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1. Em 2016, as redes de fast-food McDonald¿s e Bob¿s travaram uma batalha por conta do anúncio da chegada do McShake Ovomaltine. Um vídeo divulgado pelo Mcdonald¿s no Facebook gerou grande expectativa no público e, após o anúncio oficial da parceria com Ovomaltine, as redes sociais viraram palco da batalha entre os concorrentes. Tanto Bob¿s quanto Mcdonald¿s viralizaram suas campanhas publicitárias e engajaram o público, que ganhou a missão de escolher qual o melhor milk-shake. Este caso acima demonstra aos publicitários que: Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/aplicar-publicidade-propaganda-redes-sociais/ Marcas utilizam as redes sociais para divulgar seus produtos e promoções. As duas empresas estão cometendo erro. Redes sociais não são um local apropriado para marcas divulgarem seus produtos. Gerar expectativa no público não é uma estratégia adequada. Divulgar o vídeo no Facebook não foi relevante. Explicação: O público utiliza as redes sociais e gastam horas do dia navegando nelas. Diante dessa tendência comportamental, estar presente nas mídias sociais é fundamental para as marcas. Nas redes sociais estão oportunidades de divulgar, vender e se relacionar com os consumidores. 2. Social Media, são pessoas dentro da agência ou departamento de marketing focadas em: Estratégias no meio digital Nenhuma das alternativas. Estratégias de mídia Estratégias de vendas Estratégias de responsabilidade social Explicação: O social media profissional é o responsável pela comunicação, relacionamento e reputação de uma marca pessoal e/ou empresarial nas redes sociais digitais. 3. A atividade de Assessoria de Imprensa está presente nas grandes empresas, assim como também é utilizada por celebridades, atletas e artistas. Qual seria o objetivo principal da Assessoria de Imprensa? Organizar eventos de lazer para reunir a imprensa e o/os assessorado/os. Conquistar cobertura editorial (reportagens, notas em colunas etc.) na mídia para o/os assessorado/os, com apelo noticioso e não comercial. Utilizar espaços pagos (anúncios) na mídia para promover o/os assessorado/os. Mandar release diário para todos os veículos de comunicação sobre as atividades do/s assessorado/os. Distribuir brindes entre jornalistas para conquistar a simpatia destes e assim conseguir espaço na mídia para o/os assessorado/os. Explicação: assessoria de imprensa 4. Data Driven é modelo em que as decisões estratégicas do negócio são tomadas através da análise dos dados. As empresas utilizam o data-driven para gerenciar e analisar informações de forma estratégica. Porque usar estes dados pode se tornar um importante diferencial competitivo? Os dados são sim um diferencial competitivo para as empresas, porém não é através do Data Driven que eles são obtidos. Não é um diferencial pois todas as empresas utilizam este sistema de análise. Porque com estes dados dos internautas, a empresa pode vender para outros e capitalizar. Porque através destes dados que os internautas disponibilizam nas redes, a empresa analisa o presente e pode sair na frente de outras pensando no futuro e nas possibilidades que estão por vir. Não é um diferencial e inclusive é uma prática proibida e ilegal. Explicação: Espera que o aluno entenda que analisar dados é um diferencial porque estes revelam caminhos e tendências que irão nortear estratégias de marcas. 5. Abaixo são locais onde dados dos internautas (Data-driven) são coletados, EXCETO: Cliques em portais Navegando pelo site e clicando nos links Sites Blogs Mensagens de WhatsApp Explicação: Não são coletados dados das mensagens de WhatsApp, estas são consideradas privadas e criptografadas. 6. Qual opção abaixo NÃO é um benefício do Data-driven marketing? Com os dados, otimizamos a experiência do consumidor. Com os dados, acabamos tendo investimentos e desperdício de verba publicitária. Com os dados, podemos segmentar os consumidores, adequando mais à marca. Com os dados, podemos enviar mensagens e conteúdo mais relevantes. Com os dados, podemos saber se o cliente saiu do site sem clicar em nada, ou se a página na internet está obtendo poucos cliques. Explicação: É justamente o contrário! O data-driven ajuda a concentrar os esforços de marketing nos meios corretos e nos momentos mais efetivos, evitando investimento desnecessários de verba publicitária.