QUESTIONÁRIO UNIDADE II ESTUDOS DISCIPLINARES VI

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
ESTUDOS DISCIPLINARES VI 6598-15_SEI_TC_0119_R_20201 CONTEÚDO
Usuário DOMENIKA MARCELINO
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VI
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 18/04/20 17:00
Enviado 18/04/20 17:09
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 9 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Analise o breve artigo e assinale a alternativa correta, conforme o que se pede no
enunciado: 
  
“História dos Links Patrocinados – Os mecanismos de pesquisa da internet alcançaram
grande popularidade entre os internautas em meados da década de 90 e foi graças a essas
ferramentas de navegação que o Modelo de Negócio dos links patrocinados se desenvolveu.
Em fevereiro de 1998, o site GoTo.com passou a oferecer aos anunciantes a opção de pagar
para aparecer no topo dos resultados de pesquisa. As empresas que estivessem dispostas a
pagar tinham de desembolsar um valor que girava em torno de apenas US$ 1 pelo clique no
anúncio. 
Os links patrocinados se transformaram em um excelente recurso para promover produtos,
negócios e serviços. O modelo de negócio desenvolvido pela empresa passou a caracterizar
todo mercado de buscas pagas também descrito pela sigla PPC, pay per click em inglês. 
O Google só passou a utilizar esse formato de anúncio em dezembro de 1999. A receita
obtida com links patrocinados logo viria a custear toda operação de pesquisas da empresa.
A introdução do Google AdWords em 2000, não só trouxe mais anúncios junto às páginas de
resultados de pesquisa, como permitiu que os anunciantes �zessem lances mais altos para
melhorar o posicionamento. 
Os bons resultados �zeram com que o GoTo.com mudasse de nome em 2001, passando a
se chamar Overture. Por meio de parcerias, a Overture permitiu que portais como Yahoo! e
MSN pudessem obter receita a partir das milhões de buscas feitas diariamente em seus
mecanismos de pesquisa. O sucesso do negócio permitiu à empresa realizar a aquisição de
serviços como o AltaVista e AltheWeb, até ser ela própria adquirida pelo Yahoo! em 2003.
Antes da aquisição, o Overture ainda protagonizou uma disputa judicial na qual acusava o
Google por violação de direitos de propriedade intelectual contra o AdWords. Pouco depois
do lançamento da ferramenta entrou com processos contra os sites FindWhat.com e o
próprio Google, em janeiro e abril de 2002 respectivamente. O desfecho dessa disputa
ocorreu logo após a aquisição com um acordo no qual o Google se comprometia a ceder 2,7
milhões de suas ações ao Yahoo! em troca da licença vitalícia.” 
Fonte: INTERNET INNOVATION – Digital Business Scholl. Site institucional. Disponível em: 
http://www.internetinnovation.com.br/blog/links-patrocinados-conceito-e-de�nicao. Acesso
em: 24 fev. 2013. 
  
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
DOMENIKA MARCELINO
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Considerando a proposta do Business Model Generation, os links patrocinados
revolucionaram na época qual componente do modelo de negócios do Google?
Fontes de receitas.
Relacionamento com clientes.
Estrutura de custos.
Fontes de receitas.
Proposta de valor.
Segmento de clientes.
Resposta: C 
Comentário: no Business Model Generation, o componente Fontes de Receita
descreve os mecanismos de preci�cação para a captura de parte do valor
criado pelo negócio. No artigo, há uma discussão centrada na inovação do
Google para gerar receitas.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
As novas tecnologias no empreendedorismo social têm a ver com o tipo de negócio e como
ele seria capaz de obter recursos com materiais especí�cos para reverter parte dos lucros
para campanhas de prevenção ou casas de tratamento populares para crianças e jovens em
situação de vulnerabilidade e abandono. Essa é mais uma ideia de produto que é capaz de
gerar impacto tanto para o usuário da ferramenta, quanto para a organização que receba os
recursos destinados pela empresa. 
Tal mecanismo não precisa ser desenvolvido apenas por grandes empreendimentos de
tecnologia, mas também por:
Qualquer pessoa que se identi�que com esse ou outros problemas.
Hackers e nerds tecnológicos que buscam grandes desa�os.
Enfermeiras focadas em cuidar dos pacientes com HIV.
Qualquer pessoa que se identi�que com esse ou outros problemas.
Médicos participantes dos Médicos sem Fronteiras.
Investidores que querem ver seus nomes nas mídias sociais.
Resposta: C 
Comentário: muitas ideias de produtos são capazes de gerar impacto tanto
para o usuário da ferramenta, quanto para a organização que receba os
recursos destinados pela empresa. Esses mecanismos não precisam ser
desenvolvidos apenas por grandes empreendimentos de tecnologia, mas por
qualquer pessoa que se identi�que com esse ou outros problemas de saúde,
educação, meio ambiente, segurança etc.
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Conforme a proposta do Business Model Generation, o componente Canais serve a diversas
funções, incluindo: 
I Ampliar o conhecimento dos clientes sobre os produtos e os serviços da empresa. 
II Ajudar os clientes a avaliar a proposta de valor de uma empresa. 
III Permitir que os clientes adquiram produtos e serviços especí�cos. 
IV Levar uma proposta de valor aos clientes. 
V  Fornecer suporte ao cliente após a compra. 
  
É correto o que se a�rma em:
Todas as a�rmativas.
Nenhuma das a�rmativas.
I, II, III e V.
I, II, III e IV.
I, II, IV e V.
Todas as a�rmativas.
Resposta: E 
Comentário: no Business Model Generation, o componente Canais busca, ao
mesmo tempo, (i) ampliar o conhecimento dos clientes sobre os produtos e os
serviços da empresa; (ii) ajudar os clientes a avaliar a proposta de valor de uma
empresa; (iii) permitir que os clientes adquiram produtos e serviços especí�cos;
(iv) levar uma proposta de valor aos clientes; e (v) fornecer suporte ao cliente
após a compra.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
De acordo com Business Model Generation, a forma mais básica de parceria consiste na
chamada _____________________ e é designada para otimizar a alocação de recursos e
atividades, pois é ilógico uma empresa possuir todos os recursos e executar todas as
atividades sozinha. 
  
Qual alternativa preenche corretamente a lacuna do enunciado?
Relação comprador-fornecedor.
Aliança estratégica.
Competição.
Joint venture.
Relaçãocomprador-fornecedor.
Proposta de valor.
Resposta: D 
Comentário: no Business Model Generation, referente ao componente
Parcerias Principais, a forma mais básica de parceria consiste na chamada
relação-comprador-fornecedor e ela é designada para otimizar a alocação de
recursos e atividades, pois é ilógico uma empresa possuir todos os recursos e
executar todas as atividades sozinha.
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
No Business Model Generation, o componente Canais descreve como uma empresa se
comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar uma proposta de valor.
Considerando o conceito desse componente e as suas fases distintas, numere a coluna 2 de
acordo com o que se lê na coluna 1: 
1 Experiência de condução de um automóvel proporcionada por uma marca ou por um
estande de venda de automóveis. 
2 Bitcoin é uma moeda digital do tipo criptomoeda descentralizada e também um sistema
econômico alternativo, apresentada pela primeira vez em 2008 por um programador, ou um
grupo, de pseudônimo Satoshi Nakamoto. É considerada a primeira moeda digital mundial
descentralizada e responsável pelo ressurgimento do sistema bancário livre. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta observada na segunda coluna de
cima para baixo:
1, 5, 2, 4, 3.
2, 5, 1, 4, 3.
2, 3, 1, 4, 5.
1, 5, 2, 3, 4.
1, 5, 2, 4, 3.
1, 3, 2, 4, 5.
Resposta: D 
Comentário: um exemplo de fase do conhecimento consiste em uma
campanha nacional de publicidade no principal canal da televisão aberta com
divulgação sobre o lançamento de uma marca de cerveja que será lançada, em
0,5 em 0,5 pontos
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breve, no país. Um exemplo de pós-venda corresponde a uma campanha de
recall, promovida por uma montadora de automóveis, quando toma
conhecimento sobre algum defeito nos seus produtos, visando a garantir a
segurança de seus clientes e a qualidade de produtos e serviços. Um exemplo
de avaliação se refere a uma concessionária de automóveis que possibilita a
realização de um test drive, assim como oferece informações de preços,
condições e serviços para os veículos em seu portfólio de vendas. Um exemplo
de entrega diz respeito ao serviço do tipo “pronto para levar”, por meio do qual
uma loja de móveis e artigos de decoração concede a possibilidade de levar
seus produtos na hora. Um exemplo de compra corresponde ao da aceitação
de bitcoin para o pagamento da entrada dos empreendimentos mobiliários de
uma construtora.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
O Canvas de Modelo de Negócios consiste em um modelo conceitual que ajuda a descrever
como uma organização é capaz de criar, entregar e gerar valor. De acordo com essa
ferramenta, qual alternativa melhor descreve o componente que detalha os grupos de
pessoas ou organizações que uma empresa visa a alcançar com uma proposta de valor
exclusiva?
Segmento de clientes.
Proposta de valor.
Segmento de clientes.
Canais.
Relacionamento com clientes.
Parcerias principais.
 
Resposta: B 
Comentário: de acordo com o Canvas de Modelo de Negócios, o componente
que detalha os grupos de pessoas ou organizações que uma empresa visa a
alcançar com uma proposta de valor exclusiva corresponde ao chamado
segmento de clientes.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b. 
O marketing pode auxiliar as ONGs, tornando-as mais e�cientes em diversos aspectos, tais
como (marque a incorreta):
Estabelecimento de parcerias com ORGs e institutos.
Diagnóstico de sua atuação.
Possibilidade de captação de recursos.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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c. 
d.
e. 
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da
resposta:
Melhoria de seu produto ou serviço.
Identi�cação de novas oportunidades e formas de agir na sociedade.
Estabelecimento de parcerias com ORGs e institutos.
Resposta: E 
Comentário: a alternativa E está errada, pois o marketing pode auxiliar as
ONGs, tornando-as mais e�cientes em diversos aspectos, tais como:
diagnóstico de sua atuação, possibilidade de captação de recursos, melhoria de
seu produto ou serviço, identi�cação de novas oportunidades e formas de agir
na sociedade, estabelecimento de parcerias com a iniciativa privada e governo.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Para empreender socialmente, são necessários os mesmos fatores do empreendedorismo
comercial, ou seja, o aproveitamento de oportunidades que são identi�cadas e
desenvolvidas juntamente com as boas ideias de empreendedores que possuem como
qualidades as habilidades e o per�l empreendedor. No empreendedorismo social, é
necessário entendermos que nem todas as fontes do empreendedorismo estão ligadas:
Ao lucro ou à renda.
Ao lucro ou à renda.
Aos projetos sociais.
Aos eventos promocionais.
À logística reversa.
À indústria limpa.
Resposta: A 
Comentário: no empreendedorismo social, é necessário entendermos que
nem todas as fontes do empreendedorismo estão ligadas ao lucro ou à renda,
ou seja, o empreendedorismo tem muito destaque também em projetos
sociais e, nesse sentido, agora estamos nos referindo ao empreendedorismo
social.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
Qual o propósito dos empreendedores sociais?
Encontrarem no trabalho uma missão que ultrapassa a busca pelo sucesso
�nanceiro, re�etindo-se em benefício ao próximo.
Encontrarem grupos de pessoas que tenham similaridade com os seus
propósitos.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Encontrarem no trabalho uma missão que ultrapassa a busca pelo sucesso
�nanceiro, re�etindo-se em benefício ao próximo.
Encontrarem grupos participativos para prepararem sopão para entregarem
aos moradores de rua.
Encontrarem investidores que possam fazer doações para ajudá-los em
seus propósitos.
Encontrarem empresas que possam promover ajuda aos Médicos sem
Fronteiras.
Resposta: B 
Comentário: seu propósito tem a ver com a descoberta no trabalho de uma
missão que ultrapassa a busca pelo sucesso �nanceiro, re�etindo-se em
benefício ao próximo que possa ser a criação de casas com materiais
recicláveis para comunidades carentes ou um salão de beleza que realize
cortes gratuitos para crianças de abrigos e orfanatos.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Segundo Kozel Júnior (1997), o marketing social cria e administra todo o processo, cujas
ações e resultados passam a construir valores que se agregam aos produtos. O
assistencialismo, mesmo se efetuado de forma sistemática, pouco agrega ao conceito da
empresa, pois ela não gerencia nem detém a autoria e o controle do processo. Nesse
sentido, esse autor vê o marketing social sob outra ótica. Qual é essa ótica?
Kozel Júnior vê o marketing social na construção do valor agregado ao
produto.
Kozel Júnior vê o marketing social utilizado na produção de produtos em
comunidades.
Kozel Júnior vê o marketing social para ampliar o market share nas
organizações.
Kozel Júnior vê o marketing social para melhorar o mark up nas ONGs.
Kozel Júnior vê o marketing social na construção do valor agregadoao
produto.
Kozel Júnior vê o marketing social na construção do valor agregado às
segmentações mercadológicas.
Resposta: D 
Comentário: Kozel Júnior vê o marketing social na construção do valor
agregado ao produto. Quanto ao assistencialismo, ele acredita que o marketing
social não agrega muita coisa ao conceito da empresa.
OK
0,5 em 0,5 pontos
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Sábado, 18 de Abril de 2020 17h09min29s GMT-03:00 ← OK
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