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Noções de Informática
TRT-SP
Windows 7
Livro Eletrônico
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Windows 7
Prof. Maurício Franceschini
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SUMÁRIO
MS Windows 7 ...........................................................................................3
A. Conceitos Básicos do MS Windows 7 ..........................................................3
B. Desktop ou Área de Trabalho ....................................................................7
C) Barra de Tarefas .....................................................................................9
D. Windows Aero ......................................................................................14
E. Windows Explorer .................................................................................15
F. Estrutura de Diretórios ou Pastas do Windows ...........................................18
G. Bibliotecas do Windows .........................................................................23
H. Lixeira do Windows ...............................................................................24
I. Controle de Energia ...............................................................................25
J. Controle de Acesso ................................................................................26
K. Acessórios e Ferramentas do Windows .....................................................29
L. Configurações do Windows .....................................................................35
M. Teclas de Atalho ...................................................................................47
O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para KENIA DA SILVA GONCALVES - 04351625198, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título,
a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.
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MS WINDOWS 7
Olá, concurseiro(a)! Chegamos agora a um assunto que é muito cobrado em 
prova e que tem um grande número de questões.
A. Conceitos Básicos do MS Windows 7
• Classificação quanto à funcionalidade: o Windows 7 é um sistema ope-
racional, portanto ele é um software responsável por gerenciar e controlar 
todos os componentes de hardware, como discos, memórias, gravadora de 
CD/DVD, webcam etc., e também gerencia os demais softwares que estão em 
execução.
• Classificação quanto à licença de uso: o Windows é um software proprie-
tário da Microsoft, por isso você me vê escrevendo várias vezes MS Windows, 
que é de Microsoft Windows. O código-fonte do Windows, que são as instru-
ções de linguagem de programação usadas para construir o sistema, é fe-
chado, e somente a Microsoft faz alterações nele. Apesar de ser um software 
proprietário, o Windows permite a instalação e execução de softwares livres.
MAURÍCIO FRANCESCHINI
Servidor público do TJDFT desde 1999, atuando como supervisor de 
informática desde 2003. Graduado em Ciência da Computação pela UnB 
e mestrando pela mesma instituição. É professor de informática para 
concursos e ministra também algumas disciplinas da área de TI, com 
experiência em várias instituições renomadas.
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• Arquitetura do sistema: o Windows pode ter arquitetura de 32 bits ou 64 
bits. A principal diferença em relação a isso é a quantidade de dados que ele 
pode processar. Na arquitetura de 32 bits, ele suporta no máximo 4 GB de 
memória RAM. Portanto, não importa se seu micro tem 8 GB de RAM. Se o 
Windows for de 32 bits, ele só conseguirá utilizar 4GB dessa memória RAM. 
Se a arquitetura for de 64 bits, ele suportará 16 milhões de Terabytes. Você 
já imaginou o que é isso? É muita coisa!!! Algumas questões importantes e 
difíceis já caíram sobre arquitetura de sistema. Preste atenção nisto que vou 
falar agora: quando um software é desenvolvido, deve ser definida a arquite-
tura na qual ele vai ser executado. Para o bom funcionamento do software, se 
ele for de 32 bits, deve ser instalado no Windows de 32 bits. Se o software for 
de 64 bits, deve ser instalado no Windows de 32 bits. Há, contudo, uma exce-
ção: os softwares de 32 bits podem rodar no sistema Windows de 64 bits, po-
rém o contrário não acontece. De acordo com o suporte da Microsoft, muitos 
programas desenvolvidos para um computador que executa uma versão de 
32 bits do Windows funcionarão em um computador que executa versões de 
64 bits do Windows sem alterações. Em alguns casos, pode haver diferenças 
de desempenho. Quando um programa de 32 bits utiliza drivers incorporados, 
os drivers podem não funcionar no ambiente de 64 bits. Se o usuário tiver um 
computador de 64 bits, será melhor executar programas desenvolvidos para 
serem executados em um computador de 64 bits.
• Por que o software de 32 bits pode rodar no sistema de 64 bits, mas o sof-
tware de 64 bits não pode rodar no sistema de 32 bits? A resposta é simples: 
pense numa casa que possui uma garagem na qual cabem dois carros popu-
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lares, tipo um HB20. Ora, se cabem 2 carros, será que caberá apenas um? 
Sim. Esse exemplo é o Windows de 64 bits recebendo o software de 32 bits. 
Agora, pense numa casa de apenas uma vaga de carro popular. Será que con-
sigo estacionar uma camionete F-250 cabine dupla? Jamais! Esse exemplo é 
o Windows 32 bits recebendo um software de 64 bits. Entendeu?
• Tipos de entrada: o Windows 7 permite entrada de dados apenas por te-
clado e mouse nativamente. Somente a partir do Windows 8, foi possível a 
entrada de dados por meio de telas touchscreen, ou seja, sensíveis ao toque, 
além do mouse e teclado, que já eram suportados.
A respeito desses conceitos básicos do Windows, veja as questões a seguir:
1. (2017/IBADE/PC-AC/DELEGADO DE POLÍCIA CIVIL) O principal propósito de um 
sistema operacional consiste em promover um uso mais eficiente do hardware. 
Assinale a alternativa que traz a principal diferença entre os sistemas operacionais 
Linux e Windows.
a) Enquanto o Linux possui diferentes versões, existe apenas uma versão do Windows.
b) Windows pode rodar com um processador Intel, ao contrário do Linux.
c) Linux é um sistema proprietário, ao contrário do Windows.
d) Qualquer programador pode reprogramar o código do Linux, o que não é per-
mitido no Windows.
e) O Windows pode rodar em computadores e smartphones, ao passo que o Linux 
roda apenas em smartphones.
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Letra d.
Por ser um programa proprietário de código-fonte fechado, não é possível realizar 
alterações de reprogramação do sistema. O item a está errado, pois o Linuxé li-
berado como distribuição, e não versão, que é um pacote de instalação do sistema, 
contendo o kernel, o shell e demais aplicativos desenvolvidos pelas comunidades 
daquela distribuição. Isso é diferente no Windows, que só possui versões do siste-
ma, que são liberadas de tempos em tempos, quando o sistema passa por uma mu-
dança significativa. O item b está errado porque tanto o Windows quanto o Linux 
rodam em processadores Intel. O Linux é sistema multiplataforma, podendo rodar 
em vários tipos diferentes de hardware. O Windows só se tornou multiplataforma a 
partir da versão 8, quando passou a poder rodar em tablets e smartphones.
2. (2017/IBFC/EMBASA/AGENTE ADMINISTRATIVO) Nos últimos anos, o Sistema 
Operacional Windows tem evoluído o seu software, adotando a cada versão um 
nome diferente. Assinale, das alternativas abaixo, a única que NÃO identifica cor-
retamente um desses nomes adotados para o Sistema Operacional Windows.
a) Windows XP
b) Windows 7
c) Windows Vista
d) Windows Vision
Letra d.
Esse nome de versão do Windows nunca existiu. Tivemos o Windows Millenium, 
mas não Vision. As únicas versões com nomes em vez de números foram: Windows 
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Millenium, Windows NT, Windows XP e Windows Vista. Todas as demais versões 
vieram com o número da versão, que foram: 3.1, 95, 98, 2000, 7, 8, 9 (que não foi 
lançada comercialmente) e 10 (última versão até o momento).
3. (2017/UEM/UEM/AUXILIAR OPERACIONAL APOIO ADMINISTRATIVO) O software 
Windows é um sistema operacional e tem como principal função
a) coordenar e supervisionar a ação do hardware, permitindo que todas as partes 
do microcomputador possam se comunicar.
b) navegar na Internet.
c) editar textos.
d) manipular imagens.
e) elaborar planilhas eletrônicas.
Letra a.
Uma questão que trata basicamente do conhecimento de classificação do software 
quanto à funcionalidade. Além de controlar o hardware, ele também gerencia os 
demais softwares que estão em execução no sistema.
B. Desktop ou Área de Trabalho
Essa é a tela principal que armazena os ícones e atalhos de programas e arqui-
vos, sendo possível, com o botão direito do mouse, criar atalhos, arquivos e pas-
tas nesse local. É nela que as janelas dos programas ficam dispostas. É possível 
configurá-la e personalizá-la com o botão direito do mouse e em “Personalizar”. 
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Não confunda Área de Trabalho com Área de Transferência. Esta última é a região 
da memória em que ficam armazenados itens copiados e recortados que serão 
posteriormente colados. A janela abaixo será mostrada e será possível realizar as 
seguintes configurações:
• Tela de fundo: pode ser escolhida uma imagem ou um conjunto de imagens 
que serão exibidas como apresentação de slides.
• Cores: pode ser escolhida a cor de destaque da tela de fundo, como também 
das bordas das janelas.
• Tela de bloqueio: pode ser escolhida uma imagem, apresentação de slides 
ou imagens de destaque do Windows para ser exibida quando a tela estiver 
bloqueada.
• Temas: você pode escolher um conjunto integrado de todas essas personali-
zações por meio de tema, o qual define diversas configurações de aparência 
com uma única ação. Veja abaixo a tela de temas do Windows.
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C) Barra de Tarefas
A barra de tarefas está localizada originalmente na parte inferior da tela do Win-
dows e dá acesso aos programas instalados ou em execução.
1. Não confunda Barra de Tarefas com Barra de Ferramentas. Só há uma Barra de 
Tarefas do Windows, ao passo que a Barra de Ferramentas está presente na maio-
ria dos aplicativos, como no LibreOffice, por exemplo. A Barra de Tarefas possui 
três partes distintas, que iremos explorar agora. Botão Iniciar: esse botão aciona 
o menu Iniciar com o clique simples do mou-
se, o qual dá acesso a todos os programas e 
funcionalidades do Windows. Ele também 
pode ser acionado por meio das teclas WIN 
ou, ainda, CTRL+ESC.
• O Menu Iniciar, apresentado ao lado, 
exibe os programas usados com mais 
frequência, além de exibir o menu de 
Todos os Programas instalados no mi-
cro. Ele também exibe o nome da conta 
de usuário autenticado no momento.
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• Barra de Pesquisa do Menu Iniciar: ela permite entrada de texto como ar-
gumento de pesquisa. Ela busca arquivos, aplicativos e recursos do Windows. 
Basta começar a digitar com o menu ativo que ela já inicia a pesquisa. Uma 
das formas de facilitar a pesquisa é usar o caractere coringa asterisco (*), o 
qual permite buscar recursos que contenham tudo o que está à esquerda ou à 
direita dele. Isso quer dizer que, se você inserir como argumento de pesquisa 
a expressão conta*.*, o Windows pesquisará arquivos de todas as extensões 
(por causa do asterisco depois do ponto “.*”) iniciados com a palavra “conta” 
(contas de abril, contas pagas, contas a vencer etc.).
• O Menu Iniciar ainda dá acesso a algumas funcionalidades muito im-
portantes e já cobradas em prova, como é o caso do Painel de Contro-
le, que é a central de configuração de hardware e software do compu-
tador. Também dispõe do recurso Programas Padrão, que permite 
definir qual programa rodará como padrão determinado tipo de extensão 
de arquivo ou quais arquivos serão executados por determinado programa. 
Outro recurso de configuração presente no Menu Iniciar é Dispositivos e 
Impressoras, o qual permite instalar e configurar um novo hardware, como 
uma impressora, um scanner ou uma webcam.
• Botão de Energia do Menu Iniciar: o Menu Iniciar ainda conta com o Botão 
de Energia, o qual permite encerrar o Windows, desligando o micro; reiniciar 
o micro; suspender e hibernar; bloquear a sessão; ou, ainda, fazer logoff.
• Configurar o Menu Iniciar: o Menu Iniciar pode ser configurado clicando-se 
com o botão direito do mouse no Botão Iniciar ou, ainda, na Barra de Ta-
refas, e depois em “Propriedades”.
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www.grancursosonline.com.br2. Botões de Programas: os programas em execução disponibilizam seu bo-
tão de acesso na Barra de Tarefas, com uma identificação bem clara de que estão 
em execução, como no caso do botão do Internet Explorer na imagem da Barra de 
Tarefas exibido anteriormente. Além desses botões, é possível ainda fixar botões de 
outros programas, que ficam dispostos na barra mesmo se não estiverem em exe-
cução. Quando mais de uma janela daquele programa está em execução, é possível 
alternar entre elas apenas movendo o mouse sobre o botão na Barra de Tarefas, 
ação que exibirá as miniaturas das janelas abertas; daí basta clicar na miniatura 
desejada para ela ser exibida. Esse recurso se chama Flip da Barra de Tarefas. 
Outro recurso importante é a Lista de Atalhos, a qual é acessada clicando o botão 
direito do mouse em um botão de programa. Ela exibe a lista de documentos recen-
tes daquele programa, bem como uma lista de tarefas, dependendo do programa. 
Veja os dois recursos mencionados logo abaixo.
3. Área de Notificações: é a região que armazena vários ícones que exibem 
notificações de programas que estão rodando em segundo plano. Veja os recursos 
mais cobrados dessa área:
• Ícones ocultos: exibe os ícones de programas executados em segundo plano, 
bem como suas notificações, conforme indicado abaixo.
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• Status da rede: exibe o status de rede, mostrando se o micro está conec-
tado, além de permitir escolher quais redes estão disponíveis. Também é 
possível colocar o computador no modo avião. Além disso, dá acesso às Con-
figurações de Rede. Veja como as redes disponíveis são exibidas.
• Relógio e idioma: exibe o relógio e a data atual do sistema, além de dar 
acesso ao calendário do sistema. Também é possível escolher qual o idioma 
do teclado, bem como a moeda e pontuação de numeração do país corres-
pondente.
• Central de Ações: a Área de Notificações também exibe o ícone da Central 
de Ações, a qual centraliza as notificações do sistema para que o usuário tome 
alguma providência em relação à segurança e configurações. Veja abaixo o 
ícone da Central de Ações exibido na barra de tarefas. Quando o ícone tem 
um X vermelho, significa que não há notificações disponíveis para o usuário.
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Veja como a Central de Ações foi cobrada em prova na questão abaixo:
4. (2017/FEPESE/CIDASC/AUXILIAR OPERACIONAL – ADAPTADO) O ícone/botão 
 do Windows 7, localizado por padrão na parte inferior direita da tela do Windows, 
refere-se:
a) ao Chat online.
b) à Central de Ajuda.
c) à Central de ações.
d) ao Microsoft Skype.
e) às Notificações de segurança.
Letra c.
Esse é o ícone presente na Área de Notificações que aciona a Central de Ações do 
Windows 10, mas também está presente no Windows 7, como exibido acima. Tam-
bém pode ser acionada com as teclas WIN+A. Perceba que, nessa questão, ele está 
sem preenchimento, o que indica que não há notificações naquele momento.
• Mostrar Área de Trabalho: esse botão do canto direito da Área de Notifica-
ções exibe a Área de Trabalho quando clicado, escondendo as demais janelas 
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abertas. Quando o mouse é apenas movido sobre ele, é acionado o recurso 
Espiar, que mostra a Área de Trabalho através das janelas abertas, como 
numa visão de raio-X.
D. Windows Aero
O Windows Aero é um recurso que permite trabalhar com as janelas, com apa-
rência, disposição e dimensionamento que melhoram o visual e a eficiência do 
acesso ao sistema. Esse conjunto de recursos foi introduzido no Windows desde a 
Versão Vista e sofreu algumas modificações e incrementos ao longo das versões 
posteriores.
4. Aero Shake: minimiza todas as janelas abertas, exceto a que está sendo 
acessada no momento, que é a janela ativa. Para acionar o recurso, basta sacudir 
(shake) a janela ativa, e todas as demais janelas por trás dela serão minimizadas.
5. Aero Peek ou Espiar: esse recurso é acionado ao mover o mouse sobre 
o botão Mostrar Área de Trabalho, da Barra de Tarefas. Ele permite ver a desktop 
através das janelas, como numa visão de raio-X. Veja abaixo.
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6. Aero Snap ou Ajustar: esse recurso organiza as janelas em quadrantes, 
permitindo trabalhar com até 4 janelas na desktop ao mesmo tempo. Veja como 
elas ficam.
E. Windows Explorer
O Windows Explorer é o gerenciador de arquivos e diretórios do Windows. Com 
ele é possível acessar as unidades de discos locais do próprio computador ou da 
rede ou, ainda, da nuvem. Veja a janela do Explorador abaixo.
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Perceba que ele possui quatro menus principais: Arquivo, Editar, Exibir e Fer-
ramentas. Ele também apresenta dois painéis principais: painel de navegação à 
esquerda, o qual exibe as unidades de discos e pastas que estão sendo acessadas; 
e painel de pastas, que exibe o conteúdo da pasta que está sendo acessada no 
momento.
7. Menu Arquivo: esse menu já foi muito cobrado em prova. Suas principais 
funcionalidades são: abrir arquivo existente, renomeá-lo, exibir suas propriedades, 
criar novo arquivo, imprimir e excluir o arquivo.
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8. Menu Editar: esse menu exibe funcionalidades para se editar o conteúdo 
das pastas, como recortar, copiar e colar, além de selecionar tudo.
9. Menu Exibir: esse menu exibe funcionalidades de modos de exibição das 
pastas e dos arquivos. Permite escolher os layouts de exibição do conteúdo das 
pastas. Atenção especial ao modo de exibição Detalhes, o qual exibe as proprieda-
des do arquivose pastas em forma de lista, como o tamanho, data de criação, data 
de modificação, tipo de arquivo etc. Aqui também é o local em que se configura a 
exibição da barra de menus, a qual não é exibida por padrão.
Para exibir temporariamente a barra de menu na configuração padrão, deve-se 
pressionar a tecla ALT. Isso já caiu em prova!
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10. Menu Ferramentas: esse menu é extremamente cobrado em prova! Aqui 
podemos mapear unidades de rede e configurar a exibição dos itens ocultos e das 
extensões dos arquivos. Cuidado!!! Os arquivos ocultos podem ser exibidos nas 
pastas por meio da configuração nesse menu. Eles não deixarão de ser ocultos, 
apenas passarão a ser exibidos na pasta daí em diante.
F. Estrutura de Diretórios ou Pastas do Windows
O Windows possui uma estrutura própria de pastas, também chamadas de dire-
tórios. Essas pastas são criadas pelo próprio sistema quando ele é instalado. Essa 
estrutura usa endereços que não são case sensitive, ou seja, que não fazem dife-
renciação entre maiúsculas e minúsculas, e também usa barras invertidas “\” para 
representar as pastas:
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11. C:\ – esse é o diretório raiz, no qual todos os demais subdiretórios são ar-
mazenados.
12. C:\Arquivos de Programas – armazena programas instalados pelo usu-
ário. Não se deve apagar os arquivos desse diretório, pois isso pode comprometer 
o funcionamento de algum programa. É possível instalar programas em outros di-
retórios, mas usa-se esse aqui para uma questão de organização e mapeamento 
adequado dos programas que serão instalados.
13. C:\Usuários – esse diretório armazena as pastas pessoais de cada usuário 
cadastrado no sistema. Cada pasta de usuário criada também recebe automati-
camente algumas outras pastas pessoais, tais como: Área de Trabalho, Contatos, 
Documentos, Downloads, Favoritos, Imagens, Links, Músicas e Vídeos.
14. C:\Windows – esse diretório armazena os arquivos de instalação e exe-
cução do sistema Windows, bem como os programas nativos do sistema, como a 
Calculadora, WordPad, Paint etc.
Para se renomear um arquivo ou pasta, alguns caracteres não podem ser usados: 
/ | \ ? : “ * < >
Sobre o gerenciamento de arquivos, veja como o assunto foi cobrado nas ques-
tões a seguir:
5. (2017/FUNRIO/SESAU-RO/AGENTE EM ATIVIDADES ADMINISTRATIVA) Consi-
dere as assertivas abaixo sobre a organização de arquivos e pastas no sistema 
operacional Microsoft Windows 10:
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I – Uma pasta pode conter outras pastas.
II – Uma pasta pode conter um limite de apenas 255 arquivos.
III – Não é possível criar uma pasta na ‘Área de Trabalho’.
Está (ao) correta(s) a(s) afirmativa(s):
a) I, II e III.
b) I, apenas.
c) II, apenas.
d) III, apenas.
e) I e II, apenas.
Letra b.
Uma pasta pode conter outras pastas, que serão chamadas de subpastas, pois a 
organização das pastas é hierárquica. Porém, não há limites para a quantidade de 
arquivos em uma pasta. Por fim, é possível criar pastas na Área de Trabalho.
6. (2017/FUNRIO/SESAU-RO/AGENTE EM ATIVIDADES ADMINISTRATIVA) Um usu-
ário do sistema operacional Microsoft Windows 10 pretende criar arquivos com os 
nomes listados em I, II e III abaixo:
I – ListadeC@digos.txt
II – Usu*rios123.txt
III – Sistema(38).txt
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É(São) nome(s) de arquivo(s) válido(s) no Windows 10:
a) I, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II, apenas.
e) I, II e III.
Letra c.
Como vimos, apenas os caracteres / | \ : ? * “ <> não podem ser usados para no-
mear arquivos e pastas. Portanto, somente o item II está errado, e os demais estão 
corretos.
7. (2017/FUNRIO/SESAU-RO/ESTATÍTICO) Avalie se as seguintes assertivas sobre 
a manipulação e gerenciamento de arquivos no Windows 10 são falsas (F) ou ver-
dadeiras (V):
• Ao se criar um atalho para um arquivo, o atalho fica associado ao arquivo de 
tal forma que, ao se remover o atalho, o arquivo também é automaticamente 
removido.
• É possível criar um atalho para diversos arquivos simultaneamente utilizando 
o caractere * como parte do nome do item apontado pelo atalho.
• É possível criar atalhos na Área de Trabalho.
As assertivas são respectivamente:
a) V, F e V.
b) F, V e V.
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c) V, F e F.
d) F, F e V.
e) V, V e V.
Letra d.
O atalho aponta para um arquivo, mas ambos são independentes, pois, se qual-
quer um deles for excluído, o outro permanece onde está. A diferença é que, se o 
arquivo for excluído, o atalho que apontava para ele não o encontrará mais, mas 
o arquivo permanecerá onde está. Como vimos, o símbolo * não é permitido na 
nomeação de arquivos e pastas. Por fim, é possível criar atalhos, pastas e arquivos 
na Área de Trabalho.
8. (2017/FUNRIO/SESAU-RO/FÍSICO) Avalie se as seguintes assertivas acerca de 
nomes de arquivos e pastas no sistema operacional Windows 10 são falsas (F) ou 
verdadeiras (V):
• O nome de um arquivo não pode conter os caracteres @ ou #.
• O nome NotasdeAlunos.TXT é um nome válido para uma pasta.
• Não é obrigatório que um nome de arquivo possua uma extensão.
As assertivas são respectivamente:
a) V, V e F.
b) V, F e V.
c) F, V e V.
d) F, F e V.
e) V, V e V.
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Letra c.
O nome dos arquivos aceita os caracteres @ ou #, por mais estranho que pareça, 
por isso o item está errado. Só não aceita os caracteres mencionados anteriormen-
te. O nome das pastas pode conter um ponto “.” tranquilamente, sendo, portanto, 
um nome válido. O sistema Windows tem uma opção que nãoexige que o usuário 
inclua a extensão no nome do arquivo, pois ele mesmo a colocará ao final da no-
meação. Embora a forma como foi colocada a questão pareça que não é obrigatório 
de forma alguma, só não é obrigatório no processo de nomeação, portanto o item 
está correto.
G. Bibliotecas do Windows
Além das pastas, que são o verdadeiro container dos arquivos nos discos, o 
Windows disponibiliza as Bibliotecas, que facilitam o acesso aos arquivos. As Bi-
bliotecas exibem, em um único local, arquivos de diferentes pastas de diversos 
discos. Isso é possível porque ela reúne virtualmente esses arquivos, exibindo-os 
ao usuário de forma agregada. Contudo, você precisa atentar para o seguinte: as 
bibliotecas não são pastas!! São apenas um recurso virtual de visualização dos 
arquivos. Portanto, tome nota das seguintes características das Bibliotecas:
• O Windows cria 4 Bibliotecas Padrão: Documentos, Imagens, Músicas e Vídeos.
• É possível incluir ou vincular várias pastas às Bibliotecas, porém seus arqui-
vos não serão movidos do local de origem nem será feita uma cópia deles lá. 
Eles apenas passarão a ser visualizados também na Biblioteca.
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• O que você faz com o arquivo nas Bibliotecas repercute nas pastas, o que sig-
nifica que, se você renomear ou apagar o arquivo na Biblioteca, ele também 
será renomeado ou apagado na pasta de origem.
• As Bibliotecas são um recurso do Explorador de Arquivos, portanto só podem 
ser acessadas por meio dele.
H. Lixeira do Windows
Quando um arquivo é apagado no Windows, para onde ele vai? Esse é um as-
sunto muito cobrado em prova também.
A Lixeira do Windows é um local no disco rígido que serve de arquivo morto para 
arquivos que foram excluídos. Preste bastante atenção: a ação “Excluir” significa 
enviar para a Lixeira!
• Excluir: Há três formas de se excluir um arquivo:
 – Arrastar o arquivo para a Lixeira;
 – Clicar com o botão direito do mouse no arquivo e depois em “Excluir”;
 – Pressionar o botão Delete.
Todas essas ações enviarão o arquivo para a Lixeira. Mesmo que um arquivo 
tenha sido excluído, é possível restaurá-lo da Lixeira para o seu local de origem. Os 
arquivos da Lixeira permanecem lá por tempo indeterminado, mas é possível esva-
ziar a Lixeira, o que exclui definitivamente todos os seus arquivos e libera espaço 
em disco.
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• Excluir Permanentemente: porém, há uma outra forma de eliminar o ar-
quivo do computador, que é Excluir Permanentemente. Essa ação exclui o 
arquivo definitivamente, sem enviá-lo para a Lixeira. A forma de Excluir Per-
manentemente é:
SHIFT +
• Arrastar o arquivo para a Lixeira;
• Clicar com o botão direito do mouse sobre o arquivo e em 
“Excluir”;
• Pressionar o botão Delete.
• Exceções de Exclusão: há 3 situações em que os arquivos serão excluídos 
permanentemente, mesmo que não se pressione a tecla SHIFT:
 – arquivos de um pen drive;
 – arquivos da rede;
 – quando a Lixeira estiver cheia.
Obs.:� arquivos de um HD externo têm Lixeira, portanto, se forem excluídos sem 
SHIFT, serão enviados para ela.
I. Controle de Energia
Há vários modos de controle do consumo de energia do computador. Vejamos 
os principais.
• Suspender: economiza energia suspendendo o funcionamento de alguns 
componentes de hardware, como o disco rígido, o monitor, placas de rede, 
placas de som etc. Essa ação não desliga o computador e deixa os arquivos 
abertos no estado em que estão, porém não oferece risco de perda de dados, 
uma vez que o micro não será desligado. Ele permite o retorno instantâneo 
à tela em que se estava operando. Geralmente, os laptops são configurados 
com essa ação ao fechar a sua tampa.
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• Hibernar: economiza energia desligando totalmente o micro, mas antes ele 
salva o estado atual da máquina no disco. Ao retornar, ele reinicia o micro e 
abre o estado anterior com todos os programas e arquivos que estavam em 
execução.
• Planos de Energia: o Windows ainda oferece alguns planos de energia para 
o micro funcionar adequadamente de acordo com a necessidade do usuário 
em termos de desempenho e consumo de energia. Podem ser acessados nas 
Configurações do Windows, no grupo Sistema:
 – Alto desempenho: esse plano impede que interrupções sejam feitas na 
execução dos programas em detrimento do consumo de energia. É o plano 
que consome mais energia.
 – Equilibrado: esse plano balanceia as necessidades de processamento com 
o consumo, chegando a um meio termo.
 – Economia de Energia: esse plano prioriza o baixo consumo de energia 
em detrimento do desempenho.
J. Controle de Acesso
• Visitante X Usuário Comum X Administrador: os três níveis de usuários 
mais cobrados em prova são esses, sendo que o visitante é aquela conta 
genérica para todo e qualquer usuário que queira acessar o Windows sem ser 
cadastrado. Essa conta é extremamente restrita, pois não pode fazer instala-
ções nem configurações no computador. Já a conta com o perfil de usuário 
comum é cadastrada para cada usuário, e seu perfil é criado, armazenando 
para cada usuário os seus próprios documentos. Entretanto, também é uma 
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conta muito restrita, não podendo também fazer configurações nem insta-
lações. O perfil de Administrador concede privilégios irrestritos aos seus 
usuários.
Há apenas uma conta chamada Administrador, mas podem haver inúmeras contas 
com o perfil de Administrador. Isso já caiu várias vezes em prova.
• Trocar de Usuário x Logoff (sair): é possível iniciar várias sessões de 
usuários no Windows e alterar entre elas por meio da troca de usuário ou do 
logoff. A troca de usuário permite iniciar uma nova sessão com outro usuário 
e manter a sessão atual aberta, com todos os seus arquivos abertos e pro-
gramas em execução. Outra forma de se iniciar uma nova sessão é encerrar a 
sessão atual com logoff (sair), o qual encerrará todos os aplicativos e fechará 
todos os arquivos, porém manterá o micro ligado para outro usuário poder 
utilizá-lo.
• Compartilhamento de arquivos: os arquivos e pastas podem ser com-
partilhados por meio das propriedades, acessadas com um clique do botão 
direito do mouse. Deve-se escolher os usuários ou grupo com os quais serão 
compartilhados, na guia Compartilhamento. Após isso, deve-se definir os ní-
veis de segurança,na guia Segurança. Os níveis de segurança são: controle 
total, modificar, ler & executar, listar conteúdo da pasta, leitura e gravar. Veja 
a seguir imagem das propriedades de compartilhamento.
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Sobre o controle de acesso do Windows, veja a questão a seguir:
9. (2017/FGV/SEPOG - RO/TÉCNICO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMU-
NICAÇÃO) Cenário: Utilizando o Windows 7, você criou uma pasta para comparti-
lhamento de arquivos críticos com os demais membros de um projeto. No entanto, 
você quer evitar que as outras pessoas façam alterações nesses arquivos ou mes-
mo que os excluam acidentalmente.
Neste cenário, assinale a opção que indica a permissão de compartilhamento que 
essa pasta deve possuir.
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a) Modificar.
b) Controle total.
c) Leitura.
d) Leitura/Gravação.
e) Gravação.
Letra c.
A permissão que permite que outros usuários tenham acesso aos seus arquivos 
sem, porém, fazer alterações neles ou excluí-los é a permissão de Leitura. Perceba 
que, na caixa das permissões exibida anteriormente, há a permissão Ler & Execu-
tar, que permite que os usuários vejam o conteúdo do arquivo e executem progra-
mas com tal permissão.
K. Acessórios e Ferramentas do Windows
O Windows oferece uma série de programas e ferramentas nativas, ou seja, já 
instaladas no Windows, para facilitar o trabalho dos usuários no sistema, chamados 
de Acessórios do Windows. Veja os principais acessórios:
• Bloco de Notas: aplicativo de anotações de texto simples, sem formatação 
nem imagens ou outros objetos, que salva arquivos no formato .txt.
• Conexão de Área de Trabalho Remota: aplicativo que permite a conexão 
com outro computador remotamente.
• Ferramenta de Captura: permite definir uma região de captura da tela, 
armazenando-a na área de transferência, que é a região que armazena itens 
copiados ou recortados. Permite também salvar a imagem capturada em ar-
quivo de imagem.
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• Gravador de Passos: cria um documento registrando cada ação do usuário 
e permite a inclusão de comentários explicativos durante o processo.
• Mapa de Caracteres: permite inserir símbolos e caracteres especiais em 
qualquer documento de texto.
• Painel de Entrada de Expressões Matemáticas: permite escrever equa-
ções matemáticas, independente de aplicativo.
• Paint: aplicativo simples de edição de imagens e figuras. Também faz a cap-
tura de imagens digitalizadas de scanners.
• WordPad: editor de texto um pouco mais elaborado, permitindo editar e sal-
var até mesmo arquivos ODT, do Writer.
O WordPad não faz parte do MS Office: ele é um programa nativo do Windows.
• Gerenciador de Tarefas: esse utilitário é uma ferramenta que exibe todos 
os programas em execução, permitindo parar um programa dentre a lista 
exibida ou iniciar um novo programa que não esteja na lista. Ele também 
exibe o desempenho do computador por meio do consumo de processamen-
to, memória RAM e, ainda, do uso da rede de dados. Ele pode ser acionado 
diretamente por meio das teclas CTRL+SHIFT+ESC ou também pelas te-
clas CTRL+ALT+DEL, que abrem a janela intermediária de segurança. Veja 
abaixo a janela do Gerenciador de Tarefas. Perceba as diversas guias que ela 
possui: Aplicativos (mostra os programas abertos); Processos (exibe os as 
diversas instâncias de cada programa em execução. Por exemplo: o programa 
Firefox aberto pode ter três abas abertas, cada qual sendo um processo em 
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execução); Serviços (são os diversos serviços em plano de fundo em execu-
ção, como antivírus, banco de dados etc.); Desempenho (exibe o consumo 
de memória RAM e CPU); Rede (exibe o uso das redes Ethernet e Wi-Fi); e 
Usuários (exibe os usuários conectados ao computador, seja acesso local ou 
pela rede).
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Como dito anteriormente, a tela intermediária acionada por meio das teclas 
CTRL+ALT+DEL, a qual permite acessar o Gerenciador de Tarefas, é a seguinte:
Perceba que, além do Gerenciador de Tarefas, essa tela também permite: 1. 
bloquear o computador (também acionado pelas teclas WIN+L), impedindo que 
outros usuários acessem o computador caso você se ausente dele; 2. trocar de 
usuário (inicia uma nova sessão mantendo a sessão anterior com todos os pro-
gramas abertos); e 3. fazer logoff (encerra a sessão atual, fechando todos os 
programas e mantendo o Windows ligado). Além disso, ainda é possível alterar a 
senha do Windows. Todas essas funcionalidades são acessadas por meio da tela de 
segurança, acionada pelas teclas CTRL+ALT+DEL.
• Windows Movie Maker: é um editor para criação de vídeos por meio de mí-
dias, que pode compartilhá-las por e-mail ou publicar na Internet.
Sobre os programas nativos do Windows, veja as questões a seguir:
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10. (2017/IESES/CRMV – SC/ADVOGADO) O software de armazenamento de ar-
quivos da Microsoft que vem instalado por padrão (nativo) no Windows 10 é o:
a) iCloud.
b) SendSpace.
c) Dropbox.
d) OneDrive.
Letra d.
O Windows já traz para o usuário o aplicativo OneDrive para ele acessar seus dados 
diretamente na nuvem, como um gerenciador de arquivos online, o qual faz uma 
cópia dos arquivos e os sincroniza com o servidor. É importante ressaltar que tam-
bém é possível acessar os dados do OneDrive por meio do navegador.
11. (2017/FUNRIO/SESAU-RO/AGENTE EM ATIVIDADES ADMINISTRATIVA) Em 
uma instalação padrão do Windows 10 em português, um arquivo com extensão 
‘txt’ é associado automaticamente ao utilitário:
a) Internet Explorer.b) Adobe Reader.
c) Paint.
d) Bloco de Notas.
e) OneNote.
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Letra d.
Algumas bancas são um tanto amadoras e utilizam erradamente os nomes das 
categorias dos aplicativos. Os utilitários são ferramentas de manutenção, configu-
ração ou gerenciamento do sistema operacional. A lista oferecida nas alternativas 
não contém nenhum utilitário, apenas aplicativos comuns. Dentre eles, o que tra-
balha por padrão com a extensão txt é o Bloco de Notas. Reveja nossa aula sobre 
conceitos básicos de software para relembrar esse conceito sobre classificação dos 
softwares.
12. (2017/FUNRIO/SESAU-RO/AGENTE EM ATIVIDADES ADMINISTRATIVA) O sis-
tema operacional Microsoft Windows 10, ao ser instalado, designa como navegador 
web padrão o:
a) Chrome.
b) Firefox.
c) Opera.
d) Edge.
e) Cortana.
Letra d.
O Windows descontinuou o Internet Explorer e adotou o MS Edge como seu novo 
navegador. É possível ainda achar o Internet Explorer como um acessório do Win-
dows, mas não é mais seu navegador padrão.
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13. (2017/FUNDEP/UFVJM-MG/ADMINISTRADOR) Analise as afirmativas a seguir 
sobre as funções do gerenciador de tarefas do Windows 10.
I – Mostrar todos os programas que estão rodando em segundo plano.
II – Fechar aplicativos que travam rapidamente.
III – Controlar o desempenho do computador.
Estão corretas as afirmativas:
a) I, II e III.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
Letra a.
Todos os itens falam de ações que o Gerenciador de Tarefas realiza e estão corre-
tos. Ele mostra não apenas os programas em execução mas também os que estão 
sendo executados em segundo plano, que não têm janela aberta na desktop.
L. Configurações do Windows
O Painel de Controle é a central de configurações do Windows, tanto de dispo-
sitivos de hardware como de softwares. São várias seções de configuração, e peço 
que você tire um tempo para memorizar essas que vou apresentar aqui, pois já 
foram muito cobradas.
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A janela acima apresenta as funcionalidades agrupadas por categoria e é a 
forma mais cobrada em prova. Portanto, são 8 categorias: Sistema e Segurança; 
Rede e Internet; Hardware e Sons; Programas; Contas de Usuário; Aparência e 
Personalização; Relógio, Idioma e Região; e Facilidade de Acesso. Cada uma dessas 
categorias agrupa suas respectivas funcionalidades. Sem dúvida, a categoria Sis-
tema e Segurança é a mais cobrada em prova. Entretanto, vou apresentar a seguir 
as funcionalidades de cada uma das categorias para que você vá muito bem prepa-
rado(a) para a sua prova, sem deixar passar nada. Antes, porém, veja uma outra 
forma de exibição das funcionalidades do Painel de Controle, exibidas por ícones.
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Essa importante janela acima apresenta as principais configurações de segu-
rança do Windows, bem como configurações do próprio sistema. Uma Importante 
funcionalidade aqui é “Sistema”, a qual exibe as propriedades do sistema Windows, 
tais como a arquitetura de 32 ou 64 bits, a versão e edição do Windows. Ela tam-
bém exibe as características do hardware, tais como capacidade da memória RAM 
e o modelo do processador. Veja abaixo a janela de Propriedades do Sistema.
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Outra funcionalidade importante dessa janela é Backup e Restauração. Aqui 
encontramos a ferramenta de Backup do Windows, a qual permite fazer uma có-
pia de segurança dos arquivos e configurações pessoais do usuário, mas também 
permite fazer uma imagem completa do sistema, que é uma cópia fiel de todo o 
disco rígido. Além disso, também temos aqui a ferramenta Restauração do Sis-
tema, a qual permite voltar o sistema a uma configuração anterior no tempo, por 
meio da criação automática ou manual de pontos de restauração. A Restauração 
do Sistema não afeta os arquivos pessoais do usuário, tais como documentos, ima-
gens, músicas, vídeos e mensagens de e-mail.
A Central de Ações também é configurada exatamente nessa janela. Já fa-
lamos sobre essa ferramenta, a qual notifica o usuário sobre vulnerabilidades do 
Windows.
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O Firewall do Windows, software nativo de segurança contra intrusões e ata-
ques externos, é configurado também nessa janela do Painel de Controle. Pode-se 
definir regras de entrada e saída, como também as exceções de programas que 
podem rodar na máquina com permissão de conexões externas.
Em Ferramentas Administrativas, encontramos diversas funcionalidades 
mais avançadas de configuração, tais como configurações de discos rígidos, grupos 
de perfis de usuários, conexões com banco de dados etc.
A janela acima reúne as funcionalidades de Rede e Internet do Painel de Con-
trole. Aqui é possível alterar as propriedades da Internet, tais como configurações 
de conexão da Internet, exclusão do histórico de navegação, criação de grupos 
domésticos para o compartilhamento de arquivos em uma rede doméstica e confi-
gurações de conexão com ou sem fio.
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Na janela acima, encontramos configurações dos dispositivos de hardware co-
nectados ao computador. Aqui podemos configurar impressoras, caixas de som, 
resoluções de vídeo, instalação de scanners e também configurações do consumo 
de energia – as mesmas que também estão em Sistema e Segurança.
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Na janela acima, encontramos as configurações dos programas e softwares ins-
talados no Windows. Aqui podemos definir os Programas Padrão, ou seja, quais 
arquivos serão abertos com determinado programa. No item Programas e Recursos 
podemos desinstalar programas ou reparar uma instalação, mas não é possível 
instalar um novo programa aqui. Isso era possível até o Windows XP, mas, no Win-
dows 7, essa função de instalar novos programas nessa janela foi suprimida. Aqui 
é possível instalar recursos do próprio Windows.
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Na janela acima, temos as funcionalidades de contas de usuário, na qual é pos-
sível alterar as permissões, senha e tipo de conta dos usuários. Também podemos 
gerenciar os certificados digitais instalados no sistema e ainda configurar contas de 
e-mail dos clientes de e-mail.
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Na janela acima, podemos alterar o plano de fundo da Área de Trabalho e po-
demos também alterar o tema, que é um conjunto de aparência de cor das bordas 
das janelas, cores das fontes etc. Aqui também conseguimos ajustar a resolução da 
tela, lembrando que, ao aumentarmos a resolução, aumentamos a área da tela e, 
dessa forma, os ícones e botões diminuem de tamanho. Também é possível perso-
nalizar o Menu Iniciar e a Barra de Tarefas. Outra configuração extremamente im-
portante e já cobrada em prova são as Opções de Pasta, na qual ajustamos o modo 
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de exibição que todas as janelas mostrarão seu conteúdo, além de configurarmos 
a exibição dos arquivos ocultos e extensões dos arquivos, da mesma forma como 
vimos no menu Ferramentas do Windows Explorer – lembra disso?
Na janela do Painel de Controle acima, encontramos as configurações de Data e 
Hora, na qual podemos definir o fuso horário, bem como alterar o local, com o qual 
é possível ajustar o idioma do teclado e também o tipo de moeda e formato numé-
rico (por exemplo, no caso do Brasil, separamos os milhares com um ponto “.” e as 
casas decimais com vírgula “,”, enquanto nos EUA é o contrário, e isso é definido 
exatamente nessa janela.
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A janela acima é o local em que acionamos as funcionalidades de acessibilidades 
voltadas às pessoas portadoras de necessidades especiais PNEs. Algumas dessas 
funcionalidades inclui teclado virtual, lupa que aumenta a tela e reconhecimento 
de fala.
Essas são as principais funcionalidades do Painel de Controle do Windows 7, um 
tema muito abordado nas provas de concursos.
Veja com as configurações do Windows são cobradas em prova:
14. (2017/FUNDEP/UFVJM-MG/ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO) Analise as afir-
mativas a seguir sobre o Painel de Controle do Windows.
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I – Reúne várias ferramentas administrativas para configuração do Windows.
II – Permite ao usuário adicionar ou remover impressoras.
III – Os aplicativos instalados pelo usuário não inserem ícones no Painel de Con-
trole.
Estão corretas as afirmativas:
a) I, II e III.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
Letra b.
O único item errado é o III, pois, ao instalar programas no Windows, eles aparece-
rão na seção Programas e Recursos do Painel de Controle. O local oficial e padrão 
para configurar o Windows, inclusive para desinstalar programas já instalados ou 
reparar alguma instalação já feita, é o Painel de Controle.
M. Teclas de Atalho
Como sempre, não poderia deixar de falar sobre esse tópico tão desanimador!!! 
É, eu sei! Mas precisamos levá-lo bem a sério, pois ele é muito cobrado em prova. 
Vamos então decorar as principais teclas de atalho do Windows combinadas com a 
tecla WIN ou tecla do Windows.
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Seguem agora outras teclas de atalho sem a tecla WIN, porém muito cobradas 
também nas provas de concursos.
15. (2017/MPE-GO/MPE-GO/OFICIAL DE PROMOTORIA) Utilizando-se do sistema 
operacional Windows 7, determinado servidor público selecionou um arquivo e, em 
seguida, apertou a tecla F2.
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Valendo-se da ação executada, é correto afirmar que o usuário poderá:a) Excluir o arquivo selecionado definitivamente, sem a sua remessa para a Lixeira.
b) Duplicar o arquivo selecionado, criando cópia no mesmo ambiente.
c) Obter ajuda e suporte do Windows acerca do formato do arquivo selecionado.
d) Bloquear o arquivo selecionado, impossibilitando futuras edições.
e) Renomear o arquivo selecionado.
Letra e.
Como visto há pouco, a tecla de atalho F2 tem a função de renomear o arquivo 
selecionado. Essa mesma funcionalidade pode ser acionada clicando-se duas vezes 
pausadamente em um arquivo.
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	A. Conceitos Básicos do MS Windows 7
	B. Desktop ou Área de Trabalho
	C) Barra de Tarefas
	D. Windows Aero
	E. Windows Explorer
	F. Estrutura de Diretórios ou Pastas do Windows
	G. Bibliotecas do Windows
	H. Lixeira do Windows
	I. Controle de Energia
	J. Controle de Acesso
	K. Acessórios e Ferramentas do Windows
	L. Configurações do Windows
	M. Teclas de Atalho