A IMPORTÂNCIA DO CONTROLE DE QUALIDADE EM LABORATÓRIOS CLÍNICOS (1)

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A IMPORTÂNCIA DO CONTROLE DE QUALIDADE EM LABORATÓRIOS CLÍNICOS
João Antônio Vitorino Júnior
Prof. Msc. Camila Cazarin
Centro Universitário Leonardo Da Vinci – UNIASSELVI
Bacharelado em Biomedicina (BBI0353) – Metodologia Científica
27/08/20
O laboratório clínico desempenha grande importância para área da medicina laboratorial moderna, da qual preza-se pela promoção da saúde, assim como para prevenção e diagnóstico, seguindo os princípios bioéticos e ao controle de qualidade. O analista clínico, está diretamente conectado a todos estes assuntos presentes. 
Conforme o Conselho Nacional de Educação (2003, p. 16), o profissional biomédico deve contribuir para a manutenção da saúde, bem-estar e qualidade de vida das pessoas, famílias e comunidade, considerando suas circunstâncias éticas, políticas, sociais, econômicas, ambientais e biológicas.
Devido a exigência e competitividade do mercado de trabalho, os laboratórios clínicos estão investindo, principalmente a partir desta década, na administração e controle de qualidade, correlacionados a outras áreas de estudo como biossegurança, gestão estratégica de números, processos de alta confiabilidade e saúde pública. Os laboratórios clínicos estão se atualizando implantando novos sistemas de controle de qualidade que possa dar sustentação a todas suas atividades para garantir resultados qualitativos e consequentemente quantitativo de seus produtos e serviços, assim, monitorando o desempenho de processos técnicos. 
Com o aumento da competitividade, a satisfação e qualidade do paciente são fatores importantes, e tem recebido cada vez mais, atenção durante a realização de exames laboratoriais. Em face disso, se faz necessária a realização de um controle de qualidade com excelência, visto que aumenta a segurança e a credibilidade, favorece a obtenção de dados corretos e confiáveis, evita erros repetitivos de trabalho, facilitando a organização e comunicação dos dados, garantindo à população, segurança, eficácia e qualidade nas análises laboratoriais. (SANTOS; ZANUSSO, 2015 p. 60)
Os processos clínico-laboratoriais são mistos entre processos dependentes de execução humana e automação, dos quais ambos necessitam atenção devido a presença de erros, este número deve ser o menor possível, pois impacta diretamente ao nível de qualidade em saúde.
É necessário atentar-se a qualidade de todos os equipamentos, desde EPI, ferramentas de auxílio, quanto a própria metodologia. Novos conceitos de biosseguranças e seu nível de relação com controle de qualidade vem se destacando nos últimos anos, em todas as áreas de ciências da saúde.
A atividade laboratorial, em grande parte, depende da execução humana, estando sujeita ao aparecimento de erros, consequentes da falta de padronização ou de descumprimento dos procedimentos da qualidade, podendo influenciar na emissão de laudos não compatíveis com o estado atual do paciente. (BECKER; SELOW; TONIOLO, 2016 p. 1)
As ferramentas e metodologias aplicadas às práticas são de suma importância para êxito em processos clínicos, assim como uma organização administrativa geral para ter um nível de qualidade em excelência. 
Existem inúmeros questionamentos quanto à adequação de metodologias formatadas inicialmente para a utilização em processos industriais quando utilizadas para melhoria dos processos da área de saúde. Outras hipóteses questionam a profundidade com que as melhorias de processos na área médica têm sido implantadas, tanto em razão de resistência à mudança por parte dos profissionais da área quanto motivadas pela falta de recursos disponíveis para investimentos por parte de empresas e governos. (BERLETIZ, 2010 p.1)
Diversos profissionais do âmbito de prestação de serviço em entidade pública vêm mostrando a realidade dentro desses espaços, onde o controle de qualidade não é tão presente, mesmo sendo um dos mais necessários ambientes que precisam dessa metodologia.
É possível enfatizar a qualidade superior das empresas privadas do ramo da saúde quanto a sua qualidade e tão quanto do serviço entregue, que muitas vezes afetam o lado pessoal desses profissionais.
Entretanto, quando o laboratório clínico segue os principais pontos em questão ao controle de qualidade, a otimização de processos, tomada de controle de qualidade laboratorial e investimentos em biossegurança, pode-se contar com uma grande possibilidade de melhoria, onde reflete exatamente no ponto final, o cliente. Outros pontos também podem ser seguidos pelo laboratório, como padronização de técnicas e redução de custos laboratoriais.
Referências
SANTOS, Adriano Palhari dos. Controle de qualidade em laboratórios clínicos. Revista UNINGÁ, Nova Esperança PR, v. 45, p. 60-67, 2015.
BERLITZ, Fernando de Almeida. Controle da qualidade no laboratório clínico: alinhando melhoria de processos, confiabilidade e segurança do paciente, Rio de Janeiro, RJ, 2010. Disponível em: <https://www.scielo.br/ >. Acesso em: ago. 2020.
BECKER, M; SELOW, M. TONIOLO, R.. A importância do controle de qualidade em laboratórios clínicos. Curitiba, PR, 2010, Disponível em: < https://pdfs.semanticscholar.org/>. Acesso em: ago. 2020.