mesmo nos casos de prova
negativa e de prova impossível.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A inversão do ônus da prova fica a critério
do juiz, com base em sua apreciação dos aspectos de
verossimilhança da alegação do consumidor e de sua
hipossuficiência, conceitos intrinsecamente ligados ao
conjunto fático-probatório dos autos delineado nas instâncias
ordinárias..
De acordo com o Direito do Consumidor, não é direito básico
do consumidor:
 
Escolha uma:
a. a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a
inversão do ônus da prova.
b. a modificação das cláusulas contratuais que
estabeleçam prestações desproporcionais.
c. a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais
e morais, individuais, coletivos e difusos.
d. a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em
geral.
e. a dilação dos prazos quando do acesso aos órgãos
judiciários e administrativos. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a dilação dos prazos quando do acesso
aos órgãos judiciários e administrativos..
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13/10/2020 V1
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=491833&cmid=160538 5/6
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Antônio adquiriu um televisor em um estabelecimento
comercial e entrou em contato com a assistência técnica para
instalação. Contudo, o técnico, ao concluir de modo correto o
procedimento de instalação do aparelho, constatou que este
não emitia som.
Nessa situação hipotética, a responsabilidade civil prevista no
CDC está fundada no
 
Escolha uma:
a. fato do produto.
b. fato do serviço.
c. erro material.
d. vício do serviço.
e. vício do produto. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: vício do produto..
Aplicada a teoria finalista e consideradas as definições de
fornecedor e de consumidor constantes no Código de Defesa
do Consumidor, há relação de consumo na:
 
Escolha uma:
a. aquisição de um veículo automotor por uma empresa
transportadora para repor um veículo avariado de sua
frota.
b. venda de doces em um estande de feira acadêmica por
uma estudante de nutrição, como produto de trabalho
escolar.
c. aquisição de gêneros alimentícios por uma montadora
de automóveis para a festa de fim de ano que oferece a
seus funcionários e familiares. 
d. contratação de arrendamento mercantil de
equipamentos de informática pelo centro de
processamentos de dados de uma operadora de telefonia.
e. troca de um prédio rural pertencente a uma pessoa
jurídica do agronegócio por outro pertencente a um
produtor rural.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: aquisição de gêneros alimentícios por
uma montadora de automóveis para a festa de fim de ano que
oferece a seus funcionários e familiares..
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13/10/2020 V1
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=491833&cmid=160538 6/6
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Assinale a alternativa correta de acordo com o Direito do
Consumidor.Qual é o prazo que o consumidor tem para desistir
da compra efetuada fora do estabelecimento comercial?
 
Escolha uma:
a. 30 dias
b. 10 dias
c. 7 dias 
d. 60 dias
e. 90 dias
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 7 dias.
A posse de animais potencialmente perigosos, muitas vezes,
sem o devido cuidado tem gerado inúmeras vítimas e uma
grande preocupação por parte da comunidade em geral, que
espera a responsabilização dos donos destes animais.
Considerando a legislação civil pertinente ao caso, o dono ou
detentor de animal ressarcirá o dano por este causado, salvo
se provar que
 
Escolha uma:
a. o fato se deu por conduta omissiva.
b. tomou todas as precauções para impedir o dano.
c. não agiu com dolo.
d. não tinha como impedir a conduta.
e. o fato se deu por culpa da vítima ou por força maior. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o fato se deu por culpa da vítima ou por
força maior..
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