SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL APOL 1

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 
APOL 1 
 
Questão 1/10 
Leia o texto e responda à questão: 
Sobre as etapas do processo decisório, o problema envolvido na realização da melhor 
escolha tem sido pesquisado há várias décadas nas áreas de psicologia, inteligência 
artificial e comportamento organizacional. Em meados da década de 1940, o cientista social 
e matemático norte-americano Herbert Simon abriu caminhos para as pesquisas sobre o 
processo de decisão em sua obra intitulada Administrative Behavior: a Study of 
Decision-Making Processes in Administrative Organization (Simon, 1947), posteriormente 
editada em português com o título Comportamento administrativo: estudo dos processos 
decisórios nas organizações administrativas (Simon, 1979). Nessa obra pioneira, Simon 
define o processo decisório como o “coração” da gestão e relaciona a tomada de decisões 
com as áreas de lógica, psicologia e ciências sociais. O modelo racional de decisão 
proposto por Simon pressupõe a utilização de informações objetivas e analíticas para 
proceder à escolha da melhor alternativa em uma tomada de decisão. ELEUTERIO, M. A. 
M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o texto acima e com os conceitos abordados no livro base, Simon (1979) 
decompõe o processo decisório em etapas, quais são elas? Assinale a alternativa correta: 
 
 
Questão 2/10 
Leia o texto e responda à questão: 
As informações organizacionais são manipuladas em um processo cíclico que envolve, 
primeiramente, a identificação de sua necessidade, passando por sua aquisição, 
organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). Em cada etapa na 
qual as informações são manipuladas, estas circulam entre pessoas e sistemas, seguindo 
fluxos específicos. 
De acordo com o texto acima e com os conceitos abordados no livro base da disciplina, 
como são denominados esses fluxos? 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Questão 3/10 
Analise as seguintes assertivas sobre dados e informação e assinale com V as assertivas 
verdadeiras e com F as assertivas falsas. 
 
I - ( ) Dados são registros de algo que foi observado e medido, e que podem ser 
expressos de maneira numérica, textual ou visual. 
 
II - ( ) Dado é o elemento base da informação. 
 
III - ( ) A informação é interpretativa, muitas vezes não sendo necessário ter os dados 
como base. 
 
IV - ( ) As informações são fatos brutos que descrevem um evento. 
 
V - ( ) A informação é o resultado da interpretação dos dados. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Questão 4/10 
Leia o texto e responda à questão: 
Um sistema de informação (SI) tem como finalidade armazenar e processar informações. 
Um SI coleta, processa, analisa e dissemina informações para um propósito específico. No 
entanto, os SI necessitam das pessoas e regras (normas) para terem uma eficácia 
completa. 
Sobre um SI, avalie as afirmativas: 
I. Sistemas de informação constituem-se de uma combinação de pessoas, máquinas, 
tecnologias, políticas e procedimentos. 
II. No âmbito de SI, as pessoas se restringem aos técnicos que constroem e mantêm os SI. 
III. Elementos tecnológicos de SI são hardware (computadores) e software. Redes de dados 
e telecomunicações não entram neste âmbito. 
IV. O elemento humano é menos relevante que a tecnologia e as normas, no contexto dos 
SI. 
Assinale a alternativa que apresenta as sentenças que estão corretas: 
 
 
Questão 5/10 
Leia o texto e responda à questão: 
O modelo racional de decisão proposto por Simon (1979) pressupõe a utilização de 
informações objetivas e analíticas para proceder a escolha da melhor alternativa em uma 
tomada de decisão. Simon (1979) decompõe o processo decisório em quatro etapas: 
inteligência, concepção, seleção e revisão. 
Analise se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F) em relação ao Processo 
Decisório. 
 
I - ( ) A etapa da inteligência é o momento em que o gestor e sua equipe caracterizam 
claramente o problema, analisando-o com profundidade, validando suas premissas e 
formulando os objetivos a serem atingidos. 
 
II - ( ) Na etapa da concepção cada alternativa recebe um valor, que representa a sua 
utilidade para a solução. 
 
III - ( ) Os estudo de viabilidade técnica, comportamental e financeira fazem parte da etapa 
de concepção. 
 
IV - ( ) Na etapa da revisão a implementação da decisão, é monitorada para que seja 
possível verificar se a alternativa escolhida foi mesmo a melhor decisão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Questão 6/10 
Leia o texto e responda à questão: 
Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e Sistemas 
de Apoio aos Executivos (SAE) são termos largamente utilizados por executivos, sendo 
então muito importante o nosso entendimento sobre os respectivos conceitos. De acordo 
com o que foi estudado, relacione os conceitos a seguir: 
1.SIGs 
2.SADs 
3.SAEs 
( ) Destinam-se a apresentar o desempenho geral da organização. 
 
( ) Destinam-se à gestão cotidiana das organizações por meio de relatórios gerenciais. 
( ) Buscam solucionar problemas complexos por meio de simulações de cenários e 
análises estatística. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
 
Questão 7/10 
A partir da segunda metade do século XX, a criação dos computadores deu início a uma 
revolução silenciosa, que mudou definitivamente o cotidiano das pessoas e das 
organizações. Esse fenômeno, chamado de revolução da informação, transformou 
profundamente os ambientes corporativos ao criar novos modelos organizacionais e 
redesenhar o cenário competitivo das empresas. Existe uma tecnologia na origem dessa 
revolução, que é uma extraordinária invenção que transforma as informações em “registros 
digitais”. ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. 
Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o texto acima e com os conceitos abordados no livro base da disciplina, que 
tecnologia é essa? 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Questão 8/10 
Leia o texto e responda à questão: 
 
O início da utilização dos computadores e dos softwares nas empresas criou as condições 
para o uso da tecnologia como ferramenta de gestão. Os softwares e os bancos de dados 
rapidamente se mostraram úteis para apoiar a atividade gerencial e, em particular, as 
tomadas de decisão. Por exemplo, Dickson (1968), em seu artigo intitulado “Management 
Information-Decision Systems” (“Sistemas de informação e decisão gerenciais”), afirmou 
que a integração entre sistemas de informação e a administração formava a referência para 
suprir os novos requisitos de gestão. Davis (1974) definiu os sistemas de informação como 
sistemas integrados homem/máquina geradores de informações para apoiar as funções 
operacionais, gerenciais e as tomadas de decisão em uma organização. Foi essa 
característica de apoio à gestão que fez com que os sistemas de informação fossem 
conhecidos como sistemas de informações gerenciais (SIGs).ELEUTERIO, M. A. M. 
Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
 
 
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, o que significa a sigla 
SADs? 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Questão 9/10 
Leia o texto e responda à questão: 
Herbert Simon, precursor nos estudos do processo decisório, sintetiza a tomada de decisão 
como ‘uma combinação entre pensamento e ação que culmina em uma escolha’. (SIMON, 
1965). 
Sobre os tipos de decisão avalie as alternativas a seguir e, em seguida, assinale a resposta 
correta: 
 
 
Questão 10/10 
Leia o texto, e responda à questão: 
A complexidade das decisões gerenciais aumenta à medida que ascendemos nos níveis 
funcionais da organização, porque seus resultados se tornam menos previsíveis. De acordo 
com o grau de incerteza das informações e da previsibilidade das decisões, estas são 
classificadas em três tipos,quais são eles? 
Assinale a alternativa correta: