ATIVIDADE 4 (A4) - COMUNICAÇÃO

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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 (A4)
LEG2042 COMUNICAÇÃO GR0377202 - 202020.ead-13200.01 Unidade 4
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 (A4) 
Usuário ROMULO GOMES DA SILVA
Curso LEG2042 COMUNICAÇÃO GR0377202 - 202020.ead-13200.01
Teste ATIVIDADE 4 (A4)
Iniciado 19/10/20 14:10
Enviado 19/10/20 14:20
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 10 minutos
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Pergunta 1
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resposta:
A comunicação formal da organização pode ocorrer por meio de textos orais, mas principalmente por
documentos escritos. Esse tipo de comunicação tem como objetivo fazer circular mensagens no âmbito
administrativo da empresa, de maneira que o processo é composto por planejamento, administração e
controle do fluxo comunicativo da organização, com foco nos resultados. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente o
termo que define comunicação formal da organização:
Comunicação administrativa.
Comunicação administrativa.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação formal da organização é
conhecida como comunicação administrativa. Ela ocorre, em geral, por meio de documentos
— como formulários e planilhas — que padronizam tarefas e coletam informações em tempo
real, para posterior apresentação de resultados.
Pergunta 2
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resposta:
Embora cada organização possua suas especificidades e, portanto, uma cultura própria, algumas rotinas
são compartilhadas por muitas organizações empresariais. Ou seja, alguns processos acontecem de
forma similar, como é o caso da contratação de funcionários a partir de um processo seletivo, que prevê a
análise de currículo e a entrevista. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente
outras rotinas que ocorrem de maneira similar em diferentes empresas:
Reuniões administrativas, apresentações de resultados e os planos de metas.
Reuniões administrativas, apresentações de resultados e os planos de metas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois outras rotinas que ocorrem de maneira
similar em ambientes corporativos são as reuniões administrativas, as apresentações de
resultados e os planos de metas.
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ROMULO GOMES DA SILVA
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Pergunta 3
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resposta:
Os atores envolvidos na elaboração do plano de comunicação — gestores, funcionários ou colaboradores,
clientes, acionistas, parceiros, fornecedores e sociedade — são chamados de stakeholders. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os
públicos que compõe os stakeholders:
Público interno e público externo.
Público interno e público externo.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os stakeholders formam o público
interno e externo de uma empresa.
Pergunta 4
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resposta:
A comunicação pode ocorrer face a face, em que os participantes compartilham o mesmo lugar, no mesmo
espaço de tempo. No entanto, a comunicação moderna ganha cada vez mais espaço com o advento das
novas tecnologias. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta
uma característica da comunicação moderna nas empresas:
A comunicação moderna dispensa presença física dos interlocutores para que haja
interação.
A comunicação moderna dispensa presença física dos interlocutores para que haja
interação.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação moderna nas empresas não
exige a presença física dos interlocutores para que haja interação, uma vez que as reuniões
podem ser realizada via chamadas de vídeo, o que é cada vez mais comum nas empresas.
Pergunta 5
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resposta:
Com a comunicação institucional, as organizações têm a possibilidade de se desenvolverem e se
consolidarem no mercado, além de engajar o público. No entanto, elas precisam ser coerentes com os
princípios fundamentais que guiam suas ações. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os
princípios fundamentais de uma empresa:
Missão, visão e valores.
Missão, visão e valores.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os princípios fundamentais que guiam
uma empresa são sua missão, visão e valores.
Pergunta 6
Sabemos que a comunicação organização é essencial para o sucesso das estratégias de uma empresa e
para que ela estabeleça sua marca no mercado. Contudo, para que a comunicação corporativa ocorra de
maneira satisfatória é necessário que um comunicador corporativo formado na área faça a gestão de todo
esse processo. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que
diz respeito ao comunicador corporativo: 
 
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resposta:
I. O profissional deve ter bom nível de comunicação pessoal e interpessoal. 
II. O profissional deve ter visão estratégica e experiência. 
III. O profissional deve evitar o uso de redes sociais para a comunicação corporativa. 
 
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I e II, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois além da formação educacional um
comunicador corporativo deve ter bom nível de comunicação pessoal e interpessoal e ter
visão estratégica e experiência na área em que atua.
Pergunta 7
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da
resposta:
Além dos tipos de comunicação — institucional, mercadológica, administrativa e interna —, é importante
destacar as interfaces da comunicação organizacional. Em outras palavras, a forma como cada um dos
tipos de comunicação pode ser utilizada. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta as
dimensões da comunicação organizacional:
Humana, instrumental e estratégica.
Humana, instrumental e estratégica.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as dimensões da comunicação
organizacional são humana (foco nas pessoas), instrumental (foco nos instrumentos como
meios de transmissão) e estratégica (foco na comunicação como ferramenta de
potencialização de resultados).
Pergunta 8
Resposta
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Resposta Correta:
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da
resposta:
De acordo com Chiavenato (2006, p. 142), “[...] a comunicação é a troca de informações entre indivíduos.
Significa tornar comum uma mensagem ou informação. Constitui um dos processos fundamentais da
experiência humana e da organização social”. Em outras palavras, é com a comunicação entre os
indivíduos que a sociedade se organiza. A comunicação constitui, portanto,um processo indispensável
também para as organizações. 
Fonte: CHIAVENATO, I. 
Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que justifica
porque a comunicação é indispensável para as organizações:
Porque os colaboradores precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao que
falam e escrevem.
Porque os colaboradores precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao que
falam e escrevem.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação é indispensável nas
organizaçõe porque os colaboradores precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao
que falam e escrevem.
Pergunta 9
É imprescindível saber utilizar a linguagem adequada a cada uma das plataformas de comunicação da
empresa, respeitando suas especificidades. Um exemplo disso é a postagem de conteúdo no Twitter e no
Instagram, as duas ferramentas demandas conteúdos adaptados de maneira diferente. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que
diz respeito à postagem de conteúdo no Instagram e no Twitter: 
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19/10/2020 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 (A4) – LEG2042 ...
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Segunda-feira, 19 de Outubro de 2020 14h21min29s BRT
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resposta:
 
I. No Instagram, predomina o uso de imagens acompanhadas de legendas relativamente curtas. 
II. No Twitter, predomina a linguagem escrita com um número de caracteres limitado. 
III. No Instagram, o número de imagens postadas em um perfil é de no máximo 20. 
IV. No Twitter, o número de caracteres por post é limitado a 300. 
 
É correto apenas o que se afirma em:
I e II.
I e II.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois no Instagram predomina o uso de imagens
acompanhadas de legendas relativamente curtas e no Twitter predomina a linguagem escrita
com um número de caracteres limitado.
Pergunta 10
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da
resposta:
É perceptível a presença das linguagens na composição da identidade das organizações, o que ressalta
ainda mais a importância da comunicação para a cultura corporativa. Ou seja, a comunicação é tida como
um fator determinante para a cultura organizacional. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os
tipos de linguagem presentes na comunicação corporativa:
Linguagem verbal e Linguagem não verbal.
Linguagem verbal e Linguagem não verbal.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se da linguagem verbal (com palavras
escritas ou faladas) e linguagem não verbal (Imagens, cores, sons e gestos, por exemplo)
que podem ser utilizadas na comunicação corporativa.
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